亭湖：為民服務(wù)不打烊

“王大爺，我到現(xiàn)場(chǎng)去了，了解到解放路大橋本周已完成橋面澆筑，9 月份就可以通行了，這下您接寶寶放學(xué)就更快捷了！”近日，鹽城市亭湖區(qū)人大代表聶一如來(lái)到文峰街道解放橋社區(qū)，為轄區(qū)王大爺帶來(lái)了一個(gè)好消息。解放橋社區(qū)是聶一如的履職網(wǎng)格，在人大代表亮數(shù)字身份過(guò)程中接到王大爺反映的情況后，當(dāng)即了解現(xiàn)場(chǎng)情況，掌握一手信息并迅速告知當(dāng)事人。這是亭湖區(qū)人大常委會(huì)通過(guò)人大代表“亮身份”促進(jìn)全過(guò)程人民民主的生動(dòng)實(shí)踐在該區(qū)落細(xì)落實(shí)的一個(gè)縮影。

在區(qū)人大常委會(huì)的推動(dòng)下，各鎮(zhèn)、街道人大結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)創(chuàng)新“亮身份”模式。在東亭湖街道，代表們將身份亮在了代表聯(lián)絡(luò)站，365 天接待群眾不打烊；在鹽東鎮(zhèn)，代表們將身份亮在了工廠(chǎng)企業(yè)，隨時(shí)隨地可聯(lián)系；在黃尖鎮(zhèn)，代表們將身份亮在了村口醒目位置，在家長(zhǎng)里短中傾聽(tīng)民聲，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)民意的暢通直達(dá)和民主的可感可觸。

今年以來(lái)，鹽城市亭湖區(qū)人大常委會(huì)以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以發(fā)展全過(guò)程人民民主為抓手，把握工作重點(diǎn)、提升履職實(shí)效，全面激發(fā)人大監(jiān)督履職活力，推動(dòng)人大事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。合理規(guī)劃、建設(shè)、提升22 個(gè)人大代表之家、115 個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站、46個(gè)人大代表聯(lián)系點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)代表聯(lián)系群眾所在選區(qū)全覆蓋、收集民意全方位、服務(wù)群眾全天候。有效落實(shí)“主任接待日”“統(tǒng)一接待選民日”制度，讓群眾見(jiàn)到想見(jiàn)的人、說(shuō)出想說(shuō)的話(huà)、辦成想辦的事。分批次安排區(qū)人大代表走進(jìn)選區(qū)，開(kāi)展向選民述職活動(dòng)，“零距離”傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，推動(dòng)解決民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題200余件。

豐富代表為民履職活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展“牢記囑托、感恩奮進(jìn)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和“聚焦發(fā)展高質(zhì)量、勇當(dāng)五個(gè)排頭兵”主題實(shí)踐活動(dòng)，細(xì)化落實(shí)11個(gè)系列26 項(xiàng)行動(dòng)，做到月月有主題、季度有通報(bào)、年度有評(píng)比，深入挖掘和培塑人民群眾信賴(lài)的先進(jìn)和標(biāo)桿，聚焦人民群眾關(guān)心關(guān)注的養(yǎng)老托育、中小學(xué)教育、社會(huì)救助、環(huán)境保護(hù)、城市管理等民生熱點(diǎn)問(wèn)題及民生實(shí)事項(xiàng)目等議題，聽(tīng)取審議專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，開(kāi)展執(zhí)法檢查、視察調(diào)研、專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)、審議意見(jiàn)整改反饋和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，著力打好監(jiān)督“組合拳”，推動(dòng)監(jiān)督成果普惠于民。

增強(qiáng)代表建議辦理實(shí)效。堅(jiān)持“十步工作法”，推行代表建議“二次辦理”“集體評(píng)價(jià)”，推動(dòng)代表建議內(nèi)容高質(zhì)量、辦理高質(zhì)量。完善代表建議督辦機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)辦、主協(xié)辦單位具體落實(shí)、相關(guān)委辦分工督辦、人大代表全程監(jiān)督，對(duì)193件代表議案、建議進(jìn)行分類(lèi)分線(xiàn)、掛鉤督辦，實(shí)現(xiàn)了代表議案建議辦理答復(fù)、落實(shí)雙滿(mǎn)意。