中職通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群課程思政的探索與實(shí)踐*

徐錫光

（福建省郵電學(xué)校，福建 福州 350008）

黨和國家重視課程思政在學(xué)校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)中所發(fā)揮的重要作用，當(dāng)前國家和各省“雙高計(jì)劃”建設(shè)正在進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。福建省郵電學(xué)校的通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群被列入省級(jí)“雙高計(jì)劃”建設(shè)項(xiàng)目，該專業(yè)群主要面向通信運(yùn)營服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)從事通信服務(wù)、電子商務(wù)等高素質(zhì)人才。在此背景下，專業(yè)群實(shí)施課程思政面臨著重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文以中職通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群為例進(jìn)行分析與研究，探索與實(shí)踐。

1 中職專業(yè)群實(shí)施課程思政的意義

1.1 課程思政是中職學(xué)校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的需要

全面推進(jìn)課程思政建設(shè)是深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神、習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述、新職教法的重要舉措，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要載體。國家對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代中職學(xué)校德育工作有明確要求，要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合育人機(jī)制，德智體美勞五育并舉，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人[1]。

1.2 課程思政是“雙高計(jì)劃”專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)的需要

教育部印發(fā)的《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》中對(duì)專業(yè)與專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)作具體要求。專業(yè)與專業(yè)群建設(shè)要全面推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)校園進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦，要將專業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神融入人才培養(yǎng)方案、教學(xué)教育全過程，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)[2]?！陡＝ㄊ「咚铰殬I(yè)院校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃實(shí)施方案》對(duì)專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)也提出具體要求，明確要求在專業(yè)群內(nèi)深入挖掘課程思政教學(xué)實(shí)踐資源，充分發(fā)揮專業(yè)課程育人功能，需要在思政課程融入專業(yè)素養(yǎng)，在專業(yè)課程中融入思政元素，培育和傳承工匠精神，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能與職業(yè)精神培養(yǎng)有機(jī)融合。

1.3 課程思政是專業(yè)群學(xué)生健康成長的需要

中職生正處在人生成長的“拔節(jié)孕穗期”，他們成長在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，接觸到多元化思想觀念，但由于這個(gè)時(shí)期他們思想還不夠成熟，如果沒有堅(jiān)定理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，容易偏離正確的成長道路。此時(shí)，學(xué)校要給學(xué)生心靈埋下真善美的種子，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生第一?？圩覽3]。作為通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群的學(xué)生，將來主要從事通信運(yùn)營管理、通信客戶服務(wù)、通信營銷及通信營業(yè)廳專業(yè)服務(wù)等工作，這類工作需要足夠的耐心，需要有正確的思想政治觀念，具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守。因此，他們最需要樹立正確的理想信念、世界觀、人生觀、價(jià)值觀，專業(yè)群教學(xué)中必須結(jié)合實(shí)施課程思政，讓課程思政與思政課程雙輪驅(qū)動(dòng)，同向而行，形成育人合力，助力學(xué)生健康成長。

2 中職專業(yè)群課程思政實(shí)施現(xiàn)狀分析

課題組對(duì)中職學(xué)校課程思政開展情況進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)查表明課程思政得到重視和開展。100%中職學(xué)校開展了課程思政教育實(shí)踐，所有參與調(diào)查的教師都能認(rèn)識(shí)到課程思政對(duì)于立德樹人的重要性，七成左右學(xué)生對(duì)課程思政有濃厚的興趣，公共課程的課程思政開展比例最高，專業(yè)課程的課程思政比例在逐漸提升。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)課程思政在實(shí)施過程中仍存在一些問題。

2.1 課程思政規(guī)范性機(jī)制落后

近年來，國家相繼出臺(tái)了多個(gè)學(xué)校思想政治理論課和課程思政改革的政策文件，推動(dòng)各級(jí)各類院校順利實(shí)施課程思政。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一定比例的職業(yè)學(xué)校僅通過會(huì)議、文件等形式傳達(dá)課程思政精神，并未結(jié)合學(xué)校發(fā)展、教師隊(duì)伍、專業(yè)建設(shè)等實(shí)際情況出臺(tái)具有針對(duì)性、指導(dǎo)性的政策措施，課程思政沒有形成統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一指導(dǎo)，主導(dǎo)性作用未有效發(fā)揮，課程思政在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計(jì)、監(jiān)督評(píng)價(jià)等方面面臨諸多困難，難以有效推進(jìn)。

2.2 思政教育專業(yè)性程度不足

當(dāng)前，中職學(xué)校在思政課、公共基礎(chǔ)課的通識(shí)思政教育方面實(shí)施情況較好，但是專業(yè)課程與思政課程的相互滲透、融入教育不足，在專業(yè)課程中融入思政育人比較少。中職通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群融合思政教育具有顯著優(yōu)勢(shì)。通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群包括了通信運(yùn)營服務(wù)、通信技術(shù)、電子商務(wù)、物流服務(wù)與管理等專業(yè)，知識(shí)體系龐雜，可以挖掘和融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神、職業(yè)道德等思政元素。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能和崗位能力的培養(yǎng)在專業(yè)人才培養(yǎng)方案占絕對(duì)多的比例，專業(yè)的育人導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)卻在方案中很少提及。

