廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)

廣西廣播電視技術(shù)中心桂林分中心：申世烈

傳統(tǒng)的廣播電視模式逐漸受到互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的沖擊，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為廣播電視行業(yè)不可忽視的趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將改變廣播電視行業(yè)的生產(chǎn)方式等，推動行業(yè)向數(shù)字化、個性化和多元化方向發(fā)展。本論文通過深入研究廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，揭示其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提供有針對性的建議和策略。

1.廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述

1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和特點(diǎn)

1.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指利用信息技術(shù)和數(shù)字化手段對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行全面改造和升級的過程，它涉及各個方面，包括技術(shù)、組織和文化等，旨在提升效率、創(chuàng)造價值并滿足用戶需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型倚重于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過將信息技術(shù)融入業(yè)務(wù)流程和價值鏈中，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更高效地運(yùn)營和創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型注重數(shù)據(jù)的收集和分析。

通過采集和分析大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠深入了解用戶需求和行為，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、個性化推薦和定制化服務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動組織架構(gòu)和流程的重塑。傳統(tǒng)行業(yè)往往存在繁瑣的決策流程和剛性的組織結(jié)構(gòu)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則追求敏捷、靈活和創(chuàng)新的組織文化，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和持續(xù)創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和合作。在數(shù)字化時代，行業(yè)競爭已不再是孤立的企業(yè)之間的競爭，而是通過平臺化、生態(tài)化和協(xié)同創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和共贏。

1.1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)

①數(shù)字技術(shù)驅(qū)動：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力在于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，這些技術(shù)為企業(yè)提供了更高效、更精準(zhǔn)的解決方案。②全面性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅涉及企業(yè)的某個部門或環(huán)節(jié)，而是全面影響企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，如管理、生產(chǎn)、營銷等。這需要企業(yè)從上到下、從內(nèi)到外進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃和實(shí)施。③徹底性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)對原有的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行徹底地改變，以適應(yīng)數(shù)字化時代的新要求。這需要企業(yè)具備敢于破舊立新的決心和勇氣。④敏捷性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)具備快速響應(yīng)市場變化的能力，通過短周期的迭代開發(fā)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)市場的快速變化。⑤創(chuàng)新性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)善于利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，如通過數(shù)據(jù)挖掘和分析來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)差異化競爭。⑥協(xié)同性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行高效的協(xié)同，如實(shí)現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的信息共享和合作，以提高效率和降低成本。⑦風(fēng)險性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)創(chuàng)新性的嘗試，必然伴隨著一定的風(fēng)險，如信息安全、人員流失等問題。企業(yè)需要采取相應(yīng)的措施來降低這些風(fēng)險。⑧可持續(xù)性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三個方面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要采取措施來減少對環(huán)境的影響，提高資源利用效率，同時關(guān)注員工的健康和權(quán)益。

1.2 廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

內(nèi)容數(shù)字化是廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，通過將廣播電視節(jié)目內(nèi)容數(shù)字化，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的存儲、管理和傳播的數(shù)字化，提高節(jié)目制作和播出效率，豐富用戶選擇，并滿足用戶多樣化的需求。多屏互動是廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向，隨著智能手機(jī)、平板電腦和智能電視等設(shè)備的普及，用戶已經(jīng)習(xí)慣在不同的屏幕上獲取信息和觀看節(jié)目。廣播電視行業(yè)需要通過多屏互動技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與用戶的互動和參與。

1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對廣播電視行業(yè)的影響

傳統(tǒng)的線性節(jié)目制作和播出模式正逐漸向非線性、點(diǎn)播和個性化的模式轉(zhuǎn)變。通過數(shù)字化技術(shù)，廣播電視行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速制作、定制化的傳播和個性化的推薦，提供更加多樣化和個性化的服務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了廣播電視行業(yè)的資源整合和產(chǎn)業(yè)升級。傳統(tǒng)的廣播電視媒體面臨著內(nèi)容碎片化、觀眾流失等挑戰(zhàn)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則為媒體之間的合作和資源整合提供了機(jī)會。通過跨界合作和內(nèi)容交互，廣播電視行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享、內(nèi)容聯(lián)動，提升行業(yè)整體的競爭力和影響力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型擴(kuò)大了廣播電視行業(yè)的用戶群體和市場規(guī)模。數(shù)字化技術(shù)使得廣播電視內(nèi)容可以跨越時空的限制，觀眾可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)觀看喜愛的節(jié)目。

