社會工作創(chuàng)新實(shí)踐育人路徑的行動探索
——以武漢“晨曦公益”校社地三方共建大學(xué)生志愿服務(wù)為例

樊有鎮(zhèn) 楊夢婷

(1.湖北開放大學(xué)/湖北科技職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430074;2.武漢晴川學(xué)院 學(xué)生工作處,湖北 武漢 430204)

2017年2月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》指出,高校要“提高實(shí)踐教學(xué)比重,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),廣泛開展社會公益活動”,并首次明確地將社會實(shí)踐作為開展高校思想政治工作的教育活動。2017年12月教育部發(fā)布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》,實(shí)踐育人作為“十大育人”體系的內(nèi)容之一被寫進(jìn)綱要,強(qiáng)調(diào)要扎實(shí)推動實(shí)踐育人,豐富實(shí)踐內(nèi)容,創(chuàng)新實(shí)踐形式,開展社會公益、志愿服務(wù)、暑期“三下鄉(xiāng)”“志愿服務(wù)西部計(jì)劃”等奉獻(xiàn)社會的社會實(shí)踐活動。2018年5月,中共湖北省委高校工委、湖北省教育廳印發(fā)《“五個思政”改革示范點(diǎn)實(shí)施方案》,深入推進(jìn)高校學(xué)生思政、教師思政、課程思政、學(xué)科思政、環(huán)境思政“五個思政”改革創(chuàng)新。在“五個思政”工作中,強(qiáng)化實(shí)踐育人,創(chuàng)新發(fā)展“學(xué)生思政”。實(shí)踐育人是學(xué)生思想政治教育重要的一環(huán),經(jīng)過幾年的發(fā)展,高校實(shí)踐育人初步形成了自己的發(fā)展模式。社會工作作為專業(yè)助人的社會服務(wù),能夠與高校實(shí)踐育人活動相契合,為實(shí)踐育人提供專業(yè)的方式方法,形成服務(wù)新思路,促進(jìn)實(shí)踐育人內(nèi)容的豐富與發(fā)展。

社會工作融入到高校實(shí)踐育人路徑,主要通過兩種形式實(shí)現(xiàn):一是專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)介入到高校實(shí)踐育人學(xué)生工作,二是高校學(xué)生工作者運(yùn)用社會工作理念及方法進(jìn)行實(shí)踐育人工作。就第二種實(shí)現(xiàn)路徑而言,具有社會工作學(xué)科背景的高校工作者,在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐育人活動中,更容易利用社會工作專業(yè)優(yōu)勢創(chuàng)新實(shí)踐育人路徑。以湖北科技職業(yè)學(xué)院的社會工作創(chuàng)新實(shí)踐育人路徑的行動探索為例,該校在2018年3月聘任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)某學(xué)院青年志愿者協(xié)會工作,該負(fù)責(zé)人總結(jié)青協(xié)之前開展的活動,了解學(xué)生及志愿服務(wù)組織的需求[1],鏈接社會組織與地方政府資源,重新制定服務(wù)方向,重新設(shè)計(jì)志愿服務(wù)活動,利用自身優(yōu)勢把志愿服務(wù)從校內(nèi)擴(kuò)展至社會,探索志愿服務(wù)專業(yè)化和品牌化[2],最終達(dá)成實(shí)踐育人的目的。正是在前期需求和問題的基礎(chǔ)上制定了新的工作方案,才有了新的行動指南,為日后的行動研究奠定了基礎(chǔ)。

1 武漢市湖北科技職業(yè)學(xué)院“晨曦公益”實(shí)踐育人項(xiàng)目內(nèi)容

“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)是在指導(dǎo)教師主導(dǎo)下,與志愿者協(xié)會一起成立的公益志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)以志愿服務(wù)山區(qū)留守兒童的暑期社會實(shí)踐為服務(wù)社會的起點(diǎn),經(jīng)過不懈努力,成功深入學(xué)校周邊社區(qū)開展志愿服務(wù),有效參與到社區(qū)治理之中,圍繞社區(qū)的居住環(huán)境與人文環(huán)境開展工作。在開展志愿服務(wù)實(shí)踐活動過程中,指導(dǎo)教師與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一起在民政部門注冊成立民辦非企業(yè)單位,將團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為具有法人身份的公益機(jī)構(gòu),在更高層次上開展工作[3]。注冊社會組織以后,團(tuán)隊(duì)積極參加公益創(chuàng)投以及社區(qū)購買項(xiàng)目,參加各種公益比賽和創(chuàng)業(yè)大賽,取得了良好的效果。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在社會工作理念指導(dǎo)下,創(chuàng)新了社會工作融合實(shí)踐育人的路徑,主要行動路徑內(nèi)容如下:

