藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)缺乏的心理困擾與調(diào)適研究

肖鋮 陳華杰

（西藏大學(xué)旅游與外語學(xué)院 西藏拉薩 850000）

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，各國、各民族之間交往交流、融合發(fā)展，文明互鑒也日益頻繁。這既能有效帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，也成為“中國文化走出去”和加強(qiáng)國際傳播能力的重要舉措[1-3]。西藏的經(jīng)濟(jì)、文化、人員等方面和世界的交往交流也應(yīng)運(yùn)而為。英語作為當(dāng)今世界使用最廣泛的交流語言之一，仍是當(dāng)前各國與世界對話、國際交往的國際通用語言之一。西藏燦爛悠久的歷史、獨(dú)特的文化、蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、鮮明的地域色彩、濃郁的民族風(fēng)貌、獨(dú)特的生活習(xí)慣、民族服飾以及人文風(fēng)情都吸引著大量國內(nèi)外游客[4-5]。這種雙向和多邊的交往交流迫切需要語言媒介的幫助和支持。在西藏，藏族人民通過藏語進(jìn)行日常的溝通交流[6]；國家通用語言是使用最廣泛的語言文字；而英語作為學(xué)校教育的課程之一，是藏族學(xué)生必修的外語。西藏要緊跟國家改革開放的步伐，加強(qiáng)與世界的溝通，傳播包括藏文化在內(nèi)的中國文化，永葆文化活力[7-8]，就迫切需要英語作為對外交流的語言媒介。不斷提高西藏的英語教學(xué)水平，培養(yǎng)更多的英語專業(yè)人才，提高人們的英語水平，讓各類掌握英語的人才更加全面地、準(zhǔn)確地、恰當(dāng)?shù)叵蚴澜缯故竞托麄魑鞑?，讓世界更好地了解西藏，是各級各類學(xué)校英語教學(xué)的重要使命。

一、藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的意義

我國藏族聚居區(qū)是一個擁有豐富自然資源和良好社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的區(qū)域[9]，新中國成立以來特別是改革開放以后，藏族聚居區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平和社會進(jìn)步等方面取得了跨越式的發(fā)展，藏族人民的生活條件提到了極大的改善，但由于大多數(shù)藏族人民生活在高海拔的內(nèi)陸區(qū)域，生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和開放程度相對內(nèi)地發(fā)展較快地區(qū)而言，仍需加快步伐、迎頭趕上。近年來，受疫情等各種因素影響，我國大學(xué)生就業(yè)面臨極大挑戰(zhàn)，藏族學(xué)生的就業(yè)形勢也不容樂觀，除了受大環(huán)境影響外，藏族學(xué)生的就業(yè)觀念、知識結(jié)構(gòu)和能力水平等方面也影響了藏族學(xué)生的就業(yè)，如大多數(shù)藏族學(xué)生選擇在生源地就業(yè)，并對報考公務(wù)員和事業(yè)單位最為熱衷，導(dǎo)致了藏族學(xué)生的就業(yè)面窄、渠道不多。當(dāng)前藏族學(xué)生主要從事的就業(yè)類型如圖1所示。

圖1 藏族學(xué)生就業(yè)類型

近年來，中央和地方大力推動就業(yè)工作，針對藏族學(xué)生就業(yè)也出臺了一系列優(yōu)惠政策和舉措，如在中央機(jī)關(guān)和內(nèi)地省份設(shè)置崗位，專門招聘西藏藏族學(xué)生，但由于部分藏族學(xué)生的英語水平無法滿足內(nèi)地企事業(yè)單位的要求，失去了內(nèi)地就業(yè)的機(jī)會。因此，藏族學(xué)生學(xué)習(xí)好英語可以拓寬就業(yè)渠道，更多地到內(nèi)地就業(yè)，并在選擇職業(yè)時可以從事高能力的雙語相關(guān)性工作，高技術(shù)水平的科研工作，高質(zhì)量的教育工作等，充分滿足社會人才需求，以此促進(jìn)藏族學(xué)生就業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力。

