謝慧珍
浙江在線新聞網(wǎng)站有限公司
財(cái)務(wù)BP,即業(yè)務(wù)伙伴,是指為實(shí)現(xiàn)某個業(yè)務(wù)單元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),配合業(yè)務(wù)部門利用專業(yè)的財(cái)務(wù)知識和對業(yè)務(wù)流程、體系的了解,對業(yè)務(wù)單元執(zhí)行全面的財(cái)務(wù)管控制度,并能快速提供支持服務(wù)及財(cái)務(wù)解決方案的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)BP 作為一種新型的財(cái)務(wù)組織,它主動將財(cái)務(wù)管理的觸角前置到業(yè)務(wù)活動最前端,深耕業(yè)務(wù)模式,追蹤業(yè)務(wù)動態(tài),不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的信息流動;通過組織模式的改變,加強(qiáng)財(cái)務(wù)跨部門合作的深度,細(xì)化財(cái)務(wù)管理的顆粒度。具備高度業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合能力的財(cái)務(wù)BP,能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理內(nèi)容及價(jià)值發(fā)揮越來越向業(yè)務(wù)前端滲透,比如參與定價(jià)機(jī)制與促銷策略、市場分析與資源投放、激勵制度修訂、產(chǎn)品研發(fā)與商業(yè)價(jià)值評估等,這些都是通過參與業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)BP 對業(yè)務(wù)支持的具體方式。
新媒體的發(fā)展,對于作為中國社會主義文化的創(chuàng)造者和傳播者的國有文化傳媒企業(yè)來講,既是迎來新的機(jī)遇又面臨巨大的挑戰(zhàn)。根據(jù)2021 年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞用戶分析,2021 年12 月網(wǎng)絡(luò)新聞用戶已達(dá)7.71 億,同比2020 年12 月增長2835 萬,占比整體網(wǎng)民的75%。從細(xì)分市場來看,2020 年中國網(wǎng)絡(luò)媒體廣告市場規(guī)模(不包含電商廣告,視頻廣告去重)達(dá)4648 億元,較2019年增加了853 億元,同比增長22.5%,未來將繼續(xù)保持增長;2020 年中國網(wǎng)絡(luò)新聞資訊市場規(guī)模達(dá)645.7 億元,較2019 年增加了65.56 億元,同比增長11.3%,相當(dāng)于2016 年220.9 億元的近三倍,可見新媒體市場正在快速發(fā)展。相比傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營方式,新媒體模式下的文化企業(yè)面臨傳媒技術(shù)和傳播平臺更新迭代速度快的特點(diǎn),新媒體服務(wù)產(chǎn)品形式多樣化并不斷更新?lián)Q代,基于此,傳媒企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)加快轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)觀念,理解行業(yè)背景和市場環(huán)境,將財(cái)務(wù)與企業(yè)的經(jīng)營活動聯(lián)系起來,財(cái)務(wù)管理需加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的程度,財(cái)務(wù)對市場預(yù)測、預(yù)算管理要更有前瞻性,成本控制更具精細(xì)化。而財(cái)務(wù)BP 作為新型的財(cái)務(wù)管理模式,有助于推動企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的融合。
財(cái)務(wù)BP 作為連接財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵紐帶,既需要熟知業(yè)務(wù)的流程模式,又需要熟練掌握財(cái)務(wù)的邏輯方法,這樣才能將管理會計(jì)的思維運(yùn)用到業(yè)務(wù)流程中去,深入?yún)⑴c一線業(yè)務(wù)活動,為經(jīng)營部門提供專業(yè)的財(cái)務(wù)支持,賦能業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)BP 常常能為業(yè)務(wù)單元提供的精細(xì)化增值服務(wù)可以是預(yù)算經(jīng)營分析、市場分析、定價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)、盈利性預(yù)測、專項(xiàng)分析等非標(biāo)準(zhǔn)化的滿足業(yè)務(wù)管理需求的財(cái)務(wù)支持活動。為了實(shí)時準(zhǔn)確定位企業(yè)自身在市場中的所處的位置以及自身所擁有的能力,財(cái)務(wù)BP 可以通過研究市場宏觀經(jīng)濟(jì)政策動態(tài)變化以及挖掘競爭對手的經(jīng)營信息及市場策略來判斷企業(yè)自身狀況,從而為經(jīng)營部門提供專業(yè)建議;財(cái)務(wù)BP 也可從微觀上對于低毛利率的經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,挖掘問題根源,從而提供解決方案。
