基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)感知研究
——以桂林市為例

葉怡紅

（桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院，廣西 桂林 541006）

一、桂林市夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)感知研究的宏觀背景

隨著消費(fèi)升級(jí)和城市功能的完善，夜間經(jīng)濟(jì)成為我國近年來出現(xiàn)并迅猛發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》（國辦發(fā)〔2019〕41 號(hào)）指出，大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)；2021 年10 月，國家文化和旅游部公示了第一批和第二批國家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)共243 個(gè)。隨著新冠疫情的緩解與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，大眾夜游需求強(qiáng)勢(shì)回歸，夜間文旅消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出復(fù)蘇的趨勢(shì)，游客夜間消費(fèi)均高于同時(shí)期的居民消費(fèi)評(píng)價(jià)水平。

夜間經(jīng)濟(jì)源自20 世紀(jì)70 年代的英國，為改善其中心城市區(qū)夜晚空巢現(xiàn)象而提出的經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞，[1]國外對(duì)其研究主要集中在城市消費(fèi)場(chǎng)景、[2]夜間旅游開發(fā)模式、[3]夜間城市旅游游客的需求因素、[4]游客滿意度忠誠度[5]以及夜間旅游體驗(yàn)[6]等方面的研究；而在中國，夜間經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代城市商業(yè)化的形式之一，以服務(wù)業(yè)為主的商業(yè)活動(dòng)同時(shí)兼具經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，已成為城市經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)健康運(yùn)行的一個(gè)重要空間。[7]國內(nèi)學(xué)者研究更傾向基于夜間旅游背景下探究游客的時(shí)空軌跡及特征分析、[8]游客感知城市形象[9]以及基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的旅游流探析[10]等。隨著80 后、90 后消費(fèi)能力的崛起，夜間休閑與夜間旅游的需求日益多元化，特別是以文化體驗(yàn)為需求，[11-13]集聚城市文化景觀與多元業(yè)態(tài)的綜合性文旅消費(fèi)集聚區(qū)是未來發(fā)展城市夜間經(jīng)濟(jì)和未來文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主要趨勢(shì)。

夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，是指依托一定區(qū)域內(nèi)夜間景觀環(huán)境，集合豐富的文化和旅游商業(yè)業(yè)態(tài)、特色文化符號(hào)和消費(fèi)氛圍，能夠與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合、具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)功能的綜合產(chǎn)業(yè)集群。[14]自2019 年8 月國務(wù)院辦公廳提出，有條件的地方可加大投入打造夜間消費(fèi)場(chǎng)景和集聚區(qū)，提高夜間消費(fèi)便利度和活躍度后，各地紛紛出臺(tái)了一系列的相關(guān)政策措施，如江蘇省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)若干措施的通知》；北京市下發(fā)了《促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的若干措施》；上海市出臺(tái)了《加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》；杭州市提出繁榮夜間經(jīng)濟(jì)，通過“夜健身”等六個(gè)夜間活動(dòng)，培育“10+X”夜地標(biāo)，打造50 個(gè)夜生活I(lǐng)P、100 個(gè)夜生活網(wǎng)紅打卡地，每年安排100 場(chǎng)以上夜間經(jīng)濟(jì)主題促銷活動(dòng)；桂林市在努力建設(shè)世界級(jí)旅游城市總目標(biāo)下，發(fā)布了“十大夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)”“十大旅游休閑街區(qū)”“十大網(wǎng)紅打卡地”等政策措施。

自2020 年桂林市入選第一批國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市后，大力發(fā)展桂林市文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，隨后于2021 年、2022 年桂林市陽朔益田西街文化體驗(yàn)街區(qū)、正陽東西巷歷史文化街區(qū)和融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)被列入國家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)名單。桂林市擁有“世界級(jí)資源稟賦、部分品牌擁有世界級(jí)知名度、世界級(jí)康養(yǎng)度假環(huán)境、最美中國山水田園意境”的實(shí)力，目前面臨著“外部競爭和現(xiàn)有疫情防控，自身發(fā)展瓶頸亟須突破”的壓力，同時(shí)也有“提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展力、提升城市人文力”的發(fā)展動(dòng)力。發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，豐富夜食、夜游、夜娛、夜賞、夜購等夜間經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，打造一批夜間文旅消費(fèi)聚集區(qū)，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，全力打好“穩(wěn)消費(fèi)拓市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”，加快打造桂林世界級(jí)旅游城市，營造夜間消費(fèi)氛圍，展現(xiàn)桂林歷史文化名城夜間新活力。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

