三軸分析工具與活動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)建

在 當(dāng)前技術(shù)突破加速與商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的趨勢下，前所未有的不確定性挑戰(zhàn)與可能性并存。企業(yè)所從事活動(dòng)的邊界需要隨時(shí)調(diào)整。許多有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)對(duì)標(biāo)行業(yè)頭部企業(yè)，但經(jīng)常學(xué)成了四不像，效果不佳。原因可能是管理者在分析對(duì)標(biāo)企業(yè)的時(shí)候不夠全面，只看到了成功企業(yè)賺錢的一兩個(gè)點(diǎn)，并沒有看到成功企業(yè)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的整體布局。

同時(shí)，激烈的競爭往往存在于那些從事固定業(yè)務(wù)活動(dòng)組合且一成不變的企業(yè)之間，而那些成功的企業(yè)則可以通過重新拆解一個(gè)產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)，并從固有的業(yè)務(wù)活動(dòng)組合（活動(dòng)系統(tǒng)）中找到商機(jī)，構(gòu)建嶄新的商業(yè)模式。

企業(yè)管理者需要一個(gè)思維框架來幫助他們看清產(chǎn)業(yè)鏈活動(dòng)以及它們之間的關(guān)系。管理者需要從活動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)建的視角來做決策，如開展什么活動(dòng)，出售什么產(chǎn)品與服務(wù)，以及作出面向哪些客戶的定位等等問題。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈活動(dòng)的全方位拆解，企業(yè)管理者便可具備高維度視角，從而更新塑造新時(shí)代所需要的商業(yè)再造理念。

三軸分析工具與活動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)建

在進(jìn)行活動(dòng)系統(tǒng)的搭建和分析時(shí)，從事固定業(yè)務(wù)活動(dòng)組合且一成不變的企業(yè)往往面臨激烈的商業(yè)競爭，三軸分析工具可以幫助這些企業(yè)的管理者更好地看清產(chǎn)業(yè)鏈有哪些活動(dòng)以及它們之間的投入產(chǎn)出關(guān)系，并更有效地增加、減少、拆分或重組各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都可以從三個(gè)維度來展開其所有的活動(dòng)，這種方法我們稱之為三軸分析工具，也就是產(chǎn)業(yè)鏈的所有活動(dòng)都可以通過三軸來劃分安排，即橫向的X軸、縱向的Y軸與豎向的Z軸。

其中，橫向X軸的活動(dòng)可以并列獨(dú)立發(fā)生，是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的橫向?qū)I(yè)化展開；縱向Y軸的活動(dòng)可以按照技術(shù)工藝流程的時(shí)間先后展開，是業(yè)務(wù)活動(dòng)的投入產(chǎn)出流程；而豎向Z軸的活動(dòng)是同時(shí)發(fā)生的，也就是在業(yè)務(wù)流程的不同活動(dòng)層同時(shí)展開。

當(dāng)我們思考構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的活動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，我們可以把產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)從三個(gè)不同維度（即橫向、縱向與豎向）展開并進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合。

X軸——業(yè)務(wù)的橫向展開（并列獨(dú)立發(fā)生）

簡單來看，業(yè)務(wù)活動(dòng)的橫向展開通常是新產(chǎn)品品類或新服務(wù)類別的增加，拓展新市場。當(dāng)業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)模擴(kuò)大，市場中客戶需求也會(huì)增加，該市場中不同企業(yè)可以根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行橫向?qū)I(yè)化業(yè)務(wù)場景的分工，對(duì)不同客戶提供相應(yīng)的優(yōu)勢產(chǎn)品與服務(wù)。

如圖1所示，以汽車玻璃制造行業(yè)為例，根據(jù)汽車類客戶的實(shí)際需求，玻璃制造業(yè)逐漸形成多產(chǎn)品類別來服務(wù)不同的汽車玻璃細(xì)分市場，包括前擋風(fēng)玻璃、門玻璃、后擋風(fēng)玻璃、天窗玻璃以及模塊化玻璃，而不同細(xì)分市場對(duì)具體玻璃產(chǎn)品的工藝特性與要求大不相同。于是，從事汽車玻璃制造的企業(yè)根據(jù)自身工藝技術(shù)特質(zhì)與供應(yīng)鏈關(guān)系，選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。這樣就形成了各不相同的戰(zhàn)略路徑，部分汽車玻璃制造企業(yè)只生產(chǎn)車門玻璃，其他玻璃制造企業(yè)則只生產(chǎn)天窗與前后擋風(fēng)玻璃。同時(shí)，也有企業(yè)會(huì)選擇多元化戰(zhàn)略，對(duì)多產(chǎn)品線全覆蓋。

