摘要:應(yīng)用FMEA分析政府采購框架,確定風(fēng)險(xiǎn)識別的維度以及各維度下的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。結(jié)合事業(yè)單位內(nèi)部控制運(yùn)行特點(diǎn),對事業(yè)單位政府采購流程存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,提出內(nèi)部控制改進(jìn)措施,從而加強(qiáng)對政府采購流程的內(nèi)部控制管理。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;政府采購;內(nèi)部控制
中圖分類號:F812·45
一、研究背景
《中華人民共和國政府采購法》中將政府采購定義為“各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織,使用財(cái)政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額以上的貨物、工程和服務(wù)的行為”。 1999年,我國第一部全國性政府部門采購規(guī)章《政府采購管理暫行辦法》印發(fā)。2018年,《深化政府采購制度改革方案》出臺?!缎姓聵I(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》中提到,單位應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段加強(qiáng)內(nèi)部控制,通過制定制度、實(shí)施措施和執(zhí)行程序,對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管控[1]。內(nèi)部控制的有效管理,可提升政府采購的質(zhì)效,提高財(cái)政資金使用效益[2]。
根據(jù)財(cái)政部公布的數(shù)據(jù),2022年,全國政府采購規(guī)模達(dá)34 993·1億,占全國財(cái)政支出和GDP比重分別為9·4%和2·9%[3]。本研究結(jié)合流程圖分析法、專家訪談法、系統(tǒng)分析方法,對事業(yè)單位政府采購流程內(nèi)部控制管理進(jìn)行研究。邀請招標(biāo)采購領(lǐng)域的專家和實(shí)踐工作者對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行篩選,確定風(fēng)險(xiǎn)識別的維度,以及各維度下風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),形成事業(yè)單位政府采購流程的內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系。運(yùn)用FMEA等系統(tǒng)分析方法,確定緊急采購各維度和各風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)之間的相互關(guān)系,找出期望值和差距較大的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。
二、事業(yè)單位政府采購管理的現(xiàn)狀
事業(yè)單位政府采購管理存在幾個(gè)問題:一是事業(yè)單位對政府采購的認(rèn)識不足。首先是部分事業(yè)單位對財(cái)政資金和財(cái)政性資金概念混淆,認(rèn)為使用“自有資金”采購不屬于政府采購范疇;其次是部分事業(yè)單位認(rèn)為政府采購不包括限額標(biāo)準(zhǔn)以下的采購。對政府采購的概念模糊、認(rèn)識不足,容易造成政府采購管理混亂等現(xiàn)象。二是政府采購管理中,對部分事業(yè)單位缺乏有效的控制手段。事業(yè)單位在政府采購環(huán)節(jié)中常見的問題,包括政府采購內(nèi)部控制流程不規(guī)范、制度建設(shè)不完善等。三是部分事業(yè)單位對政府采購業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行歸口管理。《廣東省預(yù)算單位政府采購活動(dòng)內(nèi)部控制事項(xiàng)清單》對政府采購歸口管理作了規(guī)定,規(guī)定預(yù)算單位應(yīng)當(dāng)明確政府采購工作內(nèi)部歸口管理部門,具體負(fù)責(zé)本單位政府采購執(zhí)行管理,并明確至少1名政府采購專職人員負(fù)責(zé)本單位政府采購日常工作,以提高專業(yè)化采購能力。但根據(jù)課題組工作調(diào)研情況,部分事業(yè)單位的采購工作仍然實(shí)行分散管理,未明確歸口部門,還存在政府采購專職管理人員配備不足、專業(yè)能力不足等問題。四是事業(yè)單位對政府采購的信息化建設(shè)投入不足,導(dǎo)致溝通不及時(shí)等問題。事業(yè)單位普遍存在信息孤島,系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法共享或相互監(jiān)督。政府采購管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)同樣存在不相融等問題,從而影響招標(biāo)采購管理的決策和執(zhí)行。
三、事業(yè)單位政府采購流程存在的問題
(一)預(yù)算計(jì)劃環(huán)節(jié)存在的問題