選取桂林市3 處著名文旅夜間消費(fèi)集聚區(qū)：桂林正陽東西巷歷史文化街區(qū)、桂林融創(chuàng)旅游度假區(qū)和陽朔益田西街文化體驗(yàn)街區(qū)作為研究對(duì)象。選取的主要依據(jù)為：一是文化和旅游部依據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》于2021 年和2022 年確定了桂林市這3 處文旅消費(fèi)集聚區(qū)。二是三處研究對(duì)象代表桂林市夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)開發(fā)的典型項(xiàng)目，包括夜間文旅消費(fèi)街區(qū)、夜間文旅綜合體以及景區(qū)商圈夜游三種模式。[15]

（二）數(shù)據(jù)來源及研究方法

研究數(shù)據(jù)采集自攜程旅行網(wǎng)，利用爬蟲軟件八爪魚自定義采集任務(wù)采取3 個(gè)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的評(píng)論信息，桂林正陽東西巷和陽朔益田西街的爬取時(shí)間段為2016 年1 月1 日至2022 年10 月30日，由于桂林融創(chuàng)旅游度假區(qū)于2021 年6 月26 日開園，故采集時(shí)間段為2021 年5 月1 日至2022 年10 月30 日，采集字段主要包括：用戶ID、點(diǎn)評(píng)文本內(nèi)容、評(píng)分（1-5 分）及評(píng)論時(shí)間。通過該軟件的數(shù)據(jù)清洗功能對(duì)采集信息去重處理后，利用Excel 剔除評(píng)論者信息缺失或無效評(píng)論，保留有效評(píng)論2091條，共13.3618 萬字。桂林正陽東西巷、桂林融創(chuàng)旅游度假區(qū)、陽朔益田西街的有效評(píng)論分別為255條、667 條、1 169 條。研究借助文本挖掘工具ROST CM6 軟件提供的分詞、詞頻分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)分析等功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文本進(jìn)行量化處理和分析，獲取游客對(duì)這三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的評(píng)價(jià)結(jié)果，并通過Gephi 軟件進(jìn)行可視化，基于提取高頻關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容分析法、扎根理論等方法進(jìn)行游客對(duì)于夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)形象感知分析。

表1 桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)情況簡介

三、游客對(duì)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)感知意象分析

（一）夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)整體評(píng)價(jià)

從整體評(píng)分來看（如圖1、圖2、圖3 所示），東西巷歷史街區(qū)、融創(chuàng)旅游度假區(qū)及陽朔西街在攜程旅行網(wǎng)歷年評(píng)分都處于4-5 分（滿意-超棒）之間，表明這3 處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)在游客的感知處于滿意及以上。但從歷年的變化趨勢(shì)來看，陽朔西街整體評(píng)分在4.5-4.75 間趨于平穩(wěn)波動(dòng)，均分為4.70分，且于2017、2018 年分值最高達(dá)到4.75；東西巷歷史街區(qū)在這7 年間起伏較大，2022 年均評(píng)分為5分，屬于高滿意度；融創(chuàng)旅游度假區(qū)于2021 年6 月開園，僅有兩年的評(píng)分，2021 年有615 條網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，均分達(dá)到4.81，而2022 年僅有52 條，均分下降至4.04 分。本研究將4-5 分的評(píng)論歸為積極評(píng)價(jià)，三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)積極評(píng)論共有1 964 條，占總評(píng)論數(shù)的94%；將1-2 分的評(píng)論歸為消極評(píng)論，共32條；通過主觀篩選評(píng)分為3 種消極的評(píng)論，計(jì)37 條。3個(gè)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的消極評(píng)價(jià)比例分別為東西巷歷史街區(qū)2%、融創(chuàng)旅游度假區(qū)7%、陽朔西街2%。

圖1 桂林正陽東西巷歷史文化街區(qū)

圖2 桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)

圖3 桂林陽朔益田西街文化體驗(yàn)街區(qū)

