在學(xué)思踐悟中汲取奮進(jìn)力量 把主題教育成效轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展實(shí)效

2023年是貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年，黨中央在全黨深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育。在南方電網(wǎng)公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，廣東電網(wǎng)公司黨委以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，迅速行動(dòng)、精心策劃，在學(xué)思踐悟中汲取奮進(jìn)力量，在調(diào)查研究和整改落實(shí)中推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，主題教育取得扎實(shí)成效。中央主題教育第五十一指導(dǎo)組多次開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，評(píng)價(jià)廣東電網(wǎng)“主題教育行動(dòng)快、措施實(shí)、效果好，充分體現(xiàn)了高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”。

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量抓好主題教育，推動(dòng)學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐

精心編制“方案+指引+清單”，統(tǒng)籌部署主題教育，做法成效獲中央指導(dǎo)組充分肯定。承接印發(fā)公司主題教育實(shí)施方案，滾動(dòng)修編主題教育重點(diǎn)工作指引和直屬本部黨委主題教育工作任務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)“部署任務(wù)一張表，明確任務(wù)清單式”。形成“領(lǐng)導(dǎo)小組抓總、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常統(tǒng)籌、直屬本部黨委各黨支部執(zhí)行有力”的工作格局。

實(shí)施“7+1”學(xué)習(xí)模式，班子帶頭學(xué)出疑惑、學(xué)出問(wèn)題、學(xué)出共識(shí)、學(xué)出自覺(jué)。采用集體自學(xué)+交流研討的方式，面向公司本部三級(jí)副及以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部組織全脫產(chǎn)集中自學(xué)7天，原原本本研讀上級(jí)指定書(shū)目和網(wǎng)公司編發(fā)的專題學(xué)習(xí)資料。引導(dǎo)讀書(shū)班成員結(jié)合工作實(shí)際帶著問(wèn)題學(xué)、帶著思考學(xué)，共提出問(wèn)題42個(gè)，圍繞共性問(wèn)題組織1次黨委理論學(xué)習(xí)中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)中央黨校教授專題輔導(dǎo)，解疑釋惑，凝聚共識(shí)。

建立“上級(jí)點(diǎn)題+自己領(lǐng)題+集中破題”機(jī)制，完成“10+1”重點(diǎn)課題調(diào)研。承接印發(fā)公司黨委關(guān)于大興調(diào)查研究的實(shí)施方案，在網(wǎng)公司明確的重大調(diào)研主題上進(jìn)行細(xì)化拓展，領(lǐng)導(dǎo)班子成員組織分管部門開(kāi)展調(diào)研課題“大家提”，精心擬定了關(guān)乎公司改革發(fā)展的深層次關(guān)鍵性問(wèn)題的10項(xiàng)調(diào)研課題，查擺問(wèn)題42條，制定解決措施48條。在此基礎(chǔ)上，公司班子自我加壓，建立了1個(gè)總課題《加強(qiáng)新時(shí)代電氣化村建設(shè)，助力廣東百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展》。公司成立調(diào)研工作組，赴浙江先后調(diào)研省地縣5個(gè)供電單位，深入9個(gè)示范村和駐地供電所，通過(guò)召開(kāi)座談、查閱資料、實(shí)地訪談交流等方式，深入學(xué)習(xí)浙江省“千萬(wàn)工程”和新時(shí)代鄉(xiāng)村電氣化村經(jīng)驗(yàn)。

聚焦“辦實(shí)事、解民憂、促發(fā)展”目標(biāo)，切實(shí)提升群眾獲得感。承接網(wǎng)公司模范總部“講政治、轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”4方面要求，制定公司模范本部創(chuàng)建38項(xiàng)具體措施，常態(tài)化監(jiān)督檢查《本部作風(fēng)建設(shè)45條》《本部減負(fù)18條》執(zhí)行情況，示范帶動(dòng)各級(jí)本部走在前、做表率。制定公司主題教育“辦實(shí)事、解民憂”項(xiàng)目清單21項(xiàng)，把群眾的“心上事”變成各級(jí)黨員干部的“上心事”。

