美國(guó)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)

黃逍遙 施永川

摘? ?要：美國(guó)密蘇里大學(xué)堪薩斯分校實(shí)施的創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃是一項(xiàng)旨在幫助處于創(chuàng)意階段想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的學(xué)生和社區(qū)成員的加速器計(jì)劃，在支持創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)方面取得了豐富的理論和實(shí)踐成果。該計(jì)劃關(guān)注創(chuàng)業(yè)的學(xué)科本質(zhì)，肯定創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的價(jià)值導(dǎo)向，為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提供了共同的認(rèn)知基礎(chǔ)，明確界定了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色定位、責(zé)任義務(wù)與管理規(guī)范。鑒于此，我國(guó)可以從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師選聘制度的探索、培育工程的落地，以及長(zhǎng)效管理機(jī)制的建構(gòu)等方面尋求提升路徑。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；創(chuàng)業(yè)教育；實(shí)踐體系

中圖分類號(hào)：G647.38? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1672-3937.2023.11.09

美國(guó)密蘇里大學(xué)堪薩斯分校（University of Missouri-Kansas City，UMKC）的亨利·布洛赫管理學(xué)院（Henry W. Bloch of Management）與雷尼爾研究所（Regnier Institute）共同發(fā)起的創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃（Entrepreneurship Scholars Mentor Program），是一項(xiàng)旨在幫助處于創(chuàng)意階段想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的學(xué)生和社區(qū)成員的加速器計(jì)劃。該計(jì)劃專為早期企業(yè)量身定制，大多數(shù)參與者處于構(gòu)思階段，尋求將創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想融入商業(yè)計(jì)劃；也有一些參與者已經(jīng)成立了公司，正在尋求制訂系統(tǒng)性的增長(zhǎng)計(jì)劃。[1]該計(jì)劃具有里程碑意義，自2011年春季以來(lái)，已幫助包括Insysiv，Lending Standard，RFP 360，TicketRX等在內(nèi)的300多家新創(chuàng)企業(yè)立足商界，并在創(chuàng)業(yè)路演競(jìng)賽（Pitch Competitions）中獲得超過(guò)40萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金[2]，在支持學(xué)生、社區(qū)成員創(chuàng)建可持續(xù)和可擴(kuò)展的企業(yè)方面有著巨大的影響。

一、創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃的框架

創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃框架呈“雙端漏斗狀”（見(jiàn)圖1），在計(jì)劃“兩端”各有一個(gè)“輸入漏斗”和“輸出漏斗”。左側(cè)“輸入漏斗”列出該計(jì)劃為來(lái)自社區(qū)想要參加的學(xué)生提供的各種不同活動(dòng)，如Roo Idea Jump創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽、雷尼爾創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽[3]、Fast-Trac New Venture[4]新創(chuàng)計(jì)劃等，學(xué)生可以參加活動(dòng)，為進(jìn)入計(jì)劃作準(zhǔn)備。一般情況下，這些活動(dòng)是非營(yíng)利性的競(jìng)賽，只有少數(shù)收取費(fèi)用。在考夫曼基金會(huì)（Kauffman Foundation）、雷尼爾研究所與合作伙伴的資助下，所有入圍的參與者都會(huì)獲得5000美元的獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)學(xué)金能夠覆蓋全部或大部分的活動(dòng)費(fèi)用。[5]