1.1 承接社區(qū)項(xiàng)目

以購買志愿服務(wù)的形式承接社區(qū)服務(wù),進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作。承接6個社區(qū)購買項(xiàng)目,涉及到小區(qū)業(yè)委會選舉和垃圾分類宣傳工作。先后開展了6期社區(qū)讀書會,討論商業(yè)與慈善、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),幫助與指導(dǎo)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在社會治理方面,該機(jī)構(gòu)作為參與力量,為社區(qū)建設(shè)提供了智力保障和人力支持,努力構(gòu)建平等公平的社區(qū)環(huán)境。

1.2 開展關(guān)愛留守兒童服務(wù)

積極引導(dǎo)學(xué)生開展以關(guān)愛留守兒童為主題的農(nóng)村志愿服務(wù)活動。自2018年起連續(xù)4年暑假期間前往山區(qū),在留守兒童中開展安全教育、學(xué)業(yè)幫扶、興趣培養(yǎng)、自我保護(hù)等方面的活動,投入志愿者超過200人,為留守兒童服務(wù)近8 000人次。

1.3 開展公益創(chuàng)投活動

團(tuán)隊(duì)注冊公益機(jī)構(gòu)以來,參加湖北省內(nèi)外、武漢市、區(qū)級民政部門、團(tuán)委以及基金會等部門組織的公益創(chuàng)投活動。累計(jì)參加學(xué)?！凹t色筑夢之旅”創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目2次,共青團(tuán)湖北省委組織的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽2次、武漢市公益大賽3次、區(qū)級公益創(chuàng)投項(xiàng)目2次。此外還參加了多個基金會創(chuàng)投項(xiàng)目,機(jī)構(gòu)的知名度獲得了提升,同時提高了隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。

1.4 以賽促進(jìn)實(shí)踐育人

在開展社會實(shí)踐過程中先后取得多項(xiàng)榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)獲得諸多獎項(xiàng),團(tuán)中央權(quán)益部社會實(shí)踐專項(xiàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、中國青年志愿者協(xié)會“七彩暑假”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、共青團(tuán)湖北省委“三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、團(tuán)省委“挑戰(zhàn)杯”銅獎、“全國第五屆互聯(lián)網(wǎng)+”大賽校級一等獎、2020年“美靈杯”創(chuàng)意中國大學(xué)生公益大賽百強(qiáng)、2021年武漢社會組織公益創(chuàng)投50強(qiáng)等。筆者在公益創(chuàng)業(yè)過程中也獲得多個榮譽(yù),指教師獲得省級和學(xué)校多個“優(yōu)秀個人”稱號,團(tuán)隊(duì)主要學(xué)生也獲得多個“優(yōu)秀個人”稱號。

1.5 公益創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

以實(shí)踐育人為基礎(chǔ)開展科學(xué)研究,與學(xué)生管理、高校學(xué)生思想政治教育以及社會工作相結(jié)合。到目前,依托公益創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成功立項(xiàng)學(xué)校、團(tuán)省委、教育部高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)研修中心、湖北省教育廳等部門的課題,并發(fā)表了相關(guān)論文。指導(dǎo)教師以此為平臺,創(chuàng)建了校級“輔導(dǎo)員工作室”。公益創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐,為科研提供了有力支撐,科研過程也能夠?yàn)閷?shí)踐提供有效的理論依據(jù),兩者相輔相成,形成良性發(fā)展局面。

