新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的供給匹配探析

周思穎，薛亦丹

（蘇州科技大學(xué)團(tuán)委，江蘇蘇州 215009）

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要著力影響容易受影響的人特別是青少年網(wǎng)民，要建設(shè)好青少年聚集的網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)作更多青少年喜愛的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，把要講的道理、情理、事實(shí)用青少年易于接受的語言和方式呈現(xiàn)出來?！盵1]共青團(tuán)十八大提出要強(qiáng)化團(tuán)中央和省級團(tuán)委開發(fā)生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，立足高校共青團(tuán)的各級組織，以傳播功能為主導(dǎo)，堅(jiān)持團(tuán)中央精品創(chuàng)作和各地廣泛開花，齊頭并進(jìn)[2]。高校作為青年聚集的重要陣地，為高校共青團(tuán)制作網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的發(fā)展指明了方向。近年來，各高校共青團(tuán)積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)使理論學(xué)習(xí) “活起來”，推動網(wǎng)絡(luò)新媒體為青年思想引領(lǐng)工作“賦能”，深入開展網(wǎng)上主題宣傳，及時(shí)制作推出主題短視頻和宣傳片、微信平臺推文、海報(bào)等新媒體資訊和產(chǎn)品，使網(wǎng)絡(luò)空間主旋律高昂，正能量充沛[3-4]。但在眾多類別網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品不斷推陳出新中需要深刻認(rèn)識到了解新時(shí)代背景下青年受眾文化訴求的重要性，有針對性地提供文化產(chǎn)品供給，達(dá)到傳播效果的最大化。本文針對蘇州高校1 563名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，涉及蘇州大學(xué)、蘇州城市學(xué)院、蘇州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，以期客觀展現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的供給匹配現(xiàn)狀。

1 新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求特點(diǎn)

1.1 以娛樂休閑為主

網(wǎng)絡(luò)因其自由性、虛擬性、互動性，受到年輕群體的喜愛。本文對大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果如圖1 所示，以娛樂休閑為目的大學(xué)生比例較高，占樣本比例97.66%，他們表示上網(wǎng)的主要目的是 “娛樂消遣，打發(fā)時(shí)間”，比如社交聊天、觀影追劇、聽音樂、玩游戲等。此外，他們也表示在快節(jié)奏的生活和學(xué)習(xí)之余，看一部好劇、點(diǎn)擊幾個(gè)輕松愉快的小視頻、與好友 “吐槽”交流，是他們調(diào)整狀態(tài)、愉悅身心的常見選擇。除此之外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，61.72%的青年會通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞，青年人更加關(guān)注時(shí)代熱點(diǎn)，以小眾參與逐漸向大眾卷入演變，逐漸融入大時(shí)代背景下，進(jìn)而參與到國家與社會的發(fā)展中。

圖1 新時(shí)代大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的

1.2 借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展

隨著社會的發(fā)展，新時(shí)代也對青年提出了更高的要求，青年也順應(yīng)潮流積極借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自身突破。新時(shí)代大學(xué)生上網(wǎng)主要開展的活動（見圖2），超過七成以上的青年上網(wǎng)主要是為了學(xué)習(xí)。除了娛樂休閑外，58.20%的青年會通過網(wǎng)絡(luò)閱讀文學(xué)作品，55.47%的青年將網(wǎng)絡(luò)作為查詢學(xué)習(xí)資料的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代為人們提供海量的知識，青年上網(wǎng)獲取的信息是多元化，不僅局限于專業(yè)知識學(xué)習(xí)，還包括知識競賽、技能培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等，網(wǎng)絡(luò)能從多方面、多角度幫助青年實(shí)現(xiàn)綜合能力的提升。

