新媒體語(yǔ)境下電視訪談節(jié)目主持人的角色定位及素養(yǎng)提升路徑

中國(guó)傳媒大學(xué)：秦睿齊

在傳統(tǒng)的電視節(jié)目中，訪談節(jié)目是十分重要的存在形式，因?yàn)槠渚哂袠O強(qiáng)的親和力，往往在輕松的氛圍下展開(kāi)真實(shí)觀點(diǎn)的交流，吸引著一大批觀眾的關(guān)注。

近年來(lái)，隨著各類(lèi)媒體產(chǎn)品百花齊放，新媒體時(shí)代悄然到來(lái)，在以節(jié)奏快、內(nèi)容精、樣式多為特點(diǎn)的媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)的電視訪談節(jié)目因節(jié)奏緩慢穩(wěn)定而受到了挑戰(zhàn)。訪談節(jié)目的主持人作為整個(gè)節(jié)目中掌握全局的環(huán)節(jié)，需要在新的高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整自身的角色定位，從而保證訪談節(jié)目充分地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

1.傳統(tǒng)訪談模式下主持人的臺(tái)前形式

根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容，電視訪談節(jié)目大致可分為新聞信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi)、綜藝娛樂(lè)類(lèi)和專(zhuān)題對(duì)象類(lèi)。盡管訪談對(duì)象和節(jié)目?jī)?nèi)容有所不同，但往往在傳統(tǒng)形式的局限下主持人的角色形象比較固化。在傳統(tǒng)的電視訪談節(jié)目中，對(duì)主持人有著較高的專(zhuān)業(yè)水平要求，大多經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練且外貌形象良好，具有較高的文化素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，是能夠代表節(jié)目組和廣大觀眾的“代言人”形象。但訪談節(jié)目存在著訪談模式程序化、固定化的問(wèn)題，主持人往往按照循序漸進(jìn)的流程進(jìn)行特定的引導(dǎo)，缺少靈活的變通和對(duì)節(jié)目主題的深層探索，且迫于制作周期等壓力，主持人往往與嘉賓間缺乏提前的溝通和交流，是一個(gè)僅在臺(tái)前產(chǎn)生鏈接的陌生關(guān)系，缺失了主持人個(gè)人的參與意識(shí)，使得訪談按照既定腳本進(jìn)行，雖然極大地保證了節(jié)目質(zhì)量的穩(wěn)定性，但難以在談話場(chǎng)景中創(chuàng)造吸睛點(diǎn)。

雖然根據(jù)不同的訪談主題，主持人注入了一定的個(gè)人風(fēng)格，但仍然讓各個(gè)訪談節(jié)目的主持人以一致的形象出現(xiàn)在臺(tái)前，固定單一的臺(tái)前形式削弱了節(jié)目的起伏感、故事感和交流感，逐漸導(dǎo)致了訪談節(jié)目收視率下降的問(wèn)題，反向影響著主持人的訪談熱情，從而造成不良循環(huán)。

2.新媒體環(huán)境下電視訪談節(jié)目主持人的挑戰(zhàn)

黨的二十大報(bào)告中明確提出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局?！泵襟w格局在不可避免的時(shí)代趨勢(shì)下已經(jīng)發(fā)生巨變，新媒體迅速迭代，傳播形式多樣、傳播速度迅速、傳播內(nèi)容豐富的新媒體對(duì)受眾而言有著更高的吸引力，這也為傳統(tǒng)電視訪談節(jié)目主持人提出了新的時(shí)代要求。

2.1 媒體場(chǎng)景多元融合

媒體融合意味著傳播場(chǎng)景拓寬，呈現(xiàn)出新興媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的全媒體布局趨勢(shì)，充分將各類(lèi)媒介渠道進(jìn)行整合，使得信息資源互聯(lián)共通，實(shí)現(xiàn)迅速且深度的信息流動(dòng)，形成了全新的媒體形態(tài)。

