民營企業(yè)存貨管理存在的問題及改進(jìn)

劉凌

摘要：我國的民營企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是我國經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，民營企業(yè)間的競爭愈演愈烈，使得民營企業(yè)在資金占用水平及資產(chǎn)運(yùn)作效率上對管理者提出了更高的要求，存貨作為資金占用最主要的流動資產(chǎn)之一，必然是企業(yè)管理中的重中之重，如何有效控制和提升存貨的管理，解決存貨管理中存在的問題，提出適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展特性的存貨管理模式，本文提供了一些意見建議。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；存貨管理；問題；改進(jìn)

一、引言

存貨管理無疑是圍繞存貨進(jìn)行一系列管理和控制活動的總稱，我國民營企業(yè)發(fā)展極不均衡，必然導(dǎo)致存貨管理水平高低不一，本文從存貨管理概念和重要性入手，剖析民營企業(yè)管理現(xiàn)狀，提出粗淺的建議和對策以供參考。

二、企業(yè)存貨管理概述

（一）企業(yè)存貨管理的內(nèi)容

存貨是指企業(yè)持有的物料，包括原材料、輔料、半成品、產(chǎn)成品等，存貨管理是企業(yè)對其存貨進(jìn)行的一系列控制和管理活動的總稱，對于制造業(yè)企業(yè)，存貨管理包括生產(chǎn)物料、輔料的采購、領(lǐng)用以及成本的出入庫、銷售、盤點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)所實(shí)施的管理過程，對于商貿(mào)企業(yè)主要包括商品的采購，銷售，盤點(diǎn)、除此以外，存貨管理還包括存貨信息的梳理、分析。

1.存貨/物料的采購、領(lǐng)用、收發(fā)的流轉(zhuǎn)管理

在信息化的時(shí)代背景下，民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)普及率已經(jīng)較高，生產(chǎn)物料的領(lǐng)用，收發(fā)，以及存貨的收發(fā)流轉(zhuǎn)大多數(shù)嵌入在財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理下的，部分會根據(jù)自身的情況使用獨(dú)立的存貨管理系統(tǒng)，信息的錄入高效準(zhǔn)確，物料/存貨的進(jìn)出跟蹤及時(shí)捕捉，存貨在整個(gè)生命周期中的數(shù)據(jù)分析都屬于存貨管理。

2.存貨的品類、庫齡分析管理

分析存貨的品類結(jié)構(gòu)，庫齡將其分析結(jié)合銷售情況調(diào)整銷售的策略，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)采購成本低結(jié)合銷售市場研判未出現(xiàn)銷售價(jià)格下降時(shí)，計(jì)算大量囤積貨物的倉儲及貨運(yùn)成本后配合采購做好入庫工作。

3.存貨的盤點(diǎn)管理

定期或不定期進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)工作，包括存貨的盤點(diǎn)流程的編制及完善，以及盤點(diǎn)后出現(xiàn)盤盈盤虧的差異分析，一方面通過分析洞察存貨流轉(zhuǎn)過程中體系的漏洞或盲區(qū)，一方面通過分析的積累統(tǒng)計(jì)，歸集差異問題集中點(diǎn)，利于后期針對性解決盤庫差異的重點(diǎn)問題。

（二）企業(yè)存貨管理的重要性

1.提高資金使用效率，加快存貨周轉(zhuǎn)

當(dāng)排除了大量囤積是為了獲取更大空間的前提下，存貨管理首當(dāng)其沖要避免過久的占用資金，增加資金成本，同時(shí)避免積壓的存貨越來越多使企業(yè)面臨的滯銷風(fēng)險(xiǎn)越高，因此存貨管理是保障企業(yè)的資金回流順暢的不可忽視的一環(huán)。

2.為采購/生產(chǎn)提供指導(dǎo)及參考依據(jù)

當(dāng)領(lǐng)用的物料或已銷出的貨品出現(xiàn)了超過同行業(yè)退返率情況時(shí)，從存貨管理角度，需要高度重視及時(shí)向采購做出反饋，結(jié)合一系列持續(xù)指標(biāo)，如返修率，退貨率等積極配合采購做好應(yīng)對策略，同時(shí)對比退返率低流通順暢的產(chǎn)品可以和采購組織開展一定的傾向性訂貨政策的探討等。