明晰“兩個(gè)維度+四條路徑”，抓實(shí)問(wèn)題檢視整改。重點(diǎn)對(duì)照黨中央明確的6個(gè)方面內(nèi)容，通過(guò)“自己找”和“別人提”相結(jié)合的方式，結(jié)合調(diào)查研究、“開(kāi)門搞教育”，以及巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督、民主生活會(huì)等各類問(wèn)題整改，檢視發(fā)現(xiàn)19項(xiàng)問(wèn)題，制定整改措施48項(xiàng)。制定4個(gè)專項(xiàng)整治方案，明確15項(xiàng)整治措施，并通過(guò)臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)的形式確保問(wèn)題整治整改到位。

通過(guò)“全平臺(tái)、全媒體、全覆蓋”宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。將宣傳主題教育與宣傳公司構(gòu)建新型電力系統(tǒng)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、粵港澳大灣區(qū)及廣東高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與宣傳公司“持續(xù)全面走在全國(guó)前列”的舉措和成效結(jié)合起來(lái)，及時(shí)總結(jié)展示好公司主題教育的典型經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)成效。在公司網(wǎng)站、知行南網(wǎng)、樓宇電視等平臺(tái)設(shè)置專欄，全面利用網(wǎng)絡(luò)端、手機(jī)端和線下終端渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的全場(chǎng)景觸達(dá)，綜合使用動(dòng)態(tài)短訊、深度報(bào)道、音視頻、海報(bào)動(dòng)漫等傳播手段，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展宣傳，為公司弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量構(gòu)建了網(wǎng)上網(wǎng)下輿論場(chǎng)。

扎實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)，公司第一批主題教育取得階段性成效

進(jìn)一步堅(jiān)定了對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，廣大黨員干部的理論水平、思想覺(jué)悟上了臺(tái)階，干部隊(duì)伍尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、意志、行動(dòng)更加統(tǒng)一，切實(shí)增強(qiáng)了從政治視角觀察分析研判業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，更加自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)推動(dòng)各項(xiàng)工作。比如，我們?nèi)嫦到y(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于國(guó)資國(guó)企的重要論述、黨中央關(guān)于國(guó)資國(guó)企的重要部署，更加深刻領(lǐng)悟了黨中央賦予國(guó)資央企的新使命新要求。主題教育期間，出臺(tái)了公司黨委貫徹落實(shí)網(wǎng)公司黨組關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神為中國(guó)式現(xiàn)代化做貢獻(xiàn)的決定的實(shí)施意見(jiàn)、貫徹落實(shí)加強(qiáng)黨的政治建設(shè)意見(jiàn)的分工安排（2023年版）等系列文件。

推動(dòng)了黨和國(guó)家重大戰(zhàn)略與南方電網(wǎng)公司黨組各項(xiàng)決策部署的落實(shí)落地。更加積極融入和服務(wù)粵港澳大灣區(qū)發(fā)展，提前投產(chǎn)外環(huán)東段等目標(biāo)網(wǎng)架第二階段重點(diǎn)工程，在橫琴建成南網(wǎng)首個(gè)“零碳”建筑，在南沙建成全國(guó)首個(gè)電氫智慧能源站，全力滿足大灣區(qū)發(fā)展用能需要。大灣區(qū)8市用戶平均停電時(shí)間0.20小時(shí)，持續(xù)保持全國(guó)領(lǐng)先水平，橫琴合作區(qū)、南沙自貿(mào)區(qū)供電可靠性邁入國(guó)際頂尖行列。出臺(tái)橫琴粵澳深度合作區(qū)供用電規(guī)則，完成首名香港人員申報(bào)內(nèi)地高級(jí)工程師資格審核，大灣區(qū)規(guī)則銜接、機(jī)制對(duì)接邁出堅(jiān)實(shí)步伐。服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施，積極融入和服務(wù)“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資25億元，提高農(nóng)村電網(wǎng)質(zhì)量；加強(qiáng)充電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)布局、運(yùn)行維護(hù)，新增投運(yùn)充電樁1327個(gè)，更好服務(wù)新能源汽車下鄉(xiāng)，擴(kuò)大內(nèi)需。深入開(kāi)展梅州大埔縣等對(duì)口支援協(xié)作及駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作，完成定點(diǎn)幫扶捐贈(zèng)1495萬(wàn)元、消費(fèi)幫扶采購(gòu) 720萬(wàn)元。創(chuàng)新建立重大項(xiàng)目用電信息共享及專業(yè)聯(lián)動(dòng)、配套電網(wǎng)工程敏捷響應(yīng)等工作機(jī)制，有力服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施。全面服務(wù)“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，成立兩家合資公司加速拓展綠電綠證業(yè)務(wù)，銷售綠證17.5萬(wàn)張，支撐全省出口產(chǎn)值19.3億元；服務(wù)全省綠電交易34.1億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)210%。

