戰(zhàn)略型獎(jiǎng)勵(lì)、跨界知識(shí)流耦合與新產(chǎn)品創(chuàng)造力

趙 旭，向希堯

（西安理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安 710054）

一、研究背景

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球化市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)在全球新產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈中處于主導(dǎo)地位，就必須培育、開發(fā)并利用自身的創(chuàng)造力以增強(qiáng)其新產(chǎn)品研發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造力，作為創(chuàng)造性想法的產(chǎn)生能力，是企業(yè)原始創(chuàng)新的源泉[1]。在開放式創(chuàng)新情境下，由于企業(yè)間協(xié)作研發(fā)的日益頻繁，跨邊界雙向知識(shí)流動(dòng)比以往更加明顯[2]，這為企業(yè)整合利用內(nèi)外部知識(shí)以提升自身的新產(chǎn)品研發(fā)能力提供了現(xiàn)實(shí)可能性。

開放式創(chuàng)新最顯著的特征，就是企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)外部知識(shí)進(jìn)行有效的獲取、吸收及消化，然后將其應(yīng)用于企業(yè)新產(chǎn)品的創(chuàng)造性研發(fā)過(guò)程中[3，4]。然而，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，由于“非此發(fā)明”(Not-Invented-Here)和“非此不售”(Not-Sold-Here)兩種妨礙企業(yè)間跨界知識(shí)流動(dòng)的思想傾向存在，嚴(yán)重制約了企業(yè)內(nèi)向型與外向型開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的同步化實(shí)施[3]。這意味著，為了促進(jìn)企業(yè)間知識(shí)資源的有效流動(dòng)和創(chuàng)造性重組，企業(yè)不僅需要結(jié)果型獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)的反饋性牽引，更需要戰(zhàn)略型獎(jiǎng)勵(lì)的容錯(cuò)式激勵(lì)[5，6]。特別地，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的組織獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)明顯滯后于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)在工作價(jià)值需求，造成錯(cuò)位激勵(lì)引發(fā)了企業(yè)知識(shí)行為與創(chuàng)造動(dòng)機(jī)的偏轉(zhuǎn)，進(jìn)一步加劇這一不利局面。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造力水平普遍不高，在很大程度上是由于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不科學(xué)、不合理所導(dǎo)致的錯(cuò)位激勵(lì)造成的，所以改變現(xiàn)行僅以績(jī)效結(jié)果為評(píng)價(jià)依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)必須盡快提到企業(yè)的戰(zhàn)略議程[7]。

在理論研究層面，一方面，以往研究的重點(diǎn)大多集中在企業(yè)間單向知識(shí)流對(duì)于組織創(chuàng)新或創(chuàng)新績(jī)效的影響，忽視了企業(yè)間內(nèi)向型與外向型知識(shí)流對(duì)企業(yè)創(chuàng)造力的協(xié)同影響[3]。另一方面，相關(guān)研究把企業(yè)間知識(shí)流動(dòng)作為一個(gè)整體變量，以分析其在創(chuàng)新戰(zhàn)略、合作網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)嵌入等因素影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的中介機(jī)制[8-10]。與此同時(shí)，目前關(guān)于組織獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制影響創(chuàng)造力的間接效應(yīng)研究多以理論分析和實(shí)驗(yàn)研究為主，實(shí)證研究很少。在相似研究中，僅有謝明磊、劉德勝(2021)分析了發(fā)展型績(jī)效考核對(duì)科技型中小企業(yè)開放式創(chuàng)新績(jī)效的影響[5]。馬喜芳等(2018)實(shí)證檢驗(yàn)了組織物質(zhì)激勵(lì)和發(fā)展激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的交互通過(guò)跨部門協(xié)作對(duì)組織創(chuàng)造力的影響[6]。正是由于以上理論缺口的存在，導(dǎo)致無(wú)法深入地理解組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的內(nèi)在作用機(jī)理。

事實(shí)上，在創(chuàng)新管理實(shí)踐中，組織獎(jiǎng)勵(lì)與新產(chǎn)品創(chuàng)造力之間一直存在著一個(gè)作用“黑箱”。鑒于現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)針對(duì)企業(yè)間跨界雙向知識(shí)流的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制及效果缺乏深入探討，尤其是缺少戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)上述作用過(guò)程的影響分析，致使企業(yè)開放式創(chuàng)新實(shí)踐中有許多亟須解釋與回答的問(wèn)題。文章以開放式創(chuàng)新為研究背景，從跨界知識(shí)流耦合視角出發(fā)，探索戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的內(nèi)在作用機(jī)理。這對(duì)于企業(yè)在有限的創(chuàng)新資源條件下通過(guò)內(nèi)外部知識(shí)資源的內(nèi)部創(chuàng)造性重組與外部商業(yè)化來(lái)提高自身新產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)造力水平，具有重要的理論和實(shí)踐意義。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

