融媒體時代出版社融合發(fā)展的幾點思考

摘要：隨著科技的不斷進步，新的媒體形式如雨后春筍般涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的出版形式已不能滿足用戶越來越多的需求。融合出版是傳統(tǒng)出版與新興出版在內(nèi)容、平臺、技術(shù)、經(jīng)營、銷售等方面的深度融合，以實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的最大化。本文從戰(zhàn)略、組織、人才、產(chǎn)品、市場和平臺六個方面闡述了出版社與新興出版產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展的策略，以期為推動融合出版的高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)出版；數(shù)字化；出版融合

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化成為各行各業(yè)熱衷談?wù)摰脑掝}，對出版產(chǎn)業(yè)來說也不例外。2021年5月，國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于組織實施出版融合發(fā)展工程的通知》，正式從國家層面啟動實施出版融合發(fā)展工程。該工程旨在引導(dǎo)出版業(yè)大力實施數(shù)字化戰(zhàn)略，系統(tǒng)性推進傳統(tǒng)出版與新興出版深度融合發(fā)展，助力傳統(tǒng)出版社的轉(zhuǎn)型升級。[1]然而，隨著出版融合廣度不斷拓展、融合深度不斷推進、融合模式越來越多樣，傳統(tǒng)出版社在轉(zhuǎn)型升級、出版融合方面面臨的重重困難有目共睹，但正如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所講：“努力創(chuàng)造未來是要冒很大風(fēng)險的。然而，它的風(fēng)險比被動接受未來小得多?！币虼?，筆者認為要想做好出版融合，出版社必須解決好以下關(guān)于“融”的問題。

一、戰(zhàn)略要“融”

使命、愿景和價值觀是組織的核心，它們不僅定義了組織存在的意義，還指明了組織發(fā)展的方向。使命是組織的基本任務(wù)，愿景是組織期望的未來狀態(tài)，而價值觀則是組織在追求使命和愿景過程中應(yīng)秉持的原則。這些要素共同構(gòu)成了組織的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，決定了組織應(yīng)如何配置資源、開展業(yè)務(wù)以及應(yīng)對環(huán)境變化。[2]隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，讀者的閱讀習(xí)慣和獲取信息的方式發(fā)生了深刻變化，更傾向于通過電子書獲得信息。同時，電子書以其便捷性、可搜索性和環(huán)保性等特點，逐漸蠶食傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的市場份額。這就要求出版社必須緊跟市場變化，適應(yīng)讀者需求的改變，將數(shù)字化出版作為重要的發(fā)展方向。

德魯克的事業(yè)理論強調(diào)了組織在發(fā)展過程中需要不斷審視和調(diào)整自己的計劃。對于出版社來說，組織環(huán)境的變化、讀者需求的變化以及技術(shù)的發(fā)展等因素都可能導(dǎo)致出版社生產(chǎn)模式的改變。為了順應(yīng)融合發(fā)展的要求，出版社應(yīng)從三個方面著手拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以提升出版社的整體競爭力。第一，明確融合發(fā)展的目標(biāo)和方向，恰當(dāng)評估自身的優(yōu)勢和平臺資源，確定與自身業(yè)務(wù)更為契合、更有可能實現(xiàn)融合發(fā)展的領(lǐng)域。第二，選擇合適的合作伙伴，如技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商、在線教育平臺、電商等。第三，在融合發(fā)展的基礎(chǔ)上，可以進一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如在線教育、數(shù)字出版、知識服務(wù)等。此外，融合發(fā)展是當(dāng)前社會發(fā)展的大勢所趨，出版社作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也需要與其他行業(yè)進行深度融合，探索新的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。通過與其他行業(yè)的合作與交流，出版社可以拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升整體競爭力。

二、組織要“融”