圖4 桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論星級(jí)評(píng)分

為分析積極評(píng)論、消極評(píng)論的影響因素，首先提取4-5 分的積極評(píng)論，結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Gephi 進(jìn)行可視化分析，得到積極評(píng)價(jià)高頻詞的貢獻(xiàn)關(guān)系圖（如圖5 所示），圖中的節(jié)點(diǎn)為高頻詞匯（字號(hào)越大，頻率越高），詞匯間的關(guān)聯(lián)用連線表示。研究發(fā)現(xiàn)游客對(duì)于三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的積極評(píng)價(jià)的關(guān)注點(diǎn)并不相同，且從圖中也能很好地看出集聚區(qū)的主題和定位，如東西巷歷史街區(qū)集中于歷史、文化和建筑等要素；融創(chuàng)旅游度假區(qū)則聚焦于游樂項(xiàng)目、海洋動(dòng)物表演和親子體驗(yàn)；而陽朔西街主要關(guān)注于夜間酒吧、美食和餐廳、熱鬧的感受，其中游客對(duì)于東西巷歷史街區(qū)和陽朔西街的特色認(rèn)可度較高。

圖5 桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)積極評(píng)論網(wǎng)絡(luò)圖

（二）不同夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)感知評(píng)價(jià)分析

運(yùn)用ROST CM6 軟件中的分詞和詞頻統(tǒng)計(jì)功能提取關(guān)于桂林市三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)前50位高頻詞匯，結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Gephi 進(jìn)行可視化分析。如表2 和圖5 所示，首先從詞性來看，集聚區(qū)的認(rèn)知形象的高頻特征詞以名詞為主，主要為地點(diǎn)、建筑、文化、設(shè)施等事物，與集聚區(qū)所處的地理位置、建筑風(fēng)貌以及基礎(chǔ)設(shè)施等要素息息相關(guān)；其次為形容詞，主要反映游客的旅游體驗(yàn)的抽象感知，及其在集聚區(qū)游玩后的感知評(píng)價(jià)和當(dāng)時(shí)的感受和心情，從側(cè)面展現(xiàn)游客的情感傾向（值得、精彩、好玩、熱鬧、下一次等）；動(dòng)詞的數(shù)量略少于形容詞，主要反映游客的旅游行為和活動(dòng)內(nèi)容等。

表2 桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析

將三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的評(píng)價(jià)高頻關(guān)鍵詞按照集聚區(qū)要素、集聚區(qū)活動(dòng)、集聚區(qū)感受三方面進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與分析（如表2 所示）。

1.集聚區(qū)場(chǎng)地要素

根據(jù)桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的空間要素構(gòu)成于風(fēng)貌特征等，將其集聚區(qū)場(chǎng)地要素分為建筑及構(gòu)筑物（街區(qū)、店鋪、小鎮(zhèn)等）、風(fēng)貌要素（如街巷、小動(dòng)物、碑刻等）兩方面。

首先，通過建筑及構(gòu)筑物的高頻關(guān)鍵詞可以得知，三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)被提及的最高頻的均為各自的代表性景觀建筑，分別是正陽步行街（107）、摩天輪（137）、酒吧（359），統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)被提及的建筑業(yè)態(tài)、歷史遺跡或建筑構(gòu)筑物均與其本身定位相一致，其中陽朔西街明顯更為豐富。同時(shí)，商業(yè)街區(qū)成為夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)必不可少的組成部分，游客對(duì)于此更為關(guān)注，如商業(yè)街區(qū)中的餐廳、酒店、老字號(hào)及店鋪等多業(yè)態(tài)的組成來滿足游客的多元化的需求，并融入桂林歷史、山水文化，使得夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)能夠可持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于三處集聚區(qū)的風(fēng)貌要素，街巷、山水、歷史遺跡；美人魚、卡丁車、煙花；洋人、工藝品、石板路等，代表了游客對(duì)于東西巷歷史街區(qū)、融創(chuàng)旅游度假區(qū)、陽朔西街的整體評(píng)價(jià)感知意向。其中，游客對(duì)于東西巷歷史街區(qū)和陽朔西街作為“老街、商業(yè)街”的認(rèn)知較為接近，融創(chuàng)旅游度假區(qū)被作為“歡樂項(xiàng)目”的關(guān)注偏好大于“商業(yè)綜合區(qū)”的認(rèn)知。

2.集聚區(qū)活動(dòng)