在開放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)間的跨界知識(shí)流動(dòng)本身就是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)耦合過(guò)程[11]。在這一過(guò)程中，知識(shí)元素的自由流動(dòng)并不是從一個(gè)企業(yè)流向另一個(gè)企業(yè)的單向過(guò)程，而是源企業(yè)和目標(biāo)企業(yè)之間的雙向轉(zhuǎn)移與整合過(guò)程[12]。

戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)以組織成員戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略預(yù)期實(shí)現(xiàn)的程度為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù)[7]?；谥R(shí)治理理論，企業(yè)通過(guò)組織獎(jiǎng)勵(lì)等正式組織機(jī)制對(duì)組織內(nèi)外部知識(shí)活動(dòng)進(jìn)行激勵(lì)和協(xié)調(diào)，進(jìn)而影響其內(nèi)外部知識(shí)的流動(dòng)、轉(zhuǎn)移和整合等過(guò)程[10]。在以往研究的基礎(chǔ)上，文章將跨界知識(shí)流耦合劃分為內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流的聯(lián)合維度以及兩者的平衡維度?；诖?，文章在開放式創(chuàng)新情境下，分析戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)跨界知識(shí)流耦合（知識(shí)流雙向聯(lián)合與知識(shí)流雙向平衡） 間接影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的中介作用。

1. 戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)與跨界知識(shí)流耦合

戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合和知識(shí)流雙向平衡具有不同的影響機(jī)理。一方面，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的增強(qiáng)并不總是促進(jìn)知識(shí)流雙向聯(lián)合，在某些情況下甚至可能產(chǎn)生阻礙作用[3，7]。當(dāng)戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)強(qiáng)度無(wú)法彌補(bǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中各種投入和成本時(shí)，反而會(huì)妨礙企業(yè)間內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流之間的聯(lián)合效應(yīng)。隨著戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的強(qiáng)度超過(guò)某一臨界之后，其激勵(lì)效應(yīng)會(huì)超過(guò)企業(yè)間知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中的各種資源投入成本，從而正向促進(jìn)知識(shí)流雙向聯(lián)合[13]。簡(jiǎn)言之，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)間內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流之間聯(lián)合效應(yīng)的影響呈非線性的“U”型特征。

另一方面，基于知識(shí)治理視角和實(shí)物期權(quán)理論，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)能增強(qiáng)組織成員與外部知識(shí)源之間的社會(huì)互動(dòng)，降低企業(yè)間知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)移和外部化利用等知識(shí)活動(dòng)過(guò)程中的協(xié)調(diào)成本[14]，所以能同時(shí)協(xié)調(diào)并促進(jìn)企業(yè)間不同方向知識(shí)流之間的有效平衡?；诖?，文章提出如下假設(shè)：

H1a：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合的影響作用呈非線性的“U”型特征。

H1b：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)正向促進(jìn)企業(yè)間的知識(shí)流雙向平衡。

2. 跨界知識(shí)流耦合與新產(chǎn)品創(chuàng)造力

知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)造力形成與發(fā)展的重要推動(dòng)力量，創(chuàng)造力的組成成分理論認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間知識(shí)資源的流動(dòng)與交換是創(chuàng)造性新想法產(chǎn)生的基礎(chǔ)[1，15]。首先，在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中，內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流之間相互配合、相互補(bǔ)充，共同作用使得企業(yè)的知識(shí)資源既具有廣度又具有深度，從而為創(chuàng)造性新想法的產(chǎn)生提供良好的現(xiàn)實(shí)條件。其次，通過(guò)同時(shí)關(guān)注內(nèi)向型與外向型知識(shí)流過(guò)程，知識(shí)流雙向聯(lián)合有助于企業(yè)內(nèi)外部隱性知識(shí)的顯性化，這會(huì)給組織內(nèi)成員間創(chuàng)造性想法的交流與共享提供便利，進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造性新想法在組織內(nèi)部的涌現(xiàn)[16]。最后，知識(shí)流雙向聯(lián)合有利于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍，激發(fā)組織內(nèi)部成員的自學(xué)習(xí)和自激勵(lì)行為，從而激發(fā)他們?cè)谛庐a(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中積極利用創(chuàng)造性的視角來(lái)看待和處理工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)[12，17]，故而正向激發(fā)企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)造力。綜合以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H2：知識(shí)流雙向聯(lián)合正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

