全民數(shù)字素養(yǎng)教育：實踐進展、熱點問題與發(fā)展趨勢

摘" "要：文章基于“全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓模式構(gòu)建與實踐路徑”主題論壇上26位專家的發(fā)言要旨，采用內(nèi)容分析法探討圖書館參與全民數(shù)字素養(yǎng)教育的意義、全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓的實踐進展。結(jié)果表明，學者關(guān)注的全民數(shù)字素養(yǎng)教育的熱點問題包括科研素養(yǎng)、數(shù)字學術(shù)服務和數(shù)字脫癮等。結(jié)合政策舉措，預判人工智能背景下數(shù)字素養(yǎng)教育的發(fā)展趨勢包括：依托人工智能素養(yǎng)內(nèi)容框架開展教學設(shè)計；善用技術(shù)工具拓展AIGC教學方式；重視數(shù)字倫理和社會責任教育。

關(guān)鍵詞：數(shù)字素養(yǎng)；數(shù)字素養(yǎng)教育；人工智能素養(yǎng)；數(shù)字倫理；會議綜述

中圖分類號：G434" "文獻標識碼：Ａ" "DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2024028

Practice Progress， Hot Issues and Development Trends of Digital Literacy Education for All：A Review of the Theme Forum of 2023 China Library Annual Conference

Abstract" Based on the main points of 26 experts' speeches in the theme forum of \" Model Construction and Practice of Digital Literacy and Skills Training for all \"， the article explores the significance of libraries' participation in the education of digital literacy， and the practice progress of digital literacy and skills training for all people. The results show that the hot issues of digital literacy include research literacy， digital academic services and abstinence from digital addiction. Taking the policy initiatives， the development trends of digital literacy education in the context of artificial intelligence include implementing instructional design based on the artificial intelligence literacy content framework， utilizing technology tools to expand AIGC teaching and learning methods， and emphasizing digital ethics and social responsibility education.

Key words digital literacy; digital literacy education; artificial intelligence literacy；digital ethics; conference review

全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升已得到前所未有的重視。2021年11月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會（以下簡稱中央網(wǎng)信辦）發(fā)布《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》（以下簡稱《行動綱要》），將全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升作為建設(shè)數(shù)字中國與網(wǎng)絡(luò)強國的重要舉措，上升為國家戰(zhàn)略，成為建設(shè)數(shù)字中國的一項“基礎(chǔ)性”“戰(zhàn)略性”先導工作［1］。

積極響應國家戰(zhàn)略，全力提升全民數(shù)字素養(yǎng)是圖書館必須完成的重要使命。從信息素養(yǎng)教育到數(shù)字素養(yǎng)教育的轉(zhuǎn)變既是《行動綱要》的要求，也是圖書館面臨的重大變革和挑戰(zhàn)，需要圖書館學界、業(yè)界攜手共進。為匯聚智慧，凝聚共識，進一步探討數(shù)字素養(yǎng)和技能培訓的理論與實踐相關(guān)問題，國家級全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓基地（武漢大學）聯(lián)合教育部圖書館學專業(yè)教學指導委員會、中國圖書館學會學術(shù)研究委員會、北京大學信息管理系、武漢大學信息管理學院、武漢大學圖書館、澳門大學圖書館、《圖書館雜志》《圖書與情報》雜志社于2023年9月15日在鄭州舉辦2023年中國圖書館年會主題論壇“全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓的模式與實踐路徑”，來自中國大陸、澳門地區(qū)等長期從事信息素養(yǎng)教育研究與實踐的26位專家學者與眾多同行齊聚一堂，為全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升提出了寶貴的意見。

此次主題論壇的發(fā)起人，國家級全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓基地主任、武漢大學信息管理學院黃如花教授指出，《行動綱要》的頒布為圖書館強化教育職能、擴大社會影響、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了千載難逢的機遇，呼吁圖書館要緊抓契機努力推動全民數(shù)字素養(yǎng)與技能水平的提升。本文圍繞圖書館參與全民數(shù)字素養(yǎng)教育的意義、全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓的實踐進展和學者關(guān)注的全民數(shù)字素養(yǎng)熱點問題梳理會議內(nèi)容，并提出人工智能（Artificial Intelligence，AI）背景下的數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展趨勢，以期為行業(yè)提供借鑒?？梢灶A見，在圖書館學界和業(yè)界的持續(xù)合作下，具有中國特色的全民數(shù)字素養(yǎng)教育一定會蓬勃發(fā)展、開華結(jié)實。