2 行動策略:社會工作參與志愿服務(wù)實(shí)踐育人的過程

2.1 計(jì)劃:根據(jù)需求調(diào)研制定服務(wù)方案

根據(jù)原有實(shí)踐活動計(jì)劃訪談志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人,了解出現(xiàn)的問題,根據(jù)需求制定服務(wù)計(jì)劃。在本階段,研究者采用調(diào)查問卷、資料收集和訪談研究的方式開展需求調(diào)研,對原始資料進(jìn)行加工分析,發(fā)現(xiàn)其中的問題和需求。在對原始資料的活動分析基礎(chǔ)上,本文用表格的形式展現(xiàn)出來,并對實(shí)踐項(xiàng)目相關(guān)的訪談結(jié)果作以分析。

針對團(tuán)隊(duì)核心人員的訪談,本文采用非結(jié)構(gòu)性訪談,訪談時告知訪談對象研究者的目的,想要了解志愿者協(xié)會存在什么問題、團(tuán)隊(duì)成員想做什么類型的活動。研究者的問題主要是“你加入到志愿者協(xié)會的原因是什么”“你都參加了哪些活動”“你參加了哪些校外活動”“你對青協(xié)開展的活動有什么看法”“你覺得青協(xié)運(yùn)行中出了什么問題”“你是否想?yún)⒓有Ｍ獾幕顒?想?yún)⒓幽男╊愋偷幕顒印钡葐栴}。

通過對訪談資料的結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前志愿實(shí)踐育人活動存在一些問題:一是活動場所單一,主要表現(xiàn)為開展的志愿實(shí)踐服務(wù)以校內(nèi)活動為主,幾乎很少有校外活動;二是活動種類不夠多元,沒有開展過“三下鄉(xiāng)”、入社區(qū)等志愿服務(wù);三是高校對于實(shí)踐育人的關(guān)注度較少,以課堂理論教育和黨團(tuán)建設(shè)對學(xué)生開展思想政治教育為主,思想政治教育側(cè)重課堂,實(shí)踐育人沒有發(fā)揮作用;四是高校、社區(qū)、社會、政府間的資源未能有效鏈接與運(yùn)用?？傮w看來,實(shí)踐需求主要集中在:團(tuán)隊(duì)學(xué)生有走出學(xué)校走向社會的需求,特別想走向社會奉獻(xiàn)自己的愛心;有參加志愿服務(wù)山區(qū)留守兒童的意愿;也想與學(xué)校周邊社區(qū)建立聯(lián)系,開展社區(qū)志愿服務(wù)。團(tuán)隊(duì)實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容見表1。

表1 團(tuán)隊(duì)2017年9月—2018年4月開展活動匯總

表2 團(tuán)隊(duì)2018年5月—2022年1月開展活動一覽表

表3 參加志愿服務(wù)實(shí)踐育人項(xiàng)目的獲得感調(diào)查分析表

根據(jù)已有資料及調(diào)查結(jié)果反饋發(fā)現(xiàn),青協(xié)內(nèi)部需要治理和重新構(gòu)建,目標(biāo)是將青協(xié)建設(shè)成發(fā)展架構(gòu)清晰、目標(biāo)明確、組織運(yùn)行良好、內(nèi)外協(xié)調(diào)一致的高校學(xué)生公益社團(tuán),并把青協(xié)打造成實(shí)踐育人的主平臺。青協(xié)開展的校外活動較少,特別是能夠滿足在校大學(xué)生的活動更少,他們需要發(fā)揮奉獻(xiàn)社會的價值,需要在幫助他人、服務(wù)廣大人民群眾的過程中成長。

根據(jù)對前期調(diào)查結(jié)果的分析,項(xiàng)目研究人員和學(xué)生團(tuán)隊(duì)制定了相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。

2.1.1 澄清志愿者組織的自我認(rèn)識

青年志愿者組織是一個開展自我服務(wù)的組織,要面向社會,弘揚(yáng)助人、奉獻(xiàn)和自愿的精神,提高團(tuán)隊(duì)的自我認(rèn)同水平和價值認(rèn)同水平。

2.1.2 開展內(nèi)部治理

尋求學(xué)院乃至學(xué)校的權(quán)利支持,提升學(xué)生的自主能力,突破原有的架構(gòu),讓青協(xié)成為一個獨(dú)立自主的學(xué)生組織。

2.1.3 鏈接社會與政府資源

為青協(xié)學(xué)生組織鏈接資源提供支持,使其與社會組織建立關(guān)系,得到社會組織的培育[4],讓社會組織成為青協(xié)資源鏈接的紐帶,建立青協(xié)的校外志愿服務(wù)實(shí)踐基地[5],開展持續(xù)性的志愿服務(wù),提高活動的質(zhì)量。

