朱 琳
(作者單位:安徽省通和房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司)
國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享是集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨公司之間共享財(cái)務(wù)資源和信息,以提高財(cái)務(wù)管理效能和優(yōu)化國有企業(yè)整體運(yùn)營的過程。國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置、提高財(cái)務(wù)管理的效能和優(yōu)化企業(yè)整體運(yùn)營。但同時(shí),國有企業(yè)需要在財(cái)務(wù)共享模式下錨定提升財(cái)務(wù)管理效能的核心目標(biāo),并以此為基準(zhǔn)積極尋找財(cái)務(wù)管理中存在的痛點(diǎn),提出對應(yīng)性的解決策略,以強(qiáng)化高質(zhì)量發(fā)展的可持續(xù)性。
國有企業(yè)在進(jìn)行改革發(fā)展的過程中,全面提高財(cái)務(wù)共享力度,通過跨部門、跨公司間的協(xié)同,使業(yè)財(cái)融合與中心化決策得以建立,可以有效達(dá)到提升財(cái)務(wù)管理效能的目的。而財(cái)務(wù)管理效能的核心目標(biāo)主要集中于價(jià)值創(chuàng)造力的拓展,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范力的優(yōu)化,財(cái)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的演進(jìn),工作效能的提升[1]。
從現(xiàn)實(shí)發(fā)展來看,在財(cái)務(wù)共享模式下,國有企業(yè)可以通過以上財(cái)務(wù)管理效能核心目標(biāo)的錨定,來應(yīng)對財(cái)務(wù)共享中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),并基于這一核心目標(biāo),構(gòu)造提升財(cái)務(wù)管理效能的針對性策略,以滿足國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生性需求[2]。
通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享管理,國有企業(yè)可以優(yōu)化總部財(cái)務(wù)部及所屬公司財(cái)務(wù)部職責(zé)分工,將所屬公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算職責(zé)集中統(tǒng)一至總部,進(jìn)一步明確總部決策、指導(dǎo)和服務(wù)職能。同時(shí),所屬公司財(cái)務(wù)部可以將會(huì)計(jì)核算職責(zé)剝離后,將更多精力投入公司經(jīng)營管理工作中,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部可重點(diǎn)關(guān)注按揭回款、監(jiān)管資金釋放、資金統(tǒng)籌調(diào)度、稅收管理等方面工作,促進(jìn)資金快速回籠,合理降低稅負(fù)水平,減少資金占用,為國有企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值和更高效益[3]。
通過對財(cái)務(wù)部門職能、崗位職責(zé)重新劃分,加強(qiáng)共享財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融合,國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度可以進(jìn)一步修訂完善,會(huì)計(jì)政策和核算規(guī)則將進(jìn)一步統(tǒng)一,能夠提高國有企業(yè)業(yè)務(wù)處理規(guī)范化水平和財(cái)務(wù)透明度,有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國有企業(yè)也可以結(jié)合資金集中管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、內(nèi)部控制等方面,進(jìn)一步強(qiáng)化對公司財(cái)務(wù)管控,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[4]。
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度發(fā)展要求,國有企業(yè)將財(cái)務(wù)信息化、智能化、業(yè)財(cái)融合等進(jìn)行糅合,以財(cái)務(wù)共享管理為契機(jī),將財(cái)務(wù)重復(fù)性、基礎(chǔ)性工作以信息化手段,通過軟件系統(tǒng)解決,將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián),信息共享,達(dá)到業(yè)財(cái)融合,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型[5]。
通過財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)與經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)互聯(lián),國有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)重復(fù)性、基礎(chǔ)性、表外工作信息化,以信息化為抓手,把財(cái)務(wù)人員從煩瑣的會(huì)計(jì)核算中解放出來,提高財(cái)務(wù)工作效率[6]。
通和集團(tuán)創(chuàng)建于2004 年,系安徽省國有全資二級子公司,注冊資本10 億元,具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程施工、營銷策劃、物業(yè)管理、園林綠化等,所屬28 家子分公司,開發(fā)項(xiàng)目遍布安徽省內(nèi)8 大地市。
然而,近兩年,在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、房地產(chǎn)行業(yè)下行態(tài)勢下,通和集團(tuán)面臨發(fā)展的困局。在外部環(huán)境不利情況下,唯有加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,提質(zhì)增效,提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)財(cái)務(wù)競爭力,順應(yīng)發(fā)展需求,才能賦能公司發(fā)展。