此外，作為中華文化的重要組成部分，藏文化擁有大量的歷史文化瑰寶，通過藏語－普通話－英語三種語言的學(xué)習(xí)，可以增強(qiáng)藏族學(xué)生文化自信和交流交融心理，同時通過跨文化教育提高藏族學(xué)生文化承載責(zé)任意識和國家意識，有利于加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)和維護(hù)祖國統(tǒng)一。同時，提高藏族學(xué)生的英語能力，有助于增強(qiáng)藏文化的國際傳播能力，借助英語交流方式，擴(kuò)大藏文化傳播范圍，促進(jìn)藏文化對外傳播，讓世界人民充分了解包括藏文化在內(nèi)的中國文化，有助于增強(qiáng)我國的文化軟實(shí)力，塑造新時代中國國家形象。

二、藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

學(xué)習(xí)動機(jī)是可以作為學(xué)習(xí)任何一種技能的內(nèi)在動力，其主要體現(xiàn)在對知識的渴望和對學(xué)習(xí)效果的追求，可以有效提升學(xué)習(xí)技能[10]。由于各種因素影響，與內(nèi)地學(xué)生相比，當(dāng)前藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)水平仍存在不少差距，其中一個重要因素是藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)心理存在不同程度的偏差，造成英語學(xué)習(xí)動機(jī)匱乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動機(jī)無法有效推動英語學(xué)習(xí)效果[11]。本研究對藏族學(xué)生英語教學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性普遍較低。首先，由于藏族聚居區(qū)域的獨(dú)特地理環(huán)境，相對較為閉塞，與外界的交流溝通較少[12]，同時藏族學(xué)生與英語使用者接觸的機(jī)會也較少，日常交流方式均以藏語和普通話為主，所以藏族學(xué)生很難從根本上對英語產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣；另外，藏族聚居區(qū)域一些中小學(xué)盡管也有英語課程，但很多都被當(dāng)成一種“輔助課程”，教師和學(xué)生對于英語課程的關(guān)注和重視程度較低[13]；而且小學(xué)英語分?jǐn)?shù)在考試總分?jǐn)?shù)中占比相對在減少，在一些學(xué)校的課程安排中，英語課程的作用也不凸顯，英語學(xué)習(xí)程度和效果對學(xué)生的學(xué)業(yè)影響不大，這就降低了藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性和主動性，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面心理反應(yīng)。可見，藏族聚居區(qū)域的英語教育水平不高與學(xué)生的心理因素特別是學(xué)習(xí)動機(jī)缺乏存在很大的關(guān)系，因此，為提高藏族學(xué)生的英語教育水平和英語語言實(shí)際運(yùn)用能力，對藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)缺乏的心理困擾與調(diào)適進(jìn)行研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

為了進(jìn)一步深入分析藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)心理差異程度，判別主要影響因素，本研究以學(xué)校、家庭和經(jīng)濟(jì)狀況作為主要影響因子，隨機(jī)選擇當(dāng)?shù)匦W(xué)、中學(xué)、高中和大學(xué)共計(jì)2000名藏族學(xué)生進(jìn)行調(diào)查分析。英語學(xué)習(xí)動機(jī)測試結(jié)果如表1所示。

表1 藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)結(jié)果

根據(jù)表1可知，縣城區(qū)域且經(jīng)濟(jì)狀況良好的藏族學(xué)生具有較強(qiáng)英語學(xué)習(xí)動機(jī)，其英語認(rèn)知心理和自我價值心理處于高強(qiáng)度狀態(tài)，通過合理的英語教學(xué)引導(dǎo)可以快速提升其英語學(xué)習(xí)積極性動機(jī)，更好地完善當(dāng)?shù)貙W(xué)校的英語教學(xué)成果。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊且經(jīng)濟(jì)狀況相對落后地區(qū)的藏族學(xué)生，在英語學(xué)習(xí)過程中，由于知識能力水平有限，無法有效完成英語教師布置的作業(yè)且跨文化認(rèn)知存在偏差，應(yīng)付性的英語學(xué)習(xí)心理較強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙英語學(xué)習(xí)動機(jī)的生成，拉低了英語教學(xué)的整體水平。

