人工智能技術下新聞傳播業(yè)面臨的倫理挑戰(zhàn)及應對策略探究

摘要：目的：人工智能技術的興起和廣泛應用正在極大地改變傳媒形式和傳媒生態(tài)，雖然將人工智能技術應用于新聞傳播領域可以帶來巨大變革，但同時產(chǎn)生了一系列新聞倫理失范現(xiàn)象。因此，如何充分發(fā)揮其優(yōu)勢，實現(xiàn)新聞傳播領域良性發(fā)展，成為當下亟待解決的問題。方法：文章旨在運用傳播學視角，探討人工智能技術在新聞傳播領域可能存在的倫理失范表現(xiàn)及其原因，并提出針對性策略。結果：文章主要列舉人工智能技術所帶來的倫理失范表現(xiàn)的四個方面：一是在技術的操縱下，信息抓取侵犯用戶隱私；二是自動化組稿，新聞真實性存疑；三是困于數(shù)據(jù)，機器寫作缺乏必要的人文關懷；四是智能推薦易使受眾深陷“信息繭房”?；诖?，文章提出相應的解決策略。首先，要充分發(fā)揮人的主體性，堅持“工具理性”和“價值理性”的結合。其次，相關行業(yè)的從業(yè)人員應不斷促進相關技術的革新與完善，推動人工智能技術良性發(fā)展。再次，應做到人機協(xié)同生產(chǎn)，新聞工作者應承擔起“把關人”的職責。最后，制定相關法律法規(guī)，破解技術“黑箱”。結論：人工智能對新聞傳播業(yè)而言無疑是一把“雙刃劍”，其在提高新聞生產(chǎn)效率的同時，帶來了新聞倫理挑戰(zhàn)，但技術的應用取決于人，只有多方協(xié)同、通力合作，技術才會朝著良性的方向發(fā)展，更好地為人類服務。

關鍵詞：人工智能；大數(shù)據(jù)；新聞傳播；新聞倫理

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）22-0-03

1 人工智能在新聞傳播中的應用

1.1 智能采集：多面識別拓展數(shù)據(jù)采集維度

智能化媒體時代，應用人工智能技術和大數(shù)據(jù)技術能夠拓展信息收集的廣度和深度，幫助新聞從業(yè)者在信息的海洋中游刃有余，更快地找到新聞線索，并高效地完成新聞報道工作［1］?！爸锹劇焙汀爸敲綌?shù)據(jù)鏈”是央視網(wǎng)人工智能編輯部推出的產(chǎn)品，其能夠通過挖掘全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，快速地分析并捕捉各類網(wǎng)站、APP等網(wǎng)絡平臺的熱點信息，并實時感知其中的變化趨勢，幫助運營人員更精準地挖掘有價值的素材信息，更好地完成選題策劃。

1.2 智能生產(chǎn)：人機協(xié)同重塑內容生產(chǎn)機制

在新聞生產(chǎn)后臺，新聞工作者運用智能采編工具可以快速完成新聞生產(chǎn)［2］。在新聞生產(chǎn)前臺，在新聞播報中應用虛擬主播，不僅能語音播報，還能根據(jù)內容匹配相關動作、表情，為用戶帶來全新的體驗，例如新華社聯(lián)合搜狗發(fā)布的全球首個“AI合成主播”、央視的“康小輝”等。

1.3 智能分發(fā)：算法分發(fā)改寫傳播權力結構

5G時代的到來，帶來了新一輪的智能化變革。智能世界的萬物互聯(lián)，將內容以智能方式分發(fā)到各個場景和終端，構建全通道的內容生態(tài)系統(tǒng)［3］。當前，今日頭條的定制推薦系統(tǒng)，以及人民日報、央視網(wǎng)等主流媒體均采用“黨媒算法”“主流算法”。

1.4 智能反饋：實時追蹤優(yōu)化媒體傳播效果

應用智能反饋技術能夠讓媒體在數(shù)據(jù)處理和超大規(guī)模計算的支持下實時評估用戶反饋，從而使內容生產(chǎn)者和運營者可以及時了解生產(chǎn)內容的傳播效果與傳播路徑。例如，人民日報、光明日報對新聞報道進行實時監(jiān)測、動態(tài)排名，從而大大提高采編效率。