3.作為銷售的輔助手段，開拓盈利空間

銷售的折扣/折讓不能調(diào)動客戶購買欲達(dá)到促銷目的時(shí)，結(jié)合庫存的存貨情況，充分利用存貨中的產(chǎn)品特點(diǎn)就顯得格外重要了，通過已售產(chǎn)品反應(yīng)庫存存貨的細(xì)分客戶群體，客戶區(qū)域針對性的輔助銷售做好銷售策劃，例如提供買幾贈幾，抽獎等促銷活動來豐滿營銷方案，高效的存貨分析數(shù)據(jù)一定程度為企業(yè)帶來額外的經(jīng)濟(jì)效益，開拓新的盈利模式和盈利空間。

三、民營企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀

（一）規(guī)?；畔⒒潭雀叩拿駹I企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀

1.內(nèi)部間競爭引發(fā)的庫存的調(diào)配矛盾

由于頗具規(guī)模的民營企業(yè)大多已形成扁平化管理，根據(jù)面向不同市場群體確定的事業(yè)部，根據(jù)面向不同人為劃分的地理區(qū)域設(shè)立的事業(yè)部；由于事業(yè)部都是獨(dú)立核算，當(dāng)同類產(chǎn)品在激烈的市場競爭下銷售潛力強(qiáng)勁時(shí)，市場份額的瓜分無意會形成同一大集團(tuán)下內(nèi)部之間的爭奪，在這個(gè)背景下導(dǎo)致該類產(chǎn)品從采買原料、生產(chǎn)、入庫、出貨如何調(diào)配如何權(quán)衡。

2.存貨管理信息化被過度依賴，原始單據(jù)的重視不足

一是在發(fā)展較為成熟的大規(guī)模民營企業(yè)，各個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)比較完善，容易忽略原始單據(jù)的重要性，比如在存貨管理中倉庫管理人員意識中覺得出入庫時(shí)間，物流信息，發(fā)票等等都很明晰，既然都錄入系統(tǒng)無紙化了，紙質(zhì)憑證是不是可以隨意留存就好了，導(dǎo)致入庫的簽收單有的缺失，有的無簽名，有的簽名字跡不清晰等諸多問題，因?yàn)閷螕?jù)的意識性不強(qiáng)，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題，或發(fā)貨后客戶不認(rèn)賬的情況下，企業(yè)無法提供原始單據(jù)，對自身權(quán)益的保護(hù)度不夠，同時(shí)，也導(dǎo)致結(jié)果財(cái)務(wù)入賬除了發(fā)票外，其他的單據(jù)不完善全依靠系統(tǒng)，使得企業(yè)面臨財(cái)務(wù)核算依據(jù)不充分的風(fēng)險(xiǎn)。

二是在全面信息化的背景下，由于存貨管理需要及時(shí)反應(yīng)存貨的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，當(dāng)退貨數(shù)量大金額多沒有得到及時(shí)系統(tǒng)入庫倉儲信息更新，就會極大引起銷售和采購的誤判給企業(yè)的經(jīng)營帶來一定影響。

3.倉儲的安防以及環(huán)保意識不強(qiáng)

倉儲的安全上不論是出于降低環(huán)保成本還是意識不強(qiáng)，大型民營企業(yè)在倉儲的安全防護(hù)上沒有提高足夠的重視和投入，如安防的設(shè)備檢修容易草草了事，安保也很缺乏實(shí)操演練，對安防人員的定期培訓(xùn)容易被流于形式；在環(huán)保方面，對特殊存貨，比如化工產(chǎn)品等沒有關(guān)注環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，在使用存儲等沒有足夠重視。

（二）規(guī)?；畔⒒潭鹊偷拿駹I企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀

1.存貨管理制度信息化程度參差不齊

部分中小民營企業(yè)由于規(guī)模很小，還停留在紙質(zhì)流轉(zhuǎn)的存貨管理制度，沒有實(shí)現(xiàn)信息化管理，所有貨物采買進(jìn)出的數(shù)據(jù)主要通過紙質(zhì)票據(jù)的流轉(zhuǎn)以及進(jìn)銷存等電子報(bào)表記錄，如果企業(yè)規(guī)模是極小的是暫時(shí)可以滿足粗放的存貨管理的，但隨著經(jīng)營的不管擴(kuò)大業(yè)務(wù)量增長后，數(shù)據(jù)量增多容易出錯(cuò)的同時(shí)也不方便追溯和查找，更不利于支撐多維度財(cái)務(wù)分析等。