進(jìn)而，本研究針對該2000 名在校學(xué)生根據(jù)不同年齡階段，研究藏語、普通話、英語三種語言文化體系的“三語”教學(xué)成果，具體測試結(jié)果如表2所示。

表2 藏語-普通話-英語“三語”教學(xué)效果

根據(jù)表2可知，在不同學(xué)習(xí)階段的英語教學(xué)方面，“三語”教學(xué)達(dá)標(biāo)人數(shù)除大學(xué)階段可以達(dá)到90%以上，其余階段均未達(dá)到教學(xué)要求。由于藏語和普通話兩種原有語言文字的學(xué)習(xí)會占用藏族學(xué)生大多數(shù)的時間和精力，因此英語學(xué)習(xí)的主動性相對會減弱，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)遷移的弊端[14]。同時，基礎(chǔ)教育階段的藏族學(xué)生年齡尚小，其心理尚不成熟，無法有效認(rèn)知英語學(xué)習(xí)的效能，降低了英語學(xué)習(xí)興趣。

實(shí)際上，學(xué)習(xí)者的期望動機(jī)、焦慮動機(jī)、內(nèi)部動機(jī)、因素動機(jī)、融合動機(jī)、態(tài)度動機(jī)，均會影響藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機(jī)，本研究使用經(jīng)過試測和項(xiàng)目分析基礎(chǔ)上編制的問卷，問卷采取李克特式計(jì)分法，得分越高代表學(xué)習(xí)動機(jī)越強(qiáng)烈，采取整群抽樣的方式，對該2000 名學(xué)生進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析和信效度檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)收齊整理核驗(yàn)后，輸入計(jì)算機(jī)使用SPSS 和Amoss 進(jìn)行分析，最終獲得各個因素的特征值信息。

根據(jù)表3 可知，教師、家長期望對藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機(jī)影響較小，藏族學(xué)生自身英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)和內(nèi)部學(xué)習(xí)激勵影響效果較為明顯，心理因素動機(jī)、跨文化融合程度和學(xué)習(xí)態(tài)度對藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)具有主要的影響作用，因此需要強(qiáng)化此類動機(jī)特征效果。

表3 動機(jī)因素特征值結(jié)果

此外，通過對藏族學(xué)生學(xué)習(xí)英語的情況和效果進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，大部分藏族學(xué)生的實(shí)用性心理較強(qiáng)，學(xué)習(xí)英語的主要目的是為了拿到英語等級證書、學(xué)位證書或畢業(yè)證書以更好地就業(yè)，并不是從心理出發(fā)點(diǎn)主動學(xué)習(xí)英語，僅僅是將其作為一種工具媒介，缺乏英語學(xué)習(xí)認(rèn)同感[15]。還有一部分藏族學(xué)生，在選擇未來的工作和生活地點(diǎn)時會優(yōu)先選擇繼續(xù)留在藏族聚居地區(qū)，他們認(rèn)為僅用藏語和普通話即可完成日常工作和交流，因此對于英語學(xué)習(xí)存在應(yīng)付心理，并未重視對英語的學(xué)習(xí)。截至2021年，西藏高校畢業(yè)生人數(shù)如圖2所示。

圖2 2017～2021年西藏高校畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)圖

根據(jù)圖2 可知，西藏高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)從2017 年的1.81 萬人增加到2021 年的2.96 萬人，增長63.54%。而根據(jù)西藏自治區(qū)人力資源和社會保障廳和西藏自治區(qū)教育廳統(tǒng)計(jì)，2022 年西藏高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到3.2 萬人，2023 年將達(dá)到3.38萬人，并保持持續(xù)增長態(tài)勢。