這意味著社會(huì)的媒體布局越來(lái)越立體化，豐富的媒體場(chǎng)景使得人們面對(duì)媒介信息有了更多的選擇，傳播邊界被不斷擴(kuò)展，傳統(tǒng)媒體與新媒體間的壁壘被不斷打破，使得傳統(tǒng)電視媒體的理念無(wú)法滿(mǎn)足受眾的個(gè)性化需求，生存空間被進(jìn)一步擠壓。這就需要包括訪談節(jié)目主持人在內(nèi)的所有媒體工作人員都能夠迅速地適應(yīng)媒體融合節(jié)奏，認(rèn)識(shí)到受眾對(duì)媒體信息產(chǎn)生了新的需求和偏好，從而將傳統(tǒng)的電視媒體形式積極融入新媒體元素，在原有的場(chǎng)景上進(jìn)行動(dòng)態(tài)創(chuàng)新，從媒體技術(shù)上突破原有限制。只有將傳統(tǒng)內(nèi)容與新興元素有機(jī)結(jié)合，才能讓媒介格局更新帶來(lái)的“變量”轉(zhuǎn)化為訪談節(jié)目的“增量”。

2.2 傳播機(jī)制去中心化

新媒體時(shí)代十分顯著的特征便是媒體與受眾間的高度互動(dòng)性。傳播機(jī)制不再是“一對(duì)多”的發(fā)散型布局，而是“多對(duì)多”的立體網(wǎng)絡(luò)布局，傳者與受者的界限模糊，任何人都能成為新的傳播中心，受眾積極地參與到信息傳播當(dāng)中，能夠及時(shí)地對(duì)媒介內(nèi)容即時(shí)反饋，從而反作用于媒介內(nèi)容的傳播。傳播機(jī)制由“傳者中心”走向“受者中心”的去中心化特征，從以往的“媒體制作什么，受眾就觀看什么”變成了“受眾想看什么，媒體就制作什么”。媒體信息傳播的中心從傳統(tǒng)的大型主流媒體向遍地開(kāi)花的中小型傳播中心轉(zhuǎn)移。在傳統(tǒng)的電視訪談節(jié)目中，節(jié)目組能夠通過(guò)邀請(qǐng)名人嘉賓來(lái)有效提升收視率；而在新媒體環(huán)境中，名人嘉賓能通過(guò)各個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)在大眾視野，褪去神秘的身份，讓受眾能輕松了解他們，這也會(huì)導(dǎo)致電視訪談節(jié)目吸引力降低，流失部分觀眾。

訪談節(jié)目在新的傳播機(jī)制下陷入流量危機(jī)，這意味著需要主持人在節(jié)目?jī)?nèi)容中創(chuàng)造新的吸睛點(diǎn)，了解受眾的興趣偏好，改變固化的電視傳播思維。

2.3 媒介內(nèi)容泛娛樂(lè)化

在科技賦能的媒體環(huán)境里，各類(lèi)媒體平臺(tái)根據(jù)智能算法向受眾進(jìn)行個(gè)性化推送，媒體內(nèi)容走向分眾化，進(jìn)一步將傳統(tǒng)訪談節(jié)目的受眾群體分流，人們也更傾向于觀看那些輕松且具有刺激性的碎片信息，這極大地削弱了訪談節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，訪談節(jié)目需要有深度的內(nèi)容創(chuàng)作，而不能簡(jiǎn)單地跟隨泛娛樂(lè)化趨勢(shì)進(jìn)行迎合，有些主持人陷入了流量至上的逐利心態(tài)，在訪談節(jié)目中加入不合時(shí)宜的娛樂(lè)元素，使得訪談話題庸俗化、低質(zhì)化，與訪談節(jié)目正面引導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)初衷相違背，引起大眾的不良觀感。這種缺乏理性的“拿來(lái)主義”姿態(tài)導(dǎo)致訪談節(jié)目主持人失范現(xiàn)象頻出：忽視自身文化傳播和言語(yǔ)示范的職能，肆意模仿網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)吸引關(guān)注；以制造“圍觀”效果為敘事手段，迎合低級(jí)趣味。

為防止電視訪談節(jié)目隨波逐流，主持人需要思考自身角色背后文化傳播的重大責(zé)任，避免吸收過(guò)多泛娛樂(lè)時(shí)代的負(fù)面信息而失去思辨能力，導(dǎo)致訪談節(jié)目精神內(nèi)核的缺失。

