基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育機(jī)制研究

摘要：為全面提升高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提升基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作實(shí)效，文章采用分層隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)江蘇省內(nèi)105名教師和1 250名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理制度體系不健全，網(wǎng)絡(luò)輿情治理主體單一且缺少聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿情治理專(zhuān)業(yè)化水平不高，高校缺乏對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的實(shí)質(zhì)教育；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為不規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知模糊，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知力和辨別力較低，缺少網(wǎng)絡(luò)法治觀念，網(wǎng)絡(luò)心理調(diào)適能力欠缺。文章建議健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制；打造網(wǎng)絡(luò)育人陣地，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育第二課堂和第一課堂的協(xié)同育人實(shí)效；暢通思政課教育主渠道，將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)融入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育體系；重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法制教育和網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；培育機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G640" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

習(xí)近平總書(shū)記指出，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略［1］。大學(xué)生是高校網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的核心人群，也是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的參與主體，其意見(jiàn)和態(tài)度既受到自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響，又影響著網(wǎng)絡(luò)輿情的走向［2］。新時(shí)代的高校輿情工作面臨著新矛盾、新問(wèn)題、新風(fēng)險(xiǎn)和新考驗(yàn)，由于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的互動(dòng)性、情緒性、群體性、盲從性等特點(diǎn)，造成大學(xué)生價(jià)值認(rèn)知混亂、價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)失衡、價(jià)值實(shí)踐失范等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的有效提升［3］。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作是高校思想政治教育工作的時(shí)代課題。文章通過(guò)調(diào)查江蘇省相關(guān)高校師生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，分析存在的問(wèn)題，提出網(wǎng)絡(luò)輿情背景下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育機(jī)制。

1 研究對(duì)象與研究方法

1.1 研究對(duì)象

隨機(jī)調(diào)查江蘇省部分高校的教師和學(xué)生，包括高校學(xué)工處、保衛(wèi)處、宣傳部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)的老師和專(zhuān)職輔導(dǎo)員以及本科生、碩士生、博士生。共發(fā)放問(wèn)卷1 355份，收回有效問(wèn)卷共計(jì)1 300份，有效率為95.94%。

1.2 研究方法

利用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。問(wèn)卷內(nèi)容包括調(diào)查者的基本情況、高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀兩部分。教師問(wèn)卷的基本情況包括教師的性別、參加工作年限、所屬部門(mén)等內(nèi)容，學(xué)生問(wèn)卷的基本情況包括學(xué)生的性別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、政治面貌等內(nèi)容。數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS 22.0軟件進(jìn)行分析，兩份問(wèn)卷信度檢驗(yàn)Cronbach’s α值分別為0.843和0.857，KMO檢驗(yàn)系數(shù)分別為0.806和0.835，單個(gè)變量的KMO檢驗(yàn)系數(shù)均大于0.7，Bartlett’s 檢驗(yàn)結(jié)果Plt;0.01，表明問(wèn)卷信效度較好，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理。

2 研究結(jié)果

2.1 基本情況

對(duì)100名教師進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查（見(jiàn)表1），其中女性占比53%，男性占比47%；工作在5年以?xún)?nèi)的教師占比38%，6～10年的老師占比54%，11～20年的老師占比5%，21年以上的老師占比3%；所屬部門(mén)中，專(zhuān)職輔導(dǎo)員占比43%，20%的老師隸屬學(xué)工處，8%的老師隸屬保衛(wèi)處，16%的老師隸屬宣傳部門(mén)，13%隸屬網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)。學(xué)生性別占比男生為44.25%，女生為55.75%（見(jiàn)表2）；農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占比27.08%，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占比17.50%，人數(shù)相對(duì)較多；本科生617人（51.42%），碩士生469人（39.08%），博士生114人（9.50%）；中共黨員385人（32.08%），共青團(tuán)員747人（62.25%），群眾68人（5.67%）。99.3%的師生利用手機(jī)獲取信息，96.2%的師生通過(guò)電腦獲取，37%，42%，5.3%，11.2%的師生分別利用電視、廣播、報(bào)紙以及其他方式獲取信息。結(jié)果顯示，大部分師生認(rèn)為有必要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，但調(diào)查對(duì)象中僅有不到三分之一的師生了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，甚至部分師生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情背景下開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不重要。