1.政府采購與預(yù)算管理、資產(chǎn)管理工作脫節(jié)。主要原因:一是政府采購預(yù)算編制前,各部門、各崗位之間缺乏有效溝通,導(dǎo)致政府采購預(yù)算編制不完整、隨意性較大,政府采購預(yù)算編制脫離實(shí)際等;政府采購和資產(chǎn)管理部門溝通不足,資產(chǎn)管理部門沒有及時(shí)反饋資產(chǎn)使用情況,造成資產(chǎn)閑置和重復(fù)采購等問題。二是政府采購未按照政府采購預(yù)算執(zhí)行,導(dǎo)致政府采購預(yù)算編制和實(shí)際政府采購執(zhí)行不一致。
2.政府采購預(yù)算監(jiān)督管理機(jī)制不健全。首先,政府采購預(yù)算管理缺乏專業(yè)性。政府采購具有涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)來源多元化等特點(diǎn),涵蓋各種法律法規(guī)、業(yè)務(wù)文件以及政府采購流程等,要求政府采購預(yù)算管理人員具有高度專業(yè)性,采購人員應(yīng)全面系統(tǒng)地了解政府采購知識。政府采購作為事業(yè)單位管理工作中的重要環(huán)節(jié),其相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)與工作能力對工作開展具有決定性作用。其次,政府采購預(yù)算工作的相關(guān)規(guī)章制度不健全、落實(shí)不到位,缺乏管理制度從而導(dǎo)致監(jiān)督缺失。
(二)需求申請與審批環(huán)節(jié)存在的問題
一是政府采購需求申請未歸口管理,政府采購中,企業(yè)沒有按規(guī)定明確至少1名政府采購專職人員負(fù)責(zé)本單位政府采購日常工作,不利于采購活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制。二是審批環(huán)節(jié)復(fù)雜或者流程不清晰,導(dǎo)致政府采購前期工作消耗過多時(shí)間,降低工作效率,影響政府采購進(jìn)程。
(三)政府采購過程存在的問題
一是政府采購過程中有些企業(yè)未有效分離不相容崗位,可能導(dǎo)致利益沖突甚至舞弊行為。二是對政府采購業(yè)務(wù)投訴處理不及時(shí)或者處理不妥善,導(dǎo)致單位形象受損。三是沒有對供應(yīng)商進(jìn)行管理,增加合作風(fēng)險(xiǎn)。
(四)政府采購驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)存在的問題
一是驗(yàn)收人員缺乏專業(yè)素養(yǎng),項(xiàng)目驗(yàn)收流于形式。二是驗(yàn)收組織架構(gòu)不合理,部分政府采購項(xiàng)目均由一個(gè)部門承擔(dān),形成“采購驗(yàn)收一條龍”工作模式,增加腐敗風(fēng)險(xiǎn)。三是驗(yàn)收成本過高,出現(xiàn)只采購不驗(yàn)收等現(xiàn)象。因政府采購規(guī)模大、批次多等特點(diǎn),每次組織專家或者技術(shù)人員驗(yàn)收,會加大采購成本,所以經(jīng)常出現(xiàn)不驗(yàn)收的情況。四是缺失服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收,如辦公室修繕服務(wù)等。
(五)政府采購檔案管理環(huán)節(jié)存在的問題
一是未建立政府采購歸檔資料清單或政府采購歸檔資料不全。二是未按照規(guī)定保存政府采購業(yè)務(wù)相關(guān)檔案。三是未及時(shí)將政府采購資料歸檔,增加法律風(fēng)險(xiǎn)。
四、FMEA方法在政府采購流程風(fēng)險(xiǎn)評估中的應(yīng)用
失效模式與影響分析(FME)是一種預(yù)防性的可靠性設(shè)計(jì)分析,用來確定潛在失效模式及其原因,主要用于評估產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì),找出潛在的失效模式,通過采取必要的措施降低各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。FMEA體系中有三個(gè)評價(jià)值,分別是失效產(chǎn)生嚴(yán)重程度(Severity,S)、失效發(fā)生原因頻度(Frequency of Occurrence,O)以及發(fā)生原因檢測難度(Likelihood of Detection,D)。風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN=嚴(yán)重程度(S)×發(fā)生頻度(O)×檢測難度(D)。RPN越大,表示潛在風(fēng)險(xiǎn)越大。評分依據(jù)來源于風(fēng)險(xiǎn)評估和管理程序,涉及專業(yè)評估團(tuán)隊(duì)對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素的系統(tǒng)分析。