為此,2022年以來,通和集團(tuán)開始實(shí)施財(cái)務(wù)共享改革,將原來隸屬于各個(gè)項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)資金管理、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)等,統(tǒng)一進(jìn)行集中管理,建立了通和集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,進(jìn)行人員統(tǒng)一管理和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一控制,對放款額度監(jiān)管、資金提取、資金計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)報(bào)表審核等都實(shí)施統(tǒng)一化的跨公司協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)共享中心落實(shí)機(jī)制。
但是在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下,通和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理也面臨著一些新的困境和難題,亟待解決。
1.財(cái)務(wù)人員配置固定,工作職責(zé)分工不夠合理
首先,在財(cái)務(wù)共享模式下,通和集團(tuán)財(cái)務(wù)人員尚未實(shí)行總部直接調(diào)配,財(cái)務(wù)管理工作職責(zé)分工不夠合理。根據(jù)各項(xiàng)目公司的體量大小和開發(fā)進(jìn)度情況,通常配備2 ~3 名財(cái)務(wù)人員,包括1 名出納、1 名財(cái)務(wù)經(jīng)理或加1名主辦會(huì)計(jì)。然而,在該公司的前期階段或尾盤階段,財(cái)務(wù)人員的工作量較小,而在持續(xù)銷售和工程建設(shè)高峰階段,財(cái)務(wù)人員的工作量較大。由于財(cái)務(wù)人員配置固定,導(dǎo)致某個(gè)時(shí)期財(cái)務(wù)人員處于高強(qiáng)度工作狀態(tài),而在某些時(shí)期,財(cái)務(wù)人員卻處于工作量較小的狀態(tài)。這種不合理的職責(zé)分工會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和財(cái)務(wù)管理效率不高。
其次,目前通和集團(tuán)財(cái)務(wù)人員分別由各項(xiàng)目公司管理,財(cái)務(wù)人員管理相對分散。這使得無法通過統(tǒng)一的財(cái)務(wù)人員調(diào)配來解決階段性職責(zé)分工不均的難題。在一個(gè)具有多個(gè)子公司或項(xiàng)目的公司中,財(cái)務(wù)人員的分散會(huì)導(dǎo)致信息的孤立和難以協(xié)同工作。同時(shí),由于財(cái)務(wù)人員未實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配使用,很難根據(jù)具體項(xiàng)目的需要進(jìn)行人員調(diào)整,進(jìn)一步加劇了財(cái)務(wù)管理的不合理性和低效性。
2.財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息未做到自動(dòng)轉(zhuǎn)化鏈接,財(cái)務(wù)管理、分析水平有待提升
在財(cái)務(wù)共享模式下,通和集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理存在著財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息化鏈接較低的問題。目前,通和集團(tuán)財(cái)務(wù)部門使用的軟件系統(tǒng)是上級集團(tuán)統(tǒng)一上線的金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),由于金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)以財(cái)務(wù)功能為主,缺乏個(gè)性化業(yè)務(wù)模塊,這導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在工作中將大量的精力都用在了把業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息上,財(cái)務(wù)人員需要通過Excel 表格和手工等多種方式統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并加工后錄入金蝶系統(tǒng)。例如,收放款業(yè)務(wù)需要財(cái)務(wù)人員將銷售系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel,根據(jù)數(shù)據(jù)在金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)中不斷重復(fù)制作收款單和憑證形成房款臺賬和成本臺賬等。由于缺乏業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的自動(dòng)對接和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,財(cái)務(wù)人員無法高效地開展財(cái)務(wù)工作,而是被束縛在煩瑣的重復(fù)性會(huì)計(jì)核算中,無法將精力投入更有創(chuàng)造性和更有效益的工作中,如按揭回款、監(jiān)管資金釋放、融資、財(cái)務(wù)管理、分析和稅收籌劃等方面[7]。
這些問題的存在使得通和集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理受到了一定的限制。財(cái)務(wù)人員無法借助信息化手段高效地開展財(cái)務(wù)工作,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率不高。同時(shí),大量的時(shí)間和精力花在了重復(fù)性和基礎(chǔ)性的工作上,限制了財(cái)務(wù)人員參與公司管理、業(yè)財(cái)融合、投資發(fā)展等工作。
