開放與封閉：創(chuàng)新策略的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)與平衡之道

鄧白君

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510000）

1 引言

隨著全球化進(jìn)程的加速和科技的不斷發(fā)展，開放式創(chuàng)新受到越來越多企業(yè)和政策制定者的關(guān)注。許多企業(yè)轉(zhuǎn)移研發(fā)部門并與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新，以實現(xiàn)更高的創(chuàng)新成果和效益。然而，在某些領(lǐng)域內(nèi)，封閉式創(chuàng)新仍具有重要地位，尤其是在高技術(shù)領(lǐng)域。本文旨在比較和分析二者優(yōu)劣，并探討如何在二者之間尋求平衡。這對深入理解創(chuàng)新過程至關(guān)重要，也有助于企業(yè)更好地選擇創(chuàng)新模式并發(fā)揮自身優(yōu)勢。

2 開放式創(chuàng)新

開放式創(chuàng)新（Open Innovation）于2003 年由哈佛商學(xué)院Henry Chesbrough 提出，是指企業(yè)與外部合作伙伴共同研發(fā)新技術(shù)、新思路和新創(chuàng)意的一種創(chuàng)新模式。這種模式強調(diào)借助外部資源進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)可以與高校、研究機(jī)構(gòu)、競爭對手、供應(yīng)商等多個合作伙伴合作，共同研發(fā)，促進(jìn)創(chuàng)新進(jìn)程。

2.1 開放式創(chuàng)新的優(yōu)勢分析

2.1.1 提高企業(yè)的創(chuàng)新效率和創(chuàng)新質(zhì)量

開放式創(chuàng)新與供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、客戶等合作，共享創(chuàng)新資源和知識，提高創(chuàng)新效率和創(chuàng)新質(zhì)量，減少重復(fù)和浪費。OPPO 公司與高通和索尼合作，共同研發(fā)具有創(chuàng)新性的拍照技術(shù)，使得OPPO 手機(jī)在拍照效果方面取得重大突破，提升了產(chǎn)品在市場上的競爭力。

2.1.2 借助外部資源進(jìn)行創(chuàng)新

開放式創(chuàng)新最顯著的優(yōu)勢是借助外部資源，引進(jìn)新技術(shù)、新思路和新創(chuàng)意，加速創(chuàng)新進(jìn)程。這種合作可以是企業(yè)之間的，也可以是高校、研究機(jī)構(gòu)等非企業(yè)組織之間的合作。華為公司在智能手機(jī)和通信設(shè)備的研發(fā)中，與多家企業(yè)合作，包括高通、英特爾、三星電子等，實現(xiàn)了技術(shù)整合和創(chuàng)新。

2.1.3 加快創(chuàng)新速度

通過與外部合作伙伴共同研發(fā)，企業(yè)可以共享資源和知識，加快創(chuàng)新速度。騰訊公司在其社交軟件和游戲產(chǎn)品的研發(fā)中，就與多家游戲開發(fā)公司和社交平臺進(jìn)行了合作，從而將產(chǎn)品推向更廣泛的市場。

2.1.4 有助于拓展市場和銷售渠道

開放式創(chuàng)新可以幫助企業(yè)拓展市場和銷售渠道，將產(chǎn)品或服務(wù)推向更廣泛的市場，同時降低研發(fā)成本和風(fēng)險。京東公司在其電商平臺的研發(fā)中，與多家物流公司和支付公司進(jìn)行了合作，加速了其電商技術(shù)和支付技術(shù)等方面的創(chuàng)新。

2.1.5 促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的建立健全

開放式創(chuàng)新能吸引眾多高科技企業(yè)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)聚集，形成了創(chuàng)新集群效應(yīng)，反過來為開放式創(chuàng)新提供了更好的環(huán)境和條件。深圳市政府通過推動產(chǎn)學(xué)研合作，建立了一批科技園區(qū)和孵化器，形成了良好的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，吸引了眾多高科技企業(yè)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)聚集，推動了深圳市的科技創(chuàng)新和發(fā)展，同時也為開放式創(chuàng)新提供了良好的平臺和機(jī)會。