2.廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因

2.1 技術(shù)推動力

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，廣播電視行業(yè)面臨著新的技術(shù)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些新技術(shù)為廣播電視行業(yè)提供了更高效、更便捷、更個性化的生產(chǎn)和傳播手段。通過數(shù)字化技術(shù)，廣播電視行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的高清傳輸、跨屏互動、個性化推薦等功能。云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以幫助廣播電視行業(yè)實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的存儲和分析，深入了解用戶需求和行為，提供個性化的推薦和服務(wù)。

2.2 技術(shù)升級和流程轉(zhuǎn)型

數(shù)字化變革使得廣播電視行業(yè)的信息采集、儲存、編輯制作、播出、傳輸和入戶全過程采用數(shù)字技術(shù)取代傳統(tǒng)模擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了廣電業(yè)各個產(chǎn)業(yè)鏈條的技術(shù)升級和流程轉(zhuǎn)型。這種升級和轉(zhuǎn)型不僅提高了信息傳播的效率，改善了信息傳播的效果，而且也推動了廣電業(yè)的服務(wù)方式和商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.3 滿足多樣化的信息需求

數(shù)字化變革使得廣播電視的服務(wù)方式可以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播和點(diǎn)對點(diǎn)的個性化精確式傳播并存，并且可以做到雙向傳播、按需求傳播，從而在更大程度上滿足了人們多樣化的信息需求。這種多樣化的信息需求不僅包括音頻和視頻內(nèi)容，還包括各種增值服務(wù)和互動體驗(yàn)。

2.4 市場競爭和商業(yè)模式創(chuàng)新

數(shù)字化變革引發(fā)了廣電業(yè)競爭模式和市場格局的變化。一方面，數(shù)字化后頻率資源相對豐富，傳播通道數(shù)量激增、種類多樣，導(dǎo)致通道資源的稀缺程度降低，通道提供商在產(chǎn)業(yè)鏈條中的地位逐漸失去優(yōu)勢。另一方面，數(shù)字化變革也促進(jìn)了內(nèi)容生產(chǎn)和提供市場的競爭，內(nèi)容數(shù)量激增，來源分散，內(nèi)容提供個性化的服務(wù)種類增加。這些變化促使廣電業(yè)需要創(chuàng)新商業(yè)模式，提升自身競爭力。

2.5 政策推動和監(jiān)管環(huán)境變化

政府對數(shù)字化廣播電視的支持政策以及監(jiān)管環(huán)境的變化，也是推動廣電業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要動因。政府對數(shù)字化廣播電視的推廣政策以及相關(guān)法規(guī)的制定，為廣電業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力的政策支持和保障。監(jiān)管環(huán)境的變化也要求廣電業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中更加注重版權(quán)保護(hù)、信息安全和用戶體驗(yàn)，提高自身的合規(guī)意識和監(jiān)管水平。

3.廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著一系列的技術(shù)挑戰(zhàn)，技術(shù)更新?lián)Q代的速度較快，廣播電視行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)，保持競爭力。其次廣播電視行業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施需要不斷升級和改進(jìn)，以支持更高質(zhì)量的內(nèi)容傳輸、數(shù)據(jù)處理。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和互操作性也是一個挑戰(zhàn)，廣播電視行業(yè)需要與不同的技術(shù)供應(yīng)商和平臺進(jìn)行協(xié)同合作，確保技術(shù)的互操作性和兼容性。

3.1 技術(shù)升級挑戰(zhàn)