3.電視訪談節(jié)目主持人角色定位

在緊迫的時(shí)代呼喚下，傳統(tǒng)電視訪談節(jié)目主持人亟須調(diào)整自身角色定位，助力新媒體時(shí)代的訪談節(jié)目開(kāi)拓立身之地。

3.1 具有主觀能動(dòng)的“參與者”

主持人不是固定程序的執(zhí)行者，而是舞臺(tái)上具有主觀意識(shí)的掌控者。作為訪談節(jié)目制作組、受訪嘉賓、觀看觀眾三者之間的重要樞紐，主持人應(yīng)當(dāng)先于觀眾去了解嘉賓，先于制作組去了解觀眾。如果訪談節(jié)目的主持人僅僅按部就班地按照腳本對(duì)嘉賓進(jìn)行提問(wèn)，將會(huì)使談話受限于模式，再出色的腳本也會(huì)走向千篇一律的表現(xiàn)方式。訪談節(jié)目的主持人作為最了解舞臺(tái)氛圍走向的角色，需要盡可能地參與節(jié)目的制作流程，從前期的選題策劃、資料梳理，到后期的節(jié)目整合、剪輯播出。參與式的主持工作有利于主持人充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，深刻地了解主題的來(lái)源與內(nèi)涵，從而更加深刻地掌握節(jié)目主旨，不受限于現(xiàn)成的采訪資料和腳本，形成獨(dú)具一格且與訪談場(chǎng)景最為適配的采訪思路。

3.2 善于情感反饋的“傾聽(tīng)者”

訪談節(jié)目是具有溫度的大眾傳播形態(tài)，這就需要主持人在節(jié)目中注入適度的情緒感受。在主持人和嘉賓的訪談過(guò)程中，主持人不是高高在上的提問(wèn)者或一無(wú)所知的求知者，而是和嘉賓站在同等的高度以謙遜的姿態(tài)進(jìn)行平等交流，弱化“主人”身份，突出受訪者的談話內(nèi)容，保持真誠(chéng)的傾聽(tīng)姿態(tài)，給予嘉賓充分的尊重與交流空間。人們都希望被聆聽(tīng)、被理解，人類(lèi)區(qū)別于機(jī)器的一大特征便是主觀情感，具有親和力的情感流露能刺激受眾的感同身受心理。訪談節(jié)目的主持人承擔(dān)著提供情緒價(jià)值的責(zé)任，在傾聽(tīng)的過(guò)程中敏銳地捕捉嘉賓與受眾的即時(shí)情緒，并予以充分反饋，得到嘉賓和觀眾的信任從而保持內(nèi)心松弛感，有助于引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛富有飽滿(mǎn)情感。

3.3 掌握語(yǔ)言策略的“交流者”

語(yǔ)言策略體現(xiàn)著主持人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人情商。善于運(yùn)用語(yǔ)言策略能夠引導(dǎo)受訪者敞開(kāi)心扉提供更多的信息內(nèi)容，也能讓觀眾感到訪談進(jìn)程的自然流暢。

優(yōu)秀的語(yǔ)言策略是訪談節(jié)目的潤(rùn)滑劑。訪談嘉賓往往是各行各業(yè)的佼佼者，或是具有一定代表性的社會(huì)成員，與他們的交流十分考驗(yàn)主持人的交際能力，在訪談過(guò)程中如何給予他們充分的肯定和尊重，如何展開(kāi)親切自然的互動(dòng)，如何在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)不讓嘉賓感到不適，如何自如地銜接話題等問(wèn)題，都與主持人的語(yǔ)言表達(dá)能力息息相關(guān)。

