在部隊(duì)管理課程中應(yīng)用案例教學(xué)的探究

孟紅

摘 要：案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)實(shí)情景帶入課堂，在教員指導(dǎo)下，通過學(xué)員對(duì)案例的了解和分析，使學(xué)員進(jìn)入特定的管理情境和管理過程，在群體中共同討論和思考，最終達(dá)到“從實(shí)踐中學(xué)、在實(shí)踐中練、到實(shí)踐中驗(yàn)”的教學(xué)目的。在部隊(duì)管理課程中應(yīng)用案例教學(xué)就必須把握案例教學(xué)的內(nèi)涵和特點(diǎn)、遵循相應(yīng)的科學(xué)原則，優(yōu)化教學(xué)手段，科學(xué)組織，靈活施教。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué);實(shí)踐教學(xué);部隊(duì)管理課程

一、案例教學(xué)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

案例作為一種科學(xué)工具早就出現(xiàn)在社會(huì)科學(xué)的研究之中，20世紀(jì)20年代，哈佛商學(xué)院率先把案例應(yīng)用于管理教學(xué)中，學(xué)者稱之為案例教學(xué)法。

案例用于教學(xué)時(shí)，具有三個(gè)特點(diǎn)：第一，案例內(nèi)容必須是客觀存在的，不允許虛構(gòu);遵守保密原則，所以相應(yīng)的人名、地名、單位等信息可以自己替換，稱為掩飾。第二，案例教學(xué)中應(yīng)當(dāng)反映一定的管理問題，體現(xiàn)相應(yīng)的管理方法和管理技巧，否則，案例教學(xué)對(duì)于管理課程就沒有一定的研究?jī)r(jià)值。第三，教學(xué)案例中必須有明確的教學(xué)目的，案例的使用與剖析必須是為明確的教學(xué)目的服務(wù)的，這樣案例教學(xué)才不會(huì)浮于形式。

二、案例教學(xué)的原則

第一，圍繞教學(xué)內(nèi)容，選擇案例素材。不同階段、不同授課對(duì)象所采取的案例教學(xué)形式是不同的，必須具體問題具體分析。教員要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的需要，有針對(duì)性地選擇案例所需的素材，確保備課有目的、教學(xué)有重點(diǎn)、訓(xùn)練有層次。第二，針對(duì)實(shí)踐效果，完善案例體系。一個(gè)案例只有通過多次的實(shí)踐檢驗(yàn)，才能體現(xiàn)其教學(xué)價(jià)值，證明其質(zhì)量的高低。教員編寫完案例后，應(yīng)將案例應(yīng)用于教學(xué)，并在教學(xué)過程中及時(shí)記錄案例存在的問題，修改后將修改的案例投入到第二批的教學(xué)過程中。這樣一個(gè)案例經(jīng)過多次修改，多個(gè)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)批次的驗(yàn)證才會(huì)更加成熟、真實(shí)、具有代表性。第三，充實(shí)鮮活生動(dòng)的實(shí)踐知識(shí)。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)教。定期請(qǐng)部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)介紹各部隊(duì)在思想政治建設(shè)、部隊(duì)訓(xùn)練、管理和作戰(zhàn)等方面的現(xiàn)狀。二是走出去學(xué)。教員要定期到部隊(duì)代職、調(diào)研，有組織、有計(jì)劃地參加部隊(duì)的重大活動(dòng)，從而獲得第一手資料。

三、在部隊(duì)管理課程中應(yīng)用案例教學(xué)的具體實(shí)施

在前期的教學(xué)準(zhǔn)備工作當(dāng)中，需要考慮以下三個(gè)問題：選擇合適的案例、布置有代表性的思考題、確定案例教學(xué)的開展形式。

第一，要選擇合適的案例并且加以合理編寫。衡量一個(gè)案例優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：①必須是有關(guān)部隊(duì)管理的真實(shí)案例;②能夠緊密結(jié)合部隊(duì)基層管理理論;③能夠給人以思考的空間;④充分體現(xiàn)管理理論的應(yīng)用價(jià)值。在選取好案例之后，教員要不斷深入地鉆研案例，逐步地完善案例，充實(shí)部隊(duì)管理課程的案例庫(kù)。

第二，布置有代表性的思考題。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求和案例內(nèi)容確定思考題，保證題目具有思考性、啟發(fā)性、可辯性。人們常說“提出問題比解決問題更為重要”，平時(shí)講這句話往往是針對(duì)學(xué)員的，實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)老師更是如此。在應(yīng)用案例教學(xué)的過程中，提出有代表性、有思辨性的思考題比解決問題更為重要，教員應(yīng)該深入鉆研相關(guān)案例，為學(xué)員設(shè)置疑問。此外，在設(shè)置疑難時(shí)，應(yīng)當(dāng)使學(xué)員處于“跳一跳，夠得著”的狀態(tài)，讓他們?cè)诶щy中不斷提高自己思考問題的能力。

第三，確定案例教學(xué)的組織形式。案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)是討論。討論的形式也分為幾種：以個(gè)人為主的小型討論會(huì)、角色模擬演練會(huì)、分組集體討論會(huì)等，教員應(yīng)該在課堂中結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、案例案情、教學(xué)環(huán)境等采取確定的組織形式，布置教學(xué)環(huán)境。

首先，教員要善于創(chuàng)造良好、平等、自由的討論氛圍。案例教學(xué)是將案例展現(xiàn)給學(xué)員，而后引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、制定解決方案。

其次，參與討論必須選擇適當(dāng)?shù)慕巧?。教員自身如何選擇角色以及引導(dǎo)學(xué)員如何選擇角色是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。教員一般來(lái)說可扮演以下幾種角色：一是導(dǎo)演，根據(jù)教學(xué)要求選取合適案例，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)目的進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ぃ罱K將其呈現(xiàn)在課堂之上，用多種方法引導(dǎo)討論進(jìn)程的發(fā)展;二是“紅娘”，充當(dāng)學(xué)員思想交流的橋梁，起到穿針引線的作用;三是思想庫(kù)，可以向討論中的學(xué)員適當(dāng)補(bǔ)充一些必要的信息，充當(dāng)顧問和參考資料庫(kù)。因此，要善于做好“三導(dǎo)”角色——導(dǎo)航、導(dǎo)演、導(dǎo)游。既要善于傾聽學(xué)員發(fā)言，又要適時(shí)誘導(dǎo)學(xué)員，使案例討論的發(fā)言始終圍繞題目中心進(jìn)行。

最后，善于幫助學(xué)員拾遺補(bǔ)缺。案例教學(xué)不能替代系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和講授。因?yàn)榘咐治鲞^程就是對(duì)各種基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用，如果學(xué)員本身不具備較為系統(tǒng)的理論知識(shí)，案例教學(xué)是無(wú)法順利進(jìn)行的。

案例教學(xué)能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足和缺陷，真正地做到學(xué)為所用，但這并不意味著它完美無(wú)缺。在案例教學(xué)中，教員需要不斷地探索和修正才能彌補(bǔ)案例教學(xué)的缺點(diǎn)和弊端，也只有這樣，才能發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，真正培養(yǎng)和提高軍校學(xué)員的管理領(lǐng)導(dǎo)能力，為適應(yīng)部隊(duì)新軍事變革發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（作者單位：中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)警官學(xué)院管理科學(xué)與工程系）