根據(jù)不同戰(zhàn)略選擇，這些企業(yè)也需要設(shè)計(jì)不同的商業(yè)模式。例如，多元化產(chǎn)品線的企業(yè)可以統(tǒng)籌客戶需求，更好為客戶提供產(chǎn)品方案并代理客戶訂單，而單一化產(chǎn)品線的企業(yè)可以高效生產(chǎn)，為更多家代理廠商代工生產(chǎn)。同樣在玻璃制造業(yè)與同樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，代理與代工則衍生出兩種不同的商業(yè)模式，而不同商業(yè)模式下這些企業(yè)需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與盈利模式也都不盡相同。因此，同行業(yè)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生多樣化的商業(yè)模式與企業(yè)生態(tài)。

以汽車玻璃制造業(yè)為例，如果把一臺(tái)車的整體玻璃制造看作一個(gè)大市場，那么這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中則可能產(chǎn)生出許多不同汽車玻璃制造企業(yè)與代理商，而他們之間形成的交易結(jié)構(gòu)就會(huì)是一個(gè)非常復(fù)雜的商業(yè)模式關(guān)系網(wǎng)。在設(shè)計(jì)并生產(chǎn)不同款式汽車的整體玻璃時(shí)，每一款車的玻璃制造都會(huì)關(guān)系到一組不同的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)與代理商，并形成一個(gè)嶄新的交易結(jié)構(gòu)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。每一個(gè)這樣的交易結(jié)構(gòu)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)都極其復(fù)雜，涵蓋多個(gè)企業(yè)間各自商業(yè)模式的排列與組合。因此，在汽車玻璃制造產(chǎn)業(yè)中，各大車企廠商會(huì)形成各自的生態(tài)系統(tǒng)，而這些企業(yè)各自商業(yè)模式也不盡相同。

Y軸——投入產(chǎn)出流程的縱向展開（時(shí)間先后發(fā)生）

業(yè)務(wù)活動(dòng)在投入產(chǎn)出流程的縱向展開，是指業(yè)務(wù)活動(dòng)按照技術(shù)工藝流程的順序構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。如圖2所示，以農(nóng)業(yè)貿(mào)易為例，從育種到農(nóng)田種植，再到貿(mào)易、零售，農(nóng)作物要經(jīng)過多項(xiàng)活動(dòng)才能最終到達(dá)消費(fèi)者，產(chǎn)業(yè)鏈上的農(nóng)貿(mào)企業(yè)可以選擇參與不同環(huán)節(jié)的活動(dòng)，構(gòu)建不同的活動(dòng)系統(tǒng)。

從戰(zhàn)略思維來分析，Y軸可以幫助企業(yè)思考其在整體農(nóng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的定位。如果企業(yè)選擇參與產(chǎn)業(yè)鏈上的單一環(huán)節(jié)，那么企業(yè)需要交易的利益相關(guān)方關(guān)系明確，然而單一環(huán)節(jié)的交易存在較大系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，外部搜尋與交易成本可能較高。而如果企業(yè)選擇垂直整合一體化戰(zhàn)略，那么企業(yè)可以參與到產(chǎn)業(yè)鏈的更多環(huán)節(jié)以規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)內(nèi)部的利益整合則變得相對(duì)更加復(fù)雜，內(nèi)部溝通與管理成本較高。例如，一家企業(yè)可以只參與育種，并明確育種后出售給下游農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)田種植，而育種中出現(xiàn)的天氣風(fēng)險(xiǎn)與行業(yè)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)都需要育種企業(yè)來承擔(dān)。如果一家企業(yè)參與育種和農(nóng)田種植，那么育種業(yè)務(wù)與農(nóng)田種植業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)可以得到分?jǐn)?，但這家企業(yè)需要更好地協(xié)調(diào)育種業(yè)務(wù)與農(nóng)田種植業(yè)務(wù)的內(nèi)部資源分配。

從商業(yè)模式思維進(jìn)一步來分析，企業(yè)的商業(yè)模式選擇可以覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，而企業(yè)在不同的環(huán)節(jié)可以選擇通過內(nèi)部控制或者外部協(xié)議買賣來完成交易。通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部利益相關(guān)者的交易關(guān)系，企業(yè)可以調(diào)整相應(yīng)的訂單與定價(jià)情況。