1" "圖書館參與全民數(shù)字素養(yǎng)教育的意義

1.1" " 緊跟重大戰(zhàn)略，順勢而為

全球主要國家和地區(qū)把提升數(shù)字素養(yǎng)與技能作為謀求競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向［2］。歐盟、英國、美國和新加坡等國際組織或國家都出臺了相應戰(zhàn)略行動計劃，建立起較為完整的公民數(shù)字素養(yǎng)培育體系［3］。黨和國家高度重視全民數(shù)字素養(yǎng)和技能提升工作，發(fā)布了一系列文件要求。繼《行動綱要》后，中央網(wǎng)信辦連續(xù)發(fā)布的《“十四五”國家信息化規(guī)劃》《2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》等多項文件均強調(diào)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升［4-5］。2023年4月，中央網(wǎng)信辦聯(lián)合教育部、人力資源社會保障部等24個部門召開部際協(xié)調(diào)機制會議，扎實推進《行動綱要》，要求加快構(gòu)建全民數(shù)字素養(yǎng)與技能發(fā)展培育體系［6］。政策有效推動實踐創(chuàng)新，2022年和2023年，中央網(wǎng)信辦等15個部門連續(xù)兩年聯(lián)合主辦全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月系列主題活動，匯聚社會各方力量，促進全民共建共享數(shù)字化發(fā)展成果［7-8］。

武漢大學圖書館館長董有明表示，“圖書館作為信息素養(yǎng)教育的關(guān)鍵實施者，應當有新的作為和新的擔當”。武漢大學圖書館積極響應《行動綱要》要求，2022年3月在全國高校圖書館中率先成立數(shù)字素養(yǎng)教育中心，2023年該校入選全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓基地，同年還舉辦了湖北省全民數(shù)字素養(yǎng)和技能提升活動以及高峰論壇。

國家政府機構(gòu)密集出臺組合拳，彰顯了國家提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的決心，圖書館學界和業(yè)界都應牢牢把握契機，以《行動綱要》為準則，通過全面開展數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓來增強圖書館文化傳播力、社會影響力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

1.2" " 迎接教育革新，惠及全民

教育數(shù)字化國家戰(zhàn)略驅(qū)使教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入。習近平總書記在中共中央政治局第五次集體學習時強調(diào)：“進一步推進數(shù)字教育，為個性化學習、終身學習、擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面和教育現(xiàn)代化提供有效支撐”［9］。2023年-2024年連續(xù)兩年召開了世界數(shù)字教育大會，分別圍繞“教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字學習資源開發(fā)與應用、師生數(shù)字素養(yǎng)提升”和“教師數(shù)字素養(yǎng)與勝任力提升、教育數(shù)字化與學習新社會構(gòu)建、人工智能與數(shù)字倫理、教育治理數(shù)字化與數(shù)字教育治理”等話題，深入交流研討。教學形態(tài)的變革、學習模式的轉(zhuǎn)型接踵而至，終身教育與多元學習齊頭并進，數(shù)字素養(yǎng)成為公民的必備學習和生存技能。

多位與會專家闡述了“全民”的內(nèi)涵及“全民數(shù)字素養(yǎng)”的重要性。深圳少年兒童圖書館副館長陳瑛認為：“提升兼具數(shù)字土著和未來數(shù)字公民雙重身份的青少年信息素養(yǎng)水平，是推進全民個人發(fā)展和終身學習的起點，是一個國家的重要隱形競爭力”。南開大學圖書館學科服務部張蒂表示：“提升大學生數(shù)字素養(yǎng)水平對于實現(xiàn)數(shù)字強國戰(zhàn)略具有重要意義”。多位專家一致認為，數(shù)字素養(yǎng)的培育對象為全體社會公眾，圖書館是承擔信息素養(yǎng)教育職能的重要機構(gòu)，全面開展數(shù)字素養(yǎng)教育責無旁貸?？傊浴叭瘛睘榻逃龑ο?，重視數(shù)字素養(yǎng)領(lǐng)域并努力促進全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升已是專家共識。