圖2 新時(shí)代大學(xué)生上網(wǎng)主要開展的活動

1.3 獲取信息渠道多樣化

時(shí)代變遷，文化產(chǎn)品傳播的技術(shù)和方式也在不斷改變，并日趨多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)為人們獲得信息提供了新的渠道，用于交流信息、探討新聞、發(fā)表觀點(diǎn)、結(jié)識朋友的新媒體平臺日益廣泛[5]。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)最吸引自己的地方在于信息多元化，獲取信息成為青年上網(wǎng)的主要目的之一。而根據(jù)調(diào)查，青年經(jīng)常使用的獲取網(wǎng)絡(luò)文化的軟件也包含多個(gè)類別，例如短視頻類、直播類、二次元類、社交平臺類、文學(xué)平臺類等。青年人獲取信息的渠道日益呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。

2 新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品供給的匹配情況

2.1 訴求供給不匹配

2.1.1 依托網(wǎng)絡(luò)尋求輕松解壓的訴求與高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的嚴(yán)肅性不匹配

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)（見圖3），網(wǎng)絡(luò)之所以吸引青年，除了因?yàn)樾畔⒍嘣搽x不開網(wǎng)絡(luò)富有娛樂性、便于聯(lián)系他人的特點(diǎn)，該兩項(xiàng)特性分別占比87.50%、82.03%，均超過了八成，占比較高。新時(shí)代青年面對人口老齡化、高學(xué)歷普遍化、就業(yè)困難化等問題，往往背負(fù)著極大的學(xué)習(xí)、工作壓力，焦慮、煩躁等情緒時(shí)常出現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)由于其便捷性和娛樂性，成為青年尋求輕松解壓的重要途徑。但高校共青團(tuán)新媒體文化產(chǎn)品以宣傳思想文化工作為重要領(lǐng)域，在傳播主流紅色思想過程中往往較為嚴(yán)肅，或是不夠生動有趣，難以起到緩解壓力、放松心情的效果，也就難以滿足青年解壓的訴求。

圖3 網(wǎng)絡(luò)吸引青年的特點(diǎn)

2.1.2 關(guān)注自身全面發(fā)展的訴求與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容較少不匹配

通過調(diào)查，73.83%的青年上網(wǎng)的主要目的是學(xué)習(xí)，是強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)的。因此他們也更加關(guān)注與自己專業(yè)能力提升、個(gè)人技能增長相關(guān)的信息。此外，55.47%的青年會通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資料、技能教程，而這類內(nèi)容在高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品中幾乎沒有。網(wǎng)絡(luò)吸引青年最重要的一點(diǎn)就是信息的多元化，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)（見圖4），青年更希望網(wǎng)絡(luò)平臺推送文化藝術(shù)、時(shí)政要聞、生活資訊、潮流時(shí)尚等方面的內(nèi)容。近年來高校共青團(tuán)及其新媒體平臺也在積極尋求突破，也會推送美育文化教育相應(yīng)的資訊，希望通過青年喜愛的文化、藝術(shù)形式達(dá)到教育引領(lǐng)的效果，并取得了一定成效。但是與其他專業(yè)化的新媒體文化產(chǎn)品創(chuàng)作平臺相比，內(nèi)容和形式依舊沒有對青年產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。

圖4 新時(shí)代大學(xué)生希望網(wǎng)絡(luò)平臺推送的內(nèi)容

2.1.3 獲取信息渠道多樣化的訴求與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品輸出平臺較少不匹配

根據(jù)調(diào)查問卷顯示，新時(shí)代青年會借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交聊天、觀影追劇、聽音樂、觀看短視頻、玩游戲等，不同的活動，會運(yùn)用到一個(gè)甚至多個(gè)平臺或者軟件，新時(shí)代青年看待事物、思考問題的角度在增加，不再滿足于單一的信息獲取渠道。而目前，3 所高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品輸出的平臺主要集中在微信公眾號、微博等少數(shù)幾個(gè)平臺，雖然也有在B 站、抖音等多樣化平臺嘗試在內(nèi)容輸出方面做突破，但是由于共青團(tuán)新媒體文化本身的局限性，且各類媒體平臺內(nèi)容的多樣化，難以滿足青年的文化訴求。