綜上，藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)普遍較低，且缺乏自信心，挫折心理和應(yīng)付心理較強(qiáng)，在英語課堂上也比較容易出現(xiàn)焦慮等負(fù)面情緒，不愿意接受新鮮的事物[16]，并害怕問題回答錯誤而導(dǎo)致課堂參與感不強(qiáng)。歷史原因也造成部分藏族學(xué)生以藏語為主的潛意識，導(dǎo)致其跨文化心理產(chǎn)生偏差，沒有樹立正確的內(nèi)部心理動機(jī)，無法有效地提升英語學(xué)習(xí)程度[17]。因此，需要進(jìn)一步均衡英語教育資源的分配，加快轉(zhuǎn)變藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)心理，提高英語教師的教學(xué)效果，推動藏族聚居區(qū)域英語教育水平的穩(wěn)步提升。

三、藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)缺乏的心理困擾原因

（一）實(shí)用心理降低學(xué)習(xí)興趣

由于各種原因，用于英語教學(xué)的現(xiàn)代化信息設(shè)備和手段在藏族聚居區(qū)還較為滯后，許多學(xué)校沒有專門的語音室、多媒體教室等，同時配套英語設(shè)備和教材與實(shí)際教學(xué)需求不符，進(jìn)而導(dǎo)致藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時缺乏主動性，學(xué)習(xí)動機(jī)薄弱[18]。本研究通過對藏族聚居區(qū)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)共計(jì)2000 名藏族學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)情況的調(diào)查分析和訪談發(fā)現(xiàn)，其中54%的藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣較低，認(rèn)為在自己的未來就業(yè)規(guī)劃中，使用英語并不是常態(tài)化，且選擇從事英語教學(xué)、翻譯、交流、研究工作的機(jī)會較低，因此不會花費(fèi)更多的時間學(xué)習(xí)英語，僅僅是靠課堂教學(xué)時間完成英語學(xué)習(xí)；27%的藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣適中，將英語作為一種實(shí)用性的輔助工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)英語可以考入大學(xué)，以順利拿到學(xué)位證書或畢業(yè)證書，滿足社會就業(yè)需求，所以會在日常學(xué)習(xí)中花費(fèi)較多的時間進(jìn)行英語學(xué)習(xí)，提高英語實(shí)際交流和應(yīng)用能力；只有19%的藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣較高，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語可以豐富自己的語言技能，跳脫出母語思維局限，以更加廣闊的視角觀察世界，因此會主動利用課余時間學(xué)習(xí)英語擴(kuò)充內(nèi)容，豐富和完善世界觀和不斷提高英語實(shí)際運(yùn)用能力。

（二）應(yīng)付心理降低英語學(xué)習(xí)認(rèn)知動機(jī)

由于受自然環(huán)境、生活習(xí)慣、文化水平、生產(chǎn)生活方式、教育理念等因素的影響，藏族人民日常生活需求和對外交流需要用到英語的地方較少，平日里接觸英語的次數(shù)也不多，因此大部分藏族民眾對于英語的認(rèn)知程度不高，特別是對語言的掌握程度有較大的偏離，因此產(chǎn)生英語學(xué)習(xí)不重要的觀念，幫助孩子提升英語水平的意識較低。部分家長還會把錯誤的英語學(xué)習(xí)理念傳遞給子女，導(dǎo)致其子女認(rèn)為英語學(xué)習(xí)沒什么用，將來生活和工作也不會使用[19]。在對該2000名學(xué)生的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，僅有21%的藏族學(xué)生家長會主動監(jiān)督和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)英語，加強(qiáng)其聽力訓(xùn)練和口語訓(xùn)練；79%的藏族學(xué)生家長存在英語教育觀念偏差，導(dǎo)致家庭教育中英語效果較差。因此，在英語學(xué)習(xí)的過程中47%的藏族學(xué)生存在應(yīng)付心理，對英語學(xué)習(xí)缺乏主動性和自覺性；29%的藏族學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中存在課前不預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，課堂聽課走神溜號，課后也不復(fù)習(xí)英語知識點(diǎn)的情況；15%的藏族學(xué)生存在應(yīng)付日常英語考試心理，英語學(xué)習(xí)認(rèn)知能力較差；僅有9%的藏族學(xué)生會主動學(xué)習(xí)英語知識。長此以往，家長和學(xué)生的應(yīng)付心理會忽視英語學(xué)習(xí)的重要性，逐漸降低藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情，英語學(xué)習(xí)效果下降嚴(yán)重，英語成績逐漸走低。