1.3" " 擁抱數(shù)智技術(shù)，融合共生

數(shù)字素養(yǎng)正迎來新的挑戰(zhàn)。當前人工智能生成內(nèi)容（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）技術(shù)不斷革新，對信息交流方式和社會認知體系帶來革命性的變革，信息生態(tài)發(fā)生巨變。人工智能賦能顯著提升生產(chǎn)、生活效率的同時也帶來了新的問題，如數(shù)字鴻溝、信息泛溢、信息繭房、網(wǎng)絡(luò)暴力、社會撕裂等。

弱勢積累和再生背后的機制探索同樣值得關(guān)注，數(shù)字素養(yǎng)教育任重道遠。南京大學數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新研究助理教授李白楊提出，“生成式人工智能很強調(diào)營銷”，可從“用戶對象變革”“內(nèi)容變革”“方法變革”強化數(shù)字素養(yǎng)教育，在用戶對象上，“將用戶對象推廣至全民，保障全民數(shù)字權(quán)利，著重照顧弱勢群體，使通用人工智能（Artificial General Intelligence，AGI）的發(fā)展適老、適幼、適殘”；內(nèi)容變革方面，從檢索方法、檢索工具的運用轉(zhuǎn)換到“問題的構(gòu)建與迭代、信息評估”等；方法轉(zhuǎn)向“線上或線上線下相結(jié)合、人機交互、實踐、社會合作”。南開大學商學院博士生導師、圖書館副館長樊振佳提示：“數(shù)智時代背景下，弱勢群體信息行為呈現(xiàn)出層次互移、時空弱勢積累等特征，甚至會形成一些新型的數(shù)字社會數(shù)字劣勢現(xiàn)象”。

2" "全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓實踐進展

圖書館界正在推動數(shù)字素養(yǎng)對象趨向全齡化。國際圖聯(lián)發(fā)起“圖書館致力數(shù)字包容”的共同承諾和“行動呼吁”，強調(diào)數(shù)字時代同樣需要公平獲取知識，要做到人人可連接、人人能使用、人人皆可獲知，同時強調(diào)政府和圖書館必須成為數(shù)字包容的積極推動者［10］?！缎袆泳V要》提到：“針對不同類型的群體、不同年齡階段的公民，整體提升全民數(shù)字學習、工作、生活和創(chuàng)新的素養(yǎng)與技能?！鄙婕皩ο蟀ň蓬愔攸c群體：老年人、殘疾人、產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民、新興職業(yè)群體、婦女、領(lǐng)導干部和公務員、中小學生、普通高校和職業(yè)院校學生。

論壇上，高校圖書館和公共圖書館的多位專家、學者介紹了各具特色的數(shù)字素養(yǎng)教育實踐?？傮w而言，高校圖書館專注于大學生群體的數(shù)字素養(yǎng)提升，公共圖書館重視數(shù)字公平，側(cè)重關(guān)注少年兒童、老年人、務工人員和殘障人士等弱勢群體。全國圖書館界在全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升方面有很大的潛力與空間。

2.1" " 拓新教學內(nèi)容

《行動綱要》頒布后，圖書館積極跟進，探索如何將數(shù)字素養(yǎng)的多元要素融入原有的信息素養(yǎng)教育體系，重塑信息素養(yǎng)教學內(nèi)容。經(jīng)過有效設(shè)計和實踐，數(shù)字素養(yǎng)教育的核心要素，如數(shù)字工具、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字創(chuàng)造與創(chuàng)新、數(shù)字倫理等內(nèi)容逐步納入其中。