在開放式創(chuàng)新環(huán)境里，企業(yè)間跨組織邊界雙向知識(shí)流的平衡更能在企業(yè)和利益相關(guān)者間建立公平的評(píng)價(jià)機(jī)制，而這種評(píng)價(jià)機(jī)制有助于企業(yè)間的創(chuàng)新資源分享與合作研發(fā)，從而有助于企業(yè)創(chuàng)造力水平的提升[18]。首先，提高外部知識(shí)資源轉(zhuǎn)化和利用的效率，使得有價(jià)值的信息和知識(shí)真正有效地流入企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ难邪l(fā)項(xiàng)目，因而會(huì)提高企業(yè)的創(chuàng)造性產(chǎn)出[19]。其次，知識(shí)流雙向平衡能夠更有針對(duì)性、更高效地填補(bǔ)企業(yè)的知識(shí)空白，從而完善企業(yè)的知識(shí)體系。最后，基于社會(huì)資本理論，互惠性所形成的交換規(guī)則是跨組織邊界知識(shí)轉(zhuǎn)移的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)分享都是建立在互惠交換基礎(chǔ)之上。因此，相對(duì)于非平衡知識(shí)流狀態(tài)，知識(shí)流雙向平衡更有利于知識(shí)資源向創(chuàng)造性新想法轉(zhuǎn)化。基于此，文章提出如下假設(shè)：

H3：知識(shí)流雙向平衡正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

3. 跨界知識(shí)流耦合的中介作用

戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新行為之間的動(dòng)態(tài)匹配，通過(guò)物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償組織成員在知識(shí)活動(dòng)中的各種成本，從而有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流之間的有效聯(lián)合與平衡，最終提升企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的水平[12]。

首先，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)不斷強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，能夠減弱“非此發(fā)明”和“此處不售”兩種妨礙企業(yè)間知識(shí)資源自由流動(dòng)的思想與行為傾向[3，7]，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)向型開放式創(chuàng)新與外向型開放式創(chuàng)新這兩種創(chuàng)新戰(zhàn)略的同步化實(shí)施，提高企業(yè)間雙向知識(shí)流的耦合水平，進(jìn)而促進(jìn)正向新產(chǎn)品創(chuàng)造力[20]。其次，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用能淡化企業(yè)間協(xié)作的邊界分割，顯著增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的跨邊界流動(dòng)與交換，因而在新產(chǎn)品開發(fā)階段對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)造力有重要的影響[15，20]?；诖?，文章提出如下假設(shè)：

H4：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)跨界知識(shí)流耦合的中介作用正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

H4a：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)知識(shí)流雙向聯(lián)合的中介作用正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力；

H4b：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)知識(shí)流雙向平衡的中介作用正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

綜上所述，文章的研究模型如圖1 所示。

圖1 研究模型

三、研究設(shè)計(jì)

1. 數(shù)據(jù)收集

文章采用調(diào)研問(wèn)卷的形式收集企業(yè)數(shù)據(jù)，為了增加研究結(jié)論實(shí)踐指導(dǎo)意義的普適性，調(diào)研對(duì)象大部分屬于知識(shí)密集型企業(yè)，涉及電子通訊產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)計(jì)、咨詢、建筑設(shè)計(jì)、能源動(dòng)力、文化傳媒等12 個(gè)行業(yè)。企業(yè)樣本包括來(lái)自我國(guó)東部地區(qū)（北京、浙江、山東與江蘇）、南部沿海地區(qū)（廣東、福建） 和中西部地區(qū)（河南、陜西、四川和甘肅） 等多個(gè)省份的企業(yè)。

正式調(diào)研開始之前，首先選取了20 家不同類型的省內(nèi)企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研，并根據(jù)反饋意見對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的相關(guān)內(nèi)容做了修改與完善。正式調(diào)研從2017 年5 月開始，到2019 年10 月底結(jié)束。其中，上門直接發(fā)放的問(wèn)卷是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、填寫和回收的；而MBA、EMBA 學(xué)員填寫的問(wèn)卷，大多數(shù)是現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)回收，也有部分問(wèn)卷通過(guò)郵件或郵寄方式進(jìn)行發(fā)放與回收?？偣不厥?72 份，其中有效問(wèn)卷229 份，有效問(wèn)卷率83.45%。