（三）挫折心理拉高母語負(fù)遷移影響

通過對2000名藏族學(xué)生使用藏語－普通話－英語三種不同語言情況的調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)，其中52%的藏族學(xué)生母語負(fù)遷移效果影響較為明顯。語言習(xí)得中的母語負(fù)遷移是指學(xué)習(xí)者已經(jīng)獲得的母語規(guī)則和習(xí)慣對其它語言學(xué)習(xí)所造成的負(fù)面影響，是進(jìn)行語言學(xué)習(xí)時難以擺脫的障礙，如果想要提高語言學(xué)習(xí)的效率就一定要正視母語負(fù)遷移作用[20]。藏語與英語在發(fā)音、語法、句式等很多方面存在較大差異，藏族學(xué)生受母語負(fù)遷移以及英語基礎(chǔ)知識不扎實(shí)、發(fā)音不準(zhǔn)確等因素影響，而不愿意主動學(xué)習(xí)英語，進(jìn)而加劇了挫折心理；藏族學(xué)生日常交流溝通主要用藏語，普通話作為國家通用語言，也是藏族學(xué)生日常交流和教師課堂教學(xué)用語。在調(diào)查中，有31%的藏族學(xué)生表示，當(dāng)英語課程逐漸深入時，藏語和普通話的負(fù)遷移作用影響也逐漸加大，很多時候使其無法有效吸收知識點(diǎn)，造成英語成績下降，進(jìn)而導(dǎo)致彷徨、迷茫心理，對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生挫敗感，失去了英語學(xué)習(xí)的動力和信心；僅有17%的藏族學(xué)生表示對三語學(xué)習(xí)的負(fù)遷移作用影響不大，藏語－普通話－英語三種不同語言之間的切換較為熟練，英語學(xué)習(xí)效果較好。因此可得知，藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)實(shí)際上是在藏語－普通話－英語三種語言間進(jìn)行轉(zhuǎn)換遷移，由于學(xué)習(xí)母語時間較長且語言環(huán)境影響較大，因此容易對英語的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生負(fù)遷移[21]。藏族學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中需要同時面對三種不同的語言環(huán)境，容易將藏語、普通話和英語表達(dá)方式記錯，造成嚴(yán)重的認(rèn)知偏差，進(jìn)而造成英語學(xué)習(xí)困擾，導(dǎo)致他們在課堂上的英語學(xué)習(xí)速度較慢，知識點(diǎn)的理解程度較淺，在做題時無法領(lǐng)會英語所表達(dá)的含義，常常理解錯題目的意思，使用錯誤的詞語表達(dá)等，進(jìn)而受挫感越來越強(qiáng)烈，挫折心理越來越嚴(yán)重，最后逃避英語學(xué)習(xí)。