例如，一家貿(mào)易企業(yè)可以委托育種企業(yè)進(jìn)行育種，并委托農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)田種植，收獲的農(nóng)作物出售給該貿(mào)易商。這樣，貿(mào)易企業(yè)可以參與到育種與農(nóng)田種植的定價(jià)與交易環(huán)節(jié)，但不直接參與育種與種植，從而不承擔(dān)育種與種植的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

因此，基于相同產(chǎn)業(yè)鏈的相同業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以設(shè)計(jì)不同的商業(yè)模式，該視角可以更好地解釋利益相關(guān)方之間復(fù)雜的交易結(jié)構(gòu)。綜合一個(gè)商業(yè)生態(tài)中的不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的合作企業(yè)，這些企業(yè)之間形成的復(fù)雜交易結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)是非常值得企業(yè)管理者進(jìn)行深度分析與學(xué)習(xí)的。在活動(dòng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們把從事這些活動(dòng)的企業(yè)的角色之間的交易關(guān)系網(wǎng)絡(luò)稱為共生體，共生體的研究對(duì)于企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的搭建至關(guān)重要。

Z軸——活動(dòng)的豎向分層（共同作用、同時(shí)發(fā)生）

相較于橫向業(yè)務(wù)場景與縱向技術(shù)工藝流程，產(chǎn)業(yè)鏈活動(dòng)也存在豎向的活動(dòng)層選擇。如圖3所示，Cloud Service云計(jì)算服務(wù)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)按需獲取計(jì)算資源的業(yè)務(wù)市場。計(jì)算資源作為服務(wù)包出售給客戶，而服務(wù)的應(yīng)用場景覆蓋了各行各業(yè)。云服務(wù)行業(yè)通常將云計(jì)算的價(jià)值實(shí)現(xiàn)分成三個(gè)層面，即應(yīng)用層（SaaS）、支持層（PaaS）與設(shè)施層（IaaS）。這三類業(yè)務(wù)活動(dòng)在云計(jì)算的業(yè)務(wù)流程中提供了不同層面的價(jià)值增值方式，而這些活動(dòng)可以由一個(gè)或多個(gè)不同的企業(yè)主體完成，產(chǎn)生截然不同的商業(yè)模式。

在應(yīng)用層（SaaS或Software as a Service）的業(yè)務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)在直接為用戶提供完整解決方案的軟件應(yīng)用程序，如各種辦公軟件。這類企業(yè)不進(jìn)行云計(jì)算本身技術(shù)的開發(fā)，而是通過云計(jì)算來實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用功能。這類企業(yè)的用戶是應(yīng)用程序的使用者，并不需要具備任何編程或云計(jì)算的能力。

在支持層（PaaS或Platform as a Service）的業(yè)務(wù)活動(dòng)為客戶提供編程語言、庫、服務(wù)等開發(fā)工具。這類企業(yè)通常是云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營商，而他們的盈利模式是為用戶提供開發(fā)軟件平臺(tái)和共享模塊，讓用戶使用開發(fā)軟件來創(chuàng)建自己所需要的應(yīng)用程序，如各種開源編程系統(tǒng)與API。

在設(shè)施層（IaaS或Infrastructure as a Service）的業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)工藝流程的底層技術(shù)框架搭建，如軟硬件設(shè)備的生產(chǎn)、制造以及底層算法的開發(fā)。這類企業(yè)通常包括虛擬機(jī)廠商以及從事云算法開發(fā)存儲(chǔ)類的底層架構(gòu)企業(yè)，如阿里云或Azure等公司。它們的盈利模式通常是生產(chǎn)并銷售虛擬機(jī)、虛擬網(wǎng)絡(luò)以及存儲(chǔ)設(shè)備。這類企業(yè)的用戶在已有設(shè)備基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件開發(fā)與部署。

對(duì)于云計(jì)算業(yè)務(wù)而言，業(yè)務(wù)活動(dòng)的豎向（Z軸）分層進(jìn)一步表達(dá)了在相同的底層技術(shù)工藝流程基礎(chǔ)上，企業(yè)可以形成不同的共生體與商業(yè)模式創(chuàng)新空間。值得強(qiáng)調(diào)的是，在豎向展開的這個(gè)案例中，我們并沒有討論到具體某個(gè)企業(yè)的技術(shù)工藝流程或活動(dòng)系統(tǒng)。云計(jì)算業(yè)務(wù)可以應(yīng)用的行業(yè)場景多種多樣，而云計(jì)算業(yè)務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以是通過服務(wù)層來展開活動(dòng)。也就是說，技術(shù)工藝流程或業(yè)務(wù)活動(dòng)不變，企業(yè)對(duì)豎軸服務(wù)層活動(dòng)的不同選擇可以改變從事X軸和Y軸相同業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的效率。