業(yè)財(cái)融合雖然已經(jīng)被廣泛提及,但很多國有企業(yè)目前還是處于實(shí)踐、推行的探索階段。以某國有傳媒企業(yè)為例,財(cái)務(wù)部門的主要工作還是局限于財(cái)務(wù)核算、報(bào)表出具,依賴業(yè)務(wù)部門事后的流程及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行會計(jì)加工,每月月初結(jié)賬后進(jìn)行財(cái)務(wù)視角的報(bào)表分析向管理層匯報(bào),時間滯后,財(cái)務(wù)事前控制僅局限于合同財(cái)務(wù)條款的審批、預(yù)算毛利估算等,對業(yè)務(wù)的事前監(jiān)督和服務(wù)幾乎為零。僅有的經(jīng)營崗人員也是身兼數(shù)職,缺乏財(cái)務(wù)專業(yè)能力,無法為業(yè)務(wù)提供專業(yè)的全方位業(yè)財(cái)服務(wù),財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)智能化以及集成度不高,財(cái)務(wù)人員忙于應(yīng)付核算工作,難以抽身做更多的業(yè)務(wù)思考。在這種模式下公司管理面臨的短板主要有如下幾個方面。
根據(jù)目前的財(cái)務(wù)人員配置,財(cái)務(wù)很難安排專人下沉到業(yè)務(wù)的各個模塊的終端,無法全面參與業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵流程,目前僅僅是提供大方向的財(cái)務(wù)分析及制度更新設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)分析需求多數(shù)根據(jù)總經(jīng)理的需求做一些專項(xiàng)數(shù)據(jù)提煉,缺乏業(yè)務(wù)支持的完整性和即時性。財(cái)務(wù)人員無法完全地成為業(yè)務(wù)部門的一員,因此難以全面理解項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)行規(guī)則以及公司全面的經(jīng)營政策和經(jīng)營目標(biāo),也就難以根據(jù)業(yè)務(wù)即時需求對信息進(jìn)行整理、收集、分析,從而提出建設(shè)性的參考意見。
財(cái)務(wù)核算顆粒度也不夠細(xì)致,深入業(yè)務(wù)的專項(xiàng)分析比如成本分析、客商分析、市場分析還少之又少,即使有也是脫離業(yè)務(wù)邏輯,不夠深入貼近業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì),難以給出業(yè)務(wù)所需要的管理建議。對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題也是后知后覺,難以實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警。
經(jīng)營項(xiàng)目預(yù)算不夠細(xì)化,業(yè)務(wù)提供的項(xiàng)目預(yù)算較為簡單,更多地用于項(xiàng)目毛利估算來評估項(xiàng)目可執(zhí)行性,與資金管理、成本控制相脫離。合同期限長的經(jīng)營項(xiàng)目隨著項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度往前,支出項(xiàng)目可能存在變化,但缺乏預(yù)算變更管理,資源配置管控較難。雖然有采購管理制度,但是比價(jià)流程停留于形式,缺乏專人對比價(jià)進(jìn)行復(fù)核。財(cái)務(wù)人員沒有足夠精力強(qiáng)化業(yè)務(wù)溝通,難以準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)預(yù)算思路和關(guān)鍵變量,對項(xiàng)目業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵變量分析不足,整體項(xiàng)目預(yù)算邏輯不清、質(zhì)量不高、參考性差,后期項(xiàng)目執(zhí)行各類審批流程缺乏量化判斷標(biāo)準(zhǔn),無法準(zhǔn)確支撐資源分配的決策,資源分配缺乏管理抓手。
國有傳媒企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)程中,還是存在信息孤島的現(xiàn)象,新上線的廣告系統(tǒng)與財(cái)務(wù)ERP 系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)接口鏈接,因此財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息鏈路無法打通,相互取數(shù)都依靠手工兩邊維護(hù),巨大的工作量占據(jù)財(cái)務(wù)人員較大的精力,另外信息封閉化、隔離化、零散化,導(dǎo)致財(cái)務(wù)需要從不同系統(tǒng)中取數(shù),財(cái)務(wù)核算顆粒度也不夠細(xì)致,財(cái)務(wù)人員較難及時快速地提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析結(jié)論,制約財(cái)務(wù)BP 職能的發(fā)揮。