2.1.4 深入學(xué)校周邊社區(qū)開展服務(wù)

通過走訪或者以其他活動的形式,與學(xué)校周邊的社區(qū)建立關(guān)系,了解社區(qū)的需求,有針對性地開展志愿服務(wù)活動,將校內(nèi)志愿服務(wù)與社區(qū)志愿服務(wù)進(jìn)行聯(lián)動。

2.2 行動:社會工作參與校社地三方共建高校志愿服務(wù)

在行動的過程中,以社會工作介入校社地三方共建高校志愿服務(wù)行動環(huán)節(jié)。所謂社會工作介入,是社會工作者根據(jù)服務(wù)計(jì)劃開展行動,解決服務(wù)對象面臨的問題或者滿足他們的需求。介入是社會工作助人過程的重要階段,它決定著助人成效。本次實(shí)踐育人行動的介入,是志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師針對高校志愿者組織以及團(tuán)隊(duì)成員采取的行動,按照原有的服務(wù)計(jì)劃,按照不同階段的步驟實(shí)施計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),取得實(shí)踐育人的成效。

根據(jù)已有的服務(wù)計(jì)劃開展行動,社會工作介入的行動分為三步:第一步是開展學(xué)生組織內(nèi)部構(gòu)建;第二步是與社會組織建立關(guān)系;第三步是建立校外志愿服務(wù)實(shí)踐基地,最后形成校社地三方共建的格局。隨著計(jì)劃的逐步實(shí)施,高校青年志愿者組織得到了不斷的建設(shè)和發(fā)展,得到了社會的認(rèn)可,獲得了服務(wù)對象的稱贊。

2.2.1 進(jìn)行學(xué)生組織內(nèi)部構(gòu)建

重新確定青協(xié)負(fù)責(zé)人,通過綜合考量和評估青協(xié)現(xiàn)任會長、協(xié)會核心骨干的認(rèn)同意識、自身特長和興趣愛好等方面因素,重新確定一名骨干為青協(xié)會長。理清青年志愿者協(xié)會與學(xué)院團(tuán)委工作關(guān)系,采用社會工作的小組工作、個案工作等工作方式開展組織會議、青協(xié)骨干會議、個別談話等活動,讓學(xué)生志愿服務(wù)組織和團(tuán)隊(duì)明白與學(xué)院團(tuán)委之間的關(guān)系。青協(xié)開展思想價值引領(lǐng),組織架構(gòu)上歸學(xué)院團(tuán)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),但是在工作層面上是獨(dú)立的,不存在隸屬關(guān)系,可以有更大的自主權(quán)。明確青協(xié)工作定位,通過主題活動的開展,明確青協(xié)“立足校園,服務(wù)社會”的宗旨,將志愿服務(wù)理念深入每個學(xué)生的內(nèi)心,號召大家走出校園,為農(nóng)村和社區(qū)開展志愿服務(wù)。

2.2.2 與社會組織建立關(guān)系,構(gòu)建資源網(wǎng)絡(luò)[6]

指導(dǎo)教師利用自身社會工作的條件,與社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立關(guān)系。社會工作有一項(xiàng)重要的作用是鏈接資源,在開展實(shí)踐育人的行動中,指導(dǎo)老師作為學(xué)校與外界溝通的媒介,與武漢LM社會工作服務(wù)中心建立了伙伴關(guān)系,開展了緊密的合作,為開展校外服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。社會組織成為資源鏈接的紐帶,LM機(jī)構(gòu)成為大學(xué)生志愿服務(wù)組織的協(xié)作者,為其帶來了豐富的社會資源,如實(shí)踐基地、專業(yè)指導(dǎo)、專家指導(dǎo)等資源,有利于建構(gòu)起學(xué)生組織的資源網(wǎng)絡(luò)。