3.財(cái)務(wù)人員專業(yè)化培養(yǎng)力度不強(qiáng),綜合管理能力有待提高
目前,通和集團(tuán)對公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)提升主要是通過鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)考證,結(jié)合每年2 次集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度、流程、新業(yè)務(wù)相關(guān)財(cái)稅政策等的培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)相對較少,員工主要依賴自學(xué)來提高能力。然而,隨著社會(huì)發(fā)展的加速、國家政策的不斷變化,財(cái)務(wù)知識更新速度也在加快,同時(shí)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,僅僅依靠個(gè)人自學(xué)來提高能力已經(jīng)無法滿足公司發(fā)展對財(cái)務(wù)管理的需求,公司財(cái)務(wù)人員的管理能力急需提高,需要通過持續(xù)不斷、快速有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來跟上財(cái)務(wù)知識的更新和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。
通和集團(tuán)當(dāng)前的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性和全面性,沒有形成完善的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)次數(shù)不足,財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)力度不夠,使得財(cái)務(wù)人員整體的成長速度較慢,并且具備獨(dú)當(dāng)一面能力的人才較為稀缺,后續(xù)儲備力量不足。
從實(shí)踐看,通和集團(tuán)財(cái)務(wù)人員具備綜合財(cái)務(wù)管理能力的人員缺乏。財(cái)務(wù)人員大多具備財(cái)務(wù)賬務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)處理能力,如項(xiàng)目成本的核算、預(yù)售款的核算等,但欠缺房地產(chǎn)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)分析、業(yè)財(cái)融合等管理能力,如參與可行性研究報(bào)告編制,房地產(chǎn)開發(fā)投資回報(bào)率測算等,財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)專業(yè)知識幫助公司提升管理效率能力不強(qiáng),導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)前期財(cái)務(wù)參與度不高。公司成立財(cái)務(wù)共享中心的目的之一就是,發(fā)揮協(xié)同共享力量,參與公司業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)強(qiáng)約束,提高財(cái)務(wù)管理水平,降本增效。但由于財(cái)務(wù)人員對業(yè)財(cái)融合理解不夠,財(cái)務(wù)預(yù)算的管理不精細(xì)化等,導(dǎo)致通和集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式改革的效力不達(dá)預(yù)期。
1.合理調(diào)整工作職責(zé)分工
通和集團(tuán)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目周期和工作量的變化,對財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)應(yīng)進(jìn)行合理調(diào)整。這可以通過靈活調(diào)配財(cái)務(wù)人員,讓他們在高峰期集中投入工作,而在低峰期則可以分流到其他項(xiàng)目或公司,從而保證財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)荷相對平衡,提高工作效率。
2.建立財(cái)務(wù)共享團(tuán)隊(duì)
通和集團(tuán)應(yīng)成立一個(gè)專門的財(cái)務(wù)共享聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,由各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人和核心財(cái)務(wù)人員組成,由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)共享聯(lián)席會(huì)議機(jī)制可以根據(jù)項(xiàng)目需求,靈活調(diào)動(dòng)人員,確保財(cái)務(wù)工作的協(xié)同與高效。
3.建立有效的溝通渠道
為了解決財(cái)務(wù)人員分散導(dǎo)致的信息孤立問題,通和集團(tuán)應(yīng)建立一個(gè)有效的溝通渠道,讓財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)交流和共享信息??梢酝ㄟ^團(tuán)隊(duì)會(huì)議、在線協(xié)作工具等方式,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員之間的信息共享和協(xié)同工作。
通和集團(tuán)應(yīng)全面提升軟件系統(tǒng)的功能完善度,開發(fā)物業(yè)管理、工程管理等個(gè)性化管理系統(tǒng),與財(cái)務(wù)系統(tǒng)合作,打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng),做到系統(tǒng)自動(dòng)化處理收款管理、合同管理、成本管理、稅務(wù)管理等,以滿足通和集團(tuán)的個(gè)性化管理需求。同時(shí),不斷優(yōu)化軟件系統(tǒng)的性能,提高其穩(wěn)定性和操作便捷性,減少人工操作的煩瑣性。