2.2 訴求供給不匹配的原因

2.2.1 文化產(chǎn)品缺乏吸引力

當(dāng)下，伴隨著信息的迅速傳播與交流，青年人對于新知識、新觀點(diǎn)的包容度越來越高，與此同時(shí)，青年人之間也存在著大大小小的 “圈子”，無論是追星一族的“飯圈”、還是“古風(fēng)圈”“游戲圈”“二次元圈”，各種各樣的圈子如雨后春筍般層出不窮，從中不難看出，當(dāng)下青年人的興趣愛好之廣泛。與此同時(shí)，伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的更迭，當(dāng)下在人工智能與云計(jì)算技術(shù)的扶持下，眾多社交媒體品牌的推送機(jī)制主要以用戶偏好為導(dǎo)向，當(dāng)青年人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂活動時(shí)，越關(guān)注自身圈子內(nèi)的新聞，越加速信息繭房的快速形成[6]。因此，無論是“圈子”還是大數(shù)據(jù)發(fā)展，對于高校共青團(tuán)進(jìn)行文化產(chǎn)品創(chuàng)作而言，都帶來了極大的挑戰(zhàn)。從高校共青團(tuán)當(dāng)下主要的文化產(chǎn)品中可以看出，對于青年人的喜好，高校共青團(tuán)雖然已經(jīng)逐步重視，但是如何打破 “圈子”，聯(lián)系不同 “圈子”，形成共通的文化大圈層，是共青團(tuán)新媒體文化產(chǎn)品創(chuàng)作仍需解決的難題。

2.2.2 傳播內(nèi)容缺乏實(shí)用性

除了娛樂之外，青年人在網(wǎng)絡(luò)中尋求的第二大信息便是學(xué)習(xí)資料與相關(guān)信息。2022 年11 月，騰訊課堂發(fā)布《2022 全國青年終身學(xué)習(xí)指數(shù)報(bào)告》，結(jié)果顯示，每12 個(gè)中國人就有1 人訪問了在線終身學(xué)習(xí)平臺，是新冠疫情暴發(fā)前的2 倍。同時(shí)，中西部學(xué)習(xí)人數(shù)持續(xù)增長，小鎮(zhèn)青年占比提升至41.70%。不難看出網(wǎng)絡(luò)對于青年人學(xué)習(xí)與知識搜索的重要性。尤其后疫情時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為青年人學(xué)習(xí)的重要場所。而高校共青團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品創(chuàng)作不能滿足青年人渴望在網(wǎng)絡(luò)上迅速收集學(xué)習(xí)資料與信息、辨別資料真?zhèn)闻c質(zhì)量高低的需求，缺少實(shí)用性較強(qiáng)、敘述觀點(diǎn)較為具體的文化產(chǎn)品，對青年人吸引力極為不足，因此也難以實(shí)現(xiàn)自身文化產(chǎn)品的創(chuàng)作與推廣。

2.2.3 傳播方式較為單一

根據(jù)騰訊2022 年度報(bào)告顯示，騰訊旗下的微信和QQ 兩大國民級應(yīng)用，前者月活用戶超過11.5億，后者月活用戶約7.3 億，其中青少年用戶占比超過50%。由此可見，社交媒體軟件是當(dāng)下青年人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息交流與傳遞的主要陣營。面對這一潮流，高校共青團(tuán)雖然已經(jīng)在各大社交平臺建立了自己的官方賬號，并積極運(yùn)營與推出多種文化產(chǎn)品，例如B站、新浪微博、微信等。但整體而言，對于社交平臺的運(yùn)營模式缺乏學(xué)習(xí)，對于平臺用戶畫像缺乏掌握。因此，導(dǎo)致高校共青團(tuán)在各平臺上缺乏一定的吸引力與競爭力，難以形成較為廣泛的影響力。與此同時(shí)，由于信息技術(shù)的更新?lián)Q代，社交軟件的名目越發(fā)繁多，小紅書、知乎、Soul、豆瓣等社交軟件層出不窮，成為新時(shí)代青年人的最新娛樂基地。而高校共青團(tuán)對于這些新潮社交熱點(diǎn)平臺尚未完全掌握，也并未入駐，因此難以在更多社交平臺吸引青年人關(guān)注，高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的吸引力也難以得到提升。