（四）跨文化交際心理阻礙影響英語學(xué)習(xí)進(jìn)程

藏族是一個有著悠久歷史的民族，在其自身的發(fā)展進(jìn)程中，有著獨(dú)特的地域特點(diǎn)、生產(chǎn)勞作方式和思想觀念，并逐漸形成了極具特色的歷史文化和民間文化系統(tǒng)，例如在姓氏文化、稱呼屬性、節(jié)慶宗教祭祀、文化歷史延展等方面的特色，均影響著藏族人民的日常生活和行為方式[22]。在英語教學(xué)過程中，文化背景與語言體系緊密相連，藏族學(xué)生在母語文化和中國文化的大背景下來學(xué)習(xí)和理解英語語言文化。多樣化的文化生態(tài)使得藏族學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中，不得不調(diào)整自己的英語學(xué)習(xí)行為，使之可以有效滿足“三語”平衡發(fā)展態(tài)勢。但是，通過對2000 名藏族學(xué)生進(jìn)行跨文化理解和接受程度的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前藏族學(xué)生缺乏對英美國家文化的基本了解且接受程度較低。41%的藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中當(dāng)英語文化體系介入時，造成文化差異現(xiàn)象，反映出了對外來文化體系較為抗拒，形成了跨文化學(xué)習(xí)的心理障礙，因此影響了英語學(xué)習(xí)進(jìn)程；35%的藏族學(xué)生具有較強(qiáng)的母語文化推崇理念，對接觸外來文化較為抵觸，逐漸加深了英語學(xué)習(xí)的壁壘；僅有24%的藏族學(xué)生表示能接受學(xué)習(xí)和了解英美外來文化體系，以豐富自身知識架構(gòu)，開拓視野并對提高語言溝通能力有幫助。實(shí)際上，克服跨文化心理障礙，通過多元文化學(xué)習(xí)和跨文化交際，可以提高藏族學(xué)生對各種文化的包容程度，能夠正確認(rèn)識文化之間的差異性，致力于藏族文化與其它文化的交流，有利于培養(yǎng)藏族學(xué)生的兼容并包、家國情懷和國際視野，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、文化自信和文化傳播。

四、藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)心理調(diào)適對策

（一）全方位提高英語教學(xué)質(zhì)量

通過對藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，可以因地制宜因材施教地制定英語教學(xué)方案，提高對藏族學(xué)生的英語整體教學(xué)效果，提升對藏族學(xué)生的英語教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的實(shí)用心理[23]。高效的自我效能感是積極情緒產(chǎn)生的先決因素，利用積極情緒與高效學(xué)習(xí)行為之間的循環(huán)屬性，加深英語學(xué)習(xí)動機(jī)，促使藏族學(xué)生可以長期沉浸在高效英語學(xué)習(xí)氛圍，提升英語學(xué)習(xí)自控能力，降低實(shí)用性心理程度。

通過新穎有效的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)實(shí)用性心理，使其積極主動參與英語學(xué)習(xí)，提升英語學(xué)習(xí)效果。如在學(xué)校中加強(qiáng)建設(shè)多媒體教室及語音教室，充分利用多媒體資源和現(xiàn)代信息手段，通過生動活潑的教學(xué)方式、豐富的畫面、生動的音效，使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中可以結(jié)合實(shí)際感官體驗(yàn)，激發(fā)藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情，使藏族學(xué)生熱愛英語學(xué)習(xí)，利用英語解決實(shí)際問題，拓展知識技能水平，全方位提高英語教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)藏族學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)和生活情況安排英語教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)手段，提升英語教學(xué)質(zhì)量，師生共同配合，主動幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中存在的難點(diǎn)問題，消除英語學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的抵觸情緒和厭學(xué)心理。教師根據(jù)藏語與普通話的特點(diǎn)編寫適合藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)材料，為藏族學(xué)生編寫個性化的英語教材，提高藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性。通過組織英語教師講授研討會，及時掌握藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的問題，并提出相應(yīng)的解決對策，從而增強(qiáng)英語教學(xué)的研究成效，全面提升英語教學(xué)的整體水平。同時，教育主管部門和各學(xué)校還可以通過增加財(cái)政支出的方式，逐步改變藏族聚居區(qū)域英語教學(xué)人才匱乏現(xiàn)狀，吸引優(yōu)秀的英語教師融入到藏族聚居區(qū)的學(xué)校，并對學(xué)?，F(xiàn)有英語教師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，提高教師的英語教學(xué)質(zhì)量。近年來，教育組團(tuán)式援藏就是一個很好的集聚內(nèi)地優(yōu)質(zhì)教師資源，提升藏族聚居區(qū)域各學(xué)校英語教師水平，共享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，開展異地同步課堂等的很好的機(jī)制。