2.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀

2.2.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理制度體系不健全

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校雖然重視網(wǎng)絡(luò)輿情，但相關(guān)制度建設(shè)相對(duì)匱乏，沒(méi)有成體系的工作方案，多是在輿情發(fā)生后才去應(yīng)對(duì)、處理。93%的高校建立了校園網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)制度，但普遍存在高校管理層對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏重視，只追求快速解決輿情。93%的高校建立了校園網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)制度，但絕大部分輿情處理主體以行政人員、輔導(dǎo)員等兼職為主，沒(méi)有明確的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管與疏導(dǎo)的工作職責(zé)，缺乏專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、整理、研判和報(bào)告等方面存在較大的不足。87%的高校建立了網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控保障制度、網(wǎng)絡(luò)輿情信息處理制度、網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控應(yīng)急制度，但在實(shí)際操作過(guò)程中都無(wú)法真正落地實(shí)施。96%的高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理方面的制度大多停留在信息安全方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情沒(méi)有深入的研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的治理程序沒(méi)有細(xì)致的規(guī)定。97%的高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理部門(mén)之間相互獨(dú)立，沒(méi)有形成有效的聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，使得輿情治理效果大打折扣。

2.2.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理主體單一且缺少聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的各階段，校內(nèi)治理大部分停留在學(xué)校的某一個(gè)部門(mén)，治理主體單一且缺少聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在輿情醞釀期，89%的輿情治理工作在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)，因高校監(jiān)測(cè)意識(shí)不強(qiáng)、監(jiān)測(cè)能力較弱，往往無(wú)法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情熱點(diǎn)。在輿情爆發(fā)期和擴(kuò)散期，97%的輿情治理工作在學(xué)校學(xué)工處和專(zhuān)職輔導(dǎo)員身上，處理方式多是輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話、安撫學(xué)生情緒、刪除相關(guān)輿情信息。在輿情治理后期，因輿情已得到平息，98%的學(xué)校沒(méi)有對(duì)輿情事件進(jìn)行有效的總結(jié)和反思，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享。

2.2.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理專(zhuān)業(yè)化水平不高

調(diào)查結(jié)果顯示，高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理專(zhuān)業(yè)化水平較低。一是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的重視程度不夠，僅有13%的教師認(rèn)為所在高校非常重視網(wǎng)絡(luò)輿情的治理與引導(dǎo)，41%的教師表示所在高校針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件會(huì)進(jìn)行宣傳、教育。二是網(wǎng)絡(luò)輿情收集手段過(guò)于傳統(tǒng)，幾乎所有高校都依靠校級(jí)和院級(jí)行政隊(duì)伍、輔導(dǎo)員和學(xué)生干部等人員通過(guò)QQ、微信、微博等途徑獲取輿情信息。三是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)落后，96%的教師認(rèn)為所在高校的信息服務(wù)部門(mén)智能化建設(shè)水平不高，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不完善、使用不方便，研發(fā)的校園輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)短視頻、兩微一端信息的有效監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析。四是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)手段和方式單一，97%的高校采取“堵、封、刪”等方式進(jìn)行處理，輿情表面得到了解決，但無(wú)法從根本上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)。

2.2.4 高校缺乏對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育不足。一是缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，大部分高校比較重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，開(kāi)設(shè)了相關(guān)教學(xué)課程，但絕大部分高校沒(méi)有形成完整獨(dú)立的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育體系，專(zhuān)業(yè)任課老師缺失、相關(guān)課程開(kāi)設(shè)較少，近三分之一的高校沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程的相關(guān)教材。二是教育目標(biāo)片面化，存在功利性，忽視了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任教育。73%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校不太重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)的培育，僅有7%的學(xué)生認(rèn)為很重視。三是教育途徑單一，在調(diào)查獲得網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方式時(shí)，75%的學(xué)生選擇思想政治教育課，7%的學(xué)生選擇專(zhuān)題講座，12%的學(xué)生選擇校園文化活動(dòng)，6%的學(xué)生選擇其他。學(xué)生更多的是被動(dòng)接受知識(shí)，主觀能動(dòng)性被忽視，灌輸式的教育效果較差。