3 優(yōu)化供求關(guān)系的建議

當(dāng)青年的地位需要、自主需求和歸屬感得到滿足的時(shí)候，就會有存在感、價(jià)值感和自豪感，從而增強(qiáng)青年對共青團(tuán)的粘合性[7]。因此，高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品應(yīng)力求多樣化、個(gè)性化、生活化、包容性和滲透性，既要覆蓋全體青年大學(xué)生，又要突出重點(diǎn)群體，關(guān)注弱勢群體青年，滿足不同青年大學(xué)生的喜好，貼近不同青年的生活和話語，服務(wù)更多青年，讓青年更容易產(chǎn)生存在感和歸屬感[8]。

3.1 加強(qiáng)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)知識科普教育

（1）根植命脈，端正價(jià)值。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是炎黃子孫代代相傳的巨大精神內(nèi)核，也是從古至今各類精神文化的源泉，是中華民族世代綿延的動力。為此，在進(jìn)行共青團(tuán)新媒體文化產(chǎn)品創(chuàng)作時(shí)，應(yīng)注重加強(qiáng)對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播與弘揚(yáng)，在產(chǎn)品中更多加入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的元素，真正將文化自信的塑造落到實(shí)處，引起青年的共鳴[9]。

（2）知識普及，寓教于樂。加強(qiáng)知識科普項(xiàng)目的開展，科學(xué)素質(zhì)是公民素質(zhì)的重要組成部分，是一個(gè)國家軟實(shí)力的體現(xiàn)，加強(qiáng)科普教育實(shí)則是對大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，可將知識科普與新媒體文化產(chǎn)品的創(chuàng)作相結(jié)合，通過知識分享、科技科普等滿足青年學(xué)習(xí)的需要。

3.2 網(wǎng)絡(luò)多平臺運(yùn)營，打造協(xié)同多元的新媒體矩陣

（1）多元平臺，協(xié)同輸出。重視微博、微信、B 站、QQ 群等多元化新媒體平臺的聯(lián)動打造，要切實(shí)考慮青年受眾的接受方式，在內(nèi)容選材上也要更多聯(lián)系青年人的興趣所在和時(shí)事熱點(diǎn)，真正做出青年人想看、想了解的產(chǎn)品內(nèi)容。現(xiàn)如今青年人多通過短視頻和微電影等途徑獲取信息，要以此為契機(jī)進(jìn)行創(chuàng)作，如在抖音、B 站等青年用戶較多的平臺進(jìn)行內(nèi)容化的文化產(chǎn)品輸出，以便吸引青年瀏覽。同時(shí)也要充分利用高校共青團(tuán)的組織陣地優(yōu)勢，發(fā)揮基層團(tuán)支部、社團(tuán)、學(xué)生組織的活力，將網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品滲透到基層團(tuán)學(xué)組織的微信圈、微博和QQ 群，直達(dá)每個(gè)大學(xué)生的身邊，打通育人的最后一公里。

（2）注重時(shí)效，緊跟熱點(diǎn)。時(shí)效性是新媒體的生命，內(nèi)容制作必須在最短時(shí)間內(nèi)，發(fā)出最有價(jià)值的東西，寧可簡潔明了，但一定要效率為先[10]。同時(shí)，要有效利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，迎合青年的關(guān)注熱點(diǎn)，增加趣味性，及時(shí)了解當(dāng)下大眾最關(guān)注的話題、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，學(xué)會借鑒典型案例，讓受眾從中獲得啟發(fā)、警示，獲取有用信息，從而增強(qiáng)傳播力和影響力。運(yùn)營者也要適當(dāng)固定平臺發(fā)布的內(nèi)容類型及發(fā)布時(shí)間，以培養(yǎng)用戶關(guān)注習(xí)慣和閱讀習(xí)慣的規(guī)律性。