集聚區(qū)活動(dòng)中出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞有“體驗(yàn)”“吃”“玩”“表演”等，這些詞匯表達(dá)了游客感知到桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)共有的特性。由于桂林是多民族聚集的旅游城市，不同的民俗風(fēng)情、飲食特色以及民族表演等都是其獨(dú)特的亮點(diǎn)，也成為人們體驗(yàn)桂林歷史文化、民族民俗文化的重要方式和空間載體?！奥健薄捌鳌薄巴嫠！钡仍~分別體現(xiàn)了東西巷歷史街區(qū)和融創(chuàng)旅游度假區(qū)的獨(dú)特的魅力；而感知陽朔西街集聚區(qū)活動(dòng)的高頻關(guān)鍵詞，如“品嘗美食”“吃飯”“品嘗”等詞表明了游客更為關(guān)注于集聚區(qū)的美食，其余的并未有效地體現(xiàn)陽朔西街的主題和特色。

3.集聚區(qū)感受

對(duì)于集聚區(qū)的體驗(yàn)感受，三處集聚區(qū)共有的高頻關(guān)鍵詞為“熱鬧”“漂亮”“值得一去”，突顯了夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的氛圍、風(fēng)貌和游客對(duì)其感知后的滿意度以及由衷自發(fā)的重游率?！胺比A”“刺激”“好看”“特色”等也顯示了人們?cè)诼糜纹陂g對(duì)于當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性夜間消費(fèi)集聚區(qū)形象宣傳的積極認(rèn)知；同時(shí)，從“商業(yè)化”“整潔”“性價(jià)比”等高頻關(guān)鍵詞也表現(xiàn)了游客對(duì)于夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，因此更需要頂層的規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮到游客的感知和需求，一方面，拓展夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)特色的外化并加強(qiáng)管理；另一方面，也需要從大眾游客消費(fèi)的需求入手，并且也要引導(dǎo)游客對(duì)于街區(qū)特色的認(rèn)知。

（三）夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客消極情感評(píng)論扎根分析

扎根理論作為定性研究中最科學(xué)的方法論和最適于進(jìn)行理論構(gòu)建的方法，[16]通過對(duì)研究材料的深入分析、歸納總結(jié)和提煉相應(yīng)的概念和范疇，進(jìn)而將其提高到理論高度。為了進(jìn)一步探究游客消極網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)產(chǎn)生消極情感的原因，通過前期篩選，三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的消極評(píng)論共69 條，其中游客對(duì)融創(chuàng)旅游度假區(qū)的消極評(píng)論最多，占有44 條，而東西巷和陽朔西街分別為5 條、20 條，且在2018 年、2022 年消極評(píng)論的占比略高。通過扎根編碼分析游客對(duì)桂林市三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的消極情感評(píng)論，得到影響游客產(chǎn)生消極情感體驗(yàn)的核心范疇（如表3 所示）。

表3 夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客消極情感評(píng)論的扎根編碼分析過程

結(jié)合夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客消極情緒的扎根理論編碼分析結(jié)果，集聚區(qū)空間環(huán)境、集聚區(qū)特色、集聚區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、集聚區(qū)服務(wù)管理及基礎(chǔ)設(shè)施五大核心范疇對(duì)桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客消極情緒存在顯著影響。其中，游客對(duì)集聚區(qū)空間環(huán)境的不滿主要?dú)w因于集聚區(qū)展現(xiàn)的文化氛圍不足，且充斥同質(zhì)化的商業(yè)模式，讓游客不能沉浸式地體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)情，其次是由于環(huán)境衛(wèi)生和對(duì)于人潮人海的雙重態(tài)度，這也是被提及最多的消極感知；游客對(duì)集聚區(qū)特色不滿主要來自游覽過融創(chuàng)旅游度假區(qū)的游客評(píng)論，因其提供的游樂項(xiàng)目大部分適合親子體驗(yàn)，而對(duì)于成人客戶群體關(guān)注不足；三處夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)均有游客反映提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題，歸咎于美食的味道及產(chǎn)品價(jià)格的不合理，營造出當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比低的不好評(píng)論，從而影響其他游客產(chǎn)生消極情緒和負(fù)面體驗(yàn)。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

從整體評(píng)分來看，東西巷歷史街區(qū)、融創(chuàng)旅游度假區(qū)及陽朔西街在攜程旅行網(wǎng)歷年評(píng)分都處于4分及以上，游客感知評(píng)價(jià)最高的是桂林正陽東西巷歷史街區(qū)，次之是陽朔益田西街文化體驗(yàn)街區(qū)，滿意度最低的是融創(chuàng)旅游度假區(qū)。從歷年的變化趨勢(shì)來看，東西巷歷史街區(qū)在這7 年間網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的評(píng)分中起伏較大；又因融創(chuàng)旅游度假區(qū)于2021 年6 月開園，僅有兩年的評(píng)分，從2021 年615 條網(wǎng)絡(luò)評(píng)論下降至2022 年僅有52 條，均分也從4.81 均分跌降至4.04 分；而陽朔西街的網(wǎng)絡(luò)整體評(píng)價(jià)則趨于平穩(wěn)波動(dòng)，平均分為4.70。