中國科學院文獻情報中心、中國科學院大學信息資源管理系信息素養(yǎng)教研室副主任李玲談到，“‘數(shù)據(jù)科學管理使用’‘數(shù)據(jù)統(tǒng)計’‘數(shù)據(jù)科學R語言’等數(shù)字素養(yǎng)核心課程包含于中國科學院大學每年開設(shè)10種類型40余門課程的信息素養(yǎng)教學體系之中?！逼淠康脑谟谂囵B(yǎng)數(shù)據(jù)價值意識，掌握獲取數(shù)據(jù)分析評價數(shù)據(jù)管理和利用數(shù)據(jù)的途徑、方法和應對能力。

武漢大學圖書館學科服務部副主任馬浩琴提到，“武漢大學圖書館高度重視數(shù)字素養(yǎng)教育工作，開設(shè)‘數(shù)據(jù)素養(yǎng)與數(shù)據(jù)利用’課程作為數(shù)字素養(yǎng)教育核心內(nèi)容之一；此外培訓主題也根據(jù)數(shù)字素養(yǎng)的類型進行擴充，包含通用素養(yǎng)、信息/媒介/數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字創(chuàng)造和創(chuàng)新、數(shù)字倫理等內(nèi)容”。

四川師范大學圖書館信息素養(yǎng)教研室主任周建芳強調(diào)“善用信息工具，是數(shù)字素養(yǎng)的重要體現(xiàn)”，提出構(gòu)建“基于‘效率工具’的數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)容體系”。

此外，數(shù)字素養(yǎng)教育也逐步融入思政元素?！陡叩葘W校課程思政建設(shè)指導綱要》提出：“全面推進課程思政建設(shè)是落實立德樹人根本任務的戰(zhàn)略舉措，強調(diào)結(jié)合專業(yè)特點分類推進課程思政建設(shè)”［11］。清華大學圖書館信息參考部副主任王媛舉例說明“中國夢”“家國情懷”“政治認同”等思政元素巧妙融入信息素養(yǎng)課程思政設(shè)計的可行性。黑龍江大學信息管理學院院長黃麗霞也提到，“‘課程思政’為先導的價值引領(lǐng)式教學是新文科背景下的數(shù)字素養(yǎng)教育四大課程實踐板塊之一”。

數(shù)字素養(yǎng)教育能夠真正落地的關(guān)鍵在于教學內(nèi)容的有效設(shè)計和執(zhí)行，專家們普遍認為基于原有信息素養(yǎng)教育體系拓展數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容是比較可行的做法。如在我國政府數(shù)據(jù)開放等政策的持續(xù)推動下，當前數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，可普及政府數(shù)據(jù)的使用培訓，加強公眾利用政府數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)意識和能力。

2.2" " 豐富數(shù)字素養(yǎng)教學形態(tài)

教育部自2022年和2023年工作要點中提出實施、深化教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動以來，教育數(shù)字化實踐愈加廣泛，帶來了學習方式、教育方式的變革。公眾學習方式逐漸轉(zhuǎn)向自主、探究、合作型學習模式，教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┱?、引導者和協(xié)助者。圖書館多年來是信息素養(yǎng)教育的關(guān)鍵實施者，創(chuàng)新教學方式是實踐者們交流的重點之一，論壇上專家們提出了三種有代表性的方式。

（1）線上線下融合的培訓模式。線上學習集自主性、碎片化特點為一體，大大提高了學習效率，可利用線上資源和工具提高用戶的數(shù)字素養(yǎng)，通過線下活動和課程加強用戶實際效用。如李玲介紹中科院文獻情報中心創(chuàng)立“中國科學院科研信息素養(yǎng)講堂”服務平臺，分布于網(wǎng)站端和移動端，推廣數(shù)字素養(yǎng)教育；馬浩琴介紹武漢大學圖書館采取“微課+慕課+線下+直播+回放”的模式，滿足個性化學習需求。

