網(wǎng)絡(luò)“情緒買賣”能否緩解精神內(nèi)耗？

王欣悅 許子威

不少人可能聽過“愛情買賣”的旋律，卻不知道有沒有“情緒買賣”的經(jīng)歷？打開電商平臺(tái)，很多年輕人熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上購買“情緒”，看著既有趣又有些“荒誕”。

比如有人購買“云監(jiān)工”，專門雇人來提醒自己學(xué)習(xí)上進(jìn)；也有人求購“轉(zhuǎn)運(yùn)錦鯉”，在擇業(yè)前期、考試前夕“臨時(shí)抱下佛腳”；還有人訂購?fù)戆捕绦?，每個(gè)晚上都能收到陌生人送上的溫馨問候……

只有“想不到”，沒有“買不到”

今年暑假，22歲的王曉宇擁有了一間自己專屬的“虛擬自習(xí)室”。在這里，他可以選擇與上百名同齡人同步學(xué)習(xí)，也可以選擇與學(xué)習(xí)監(jiān)督員視頻連線，進(jìn)行一對(duì)一的學(xué)習(xí)監(jiān)督。

“我計(jì)劃大三下學(xué)期考研，但是暑期在家難免會(huì)有拖延和偷懶的情況，所以就在淘寶找了一位‘云監(jiān)工監(jiān)督我的學(xué)習(xí)情況，逐漸克服自己懶散的毛病?！蓖鯐杂詈蛯W(xué)習(xí)監(jiān)督員溝通好主要訴求和學(xué)習(xí)計(jì)劃后，開始了每日“打卡”模式。

“你需要溫柔模式還是嚴(yán)格模式”“論文怎么樣了”“到閱讀的時(shí)間了”“滴滴滴，檢查手機(jī)使用情況”……每進(jìn)行一個(gè)小任務(wù)，學(xué)習(xí)監(jiān)督員都會(huì)通過語音或文字的方式進(jìn)行檢查，如果因?yàn)橥祽?、睡覺、玩手機(jī)沒能完成任務(wù)，還會(huì)被監(jiān)督員“罵醒”。

架起一部手機(jī)，對(duì)準(zhǔn)書桌或者作業(yè)本，24小時(shí)隨時(shí)隨地直播……越來越多的年輕人開始加入“虛擬自習(xí)室”，甚至付費(fèi)購買“學(xué)習(xí)監(jiān)督”服務(wù)，除了簡單易上手的操作門檻，年輕人更多的是為了尋求“陪伴感”和“氛圍感”。

王曉宇說：“對(duì)于自律能力差的人來說，當(dāng)你想要開小差時(shí)，學(xué)習(xí)伙伴或者監(jiān)督員就會(huì)及時(shí)上線，仿佛有一種被人拽了一把的感覺，會(huì)突然很有動(dòng)力?！?/p>

不僅如此，熱衷情緒價(jià)值的年輕人還帶動(dòng)出現(xiàn)了多種虛擬商品新形式，形成了“療愈經(jīng)濟(jì)”的獨(dú)特產(chǎn)業(yè)——網(wǎng)購“情緒”。

網(wǎng)購“情緒”千奇百怪。在網(wǎng)上下單一份“虛擬蚊子”，就會(huì)有賣家角色扮演不定時(shí)“嗡嗡嗡”地來吵你；分手后買一份“罵醒戀愛腦”，便會(huì)有陌生人來擔(dān)任“聊天搭子”，對(duì)你曉之以情、動(dòng)之以理；大考前夜買一個(gè)“愛因斯坦的腦子”，其實(shí)就是一張普通的愛因斯坦的照片，考試時(shí)仿佛就能有種無形的加持……

這些花費(fèi)幾分錢、幾塊錢就能購買的情緒產(chǎn)品越來越多‘看似“無厘頭”的情緒產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻有著不低的交易量，不少店鋪甚至月銷量上千，甚至還成了年輕人“搞副業(yè)”的新門路。

一個(gè)“敢買”，一個(gè)“敢賣”，“情緒”的市場(chǎng)和情緒本身一樣，讓人難以捉摸。

有價(jià)值？還是瞎胡鬧？

“每一件情緒產(chǎn)品背后都代表著一份溫暖的治愈?！比ツ?，27歲的姜楠發(fā)現(xiàn)有些年輕人出現(xiàn)了情感困惑，卻不知道怎么解決，于是開創(chuàng)了一間專門做“罵醒戀愛腦”服務(wù)的電商店鋪。

“我們的產(chǎn)品服務(wù)就是告訴年輕人不要內(nèi)耗，樹立起積極樂觀的生活態(tài)度?！鄙饣馃釙r(shí)，姜楠的店鋪要服務(wù)上百名消費(fèi)者，月收入能達(dá)到1萬元左右。大部分充當(dāng)樹洞角色的“開導(dǎo)員”是在校大學(xué)生和社會(huì)兼職人員。