2.2 單一模式的開放式創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)

雖然開放式創(chuàng)新具有許多優(yōu)勢，但是單一模式的開放式創(chuàng)新也讓企業(yè)面臨著相應(yīng)的挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個方面。

2.2.1 技術(shù)泄露風(fēng)險

企業(yè)需要將內(nèi)部技術(shù)信息公開化，這是一個重大的風(fēng)險。谷歌成立的Google X 實驗室提出了反常規(guī)的條件，它研發(fā)的所有產(chǎn)品不能和谷歌主營業(yè)務(wù)有關(guān)，所有研發(fā)和做得東西和谷歌搜索、網(wǎng)頁、視頻、操作系統(tǒng)都沒有直接的關(guān)系，而且和主營業(yè)務(wù)上下游沒有關(guān)系，直接做了很多跨界的事情，可能是十年二十年以后才用到的技術(shù)，如高空投放和為偏遠(yuǎn)地區(qū)做無線覆蓋等，規(guī)避了對現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)造成的潛在威脅。

2.2.2 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)挑戰(zhàn)

開放式創(chuàng)新對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理提出了更高的要求。在“世界就是我的研發(fā)部”理念指導(dǎo)下，海爾創(chuàng)建了HOPE 平臺，其主要功能定位為全球資源網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新者社區(qū)和一站式服務(wù)平臺。海爾空氣魔方就是基于海爾開放創(chuàng)新平臺，由來自8個國家的內(nèi)外部專家和學(xué)者組成的128 人團(tuán)隊開發(fā)出的全球首款可以模塊化組合的智能空氣產(chǎn)品。海爾對知識產(chǎn)權(quán)的管理，也從最初通過建立和完善專利數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對專利信息進(jìn)行檢索與監(jiān)控，發(fā)展到通過專利分析跟蹤競爭對手，挖掘創(chuàng)新點，搜索研發(fā)合作者等，再到制定一系列完善的專利申請、評審、培訓(xùn)、檢索、評估等制度對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行靈活運用。

2.2.3 質(zhì)量控制挑戰(zhàn)

開放式創(chuàng)新中，由于外部資源的多樣性，可能會對產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來挑戰(zhàn)。寶潔創(chuàng)建了“C&D”（Connect+Develop）開放式在線創(chuàng)新平臺，注冊用戶可方便瀏覽寶潔的需求及創(chuàng)新成果，根據(jù)需求提示提交方案，可在8 周內(nèi)獲得回復(fù)。寶潔公司在進(jìn)行開放式創(chuàng)新中，需要對外來資源進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評估，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

2.2.4 創(chuàng)新管理難度

開放式創(chuàng)新要求企業(yè)有較高的外部資源整合管理能力。在智能制造背景下，比亞迪提出了開放式供應(yīng)鏈模式，在新能源汽車行業(yè)上中下游擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局，從電池原材料到新能源汽車三電系統(tǒng)核心再到動力電池回收利用，形成完整閉環(huán)。為提高創(chuàng)新協(xié)同效應(yīng)，比亞里采用了數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，使其與供應(yīng)商之間的交流變得更加高效。

3 封閉式創(chuàng)新

封閉式創(chuàng)新（Closed Innovation），與開放式創(chuàng)新相對，是指企業(yè)通過自身研發(fā)能力，獨立開發(fā)新技術(shù)、新思路和新創(chuàng)意，實現(xiàn)創(chuàng)新的過程。在封閉式創(chuàng)新模式下，企業(yè)通常擁有自主研發(fā)團(tuán)隊，進(jìn)行從研究到開發(fā)的整個過程，獨立完成產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，不依賴于外部資源。封閉式創(chuàng)新模式有助于企業(yè)保護(hù)技術(shù)，避免外部泄露，同時能夠?qū)崿F(xiàn)高度自主控制，是20 世紀(jì)80 年代以前企業(yè)通用的創(chuàng)新模式。然而，由于缺乏外部資源的引入，封閉式創(chuàng)新可能存在視野狹窄、思路受限的缺陷，導(dǎo)致創(chuàng)新速度較慢。

