基于培訓(xùn)有效性下國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與舉措

□ 蘭州 納俊杰

員工培訓(xùn)是國(guó)有企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和人才應(yīng)用的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)人力資源管理水平的重要措施。當(dāng)前我國(guó)越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的有效性和重要性，開始立足人才培養(yǎng)組織開展多種形式的人才培養(yǎng)活動(dòng)，使企業(yè)的人才不管是在專業(yè)素質(zhì)還是專業(yè)能力等方面都有顯著提升。但是國(guó)有企業(yè)在人才培訓(xùn)中也會(huì)面臨一些問題，例如培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性等，因此本文就培訓(xùn)有效性下國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題展開討論，并提出了一些解決措施，希望可以給國(guó)有企業(yè)的管理層人員提出一些有效的借鑒。

一、引言

國(guó)有企業(yè)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，在長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展中國(guó)有企業(yè)都發(fā)揮了突出的作用，這都源于企業(yè)員工從中作出了突出貢獻(xiàn)。在新時(shí)代背景下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，如果國(guó)有企業(yè)能夠緊緊抓住人才這個(gè)關(guān)鍵，做好員工培訓(xùn)工作，就會(huì)充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛力，讓其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及促進(jìn)發(fā)展方面創(chuàng)造更大的價(jià)值。為此，我國(guó)要加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究和分析，讓員工有更多上升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二、國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

1.有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。發(fā)展是國(guó)有企業(yè)開展一些工作的最終目的，只有不斷地發(fā)展，才能夠不被社會(huì)所淘汰。員工培訓(xùn)是國(guó)有企業(yè)的重要工作內(nèi)容，在員工培訓(xùn)工作中企業(yè)會(huì)給員工傳遞和灌輸正確的價(jià)值理念，也會(huì)讓員工始終保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展思想，將更加先進(jìn)的工作方式運(yùn)用到日常工作中，這樣員工的工作效率就會(huì)得到提升，國(guó)有企業(yè)的各項(xiàng)工作也會(huì)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.有助于提升員工綜合素質(zhì)。在不同的時(shí)期國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的要求不同，企業(yè)員工只有緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的利益，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。而國(guó)有企業(yè)做好員工培訓(xùn)工作，為員工的素質(zhì)和能力發(fā)展搭建了舞臺(tái)，創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，員工可以借助企業(yè)搭建的平臺(tái)學(xué)習(xí)更多知識(shí)，掌握更多技能，并將其用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，并提升了員工的綜合素質(zhì)。

3.有助于塑造企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐和發(fā)展中總結(jié)出來的，企業(yè)文化能夠反映出企業(yè)的精神面貌以及價(jià)值觀念，如果國(guó)有企業(yè)做好員工培訓(xùn)工作，能夠營(yíng)造一種尊重人才、支持人才以及發(fā)展人才的企業(yè)文化氛圍，這樣企業(yè)對(duì)于人才的重視程度會(huì)顯著提升，企業(yè)中也會(huì)形成一種積極向上的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化一旦形成并延續(xù)下去，就會(huì)讓國(guó)有企業(yè)朝著更加健康有序的方向發(fā)展。