3.3 提升青年參與度，形成趣味性和創(chuàng)新性兼具的網(wǎng)絡(luò)文化

（1）廣開言路，注重互動。要明確自身定位，在高校團(tuán)委新媒體運(yùn)營的過程中，要不斷吸引并鞏固相對穩(wěn)定的受眾，并且真正做到 “放下架子，沉下身子”，通過發(fā)布的內(nèi)容及系統(tǒng)中的留言平臺等，增進(jìn)與受眾的對話和交流。在重視留言的同時(shí)，聽取有價(jià)值的建議，不斷進(jìn)行自身的優(yōu)化升級，讓受眾有平臺運(yùn)營的參與感，進(jìn)而增強(qiáng)對其新媒體平臺的認(rèn)同感。

（2）借力IP，豐富形象。IP 形象作為高校共青團(tuán)新媒體文化產(chǎn)品之一，有助于高校共青團(tuán)新媒體文化傳播成效的提高。高校共青團(tuán)在運(yùn)用IP 形象時(shí)，需要了解當(dāng)今大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，借助IP 形象線上、線下推進(jìn)共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作，從而有助于校園文化的建設(shè)，弘揚(yáng)校園正能量。

3.4 以服務(wù)學(xué)生需求為核心，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和幽默的心態(tài)創(chuàng)作貼近生活的內(nèi)容

（1）貼近生活，開展教育。高校共青團(tuán)的各類媒體平臺，除了基礎(chǔ)的信息傳播作用外，還要強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生的功能，爭取利用新媒體技術(shù)給學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶去便利。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品輸出的過程中，要強(qiáng)化服務(wù)意識，以學(xué)生的需求為導(dǎo)向，深入高校學(xué)生群體，感學(xué)生之思，發(fā)青年之聲，尋找大學(xué)生需求的最大公約數(shù)，使內(nèi)容貼近學(xué)生生活，在服務(wù)青年中贏得青年的信賴，成為青年的貼心人、知心人。

（2）選題多元，角度豐富。在選材上做到多元化，從各個(gè)角度進(jìn)行選材創(chuàng)作，不單有時(shí)政熱點(diǎn)，還要兼具趣味科普、探店、旅游等多種元素的內(nèi)容選材，既做到產(chǎn)品種類豐富，也借此吸引各種喜好的廣大群體。輸出形式上要做到寓教于樂、不死板，從而廣泛推廣。

（3）順應(yīng)形勢，大膽嘗試。在創(chuàng)作新媒體文化產(chǎn)品時(shí)，要做到不拘一格、大膽嘗試，積極響應(yīng)創(chuàng)新精神，做到產(chǎn)品種類多、內(nèi)容多樣化，可從時(shí)事熱點(diǎn)入手，以輕松詼諧的創(chuàng)作風(fēng)格對時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行解構(gòu)與二次創(chuàng)作（嚴(yán)肅題材除外），將時(shí)事熱點(diǎn)與年輕人間的隔閡無形抹除。

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)是新時(shí)代大學(xué)生活躍的場所，高校共青團(tuán)有義務(wù)為大學(xué)生提供豐富多彩、喜聞熱見的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。目前，校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的相對嚴(yán)肅、內(nèi)容單調(diào)、平臺單一等現(xiàn)狀與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化訴求之間存在較大不匹配問題。為充分發(fā)揮高校共青團(tuán)的青年思想引領(lǐng)作用，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品應(yīng)該以服務(wù)學(xué)生需求為核心，從增強(qiáng)內(nèi)涵和提升時(shí)效性、豐富性、趣味性和創(chuàng)新性等方面著手，更好地匹配新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求，營造風(fēng)清氣朗、豐富多彩的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。