案例1：三軸分析工具在芯片制造業(yè)的應(yīng)用

一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的所有活動(dòng)和活動(dòng)之間的關(guān)系可以用三軸來描述和組織：橫向活動(dòng)的展開順序是平行發(fā)生，縱向活動(dòng)的展開順序是先后發(fā)生，而豎向活動(dòng)的展開是多層次同時(shí)發(fā)生。我們可以通過三軸分析工具對(duì)一個(gè)共生體空間進(jìn)行剖析，探究不同生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)生規(guī)律。以芯片行業(yè)為例，我們可以通過三軸分析工具來深入剖析芯片的共生體空間并對(duì)比不同企業(yè)衍生出的各異生態(tài)系統(tǒng)。

首先，如圖4所示，通過縱向（Y軸）展開，芯片制造業(yè)的工藝流程是從芯片設(shè)計(jì)到工具開發(fā)，到系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，工廠制造，再到芯片銷售，以及終端產(chǎn)品的集成。需要注意的是，縱軸的展開并不是針對(duì)某一具體企業(yè)，而是對(duì)于整個(gè)芯片制造業(yè)這一商業(yè)生態(tài)進(jìn)行抽象展開。

其次，芯片制造業(yè)的橫向（X軸）展開，如圖5所示，芯片制造業(yè)主要覆蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域：智能手機(jī)、PC筆記本、車載設(shè)備、行業(yè)終端、服務(wù)器以及其他終端。這樣，通過對(duì)縱軸（Y軸）和橫軸（X軸）的展開，便勾勒出芯片制造業(yè)對(duì)應(yīng)的技術(shù)工藝流程或業(yè)務(wù)活動(dòng)流程。這個(gè)二維平面圖上描述了與芯片行業(yè)相關(guān)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這些活動(dòng)的工藝流程順序。通過對(duì)X-Y軸的觀察和分析，企業(yè)管理者可以進(jìn)行排列組合來探索并調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略定位與基本商業(yè)模式。

我們對(duì)X-Y軸二維平面圖中顯示的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行排列與組合，可以很直觀地觀察到芯片行業(yè)中一些經(jīng)典的商業(yè)模式。如圖6所示，英特爾的IDM模式就是通過垂直整合縱軸的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并覆蓋幾個(gè)主要產(chǎn)品市場的經(jīng)典案例。我們可以看到，在智能手機(jī)產(chǎn)品市場，英特爾選擇廠商直供的方式進(jìn)行芯片產(chǎn)品銷售，而在筆記本和車載設(shè)備市場則不進(jìn)行直銷。這說明即使同一家企業(yè)在不同的細(xì)分產(chǎn)品市場所采取的交易方式也大不相同。

又如圖7所示，臺(tái)積電、中芯國際與聯(lián)華電子的代工模式是通過抓住縱軸上的一個(gè)關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并覆蓋幾個(gè)主要產(chǎn)品市場的經(jīng)典案例。即使企業(yè)只抓住產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只要選擇了適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，一樣可以獲得與保持競爭優(yōu)勢。

由于芯片行業(yè)的技術(shù)開發(fā)極其復(fù)雜，而隨著科技進(jìn)步，業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的分工也進(jìn)行了細(xì)化。如圖8所示，橫軸（X軸）的顆粒度細(xì)化體現(xiàn)在：在芯片設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中CPU的設(shè)計(jì)被細(xì)化分為X86架構(gòu)與ARM架構(gòu)；在終端產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，智能手機(jī)市場被細(xì)化分為安卓手機(jī)市場與iPhone手機(jī)市場，車載設(shè)備市場被細(xì)化分為多媒體與AI自動(dòng)駕駛車載設(shè)備，而其他終端中傳感器、比特幣礦機(jī)、電子標(biāo)牌也逐步崛起形成獨(dú)立的細(xì)分市場。

如圖9所示，縱軸（Y軸）的顆粒度細(xì)化則更為顯著：芯片設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)被細(xì)化分為指令集研發(fā)、微架構(gòu)研發(fā)、芯片方案設(shè)計(jì)，工廠制造環(huán)節(jié)被細(xì)化分為晶圓制造、芯片封裝、芯片測試，等等。