部分民營企業(yè)雖然實(shí)施了信息化管理，但投入成本不高重視不夠，比如審執(zhí)不分離，倉庫身兼數(shù)職，存貨管理未實(shí)現(xiàn)線上審批，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和存貨管理系統(tǒng)分離，存貨管理人員的信息化規(guī)范培訓(xùn)缺乏或者不足等問題，都容易導(dǎo)致存貨管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)偏差等諸多問題。

部分民營企業(yè)的管理者認(rèn)為有了信息化管理，數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)察到就可以了，往往忽略了系統(tǒng)的操作滯后造成的不良后果，比如在市場價(jià)格波動較為頻繁的市場環(huán)境下，采購或退貨入庫滯后，導(dǎo)致入庫前后加權(quán)平均后的成本金額會有明顯的不同；進(jìn)而系統(tǒng)數(shù)據(jù)會間接影響相關(guān)決策的制定，從而給企業(yè)造成不可挽回的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

2.存貨管理方法缺乏系統(tǒng)性、不夠細(xì)化、執(zhí)行力度不強(qiáng)

第一，中小規(guī)模民營企業(yè)的存貨管理缺乏全方位、全過程的管理，常常只局限在倉儲管理和領(lǐng)用環(huán)節(jié)的管控管理，單個(gè)存貨管理行為形成PDCA循環(huán)即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）的管理也基本多數(shù)民營企業(yè)中沒有開展實(shí)施。

第二，大多數(shù)中小民營企業(yè)對于擬定存貨管理制度不缺乏意識，但制度擬定后沒有將制度細(xì)化并落實(shí)到執(zhí)行層面，執(zhí)行人員的操作沒有做到規(guī)范有序，管理層面缺少同步及時(shí)的監(jiān)督反饋以及問題的匯集，針對制度的完善改進(jìn)，比如實(shí)際工作中對于退貨的流程有著明確規(guī)定，倉儲人員將收到的退貨先進(jìn)行驗(yàn)貨，確保不影響二次銷售，在確認(rèn)無誤后需要在指定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的退入庫操作，同時(shí)放到指定的退貨倉，如果有瑕疵按照瑕疵情況先登記再系統(tǒng)操作，并存放到指定返修倉，但實(shí)際工作中因?yàn)闆]有規(guī)范性的監(jiān)督和出現(xiàn)操作違背規(guī)定的及時(shí)反饋，導(dǎo)致出現(xiàn)驗(yàn)貨不細(xì)致，不及時(shí)做系統(tǒng)操作，未放到制定倉庫區(qū)域的情況時(shí)有發(fā)生。

第三，存貨管理過程中，倉儲的管理往往被忽視，大多數(shù)情況下中小民營企業(yè)主要考慮的就是倉儲能有順序堆放整齊，達(dá)到倉庫管理人員能進(jìn)出取貨即可，不分大品類，或者分了大品類不分情況區(qū)域（待發(fā)貨區(qū)/退貨區(qū)/返修區(qū)），另外對于適應(yīng)當(dāng)下時(shí)令和市場的產(chǎn)品沒有整理到常流通區(qū)域，使得一旦有各類業(yè)務(wù)交叉如既有采購入倉，又有退貨，同時(shí)還夾雜了返修和銷售時(shí)，會極大增加操作的出錯(cuò)率。

3.盲目設(shè)定倉儲警戒值

在中小民營企業(yè)中管理層對倉儲是存在風(fēng)險(xiǎn)控制意識的，但常常老板容易一刀切設(shè)定不超多少金額的存貨水平，認(rèn)為這是資金占用的底線，只要不超出企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)不大，但這個(gè)要求很容易誤導(dǎo)采購和存貨管理者，實(shí)際工作中為了不睬紅線會根據(jù)存貨金額高低作為導(dǎo)向衡量采購量，同時(shí)，盲目維持在這個(gè)水平上下，既制約了適時(shí)的實(shí)際大量囤積原材料或者存貨，適時(shí)根據(jù)市場風(fēng)向大量去庫存，而后周轉(zhuǎn)資金采購等等。