該計(jì)劃每年8月啟動(dòng)，分為兩個(gè)模塊：模塊一聚焦理論，在秋學(xué)期進(jìn)行；模塊二聚焦實(shí)踐，在春學(xué)期進(jìn)行。在模塊一中，學(xué)生可以學(xué)習(xí)商業(yè)模式、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等理論知識(shí)。該計(jì)劃在秋學(xué)期的中途會(huì)舉行一次創(chuàng)意博覽會(huì)，學(xué)生向?qū)熃榻B自己在正從事的具體項(xiàng)目和想法，將他們感興趣的潛在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與導(dǎo)師建立聯(lián)系。在模塊二中，學(xué)生采用他們?cè)谇飳W(xué)期開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式進(jìn)行客戶互動(dòng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商業(yè)模式驗(yàn)證、首次客戶交付和執(zhí)行計(jì)劃等，最后進(jìn)行銷售。學(xué)生通過(guò)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，可以參加該計(jì)劃舉行的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽（Venture Creation Challenge），并于第二年的5月畢業(yè)。畢業(yè)生有機(jī)會(huì)申請(qǐng)由特羅斯特提供的孵化器空間（Troost Incubator）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，從堪薩斯城創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)獲取創(chuàng)業(yè)資源。

二、創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃中的師生類型

在創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃中，學(xué)員質(zhì)量和導(dǎo)師質(zhì)量相互依存。學(xué)員質(zhì)量越高，導(dǎo)師質(zhì)量就越高；參與的導(dǎo)師質(zhì)量越高，吸引參加該計(jì)劃的學(xué)員質(zhì)量就越高。因此，如何同時(shí)把控學(xué)員質(zhì)量和導(dǎo)師質(zhì)量尤為重要。

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的來(lái)源

雷尼爾研究所助理主任斯蒂芬妮·坎貝爾（Stephanie Campbell）認(rèn)為，“計(jì)劃的參與者將從一個(gè)致力于回饋下一代企業(yè)家的大型人際網(wǎng)絡(luò)中受益。導(dǎo)師幫助早期創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)并奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，指導(dǎo)他們驗(yàn)證商業(yè)假設(shè)，基于他們的創(chuàng)意制定戰(zhàn)略并使他們的想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”。該計(jì)劃中的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來(lái)源于堪薩斯城的大型導(dǎo)師網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)和密集的指導(dǎo)為學(xué)員提供了具有深度和廣度的體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師由超過(guò)150位商業(yè)領(lǐng)袖、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者、投資者和全球知名公司的創(chuàng)始人擔(dān)任，覆蓋營(yíng)銷、廣告、金融、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源與管理等行業(yè)[6]，同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)、顧問(wèn)、高管等方面的從業(yè)經(jīng)歷以及“企業(yè)對(duì)企業(yè)”（Business-to-Business，B2B）、“企業(yè)對(duì)消費(fèi)者”（Business-to-Consumer，B2C）、產(chǎn)品服務(wù)、科技等領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)動(dòng)機(jī)與類型

奧爾德弗的ERG需要理論認(rèn)為，人們主要存在三種核心需求：生存安全（existence）需求，即滿足個(gè)體基本生存的生理和安全需要；相互關(guān)系（relatedness）需求，即維持人與人之間友善關(guān)系的需要；成長(zhǎng)發(fā)展（growth）需求，即個(gè)人謀求自我完善和自我發(fā)展的內(nèi)在愿望的需要?；贓RG理論，本文從成長(zhǎng)發(fā)展需求的角度將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為利他主義動(dòng)機(jī)、自我滿足動(dòng)機(jī)和自我發(fā)展動(dòng)機(jī)三種[7]，并總結(jié)對(duì)應(yīng)的類型特征（見(jiàn)圖2）。

導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中既是經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能的分享者，也是受益者。出于利他主義動(dòng)機(jī)的導(dǎo)師具有助人為樂(lè)的精神，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展，希望他們的幫助對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。而導(dǎo)師在幫助學(xué)生的過(guò)程中獲得的自我滿足感也是他們主動(dòng)幫助學(xué)生的動(dòng)機(jī)之一。[8]出于自我發(fā)展動(dòng)機(jī)的導(dǎo)師在幫助學(xué)生的同時(shí)，也在尋找?guī)椭约旱耐緩?。他們通過(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利，并希望建立一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)支持他們自身發(fā)展。導(dǎo)師可以為公司和開(kāi)發(fā)人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)，或是入股企業(yè)，抑或是在新創(chuàng)企業(yè)中任職。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在達(dá)成自身價(jià)值認(rèn)同與提高社會(huì)知名度的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自我完善和自我發(fā)展的需求。