如圖10所示，英偉達(dá)所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)主要在系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。在芯片產(chǎn)業(yè)中，英偉達(dá)在底層技術(shù)的開發(fā)實(shí)力與其他行業(yè)競爭者相比并無顯著不同。英偉達(dá)的崛起來自于其在豎向（Z軸）商業(yè)模式的分層展開，即技術(shù)的支持層與應(yīng)用層面。盡管英偉達(dá)的底層技術(shù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)在設(shè)施層與其他廠商相比并無顯著差別，但是英偉達(dá)的業(yè)務(wù)聚焦在搭建技術(shù)平臺(tái)（支持層）與提供客戶解決方案（應(yīng)用層）。英偉達(dá)不僅在設(shè)施層提供系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，同時(shí)在支持層提出了CUDA架構(gòu)，并在應(yīng)用層為游戲生態(tài)與AI行業(yè)的用戶提供場景化解決方案。英偉達(dá)的快速崛起離不開它在支持層與應(yīng)用層的商業(yè)模式創(chuàng)新，在原本競爭激烈的芯片行業(yè)生態(tài)中脫穎而出（見圖11）。

以芯片制造產(chǎn)業(yè)為例，在共生體空間中，三軸分析工具清晰描繪出業(yè)務(wù)活動(dòng)的橫向與縱向展開關(guān)系到生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，而企業(yè)的豎向服務(wù)層的展開則可以在相同的業(yè)務(wù)流程框架下，通過優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備與效率，進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)的重構(gòu)。Z軸的豎向分層通常伴隨著共生體空間內(nèi)在底層技術(shù)、平臺(tái)化能力以及數(shù)字化的生產(chǎn)運(yùn)營或營銷能力的提升。以英偉達(dá)為例，這家企業(yè)的競爭力并不來自傳統(tǒng)意義上的工藝流程優(yōu)勢，而是通過在底層技術(shù)與產(chǎn)品用戶使用場景的完美契合，在軟硬件設(shè)備系統(tǒng)的一體化上，提出了新的共生體搭建方案，并設(shè)計(jì)出了相匹配的商業(yè)模式。

案例2：三軸分析工具在領(lǐng)域AI大模型的應(yīng)用

領(lǐng)域AI大模型在未來擁有更加豐富的商業(yè)化場景，這些場景將形成一個(gè)如圖12所示的大模型共生體。該共生體擁有以下角色和相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)，包括搭建訓(xùn)練框架、輸出模型文件、模型微調(diào)、私有模型及其部署、開放API、構(gòu)建知識(shí)圖譜知識(shí)、構(gòu)建終端應(yīng)用和提供訓(xùn)練數(shù)據(jù)等。進(jìn)入該共生體的企業(yè)可以通過選取不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)并在其中扮演特定的角色，與共生體中的其他主體交易，由此可以衍生出很多不同的商業(yè)模式。

商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)可以源于對(duì)共生體中不同角色的選擇，這能夠幫助企業(yè)定位其邊界以及交易的主體。

如圖13所示，這是一個(gè)大模型共生體的三軸工具。其中，Y軸代表了上下游直接業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括搭建訓(xùn)練框架、預(yù)訓(xùn)練、輸出模型文件和終端應(yīng)用等。X軸是直接業(yè)務(wù)活動(dòng)的橫向展開，在不同的直接業(yè)務(wù)活動(dòng)層面進(jìn)一步區(qū)分出不同的活動(dòng)。例如，訓(xùn)練框架、預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)可以選擇開源、閉源（私有）還是混合；在模型文件環(huán)節(jié)可以選擇GPT-3、GPT-4、Stable Diffusion等不同的訓(xùn)練好的模型參數(shù)數(shù)據(jù)；在終端應(yīng)用環(huán)節(jié)可以切入對(duì)話、搜索、畫圖、寫作等多樣化場景。除此以外，Z軸代表了業(yè)務(wù)活動(dòng)的豎向分層。例如，針對(duì)提供模型文件這一業(yè)務(wù)活動(dòng)，將已有訓(xùn)練好的模型參數(shù)數(shù)據(jù)當(dāng)作基礎(chǔ)模型，企業(yè)可以通過模型微調(diào)使用特定領(lǐng)域或任務(wù)相關(guān)的全量或增量語料，對(duì)模型進(jìn)行進(jìn)一步訓(xùn)練。在模型微調(diào)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以提供客戶的私有模型部署，客戶將系統(tǒng)的組件和服務(wù)部署在自己的私有數(shù)據(jù)中心或基礎(chǔ)設(shè)施中，不僅滿足了對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全性的要求，還可以進(jìn)行定制開發(fā)以滿足特定的業(yè)務(wù)需求。