在實(shí)際教學(xué)中，思政內(nèi)容如何與專業(yè)課程融合是當(dāng)前難點(diǎn)、重點(diǎn)、痛點(diǎn)，然而這部分研究卻沒有得到足夠的重視?，F(xiàn)階段對(duì)課程思政的研究多從目標(biāo)、原則等理論角度闡釋，缺少一線教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，難以給一線教學(xué)提供直接有力的指導(dǎo)。調(diào)查反映，相比于語文、英語等公共基礎(chǔ)課程，通信運(yùn)營服務(wù)、市場(chǎng)營銷、物流基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等專業(yè)課程融入的思政內(nèi)容是最少的，難以滿足學(xué)生綜合素養(yǎng)提升的要求，課程思政育人效果受到影響。

2.3 課程思政實(shí)效性保障較弱

教師是課程思政的主要實(shí)施者，專業(yè)課教師的思政育人意識(shí)和思政教學(xué)能力是課程思政育人效果好壞的關(guān)鍵，是思政育人效果的重要保障。調(diào)查表明，課程思政教學(xué)存在困難的教師超過了90%，專業(yè)教師思政能力亟須提升。

專業(yè)教師開展課程思政存在以下問題。首先，教師對(duì)課程思政缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。多數(shù)教師雖然認(rèn)可課程思政的重要性，但卻鮮有教師主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)課程思政的相關(guān)知識(shí)，被動(dòng)等待心態(tài)突出。調(diào)查顯示，僅有17.74%的專業(yè)教師能夠做到每次備課時(shí)有意識(shí)地提取專業(yè)知識(shí)中所蘊(yùn)含的思政元素，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，“重知識(shí)技能學(xué)習(xí)，輕思想政治教育”的現(xiàn)象仍然存在。其次，教師課程思政教學(xué)組織能力不足。教師們反映最多的問題是“課程思政組織形式比較簡單，不夠豐富，不知如何融入”。課堂上生搬硬套思政內(nèi)容，或單獨(dú)抽出時(shí)間講思政，或思政話語體系和活動(dòng)方式陳舊，或教學(xué)方法單一，只注重講授，體驗(yàn)式、討論式、探究式、專題式等教學(xué)方法掌握不夠，無法做到“課程”與“思政”的融合，出現(xiàn)了形式簡單、內(nèi)容貧乏、流于表面等問題，思政教育的親和力、吸引力、感染力不足。

3 提高專業(yè)群課程思政質(zhì)量的有效措施

中職學(xué)校課程思政必須結(jié)合職業(yè)教育的類型教育，發(fā)揮專業(yè)群建設(shè)的邏輯關(guān)系，在專業(yè)群中的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、課程體系等工作中構(gòu)建“協(xié)同育人”機(jī)制，推動(dòng)“課程”與“思政”在教育教學(xué)全過程的協(xié)同工作，全面提升育人質(zhì)量。

3.1 立足專業(yè)群，建立群思政的統(tǒng)籌安排

專業(yè)群的特點(diǎn)是“1+X+Y”，即1個(gè)專業(yè)群有X個(gè)專業(yè)+Y門課程，如果群內(nèi)各專業(yè)和課程各自為政，那便失去了群思政的價(jià)值意蘊(yùn)，因此需要學(xué)校從頂層做好共建共享工作。

一是建立思政教學(xué)資源共享機(jī)制。思政教學(xué)資源共享平臺(tái)能夠促使課程教學(xué)形式由單一與平面轉(zhuǎn)為綜合與立體，教學(xué)空間由教室教學(xué)延伸為校內(nèi)校外、線上線下混合教學(xué)。通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群內(nèi)每門專業(yè)核心課程均建設(shè)獨(dú)立教學(xué)平臺(tái)，并上傳課程資源和思政素材，通過不同課程教學(xué)資源的合并整合，有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)各門課程的交叉互動(dòng)，達(dá)到專業(yè)群資源共享，開闊教學(xué)視野，拓寬教學(xué)思路，同時(shí)有效避免了不同課程間思政教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)性。在平臺(tái)上開設(shè)論壇，搭建起師生間、教師間、學(xué)生間的互動(dòng)橋梁，形成有效的教學(xué)溝通，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)。為更好地適應(yīng)通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群的新型人才培養(yǎng)規(guī)格，開發(fā)建設(shè)與真實(shí)環(huán)境相近的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，如虛擬商城、虛擬網(wǎng)店、虛擬物流、虛擬證券交易、虛擬財(cái)富管理等平臺(tái)，全面打造通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群交叉立體的教學(xué)格局，實(shí)現(xiàn)仿真項(xiàng)目化教學(xué)。通過專業(yè)間的相融互促，著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足數(shù)字化、新技術(shù)時(shí)代技術(shù)技能人才轉(zhuǎn)型需求，同時(shí)達(dá)到立德樹人的育人目標(biāo)。