推動(dòng)了公司持續(xù)全面走在全國(guó)前列優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固。始終把習(xí)近平總書(shū)記對(duì)廣東系列重要講話、重要指示與網(wǎng)公司和廣東省重要部署貫通起來(lái)，把南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略實(shí)施、一流企業(yè)建設(shè)、“九個(gè)強(qiáng)企”與公司亮點(diǎn)名片、“四類項(xiàng)目”等任務(wù)結(jié)合起來(lái)，一體推進(jìn)。12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)質(zhì)量持續(xù)提升、保持總體領(lǐng)先，14張亮點(diǎn)名片完成107個(gè)項(xiàng)目成果核查，81項(xiàng)成果達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)以上水平，其中20項(xiàng)成果達(dá)到國(guó)際先進(jìn)以上水平。牽頭研制的世界首臺(tái)兆瓦級(jí)漂浮式波浪能發(fā)電裝置投入試運(yùn)行，成立廣東新型儲(chǔ)能國(guó)家研究院有限公司，首獲2項(xiàng)國(guó)家能源創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，世界首條35千伏接枝、國(guó)內(nèi)首條10千伏抗水樹(shù)聚丙烯電纜完成投用，國(guó)內(nèi)首臺(tái)（套）550千伏/8000安開(kāi)關(guān)設(shè)備成功研制投運(yùn)，創(chuàng)新動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)。能源發(fā)展公司、南網(wǎng)科技公司蟬聯(lián)國(guó)資委專項(xiàng)評(píng)估最高“標(biāo)桿”等級(jí)，能源投資公司入選國(guó)資委“雙百”企業(yè)擴(kuò)圍名單，改革先鋒形象更加彰顯。

公司高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障一流企業(yè)建設(shè)效能更加凸顯。推動(dòng)“兩個(gè)維護(hù)”八項(xiàng)機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升各級(jí)黨組織和黨員干部“政治三力”，各級(jí)黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)一步增強(qiáng)。開(kāi)展集中輪訓(xùn)、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、理論宣講、組織生活、線上培訓(xùn)等，綜合應(yīng)用談心談話、文化活動(dòng)、心理健康服務(wù)、思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、宣傳宣講、典型選樹(shù)等多種形式，各級(jí)黨組織的思想引領(lǐng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。深入整治黨建領(lǐng)域不規(guī)范問(wèn)題，選優(yōu)配強(qiáng)基層干部隊(duì)伍，各級(jí)黨組織的貫徹執(zhí)行力進(jìn)一步增強(qiáng)。召開(kāi)公司統(tǒng)一戰(zhàn)線成員座談會(huì)，深入開(kāi)展基層減負(fù)，各級(jí)黨組織的群眾組織力進(jìn)一步增強(qiáng)。持續(xù)優(yōu)化大監(jiān)督體系運(yùn)轉(zhuǎn)，首次開(kāi)展省地縣全覆蓋政治生態(tài)評(píng)價(jià)，各級(jí)黨組織的自身免疫力進(jìn)一步增強(qiáng)。