按照言語(yǔ)交際學(xué)的理論，人們會(huì)根據(jù)特定的情境而選擇具體的言語(yǔ)行為。訪談節(jié)目是具有策劃方案的目的性談話，主持人和嘉賓雙方都對(duì)交流情境有著一定的認(rèn)識(shí)和預(yù)設(shè)。在這樣的交流環(huán)境下，主持人作為談話的主導(dǎo)性存在，需要根據(jù)情境預(yù)測(cè)接下來(lái)的談話內(nèi)容，并且及時(shí)調(diào)整語(yǔ)言策略，把控訪談的主要意圖，防止在無(wú)限制的談話中過(guò)分脫離主題。主持人是觀眾的直接代表，需要站在觀眾的角度在有限時(shí)間內(nèi)最大化地獲取有效信息，而非沉默的聆聽(tīng)者。在面對(duì)嘉賓回避話題、情緒低落等狀況時(shí)，主持人應(yīng)運(yùn)用其協(xié)調(diào)能力，迅速完成話題和情緒的轉(zhuǎn)化。即使遇到突發(fā)情況，如錄制失誤、嘉賓情緒失控、現(xiàn)場(chǎng)混亂等，也都需要主持人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧進(jìn)行化解，以靈活的語(yǔ)言交際策略來(lái)隨機(jī)應(yīng)變，兼顧節(jié)目錄制的流暢性以及嘉賓受訪的體驗(yàn)感。

3.4 堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向的“把控者”

電視媒體一直以來(lái)都體現(xiàn)著社會(huì)價(jià)值和主流意識(shí)形態(tài)，在節(jié)目質(zhì)量上要比新媒體內(nèi)容更為優(yōu)越，不僅全程由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)制作，每個(gè)片段都要經(jīng)過(guò)層層把關(guān)才能出現(xiàn)在觀眾眼前。在電視訪談節(jié)目中，主持人的一言一行都反映著整檔節(jié)目的內(nèi)涵與立場(chǎng)。

因此，盡管電視訪談節(jié)目要融入新媒體元素，但必須始終堅(jiān)持國(guó)家的核心價(jià)值導(dǎo)向，這也說(shuō)明節(jié)目主持人作為媒體的代言人，言談舉止都代表著節(jié)目的品牌，甚至國(guó)家的思維與形象，不能夠隨心所欲，更忌諱庸俗用語(yǔ)和畸形觀念的表達(dá)。不乏有主持工作者在節(jié)目收視率流失的形勢(shì)下，忽視了自己所承擔(dān)的價(jià)值導(dǎo)向責(zé)任，而一味追求標(biāo)新立異，從而喪失職業(yè)操守，葬送自己職業(yè)生涯的同時(shí)也給訪談節(jié)目組甚至整個(gè)媒體領(lǐng)域帶來(lái)負(fù)面影響。

在新媒體的影響下，許多媒介內(nèi)容趨于同質(zhì)化，但電視訪談節(jié)目需要堅(jiān)持初衷，主持人作為“把控者”更需以堅(jiān)定的政治立場(chǎng)把控節(jié)目的價(jià)值傳遞，共同打造符合新時(shí)代特征又有深刻文化精神的高質(zhì)量訪談節(jié)目。

4.新時(shí)代訪談節(jié)目主持人職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑

根據(jù)新媒體語(yǔ)境下對(duì)電視訪談節(jié)目主持人角色定位的思考，主持人能夠從以下幾個(gè)方面提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

4.1 建立與時(shí)俱進(jìn)的全局思維

中宣部在要求新聞媒體加快轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)，明確提出“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”，“必須用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，來(lái)謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作”。作為訪談節(jié)目主持人，處于新興媒介的蓬勃發(fā)展期，不能在傳統(tǒng)的傳媒思維中故步自封，而應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的嬗變中及時(shí)調(diào)整姿態(tài)，了解新媒介的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特征，從而建立起與時(shí)俱進(jìn)的全局思維。

這就需要訪談節(jié)目主持人能夠積極在各類(lèi)新媒介中參與體驗(yàn)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式嘗試打造個(gè)人IP，鼓勵(lì)主持人進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)容創(chuàng)作，在嘗試的過(guò)程中精準(zhǔn)把握新媒體的風(fēng)向。越來(lái)越多的傳統(tǒng)電視節(jié)目主持人在工作之外通過(guò)自媒體運(yùn)營(yíng)為自己打下了粉絲基礎(chǔ)，使得在新媒體平臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓一席之地，這不僅能為個(gè)人提高曝光度與關(guān)注度，更能幫助主持人發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維，體察受眾視角的內(nèi)容取向，從而為節(jié)目的策劃制作賦予更多新時(shí)代活力，優(yōu)化電視節(jié)目的可看性。