2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知模糊

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的熱情度較高，但網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知模糊，網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)個(gè)體水平差異較大。99.7%的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件或網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題都很關(guān)注，會(huì)討論熱點(diǎn)事件并發(fā)布評(píng)論，但僅有54%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上發(fā)言需要遵守現(xiàn)實(shí)生活中的道德準(zhǔn)則。93%的大學(xué)生完全不了解網(wǎng)絡(luò)道德安全，更不會(huì)主動(dòng)制止網(wǎng)絡(luò)上的不文明行為。62%的同學(xué)認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的東西需要承擔(dān)責(zé)任，98.7%的學(xué)生不了解網(wǎng)絡(luò)不實(shí)謠言轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)構(gòu)成犯罪。

2.3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為不規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知力和辨別力較低

由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的領(lǐng)域較為廣泛，包含國(guó)家政治、社會(huì)民生、大學(xué)生利益、娛樂(lè)八卦等，但89%的大學(xué)生認(rèn)為個(gè)人的言行對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體環(huán)境影響不大，97%的大學(xué)生曾經(jīng)當(dāng)過(guò)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的一員，部分大學(xué)生甚至?xí)ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等間接參與網(wǎng)絡(luò)暴力。94%的大學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論過(guò)后來(lái)被驗(yàn)證是虛假的信息，但僅有5%的大學(xué)生會(huì)刪除被證實(shí)為謠言的轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。72%的大學(xué)生會(huì)使用翻墻軟件去瀏覽國(guó)家屏蔽的網(wǎng)頁(yè)，瀏覽動(dòng)機(jī)多為好奇。部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)時(shí)間無(wú)法控制。

2.3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)淡薄，網(wǎng)絡(luò)心理調(diào)適能力不足

由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道多元化，關(guān)注手機(jī)App、微信、QQ、微博、網(wǎng)頁(yè)、論壇等平臺(tái)，但大部分大學(xué)生沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)法治觀念，97%的學(xué)生只是簡(jiǎn)單了解過(guò)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)，68%的學(xué)生完全不了解相關(guān)法律法規(guī)，甚至有37%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是法外之地。94%的大學(xué)生缺少網(wǎng)絡(luò)心理相關(guān)知識(shí)，自身無(wú)法進(jìn)行基本心理問(wèn)題的調(diào)適。37%的大學(xué)生存在角色錯(cuò)位網(wǎng)絡(luò)成癮、人格障礙、網(wǎng)絡(luò)雙重人格等網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)心理疾病頻發(fā)，同時(shí)也缺乏外界的心理咨詢(xún)干預(yù)和治療。

3 基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育機(jī)制

基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育機(jī)制框架如圖1所示。

3.1 健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系

高校要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系。一是落實(shí)高校網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)的常態(tài)化管理，優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制與研判響應(yīng)機(jī)制，形成網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)處置聯(lián)動(dòng)模式，暢通網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集渠道，健全網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析研判預(yù)警制度和網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)快速響應(yīng)制度；同時(shí)要出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情懲罰條例，從政策層面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情治理實(shí)效。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情信息平臺(tái)建設(shè)，對(duì)學(xué)生的相關(guān)社交媒體進(jìn)行常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化輿情監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)把控重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及敏感事件、敏感言論，將各類(lèi)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)遏制在萌芽狀態(tài)［4］。三是健全網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，搭建網(wǎng)絡(luò)輿情交流平臺(tái)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)載體，借助高校的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作隊(duì)伍開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。培養(yǎng)一批專(zhuān)兼職教師和學(xué)生骨干團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)提高其預(yù)警、研判、疏導(dǎo)突發(fā)輿情的能力，防止輿情進(jìn)一步發(fā)酵。

3.2 打造網(wǎng)絡(luò)育人陣地，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育第二課堂和第一課堂的協(xié)同育人實(shí)效