精心謀劃第二批主題教育，努力在推動(dòng)發(fā)展和改善民生上出實(shí)招、求實(shí)效

針對(duì)第二批主題教育范圍廣、類型多、數(shù)量大的特點(diǎn)，提前編制《主題教育工作手冊(cè)》并滾動(dòng)更新。一方面上下貫通統(tǒng)一三、四級(jí)單位在組織部署、理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改等方面的到位標(biāo)準(zhǔn)；另一方面統(tǒng)一各類參考模板，統(tǒng)一常見(jiàn)問(wèn)題答疑口徑，統(tǒng)一督導(dǎo)要求，實(shí)現(xiàn)部署工作“一手冊(cè)”，明確任務(wù)“清單式”，提交材料“有模板”?；鶎訂挝黄毡楸硎尽肮ぷ魇謨?cè)的制定讓大家對(duì)第二批主題教育要干什么、怎么干、干成什么樣有了更清晰的指引”。

在理論學(xué)習(xí)方面，帶著問(wèn)題學(xué)、奔著重點(diǎn)學(xué)、向著效果學(xué)，帶動(dòng)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。廣州供電局采用結(jié)合調(diào)查研究領(lǐng)題學(xué)習(xí)的方式，在完成上級(jí)要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上，帶頭重點(diǎn)學(xué)習(xí)與個(gè)人調(diào)查研究主題相關(guān)的專題內(nèi)容，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為調(diào)查研究和推動(dòng)工作的成效。佛山供電局認(rèn)真制定學(xué)習(xí)材料清單，通過(guò)主題相關(guān)視頻或?qū)ｎ}解讀文稿等方式，對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)學(xué)，提升對(duì)學(xué)習(xí)主題教育的總體性認(rèn)知?；葜莨╇娋纸M織三四級(jí)單位視頻連線集中自學(xué)，并采用領(lǐng)讀模式，讀書(shū)班成員每人領(lǐng)學(xué)一個(gè)篇章，再逐一談體會(huì)和認(rèn)識(shí)，充分示范帶動(dòng)。汕頭供電局根據(jù)自學(xué)主題設(shè)置思考題，讓學(xué)員帶著問(wèn)題學(xué)，并聘請(qǐng)黨校老師擔(dān)任班主任，全程跟進(jìn)讀書(shū)班學(xué)習(xí)情況，課前進(jìn)行專題概述，課后進(jìn)行答疑解惑，提升學(xué)習(xí)質(zhì)效。揭陽(yáng)供電局策劃開(kāi)展“每日一學(xué)”，摘編習(xí)近平總書(shū)記在各個(gè)領(lǐng)域的金句名言、重要講話等，通過(guò)“黨建工作助手”eLink 公眾號(hào)自動(dòng)推送給全體黨員。

在踐行“四下基層”方面，加強(qiáng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的銜接聯(lián)動(dòng)。東莞供電局開(kāi)展紀(jì)委“訪企問(wèn)效”，選取有代表性的重大項(xiàng)目、重大企業(yè)有針對(duì)性進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研。調(diào)研中與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面了解企業(yè)對(duì)供電服務(wù)、電能質(zhì)量等方面的需求及意見(jiàn)建議，防止縣區(qū)供電局對(duì)落實(shí)上級(jí)電力保障供應(yīng)措施打折扣、搞變通，讓企業(yè)切實(shí)感受到“問(wèn)題有人管、意見(jiàn)有人聽(tīng)、利益有人護(hù)”，形成“傾聽(tīng)民聲、問(wèn)題收集、督促整改、辦結(jié)回訪”閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制。截至目前已走訪調(diào)研東莞三星視界有限公司、東莞中糧糧油工業(yè)有限公司等多家企業(yè)，起底了解企業(yè)用電難點(diǎn)4項(xiàng)，收集供電可靠性、節(jié)能增效等方面意見(jiàn)8條，督促相關(guān)業(yè)務(wù)部門立行立辦解決6項(xiàng)、協(xié)調(diào)推動(dòng)完成2項(xiàng)。廣州越秀供電局黨委響應(yīng)區(qū)政府號(hào)召，充分利用“一線工作法”堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層，與群眾面對(duì)面開(kāi)展城中村綜合專項(xiàng)治理工作。該局配電安監(jiān)黨支部組織黨團(tuán)員青年開(kāi)展“立足崗位做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)區(qū)科工信局、城管局、消防大隊(duì)，依托屬地街道、居委、網(wǎng)格中心等，形成越秀區(qū)治理涉電公共安全和電氣防火“1+3+N”工作力量，全面梳理城中村供電形勢(shì)，將難點(diǎn)、痛點(diǎn)納入支部“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，高效推進(jìn)城中村配電網(wǎng)安全整治。目前，已推動(dòng)寺右村等城中村32處電動(dòng)車充電點(diǎn)落地完工，完成瑤臺(tái)村等5個(gè)村、26 處廣告牌內(nèi)遮蔽線路的更換及套管工作，消除涉電公共安全隱患，切實(shí)解決了群眾的困難事、煩心事。