要構(gòu)建真正的業(yè)財(cái)融合,不僅僅只是把管理會計(jì)的一套方法和理論用于實(shí)踐中。真正有效地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合必須要對企業(yè)進(jìn)行基于業(yè)務(wù)的組織重構(gòu),業(yè)務(wù)才是財(cái)務(wù)BP 能實(shí)現(xiàn)開花結(jié)果的根本土壤。經(jīng)過研究各大企業(yè)大集團(tuán)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)部門會經(jīng)歷如下幾個步驟的演化:第一步財(cái)務(wù)核算逐漸剝離趨于共享,財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算類比于會計(jì)工廠,只有把這塊工作單獨(dú)集中處理,綜合素質(zhì)較好的財(cái)務(wù)人員解放出來才能真正集中在業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造上;第二步成立財(cái)務(wù)BP 模塊,業(yè)務(wù)線起碼配置一名財(cái)務(wù)BP;第三步財(cái)務(wù)BP 的一些標(biāo)準(zhǔn)化工作可以進(jìn)一步剝離,進(jìn)入報(bào)表模塊,財(cái)務(wù)BP從標(biāo)準(zhǔn)化工作中徹底解放出來,全身心為業(yè)務(wù)進(jìn)行一對一服務(wù)。
財(cái)務(wù)BP 必須要擁有扎實(shí)的財(cái)務(wù)背景,稅法、經(jīng)濟(jì)法以及最新的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則等財(cái)務(wù)理論知識以及豐富的全盤財(cái)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是財(cái)務(wù)BP 能夠發(fā)揮重要作用的保障。某國有傳媒企業(yè)以目前的人員配置,可嘗試將財(cái)務(wù)獨(dú)立出一位人員作為財(cái)務(wù)BP 角色,可設(shè)置為受業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的雙線管理或者嘗試別的組織方式,但要讓財(cái)務(wù)BP 與業(yè)務(wù)融合為利益共同體,促進(jìn)該崗位成為業(yè)務(wù)部門的最佳合伙人。財(cái)務(wù)BP 需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的思維,要從管控思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A思維,不能一味強(qiáng)調(diào)管控而是要獲得業(yè)務(wù)部門的充分信任,作為業(yè)務(wù)最佳合伙人的角色以共同推動經(jīng)營為目標(biāo);其次是從內(nèi)部思維向外部思維轉(zhuǎn)變,要能關(guān)注到下游的客戶、上游的供應(yīng)商、同業(yè)競爭者以及產(chǎn)品服務(wù)的更新迭代等;再者是從數(shù)據(jù)思維向業(yè)務(wù)思維的轉(zhuǎn)變,要意識到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后是一項(xiàng)項(xiàng)真實(shí)的生意。
財(cái)務(wù)BP 角色的設(shè)立必須以崗位職責(zé)來支撐,財(cái)務(wù)BP 體系創(chuàng)立以后,必須要深入業(yè)務(wù)一線開展全面的業(yè)務(wù)調(diào)研學(xué)習(xí)并挖掘業(yè)務(wù)需求,充分了解業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營活動細(xì)節(jié)。與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行密切的溝通是財(cái)務(wù)BP 工作開展的前提,因此良好的溝通能力是財(cái)務(wù)BP 的重要能力之一,而如何獲取業(yè)務(wù)部門的信任是財(cái)務(wù)BP 開展工作過程中的重要一環(huán)。不同行業(yè)以及不同公司財(cái)務(wù)BP 崗位職責(zé)會有一定的區(qū)別,但經(jīng)過梳理可將國有傳媒企業(yè)的財(cái)務(wù)BP 的崗位職責(zé)明確為三個方向,分別是“深入業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)支持;業(yè)績與利潤管理;構(gòu)建信任”。
第一,深入業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)支持可以是協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好風(fēng)險(xiǎn)管理,梳理并完善業(yè)務(wù)流程,為業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并做好規(guī)避,協(xié)助業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)宣導(dǎo)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等各方面制度,提供財(cái)務(wù)視角的管理建議及方案,并輔助業(yè)務(wù)監(jiān)控,推動經(jīng)營項(xiàng)目執(zhí)行落地,并根據(jù)經(jīng)營活動的執(zhí)行情況進(jìn)一步分析挖掘業(yè)務(wù)經(jīng)營痛點(diǎn)及過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時提供合理化建議。