3.1 封閉式創(chuàng)新的優(yōu)勢分析

雖然越來越多的企業(yè)走向開放式創(chuàng)新，但不可否認(rèn)的是，封閉式創(chuàng)新仍有其獨特的優(yōu)勢，適用于某些特定的情況和企業(yè)。

3.1.1 更好地保護(hù)核心技術(shù)

封閉式創(chuàng)新有助于企業(yè)保護(hù)技術(shù)，避免技術(shù)被競爭對手獲取并復(fù)制。蘋果公司在其早期階段采用了封閉式創(chuàng)新策略，開發(fā)了大量核心技術(shù)和產(chǎn)品，如Mac 電腦和iPod 音樂播放器，這些技術(shù)后來成為行業(yè)內(nèi)的重要競爭壁壘。

3.1.2 可以對創(chuàng)新進(jìn)行高度自主控制

封閉式創(chuàng)新使企業(yè)能夠保持對技術(shù)和產(chǎn)品的自主控制權(quán)，從而更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理。在中美競合背景下，語音技術(shù)、交互技術(shù)成為所有未來智能終端出口必備的技術(shù)，也是最容易被卡脖子的技術(shù)?？拼笥嶏w基于多年在技術(shù)領(lǐng)域的深耕，構(gòu)建了AI 研發(fā)底座平臺，在數(shù)據(jù)回流、人機(jī)協(xié)作、能力交互等關(guān)鍵技術(shù)打通，為中國多語種語音語言技術(shù)趕超國際先進(jìn)水平、“中國制造”打開海外市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.1.3 有助于打造獨特產(chǎn)品

封閉式創(chuàng)新有助于企業(yè)開發(fā)獨特的產(chǎn)品，滿足特定的市場需求。微信是由騰訊公司獨立開發(fā)的社交應(yīng)用程序，其研發(fā)過程完全在內(nèi)部進(jìn)行。微信的功能和特性，如即時通訊、朋友圈、支付功能等，都是通過內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊的努力實現(xiàn)的，這種封閉式創(chuàng)新的模式使得微信能夠更好地控制產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗。

3.1.4 有利于提升自主研發(fā)能力

封閉式創(chuàng)新促使企業(yè)加強自主研發(fā)能力，不斷提升技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。華為在外部環(huán)境的巨大壓力下，堅持自主創(chuàng)新實現(xiàn)突圍，從芯片到操作系統(tǒng)，所有技術(shù)都控制在自己手中，做好了全面領(lǐng)先全球高端手機(jī)市場的準(zhǔn)備。華為手機(jī)Mate 60 Pro 一面世就在各大平臺的熱度榜上登頂?shù)谝?，引發(fā)了全球?qū)τ邝梓?000S 芯片制程工藝的討論，AI 技術(shù)的融合也使得隔空操作的交互引發(fā)新的手機(jī)潮流。

3.2 單一模式的封閉式創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)

3.2.1 外部資源受限

封閉式創(chuàng)新缺乏外部資源支持，可能無法獲取有價值的想法和技術(shù)。索尼在20 世紀(jì)70 年代推出Betamax 錄像格式與松下的VHS 展開競爭。Betamax 技術(shù)優(yōu)異，但市場推廣遭遇失敗。原因之一，索尼只投入Betamax 格式，未考慮開發(fā)其他產(chǎn)品、技術(shù)或與外部合作。相對而言，VHS 得到更多廠商支持，成為市場主流格式。