嚴(yán)重程度(S)評估,評估故障對系統(tǒng)、產(chǎn)品或過程的影響程度??紤]到失效模式對安全、環(huán)境、滿意度、法規(guī)遵從性等方面的影響,對嚴(yán)重程度使用1~10進(jìn)行評分。評分為1~3的風(fēng)險(xiǎn)等級較低,對系統(tǒng)影響較??;評分為4~6的風(fēng)險(xiǎn)等級為中等;評分為7~10的風(fēng)險(xiǎn)等級較高,對系統(tǒng)影響較大。發(fā)生度(O)評估,評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或頻率??紤]失效模式的歷史數(shù)據(jù)、專家意見、技術(shù)指標(biāo)等信息,同樣使用1~10進(jìn)行評分。評分為1~3的風(fēng)險(xiǎn)等級發(fā)生概率較低;評分為4~6的風(fēng)險(xiǎn)等級發(fā)生概率中等;評分為7~10的風(fēng)險(xiǎn)等級發(fā)生概率較高。檢測難度(D)評估,評估檢測風(fēng)險(xiǎn)的能力。考慮檢測手段的有效性、可靠性和及時(shí)性等因素,同樣使用1~10進(jìn)行評分,其中1表示能夠很容易檢測到風(fēng)險(xiǎn),10表示很難檢測到故障。一般而言,SOD等級越高,表示失效模式的優(yōu)先級越高,需要緊急地處理。
課題組成員研究設(shè)計(jì)的訪談內(nèi)容,主要包括政府采購流程理解、風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性、FMEA方法的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)識別和評估、風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系、風(fēng)險(xiǎn)管理策略等。訪談30位專家,其中5位高校中從事行政事業(yè)單位政府采購研究的專家,25位事業(yè)單位政府采購的實(shí)踐工作者,對政府采購流程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,專家訪談具有一定的代表性和權(quán)威性。課題組根據(jù)專家訪談歸納整理出風(fēng)險(xiǎn)因素,邀請專家對風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性進(jìn)行打分篩選,以期確定一個(gè)科學(xué)、權(quán)威、可靠的風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系(表1),為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估提供基礎(chǔ)。
(一)政府采購預(yù)算環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的FMEA分析
政府采購預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)因素包括人員專業(yè)性、崗位之間溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、預(yù)算管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的專業(yè)性、規(guī)章制度是否健全或落實(shí)是否到位等。嚴(yán)重程度(S)會影響政府采購預(yù)算編制的質(zhì)量以及執(zhí)行效果,風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度評分為9(滿分10);發(fā)生頻率(O)考慮政府采購預(yù)算發(fā)生頻率,評分為6(滿分10);檢測難度(D)考慮政府采購預(yù)算編制能夠被檢測到的能力,評分為4(滿分10,分?jǐn)?shù)越低表示越難探測)。
RPN = S×O×D=9×6×4=216
高RPN值(216)表明政府采購預(yù)算是一個(gè)需要優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。對此,要建立規(guī)章制度,協(xié)調(diào)部門強(qiáng)化政府采購預(yù)算管理;建立健全管理與監(jiān)督體系,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行更嚴(yán)格的監(jiān)控措施。
(二)分析需求申請與審批環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的FMEA分析
政府需求申請與審批環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)由政府采購責(zé)任部門不明確、政府采購業(yè)務(wù)未歸口管理、審批環(huán)節(jié)復(fù)雜或者流程不清晰等問題引起。嚴(yán)重程度(S)易導(dǎo)致政府采購需求申請與審批環(huán)節(jié)中斷,風(fēng)險(xiǎn)較高,評分為8(滿分10);發(fā)生頻率(O)考慮政府采購需求申請與審批環(huán)節(jié)頻率等,評分為 6(滿分10);檢測難度(D)考慮政府采購需求申請與審批環(huán)節(jié)透明度、監(jiān)控系統(tǒng)有效性等,評分為 5(滿分10)。
RPN = S×O×D=8×6×5=240
高RPN值(240)表明政府需求申請與審批是一個(gè)需要優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。對此,指定部門對政府采購進(jìn)行歸口管理、制定政府采購審批流程等。
(三)政府采購過程風(fēng)險(xiǎn)的FMEA分析
政府采購過程的風(fēng)險(xiǎn)由政府采購崗位未有效分離、政府采購業(yè)務(wù)質(zhì)疑投訴處理不當(dāng)、沒有對供應(yīng)商進(jìn)行管理等問題引起。嚴(yán)重程度(S)會導(dǎo)致政府采購過程的中斷,評分為 9(滿分10);發(fā)生頻率(O)考慮政府采購過程中各種情況發(fā)生頻率等,評分為7(滿分10);檢測難度(D)考慮政府采購過程透明度、監(jiān)控有效性等,評分為5(滿分10)。