廣播電視行業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，面臨的首要挑戰(zhàn)就是技術(shù)升級。數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，對廣播電視行業(yè)提出了更高的要求。為了適應(yīng)數(shù)字化時代的需求，廣播電視機(jī)構(gòu)需要不斷更新設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級。這需要大量的資金投入和技術(shù)支持，對于一些中小型廣播電視機(jī)構(gòu)來說，這是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

3.2 保護(hù)投資回報

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的投資，包括購置新的設(shè)備、培訓(xùn)人員、研發(fā)新技術(shù)等。為了保證投資回報，廣播電視機(jī)構(gòu)需要制定合理的投資計劃和策略，避免過度投資或投資不足。還需要根據(jù)市場需求和觀眾反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)投資回報的最大化。

3.3 融合媒體挑戰(zhàn)

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，媒體融合已經(jīng)成為廣播電視行業(yè)的一種趨勢。廣播電視機(jī)構(gòu)需要將傳統(tǒng)媒體與新媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)媒體的全面融合。這需要廣播電視機(jī)構(gòu)重新規(guī)劃和設(shè)計業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)容生產(chǎn)等方面，對于傳統(tǒng)媒體而言，這是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。

3.4 創(chuàng)新商業(yè)模式挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要廣播電視機(jī)構(gòu)創(chuàng)新商業(yè)模式，以適應(yīng)數(shù)字化時代的需求。廣播電視機(jī)構(gòu)需要從傳統(tǒng)的廣告模式向用戶付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，通過提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，吸引用戶的付費(fèi)。同時，還需要探索新的商業(yè)模式，如互聯(lián)網(wǎng)直播、短視頻等，以滿足不同用戶的需求。這需要廣播電視機(jī)構(gòu)具備創(chuàng)新意識和市場洞察力，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)型。

3.5 數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是廣播電視機(jī)構(gòu)的重要資源。然而，隨著數(shù)據(jù)的增多，數(shù)據(jù)安全問題也日益突出。廣播電視機(jī)構(gòu)需要采取有效的措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。同時，還需要合理利用數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，為用戶提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)。

3.6 資源整合挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要廣播電視機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源的全面整合，包括人力資源、設(shè)備資源、技術(shù)資源等。這需要廣播電視機(jī)構(gòu)建立完善的資源管理體系和協(xié)同工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。同時，還需要根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，進(jìn)行資源的重新配置和調(diào)整，以適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展需求。

4.廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素

4.1 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

良好的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和保障。包括高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接、云計算平臺、存儲設(shè)備等。廣播電視行業(yè)需要投資和建設(shè)先進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以支持高清傳輸、大數(shù)據(jù)處理和多屏互動等功能。網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)也是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施中不可忽視的方面，必須采取措施確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。

4.2 向To B/G市場創(chuàng)新式邁進(jìn)

關(guān)于廣電新媒體如何更好地融入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮當(dāng)中，并打造綜合化的智慧服務(wù)平臺，其實(shí)從運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的探索中就可以看出，To B和To G將是最具代表性的方向。對廣電新媒體而言，在G端市場，不僅天然擁有與黨委政府的強(qiáng)連接，還具備“播出許可”與“播控權(quán)”這樣的有力資源，且本身還擁有強(qiáng)大的內(nèi)容人才團(tuán)隊(duì)，這為其切入G端市場提供了便利條件。進(jìn)一步來說，就是廣電新媒體可以利用這些資源和優(yōu)勢，切入到不同的黨政機(jī)構(gòu)，嵌入到各種具體的場景當(dāng)中，提供內(nèi)容服務(wù)、活動推廣、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營等多維而系統(tǒng)的支撐。

