信息化時(shí)代建筑裝飾企業(yè)成本管理研究

劉冬林

摘 要：現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，信息技術(shù)為建筑裝飾企業(yè)成本控制提供了有力支撐。文章以信息化時(shí)代下建筑裝飾企業(yè)成本管理為研究方向，對(duì)信息化時(shí)代下建筑裝飾企業(yè)成本管理的思路進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，論述當(dāng)前建筑裝飾企業(yè)成本管理現(xiàn)狀及不足，進(jìn)而結(jié)合問(wèn)題成因及不足之處提出相關(guān)解決措施，為我國(guó)建筑裝飾企業(yè)成本管理提供理論指導(dǎo)與幫助。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)；建筑裝飾企業(yè)；成本管理

近年來(lái)，建筑行業(yè)面貌發(fā)生很大改變。為保障建筑裝飾企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益最大化，如何降低成本支出及科學(xué)管理成本成為廣大企業(yè)積極討論與研究的熱門話題。誠(chéng)然，建筑裝飾企業(yè)經(jīng)營(yíng)中仍存在部分嚴(yán)重的成本管理問(wèn)題亟待解決，其中最突出即成本管理工作薄弱與落后，成本管理沒(méi)有得到應(yīng)有重視，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要指標(biāo)仍是以經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度為指標(biāo)，對(duì)產(chǎn)出追求遠(yuǎn)大于對(duì)利益追求，而忽略成本問(wèn)題，造成建設(shè)工期長(zhǎng)、質(zhì)量低、高成本仍是困擾建筑裝飾企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境。

一、信息化時(shí)代下建筑裝飾企業(yè)成本管理的新內(nèi)涵

在現(xiàn)代企業(yè)體制下，建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)貫穿于企業(yè)全過(guò)程，而不僅僅限于特定時(shí)期，因此，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析顯得尤為重要。建設(shè)工程企業(yè)要制定戰(zhàn)略目標(biāo)，注重全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈，對(duì)各環(huán)節(jié)成本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，鞏固全產(chǎn)業(yè)鏈成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，與普通制造企業(yè)相比，建筑企業(yè)成本主要體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，也即是在建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)。誠(chéng)然，建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，在建設(shè)初期無(wú)法制定出合理、有效的目標(biāo)成本，導(dǎo)致建筑裝飾企業(yè)在建設(shè)初期無(wú)法建立起科學(xué)、合理、有效造價(jià)管理體系，從而導(dǎo)致工程造價(jià)過(guò)高等問(wèn)題。而在信息化成本管理體系下，可對(duì)建筑裝飾項(xiàng)目的采購(gòu)管理與建設(shè)管理進(jìn)行全面優(yōu)化與革新，依托信息技術(shù)時(shí)效性及高效性，企業(yè)要把項(xiàng)目管理人員配備、項(xiàng)目技術(shù)設(shè)置、市場(chǎng)環(huán)境分析等各個(gè)環(huán)節(jié)都用合適方法進(jìn)行成本控制，以此促進(jìn)企業(yè)成本管理規(guī)范發(fā)展。其優(yōu)勢(shì)如下：

第一，便于進(jìn)行成本動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。盡管大部分建筑裝飾企業(yè)都會(huì)進(jìn)行成本預(yù)算及分析，誠(chéng)然由于市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策等因素影響，裝飾工程各項(xiàng)成本及費(fèi)用都會(huì)發(fā)生很大變化。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷深入，各個(gè)項(xiàng)目企業(yè)都已建立起信息化信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)成本的支出流向及使用狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決成本管理中存在問(wèn)題。

第二，對(duì)多維成本進(jìn)行分析。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下為保證企業(yè)財(cái)務(wù)決策具有科學(xué)性，應(yīng)通過(guò)對(duì)各種成本數(shù)據(jù)分析，以此實(shí)現(xiàn)全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)狀況。誠(chéng)然，由于裝飾企業(yè)成本規(guī)模大、項(xiàng)目繁多，在進(jìn)行成本分析時(shí)應(yīng)有專門人員對(duì)其進(jìn)行專業(yè)分析這在一定程度上會(huì)影響到企業(yè)的成本分析。在信息化背景下，通過(guò)引入先進(jìn)信息技術(shù)，從多角度、深層次地進(jìn)行成本信息綜合反映，從而使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及成本信息更加充分，從而提高決策科學(xué)性。