（三）創(chuàng)業(yè)學(xué)員的發(fā)展階段與類型

該計(jì)劃參與者的創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段和具備的經(jīng)驗(yàn)水平各不相同。一些學(xué)員具備了創(chuàng)意，卻并未著手行動(dòng)；一些學(xué)員已經(jīng)開(kāi)發(fā)原型，卻尚未打磨成熟；一些學(xué)員將方案投入市場(chǎng)，已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際收入。根據(jù)以上三點(diǎn)，本文對(duì)學(xué)員進(jìn)行分類并歸納了適合不同階段學(xué)生創(chuàng)業(yè)者參加的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)（見(jiàn)表1）。

根據(jù)不同的學(xué)員類型，學(xué)校及堪薩斯城會(huì)提供適合的創(chuàng)業(yè)比賽。例如，處于種子階段（Seed Stage）具備創(chuàng)意的學(xué)員可以參加由UMKC每學(xué)期舉行的Roo Idea Jump創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽。該比賽面向所有學(xué)生，學(xué)生可以提出創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃并爭(zhēng)奪3000美元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。處于創(chuàng)建階段（Start-up Stage）開(kāi)發(fā)原型的學(xué)員可以參加雷尼爾創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽。該比賽的覆蓋范圍更廣，重點(diǎn)面向密蘇里州、堪薩斯州、艾奧瓦州和內(nèi)布拉斯加州的大學(xué)生和學(xué)員開(kāi)放。[10]2021年，雷尼爾創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽收到了來(lái)自四個(gè)州、12所不同高中、學(xué)院、大學(xué)關(guān)于該計(jì)劃的超過(guò)75份申請(qǐng)，挑戰(zhàn)賽獎(jiǎng)金超過(guò)6.5萬(wàn)美元。[11]對(duì)于已經(jīng)盈利的、處于成長(zhǎng)階段（Expansion Stage）的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更適合參加Launch KC。Launch KC是由堪薩斯城市中心委員會(huì)和密蘇里州堪薩斯城經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司（EDCKC）共同創(chuàng)立的非營(yíng)利性計(jì)劃，面向愿意搬遷到堪薩斯城打造了一個(gè)良好的企業(yè)家服務(wù)。它不僅為投資者創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，也為企業(yè)家和堪薩斯城提供了一個(gè)良好的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)前，Launch KC已成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)引擎，為該地區(qū)創(chuàng)造近5000萬(wàn)美元的資金和數(shù)百個(gè)新工作崗位。[12]

三、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的影響

與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的影響與表現(xiàn)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的積極的影響主要表現(xiàn)在信任效應(yīng)、心理支持和職業(yè)支持三個(gè)方面。[13]

一是信任效應(yīng)。在心理學(xué)中，人們把由可信度高的信息所引起的信任行為的現(xiàn)象，稱之為信任效應(yīng)。作為各行業(yè)領(lǐng)域的專家，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師有豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相較于學(xué)院派教師，他們?yōu)閷W(xué)員提供的創(chuàng)業(yè)建議通常更具可信度。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師所提供的建議屬于具有專長(zhǎng)的、具有信譽(yù)的、可靠性高的信息源，更易產(chǎn)生信任效應(yīng)，在指導(dǎo)過(guò)程中能起到角色榜樣的作用。

二是心理支持。由于在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)員總會(huì)遇到障礙并感到沮喪或懷疑，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可以幫助學(xué)員保持創(chuàng)業(yè)的興趣和熱情。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可以鼓勵(lì)學(xué)員繼續(xù)追求他們的想法，在激勵(lì)、恢復(fù)信心方面發(fā)揮著寶貴作用。

三是職業(yè)支持。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅可以為學(xué)員提供與經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)者鍛煉溝通技巧的機(jī)會(huì)，也可以傳授學(xué)員獲取資源的能力。當(dāng)學(xué)員開(kāi)始超越導(dǎo)師的人脈網(wǎng)絡(luò)尋求資源和專業(yè)知識(shí)時(shí)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的職業(yè)支持影響得以體現(xiàn)。