4.3 轉(zhuǎn)變思路、擁抱市場,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素

廣電新媒體的多場景、多賽道探索，不僅是從視聽娛樂向綜合服務(wù)平臺升級的過程，更是一個協(xié)同創(chuàng)新、向外做功，謀求破局破界、融合共生，完成產(chǎn)業(yè)升級與價值再造的過程。在此過程中，重要的是基于自身優(yōu)勢，根據(jù)不同的市場訴求，提供對應(yīng)的場景化服務(wù)。因此，廣電新媒體要轉(zhuǎn)變思維，在主動走出去的同時，更要有市場創(chuàng)新的積極性，具備更多市場化的觀念和為客戶服務(wù)的理念。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，電信運(yùn)營商就是在從牌照/產(chǎn)品的運(yùn)營，轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎?wù)的運(yùn)營。

5.應(yīng)對廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議和策略

應(yīng)對廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議和策略涵蓋了多個關(guān)鍵方面，包括技術(shù)創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系、人才培養(yǎng)等。廣播電視行業(yè)必須積極投入技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和從業(yè)者應(yīng)該不斷探索新的技術(shù)前沿，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。其中，5G技術(shù)具有巨大潛力，它可以提供更高的數(shù)據(jù)傳輸速度和更低的延遲，為廣播電視提供更出色的用戶體驗(yàn)。另外，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也能夠?yàn)閺V播電視行業(yè)帶來全新的創(chuàng)新機(jī)會。因此，廣播電視行業(yè)應(yīng)該積極研究這些新技術(shù)，并將它們整合到業(yè)務(wù)中。

廣播電視行業(yè)可以通過與技術(shù)公司建立合作伙伴關(guān)系，共同研發(fā)和推廣新技術(shù)解決方案。這種合作可以加速技術(shù)的落地和市場應(yīng)用，同時也降低了研發(fā)成本。合作伙伴可以共同投資于創(chuàng)新項(xiàng)目，共享風(fēng)險，從而更好地滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。廣播電視企業(yè)應(yīng)該積極與技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同探索未來的數(shù)字化發(fā)展機(jī)會。

另外，廣播電視行業(yè)還應(yīng)重視技術(shù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備相關(guān)技術(shù)知識和技能的人才，因此，行業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)計劃，提供員工所需的技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證。此外，引進(jìn)高水平的技術(shù)人才也是關(guān)鍵，可以通過與高校、研究機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，吸引年輕的技術(shù)專家加入行業(yè)。這樣可以確保廣播電視行業(yè)具備足夠的技術(shù)實(shí)力來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

6.案例分析：廣播電視行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在信息時代，數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展改變了媒體行業(yè)的面貌。廣播電視行業(yè)也必須積極適應(yīng)這一趨勢，以保持競爭力并滿足受眾需求。某廣播電視公司面臨著多方面的挑戰(zhàn)，包括觀眾減少、廣告收入下降以及競爭對手崛起。然而，他們也看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，即通過大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代技術(shù)提高內(nèi)容質(zhì)量，個性化服務(wù)，以及與新媒體的整合。該廣播電視公司開始投資于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以更好地了解觀眾的興趣和行為。

基于大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，該公司開發(fā)了一個個性化內(nèi)容推薦系統(tǒng)。觀眾可以通過廣播電視應(yīng)用程序或網(wǎng)站訪問這個系統(tǒng)，它會根據(jù)每位觀眾的興趣和觀看歷史推薦適合他們的節(jié)目。這提高了觀眾的滿意度，也增加了他們留在廣播電視平臺上的時間。為了提高服務(wù)質(zhì)量，該廣播電視公司將現(xiàn)代技術(shù)整合到其節(jié)目制作和播放過程中。他們采用了高清晰度攝像技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)元素和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)效果，使觀眾能夠享受更豐富、沉浸式的觀看體驗(yàn)。為了更好地與新媒體互動，該公司開設(shè)了社交媒體賬號，并與觀眾進(jìn)行積極互動。

7.結(jié)束語

廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既面臨挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和從業(yè)者應(yīng)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。同時，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)支持和引導(dǎo)，為廣播電視行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境和政策支持。只有通過共同努力，廣播電視行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎接數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。