戰(zhàn)略要通過組織實現(xiàn)。當(dāng)前各出版社的數(shù)字化部門既有作為一個業(yè)務(wù)部門存在的，也有幾個業(yè)務(wù)部門并存的，還有不單設(shè)業(yè)務(wù)部門、融在各分社（編輯室）的。這些組織方式基本與出版社的規(guī)模、技術(shù)能力、數(shù)字化發(fā)展水平等相關(guān)，但一般來講，數(shù)字化部門作為出版社的一個二級部門單獨設(shè)置是很有必要的，否則很容易和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突。而對于單設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)部門，還是組建多個數(shù)字業(yè)務(wù)部門，進而構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，要視出版社的數(shù)字化發(fā)展階段而定。在發(fā)展早期，為集中力量，減少部門之間的摩擦和協(xié)調(diào)成本，宜單設(shè)一個數(shù)字化業(yè)務(wù)部門；當(dāng)數(shù)字化發(fā)展到一定程度，基本能做到自負盈虧后，就可以把數(shù)字部門建成一個獨立子公司，或分裂成多個部門，做細分領(lǐng)域，競合發(fā)展。此外，除了設(shè)置整個出版社層面的出版融合指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu)，數(shù)字化部門和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門也必須通過成立專項工作小組、專項聯(lián)系人等非正式組織方式，實現(xiàn)某種程度的組織融合，以便于數(shù)字化業(yè)務(wù)的順利開展。

三、人才要“融”

做好出版融合的關(guān)鍵在人，既懂傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)又了解數(shù)字化技術(shù)，既有過硬的專業(yè)知識又有互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合型人才是出版融合的靈魂，也是目前各出版社最大的短板。這樣的人才在市場上也是高度稀缺的，只靠引進很難解決問題。對此，出版社應(yīng)把重點放在內(nèi)部培養(yǎng)上，可以通過對有專業(yè)背景的圖書文字編輯、策劃編輯或營銷編輯進行有針對性的培訓(xùn)和培養(yǎng)，讓其具備出版融合所需的復(fù)合能力。如可通過開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識講座、開設(shè)短視頻制作培訓(xùn)班、利用直播平臺編輯講書等多種方式，不斷提升傳統(tǒng)編輯的業(yè)務(wù)能力和跨界思維。[3]同時，出版社需要對做出版融合的編輯給予政策支持，如在業(yè)績考核、職稱評定、薪金調(diào)整等方面給予重點傾斜。此外，出版社還可以在做出版融合的編輯和傳統(tǒng)編輯間實行輪崗制，真正做到你中有我，我中有你。

四、產(chǎn)品要“融”

“內(nèi)容為王”對出版融合的重要性更甚于傳統(tǒng)出版。網(wǎng)絡(luò)上的免費數(shù)字化知識和信息隨處可見，如果數(shù)字化產(chǎn)品不能提供獨特的價值，不能真正滿足用戶的需要，數(shù)量再多也毫無意義。可以說，用戶價值導(dǎo)向、高質(zhì)量的產(chǎn)品是出版融合的基礎(chǔ)。資源的一次采集、多次利用可以極大地節(jié)約數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)的成本，而基于紙質(zhì)的圖書，開發(fā)電子書、音視頻、數(shù)字課程、數(shù)據(jù)資源庫、數(shù)字圖書館、知識百科等數(shù)字化產(chǎn)品無疑是出版融合的應(yīng)有之義。[4]這也是當(dāng)前大多數(shù)出版社融合出版產(chǎn)品的主要形態(tài)，但要最大限度地挖掘內(nèi)容價值，僅有這些形態(tài)的產(chǎn)品還遠遠不夠，還必須在知識服務(wù)方面做如下延伸：第一，建立知識服務(wù)平臺，通過搭建在線平臺提供用戶需要的知識內(nèi)容，包括行業(yè)報告、專業(yè)解讀、案例分析等，并根據(jù)用戶需求和反饋進行持續(xù)優(yōu)化。第二，開展定制化服務(wù)，根據(jù)用戶的具體需求，提供定制化的知識解決方案，如企業(yè)培訓(xùn)材料、學(xué)術(shù)研究報告等，滿足用戶的個性化需求。第三，增強互動與反饋機制，建立用戶反饋渠道，及時收集用戶意見和建議，與用戶進行互動交流，不斷優(yōu)化知識服務(wù)的內(nèi)容和形式。與此同時，出版社還需要對IP資源進行以下三方面的延展：第一，挖掘IP潛力，對已有內(nèi)容進行深度挖掘，識別出具有市場潛力的IP資源，通過版權(quán)運營、授權(quán)等方式進行商業(yè)化開發(fā)。第二，持續(xù)推動跨界合作與資源整合，積極尋求與其他產(chǎn)業(yè)、品牌的合作機會，通過跨界合作實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，共同開發(fā)IP資源。第三，打造IP品牌，通過精心策劃和營銷推廣，將優(yōu)質(zhì)的IP資源打造成具有影響力的品牌，提升出版社的市場競爭力。