4.沒有充分運(yùn)用財(cái)務(wù)分析手段進(jìn)行存貨管理

中小民營企業(yè)常常將更多的資源分配到研發(fā)，銷售，成產(chǎn)環(huán)節(jié)，對于存貨管理的資源分配從人力到財(cái)力都是偏弱的，而對于大多數(shù)企業(yè)管理者來說，存貨管理主要集中在正確收發(fā)貨物，了解存貨的周轉(zhuǎn)率和庫齡分析，月底盤點(diǎn)賬實(shí)相符即可，對于采購價(jià)的波動對存貨成本的影響；生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的耗用情況；產(chǎn)成品的合格率、售后退貨返修率對產(chǎn)品的評估；安全庫存量的考量等等全鏈條的分析是極度缺乏的，沒有綜合分析和對比就無法通過存貨管理給與采購、銷售環(huán)節(jié)有價(jià)值的參考，更好的幫助企業(yè)提高資金周轉(zhuǎn)，拓展利潤空間。

5.倉庫管理人員的獎懲制度存在瑕疵

大多數(shù)中小民營企業(yè)為了加強(qiáng)存貨的管理，對倉庫管理一般都會制定懲罰制度，針對盤存無異的情況，通常不會給與任何獎勵或極少給與獎勵；盤存出現(xiàn)差異的情況下，經(jīng)盤查，無法查到具體原因或確認(rèn)是倉庫管理人員的疏忽造成時(shí)會處罰倉庫管理人員及其領(lǐng)導(dǎo)，縱觀整個(gè)中小民營企業(yè)，雇傭的倉庫管理人員的整體職業(yè)素養(yǎng)水平不高，薪資較低，而盤存不僅考量倉庫管理人員的工作能力、責(zé)任心也衡量公司規(guī)范度化信息化程度，系統(tǒng)糾錯(cuò)能力，公司制度執(zhí)行力是否完善的一面鏡子，所以當(dāng)出現(xiàn)了差異，只是懲罰倉庫管理人員及其管理人員，不僅導(dǎo)致員工開展工作自信心不足，工作積極性不高，也容易因此人員流動性強(qiáng)，不利于工作的順利開展，頻繁的人員更替導(dǎo)致存貨管理更混亂。

四、加強(qiáng)民營企業(yè)的存貨管理的對策建議

（一）規(guī)?；畔⒒潭雀叩拿駹I企業(yè)存貨管理的對策建議

一是在內(nèi)部間競爭引發(fā)的存貨管理矛盾時(shí)，需要高層引起足夠重視在保障合理存貨量的前提下，制定完善的預(yù)售體系；同時(shí)時(shí)刻洞察各區(qū)域板塊，各不同事業(yè)部的市場銷售動態(tài)，通過預(yù)售體系全局觀進(jìn)行調(diào)配，避免出現(xiàn)內(nèi)部因惡性競爭狀況導(dǎo)致的存貨調(diào)配失衡等情況。

二是面對存貨管理信息化被過度依賴，原始單據(jù)的重視不足，首先需要強(qiáng)化存貨管理人員的紙質(zhì)憑證意識，同時(shí)對保管有效紙質(zhì)憑證需要細(xì)化，對于無法獲得的紙質(zhì)憑證需要及時(shí)的和相關(guān)人員溝通，同時(shí)需要定期將紙質(zhì)的財(cái)務(wù)聯(lián)次交由財(cái)務(wù)部門保管，對財(cái)務(wù)人員提出的原始憑證問題需要及時(shí)解決。