但導(dǎo)師對(duì)學(xué)生也可能帶來(lái)的負(fù)面影響，例如，有時(shí)學(xué)員會(huì)因認(rèn)為分配給他們的導(dǎo)師所提供的幫助缺乏可用性（如時(shí)間、資源）而感到灰心。在少數(shù)情況下，學(xué)員會(huì)因?yàn)楣蓹?quán)分配、機(jī)會(huì)獲得和資金困難等問(wèn)題感到來(lái)自導(dǎo)師的壓力。

（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則

鑒于導(dǎo)師會(huì)對(duì)學(xué)員產(chǎn)生一定程度的影響，因此該計(jì)劃有四大設(shè)計(jì)原則。

一是互動(dòng)性原則。該計(jì)劃至少會(huì)從兩個(gè)不同的維度為導(dǎo)師提供多種與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)的方式，原因有兩方面：其一，不同的導(dǎo)師參與項(xiàng)目的方式各異，即一些導(dǎo)師希望在企業(yè)的每個(gè)變革節(jié)點(diǎn)交流，一些導(dǎo)師希望在有初期想法時(shí)與學(xué)生互動(dòng)，其他導(dǎo)師希望與已經(jīng)有了進(jìn)一步發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目合作。其二，不同導(dǎo)師與學(xué)員溝通的方式不同，即一些導(dǎo)師喜歡小組會(huì)議，導(dǎo)師作為一個(gè)群體綜合集中在某一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上，向?qū)W員提供反饋建議。一些導(dǎo)師更喜歡一對(duì)一指導(dǎo)，幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的創(chuàng)造性方案。因此，創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃需要設(shè)計(jì)一個(gè)能夠靈活適應(yīng)不同類型導(dǎo)師的方案。

二是匹配性原則。匹配性原則是指該計(jì)劃需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的時(shí)間投入程度、關(guān)注的行業(yè)領(lǐng)域與合作的企業(yè)水平等方面進(jìn)行調(diào)整。原因有三方面。首先，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的時(shí)間投入程度不同，根據(jù)導(dǎo)師的時(shí)間安排調(diào)整計(jì)劃可以保證指導(dǎo)的效果。其次，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師關(guān)注的行業(yè)領(lǐng)域各不相同，根據(jù)導(dǎo)師感興趣的領(lǐng)域與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目配對(duì)可以幫助學(xué)員獲取相應(yīng)的資源。最后，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)合作企業(yè)的成熟度的要求有所不同，匹配適合的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有助于達(dá)成雙方合作共贏。

三是“一對(duì)一”原則?！耙粚?duì)一”原則指的是該計(jì)劃嘗試提供更多的“一對(duì)一”指導(dǎo)機(jī)會(huì)，這既涉及教育學(xué)員如何充分利用指導(dǎo)機(jī)會(huì)獲得反饋，也涉及向?qū)熖峁┮恍┙ㄗh以便讓導(dǎo)師了解如何最好地、最大限度地為學(xué)員提供幫助。在指導(dǎo)過(guò)程中，導(dǎo)師要與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持聯(lián)系，幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的創(chuàng)造性方案。在時(shí)間允許的條件下，學(xué)校可以為師生免費(fèi)提供UMKC或異地辦公室。[14]

四是標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化原則指該計(jì)劃會(huì)為導(dǎo)師提供諸如學(xué)習(xí)手冊(cè)、班會(huì)等類型的培訓(xùn)活動(dòng)。這些培訓(xùn)使導(dǎo)師在保證自身主體差異性的前提下，對(duì)該計(jì)劃提出的“理想的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”能統(tǒng)一理念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這些培訓(xùn)措施可以保證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍的培訓(xùn)效率，旨在為各方營(yíng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色定位、責(zé)任義務(wù)