五、市場要“融”

出版融合必須面向市場。當(dāng)前大多數(shù)出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于探索培育期，能實現(xiàn)自負盈虧的很少，因此不論出版社還是數(shù)字化部門，對數(shù)字化產(chǎn)品的市場和利潤情況的關(guān)注都不夠。然而，數(shù)字化既然代表著出版業(yè)的未來，就意味著數(shù)字化產(chǎn)品和出版融合終究會成為出版社的核心利潤來源。如果在發(fā)展之初不能從市場和用戶出發(fā)，開發(fā)出滿足市場和用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，出版融合就不會有未來。[5]因此，出版社在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，一方面可以通過數(shù)字化渠道進行營銷，利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺進行產(chǎn)品推廣，與目標(biāo)市場建立互動關(guān)系；另一方面可以廣泛收集用戶反饋并持續(xù)改進，根據(jù)用戶反饋和市場變化，不斷提升產(chǎn)品功能和用戶體驗，以滿足目標(biāo)市場不斷變化的需求。此外，部分數(shù)字化產(chǎn)品也有其固有的特點，如數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、線上課程等更適合B端銷售，不像一般市場化圖書以C端銷售為主，因而要更加注重企業(yè)、學(xué)校等團體客戶的開發(fā)，并與紙質(zhì)書團購業(yè)務(wù)有機結(jié)合。

六、平臺要“融”

平臺和技術(shù)是實施出版融合的必要支撐。由于大部分出版社的數(shù)字化部門是在原有機構(gòu)的基礎(chǔ)上組建或重建的，如在原有的信息化部門、新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)部門等機構(gòu)上重新組建，而這些部門原來也有自己的技術(shù)平臺和一些數(shù)字化產(chǎn)品[6]，出版社的一些業(yè)務(wù)部門也會因業(yè)務(wù)開展需要而自建一些平臺，這就很容易造成多平臺并存、平臺功能良莠不齊、平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、平臺技術(shù)維護力量分散等一系列問題。因此，出版社要想做好出版融合工作，首先要將為全社提供信息化支撐（如網(wǎng)絡(luò)中心、編務(wù)系統(tǒng)等）的功能和提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的功能徹底分開，同時平臺和組織也要分離。然后，出版社要對平臺進行統(tǒng)一規(guī)劃和整合，形成全社統(tǒng)一的數(shù)字資源管理平臺，并按用戶需求和產(chǎn)品功能等（而不是按照部門）建設(shè)數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)布平臺，并形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，待到產(chǎn)品形成規(guī)模、時機成熟時，也可考慮建設(shè)數(shù)據(jù)中臺。[7]同時，當(dāng)前市場上成熟的商業(yè)化平臺和軟件有很多，可以充分借用市場上成熟的技術(shù)和產(chǎn)品平臺，以直接購買、租賃、共建等多種方式，使先進平臺技術(shù)為出版社所用。

七、結(jié)語

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷進步和國家政策的持續(xù)引導(dǎo)，傳統(tǒng)出版社正迎來前所未有的發(fā)展機遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅將助力出版社在內(nèi)容、技術(shù)、平臺、人才和管理等方面實現(xiàn)全方位的創(chuàng)新和升級，也將通過傳統(tǒng)出版與新興出版在戰(zhàn)略、組織、人才、產(chǎn)品、市場和平臺方面的高度融合，推動整個出版產(chǎn)業(yè)邁向更高的發(fā)展階段[8]，為廣大讀者提供更多優(yōu)質(zhì)、便捷、豐富的閱讀選擇。

參考文獻：

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（作者單位：冶金工業(yè)出版社有限公司）