角色定位有尺度，家校共育促成長

育人工作從來不是舉教師一人之力，而是需要家校通力合作。作為班主任，要有積極主動(dòng)構(gòu)建良性家校關(guān)系的意識(shí)和能力。在實(shí)踐中，班主任要學(xué)會(huì)恰當(dāng)把握家校交往的尺度，讓家校合作既有溫度，又有成效。

溝通有目標(biāo)，指向更明確

面對(duì)不同個(gè)性和成長背景的學(xué)生，班主任要與家長共同商討并制定切實(shí)可行的教育目標(biāo)，這是培養(yǎng)良好家校關(guān)系的首要前提。此外，在對(duì)學(xué)生的教育問題上，班主任首先要明確自己“育人者”的角色定位，不能因?yàn)椤昂ε隆焙汀皳?dān)憂”而放棄做某些努力。例如，受到一些涉及教師的消極輿論影響，有的班主任可能會(huì)出于“自?！钡目紤]而對(duì)學(xué)生和家長“敬而遠(yuǎn)之”，使學(xué)生管理淪為“表面功夫”，這樣一來，教育便失去了“真情實(shí)感”，家校共育自然也無法深入。對(duì)于學(xué)生的成長問題和班級(jí)管理難題，班主任應(yīng)做到不卑不亢，在處理原則性問題時(shí)，既要牢守底線、態(tài)度堅(jiān)決，也要學(xué)會(huì)換位思考，做到“三思而后行”；要客觀評(píng)價(jià)、有理有據(jù)，讓學(xué)生充分感受到來自學(xué)校和家庭的重視與關(guān)愛，確保學(xué)生身心健康成長。

溝通不越界，交流更順暢

班主任的工作對(duì)象是學(xué)生，在校時(shí)，應(yīng)在能力范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和情緒變化保持關(guān)心，但要注意，“關(guān)心”不是“打聽”學(xué)生的家庭隱私，以免造成家校間的誤會(huì)和矛盾。要提升家校共育的實(shí)效性，班主任要有正確的家校交往方法和原則——

面對(duì)不同文化背景的家長，班主任要學(xué)會(huì)做察言觀色的“觀察者”?？梢酝ㄟ^家長會(huì)、家訪或單獨(dú)會(huì)面等，面對(duì)面接觸家長，嘗試判斷家長的性格、溝通習(xí)慣等，了解其在家庭教育中遇到的問題，但切忌干預(yù)其處理家庭事務(wù)，也不能居高臨下地批評(píng)教育家長，而是要保持謙遜的態(tài)度，多用“您覺得……”“您看……會(huì)不會(huì)更好呢？”這樣的話語，讓家長感覺自己受到充分的尊重，增加對(duì)班主任的信任感，從而幫助班主任更深入地了解學(xué)生，也為接下來的家校共育提供有力幫助。

在與家長的交流中，班主任要學(xué)做善解人意的“傾聽者”。以筆者的經(jīng)驗(yàn)來說，班主任與家長的關(guān)系近乎是一種“朋友的朋友”關(guān)系，這個(gè)“中間人”就是學(xué)生。班主任和家長可以學(xué)生為紐帶，以服務(wù)學(xué)生成人、成長、成才為共同目標(biāo)，做到“既近又遠(yuǎn)，恰到好處”。同時(shí)，要把話語權(quán)還給家長，讓家長大膽表達(dá)自己在家庭教育中的訴求和困惑，然后運(yùn)用“共情式交談”幫助家長找準(zhǔn)根本問題、提出解決方案，使整個(gè)溝通過程既溫馨又專業(yè)，讓家長和學(xué)生從內(nèi)心對(duì)班主任產(chǎn)生尊重感和信任感。

溝通有規(guī)則，留痕更準(zhǔn)確

隨著時(shí)代的變遷以及社會(huì)的不斷發(fā)展，教師的工作更加為社會(huì)所關(guān)注。有時(shí)，家長沖動(dòng)之下的言論也會(huì)給班主任工作帶來困擾。例如，班里的小W家長經(jīng)常在群里問一些已有明確通知或解答的問題，甚至由于不滿其他家長的提醒而在群里“破口大罵”，于是筆者制定了一系列家校溝通規(guī)則，并給家校交流信息制定了“輕重緩急等級(jí)”。例如：家長需在空閑時(shí)間定期查看群內(nèi)消息；對(duì)已發(fā)布信息存疑的可私信班主任；禁止發(fā)布與校務(wù)、班務(wù)或與教育無關(guān)的鏈接及無效消息；重要通知或緊急通知可由家長直接在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)；事關(guān)學(xué)生安全的信息須及時(shí)反饋給班主任；等等。班主任要注意讓家校溝通“留痕”，如學(xué)生事件處理記錄、家長反饋（家訪）記錄等，確保在溝通中有據(jù)可循，同時(shí)還能幫助班主任總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。此外，拉近家校關(guān)系還要利用好學(xué)生這條紐帶，讓學(xué)生將學(xué)校趣事、班主任的管理思路等傳達(dá)給家長，引發(fā)家長對(duì)班級(jí)事務(wù)的好奇和關(guān)心，進(jìn)而關(guān)心學(xué)生的成長，讓家校交往變得更綠色、更舒適。