2.2.3 開展校外志愿服務(wù),建立實(shí)踐基地

得益于社會組織的支持,高校志愿者組織團(tuán)隊(duì)有了志愿服務(wù)的基地,以實(shí)踐基地為基礎(chǔ)開展長期的志愿服務(wù),并在服務(wù)過程中團(tuán)隊(duì)給自己取了名字——“晨曦公益”團(tuán)隊(duì),為日后創(chuàng)建實(shí)踐育人品牌奠定了基礎(chǔ)。社會工作介入后,“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)始終圍繞著服務(wù)社會的理念開展志愿服務(wù)活動。

為在山區(qū)開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動,社會組織LM機(jī)構(gòu)將志愿服務(wù)轉(zhuǎn)到甲村。甲村在2018年還是貧困縣下的一個山村,土地貧瘠,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)受限,當(dāng)?shù)卮罅看迕裢獬鰟?wù)工,很多孩子成為留守兒童。據(jù)當(dāng)?shù)卮逦榻B,該村的留守兒童數(shù)量有80人以上,其中還有一定數(shù)量來自貧困家庭?！俺筷毓妗眻F(tuán)隊(duì)成員利用暑期在留守兒童中開展課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)以及安全教育等活動,這一實(shí)踐活動截至目前已開展三次,得到了當(dāng)?shù)胤?wù)對象、村委以及居民的認(rèn)可。目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在甲村和LM機(jī)構(gòu)的社工站建立了志愿服務(wù)實(shí)踐基地。實(shí)踐基地建成以后,團(tuán)隊(duì)長期開展志愿服務(wù),并形成自己的特色和品牌,保障了學(xué)校實(shí)踐育人的持續(xù)性和有效性[7]。

2.2.4 在學(xué)校周邊開展社區(qū)志愿服務(wù)

學(xué)校周邊的A社區(qū)為了保證公平公正,需要社區(qū)外的第三方組織參與到本社區(qū)的業(yè)主委員會選舉中來。A社區(qū)居委會與“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了對接,邀請團(tuán)隊(duì)進(jìn)入社區(qū)開展志愿服務(wù),使其順利地參與到社區(qū)治理中。團(tuán)隊(duì)發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)公益性和服務(wù)社會的優(yōu)點(diǎn),積極開展社區(qū)選舉志愿服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)的努力下,A社區(qū)的選舉工作順利完成。在A社區(qū)的推薦下團(tuán)隊(duì)在B社區(qū)也開展了此類志愿服務(wù),并不斷擴(kuò)展?；诖?“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)在社區(qū)扎根,不斷提升開展社區(qū)志愿服務(wù)的廣度和深度。目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在A社區(qū)和D社區(qū)建立了實(shí)踐服務(wù)基地。實(shí)踐基地的建立,促進(jìn)了高校社團(tuán)走出校園,以項(xiàng)目化的形式參與社區(qū)志愿服務(wù),創(chuàng)新了高校志愿服務(wù)的形式,也實(shí)現(xiàn)了高校志愿者組織社會化和公益性創(chuàng)業(yè)。

2.3 觀察:三方參與成效——共建志愿服務(wù)體系

課題組對行動過程進(jìn)行全方位的觀察。對參與學(xué)生及學(xué)校方的觀察:學(xué)生在參與志愿服務(wù)中鍛煉了自己,學(xué)生們以滿腔熱情參與到校外服務(wù)之中,服務(wù)山區(qū)留守兒童、服務(wù)社區(qū)居民,開創(chuàng)了學(xué)校全面開展志愿服務(wù)的新局面,描繪出了層次豐富的實(shí)踐畫面。對社會組織的觀察:社會組織認(rèn)可“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)參與的服務(wù),作為關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)的一股力量,為社會治理貢獻(xiàn)了自己的力量。對社區(qū)和地方的觀察:“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)在城市開展志愿服務(wù)、參與社區(qū)治理,改變了小區(qū)物業(yè)管理無序的狀況;參與山區(qū)關(guān)愛留守兒童服務(wù),解決了一些兒童的生計(jì)問題,幫助部分留守兒童擺脫了困境。