二、建筑裝飾企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

目前我國(guó)各大建筑、裝飾企業(yè)雖然都在大力推行各類財(cái)務(wù)管理、成本控制等管理工作，但從目前情況來(lái)看，還存在著許多問(wèn)題嚴(yán)重影響到企業(yè)健康發(fā)展，具體如下：

（一）成本管理觀念落后

影響裝飾企業(yè)成本管理水平主要原因是企業(yè)成本管理觀念不合理。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)建筑裝飾企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外各種競(jìng)爭(zhēng)，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以低價(jià)為主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)已成為大多數(shù)企業(yè)取得市場(chǎng)份額主要方式。誠(chéng)然，在日常工作中由于管理層沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到成本管理概念，將成本管理看成是成本控制，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷縮減人工、材料等，而忽略工程質(zhì)量，從而導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)上缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而建筑裝飾企業(yè)成本控制工作主要包括人工、材料、機(jī)械設(shè)備等，因此，對(duì)各種費(fèi)用進(jìn)行綜合管理，而企業(yè)成本控制工作主要是由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，其成本控制工作能力較弱，對(duì)成本數(shù)據(jù)分析也有一定局限性，從而影響成本控制質(zhì)量。

（二）成本管理體系不健全

成本控制體系是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制基礎(chǔ)，健全成本控制體系可以為企業(yè)成本控制活動(dòng)提供策略指導(dǎo)，保證成本控制過(guò)程規(guī)范化。誠(chéng)然，目前我國(guó)大部分裝飾企業(yè)成本管理體系還存在部分問(wèn)題，其根源在于企業(yè)管理層成本管理觀念不夠端正，雖然借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)成本管理體系，由于沒(méi)有充分考慮到我國(guó)建筑裝飾行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)成本管控現(xiàn)狀等，導(dǎo)致成本管理制度與戰(zhàn)略目標(biāo)不協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略指導(dǎo)性不足，造成企業(yè)成本管理工作流程不規(guī)范。在采購(gòu)過(guò)程中，由于采購(gòu)過(guò)程不科學(xué)，采購(gòu)物料及設(shè)備時(shí)，大部分企業(yè)都有穩(wěn)定供貨商，在采購(gòu)過(guò)程中往往會(huì)選擇合作企業(yè)，對(duì)同一產(chǎn)品過(guò)度依賴易產(chǎn)生不良采購(gòu)行為，如失去與其他綜合素質(zhì)較高供應(yīng)商合作機(jī)會(huì)，采購(gòu)人員不能有效衡量材料質(zhì)量與價(jià)格關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)建材采購(gòu)成本增加及降低項(xiàng)目利潤(rùn)。

另外，在成本管理體系中，沒(méi)有對(duì)各個(gè)部門職能及職權(quán)進(jìn)行明確規(guī)定，實(shí)行崗位責(zé)任制、崗位分離、關(guān)鍵崗位輪崗等，如費(fèi)用支出、費(fèi)用復(fù)核等都是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，一人多崗或一崗多人的現(xiàn)象普遍，由于工作職責(zé)不明確，在遇到問(wèn)題時(shí)存在推卸責(zé)任，從而影響到成本控制質(zhì)量。同時(shí)，由于成本管理制度不夠科學(xué)，沒(méi)有將成本控制目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃與成本控制相結(jié)合，成本評(píng)價(jià)忽略員工工作效率、綜合素質(zhì)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，造成員工成本控制積極性不高，相應(yīng)項(xiàng)目部門成本管控質(zhì)量及效率偏低，制約建筑裝飾企業(yè)健康發(fā)展。

（三）成本管理方法不科學(xué)

建筑裝飾企業(yè)，由于缺乏科學(xué)成本管理方法，導(dǎo)致建筑裝飾企業(yè)成本管理風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大部分裝飾企業(yè)都注重經(jīng)濟(jì)效益最大化，并積極開(kāi)展成本預(yù)算、成本核算、成本控制、成本評(píng)估及成本分析等工作，以達(dá)到提高成本管理效果、保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。誠(chéng)然，生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)中企業(yè)往往只注重成本核算，而忽略對(duì)工程造價(jià)的全面監(jiān)控，缺乏事前、事中及事后的成本控制，致使工程建設(shè)中的成本預(yù)算超支。而在項(xiàng)目完成后，企業(yè)才能完全了解項(xiàng)目盈虧狀況，面對(duì)重大虧損時(shí)，企業(yè)很難對(duì)成本問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確分析，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、建筑裝飾企業(yè)在信息化背景下優(yōu)化成本管理的建議