與管理規(guī)范

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色定位

一是提供建議的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)者。該計(jì)劃提倡創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可以從教學(xué)、建議、鼓勵(lì)等多種方式展開(kāi)指導(dǎo)，但不應(yīng)代替學(xué)員做“建議的內(nèi)容”。當(dāng)學(xué)員希望獲得反饋時(shí)，一方面導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)以積極有益的方式提供坦率誠(chéng)實(shí)的評(píng)估，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)、發(fā)展和掌握如何傾聽(tīng)與回應(yīng)的技能，以此應(yīng)對(duì)質(zhì)疑其方案和假設(shè)的專家，因?yàn)樗麄冊(cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)面臨投資者直言不諱的批評(píng)。另一方面，該計(jì)劃希望導(dǎo)師提供建議選項(xiàng)并推薦替代方案，使用蘇格拉底教學(xué)法提出開(kāi)放式問(wèn)題[15]，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自我糾正，而不僅是說(shuō)方案“行不通”，這樣學(xué)員在離開(kāi)的時(shí)候就可以知道接下來(lái)需要做什么或者至少是下一步需要探索什么。

二是提供資源的網(wǎng)絡(luò)連接者。除UMKC本校教師團(tuán)隊(duì)，該計(jì)劃還聘請(qǐng)了來(lái)自營(yíng)銷、廣告、金融、人力資源等各行業(yè)大量風(fēng)投公司創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)成功的社會(huì)企業(yè)家擔(dān)任導(dǎo)師，為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)員可以與堪薩斯城當(dāng)?shù)嘏畈l(fā)展的創(chuàng)業(yè)社區(qū)聯(lián)系，接觸多元化創(chuàng)業(yè)同行群體。該計(jì)劃希望創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在合適的時(shí)機(jī)將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與自己網(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行連接，在學(xué)員發(fā)展創(chuàng)意、啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候提供必要的支持。

三是提供洞察的學(xué)習(xí)主導(dǎo)者。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是師生關(guān)系中的主導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)設(shè)定信任和保密的基調(diào)。由于導(dǎo)師的職責(zé)是提供專業(yè)意見(jiàn)供學(xué)員考慮和選擇，因此導(dǎo)師需要謹(jǐn)慎做出決策而非為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做出決定，同時(shí)還需要鼓勵(lì)并鍛煉創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立做出決策的能力。該計(jì)劃希望導(dǎo)師能夠識(shí)別、評(píng)估并適應(yīng)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格，靈活調(diào)整適合學(xué)員的學(xué)習(xí)方式，這標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)互動(dòng)中的價(jià)值意義和相互理解。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的責(zé)任義務(wù)

該計(jì)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的責(zé)任義務(wù)也提出了一些期望，鼓勵(lì)導(dǎo)師能全程參與指導(dǎo)。在計(jì)劃初期，導(dǎo)師需要參加該計(jì)劃的迎新活動(dòng)和項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。導(dǎo)師每個(gè)月至少需要投入6～10個(gè)小時(shí)在“一對(duì)一”和小組指導(dǎo)會(huì)議，并定期參加每月的導(dǎo)師審查會(huì)議（mentor review sessions）。在學(xué)期中途，導(dǎo)師需要出席春秋學(xué)期的演示日（Demo Day）[16]，對(duì)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行反饋并大致確定自己可能會(huì)與哪些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作。此外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師還應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)的最新動(dòng)態(tài)并與團(tuán)隊(duì)保持緊密互動(dòng)，在出現(xiàn)任何問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)知曉并且告知該計(jì)劃的管理人員。在時(shí)間和能力允許的情況下，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)響應(yīng)來(lái)自教職員工和學(xué)生創(chuàng)業(yè)者發(fā)出的請(qǐng)求并提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的管理規(guī)范

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，該計(jì)劃關(guān)注的另一個(gè)方面是導(dǎo)師參與商業(yè)投資的可能性，雖然該情況并不普遍。創(chuàng)業(yè)學(xué)者導(dǎo)師計(jì)劃規(guī)定，發(fā)展任何商業(yè)投資都必須透明地進(jìn)行，并遵循以下準(zhǔn)則。[17]