高校大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人是一個整體系統(tǒng),各方共同參與、緊密合作才能得以實(shí)現(xiàn)。志愿服務(wù)在高校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展實(shí)踐育人工作,高校團(tuán)委、學(xué)工部門以及二級學(xué)院共同參與,共同協(xié)作構(gòu)筑育人工程。學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生志愿者協(xié)會等學(xué)生組織成為實(shí)踐育人的載體[8],組織學(xué)生開展實(shí)踐活動,并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)有效的管理,為學(xué)生開展實(shí)踐育人提供組織保障。學(xué)生是實(shí)踐育人的主體力量,是實(shí)踐育人的主要參與者,對實(shí)踐育人效果起決定性作用。志愿服務(wù)也是全社會參與的實(shí)踐育人活動。黨和政府構(gòu)建實(shí)踐育人體系;教育部門和共青團(tuán)指導(dǎo)開展實(shí)踐育人工作;地方、社區(qū)、企業(yè)為實(shí)踐育人提供了平臺,給大學(xué)生提供了展現(xiàn)的機(jī)會;社會組織為高校組織以及大學(xué)生提供指導(dǎo),提高了他們的服務(wù)技能,整體構(gòu)成實(shí)踐育人的外部系統(tǒng)?？傊?高校、地方、社會組織及大學(xué)生自身,在這個系統(tǒng)中各自承擔(dān)自己的角色、發(fā)揮自己的作用,由此才能順利實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的功能。

2.4 反思:問題中再計(jì)劃

行動研究的最后,是對整個行動研究的全過程進(jìn)行反思,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法,使之成為下一輪行動的指南。在本次行動研究中主要發(fā)現(xiàn):志愿服務(wù)參與實(shí)踐育人的品牌效應(yīng)較差,公益創(chuàng)業(yè)成效不明顯,未實(shí)現(xiàn)校內(nèi)資源的整合。學(xué)生志愿團(tuán)隊(duì)打造“晨曦公益”品牌,試圖通過創(chuàng)建品牌而讓公眾知曉他們團(tuán)隊(duì)以及開展的服務(wù),然而在實(shí)際工作中公眾對“晨曦公益”的知曉度很低,只是在服務(wù)對象中有一定的品牌知曉度。志愿服務(wù)參與實(shí)踐育人的過程中,產(chǎn)生了公益創(chuàng)業(yè),以在校大學(xué)生志愿服務(wù)為基礎(chǔ),承接公益創(chuàng)投活動,承接政府購買的服務(wù)。目前,團(tuán)隊(duì)處于公益創(chuàng)業(yè)初期,還沒有產(chǎn)出公益產(chǎn)品,這對未來實(shí)踐育人工作的升級提出了新課題。實(shí)踐育人屬于高校思想政治教育的內(nèi)容,在此過程中,需要全員參與,但是學(xué)校的專業(yè)教育和教師尚未參與到實(shí)踐育人之中,下一步需要根據(jù)反思中發(fā)現(xiàn)的問題制定有效的計(jì)劃予以解決。

3 成效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

此次行動研究,是一個循環(huán)往復(fù)且不斷提升的過程,從中收到了良好的成效并取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此行動中,參與到三方共建實(shí)踐基地志愿服務(wù)的學(xué)生獲得感高于沒參與的學(xué)生。社會工作在參與實(shí)踐育人過程中,提供了新思路和新路徑,滿足服務(wù)對象的需求,為實(shí)踐過程帶來了豐富的外部資源。同時,高校志愿者組織應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)社會化,學(xué)生作為服務(wù)社會的主體之一,應(yīng)更具責(zé)任感和使命感,要努力促進(jìn)自身服務(wù)的專業(yè)化,為社會治理提供自己的力量。

3.1 成效:參與三方共建實(shí)踐基地志愿服務(wù)的學(xué)生獲得感強(qiáng)

分別對高校部分參與三方共建實(shí)踐基地志愿服務(wù)的學(xué)生以問卷形式對其參與成效進(jìn)行調(diào)查評估,通過對比兩組數(shù)據(jù),可以看出參與共建志愿服務(wù)實(shí)踐基地的高校學(xué)生獲得感較強(qiáng)。在此數(shù)據(jù)上采用打分制進(jìn)行問卷調(diào)研,共有1 394人參與了此次調(diào)研,從兩組數(shù)據(jù)上可以看出,獲得感在最高5分的選項(xiàng)上,共建實(shí)踐基地高校的學(xué)生比例明顯高于未建實(shí)踐基地的高校,大約高出18個百分點(diǎn);在低獲得感的選項(xiàng)1分和0分上,共建實(shí)踐基地高校的學(xué)生比例比未建實(shí)踐基地高校的低,低約5個百分點(diǎn)。