2. 變量測(cè)量

為了保證測(cè)量問(wèn)卷的信度和效度，核心變量測(cè)量指標(biāo)的構(gòu)成主要參考了國(guó)內(nèi)外較為成熟的調(diào)查問(wèn)卷，并根據(jù)文章的研究情境做了適當(dāng)?shù)男薷?。變量的度量均采用李克? 級(jí)量表，1表示“完全不符合或非常低”，7 表示“完全符合或非常高”。

新產(chǎn)品創(chuàng)造力。對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造力的測(cè)量主要借鑒了Kim 等(2013)開發(fā)的測(cè)量量表[1]。該量表從產(chǎn)品新穎性和有用性兩個(gè)方面對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力水平進(jìn)行評(píng)估，因而能夠系統(tǒng)而全面地反映企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造力的內(nèi)涵，這與本研究對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的界定基本一致。

戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的測(cè)量主要借鑒了Joshi(2016)開發(fā)的測(cè)量量表[7]。該測(cè)量包含5 個(gè)題項(xiàng)，具體地，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)包括滿足未來(lái)消費(fèi)者需求的程度、應(yīng)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)戰(zhàn)略的程度等。

跨界知識(shí)流耦合。在文章中，內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流的測(cè)量題項(xiàng)主要借鑒并參考了Lai 等(2016)的相關(guān)研究[12]，都采用了6 個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。借鑒組織雙元理論，知識(shí)流雙向聯(lián)合與知識(shí)流雙向平衡是在這兩種不同方向知識(shí)流測(cè)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)算而得。

控制變量?？紤]到企業(yè)性質(zhì)（虛擬變量）、規(guī)模、發(fā)展階段以及環(huán)境動(dòng)蕩性都能影響企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)造力，因此本研究在回歸模型中把其作為控制變量加以控制。

四、實(shí)證分析

1. 描述性統(tǒng)計(jì)分析

文章使用SPSS20.0 對(duì)所有變量做相關(guān)性分析，可以初步判斷變量間的相關(guān)性，由此推測(cè)出研究假設(shè)是否合理，也可依據(jù)相關(guān)系數(shù)的大小預(yù)判解釋變量間是否存在嚴(yán)重的多重共線性問(wèn)題。描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1 所示。

表1 變量描性述統(tǒng)計(jì)及相關(guān)系數(shù)

2. 信度與效度分析

信度分析的目的是對(duì)變量所有測(cè)量題項(xiàng)的內(nèi)部一致性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，以檢查其是否符合評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。目前，實(shí)證研究普遍采用Cronbach's α 系數(shù)對(duì)變量的內(nèi)部一致性進(jìn)行評(píng)價(jià)，當(dāng)變量的Cronbach's α 系數(shù)大于0.700 時(shí)就認(rèn)定其達(dá)到要求。文章以變量Cronbach'sα 系數(shù)不小于0.700 作為內(nèi)部一致性是否符合要求的標(biāo)準(zhǔn)。所有變量的Cronbach'sα 值都大于0.800，這表明概念模型所涉及的變量都具有良好的信度。

3. 假設(shè)檢驗(yàn)

首先，為了檢驗(yàn)戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流耦合的影響，文章分別將知識(shí)流雙向聯(lián)合和知識(shí)流雙向平衡作為因變量，在控制了企業(yè)類型、規(guī)模、成立年限和環(huán)境動(dòng)蕩性等控制變量的基礎(chǔ)上，將戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)的二次項(xiàng)分別作為解釋量放入回歸模型中進(jìn)行分析。結(jié)果如表2 所示。

表2 戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)與知識(shí)流耦合的回歸分析結(jié)果

從模型2 和模型3 的回歸結(jié)果可以看出，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合的影響不顯著(β=-0.210，p＞0.05)，而戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)二次項(xiàng)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合的影響顯著(β=0.697，p<0.001)。因此，假設(shè)H1a 得到驗(yàn)證，這表明戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合的影響作用呈非線性的正“U”型。模型5 是在模型4 的基礎(chǔ)上加入了戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)，從表中可以看出，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)與知識(shí)流雙向平衡的回歸系數(shù)是正向顯著的(β=0.280，p<0.01)，這表明戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)正向促進(jìn)知識(shí)流雙向平衡。因此，假設(shè)H1b 得到驗(yàn)證。