（一）加強(qiáng)成本管理基礎(chǔ)性工作

信息化背景下建筑裝飾企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理，應(yīng)建立起新成本管理觀念，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，健全人力資源政策，創(chuàng)造有利內(nèi)部成本管理環(huán)境。具體如下：

1.建立新成本管理觀念

建立新成本管理觀念，增強(qiáng)全體職工參與感，改革成本管理觀念，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)全體職工成本管理意識(shí)，使廣大職工認(rèn)識(shí)到成本管理重要意義，并使之能更好地參與到企業(yè)成本管理中來(lái)；我國(guó)建筑裝飾企業(yè)應(yīng)該采取多種形式管理模式，例如通過(guò)項(xiàng)目入股、風(fēng)險(xiǎn)管理等，從制度上保證成本管理有效執(zhí)行，建立相應(yīng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)制度，做好事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后評(píng)價(jià)等。另外，建筑裝飾企業(yè)要建立完善激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)、業(yè)績(jī)突出企業(yè)、員工給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造良好用人氛圍，注重使用技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富人才，不斷提高每位員工參與企業(yè)成本管理積極性及主動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)及員工共贏。

2.組織結(jié)構(gòu)科學(xué)化

控制成本過(guò)程中裝飾企業(yè)要加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立起以財(cái)務(wù)為核心、各業(yè)務(wù)部門協(xié)同作用成本管理組織系統(tǒng)。例如在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制小組，負(fù)責(zé)日常成本管理工作，包括編制預(yù)算、檢查、監(jiān)督、分析、評(píng)估等，跟蹤監(jiān)督成本管理系統(tǒng)實(shí)施情況；各業(yè)務(wù)歸口企業(yè)作為實(shí)施企業(yè)，對(duì)本企業(yè)成本進(jìn)行預(yù)算、控制及分析，明確各層級(jí)成本責(zé)任，保證成本實(shí)施。

3.改善人事制度

在人力資源管理中，企業(yè)應(yīng)從專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)等方面進(jìn)行人才選拔，從而有效地提升企業(yè)成本管理水平。同時(shí)，要建立重點(diǎn)崗位定期輪崗制度，完善員工業(yè)績(jī)管理實(shí)施方案，建立相應(yīng)考核指標(biāo)、績(jī)效考評(píng)體系及完整員工培訓(xùn)體系，并根據(jù)各部門工作需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性知識(shí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)員工素質(zhì)。

（二）健全成本管理體系

由于目前我國(guó)建筑裝飾企業(yè)在成本管理方面存在著部分問(wèn)題，因此，在新歷史時(shí)期，裝飾企業(yè)應(yīng)建立起一套科學(xué)、健全成本管理體系。

1.完善有關(guān)管理體制

信息化環(huán)境下企業(yè)要明確劃分各個(gè)部門及層次管理權(quán)限及責(zé)任，并在各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)責(zé)任。在本企業(yè)進(jìn)行成本管理，實(shí)行崗位責(zé)任制，將費(fèi)用及審核等不兼容的工作分開(kāi)，保證各個(gè)部門之間相互制衡。如建筑裝飾企業(yè)財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；管理企業(yè)資金運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、資本運(yùn)作、籌資策略、對(duì)外談判等；管理工程成本核算及控制，參與大型工程前期策劃、成本策劃、成本管理。強(qiáng)化成本控制，發(fā)掘其潛力，全面實(shí)施成本管理。很多企業(yè)在建設(shè)項(xiàng)目中，往往只關(guān)注工程項(xiàng)目造價(jià)，而忽略項(xiàng)目造價(jià)管理。一項(xiàng)工程造價(jià)管理是復(fù)雜系統(tǒng)工程，應(yīng)采用先進(jìn)管理手段，實(shí)施全方位管理，才能使項(xiàng)目造價(jià)管理取得實(shí)效。