2 人工智能技術應用于新聞傳播中的倫理失范表現(xiàn)

2.1 技術運作下，信息抓取侵犯公共隱私

人工智能的迭代升級必須以海量的信息數(shù)據(jù)為支撐。當前，越來越多的人工智能產(chǎn)品逐漸進入人們的日常生活，雖然帶來了諸多便利，但也會面臨個人隱私數(shù)據(jù)泄露的風險。如果人工智能技術未能得到妥善的管控，人類就會面臨個人隱私被公開的尷尬，這必會帶來重大的倫理難題［4］。例如，2022年，愛爾蘭數(shù)據(jù)隱私監(jiān)管機構宣布對社交服務平臺Instagram處以4.05億歐元的創(chuàng)紀錄罰款，原因是該平臺未能有效保護未成年人的隱私數(shù)據(jù)。

2.2 智能拼接，新聞真實性存疑

隨著人工智能技術在新聞傳播領域的應用，“機器人寫稿”橫空出世，給新聞生產(chǎn)帶來巨大變革。其主要通過拼接不同的文本來完成寫作。在機器人寫作領域，自媒體被視為重要的數(shù)據(jù)資源，因為其擁有大量的信息。然而，自媒體的準入門檻較低、監(jiān)管力度不足，導致信息真假難辨，并且有可能受到資本惡意操控，這意味著機器人寫作存在采集虛假信息和面臨風險的可能性［5］。由于機器人無法親臨新聞現(xiàn)場，因此常常忽略隱藏在新聞背后的人為因素，只呈現(xiàn)表面的真相，這在一定程度上違背了新聞的真實性原則。

2.3 困于數(shù)據(jù)枷鎖，機器寫作缺失人文關懷

人工智能只能撰寫關注特定領域的新聞報道，涉及信息的收集和處理缺乏多樣性，表達方式相對單調，缺乏人情味。新聞稿件的創(chuàng)作主要依賴數(shù)據(jù)和算法，更像是工具的理性處理過程［6］。雖然新聞客觀性是新聞報道追求的目標，但人類具有情感需求，在某些情況下會將愛、理想、信念等價值觀置于重要位置。這種價值觀是人類獨有的，難以轉化為精確的算法設計。

2.4 數(shù)據(jù)理性隱藏權力結構，營造“信息繭房”

人工智能時代，內容推送的編輯權力正在由人類逐漸過渡到智能算法。智能分發(fā)平臺會利用算法來分析受眾的個人畫像和閱讀行為，推測出其偏好和喜好，并以不同的形式重復推送受眾感興趣的內容。在這種情況下，受眾會被媒體制造的“信息繭房”所限制，難以接觸到異質化信息和其他觀點，就像一只蠶蛹被困在繭中［7］。如果僅以用戶的興趣為衡量標準，則會導致一些含有負面信息的內容不斷被推送至用戶面前。這種情況下，社會風氣將被逐漸污染，正確的價值觀也將受到影響。

3 新聞傳播領域倫理失范產(chǎn)生的原因

3.1 人工智能技術觸及傳播倫理的底線

人工智能技術的固有問題會不可避免地觸及傳播倫理的底線。首先，人工智能技術建立在智能算法和大數(shù)據(jù)的基礎上，過度依賴數(shù)據(jù)。其次，機器人新聞的生產(chǎn)和發(fā)布常常將傳播效應作為首要考慮因素，強調實用性。在此過程中，機器人新聞可能照單全收，形成人們所稱的“信息繭房”［8］。從社會層面來看，人工智能新聞存在忽視社會公共利益的現(xiàn)象，從而不利于形成健康的社會輿論。此外，缺乏責任主體也是其存在的不足。未明確指定責任主體會導致新聞“把關”不力，為虛假新聞和具有負面價值取向的新聞提供傳播機會，這將嚴重損害新聞質量，并降低新聞媒體的公信力。最后，與人類不同，人工智能缺乏情感、道德和倫理的觀念，在人文關懷和價值判斷方面存在困難，因此不能深入理解受眾的情感需求，容易觸碰傳播倫理底線。