在推動(dòng)發(fā)展方面，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)公司持續(xù)全面走在全國(guó)前列。珠海供電局主動(dòng)學(xué)習(xí)澳門法律法規(guī)，深入走訪澳門電力公司、澳資企業(yè)等開(kāi)展專題調(diào)研，全面梳理了內(nèi)地與澳門供用電管理制度差異。于9月1日正式施行的《橫琴粵澳深度合作區(qū)供用電規(guī)則》，借鑒澳門《都市建筑法律制度》等相關(guān)法律條文，創(chuàng)造性提出“合作區(qū)內(nèi)新增的供電設(shè)施安置地，需滿足政府規(guī)定的防洪高程（黃海高程4.45m）以上”的要求。創(chuàng)新提出“對(duì)于滿足防洪高程要求且設(shè)置在建筑一層及一層以上樓層的供電設(shè)施安置地對(duì)應(yīng)面積部分，可免計(jì)入地塊容積率”的條款。既實(shí)現(xiàn)了與澳門的規(guī)則銜接和機(jī)制對(duì)接，又實(shí)現(xiàn)用戶接電高效率、零成本，真正做到了為群眾辦實(shí)事。同時(shí)，上線了南網(wǎng)首個(gè)兼具簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文的客戶服務(wù)平臺(tái)?？蛻艨筛鶕?jù)個(gè)人的語(yǔ)言習(xí)慣在平臺(tái)選擇簡(jiǎn)體中文、繁體中文和英文不同的語(yǔ)言頻道，辦理用電報(bào)裝、查繳電費(fèi)、簽署供用電合同等38項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，根據(jù)澳門客戶的選擇，該局可采用不同文本語(yǔ)言向客戶發(fā)送業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理通知短信、電費(fèi)通知短信、停復(fù)電通知短信，實(shí)現(xiàn)生活工作用電無(wú)感轉(zhuǎn)換。潮州潮安供電局將完成南方村農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)作為主題教育的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，黨委班子多次研究制定攻堅(jiān)方案，黨政主要負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)督辦并深入現(xiàn)場(chǎng)辦公，全力以赴攻堅(jiān)克難。對(duì)外，積極爭(zhēng)取地方政府支持，聯(lián)合多方力量推動(dòng)項(xiàng)目落地。促成潮安區(qū)政府召開(kāi)2023年潮安區(qū)電力建設(shè)推進(jìn)會(huì)和彩塘鎮(zhèn)政府定期召開(kāi)南方村電網(wǎng)工程建設(shè)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，組建了多方問(wèn)題協(xié)調(diào)工作群，有力推進(jìn)了工程項(xiàng)目落地建設(shè)。黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)上門走訪答疑，取得了廣大村民的理解和支持。對(duì)內(nèi)，凝聚全局力量，號(hào)召?gòu)V大黨員干部員工發(fā)揮先鋒模范作用，成立南方村溝通協(xié)調(diào)工作小組和更換計(jì)量裝置工作專班等，想方設(shè)法確保項(xiàng)目如期完工。目前潮州市潮安區(qū)彩塘鎮(zhèn)南方村電網(wǎng)改造竣工，標(biāo)志著潮州市范圍內(nèi)獨(dú)立供電區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)全面清零，南方村民用上了安全舒心的“南網(wǎng)電”。