集聚區(qū)要素、集聚區(qū)活動(dòng)、集聚區(qū)感受是影響游客評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素。研究發(fā)現(xiàn)，游客的評(píng)論與集聚區(qū)的業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)度高，不僅是極具代表性的景觀構(gòu)筑物，更多地關(guān)注其所蘊(yùn)含的歷史、文化、民族演繹等文旅融合的氛圍。從集聚區(qū)的活動(dòng)和感受中發(fā)現(xiàn)桂林市夜間消費(fèi)集聚區(qū)，一方面，應(yīng)當(dāng)拓展夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)特色的外化并加強(qiáng)管理；另一方面，也需要從大眾游客消費(fèi)的需求入手，并且也要引導(dǎo)游客對(duì)于街區(qū)特色的認(rèn)知。

集聚區(qū)空間環(huán)境、集聚區(qū)特色、集聚區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、集聚區(qū)服務(wù)管理及基礎(chǔ)設(shè)施五大范疇是顯著影響游客對(duì)于夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的消極感知評(píng)價(jià)。游客提及最多的消極感知是對(duì)于集聚區(qū)空間環(huán)境的不滿，尤其是夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)文化氛圍感知不足，如出一轍的商業(yè)模式和空間環(huán)境容易降低甚至喪失游客游覽的興趣及欲望。

（二）建議

1.厚植文化，創(chuàng)新業(yè)態(tài)

夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)管理者應(yīng)以“地域特色+文化元素”為方向，順應(yīng)新目標(biāo)下夜間文旅消費(fèi)新變化，因地制宜，突出文旅集聚區(qū)中桂林文化、歷史、民俗風(fēng)情以及民族風(fēng)情，打造桂林夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的品牌。同時(shí)，創(chuàng)新發(fā)展夜演、夜展、夜讀、夜娛、夜秀、夜游、夜市、夜食、夜宿等業(yè)態(tài)，推出沉浸式演藝、非遺互動(dòng)項(xiàng)目和文創(chuàng)產(chǎn)品、3D 燈光秀、街頭藝術(shù)表演等常態(tài)化、品質(zhì)化、特色化夜間文旅消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，延伸文旅消費(fèi)鏈條，合理設(shè)置不同消費(fèi)水平，引導(dǎo)游客從觀光轉(zhuǎn)向文化和特色的認(rèn)知，這將會(huì)有助于游客感知評(píng)價(jià)提升。

2.完善設(shè)施，注重管理

夜間文旅消費(fèi)街區(qū)是延長日間游客駐足停留的吸引，其開發(fā)規(guī)劃也需要更加完善和優(yōu)化的基礎(chǔ)配套設(shè)施和旅游公共服務(wù)。如建設(shè)完善、充足、便利的停車場(chǎng)、wifi 全覆蓋、旅游廁所、夜間營業(yè)設(shè)施、夜間公共交通線路等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)加快完善，并鼓勵(lì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)開發(fā)有助于滿足游客和當(dāng)?shù)厥忻竦男枨蠛徒ㄗh的項(xiàng)目與公共服務(wù)，讓主客共享的夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)更加精細(xì)化、個(gè)性化、智能化。

3.科技制勝，強(qiáng)化互動(dòng)

隨著5G 時(shí)代的到來，高科技光影技術(shù)和虛擬技術(shù)賦予夜間文旅產(chǎn)品和項(xiàng)目更多的可能性和創(chuàng)造性。夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)多借助聲光電、虛擬現(xiàn)實(shí)、動(dòng)畫和環(huán)境特效等多種技術(shù)，圍繞文旅核心吸引物、公共服務(wù)空間環(huán)境、文化景區(qū)衍生要素，探索數(shù)字創(chuàng)新和多媒體互動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)，打造沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品和項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)旅游場(chǎng)景從白天轉(zhuǎn)移到黑夜幕布中的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化，營造游客及時(shí)互動(dòng)的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，打造高科技文旅項(xiàng)目桂林模式。