3.2.2 創(chuàng)新思路受限

封閉式創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊往往限制了思路的發(fā)展，缺乏靈活性和創(chuàng)新性。諾基亞的塞班Symbian 操作系統(tǒng)因其封閉性，無法與iOS 和Android 競爭。此外，過度依賴內(nèi)部團(tuán)隊也使得諾基亞在新技術(shù)和市場的開發(fā)上缺乏進(jìn)展。

3.2.3 難以吸引和保留人才

封閉式創(chuàng)新可能限制企業(yè)吸引和保留人才能力。例如，由于其封閉式創(chuàng)新策略，蘋果公司難以吸引和留住有特殊技能和經(jīng)驗的人才。有些工程師和設(shè)計師認(rèn)為，蘋果公司的內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊缺乏挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會，因此他們選擇離開蘋果公司，尋找更多的機(jī)會。

3.2.4 風(fēng)險過于集中

封閉式創(chuàng)新也可能會讓企業(yè)“把雞蛋放在同一個籃子里”。柯達(dá)公司曾經(jīng)是膠卷和攝影領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，膠卷的需求逐漸減少。柯達(dá)公司過于依賴膠卷業(yè)務(wù)未能及時轉(zhuǎn)型，最終導(dǎo)致了公司的破產(chǎn)。

4 開放與封閉在創(chuàng)新中的平衡

基于開放式創(chuàng)新和封閉式創(chuàng)新各有優(yōu)缺點，企業(yè)需要在創(chuàng)新中對二者進(jìn)行平衡，以實現(xiàn)最大的創(chuàng)新效益。

4.1 幾種平衡策略

4.1.1 雙重創(chuàng)新策略

雙重創(chuàng)新策略是一種同時進(jìn)行內(nèi)部封閉式創(chuàng)新和外部開放式創(chuàng)新的策略。企業(yè)需要建立獨立的研發(fā)團(tuán)隊，一個負(fù)責(zé)利用企業(yè)內(nèi)部資源和核心技術(shù)進(jìn)行研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計自主創(chuàng)新，另一個則與供應(yīng)商、客戶、高校和研究機(jī)構(gòu)等合作，進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)和創(chuàng)新。雙重創(chuàng)新策略的優(yōu)點在于，利用企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)，拓展創(chuàng)新領(lǐng)域和提高創(chuàng)新能力。同時，通過與外部伙伴合作，加快創(chuàng)新速度，拓展市場份額和業(yè)務(wù)范圍。雙重創(chuàng)新策略也存在一些缺點：首先，需要投入更多的資源和精力，增加研發(fā)成本和風(fēng)險；其次，內(nèi)外部團(tuán)隊的溝通和協(xié)調(diào)可能存在障礙，影響創(chuàng)新效率和質(zhì)量。

4.1.2 模塊化創(chuàng)新策略

模塊化創(chuàng)新策略是指將產(chǎn)品或系統(tǒng)分解為不同的模塊，再分別進(jìn)行內(nèi)部閉合創(chuàng)新和外部開放創(chuàng)新的策略。其目的在于更好地管理風(fēng)險和資源，快速推出新產(chǎn)品或系統(tǒng)。企業(yè)需拆分產(chǎn)品或系統(tǒng)為多個可獨立設(shè)計的模塊，分別進(jìn)行研發(fā)和合作。對于核心模塊，企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)部封閉式創(chuàng)新，而對于非核心模塊，可進(jìn)行外部開放式創(chuàng)新。其優(yōu)勢在于，它使得創(chuàng)新更加靈活、高效，企業(yè)能更好地管理風(fēng)險和資源，快速推向市場。然而，該策略也存在一些劣勢：首先，模塊化可能會損失產(chǎn)品或系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)性，從而影響其性能和品質(zhì)；其次，對于非核心模塊的開放式創(chuàng)新，公司需要有效措施保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和數(shù)據(jù)安全。