為了檢驗(yàn)戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)流耦合與新產(chǎn)品創(chuàng)造力之間的關(guān)系，模型6 首先將新產(chǎn)品創(chuàng)造力作為因變量，同時(shí)僅考慮控制變量；在此基礎(chǔ)上，將戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)流雙向聯(lián)合與知識(shí)流雙向平衡加入回歸模型中進(jìn)行分析。結(jié)果如表3 所示。模型6 和模型7 的回歸結(jié)果表明，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)正向促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造力(β=0.534，p<0.001)。模型8 和模型9 分別加入知識(shí)流雙向聯(lián)合和知識(shí)流雙向平衡作為前因變量。從回歸結(jié)果可以看出，知識(shí)流雙向聯(lián)合正向促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造力(β=0.639，p<0.001)，而知識(shí)流雙向平衡對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的影響作用不顯著(β=-0.022，p>0.1)。因此，假設(shè)H2 得到驗(yàn)證，而假設(shè)H3 沒(méi)得到驗(yàn)證。

表3 戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)與新產(chǎn)品創(chuàng)造力的回歸分析結(jié)果

為了進(jìn)一步揭示知識(shí)流耦合在戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力過(guò)程中的中介機(jī)理，文章設(shè)計(jì)了路徑中介檢驗(yàn)?zāi)Ｐ鸵詸z驗(yàn)知識(shí)流耦合（知識(shí)流雙向聯(lián)合與知識(shí)流雙向平衡） 的中介效應(yīng)。具體分析情況如下，文章采用了SPSS20.0 軟件以及PROCESS 程序，PROCESS 程序選定模型4，Bootstrap 設(shè)定次數(shù)為2000，置信區(qū)間為95%。在這一多重中介效應(yīng)的檢驗(yàn)過(guò)程中，解釋變量選取戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)，中介變量選擇知識(shí)流雙向聯(lián)合和知識(shí)流雙向平衡，因變量選擇新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

從表4 和表5 的結(jié)果來(lái)看，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的直接效應(yīng)大小為0.221，并且在p<0.05 的統(tǒng)計(jì)水平下是顯著的。

表4 直接效應(yīng)：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)與新產(chǎn)品創(chuàng)造力

表5 間接效應(yīng)：戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)知識(shí)流耦合對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的影響

在表5 中，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的總的間接效應(yīng)大小為0.309，并且通過(guò)Bootstrap 計(jì)算得到的置信區(qū)間內(nèi)不包括0，因此，總的間接效應(yīng)是顯著的。從兩條中介路徑的效應(yīng)值的置信區(qū)間判斷，間接路徑1 和間接路徑2 的估計(jì)值的置信區(qū)間雖然都不包含0，但由于間接路徑2 的效應(yīng)系數(shù)是負(fù)的，因此假設(shè)H4a 通過(guò)了驗(yàn)證，而假設(shè)H4b 沒(méi)有得到實(shí)證支持。綜合以上實(shí)證分析結(jié)果，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力主要通過(guò)知識(shí)流雙向聯(lián)合這一中介路徑。

4. 實(shí)證結(jié)果討論

假設(shè)H1a 和假設(shè)獲得樣本數(shù)據(jù)的支持，假設(shè)H2 獲得數(shù)據(jù)支持，假設(shè)H3 沒(méi)有獲得樣本數(shù)據(jù)的支持。這表明戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)流雙向聯(lián)合的影響作用是非線性，而對(duì)知識(shí)流雙向平衡的影響是正向的。知識(shí)流雙向聯(lián)合正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力；而知識(shí)流雙向平衡對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的影響作用不顯著。

其中，假設(shè)H3 沒(méi)有獲得數(shù)據(jù)支持，這一結(jié)果說(shuō)明在開放式創(chuàng)新情境下，目前企業(yè)間內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流的平衡效應(yīng)并不能顯著促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造力。出現(xiàn)這種情況的可能原因如下，相較于知識(shí)流雙向聯(lián)合，為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部知識(shí)資源的動(dòng)態(tài)平衡可能要投入更多的注意力資源、時(shí)間以及協(xié)調(diào)成本等對(duì)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)資源重新評(píng)估，而這顯著增加企業(yè)的研發(fā)成本，使得企業(yè)投入到新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)階段的投入減少，所以不利于企業(yè)創(chuàng)造力水平的提升。