二是構(gòu)建課程思政“沉浸式”教學(xué)。在生產(chǎn)基地教學(xué)是最好的思政教育。為爭取更多的課程在生產(chǎn)基地上課，福建省郵電學(xué)校為通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群建設(shè)了通信運(yùn)營中心、通信客服中心、財(cái)經(jīng)商貿(mào)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，并建立線上運(yùn)營服務(wù)與管理平臺(tái)，讓學(xué)生“沉浸式”體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)的工作流程和工作崗位職責(zé)、生產(chǎn)紀(jì)律等，全面提升職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校不斷完善認(rèn)知實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐機(jī)制，拓寬學(xué)生的實(shí)踐渠道，讓學(xué)生在企業(yè)感受“知法懂規(guī)、依法辦事、保守秘密、精益求精、團(tuán)隊(duì)精神”等職業(yè)道德要求，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、工匠精神、吃苦精神等。

3.2 立足協(xié)同育人，實(shí)踐群思政的體系設(shè)計(jì)

專業(yè)群建設(shè)存在X個(gè)專業(yè)+Y門課程，需要建立一以貫之的思政體系。通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群的課程思政體系應(yīng)包括育人目標(biāo)體系、思政內(nèi)容體系、思政方法體系、思政評(píng)價(jià)體系等，專業(yè)群思政教學(xué)育人目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在專業(yè)群及群內(nèi)各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教案中，育人目標(biāo)要融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神、服務(wù)理念等思政目標(biāo)，使各類課程與思想政治理論課同向同行，協(xié)同育人，提升教育實(shí)效，推動(dòng)專業(yè)群可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。群思政根據(jù)課程設(shè)置崗位化、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、育人理念思政化的原則，科學(xué)設(shè)計(jì)滲透思政元素的工作情境，逐一細(xì)化項(xiàng)目分工，合理安排授課內(nèi)容，形成專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)之間既各具特色，又相互聯(lián)系、彼此滲透的開放共享的課程思政體系。群思政設(shè)置要遵循學(xué)生成長規(guī)律，從基礎(chǔ)能力到核心能力、拓展能力直至綜合能力培養(yǎng)，循序漸進(jìn)，達(dá)到綜合素養(yǎng)的有序提升。專業(yè)群課程思政結(jié)合公共課、專業(yè)課、專業(yè)拓展課等不同課程特點(diǎn)，明確各類課程的思政目標(biāo)，突出重點(diǎn)課程思政，主次分明，構(gòu)建“重視技能、拓展能力、提升素養(yǎng)”的常規(guī)化思政課程體系。

3.3 立足育人質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)群思政的特色打造

專業(yè)知識(shí)、技能與思政元素高度融合是專業(yè)課程思政的難點(diǎn)和特色，課題組研究認(rèn)為可以通過以下方式夯實(shí)群思政特色創(chuàng)建。

一是專業(yè)群思政需要積極關(guān)注國內(nèi)外民生和社會(huì)熱點(diǎn)問題，充分挖掘?qū)W生感興趣的思政素材，并將思政內(nèi)容進(jìn)行歸類細(xì)化，與專業(yè)課程建立聯(lián)系，構(gòu)建有溫度的課程思政內(nèi)容體系，以專業(yè)知識(shí)承載思政元素，追求價(jià)值引領(lǐng)、知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)的有機(jī)融合，幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，培育職業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。

二是通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群課程以“通信運(yùn)營服務(wù)”為核心課程貫穿各專業(yè)，對(duì)其中所蘊(yùn)含的較具代表性的思政元素進(jìn)行深入探討與研究，并以專題的形式進(jìn)入其他專業(yè)課程。

三是專業(yè)群建設(shè)需要緊隨時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)當(dāng)前流行的直播帶貨、短視頻營銷、新零售、產(chǎn)業(yè)扶貧助力鄉(xiāng)村振興等主流領(lǐng)域，更新人才培養(yǎng)方案，滿足通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群對(duì)人才的新要求，堅(jiān)持立德樹人，立足“育才必先育人”的理念，通過專業(yè)課程思政培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等。

四是豐富第二課堂，提升課程思政育人實(shí)效。實(shí)踐活動(dòng)在中職學(xué)校通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群建設(shè)中占據(jù)十分重要的位置，發(fā)揮著重要作用，實(shí)踐教學(xué)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神和職業(yè)素養(yǎng)。課程思政建設(shè)應(yīng)將課堂教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合，通過實(shí)地參觀紅色基地、積極宣傳紅色文化等，創(chuàng)新教學(xué)形式，豐富教學(xué)手段。通過形式多樣的課外實(shí)踐活動(dòng)，提升課程思政育人質(zhì)量。

五是立足通信運(yùn)營服務(wù)專業(yè)群，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色革命文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、工匠精神等為引領(lǐng)，開展特色課程思政實(shí)踐教學(xué)。例如，將工匠精神與實(shí)操類課程教學(xué)相融合，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色革命文化與公共基礎(chǔ)類課程、素養(yǎng)類課程教學(xué)相融合，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與管理類課程教學(xué)相融合，充分發(fā)揮課程思政的價(jià)值引領(lǐng)作用。