一是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，UMKC、布洛赫學(xué)院和雷尼爾研究所的政策規(guī)定：學(xué)生擁有其創(chuàng)造的企業(yè)、想法和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，研究所和大學(xué)都不擁有任何所有權(quán)。該計(jì)劃也要求導(dǎo)師尊重該政策，認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)生并保證對(duì)有關(guān)創(chuàng)業(yè)專有信息嚴(yán)格保密的必要性。

二是在勞動(dòng)報(bào)酬方面，該計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師免費(fèi)為學(xué)員提供幫助，師生之間不應(yīng)存在以所有權(quán)、咨詢費(fèi)或者任何直接或間接的財(cái)務(wù)形式交換勞動(dòng)報(bào)酬。部分學(xué)員可能覺(jué)得有必要以某種方式回報(bào)導(dǎo)師的努力，但導(dǎo)師不應(yīng)讓學(xué)員認(rèn)為只有付出金錢才能繼續(xù)獲得指導(dǎo)。

三是在商業(yè)投資方面，如果創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師想以股權(quán)或籌集資金的方式投資創(chuàng)業(yè)，首先要聯(lián)系辦公室工作人員并卸任該項(xiàng)目的導(dǎo)師，以此確保作為合資參與者與導(dǎo)師身份之間不存在利益沖突。導(dǎo)師和學(xué)員合作創(chuàng)業(yè)時(shí)，應(yīng)努力確保在UMKC政策范圍內(nèi)運(yùn)作，這些政策可在UMKC網(wǎng)站上找到，也可以隨時(shí)咨詢?cè)撚?jì)劃的工作人員，UMKC法學(xué)院的創(chuàng)業(yè)法律服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作室也提供專業(yè)的法律咨詢和服務(wù)。

五、啟示

（一）從遴選到聘用：探索創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師選聘制度，建設(shè)多樣化的導(dǎo)師隊(duì)伍

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來(lái)自不同的行業(yè)領(lǐng)域，他們所擅長(zhǎng)和感興趣的方向各不相同，而創(chuàng)業(yè)者需要的是導(dǎo)向性、專業(yè)性、實(shí)踐性的指導(dǎo)。從2007年中國(guó)火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動(dòng)發(fā)起到2017年教育部辦公廳公布全國(guó)萬(wàn)名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)首批入庫(kù)導(dǎo)師名單[18]，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師規(guī)模不斷擴(kuò)大。2022年，中國(guó)雙創(chuàng)開(kāi)展導(dǎo)師庫(kù)導(dǎo)師認(rèn)定工作時(shí)，以“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、投、金、創(chuàng)”為分類設(shè)置創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行業(yè)類別，還設(shè)立了導(dǎo)師庫(kù)行業(yè)專家組，分為農(nóng)林、科技服務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生等十余類，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)行業(yè)全覆蓋。[19]因此，各主體在選聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師時(shí)，有必要按照擇優(yōu)選拔、動(dòng)態(tài)管理的原則，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的遴選標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的選聘流程，充分發(fā)揮社會(huì)創(chuàng)新智力資源。打造一批層次分明、形式多樣、具有中國(guó)特色的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍對(duì)提高創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縱深推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”有著重要意義。