（2）“以賽促學”的激勵機制。探索數(shù)字素養(yǎng)的激勵機制，是進一步創(chuàng)新教育方式的重點之一。如張蒂介紹“依托首屆‘知網(wǎng)杯’天津高校信息素養(yǎng)大賽”，開展數(shù)字素養(yǎng)教學實踐；馬浩琴提出“武漢大學圖書館通過主辦多屆學術(shù)搜索挑戰(zhàn)賽等省內(nèi)外賽事，積累了豐富的教學實踐經(jīng)驗，也大幅調(diào)動了在校生參與數(shù)字素養(yǎng)教育的積極性”；上海外國語大學圖書館館長蔡迎春介紹該館通過舉辦“帶上Python去挖礦”數(shù)據(jù)分析大賽，以孵化項目形式開展創(chuàng)新實踐。

（3）生動、豐富、接地氣的教育推廣活動。通過線下活動加強用戶實際效用，能廣泛調(diào)動用戶學習積極性，提升學習效果。如蘇州大學社會學院副教授李卓卓介紹昆山圖書館的盲文音頻項目，通過錄制音頻、通讀熱門書目引導視障讀者自主閱讀；蘇州圖書館副館長費巍介紹該館“通過在分館引進VR一體機、3D立體書等設(shè)備，給讀者帶來更有生趣的閱讀體驗”；邯鄲市圖書館館員劉洋介紹該館借助短視頻和直播平臺快速、接地氣的傳播優(yōu)勢，開展閱讀指導，并通過游戲闖關(guān)和情景劇吸納人氣。

多渠道多形式聯(lián)動推廣數(shù)字素養(yǎng)教育大有可為。在上述基礎(chǔ)上，拓展數(shù)字素養(yǎng)教育形式還可從如下方面著手：一是將數(shù)字素養(yǎng)教育與實際應用場景相結(jié)合，讓用戶能夠?qū)⑺鶎W的知識和技能應用到實際學習、生活之中；二是重視數(shù)字素養(yǎng)的營銷策略，加強與用戶的互動。

2.3" " 開展面向不同群體的數(shù)字素養(yǎng)教育

全民化數(shù)字素養(yǎng)教育意味著各類人群都需要被關(guān)注，群體特征和需求不同，數(shù)字素養(yǎng)教育的側(cè)重點也應有所不同。需發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，精準對標不同群體在數(shù)字領(lǐng)域的需求和特征，讓教育教學趨向個性化、智能化，讓學習者擁有合理定制型的教育方案。

（1）對于大學生個體，李玲談到基于該校研究生教育的特點，著力形成“面向研究生群體的科研信息素養(yǎng)教育”，已建成面向中國科學院大學的信息素養(yǎng)教學體系（學分課程體系）和面向研究所科研一線的信息素養(yǎng)培訓體系。

（2）針對少年兒童數(shù)字素養(yǎng)教育，陳瑛結(jié)合少年兒童圖書館的實踐經(jīng)驗表示，需強調(diào)三個方面：“分離（根據(jù)少年兒童年齡特征設(shè)計教學內(nèi)容和方法）”、“多元（包括生活、學習和興趣信息需求）”和“系統(tǒng)（教學體系系統(tǒng)、連續(xù)、動態(tài)）”。

（3）面對老年群體，李卓卓基于昆山老年群體的分類分層抽樣調(diào)查，設(shè)計了可適性的昆山圖書館老年人數(shù)字素養(yǎng)培訓分級體系“E養(yǎng)天年”，建立初級、中級和高級課程關(guān)聯(lián)和進階體系。

（4）面向社會大眾，費巍介紹蘇州圖書館旨在“因材施教，數(shù)字賦能，推動終身學習”，數(shù)字素養(yǎng)課程體系分為“入門（智能手機的應用）、進階（生活、學習軟件的應用）和提升（互聯(lián)網(wǎng)思維、反詐騙等）”。

（5）對于殘障人士，上海圖書館、上?？茖W技術(shù)情報研究所讀者服務中心周佳琳介紹上海圖書館結(jié)合殘障人士閱讀聽書設(shè)備，著重介紹手機、計算機相關(guān)軟硬件使用。

隨著社會發(fā)展和技術(shù)演進，各類群體的教育需求將持續(xù)迭代，圖書館應注重不斷更新、優(yōu)化教育內(nèi)容，確保分眾用戶獲得與時俱進的數(shù)字素養(yǎng)教育。

3" "學者關(guān)注的全民數(shù)字素養(yǎng)熱點問題

3.1" " 科研素養(yǎng)