三、國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)問題

1.培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。員工培訓(xùn)作為國(guó)有企業(yè)的重要工作內(nèi)容，如果員工培訓(xùn)工作出現(xiàn)問題，就會(huì)直接影響員工培訓(xùn)的質(zhì)量。眾所周知，國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)是一項(xiàng)十分系統(tǒng)性和專業(yè)性的工作，在國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)中涉及到大量的人員，同時(shí)還要統(tǒng)籌各部門的時(shí)間等等，但是在當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作缺乏一定的系統(tǒng)性，主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。第一，缺乏職業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃。國(guó)有企業(yè)不同崗位的員工都有自己的發(fā)展需求，也有上升發(fā)展的潛力，希望為企業(yè)創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。但是部分國(guó)有企業(yè)忽視了員工內(nèi)心的需求，沒有建立可以使員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相一致的員工培訓(xùn)制度，這就降低了員工的穩(wěn)定性。同時(shí)，在員工培訓(xùn)方面，部分國(guó)有企業(yè)也沒有做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，例如在某個(gè)階段開展怎樣的培訓(xùn)活動(dòng)，要實(shí)現(xiàn)怎樣的培訓(xùn)目標(biāo)等。第二，缺乏明確的培訓(xùn)考核指標(biāo)。員工培訓(xùn)離不開員工的積極參與，這就需要國(guó)有企業(yè)要從培訓(xùn)考核入手，明確相應(yīng)的培訓(xùn)考核指標(biāo)。但是在當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)缺乏明確的考核指標(biāo)；一方面降低了員工培訓(xùn)的積極性，另一方面也會(huì)影響培訓(xùn)的最終效果。

2.培訓(xùn)內(nèi)容更新不及時(shí)。培訓(xùn)工作主要是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)的當(dāng)前工作情況以及員工實(shí)際情況組織員工進(jìn)行的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，在一定意義上來講，培訓(xùn)工作是為企業(yè)發(fā)展所服務(wù)的。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)發(fā)展迅速，在不同的時(shí)期也有不同的發(fā)展特征，這就決定了在員工培訓(xùn)工作中應(yīng)該保障培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性，能夠反映當(dāng)前問題以及員工問題，但是部分國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容更新速度慢，沒有將更加先進(jìn)的內(nèi)容融入到培訓(xùn)工作中，這就降低了企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性。

3.培訓(xùn)方式相對(duì)落后。國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)方式一直備受社會(huì)爭(zhēng)議，比如在我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)是采用講授式培訓(xùn)方式，雖然這種培訓(xùn)方式能夠?qū)⒅R(shí)更加集中地傳遞給員工，但是培訓(xùn)效果卻一直不是十分理想，而在一些國(guó)外企業(yè)，開始嘗試新的員工培訓(xùn)方式，如“互動(dòng)式”培訓(xùn)方式、“實(shí)踐式”培訓(xùn)方式等，這些培訓(xùn)方式更能夠調(diào)動(dòng)員工的參與熱情，也能夠讓傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作變得不再枯燥。為此，國(guó)有企業(yè)需要在員工培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)方式的調(diào)整和優(yōu)化工作。

4.培訓(xùn)理念不深入。國(guó)有企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的重要性已經(jīng)不言而喻，上面我們也對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)地分析，但是在當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)在看待和對(duì)待員工培訓(xùn)方面還有所欠缺，沒有對(duì)其引起高度的重視。之所以會(huì)存在培訓(xùn)理念不深入的問題，其主要原因是部分管理人員認(rèn)為員工培訓(xùn)的見效時(shí)間十分緩慢，而且在培訓(xùn)中會(huì)投入大量的時(shí)間和精力，還不如將這些資金和時(shí)間用在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)建設(shè)上，錯(cuò)誤的觀念影響了員工培訓(xùn)工作的有效開展。

5.缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的反饋。培訓(xùn)效果能夠直接反映出國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)效果，也能夠反映出企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在的不足，所以如果國(guó)有企業(yè)能夠加強(qiáng)做好員工培訓(xùn)反饋工作，可以更好地優(yōu)化員工培訓(xùn)工作。但是在當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)人力資源組織者和管理者忽視了培訓(xùn)效果反饋的重要性，這就無法更好地發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)方面存在的不足，也不能對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。