RPN = S×O×D=9×7×4=360
高RPN值(360)表明政府采購過程是一個(gè)需要優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。對此,單位建立崗位分離制度及供應(yīng)商管理制度等,以規(guī)避政府采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的FMEA分析
驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)由未按照規(guī)定組織驗(yàn)收等問題引起。嚴(yán)重程度(S)可能導(dǎo)致采購物資不符合要求,評分為7(滿分10);發(fā)生頻率(O)評分為6(滿分10);檢測難度(D)考慮驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)透明度、監(jiān)控系統(tǒng)有效性等,評分為4(滿分10)。
RPN = S×O×D=7×6×4=168
(五)檔案管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的FMEA分析
檔案管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)由政府采購歸檔資料不全、不及時(shí)和未按照規(guī)定保存政府采購業(yè)務(wù)相關(guān)檔案等問題引起。嚴(yán)重程度(S)評分為6(滿分10);發(fā)生頻率(O)評分為7(滿分10);檢測難度(D)評分為4(滿分10)。
RPN = S×O×D=6×7×4=168
高RPN值表明該環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)較高,需要優(yōu)先管理和控制。根據(jù)RPN值,制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略,確保政府采購的效率和質(zhì)量,同時(shí)最小化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
RPN值較高表明需要優(yōu)先關(guān)注并采取措施緩解這一風(fēng)險(xiǎn),可以根據(jù)RPN值調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略。通過以上計(jì)算,各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN分別為:政府采購過程RPN=360;需求申請與審批環(huán)節(jié)RPN=240;政府采購預(yù)算環(huán)節(jié)RPN=216;驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)RPN=168;檔案管理環(huán)節(jié)RPN=168。由此可以得出,在政府采購的內(nèi)部控制管理中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注政府采購環(huán)節(jié),其次是需求申請與審批環(huán)節(jié)和政府采購預(yù)算環(huán)節(jié)。
五、政府采購內(nèi)部控制管理建議
(一)政府采購預(yù)算環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理
對采購預(yù)算編制進(jìn)行嚴(yán)格審核。一是在年度部門預(yù)算編制環(huán)節(jié), 認(rèn)真做好政府采購預(yù)算編制和政府采購計(jì)劃備案工作,做到應(yīng)編盡編、應(yīng)采盡采,嚴(yán)格執(zhí)行“無預(yù)算不采購”的規(guī)定。二是明確各方職責(zé),加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管。通過制度流程監(jiān)管,強(qiáng)化政策指導(dǎo),各部門在預(yù)算編制前進(jìn)行充分、有效溝通,保證政府采購預(yù)算具有完整性和科學(xué)性。各部門在編制年度預(yù)算時(shí),一并提交詳細(xì)的采購預(yù)算,避免政府采購與預(yù)算管理、資產(chǎn)管理工作脫節(jié)。
(二)需求申請與審批環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理
一是政府采購需求應(yīng)由單位指定部門歸口管理,具體負(fù)責(zé)政府采購需求申請審核工作。二是優(yōu)化政府采購審批流程,明確審批環(huán)節(jié),提高政府采購工作效率和質(zhì)量。
(三)采購環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理
對采購過程進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)管。對政府采購項(xiàng)目實(shí)施常態(tài)化、精細(xì)化監(jiān)督檢查,將采購全過程進(jìn)行公開。
1.不相容崗位相分離。事業(yè)單位采購過程的不相容崗位包括:需求制定與內(nèi)部審批、招標(biāo)文件準(zhǔn)備與復(fù)核、合同簽訂與驗(yàn)收、驗(yàn)收與保管等。部分事業(yè)單位因編制所限或單位人員不足等情況,導(dǎo)致部分崗位無法實(shí)現(xiàn)分離,可以通過加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和提高政府采購?fù)该鞫鹊仁侄?,防范舞弊行為的發(fā)生。