高校師生科研素養(yǎng)的培養(yǎng)和形成對高素質(zhì)人才的學術(shù)發(fā)展至關(guān)重要。主題論壇上，部分專家介紹了高校圖書館基于不同群體科研需求特點，開展的科研素養(yǎng)教育實踐。

（1）面向研究生，可圍繞科研生命全周期，結(jié)合數(shù)字素養(yǎng)要素構(gòu)建面向科研全過程的數(shù)字素養(yǎng)教育體系。如李玲介紹中國科學院大學和中科院文獻情報中心建立了“面向研究生群體的科研信息素養(yǎng)教育的雙主線體系”，“圍繞開題報告、學位論文、期刊論文、科研基金以及審稿等不同寫作場景，中科院文獻情報中心定制開發(fā)設(shè)計‘科研人員寫作訓練營’”。

（2）針對本科生，在課堂教學和實踐教學基礎(chǔ)上，科研素養(yǎng)的養(yǎng)成更應貫穿于創(chuàng)新教育與科研訓練項目等環(huán)節(jié)之中。如華中科技大學圖書館讀者服務部副主任劉暢介紹了華中科技大學圖書館參與該校本科生拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色課程“科學思維與方法”；對于參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的本科生，武漢大學圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育中心主任胡永生介紹武漢大學圖書館精準對接大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，創(chuàng)立“大學生科研訓練營”，在提升科研創(chuàng)新能力和孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目方面成效顯著。

（3）服務科研人員和科研行政人員，圖書館通過科研數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓等逐漸嵌入科研流程，為學術(shù)領(lǐng)域的決策和研究提供參考。如澳門大學圖書館事務主管潘雅茵介紹按照科研的周期提供學者庫、科研分析工具等信息素養(yǎng)科研支持服務，建立了學?？蒲胁块T與圖書館之間的價值網(wǎng)絡(luò)鏈。

數(shù)字素養(yǎng)教育框架覆蓋面廣，高校圖書館努力嘗試構(gòu)建貫通和融入科研和教學全過程數(shù)字素養(yǎng)教育體系，切實提升師生在不同應用場景中的科研素養(yǎng)能力。

3.2" " 數(shù)字學術(shù)服務

數(shù)字學術(shù)服務通常是指立足教學科研支持，主動服務于全學科、跨領(lǐng)域研究，運用多種數(shù)字技術(shù)、人員技能，組織協(xié)調(diào)并實施系列數(shù)字化服務，不斷爭取數(shù)字化服務創(chuàng)新，以滿足用戶需求的一種過程［12］。

數(shù)字學術(shù)服務正成為圖書館服務高水平科研和數(shù)字化創(chuàng)新的新路徑。中國圖書館學會學術(shù)研究委員會名譽主任、澳門大學圖書館館長吳建中教授介紹澳門大學圖書館在“夯實大學的學術(shù)資產(chǎn)”“融入大學的科研活動”“助推大學的開放科學”等學術(shù)服務方面起到了非常重要的主體作用。

國內(nèi)圖書館數(shù)字學術(shù)服務還處于起步階段，且多為人文學科，其中上海外國語大學圖書館的數(shù)字學術(shù)服務的研究與實踐頗具代表性。研究方面，蔡迎春認為：“高校圖書館開展數(shù)字學術(shù)服務，可包括數(shù)字學術(shù)空間的提供、數(shù)字學術(shù)平臺的建設(shè)、數(shù)字素養(yǎng)教育培訓、數(shù)字工具技術(shù)支持、數(shù)字人文項目支撐、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作服務和數(shù)字學術(shù)交流和出版8個方面的內(nèi)容”。實踐方面，該館建立了數(shù)字學術(shù)實體空間“數(shù)字人文實驗空間”，并且成立了“SISU數(shù)字學術(shù)中心”，打造數(shù)字人文通用共享中臺，還依據(jù)教育與培訓兩大主線融入了數(shù)字學術(shù)實踐，開設(shè)了“數(shù)字人文入門實踐”等五門通識課程。