（二）多角度提升英語學(xué)習(xí)興趣

藏族聚居區(qū)各學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦豐富多彩的英語活動如英語競賽、演講比賽、英文歌曲演唱等，也可通過組建英語社團(tuán)、英語角、英語交流會的方式，轉(zhuǎn)變藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)行為，提高英語學(xué)習(xí)的興趣，降低英語學(xué)習(xí)應(yīng)付心理，使其主動利用業(yè)余時間接觸參與英語活動，有效調(diào)適英語學(xué)習(xí)動機(jī)[24]。通過座談會的方式，讓藏族學(xué)生充分了解英語的重要性，轉(zhuǎn)變其認(rèn)知理念，將英語作為一種通用性交流工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，優(yōu)化自身價值屬性。

在日常考試中，制定英語考核指標(biāo)，提高英語在基礎(chǔ)教育階段的占比，將英語認(rèn)知水平和綜合能力納入結(jié)業(yè)考核，提高藏族學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的重視程度。同時，通過小組英語情景表演、英語版猜圖、英語歌詞接龍等游戲的方式，提高藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。教師在進(jìn)行英語學(xué)習(xí)能力評估時，不能僅憑藏族學(xué)生的英語考試成績作為參考依據(jù)，還應(yīng)該綜合各個方面的表現(xiàn)，完成英語測評，促進(jìn)藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的主動性。在后續(xù)的英語學(xué)習(xí)中，教師也可以依據(jù)英語評估結(jié)果，針對性地對藏族學(xué)生進(jìn)行定制化英語學(xué)習(xí)方案，及時關(guān)注英語學(xué)習(xí)進(jìn)度和課后復(fù)習(xí)效果，最大限度地提高藏族學(xué)生英語的學(xué)習(xí)熱情。

此外，為了避免藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)應(yīng)付心理加深，教師要利用英語學(xué)習(xí)心理評估系統(tǒng)，從科學(xué)化、系統(tǒng)性、全方位的角度對藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況進(jìn)行研究分析。從藏族學(xué)生學(xué)習(xí)英語的心理健康狀況出發(fā)，教師提出鼓勵的話語，突出藏族學(xué)生學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢，發(fā)掘其個性特征，對藏族學(xué)生進(jìn)行多角度評價，并且及時將評估結(jié)果告知藏族學(xué)生，使其可以有效利用自身學(xué)習(xí)優(yōu)勢，提升英語學(xué)習(xí)效果，改善英語學(xué)習(xí)態(tài)度。在此基礎(chǔ)上，各個學(xué)校可以通過學(xué)校聯(lián)盟的方式，組建多種形式的英語交流節(jié)、英語演講比賽、英語歌曲比賽、英語戲劇演出等，使藏語學(xué)生寓學(xué)于樂，提升英語課余生活效果，帶動藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

（三）強(qiáng)化母語正遷移效果

藏族學(xué)生的日常交流用語為藏語和普通話，因此總體而言使用英語的頻率較低，在英語學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)動機(jī)較為薄弱。藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時要經(jīng)常在藏語、普通話、英語三種語言轉(zhuǎn)換，因此，教師可以在英語授課過程中可以強(qiáng)化母語正遷移效果，培養(yǎng)藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成就感，在課堂上對回答英語問題的學(xué)生給予一定的肯定和鼓勵，讓學(xué)生感到學(xué)有所獲的成就感，降低英語學(xué)習(xí)的挫折感。同時，教師還可以使藏族學(xué)生在母語環(huán)境下完成英語知識點(diǎn)的理解，有效弱化母語負(fù)遷移效果，強(qiáng)化藏語、普通話、英語三種語言轉(zhuǎn)換能力。