4.1.3 混合創(chuàng)新策略

混合創(chuàng)新策略是指在不同產(chǎn)品或系統(tǒng)中采用不同創(chuàng)新策略的一種策略。企業(yè)需要針對不同的產(chǎn)品或系統(tǒng)特點，選擇合適的創(chuàng)新策略，以提高創(chuàng)新效率和成功率。對于核心技術(shù)和產(chǎn)品，企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)部封閉式創(chuàng)新，以保持技術(shù)領(lǐng)先和核心競爭力。而對于非核心產(chǎn)品或服務(wù)，則可以進(jìn)行外部開放式創(chuàng)新，以借助外部資源和力量加速創(chuàng)新速度和市場推廣。其優(yōu)點在于，它可以根據(jù)不同產(chǎn)品或系統(tǒng)的特點選擇合適的創(chuàng)新策略，使得創(chuàng)新更加靈活和高效。同時，通過核心技術(shù)的封閉式創(chuàng)新，企業(yè)可以保持技術(shù)領(lǐng)先和核心競爭力，通過非核心產(chǎn)品的開放式創(chuàng)新，則可以加速市場推廣和拓展業(yè)務(wù)范圍。但混合創(chuàng)新策略的缺陷也較為明顯。首先，不同的創(chuàng)新策略之間可能會存在沖突和矛盾，進(jìn)而影響企業(yè)的整體創(chuàng)新效率和效果；其次，對于非核心產(chǎn)品的開放式創(chuàng)新可能會存在知識產(chǎn)權(quán)和安全問題。

4.1.4 靈活創(chuàng)新策略

靈活創(chuàng)新策略是一種根據(jù)市場和技術(shù)變革靈活調(diào)整創(chuàng)新策略的策略。該策略的目的是適應(yīng)市場和技術(shù)的變革，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。實施靈活創(chuàng)新策略需要建立靈活的創(chuàng)新管理體系，以快速響應(yīng)市場和技術(shù)的變化。同時，企業(yè)需要根據(jù)市場和技術(shù)的變化，靈活地調(diào)整內(nèi)外部資源的分配以適應(yīng)市場的變化。其優(yōu)點在于快速響應(yīng)市場和技術(shù)變革，提高了創(chuàng)新效率和靈活性。通過靈活調(diào)整資源分配和創(chuàng)新策略，企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場風(fēng)險和技術(shù)挑戰(zhàn)。然而，靈活創(chuàng)新需要企業(yè)具備較強的組織和管理能力才能有效實施。同時，需要及時監(jiān)測和分析市場和技術(shù)的變革，以便及時調(diào)整創(chuàng)新策略和資源分配。

4.2 不同的創(chuàng)新策略的適用情境

雙重創(chuàng)新策略適用于需要同時進(jìn)行內(nèi)部研發(fā)和合作研發(fā)的企業(yè)。這些企業(yè)通常是需要加快產(chǎn)品和市場推廣的高科技企業(yè)，它們需要同步進(jìn)行內(nèi)部核心技術(shù)和外部合作研發(fā)。

模塊化創(chuàng)新策略適用于需要快速推出新產(chǎn)品或系統(tǒng)的企業(yè)。例如，汽車制造企業(yè)可以將汽車分解為不同的模塊，分別進(jìn)行研發(fā)和合作，以更快地推出新產(chǎn)品或系統(tǒng)。

混合創(chuàng)新策略適用于產(chǎn)品或系統(tǒng)特點不同，需要同時進(jìn)行內(nèi)部核心技術(shù)研發(fā)和合作研發(fā)的大型企業(yè)。同時，它們也需要利用外部資源進(jìn)行非核心產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。

靈活創(chuàng)新策略適用于市場和技術(shù)變化較快的企業(yè)。例如，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要時刻關(guān)注市場和技術(shù)變化，及時調(diào)整創(chuàng)新策略，適應(yīng)市場。

總之，不同的創(chuàng)新策略適用于不同情境和行業(yè)，企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況選擇合適的創(chuàng)新策略。同時，企業(yè)還需隨時調(diào)整創(chuàng)新策略和資源分配，以適應(yīng)市場和技術(shù)變化。