現(xiàn)階段，根據(jù)各館實際情況開展文獻資源數(shù)字化開發(fā)、數(shù)字人文研究支持、科研數(shù)據(jù)存儲管理、數(shù)字學術(shù)素養(yǎng)培訓等部分學習與研究支持類數(shù)字學術(shù)服務是可行性比較強的做法，但未來數(shù)字學術(shù)服務趨向于面向數(shù)字科研整個生命周期、為更為豐富的學科領(lǐng)域提供更為全面的服務保障內(nèi)容。

3.3" " 數(shù)字脫癮

伴隨大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)的高速發(fā)展，當前在大學生群體中數(shù)字成癮現(xiàn)象已較為普遍，數(shù)字脫癮作為處理這一社會問題的重要解決方案開始受到關(guān)注。

探究高校大學生群體數(shù)字脫癮的影響因素具有現(xiàn)實參考意義。樊振佳表示，高校在讀學生數(shù)字脫癮行為影響因素包括“數(shù)字設(shè)備依賴”“個體因素”“情境因素”和“效果評價”等影響因素，并強調(diào)了多重因素對數(shù)字脫癮的作用過程。他提到，引導大學生養(yǎng)成好的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字設(shè)備使用習慣，提早對“數(shù)字成癮問題”進行干預，效用會更佳。

高校圖書館可建立數(shù)字素養(yǎng)良性引導機制，多措并舉減少高校大學生數(shù)字成癮。樊振佳認為：一是數(shù)字素養(yǎng)教育目標應強調(diào)從“賦能”轉(zhuǎn)變到如何“有效、合理利用”；二是教學過程高度關(guān)注信息行為疊變，包括“階級、階層、族群、性別、失能等各種不平等交織重疊狀態(tài)”以及對“脆弱群體信息行為因素的疊變分析”；三是強調(diào)路徑的反思，涵蓋“強調(diào)外部條件制約性的理論取向而引發(fā)的供方主導解決路徑”“聚焦信息主體能動性而形成的制度話語力量受限”和“缺乏整體性理論視角而導致的碎片化制度供給”。

4" "人工智能背景下的數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展趨勢

人工智能時代的到來，要求數(shù)字素養(yǎng)教育謀求變革、實現(xiàn)創(chuàng)新。2024世界數(shù)字教育大會發(fā)布“人工智能賦能教育發(fā)展”倡議，提議充分發(fā)揮人工智能價值，創(chuàng)新人工智能應用教育方式，協(xié)同推進人工智能與教育研究范式［13］。隨著ChatGPT、文心一言、通義千問等通用大語言模型的廣泛應用，知網(wǎng)AI、SCOPUS AI等面向科研的AI工具的發(fā)布，AI技術(shù)成為公民生活、學習和工作的一部分。面對AI塑造的全新信息環(huán)境和AI融入教與學全過程的新興教育生態(tài)，加強人工智能背景下的數(shù)字素養(yǎng)教育至關(guān)重要。

4.1" " 內(nèi)容為先，依托人工智能素養(yǎng)內(nèi)容框架開展教學設(shè)計

內(nèi)容設(shè)計是人工智能素養(yǎng)教育的核心，我國人工智能素養(yǎng)教育內(nèi)容框架由人工智能認知、人工智能技能、人工智能應用、人工智能倫理四大部分組成［14］。要著力培養(yǎng)對AI概念、AI價值和AI風險的認知，提升AI技能和應用能力。根據(jù)公眾需求及技能水平，循序漸進推進AIGC的概念與發(fā)展脈絡(luò)、AIGC基本原理、發(fā)展趨勢、應用工具、應用場景、提示詞工程等培訓內(nèi)容；同時分層次教授AIGC在學習、工作、生活、學術(shù)、創(chuàng)新等多種場景的應用。目前有大學或圖書館均在培訓AIGC知識與技能方面做出了努力。如南京大學商學院推出AIGC與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列講座，主題包括AIGC商業(yè)化探索、AIGC推動數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展、大模型在教育領(lǐng)域的實踐等；武漢大學圖書館打造AIGC主題系列培訓，內(nèi)容涵蓋AIGC基本原理、主流AIGC工具及特點、AIGC在學術(shù)和創(chuàng)新場景的應用、AIGC制作PPT、AIGC制作視頻等。四川大學圖書館推出的學術(shù)講座涵蓋ChatGPT的基本工作原理和應用、ChatGPT的局限性和提示詞工程、AI繪圖解決方案、個人AI助手等內(nèi)容。這些舉措拓展了數(shù)字素養(yǎng)教育的廣度和深度。

