助力解決物業(yè)管理“關鍵小事”

為切實解決住宅物業(yè)管理中的“老大難”問題，淮安市清江浦區(qū)人大常委會以專項評議為切入點，多措并舉、持續(xù)發(fā)力，以“優(yōu)”解“憂”，不斷推動住宅物業(yè)管理工作取得新成效。

近日，清江浦區(qū)人大開展區(qū)街聯(lián)動小區(qū)治理工作評議，以“群眾參與、依法評議、問題導向、多方聯(lián)動”為基本原則，由百姓出題，為百姓閱卷，不斷推動街道小區(qū)治理工作向縱深開展。

各鎮(zhèn)街陸續(xù)走訪轄區(qū)居民，發(fā)放征求意見表、召開居民見面會、開展現(xiàn)場咨詢和調研，梳理老百姓最關心的現(xiàn)實問題，按照總體評價、和諧小區(qū)建設情況、環(huán)境建設情況等硬性指標進行民主測評，開展專題評議，形成評議意見。評議結束后，由鎮(zhèn)街人大圍繞評議意見和整改要求，進行“回頭看”，開展跟蹤視察，促進整改落實，推動綜合治理、長效治理。

“小區(qū)治理評議已成為人大開展監(jiān)督的一項‘規(guī)定動作’，通過以評促改，一批小區(qū)舊貌換新顏，摘掉了臟亂差的帽子。工作評議為后期物業(yè)管理監(jiān)督工作奠定了良好的基礎！”區(qū)人大常委會副主任朱從越介紹。

2020年，《淮安市住宅物業(yè)管理條例》頒布實施，全市住宅物業(yè)管理功能得到不斷完善。2021 年，清江浦區(qū)人大常委會在全區(qū)人大系統(tǒng)組織開展執(zhí)法檢查，14個街道代表組的260余名人大代表，在人大街道工委的統(tǒng)一部署下，深入社區(qū)、企業(yè)和各經濟單位，分頭開展執(zhí)法檢查，實地了解小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會建設、小區(qū)物業(yè)收費、物業(yè)服務內容、公共維修資金使用等情況，共收集16類問題560余件。

今年，區(qū)人大常委會又將區(qū)街聯(lián)動開展住宅物業(yè)管理工作評議納入年度工作要點，制定出臺了《關于區(qū)街聯(lián)動開展住宅物業(yè)管理工作評議實施方案》。各街道均召開代表議政會或工作評議會，對本街道住宅物業(yè)管理工作開展評議，區(qū)人大常委會會議聽取和審議了區(qū)政府關于物業(yè)管理工作情況的報告并進行滿意度測評。

“改”是工作評議的終極目標。對調研中收集到的重點問題，區(qū)人大常委會形成問題清單，對群眾意見集中、關注度較大的意見建議，形成代表建議并交付有關單位部門辦理。會議結束后，“關于提升我區(qū)物業(yè)管理水平的建議”迅即出爐。

“結合實際，建立老舊小區(qū)可持續(xù)物業(yè)管理服務扶持機制，分批分層次給予‘社區(qū)管小區(qū)’政策及資金支持，實現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)服務可持續(xù)發(fā)展?！薄敖⑿^(qū)消防安全、電梯安全應急處置聯(lián)席會辦機制，打通解決小區(qū)消防、電梯安全問題的應急快速通道?！薄?/p>

9月1日，胡夢澤等幾位代表約見了住建、城管、市場監(jiān)管等部門相關負責人，提交了問題清單和代表建議，并得到積極回應。連日來，幾家單位聯(lián)動開展了“清潔家園”建設、“僵尸車”清理、“飛線充電”治理等專項行動，區(qū)人大常委會對問題清單和代表建議落實情況同步開展了“二次評議”。

“海潤楓景佳苑小區(qū)過去曾是管理混亂、群眾反映強烈的小區(qū)，經過區(qū)人大多年的監(jiān)督推動，現(xiàn)在推行了‘社區(qū)管小區(qū)’的治理模式，小區(qū)面貌得到極大改善，得到群眾的一致好評。”清江浦區(qū)人大代表、港口社區(qū)書記朱華娣說。