在解決群眾急難愁盼問(wèn)題方面，把滿足人民對(duì)美好生活的能源電力需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。梅州供電局組織營(yíng)銷領(lǐng)域黨員骨干開(kāi)展集中攻堅(jiān)，與國(guó)網(wǎng)福建龍巖供電分公司攜手打破“地域壁壘”，建立兩地溝通聯(lián)絡(luò)小組，建立“需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高”的辦電服務(wù)“民之需”清單。創(chuàng)新推出全國(guó)首個(gè)“跨網(wǎng)（國(guó)網(wǎng)與南網(wǎng)）辦電”、廣東省首個(gè)“跨省辦電”創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。通過(guò)設(shè)立大埔與永定、蕉嶺與武平的跨省辦電專窗，實(shí)現(xiàn)“高低壓報(bào)裝、更名過(guò)戶、暫停、減容、恢復(fù)、增值稅發(fā)票、充電樁報(bào)裝”等企業(yè)和群眾密切相關(guān)的用電業(yè)務(wù)跨區(qū)域辦理，疏通了異地辦電難點(diǎn)、痛點(diǎn)。截至目前，梅州供電局以全程線上辦理、異地代收代辦、多地聯(lián)辦相結(jié)合的辦事模式，累計(jì)為粵贛兩地285戶企業(yè)群眾解決異地辦電難題?；葜莨╇娋滞ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪95戶光伏用戶基層供電所9個(gè)、30個(gè)一線結(jié)算工作人員進(jìn)行訪談，深入調(diào)研光伏結(jié)算流程及用戶辦理體驗(yàn)。圍繞“光伏用戶反饋的開(kāi)具增值稅發(fā)票流程繁瑣，需要在稅務(wù)機(jī)關(guān)和供電企業(yè)間來(lái)回奔走以及居民光伏每月購(gòu)電費(fèi)少，光伏用戶將購(gòu)電費(fèi)累計(jì)到年底再結(jié)算，又容易造成年底結(jié)算業(yè)務(wù)擁堵問(wèn)題”，該局通過(guò)推廣分布式光伏賬單微信推送功能應(yīng)用，取消分布式光伏賬單信息現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)。多次走訪稅務(wù)局，成功與稅務(wù)局簽訂委托代征及代開(kāi)發(fā)票協(xié)議。優(yōu)化分布式光伏結(jié)算流程，制定居民（自然人）光伏發(fā)電項(xiàng)目代開(kāi)發(fā)票操作指引等多項(xiàng)舉措，推出居民光伏發(fā)票集中代開(kāi)服務(wù)，從過(guò)去1次購(gòu)電結(jié)算要跑3次，到實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”，解決困擾光伏用戶和基層一線工作人員已久的開(kāi)票難、單據(jù)多、結(jié)算流程繁瑣等問(wèn)題，10月18日，成功完成全市首例240戶居民光伏用戶購(gòu)電費(fèi)發(fā)票集中代開(kāi)代繳工作。

下一步，廣東電網(wǎng)公司將繼續(xù)在推動(dòng)主題教育深化、內(nèi)化和轉(zhuǎn)化上下功夫，為公司持續(xù)全面走在前列，全力支撐南方電網(wǎng)公司推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化南網(wǎng)新實(shí)踐提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

案例

多措并舉，全力保障電力供應(yīng)安全平穩(wěn)

今年以來(lái)，廣東電網(wǎng)公司始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，保障了全省電力供應(yīng)安全平穩(wěn)，牢牢守住了能源安全及“絕不發(fā)生拉閘限電”底線。截至目前，廣東統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷同比增長(zhǎng)2. 1%，發(fā)受電量同比增長(zhǎng)7%。