（二）規(guī)?；畔⒒潭鹊偷拿駹I企業(yè)存貨管理對策建議

1.推行適合自身的存貨管理系統(tǒng)及信息化

結(jié)合中小型民營企業(yè)自身的情況，由于存貨管理系統(tǒng)從購買到維護(hù)所耗費(fèi)用不等，所以針對初創(chuàng)企業(yè)可以使用管家婆、“云”在線存貨或庫存管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多倉調(diào)撥、數(shù)據(jù)同步；實(shí)時(shí)查看庫存數(shù)據(jù)，隨時(shí)查看可用庫存、實(shí)物庫存、賬面庫存，商品數(shù)量一目了然；不定期抽盤及分量盤點(diǎn)，庫存預(yù)警功能等基本可以滿足初創(chuàng)和起步階段的企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷成長繼而可以升級到ERP系統(tǒng)，更加多元化信息程度更到的系統(tǒng)，如手機(jī)審批，多業(yè)務(wù)化審批，智能全局化的分析推送存貨情況等

2.建立匹配制度的監(jiān)管和獎懲機(jī)制

從倉庫管理人員的操作規(guī)范、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核到存貨的數(shù)據(jù)及時(shí)有效性等需要結(jié)合企業(yè)自身情況建立監(jiān)管機(jī)制，沒有監(jiān)管和獎懲的制度無意會流于形式，當(dāng)企業(yè)規(guī)模小起步階段該工作可以由其他部門人員兼任，負(fù)責(zé)臨時(shí)抽查或者定期檢測，同時(shí)根據(jù)抽查和檢查結(jié)果結(jié)合獎懲制度對存貨管理人員進(jìn)行評價(jià)，反饋到管理層進(jìn)行制度的改進(jìn)和完善。

3.做好倉儲區(qū)域劃分

對于中小民營企業(yè)由于人員配置少，因此為保障業(yè)務(wù)的有序開展，倉儲需合理劃分區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域操作規(guī)范流程化，否則極易造成工作差錯(cuò)，區(qū)域劃分后需標(biāo)注醒目標(biāo)志，同時(shí)管理人員需不定期抽查是否按照區(qū)域功能要求進(jìn)行收發(fā)貨等操作。

4.及時(shí)做好庫存的計(jì)劃管理

存貨采購量的多少都會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成影響。存貨采購過多會增加資金的占用，一定程度導(dǎo)致企業(yè)的資金出現(xiàn)緊張，嚴(yán)重時(shí)會導(dǎo)致資金鏈斷裂；存貨采購過少對生產(chǎn)經(jīng)營的更順暢運(yùn)行正常進(jìn)行。因此，在存貨采購中可采用計(jì)劃管理流程，就是以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定采，在安全庫存以內(nèi)最大限度地占用較少的資金，保證經(jīng)營的正常進(jìn)行。

5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)流程化的培訓(xùn)，有獎有懲，營造良好的部門氛圍

對于存貨管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化流程化的定期培訓(xùn)，同時(shí)對其中的任何環(huán)節(jié)，建立獎懲并舉的制度，盤存無異的情況下對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適度的獎勵，對存在差異的情況下，積極分析問題，找到高頻問題環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)并及時(shí)給與解決，比如屢次差異都是倉庫調(diào)撥到各個(gè)倉的環(huán)節(jié)，由于只完成實(shí)物調(diào)撥沒有及時(shí)系統(tǒng)出入庫，導(dǎo)致的盤存差異，那么制定當(dāng)日調(diào)撥單系統(tǒng)是否入庫的預(yù)警以及審核制度就顯得尤為重要了。

另外，對于系統(tǒng)和產(chǎn)品熟悉度高，管理能力強(qiáng)的員工可以培養(yǎng)存貨的多維度數(shù)據(jù)分析能力，使其成為綜合型人才，并提供企業(yè)的發(fā)展上升渠道，打造部門營造良好的氛圍。

五、結(jié)束語

一個(gè)企業(yè)將存貨管理好從來都不是一蹴而就的，需要結(jié)合自身的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，合理運(yùn)用信息化管理手段和分析方法，為企業(yè)降本增效，提高存貨周轉(zhuǎn)率，盤活資金，讓企業(yè)資金得到良性的循環(huán)，并利用金融工具來規(guī)避匯率和存貨價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn)，努力提高企業(yè)存貨管理水平，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展，以上是對目前中小民營企業(yè)存貨管理的一些粗淺建議，中小企業(yè)要想在激烈的市場中求生存求發(fā)展，就需要不斷的完善自身管理水平，以制度約束人，以規(guī)范管理人，從管理要效益，最后提高經(jīng)營決策能力，讓企業(yè)立于不敗之地。

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