在姜楠看來，當(dāng)下年輕人面對(duì)越來越多的學(xué)習(xí)、工作和生活壓力，很容易產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，隨之而來的是他們對(duì)心理疏解、心理健康問題的高關(guān)注度，再加上年輕人更習(xí)慣匿名性的網(wǎng)絡(luò)社交方式，才催生出了這門生意。

“當(dāng)自己情緒崩潰時(shí)，真的不想讓任何人知道自己所處的窘境，獨(dú)自哭泣又很孤單，就想到了花錢找人陪我一會(huì)兒?！?0歲的劉琳購買過很多次“樹洞”，她覺得，這更像是一種“自救”。

“面對(duì)學(xué)習(xí)、情感和生活多方面的難題，有時(shí)候不想給身邊的人帶來負(fù)面情緒，有時(shí)候又覺得道理都懂，就只是想發(fā)泄下情緒，我的初衷就是找個(gè)人說說話，能夠允許我哭一會(huì)兒?！?/p>

一位心理學(xué)專家認(rèn)為，這些虛擬商品能為一些年輕人提供陪伴、緩解焦慮、提供積極的心理暗示。

非生活必需品消費(fèi)的第一驅(qū)動(dòng)力，往往不是品牌或性價(jià)比，而是消費(fèi)者彼時(shí)的情緒。

事實(shí)上，表面看起來摸不著頭腦的虛擬服務(wù)，卻能實(shí)實(shí)在在滿足人們對(duì)于情緒的需要：可能是陪伴感，或許是需求感，抑或是滿足感，但無論如何，都在戲謔中緩解著生活的壓力，在搞笑中完成了自我的認(rèn)同。

從這個(gè)意義上來說，無論是好玩搞怪的喊話視頻，還是主打傾聽的心靈樹洞，不管是祈求好運(yùn)的逢考必過，還是釋疑解惑的冥想交流……花樣百出的“情緒產(chǎn)品”，讓一個(gè)人的精神內(nèi)耗變成幾個(gè)人“一起想辦法”的情緒開導(dǎo)，不失為快節(jié)奏、高強(qiáng)度的生活之余，人們撫慰身心、愉悅自我、加油充電的一種嘗試、一種探索。

情感需求是底層邏輯

今天，情緒特別是情緒價(jià)值，正在受到越來越多人的重視和推崇。當(dāng)“拒絕內(nèi)耗”成為很多年輕人踏入社會(huì)的信條，當(dāng)MBTI 成為年輕一代認(rèn)識(shí)自己、結(jié)交他人的工具，當(dāng)顏色明快的多巴胺穿搭帶給自己和身邊人足夠的愉悅……“情緒這一塊，絕對(duì)給足給到位”，已經(jīng)成為不少人的生活理念。

其實(shí)，每個(gè)人的情感需求，構(gòu)成了情緒價(jià)值的底層邏輯。情感需要安撫，心靈渴望療愈。互聯(lián)網(wǎng)情緒產(chǎn)品的本質(zhì)，正是現(xiàn)實(shí)世界發(fā)現(xiàn)情緒、挖掘情緒、滿足情緒、治愈情緒的投射。

只不過，情緒產(chǎn)品歸根結(jié)底只是自我調(diào)節(jié)的一種手段，并不是解決問題的根本辦法。比如，“叫早服務(wù)”看似能督促早起，但戰(zhàn)勝惰性的還得是自律；“好運(yùn)噴霧”或許能帶來強(qiáng)烈的心理暗示，可是現(xiàn)實(shí)生活中的好運(yùn)要靠實(shí)打?qū)嵉呐Σ判?；高情商教程能讓人學(xué)會(huì)只言片語，但真正高效的交流方式更在于日久見人心……

購買情緒產(chǎn)品，或許能作用一時(shí)。但能不能克服“心靈的感冒”，關(guān)鍵要看能否“繼續(xù)轉(zhuǎn)化”，以更強(qiáng)大的內(nèi)心、更從容的姿態(tài)，去迎接新的一天。

還應(yīng)看到，目前網(wǎng)購“情緒”尚屬新現(xiàn)象，市場(chǎng)有待規(guī)范。咨詢師、占星師、療愈師等的專業(yè)水準(zhǔn)如何鑒定？產(chǎn)品的實(shí)際效果如何衡量？服務(wù)過程遇到糾紛怎么維權(quán)？諸多現(xiàn)實(shí)問題都還沒有妥貼的答案。

總的來說，在“壓力山大”的時(shí)候，倘若不小心陷入了情緒沼澤，不妨對(duì)所謂“情緒”產(chǎn)品保留一種包容審慎的態(tài)度。把市場(chǎng)的交給市場(chǎng)，把規(guī)范的交給規(guī)范。

我們要做的是，深呼吸，為生活這場(chǎng)漫長的旅行，留一片心靈的棲居地。