3.2 算法設計不透明，人工智能技術存在濫用現(xiàn)象

缺乏對人工智能技術的了解，使得人們對其可能存在信任或不信任兩種極端態(tài)度。人工智能技術并不一定適用于所有新聞報道，貿然濫用人工智能技術可能導致傳媒不道德行為泛濫。例如，在某些強調人性關懷以及災難報道方面，機器人寫作可以客觀呈現(xiàn)具體細節(jié)，擴展新聞報道的廣度和深度，然而也會喚起受眾的感官和情感刺激，往往會對當事人造成“二次傷害”，違背人道主義理念，并帶來消極的傳播效應［9］。

3.3 法律體系不健全，市場監(jiān)管不到位

面對因應用人工智能技術而引發(fā)的新聞倫理問題，建立健全相關的法律法規(guī)迫在眉睫。目前，我國關于人工智能技術應用的法律法規(guī)體系還存在漏洞和不確定性［10］。另外，就社會角度而言，人工智能技術監(jiān)管方面還存在一定的不足。監(jiān)管力度不夠，監(jiān)督渠道不夠完善，這使得算法決策存在不透明和不公平的風險，甚至會引發(fā)倫理失范的問題。對此，公眾有權監(jiān)督失范行為，并且可以通過多種途徑加強監(jiān)督。因此，保障公眾監(jiān)督渠道的暢通也被視為完善人工智能應用監(jiān)管機制的一項有效措施。

3.4 缺乏行業(yè)規(guī)范，人工智能不具備道德判斷能力

當前，除了法律和監(jiān)管制度不完善之外，還存在對人工智能技術缺乏規(guī)范的監(jiān)管的問題。與人類相比，人工智能技術尚不具備深度思考和獨立判斷的能力，因此在處理某些敏感數(shù)據(jù)或新聞時，往往會忽視倫理道德因素。目前，我國人工智能技術行業(yè)缺乏系統(tǒng)化的監(jiān)管方式，傳媒業(yè)的管理方法也尚未成熟，這導致責任主體不明，人工智能在新聞編寫中存在“暗箱操作”、數(shù)據(jù)使用模糊不清、侵權風險高等問題［11］。因此，迫切需要人工智能和傳媒行業(yè)攜手建立一套標準化框架，統(tǒng)一技術安全、數(shù)據(jù)使用等標準。

4 人工智能技術在新聞傳播領域的良性發(fā)展策略

4.1 堅持兩種理性結合，發(fā)揮人的主體性

德國哲學家馬克斯·韋伯最早提出人的兩種理性的“合理性”概念，即“工具理性”和“價值理性”?！肮ぞ呃硇浴庇址Q“技術理性”“功用理性”，就是通過實踐確認工具或手段的有用性，以結果為導向，強調效果的最大化。“價值理性”是指行為人注重行為本身所能代表的價值，無論該價值是倫理的、美學的、宗教的還是其他，只追求這種行為本身，而不管其成功與否。

當前，人們更加重視人工智能及其帶來的效率和利益，偏向于追求“工具理性”，而忽略“價值理性”，因此，要制定相關的倫理規(guī)范和制度，明確應用人工智能技術的邊界，突出人的主體性地位，以免被技術異化。

4.2 技術革新與完善，促進人工智能良性發(fā)展

如今，人工智能技術還遠未發(fā)展到成熟階段，相關技術亟待更新升級，相關行業(yè)的從業(yè)人員還應不斷完善與優(yōu)化技術應用手段。在新聞報道領域，為了確保信息的真實性和有效性，應對機器人新聞的信息來源和內容生產(chǎn)方式進行詳細說明。為強化機器人對新聞數(shù)據(jù)質量的判斷力，可以通過精密的算法對新聞來源進行過濾，盡可能保證其真實性。在新聞分發(fā)方面，除了基于用戶畫像和行為習慣來分析受眾的深層次需求外，還應結合社會重大事件和用戶圈層不斷優(yōu)化個性化推送機制，形成更加完善的“用戶畫像”，避免用戶陷入“信息孤島”。