高校要打造網(wǎng)絡(luò)育人陣地。一是構(gòu)建高校新媒體多元化平臺(tái)，借助“兩微一端一短”等多種渠道，推送網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)知識(shí)。二是加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)的課程學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、溝通社交、日常服務(wù)、校園文化等一體服務(wù)功能，充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的育人實(shí)效［5］。三是構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)。借助校園網(wǎng)開(kāi)展校園網(wǎng)貸、電信詐騙、科普網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷等專(zhuān)題講座，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽等賽事活動(dòng)，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平與應(yīng)用能力。

3.3 暢通思政課教育主渠道，將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)融入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

高校要暢通思政課教育主渠道，將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相融合，切實(shí)發(fā)揮課程思政、思政課程協(xié)同育人作用。一是優(yōu)化教師隊(duì)伍，打造一支既熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，又掌握教育工作規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程思政建設(shè)工作隊(duì)伍，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程思政建設(shè)師資力量，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)心理等方面的教育，形成“計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師-思想政治教育工作者-輔導(dǎo)員-學(xué)生骨干”全員全過(guò)程全方位育人格局［6］。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)思政建設(shè)納入高校教師工作考核體系，作為優(yōu)秀教師、課程評(píng)價(jià)和課堂評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，激發(fā)教師開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的內(nèi)在動(dòng)力。教師自身要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念，在授課過(guò)程中有效融入網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)容，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)題研討課程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的案例進(jìn)行解讀，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀、輿情觀、是非觀。二是深化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程改革，通過(guò)課堂教育提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專(zhuān)門(mén)教材，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育專(zhuān)門(mén)課程，把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入大學(xué)生通識(shí)課教育體系［7］。同時(shí)建立必修課程與選修課程相銜接、傳統(tǒng)課程與在線課程相融合的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育體系，開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)”“網(wǎng)絡(luò)文化”“互聯(lián)網(wǎng)信息安全”“網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)”等系列課程，將網(wǎng)絡(luò)道德教育融入相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信觀念、社會(huì)責(zé)任感［8］。

3.4 重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法制教育和網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

高校要加大有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的宣傳教育力度，借助專(zhuān)題講座、黨團(tuán)日活動(dòng)、主題班會(huì)等，普及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)以及違規(guī)后果，培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)法治觀念，引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)、合法用網(wǎng)。普及網(wǎng)絡(luò)心理相關(guān)知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展心理講座、心理健康課程、同伴互助、團(tuán)體輔導(dǎo)等，幫助大學(xué)生掌握自我心理調(diào)節(jié)的技能和方法，提升網(wǎng)絡(luò)心理調(diào)適能力，夯實(shí)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，新時(shí)代的高校輿情工作面臨著新矛盾、新問(wèn)題、新風(fēng)險(xiǎn)和新考驗(yàn)，加強(qiáng)和改進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)輿情的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作任重道遠(yuǎn)，需要社會(huì)、高校、家庭和學(xué)生個(gè)人共同努力，形成社會(huì)參與、學(xué)校教育、自我教育的全員全方位教育格局，發(fā)揮多方協(xié)同育人的合力，為切實(shí)提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

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（編輯 何 琳編輯）

Research on the network literacy cultivation mechanism of college students based on network

public opinion

Li" Min

（Nanjing Medical University， Nanjing 211166， China）

Abstract：" In order to comprehensively improve the network literacy of college students and enhance the effectiveness of cultivating network literacy based on network public opinion， the article adopts a stratified random sampling method to investigate 105 teachers and 1 250 students in Jiangsu province， and analyzes the current situation of network public opinion management in universities and the network literacy of college students under the background of network public opinion. The results showed that the institutional system for managing online public opinion in universities is not sound， the main body of online public opinion governance is single， and there is a lack of linkage and cooperation mechanisms. The level of specialization in online public opinion governance is not high， and universities lack substantive education on college students’ online literacy; college students’ online speech behavior is not standardized， their online moral cognition is vague， their online cognitive and discriminative abilities are low， they lack the concept of online rule of law， and their ability to adapt to online psychology is lacking. We suggest improving the management mechanism of online public opinion in universities; building a network education platform and enhancing the collaborative effectiveness of network literacy education in the second and first classrooms; smooth the main channel for ideological and political education， and integrate online public opinion guidance into the network literacy education system for college students; emphasize online legal education and online mental health education for college students.

Key words： network public opinion; network literacy; cultivation mechanism