推進互助保障工作 提升職工幸福感

◎ 國家能源集團平莊煤業(yè)公司風(fēng)水溝礦 董軍 王瑞麗

近年來，平莊煤業(yè)公司風(fēng)水溝礦（以下簡稱“風(fēng)水溝礦”）工會把開展職工互助保障工作作為“我為職工辦實事”的一項重要內(nèi)容，本著把“實事辦實、好事辦好”的原則，用心用情用力做好職工互助保障服務(wù)工作，不僅有效提升了職工的社會保障水平，更為職工筑起了抵御風(fēng)險的堅實屏障，得到了廣大職工的交口稱贊。5 年來，參加互助保障的職工累計達到8660 人次，為274 人次患病職工發(fā)放互助保障金27.84 萬元，女性馨康補助2 人次，申領(lǐng)互助待遇4.4萬元。全礦職工親切地將互助保障稱為“工會給職工的二次醫(yī)保”。

強化宣傳動員營造氛圍。風(fēng)水溝礦工會將“職工醫(yī)療互助保障”和“女性馨康互助保障”列入工會重要議事日程，作為擴大工會影響、拓寬幫扶渠道、服務(wù)職工群眾、打造工會品牌的一個重要抓手，思想上高度重視、工作上精心謀劃、措施上積極運作、職責(zé)上主動到位，形成了上下聯(lián)動齊抓共管的工作氛圍。為提高職工及家屬對互助保障工作的認(rèn)知度、支持度、參與度，風(fēng)水溝礦工會利用調(diào)度會、班前會、微信平臺等途徑廣泛宣傳互助保障工作的重要作用，印發(fā)《致全礦醫(yī)療互助保障協(xié)會會員的一封信》，用通俗易懂的語言，將活動的目的意義、參保條件、會費標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等相關(guān)政策內(nèi)容進行詳細解讀，讓更多職工了解并自愿參加職工互助保障，切實感受到職工互助保障帶來的好處，為全員參保營造良好氛圍。

抓實工作責(zé)任辦好實事。風(fēng)水溝礦工會將職工互助保障參保工作列為“我為職工辦實事”重點項目，由礦工會班子成員牽頭負責(zé)，并安排1 名專職人員負責(zé)全礦職工互助保障參保及申領(lǐng)工作，確保了全礦職工互助保障工作的穩(wěn)妥有序開展。同時，風(fēng)水溝礦工會積極推行“工會幫一點、個人交一點”的辦法，依法合規(guī)做好職工互助保障工作。職工按每人每年100 元的標(biāo)準(zhǔn)交費，每個互助期為一年，互助保障行動籌集的資金全部用于職工醫(yī)療互助保障有關(guān)活動。為深入開展職工醫(yī)療互助行動，公司工會為每名職工補助50 元，自治區(qū)總工會為每名職工補助10 元，職工個人只需交納40 元。職工住院時主動聯(lián)系，工會積極幫助其整理完善資料，互助保障補助到賬后第一時間履行告知義務(wù)，努力為職工提供最高效快捷的服務(wù)，并定期進行互助保障補助回訪，及時緩解職工家庭困難和心理壓力，得到了職工群眾的信賴和好評。

完善服務(wù)功能溫暖人心。每一名職工在申請互助金時，期望的是手續(xù)簡便、支付快捷。風(fēng)水溝礦工會職工服務(wù)中心專人經(jīng)辦受理，開通服務(wù)熱線、微信、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)和答疑解惑、微信提示、查詢補助金額等，盡力做到宣傳到位、指導(dǎo)到位、服務(wù)到位，讓職工只跑一次，精準(zhǔn)申領(lǐng)無差錯。打開職工醫(yī)療互助保障工作檔案柜，一份份賠付材料記載著風(fēng)水溝礦工會服務(wù)職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。職工巴某患惡性腫瘤多次去北京的醫(yī)院治療，高昂的醫(yī)療費用使得上要贍養(yǎng)老人、下有小孩讀書的他失去了生活的信心。在他彷徨迷惘之際，風(fēng)水溝礦工會為他9 次異地申領(lǐng)醫(yī)療互助保障金4724.52 元，并及時送去5000 元的困難職工幫扶金，可謂是雪中送炭、患難見真情。職工石某的妻子2022 年10 月不幸身患兩種女性特殊疾病，手術(shù)花費了1萬余元。工會互助保障代辦處負責(zé)人主動服務(wù)，積極收集整理資料，并按互助補助金數(shù)額最高額上報，最終為其申領(lǐng)互助保障金2.2 萬元，有效緩解了其因病帶來的家庭經(jīng)濟壓力，成為風(fēng)水溝礦開展女性馨康互助保障活動以來首位受益者?！罢鏇]想到，當(dāng)時僅僅交了35 元參加女性馨康互助，這次申領(lǐng)了2.2 萬元，真是花小錢辦大事啊！感謝工會組織為我們職工辦的又一件大好事，讓我感受到了家的溫暖和親人般的關(guān)懷！”石某用樸實的言語傳遞了對互助保障工作的認(rèn)可。

下一步，風(fēng)水溝礦工會將繼續(xù)加大職工互助保障宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多職工受益于職工互助保障政策，使職工在發(fā)生意外、生病、致殘等困難情況下能夠得到互助保障，避免職工因病致貧、因病返貧，進一步織密“防護網(wǎng)”，為職工提供更多“醫(yī)”靠，用“娘家人”的實際行動推動互助保障工作再上新臺階，不斷增強職工群眾的歸屬感、幸福感，使職工群眾都能享受到職工互助保障帶來的好處，真正發(fā)揮為職工排憂解難的作用。