四、培訓(xùn)有效性下國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)舉措

1.制定系統(tǒng)培訓(xùn)方案。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案是解決國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性的有效措施，為此，國(guó)有企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，建立符合企業(yè)和員工自身發(fā)展需求的系統(tǒng)培訓(xùn)方案。首先，國(guó)有企業(yè)要建立三級(jí)培訓(xùn)體系。落實(shí)到具體工作中，國(guó)有企業(yè)可以在公司層面設(shè)計(jì)教育管理中心，由企業(yè)下面各部門設(shè)置培訓(xùn)管理專責(zé)，在各級(jí)班組設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理兼職人員，國(guó)有企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)開展員工培訓(xùn)統(tǒng)籌工作。通過做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作的部署，能夠讓各部門充分發(fā)揮職責(zé)，保障員工培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。其次，完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。國(guó)有企業(yè)在完善培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要服從于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和未來的發(fā)展目標(biāo)，并設(shè)計(jì)短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)以及長(zhǎng)期培訓(xùn)三種不同的方式，這樣才能夠保障企業(yè)員工能夠獲得更多的教育機(jī)會(huì)。再其次，國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包含計(jì)劃說明、培訓(xùn)工作重點(diǎn)、實(shí)施管理流程（培訓(xùn)目的、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)的實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理等）、培訓(xùn)課程計(jì)劃、培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。最后，國(guó)有企業(yè)要將員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，滲透在每個(gè)環(huán)節(jié)中，為企業(yè)人力資源管理部門和培訓(xùn)組織者提供更多的數(shù)據(jù)參考和依據(jù)。比如在培訓(xùn)實(shí)施方面，由行政人事部根據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》等，只有將內(nèi)容細(xì)化到位，才能夠保障國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性。

2.及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是國(guó)有企業(yè)員工學(xué)習(xí)的主要材料，也是決定員工知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)，在員工培訓(xùn)中企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的研究，將最新的時(shí)政內(nèi)容以及管理方面內(nèi)容融入到企業(yè)員工培訓(xùn)工作中，讓培訓(xùn)內(nèi)容始終具有先進(jìn)性，并可以滿足企業(yè)員工在該階段的實(shí)際需求。首先，國(guó)有企業(yè)可以將二十大報(bào)告的內(nèi)容融入員工培訓(xùn)中。二十大報(bào)告內(nèi)容為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及國(guó)企改革創(chuàng)新指明了方向，國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門可以加強(qiáng)對(duì)二十大報(bào)告的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和精神，并將滲透到員工培訓(xùn)中，這樣可以賦予員工培訓(xùn)工作更多的意義和價(jià)值，也保障了員工培訓(xùn)內(nèi)容的更新。其次，國(guó)有企業(yè)可以將黨建內(nèi)容融入員工培訓(xùn)中。黨建是國(guó)有企業(yè)的重要抓手，黨建也是引領(lǐng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的指明燈，企業(yè)可以將黨建內(nèi)容以不同的形式呈現(xiàn)在企業(yè)員工面前，讓員工樹立正確的價(jià)值理念，堅(jiān)定信念，始終圍繞在黨中央領(lǐng)導(dǎo)周圍，積極為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，作出貢獻(xiàn)。再其次，國(guó)有企業(yè)人力資源部門還要保持與時(shí)俱進(jìn)的思想。例如將培訓(xùn)內(nèi)容更新作為主要工作來抓，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)性管理與調(diào)整，及時(shí)修正員工培訓(xùn)內(nèi)容，這樣可以讓培訓(xùn)內(nèi)容始終與社會(huì)、企業(yè)、員工發(fā)展同步。

3.保持培訓(xùn)方式的先進(jìn)性。培訓(xùn)方式直接影響國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的積極性，因此，為了充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性，國(guó)有企業(yè)可以從培訓(xùn)方式入手，對(duì)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，時(shí)刻保持培訓(xùn)方式的先進(jìn)性。首先，國(guó)有企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)“互動(dòng)式”培訓(xùn)方式的應(yīng)用。互動(dòng)式培訓(xùn)方式最顯著的特點(diǎn)就是講師和員工展開深入地交流與互動(dòng)，員工可以向講師反饋?zhàn)约寒?dāng)前的想法以及不理解的內(nèi)容，而講師也可以站在國(guó)有企業(yè)員工的角度思考問題，分析問題，這種培訓(xùn)方式下講師和企業(yè)員工建立了一個(gè)更加默契的關(guān)系，在共同研究和討論問題中促進(jìn)了企業(yè)員工專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，進(jìn)而達(dá)到了培訓(xùn)的目的。其次，國(guó)有企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐式培訓(xùn)方式的應(yīng)用。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是員工獲得知識(shí)的重要途徑，為此，國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)中可以嘗試加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐式培訓(xùn)模式的應(yīng)用，為企業(yè)員工提供更多實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)員工在實(shí)踐中領(lǐng)悟知識(shí)，加深對(duì)知識(shí)的理解，并總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在后續(xù)的工作中進(jìn)行改進(jìn)。