深化政企聯(lián)動(dòng)，全力保障一次能源供應(yīng)。加強(qiáng)供電形勢(shì)分析研判，堅(jiān)持年報(bào)告、月分析、周調(diào)度機(jī)制，積極向廣東省能源局建言獻(xiàn)策、預(yù)警預(yù)報(bào)，推動(dòng)政府高位協(xié)調(diào)保障省內(nèi)發(fā)電燃料，全省火電非計(jì)劃減出力長(zhǎng)期處于較低水平。

依托南網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌精細(xì)開(kāi)展省間電力互濟(jì)支援。在今年西部省份來(lái)水偏枯、送電能力下降的背景下，在保障省內(nèi)供應(yīng)的前提下積極配合西部省份優(yōu)化送電安排，同時(shí)積極探索多渠道跨省互濟(jì)模式，有效緩解了廣東局部時(shí)日供應(yīng)壓力。

全力支持省內(nèi)重點(diǎn)民生工程建設(shè)。為支持廣汕鐵路重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，廣東電網(wǎng)公司積極聯(lián)動(dòng)省能源局、氣象局、廣鐵集團(tuán)等多家單位，克服了工期緊、夜間作業(yè)時(shí)間窗口有限、雷雨大風(fēng)多等困難，有效防控電網(wǎng)、人身、輿情等各類風(fēng)險(xiǎn)，提前2天安全、穩(wěn)妥、有序完成500千伏穗水甲乙線遷改任務(wù)，切實(shí)保障了深圳、東莞等7個(gè)地市電力供應(yīng)，為后續(xù)廣汕鐵路的順利通車奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

全面加強(qiáng)電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控。落實(shí)南粵柔直換流站、粵中柔直換流站等重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)措施，確保交、直流設(shè)備安全可靠運(yùn)行。完成東荊甲乙、縱莞甲乙線、臚禎甲乙線、蝶滄甲乙線、蝶五甲乙線等超過(guò)50項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)停電任務(wù)，化解了建設(shè)期間事故等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，牢牢守住了電網(wǎng)安全底線。

案例

加強(qiáng)綠色能源認(rèn)證服務(wù)能力建設(shè)，全力服務(wù)廣東外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年以來(lái)，公司加快推進(jìn)綠電綠證發(fā)展，抓好省級(jí)綠電綠證服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，銷售綠證17.5萬(wàn)張，支撐全省出口產(chǎn)值19.3億元；服務(wù)全省綠電交易34. 1億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)210%。率先在東莞、江門組建專業(yè)化的綠電綠證服務(wù)公司，先行先試探索開(kāi)展綠電綠證相關(guān)業(yè)務(wù)，致力于將兩家企業(yè)打造成為綠電綠證業(yè)務(wù)省級(jí)平臺(tái)與標(biāo)桿示范企業(yè)。

東莞供電局加強(qiáng)“政企協(xié)”多方聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)摸查并滿足出口型企業(yè)綠電綠證服務(wù)需求。強(qiáng)化與東莞市發(fā)改局協(xié)同聯(lián)動(dòng)，對(duì)年用電量超500萬(wàn)kWh的企業(yè)快速開(kāi)展綠證綠電需求調(diào)查，累計(jì)調(diào)研企業(yè)約1400戶；聯(lián)合東莞市發(fā)改局召開(kāi)“共赴低碳綠能，綠電助企提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”專題宣講會(huì)，加大對(duì)出口型企業(yè)綠電綠證相關(guān)業(yè)務(wù)與政策的宣傳推廣力度。與東莞市臺(tái)商協(xié)會(huì)、外貿(mào)協(xié)會(huì)和外商協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦12場(chǎng)會(huì)員專場(chǎng)推廣活動(dòng)，累計(jì)600多戶企業(yè)參加該活動(dòng)，為光寶電子、米亞精密等26家企業(yè)提供上門咨詢服務(wù)并制定了綠電綠證配置和購(gòu)買方案。建立客戶需求高效分析與對(duì)接機(jī)制，由東莞莞能公司按照不同客戶群體組建出口企業(yè)、RE100供應(yīng)鏈等工作專班，分批次發(fā)到各鎮(zhèn)街供電服務(wù)中心并由其進(jìn)行初步客戶對(duì)接，上門對(duì)接客戶并提供綠電綠證配置和購(gòu)買方案。依托上述機(jī)制，東莞局已完成10個(gè)批次的客戶篩選和對(duì)接工作，累計(jì)對(duì)接企業(yè)894戶，挖掘有需求的企業(yè)65戶，合計(jì)銷售綠證14.9萬(wàn)張。