2.管理費(fèi)用控制程序

成本管理中還需要根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目及部門成本管理特性，根據(jù)信息時(shí)代特征制訂一套完整成本控制體系，并對(duì)其進(jìn)行成本控制。如造價(jià)預(yù)測(cè)中，裝飾企業(yè)采用財(cái)務(wù)信息集成商業(yè)系統(tǒng)，將該企業(yè)成本數(shù)據(jù)與軟件系統(tǒng)集成起來(lái)，然后根據(jù)該年度工程項(xiàng)目設(shè)定成本及費(fèi)用，并在計(jì)算機(jī)上迅速計(jì)算出該年度成本及費(fèi)用，從而為成本預(yù)算制定提供依據(jù)；成本控制方面企業(yè)應(yīng)健全信息系統(tǒng)管理體系，注重各部門之間資金流動(dòng)，將成本計(jì)劃、控制、核算與分析有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)成本差異精確核算，并將原料價(jià)格、數(shù)量差異等進(jìn)行分類；在成本核算方面，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行成本核算，實(shí)行日核算、周核算，運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行成本核算。

3.建立成本評(píng)估系統(tǒng)

目前，我國(guó)建筑裝飾企業(yè)成本與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度存在著部分不合理的地方，因此，要建立健全成本評(píng)價(jià)制度，建立獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)，通過(guò)評(píng)估指標(biāo)收益，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。這一環(huán)節(jié)考核人員還要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定科學(xué)成本標(biāo)準(zhǔn)，并將施工裝飾各個(gè)環(huán)節(jié)貫穿于考核各個(gè)環(huán)節(jié)，并指定專人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，完成后對(duì)其進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，建立健全績(jī)效考評(píng)體系，根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)各個(gè)部門及人員進(jìn)行激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工對(duì)成本控制積極性，從而提高企業(yè)信息化成本管理水平。

（三）創(chuàng)新費(fèi)用管理方法

企業(yè)在實(shí)施成本管理時(shí)，應(yīng)創(chuàng)新管理方式及方法，以保證成本管理有效性。比如，企業(yè)大力推行信息化合約及物料管理。即在日常工作中，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)合同歸檔、變更、分類等工作進(jìn)行細(xì)化，在信息平臺(tái)上增加合同信息模塊，并對(duì)合同全過(guò)程進(jìn)行升級(jí)；搭建網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)，與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息分享，為全球各地物料供應(yīng)商提供投標(biāo)機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商價(jià)格、質(zhì)量、資質(zhì)等因素綜合分析，篩選出最優(yōu)供應(yīng)商，以減少原材料成本。“供應(yīng)鏈管理，資訊優(yōu)先”，是企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)，決定勝負(fù)關(guān)鍵是哪一方企業(yè)能夠更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)。因此，以信息化為基礎(chǔ)供應(yīng)鏈成本管理將會(huì)是新切入點(diǎn)，它將直接影響到建筑企業(yè)發(fā)展與盈利。例如在裝飾工程中，企業(yè)將各個(gè)部門人工、物料等成本支出納入工程裝飾成本中，而成本中管理成本可以先計(jì)入成本，然后再分給各個(gè)部門，以保證成本核算正確性及準(zhǔn)確性；在成本分析中，企業(yè)需要從訂單開(kāi)始，以每個(gè)訂單為目標(biāo)，精確獲取訂單材料、人工消耗費(fèi)用，并通過(guò)材料價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用比較來(lái)分析成本差異成因。在項(xiàng)目招標(biāo)費(fèi)用管理中，按照企業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，運(yùn)用強(qiáng)有力經(jīng)濟(jì)及行政手段，強(qiáng)迫項(xiàng)目部接受企業(yè)預(yù)算目標(biāo)，因此，招標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生各項(xiàng)成本，如標(biāo)書費(fèi)、差旅費(fèi)、咨詢費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)等，都會(huì)受到種種限制，從而使項(xiàng)目部在投標(biāo)時(shí)能精打細(xì)算，按照既定預(yù)算執(zhí)行，從而增加中標(biāo)率及節(jié)省成本。要結(jié)合工地具體條件，對(duì)工地進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以達(dá)到文明施工，同時(shí)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求，合理選擇機(jī)械設(shè)備，使其發(fā)揮最大作用。

四、結(jié)論

綜上，信息化時(shí)代下，建筑裝飾企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度來(lái)考慮及解決當(dāng)前問(wèn)題，并根據(jù)自身技術(shù)、設(shè)備、管理人員能力，建立起一套行之有效成本管理系統(tǒng)，尋找出符合自身特點(diǎn)、行之有效成本管理方法，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目的。

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