針對不同的英語授課要求，藏族聚居區(qū)學(xué)校應(yīng)該提高藏族教師的英語授課能力，在保障藏語溝通交流的前提下，利用多媒體方式將普通話和英語進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，對英語進(jìn)行深入劃分，強(qiáng)化英語的聽、說、讀、寫、譯的程度，提升學(xué)生英語學(xué)習(xí)效果。各校英語教師還可以針對不同藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需要，對一些適合直接用藏語教授的教學(xué)內(nèi)容，可以采取藏－英雙語教學(xué)方式，完善英語授課體系，優(yōu)化英語教學(xué)成果，提升藏族學(xué)生對英語知識點(diǎn)的理解能力，針對普通話基礎(chǔ)較好的藏族學(xué)生采用漢－英雙語教學(xué)方式使藏族學(xué)生很好地適應(yīng)英語學(xué)習(xí)環(huán)境。對于高校而言，還可以通過引進(jìn)高素質(zhì)外籍教師，開設(shè)更多英語實(shí)際運(yùn)用能力的課程，使藏族學(xué)生可以和外籍教師進(jìn)行直接的交流，鍛煉其口語表達(dá)能力和聽力理解能力等語言實(shí)踐能力。通過更多的交流和培訓(xùn)，使藏族聚居區(qū)學(xué)生可以獲得英語學(xué)習(xí)的成就感，提高其自信心，可以更主動地投入英語學(xué)習(xí)。

（四）搭建跨文化交際語境

藏文化可以幫助藏族學(xué)生理解民族文化所蘊(yùn)含的價值，通過傳播藏文化有效延續(xù)中華文化。搭建跨文化語境可以幫助藏族學(xué)生梳理過去，明晰未來，并通過對外交流的方式，提高藏語的文化傳播范圍，增強(qiáng)藏族人民文化自信力，提升我國文化軟實(shí)力。對藏族學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué)過程中，除了注重英語詞匯、語法、聽力等課程教學(xué)內(nèi)容外，更應(yīng)注重搭建藏文化與英語國家文化的橋梁，并通過充分了解英語國家的社會與文化，使藏族學(xué)生可以更好地理解英語詞句含義，強(qiáng)化英語學(xué)習(xí)效果。

英美文化歷史系統(tǒng)作為一種社會性的學(xué)科，在某種程度上可以有效解釋英語詞句的產(chǎn)生，因此英美文化在對藏族學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué)過程中扮演著重要的角色。英語教師在授課過程中，可以透過英美的文化、宗教和歷史，加深藏族學(xué)生對國外的民俗和文化的了解，搭建跨文化交流方式，從而使藏族學(xué)生可以更好地了解英語，融入英語溝通環(huán)境。將英美文化與藏族文化、宗教、歷史進(jìn)行文化比較和跨文化外語教學(xué)，使藏族學(xué)生提高對英語學(xué)習(xí)的興趣，提升英語認(rèn)知效果。

利用英語課堂教學(xué)搭建跨文化交流平臺，使藏族學(xué)生可以通過英語課程了解外面的世界、鑒賞不同的文明，加強(qiáng)與其它文化之間的溝通，培養(yǎng)交流互鑒、兼收并蓄、互相包容的跨文化交際意識和能力。如通過世界對中國取得的偉大成就的積極評價，以及對比中華民族和英美兩國民族的發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)藏族學(xué)生的民族自豪感和國家認(rèn)同感，并培養(yǎng)藏族學(xué)生通過英語的表達(dá)方式為世界人民講述中國故事，藏族故事，以藏族文化、歷史和習(xí)俗等極具特色的藏族故事為媒介，打通傳播中國文化最后一公里。在傳播中國文化的同時，也使藏族學(xué)生增強(qiáng)文化自信和家國情懷，勇于和樂于承擔(dān)起傳承和傳播中國文化的責(zé)任。

結(jié)語

綜上所述，解決藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)的實(shí)用心理、應(yīng)付心理、挫折心理、跨文化心理中存在的問題，有利于提高藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力和語言實(shí)際運(yùn)用能力，對提高藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)質(zhì)量有著重要的現(xiàn)實(shí)作用。通過全方位提高英語教學(xué)質(zhì)量、多角度提升英語學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化母語正遷移效果、搭建跨文化交際語境的藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)心理調(diào)適對策，可以有效改善當(dāng)前藏族聚居區(qū)域英語教學(xué)資源不均衡的問題，夯實(shí)英語教學(xué)效果，提高藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)藏族學(xué)生的文化自信和家國情懷，并使藏文化煥發(fā)新的生機(jī)與活力，推動中國文化的國際傳播。