假設(shè)H4a 通過(guò)了實(shí)證檢驗(yàn)，而假設(shè)H4b 沒(méi)有得到實(shí)證數(shù)據(jù)的支持。這表明戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)知識(shí)流雙向聯(lián)合的中介作用正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力，而通過(guò)知識(shí)流雙向平衡的中介作用對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的影響效果并不顯著。這主要是由于在現(xiàn)階段的開放式創(chuàng)新下，企業(yè)的戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)主要通過(guò)內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流的聯(lián)合效應(yīng)促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造力。

五、結(jié)論與討論

依據(jù)開放式創(chuàng)新與組織激勵(lì)視角，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)致力于企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略與知識(shí)行為動(dòng)態(tài)匹配，其獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度、呈現(xiàn)條件、實(shí)現(xiàn)形式和附帶意義等內(nèi)在特征有助于企業(yè)激發(fā)與協(xié)調(diào)企業(yè)間的跨邊界知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程。因此，在開放式創(chuàng)新情境下，戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)可以通過(guò)內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流的聯(lián)合效應(yīng)和平衡效應(yīng)直接與間接影響企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)造力水平。

1. 理論啟示

第一，以國(guó)內(nèi)企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)深入分析戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的內(nèi)在作用機(jī)理，因而對(duì)組織獎(jiǎng)勵(lì)和創(chuàng)造力理論都有所貢獻(xiàn)。以往研究主要以績(jī)效或結(jié)果為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)，主要分析結(jié)果型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)創(chuàng)造力的影響，而很少探討戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)創(chuàng)造力的影響作用。第二，在開放式創(chuàng)新情境下，通過(guò)探討內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流的聯(lián)合與平衡效應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的影響，文章擴(kuò)展并深化了知識(shí)轉(zhuǎn)移與組織雙元理論。在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，企業(yè)創(chuàng)造力水平的提升從根本上來(lái)說(shuō)需要內(nèi)外部知識(shí)與創(chuàng)新資源在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的雙向自由流動(dòng)、重組以及商業(yè)化為前提。而以往研究只關(guān)注企業(yè)間內(nèi)向型知識(shí)流對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的影響，而忽略了外向型知識(shí)流的影響效應(yīng)，并且很少探討企業(yè)間內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流共同影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的作用過(guò)程。第三，本研究發(fā)現(xiàn)了企業(yè)間不同方向知識(shí)流的雙向聯(lián)合與雙向平衡中介戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的內(nèi)在過(guò)程，初步打開了戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)企業(yè)間知識(shí)流耦合影響新產(chǎn)品創(chuàng)造力的作用“黑箱”。

2. 實(shí)踐建議

第一，由于戰(zhàn)略型組織獎(jiǎng)勵(lì)能夠顯著提升企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)造力水平，因此在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變?cè)瓉?lái)單純以績(jī)效或結(jié)果為評(píng)價(jià)導(dǎo)向的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，采用以戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)完成情況為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，以有效提升企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力的激勵(lì)效能。第二，研究結(jié)論表明，內(nèi)向型知識(shí)流和外向型知識(shí)流的聯(lián)合效應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)造力有重要的推動(dòng)作用。因此，在新產(chǎn)品研發(fā)階段，企業(yè)管理者應(yīng)不斷提高自身內(nèi)向型知識(shí)流與外向型知識(shí)流的組合管理能力與效率，以有效地整合與利用內(nèi)外部知識(shí)資源。第三，提高企業(yè)間的知識(shí)共享水平，建立協(xié)作企業(yè)間順暢的知識(shí)交換門戶系統(tǒng)。通過(guò)建立企業(yè)間共享知識(shí)門戶系統(tǒng)將創(chuàng)新協(xié)作網(wǎng)絡(luò)上所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)聚集起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源在協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中的轉(zhuǎn)移與分享。

3. 研究局限與展望

首先，關(guān)于戰(zhàn)略型獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)向型與外向型知識(shí)流的測(cè)量主要借鑒國(guó)外成熟量表，因此結(jié)合國(guó)內(nèi)的高科技產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行修訂，使之適合中國(guó)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，是后續(xù)研究值得探討的重要議題。其次，本研究收集樣本是橫截面數(shù)據(jù)，所得出的結(jié)論為變量的相關(guān)關(guān)系，所以更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蚬P(guān)系需要后續(xù)研究使用縱向數(shù)據(jù)加以檢驗(yàn)。