江門供電局強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng)，協(xié)同內(nèi)部業(yè)務(wù)線條合力拓展綠電綠證業(yè)務(wù)。通過(guò)函詢、面談等方式主動(dòng)與江門市工信局、商務(wù)局、海關(guān)對(duì)接交流，快速摸查并形成江門市出口型企業(yè)清單，鎖定出口企業(yè)2749家。發(fā)揮現(xiàn)代供電服務(wù)體系中臺(tái)樞紐作用，建立涵蓋“潛在企業(yè)、初步意向、定量定向需求、重點(diǎn)跟進(jìn)”4個(gè)模塊的綠電綠證業(yè)務(wù)作戰(zhàn)圖，組織網(wǎng)格經(jīng)理以問(wèn)卷調(diào)查等方式摸查企業(yè)需求并形成4個(gè)清單，全面監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)度。創(chuàng)新需求調(diào)查和宣傳方式，通過(guò)“直播間”“視頻辦”等形式開(kāi)展需求調(diào)查和宣傳綠電綠證相關(guān)政策。建立前中臺(tái)柔性團(tuán)隊(duì)，對(duì)于前臺(tái)人員難以全面為客戶解答的問(wèn)題，可直接聯(lián)系中臺(tái)尋求支持，中臺(tái)派單組織柔性專家團(tuán)隊(duì)及時(shí)與客戶連線并提供一對(duì)一的答疑服務(wù)。

案例

扎實(shí)推進(jìn)頻繁停電專項(xiàng)整治，解群眾之“憂”

主題教育期間，公司組織制定了頻繁停電專項(xiàng)整治方案，明確了六大項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)及長(zhǎng)短期目標(biāo)，通過(guò)臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)的形式確保問(wèn)題整治整改到位。目前完成頻繁停電問(wèn)題整治709項(xiàng)，惠及114萬(wàn)用戶。

點(diǎn)面結(jié)合，全面摸清底數(shù)，著力解決突出問(wèn)題。按照本次專項(xiàng)整治，組織地市供電局制定“一線一策”、“一臺(tái)區(qū)一分析”，按照“當(dāng)下改”、“長(zhǎng)久立”相結(jié)合推進(jìn)治理。

補(bǔ)強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，有效提高配電設(shè)施“硬件”水平。打通生產(chǎn)問(wèn)題推送規(guī)劃傳遞鏈條，根據(jù)“一線一策”、“一臺(tái)區(qū)一分析”情況，規(guī)范傳遞流程和加強(qiáng)時(shí)限跟蹤管控，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程閉環(huán)管控，納入規(guī)劃立項(xiàng)解決，推進(jìn)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)配電網(wǎng)。如廣州供電局創(chuàng)新“拿地即立項(xiàng)、立項(xiàng)即開(kāi)工、開(kāi)工快投產(chǎn)”工作機(jī)制，使得城中村地區(qū)中壓線路故障次數(shù)同比下降40%、過(guò)載配變數(shù)同比下降68%、重載配變數(shù)同比下降45%、低電壓臺(tái)區(qū)數(shù)同比下降43%。

扎實(shí)做好日常工作，有效提高配電管理和服務(wù)等“軟件”水平。編制印發(fā)了配網(wǎng)巡視圖冊(cè)、配網(wǎng)典型缺陷和標(biāo)準(zhǔn)工藝圖冊(cè)，指導(dǎo)提高基層技能水平。強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維巡視，全面運(yùn)轉(zhuǎn)“機(jī)巡為主、人巡為輔、運(yùn)檢分離”的配網(wǎng)運(yùn)維新模式，開(kāi)展中低壓線路的特殊巡視及差異化運(yùn)維，每月開(kāi)展配網(wǎng)缺陷分析。