2.事業(yè)單位應(yīng)定期分析采購過程中存在的問題。政府采購部門通過信息系統(tǒng)匯總采購信息,包括采購方式、采購金額、供應(yīng)商等,定期分析采購過程中存在的問題,及時(shí)采取降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。及時(shí)處理政府采購業(yè)務(wù)的投訴,事業(yè)單位應(yīng)在接到供應(yīng)商的書面投訴后,30個(gè)工作日內(nèi),由單位紀(jì)檢監(jiān)察部門對投訴事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),形成書面答復(fù)意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后及時(shí)回復(fù)。
3.建立年度供應(yīng)商評審流程
一是各業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期收集供應(yīng)商對單位年度提供服務(wù)情況、物資的質(zhì)量情況。二是各業(yè)務(wù)部門年末前應(yīng)按照工作計(jì)劃,擬寫供應(yīng)商資質(zhì)評審方案,單位領(lǐng)導(dǎo)審批后,在官網(wǎng)對外公布,同時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商。三是各業(yè)務(wù)部門應(yīng)收集供應(yīng)商的資質(zhì)評審材料,包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品注冊證、產(chǎn)品代理證及其他相關(guān)證件。四是政府采購部門應(yīng)組織各科室負(fù)責(zé)人組成評審小組,根據(jù)供應(yīng)商的資質(zhì)材料、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)及所提供的物資設(shè)備質(zhì)量情況審核供應(yīng)商。年度供應(yīng)商評審流程圖如圖1所示。
(四)驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理
為有效解決“重采購、輕履約”的問題,應(yīng)制定政府采購合同簽訂操作指引、政府采購履約驗(yàn)收操作指引,明確合同簽訂和履約驗(yàn)收的要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、方法;加強(qiáng)政府采購合同備案審核,定期開展履約驗(yàn)收檢查;引導(dǎo)采購單位落實(shí)主體責(zé)任,重視采購后的管理工作,及時(shí)組織項(xiàng)目履約驗(yàn)收、支付資金,優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。
一是組建驗(yàn)收工作小組。驗(yàn)收工作小組不少于3人,單位歸口部門負(fù)責(zé)人為組長,負(fù)責(zé)組織開展采購項(xiàng)目驗(yàn)收工作。經(jīng)辦科室必須邀請資產(chǎn)使用部門的相關(guān)人員共同參與驗(yàn)收,直接參與該采購項(xiàng)目方案制定、評審的人員以及參與采購的人員不得作為驗(yàn)收小組成員。對集中采購以外的委托代理機(jī)構(gòu)按照合同約定組織驗(yàn)收,對大型或者復(fù)雜的項(xiàng)目,邀請質(zhì)檢、行業(yè)主管部門或有關(guān)專家參與驗(yàn)收。二是組織驗(yàn)收。驗(yàn)收工作小組根據(jù)驗(yàn)收方案及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中,單位紀(jì)檢委員應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)督職責(zé)。按照職責(zé)分工,驗(yàn)收工作小組根據(jù)政府采購合同中驗(yàn)收有關(guān)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)核對每項(xiàng)驗(yàn)收事項(xiàng)[4]。
(五)檔案管理環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理
政府采購部門負(fù)責(zé)政府采購相關(guān)資料的歸口管理。制定政府采購檔案管理清單,按清單完成政府采購資料歸檔工作,形成流程閉環(huán)。采購文件包括采購活動(dòng)記錄、采購預(yù)算、評審報(bào)告、合同文本、驗(yàn)收報(bào)告等。采購文件可以電子檔案方式保存。委托采購代理機(jī)構(gòu)的,在完成采購業(yè)務(wù)后,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)取回相關(guān)采購文件。政府采購歸口管理部門在辦理驗(yàn)收手續(xù)后,3個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照“存檔資料目錄”順序和要求,對交易資料實(shí)行“一項(xiàng)一檔”管理,統(tǒng)一裝訂成冊。
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