財(cái)務(wù)BP 也可協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好項(xiàng)目進(jìn)度管理及質(zhì)量控制,包括經(jīng)營角度的訂單款及財(cái)務(wù)角度應(yīng)收款的整理催收、協(xié)同法務(wù)對版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、成本費(fèi)用支出的控制等等。財(cái)務(wù)BP基于對業(yè)務(wù)深入獨(dú)特的理解和判斷,能為業(yè)務(wù)伙伴提供可能的選項(xiàng),而不是強(qiáng)行推銷自己的想法,做一位真正的業(yè)務(wù)支持者和財(cái)務(wù)管理者。新媒體行業(yè)下新型服務(wù)產(chǎn)品層出不窮,財(cái)務(wù)BP 可以協(xié)助業(yè)務(wù)部門構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)模型,來判斷新業(yè)務(wù)是否可行,盈虧平衡點(diǎn)在哪里,如何報(bào)價(jià)才能達(dá)到毛利追求點(diǎn),怎樣運(yùn)營才能在同類產(chǎn)品中獲得競爭力,為業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)分析支持。
第二,業(yè)績與利潤管理的一大措施是預(yù)算管理。財(cái)務(wù)BP 可以將公司整體目標(biāo)層層分解到各業(yè)務(wù)線,定期針對各業(yè)務(wù)線的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相聯(lián)系反饋給業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)敏感性。財(cái)務(wù)BP 通過深度參與經(jīng)營項(xiàng)目的預(yù)算制定、跟蹤預(yù)算控制過程、分析評估項(xiàng)目活動相關(guān)情況、滾動預(yù)測所有項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,跟蹤預(yù)算目標(biāo)的完成情況來協(xié)助預(yù)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這過程中,財(cái)務(wù)BP 可以協(xié)同業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人一起設(shè)置預(yù)算考核指標(biāo),考核指標(biāo)不僅僅局限于收入、成本費(fèi)用的財(cái)務(wù)KPI,還可以是業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度、質(zhì)量管理方面的業(yè)務(wù)KPI,和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同搭建業(yè)務(wù)考核體系,將公司短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。
業(yè)績與利潤管理的另一大措施是財(cái)務(wù)分析。全面完善的財(cái)務(wù)經(jīng)營分析是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的重要形式,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析是提供很多標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表分析,然而現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理更偏向于提供跟隨業(yè)務(wù)需求的非標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,能夠?qū)崟r反映業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,便于管理層做出快速反應(yīng)及有效的決策。財(cái)務(wù)BP 根據(jù)自己對業(yè)務(wù)的理解,可以協(xié)助業(yè)務(wù)部門構(gòu)建完善的業(yè)財(cái)融合指標(biāo)體系,跟蹤項(xiàng)目或業(yè)務(wù)結(jié)果達(dá)成情況,提升業(yè)務(wù)效率;分析過程中可根據(jù)業(yè)務(wù)需求將數(shù)據(jù)細(xì)化到不同的顆粒度,比如挖掘同行業(yè)公司業(yè)務(wù)分布、業(yè)務(wù)毛利、產(chǎn)品變化趨勢等市場分析;比如研究現(xiàn)有客戶的分布、客戶水平、近幾年客戶情況變化的客戶分析;正比環(huán)比各業(yè)務(wù)部門效率、人均投入產(chǎn)出等,分析數(shù)據(jù)背后的原因;產(chǎn)品趨勢變化分析、砍掉毛利低的產(chǎn)品,將資源聚焦于高毛利高盈利的產(chǎn)品等;通過多維度、全方位的經(jīng)營分析為管理層提供及時有效的經(jīng)營分析報(bào)告,為業(yè)務(wù)線提供事前預(yù)測、事中跟進(jìn),事后復(fù)盤的有力財(cái)務(wù)支持。