同時(shí),通和集團(tuán)應(yīng)加大與現(xiàn)有信息化供應(yīng)商合作,開發(fā)個(gè)性化管理工具,如可以與金蝶公司、明源公司等加深合作,開展信息化管理系統(tǒng)搭建,搭建云之家移動(dòng)審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)手機(jī)端審批,對接系統(tǒng)進(jìn)行清單的設(shè)置,做好出差申請、差旅費(fèi)報(bào)銷、用餐申請、費(fèi)用報(bào)銷等場景和流程圖系統(tǒng)配置,設(shè)計(jì)好編碼規(guī)則、單據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則、套打設(shè)置、工作流配置、權(quán)限設(shè)計(jì)等,以提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。這些工具可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理和管理,減少重復(fù)性工作,同時(shí)提供更多高級管理功能,如財(cái)務(wù)分析、預(yù)測和決策支持等。
建立財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化。通和集團(tuán)應(yīng)對財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行全面的梳理和優(yōu)化,編制規(guī)范化操作手冊并執(zhí)行,確保財(cái)務(wù)工作的高效運(yùn)作。通過制定規(guī)范的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的模板,減少重復(fù)性工作和錯(cuò)誤率,提高工作效率。
推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通和集團(tuán)應(yīng)積極完成紙質(zhì)財(cái)務(wù)文件和憑證數(shù)字化轉(zhuǎn)化,建立電子檔案,提高財(cái)務(wù)信息的存儲和檢索效率。同時(shí),鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員使用電子化工具,如電子表格和文檔管理系統(tǒng),減少手工操作和信息錄入錯(cuò)誤。
針對財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)力度不強(qiáng)、適應(yīng)新業(yè)務(wù)的綜合管理能力有待提高的問題,通和集團(tuán)可以采取以下解決對策。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的頻次和深度。增加財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)次數(shù),確保每位財(cái)務(wù)人員都能參加到培訓(xùn)中。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括財(cái)務(wù)理論知識、財(cái)務(wù)制度和政策的更新、財(cái)務(wù)工具和軟件的使用等方面,以提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力和專業(yè)水平。
二是建立完善的財(cái)務(wù)培訓(xùn)體系。制定財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和全面性。通過不同層次、不同專業(yè)的培訓(xùn)課程,提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓財(cái)務(wù)人員能夠適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和國家政策變化。
三是引入外部專家和顧問。邀請行業(yè)內(nèi)專家和顧問進(jìn)行培訓(xùn),通過他們的經(jīng)驗(yàn)和案例分享,幫助財(cái)務(wù)人員深入了解房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性。這樣可以提高財(cái)務(wù)人員在房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)處理方面的專業(yè)能力和技巧。
四是推行內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)機(jī)制,建立財(cái)務(wù)人員之間的交流和學(xué)習(xí)平臺,鼓勵(lì)他們相互分享經(jīng)驗(yàn)和知識。可以組織內(nèi)部的講座、研討會(huì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
五是建立績效考核和激勵(lì)機(jī)制,將財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和能力提升納入績效考核體系中,將培訓(xùn)成果與工資、晉升等激勵(lì)相掛鉤。這樣可以激勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力。
六是加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校等建立合作關(guān)系,共享資源和經(jīng)驗(yàn)??梢岳猛獠繖C(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資源,為財(cái)務(wù)人員提供更廣泛、更深入的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加他們的專業(yè)知識和技能。
綜上所述,加強(qiáng)國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)管理效能,需要錨定國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享下財(cái)務(wù)管理效能的核心目標(biāo),全面分析工作職責(zé)分工不夠合理、財(cái)務(wù)信息化水平較低、財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)力度不強(qiáng)等問題,加大國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享下的合理工作職責(zé)分工、提高財(cái)務(wù)信息化水平、加大培訓(xùn)力度提高綜合能力,以促進(jìn)國有企業(yè)財(cái)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。