在未來(lái)，新媒體的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)更加多元化、數(shù)字化、個(gè)性化、全球化，在先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用的同時(shí)越來(lái)越注重受眾的參與和體驗(yàn)。在這樣持續(xù)變化的全媒體立體矩陣中，電視訪談節(jié)目主持人只有提高自身應(yīng)變能力，建立起精準(zhǔn)的全局把控意識(shí)，才能讓自己及訪談節(jié)目免于時(shí)代的過(guò)濾和淘汰。

4.2 提高敏銳細(xì)膩的共情能力

“共情傳播”是當(dāng)今媒體情境中的熱點(diǎn)議題，同時(shí)也是電視訪談節(jié)目制作中具有突出特點(diǎn)的策略方式。要提升訪談節(jié)目主持人的共情能力，就要求主持人擁有豐富的個(gè)人閱歷和精神內(nèi)涵，才能盡可能與嘉賓感同身受，在提供情感反饋時(shí)言之有物。

在訪談開(kāi)始前，主持人需要對(duì)訪談嘉賓做到充分了解，熟悉其性格特點(diǎn)和過(guò)往經(jīng)歷，只有彼此了解才能更好地達(dá)到情感共鳴。在訪談過(guò)程中，也需要主持人培養(yǎng)傾聽(tīng)意識(shí)，在《立場(chǎng)》的節(jié)目開(kāi)篇，易立競(jìng)提出主張：“傾聽(tīng)，也是一種立場(chǎng)。”盡管她的主持風(fēng)格嚴(yán)肅、問(wèn)題犀利，但她從始至終都能做到認(rèn)真地傾聽(tīng)嘉賓的發(fā)言，從中捕捉情緒并給予充分的理解和共情。主持人只有在交流過(guò)程中敏銳地捕捉對(duì)方的情感流露，時(shí)刻換位思考，以積極真誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)，讓嘉賓感到充分的尊重，才能從情感上拉近主持人、嘉賓和觀眾之間的距離。

4.3 承擔(dān)文化傳播的社會(huì)責(zé)任

在傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的過(guò)程中，訪談節(jié)目的主持人應(yīng)當(dāng)在其中充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持文化自覺(jué)，輔助主流媒體進(jìn)一步發(fā)揮正確的價(jià)值導(dǎo)向作用，提高節(jié)目質(zhì)量，鞏固提升訪談節(jié)目的引導(dǎo)力、傳播力。

主持人具有重要的言行示范作用，要承擔(dān)起文化傳播的社會(huì)責(zé)任，就需要主持人培養(yǎng)堅(jiān)定的文化傳播意識(shí)，學(xué)習(xí)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，充分結(jié)合在當(dāng)前時(shí)代背景下需要弘揚(yáng)的主流價(jià)值觀，將文化內(nèi)涵外化為語(yǔ)言，從而在訪談節(jié)目中潛移默化地激發(fā)受眾的價(jià)值認(rèn)同。在當(dāng)前的傳播環(huán)境中，文化傳播不僅僅是一檔節(jié)目提升內(nèi)容質(zhì)量的基本要求，更是國(guó)家形象塑造的時(shí)代呼喚。在文化自覺(jué)的驅(qū)使下，包括訪談主持人在內(nèi)的廣大媒體工作者，都需要參與到中國(guó)特色敘事體系的構(gòu)建中，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“講好中國(guó)故事，傳遞好中國(guó)聲音”的責(zé)任與使命，抵御信息冗雜的新媒體時(shí)代中不良文化的侵蝕，為觀眾做好示范作用。

5.結(jié)束語(yǔ)

在新媒體時(shí)代中，媒體從業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，訪談節(jié)目作為傳統(tǒng)電視節(jié)目的重要形式，仍然有著不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為訪談節(jié)目的主持人，應(yīng)當(dāng)在日新月異的發(fā)展態(tài)勢(shì)中找準(zhǔn)自身的角色定位，及時(shí)地根據(jù)時(shí)代底色進(jìn)行角色調(diào)整，應(yīng)時(shí)而變、順勢(shì)而為，秉持初心，全面提升自身的綜合素質(zhì)能力，協(xié)同訪談節(jié)目共同實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。