3.2 社會工作創(chuàng)新實(shí)踐育人路徑的積極經(jīng)驗(yàn)

3.2.1 鏈接校社地三方資源可為大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)隊(duì)提供物質(zhì)條件和內(nèi)容保證

社會工作以新理念和新方法參與實(shí)踐育人,為資源集合體的構(gòu)建提供了新路徑。社會工作以“助人自助”為理念,尊重服務(wù)對象個體,以服務(wù)對象的需求為行動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社會工作創(chuàng)新實(shí)踐育人路徑,以需求導(dǎo)向作為志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),使得大學(xué)生實(shí)踐更加貼近生活、更加貼近民眾,最終增強(qiáng)了育人效果。實(shí)踐育人融入到了社會治理之中。社會工作的工作方法之一是鏈接資源,并形成資源集合體支持大學(xué)生社會實(shí)踐,豐富的資源可以為大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)隊(duì)提供場地、資金以及實(shí)踐內(nèi)容的支持,進(jìn)而使大學(xué)生的社會實(shí)踐更加專業(yè)化,服務(wù)開展也更有保障。

3.2.2 高校志愿者組織社會化是高校實(shí)踐育人向高層次發(fā)展的有益探索

在本次行動中,高校志愿者組織產(chǎn)生了一個變化,即他們開始走向社會,發(fā)揮了社會組織的功能和作用,進(jìn)行了高校實(shí)踐育人向高層次發(fā)展的探索。高校志愿者組織社會化,是指高校志愿者組織經(jīng)過培育,具有承接社會服務(wù)項(xiàng)目的能力,并在民政部門注冊成為具有法人資格的社會組織[8]。社會化可以促進(jìn)高校志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展,解決高校志愿服務(wù)發(fā)展過程中持續(xù)性難以保證的問題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的公益創(chuàng)業(yè)。同時,高校志愿服務(wù)組織社會化也促進(jìn)了社會組織成為社會建設(shè)的一支有生力量,進(jìn)而反哺高校實(shí)踐育人。

4 結(jié)語

志愿服務(wù)社會化是探索高校實(shí)踐育人參與社會治理的新思路。在本研究中社會工作的介入,對高校志愿服務(wù)實(shí)踐“晨曦公益”團(tuán)隊(duì)參與社會治理進(jìn)行了分析探討,該團(tuán)隊(duì)以需求為導(dǎo)向開展服務(wù)活動,踐行了學(xué)生組織服務(wù)社會的宗旨,為社區(qū)治理和鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。新時代,國家倡導(dǎo)發(fā)揮社會參與在社會建設(shè)中的作用,高校大學(xué)生不僅可以協(xié)調(diào)社區(qū)居民的利益關(guān)系[9],還可以在維護(hù)社區(qū)的公平公正上有所作為,成為社會治理網(wǎng)絡(luò)的一股積極力量。在鄉(xiāng)村振興中,大學(xué)生也貢獻(xiàn)了自己的力量,他們關(guān)注山村的弱勢群體,開展“扶志”與“扶智”服務(wù)為鄉(xiāng)村振興作出了貢獻(xiàn)。如何更好地發(fā)揮高校大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐在社會治理中的作用,特別是大學(xué)生如何以組織化的身份創(chuàng)新社會治理服務(wù)手段和提高社會治理服務(wù)水平,值得我們進(jìn)一步思考。

探索整合資源以構(gòu)建實(shí)踐育人共同體。構(gòu)建實(shí)踐育人共同體,學(xué)校是主體,但是只依靠學(xué)校無法構(gòu)建共同體,只有社會各方力量共同參與,方能完善資源網(wǎng)絡(luò),形成強(qiáng)大的支持體系,這樣才能達(dá)成實(shí)踐育人的效果。資源整合可以為實(shí)踐育人提供良好的物質(zhì)條件和內(nèi)容保證,為此需要個體、學(xué)校、社會組織、政府等多方面的共同參與?？傊?只有在政府、教育主管部門、學(xué)校、社會其他組織以及學(xué)生主體各方積極參與下,構(gòu)建起社會實(shí)踐育人共同體,創(chuàng)新工作,才能真正實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。