在經(jīng)營項(xiàng)目的管理中,財(cái)務(wù)BP 還需要梳理業(yè)務(wù)活動的流程,找出財(cái)務(wù)可以參與的環(huán)節(jié),進(jìn)而對經(jīng)營項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)時把控。以一個新媒體廣告項(xiàng)目為例,其中涉及的流程包括廣告報(bào)價(jià)、收入合同的簽訂和審批、廣告項(xiàng)目預(yù)算編制、視頻外包供應(yīng)商的選擇、外包合同的簽訂和審批、外包視頻制作執(zhí)行、視頻拍攝的驗(yàn)收和結(jié)算等,每一個環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)BP 都應(yīng)該深度參與,關(guān)注項(xiàng)目毛利、成本控制、項(xiàng)目進(jìn)度管理、跟進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果,做好質(zhì)量控制。以上通過優(yōu)化業(yè)財(cái)流程,加深了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的溝通融合,為企業(yè)業(yè)績及利潤管理建立更好的業(yè)財(cái)合作基礎(chǔ)。
第三,構(gòu)建信任。財(cái)務(wù)BP 崗如何取得業(yè)務(wù)部門的充分信任是一個關(guān)鍵性的問題,公司高層需要同業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)做好充分的鋪墊,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)需要雙方轉(zhuǎn)變思想找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn),財(cái)務(wù)BP 是幫助業(yè)務(wù)協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人處理所有非業(yè)務(wù)事項(xiàng),是業(yè)務(wù)堅(jiān)實(shí)的合作伙伴。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人需要理解業(yè)務(wù)邏輯與財(cái)務(wù)BP 連通可以產(chǎn)生更大的效益,在面對雙方目標(biāo)不一致,意見分歧的時候需要在保證大的戰(zhàn)略方向不變的情況下做充分有效的溝通和協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)了解財(cái)務(wù),才能保證業(yè)務(wù)按照公司財(cái)務(wù)政策合規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),保證運(yùn)行中的現(xiàn)金流健康發(fā)展;財(cái)務(wù)了解業(yè)務(wù),才能更好地輔助業(yè)務(wù)有效進(jìn)行,快速高效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
國有傳媒企業(yè)下一步應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)集成化建設(shè),打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng),使得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從新媒體服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)合同簽訂、預(yù)算、服務(wù)執(zhí)行審批、決算、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收、款項(xiàng)結(jié)算開票以及財(cái)務(wù)收入成本稅務(wù)的核算、資金流收支全鏈路暢通,一方面提高財(cái)務(wù)核算效率,另一方面財(cái)務(wù)BP 可任意獲取到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)來分析,支持業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。此外還可完善BI 分析平臺建設(shè),充分利用IT 技術(shù)手段挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),高效統(tǒng)計(jì)不同口徑的管理報(bào)表,將財(cái)務(wù)BP 從大量的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)的工作中解放出來做更多業(yè)務(wù)的思考。
在市場競爭激烈的形勢下,企業(yè)必須探索提高價(jià)值創(chuàng)造力的新型管理模式。而財(cái)務(wù)BP 是推動業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵點(diǎn),是財(cái)務(wù)知識與業(yè)務(wù)知識的融合人,在大力提倡媒體融合的今天,我們不難認(rèn)識到知識融合所帶來的力量,因此賦予財(cái)務(wù)BP 充分的權(quán)利和職能,結(jié)合信息技術(shù)的幫助,必將能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)2023年9期