4.3 人機協(xié)同生產(chǎn)，網(wǎng)絡時代重塑新聞人的價值

“人機協(xié)同”即人與智能機器的交互協(xié)作，也稱“人機共生”或“人機合作”。在這一模式下，機器人負責體力工作，人工控制并檢測生產(chǎn)質量。在人工智能時代，新聞工作者應在人機協(xié)同機制下重塑自身價值。一方面，人工智能的優(yōu)勢在于擁有強大的海量數(shù)據(jù)搜集和處理能力，通過深入調查和分析，新聞記者可以增強對處理后的內容的解釋能力，從而凸顯自身的專業(yè)能力和思辨水平，完善新聞報道。另一方面，新聞工作者應承擔起“把關人”的職責，對人工智能新聞的來源進行全方位的審查核實，從源頭避免假新聞，把握正確的輿論導向。

4.4 制定相應的法律與行業(yè)規(guī)范，破解技術“黑箱”

由于有關人工智能技術在新聞傳播領域應用的法律法規(guī)尚不健全，因此有必要制定行業(yè)規(guī)范、加強立法，以及改進行業(yè)自律和監(jiān)管機制。在法律層面，采取措施加強對數(shù)據(jù)隱私的保護，明確可獲取數(shù)據(jù)的范圍和限制。另外，為了維護媒體應用人工智能技術的公信力，應提高算法的透明度。這一舉措可以讓用戶更深入地了解算法機制，方便社會監(jiān)督，避免受眾對該技術的過度信任或不信任。此外，應完善新聞問責制度，界定機器人新聞的責任方，增強算法設計者和有關平臺的社會責任意識，強化對新聞數(shù)據(jù)來源、信息真實性和準確性的專業(yè)監(jiān)管，最大限度避免倫理風險。

5 結語

人工智能的興起為人類帶來了許多潛在的利益和機遇，人類和機器的相互合作成為未來社會發(fā)展的關鍵驅動力。值得一提的是，盡管已經(jīng)進入人工智能時代，但在新聞生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，人類仍發(fā)揮著難以替代的作用。人工智能在給新聞領域帶來積極影響的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在應對這些挑戰(zhàn)的過程中，最關鍵的是選擇正確的處理方法和完善技術設計，這有助于進一步優(yōu)化技術應用，從而為人類社會創(chuàng)造更多的價值。

參考文獻：

［1］ 馮雯璐，白紫冉，喬羽.智能傳播趨勢下的人機關系及其倫理審視［J］.湖南大學學報（社會科學版），2022，36（3）：154-160.

［2］ 徐琦，趙子忠.中國智能媒體生態(tài)結構、應用創(chuàng)新與關鍵趨勢［J］.新聞與寫作，2020（8）：51-58.

［3］ 歐陽霞.技術、觀念、道路：媒體融合背景下的新聞重構［J］.當代傳播，2021（5）：79-81.

［4］ 靖鳴，婁翠.人工智能技術在新聞傳播中倫理失范的思考［J］.出版廣角，2018（1）：9-13.

［5］ 常江，何仁億.網(wǎng)絡：理解數(shù)字新聞實踐的核心概念［J］.新聞與寫作，2022（3）：5-14.

［6］ 吳琳，王海燕.數(shù)字新聞的三重話語：技術、產(chǎn)業(yè)與政策：基于中文期刊論文的學術史回顧（1961—2021）［J］.青年記者，2022（22）：32-34.

［7］ 梅立潤.人工智能如何向善：基于技術威脅與國家責任的思考［J］.社會主義研究，2022（6）：105-113.

［8］ 潘聰.人工智能背景下新聞傳播的變革與反思［J］.科技傳播，2019，11（2）：65-66.

［9］ 王茜，斯蒂芬·萊萬多夫斯基，阿納斯塔西婭·科濟列娃.算法、謊言和社交媒體平臺［J］.青年記者，2022（9）：97-98.

［10］ 邢旭東.新聞人工智能的可能性、局限性及行業(yè)影響研究［J］.新聞研究導刊，2022，13（18）：1-3.

［11］ 張亞軍，黃華.機遇與挑戰(zhàn)：我國智慧檢務建設的發(fā)展隱憂與平衡路徑［J］.河北法學，2021，39（2）：191-200.

作者簡介：汪欣雨（1998—），女，安徽合肥人，碩士在讀，研究方向：廣告與新媒體。