三個(gè)坐標(biāo)軸充分表達(dá)了大模型產(chǎn)業(yè)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)。擁有不同初始稟賦、技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)可以從事共生體中不同的角色，從而采取不同的大模型的商業(yè)模式。例如：

模式1，通用大模型訓(xùn)練與提供模型文件的商業(yè)模式。企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)選擇為基礎(chǔ)的通用大模型訓(xùn)練，通過出租或銷售通用大模型盈利。

模式2，企業(yè)自用領(lǐng)域大模型訓(xùn)練的商業(yè)模式。企業(yè)在自用場景下，對(duì)通用大模型的模型文件進(jìn)行領(lǐng)域適應(yīng)性的二次微調(diào)，輸出一種滿足專業(yè)企業(yè)需求的領(lǐng)域大模型。

模式3，為不同行業(yè)提供領(lǐng)域大模型文件的商業(yè)模式。企業(yè)可以結(jié)合領(lǐng)域?qū)I(yè)數(shù)據(jù)公司提供的專業(yè)化數(shù)據(jù)構(gòu)建領(lǐng)域知識(shí)圖譜，訓(xùn)練更適用于垂直領(lǐng)域需要的領(lǐng)域大模型。

模式4，結(jié)合知識(shí)圖譜的領(lǐng)域大模型訓(xùn)練的商業(yè)模式。這類企業(yè)的核心在于承擔(dān)了知識(shí)圖譜構(gòu)建的活動(dòng)，為某一領(lǐng)域構(gòu)建更加專業(yè)化的解決方案。

模式5，平臺(tái)型商業(yè)模式。這類企業(yè)將模型訓(xùn)練的基礎(chǔ)設(shè)施開放給用戶，讓用戶開發(fā)屬于自己的領(lǐng)域大模型。

模式6，一體化且可私有化部署的商業(yè)模式。企業(yè)提供領(lǐng)域大模型或通用大模型，可提供模型文件給用戶私有化部署。此模式與現(xiàn)行的OpenAI的API模式相比，能夠激勵(lì)行業(yè)客戶創(chuàng)造專屬的領(lǐng)域大模型。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展演變

三軸分析工具可以幫助企業(yè)管理者更直觀地看到產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)并更好地設(shè)計(jì)構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)系統(tǒng)。隨著我們對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的深入研究，我們發(fā)現(xiàn)即使面對(duì)相同的技術(shù)工藝流程或產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程，企業(yè)間可以形成的交易結(jié)構(gòu)與交易關(guān)系也會(huì)千差萬別。同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技術(shù)工藝或業(yè)務(wù)流程不變，從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的角色關(guān)系結(jié)構(gòu)也可以多種多樣，這與分子的同分異構(gòu)體很類似。因此，我們需要研究企業(yè)對(duì)其從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)組成的構(gòu)建方法。企業(yè)選擇從事多個(gè)角色并開展其相對(duì)應(yīng)的多個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，每個(gè)企業(yè)與其利益相關(guān)者都有機(jī)會(huì)構(gòu)建出一個(gè)他們特有的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)。

隨著元宇宙與人工智能浪潮帶來的數(shù)字孿生需求，每個(gè)產(chǎn)業(yè)的三軸展開顆粒度將會(huì)不斷細(xì)化，尤其是豎向的展開空間也遠(yuǎn)不止于設(shè)施層、支持層、應(yīng)用層這三個(gè)常見的層面。數(shù)字孿生的趨勢將為現(xiàn)有的共生體空間帶來更多數(shù)字孿生產(chǎn)生的生態(tài)系統(tǒng)，而在數(shù)字孿生的生態(tài)中從事數(shù)字孿生業(yè)務(wù)活動(dòng)的主體可以與實(shí)體環(huán)節(jié)完全不同，當(dāng)下的競爭空間會(huì)衍變出更復(fù)雜的商業(yè)格局。只有當(dāng)我們以共生體視角來分析未來產(chǎn)業(yè)時(shí)，我們才會(huì)挖掘出生態(tài)系統(tǒng)與商業(yè)模式創(chuàng)新的更多力量。