（二）從能力到崗位：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培育工程，提高導(dǎo)師勝任力

政府、企業(yè)、高校等主體往往只偏重于對(duì)創(chuàng)業(yè)者的相關(guān)培訓(xùn)，卻忽視了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)能力的提升。從“崗位價(jià)值”的角度來(lái)解讀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，即一旦進(jìn)入“導(dǎo)師崗位”，就將承擔(dān)該崗位的職責(zé)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是各自領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的佼佼者，但他們可能缺乏科學(xué)合理的指導(dǎo)方式、溝通技巧等，致使指導(dǎo)過(guò)程中產(chǎn)生障礙。[20]瑪麗安·雅各比（Maryann Jacobi）認(rèn)為，導(dǎo)師應(yīng)接受類似“導(dǎo)師指南”等的指導(dǎo)培訓(xùn)[21]，該類培訓(xùn)可以讓他們更加得心應(yīng)手地完成指導(dǎo)任務(wù)，因此開(kāi)展創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培育工程是順應(yīng)時(shí)代的一項(xiàng)舉措。在實(shí)際操作過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃可以采用線上與線下相結(jié)合、集中與分批相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合多種方式進(jìn)行，內(nèi)容從指導(dǎo)方法、指導(dǎo)技巧、指導(dǎo)能力等方面展開(kāi)，以專家報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)習(xí)研討、項(xiàng)目考察、基地參觀等形式融入，提高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師崗位勝任力，從而進(jìn)一步增加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功率。

（三）從國(guó)際到本土：規(guī)范創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理，搭建多維智庫(kù)平臺(tái)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師學(xué)者計(jì)劃中提出了對(duì)導(dǎo)師的一些基本期望，如在時(shí)間投入方面，導(dǎo)師要定期參加小組指導(dǎo)會(huì)議、導(dǎo)師審查會(huì)議和創(chuàng)業(yè)演示日并與團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系。借鑒該計(jì)劃，我國(guó)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍的規(guī)范管理可以從政策制度、師德師風(fēng)、教學(xué)指導(dǎo)和導(dǎo)學(xué)關(guān)系等方面展開(kāi)。一方面是規(guī)制性的管理，通過(guò)制定章程、政策，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)投資等方面形成更細(xì)致的規(guī)定。同時(shí)，各主體可以建立內(nèi)部審查體系，形成對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師有約束力的管理系統(tǒng)。另一方面是引導(dǎo)性的管理，以優(yōu)秀案例交流、激勵(lì)項(xiàng)目為主，建議在導(dǎo)師隊(duì)伍上采用“外聘社會(huì)導(dǎo)師+內(nèi)部專家”形式，如駐校企業(yè)家項(xiàng)目[22]、退休經(jīng)理人服務(wù)項(xiàng)目[23]等，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建多維立體的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師智庫(kù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之間經(jīng)驗(yàn)共享，促進(jìn)不同層次創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之間的交流。同時(shí)，限制創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)企業(yè)的數(shù)量，將被指導(dǎo)者的反饋評(píng)價(jià)用于對(duì)導(dǎo)師所提供服務(wù)的滿意度測(cè)評(píng)，為相關(guān)主體對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的續(xù)聘提供依據(jù)。[24]規(guī)范管理創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行為準(zhǔn)則、集聚優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源共享，對(duì)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的針對(duì)性、時(shí)代性、實(shí)效性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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The Construction of American Entrepreneurship Mentor Team

—A Case Study on the Entrepreneurship Scholars Mentor Program

in the University of Missouri-Kansas City

HUANG Xiaoyao? ?SHI Yongchuan

（School of Innovation and Entrepreneurship， Wenzhou University， Wenzhou 325035，China）

Abstract： The Entrepreneurship Scholars Mentor Program implemented by the University of Missouri-Kansas City is an accelerator program designed to help students and community members who expect to start a business in the creative stage. This program has achieved rich theoretical and practical results in supporting the creation of sustainable businesses. The program focuses on the essence of the discipline of entrepreneurship， affirms the value orientation of entrepreneurship mentors， provides a common cognitive foundation for entrepreneurship mentors， and clearly defines the role orientation， responsibilities and management standards of entrepreneurship mentors. Drawing on this， improvement could be made in China from the exploration of the employment system of entrepreneurship mentors， the landing of cultivation projects， and the construction of long-term management mechanisms.

Keywords： Entrepreneurship Scholars Mentor Program；Entrepreneurship mentors；Entrepreneurship education；The practical system

編輯 王亭亭? ?校對(duì) 朱婷婷