4.深化培訓(xùn)理念。培訓(xùn)理念是國(guó)有企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)工作所持有的看法和態(tài)度，這種培訓(xùn)理念在很大程度上影響著后續(xù)員工培訓(xùn)工作的開展，為此，在新時(shí)期國(guó)有企業(yè)管理層要深化培訓(xùn)理念，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的重視程度，主動(dòng)配合開展好員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工培訓(xùn)工作能夠高效開展。首先，國(guó)有企業(yè)管理層要樹立以人為本的教育培訓(xùn)理念。國(guó)有企業(yè)每一位員工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，對(duì)待工作、對(duì)待生活都有不同的認(rèn)知和看法，在培訓(xùn)工作中也會(huì)有自己的想法，作為國(guó)有企業(yè)管理者在組織開展員工培訓(xùn)工作中應(yīng)該樹立以人為本的教育培訓(xùn)理念，加強(qiáng)對(duì)員工的調(diào)查與了解，明確員工的需求，并站在員工的角度豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工在培訓(xùn)工作中有更多的收獲。其次，國(guó)有企業(yè)要加大在員工培訓(xùn)方面的投資力度。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說，員工培訓(xùn)工作可能會(huì)耗費(fèi)企業(yè)的人力物力財(cái)力資源，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻是一種潛在投資行為，為此，國(guó)有企業(yè)有必要加大在員工培訓(xùn)方面的投資力度，讓員工培訓(xùn)工作有充足的資金作為保障，提高培訓(xùn)效果。再其次，國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的宣傳力度。比如國(guó)有企業(yè)可以利用企業(yè)微信公眾號(hào)等向企業(yè)員工普及培訓(xùn)工作的重要性，營(yíng)造員工培訓(xùn)的環(huán)境和氛圍，讓員工能感受到企業(yè)的培訓(xùn)文化，自覺接受企業(yè)的文化，參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。

5.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的反饋和應(yīng)用。針對(duì)當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)缺乏培訓(xùn)效果反饋的問題，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該采取積極有效的措施，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的反饋和應(yīng)用。首先，企業(yè)員工要做好配合工作。例如在一節(jié)課結(jié)束后，企業(yè)員工應(yīng)該積極地向企業(yè)培訓(xùn)講師等反饋?zhàn)约旱氖斋@或者疑問，為講師提供數(shù)據(jù)參考，讓其在今后的培訓(xùn)工作中可以根據(jù)員工實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，保障培訓(xùn)工作的有效性。其次，國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的應(yīng)用。比如國(guó)有企業(yè)可以借助培訓(xùn)效果反饋內(nèi)容，部署下一步的培訓(xùn)工作，確定培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)流程，優(yōu)化培訓(xùn)制度等，讓員工培訓(xùn)工作的效率和水平顯著提升。

五、結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展，員工培訓(xùn)在國(guó)有企業(yè)中的重要性也明顯提升，作為國(guó)有企業(yè)管理者要意識(shí)到做好員工培訓(xùn)工作的重要性，緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的研究，針對(duì)其中的不足采取針對(duì)性解決措施，讓企業(yè)員工可以有更多的學(xué)習(xí)教育機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的共同發(fā)展。相信在不久的將來，國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作將會(huì)更加完善，培訓(xùn)效率也會(huì)得到顯著提升，員工也會(huì)在企業(yè)中有更多的幸福感和獲得感。