4.2" " 與時俱進，善用技術(shù)工具拓展AIGC教學方式

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字素養(yǎng)教育將更加注重多樣化和個性化教學。通過分析不同群體的能力水平、學習行為、興趣偏好，提供適宜的學習資源和幫助，開展實踐活動。首先，開展AI訓練營或AI工作坊，促進交流和培訓，提升對AIGC技術(shù)的了解和體驗。如清華大學圖書館開展AI+工作坊；中國科學技術(shù)大學舉辦“AIGC大模型未來媒介創(chuàng)客訓練營”。其次，配備AI學習或輔導助手，通過人工智能技術(shù)為用戶提供個性化的學習支持和成長指導。如為促進人工智能深度融入教育教學、人才培養(yǎng)等各方面工作，清華大學將為2024級新生配備“AI成長助手”。再次，為了便于用戶快捷獲取AIGC資訊、學習資源和相關(guān)工具，圖書館可建設(shè)AIGC專題網(wǎng)站；提供AIGC工具導航；制作AIGC微視頻；編制AIGC使用指南。最后，開展競賽或?qū)嵺`活動促進AIGC工具的應用。如武漢大學圖書館舉行AIGC應用作品征集大賽；上海天文館啟動AI繪畫大賽；深圳大學舉辦AIGC短視頻創(chuàng)意大賽。

4.3" " 以人為本，重視數(shù)字倫理和社會責任教育

隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的廣泛應用，數(shù)字素養(yǎng)教育將更加重視培養(yǎng)倫理道德觀念和社會責任感，包括數(shù)據(jù)隱私保護、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、算法歧視和偏見、AIGC倫理等，確保技術(shù)發(fā)展同時促進社會的可持續(xù)和公平發(fā)展?！缎袆泳V要》提出“強化全民數(shù)字道德倫理規(guī)范”要求；《新一代人工智能倫理規(guī)范》旨在將倫理道德融入人工智能全生命周期［15］。2024年世界數(shù)字教育大會“人工智能與數(shù)字倫理”平行會議，提出需警惕潛在的安全及倫理問題。AIGC相關(guān)的數(shù)字倫理和社會責任是一個涉及技術(shù)、法律、社會和文化等多個方面的綜合性問題。

在數(shù)字素養(yǎng)教育中，可開設(shè)獨立的AIGC倫理課程，或?qū)IGC倫理教育內(nèi)容融入到AIGC技術(shù)課程中，以幫助公眾理解AIGC技術(shù)的應用背景、潛在風險及如何負責任地使用這些技術(shù)。通過項目作業(yè)、小組討論等形式，融入案例分析，幫助公眾培養(yǎng)批判性思維。對于大學生和科研人員，重點引導其在學習、科研等不同場景中遵守數(shù)據(jù)規(guī)范、學術(shù)規(guī)范；對于社會大眾，著重進行AIGC環(huán)境下的安全教育和反詐教育等。

5" "結(jié)語

面對數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用，數(shù)字素養(yǎng)教育將更加積極、主動跟進，重塑數(shù)字素養(yǎng)教育方式和內(nèi)容，強化數(shù)字素養(yǎng)與個人終身學習、全面發(fā)展相結(jié)合，全面提升公民在數(shù)字生活、數(shù)字學習、數(shù)字工作、數(shù)字創(chuàng)新等各場景的數(shù)字素養(yǎng)應用能力。

致謝：本文部分觀點來自此次論壇的26位專家學者的發(fā)言，系參與學者的共同貢獻，在此一并致謝！

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作者簡介：胡永生，武漢大學圖書館研究館員；劉暢，華中科技大學圖書館館員。