入職培訓(xùn)：將校園人升級為“集團(tuán)星”

文/陸燦

校招新員工是集團(tuán)化企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的重要人力資源。實(shí)踐證明，校招新員工特別是高潛員工入職培訓(xùn)，可以加速組織生產(chǎn)力更新、接續(xù)，以及人力資本投資增值。集團(tuán)化企業(yè)的校招員工入職培訓(xùn)面臨著集團(tuán)管控模式、各成員公司發(fā)展階段和管理成熟度等差異所帶來的挑戰(zhàn)。同時(shí)，不論管控模式采用戰(zhàn)略型、運(yùn)營型還是財(cái)務(wù)型，集團(tuán)化企業(yè)經(jīng)營都需持續(xù)強(qiáng)化“同一家集團(tuán)”的外部整體性和內(nèi)部一致性，而校招新員工群體就是一個(gè)突破口和有效的載體，這也是校招新員工入職培訓(xùn)實(shí)踐探索的應(yīng)有之義。

集團(tuán)化體系規(guī)劃運(yùn)作

以筆者所在公司為例，對校招新員工的培訓(xùn)由集團(tuán)層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，確立校招新員工入職培訓(xùn)總體思路為“從校園人到職場人—從職場人到集團(tuán)人—從集團(tuán)人到集團(tuán)星”三個(gè)維度，統(tǒng)一規(guī)劃校招新員工入職培訓(xùn)體系，銜接集團(tuán)校園招聘分類（含高潛校招新員工，如管培生、高精尖人才等），以校招新員工入職全周期為規(guī)劃周期，劃分為6 個(gè)發(fā)展階段：“集團(tuán)星”訓(xùn)練營（入職1 個(gè)月內(nèi)）、公司級導(dǎo)入（入職1 個(gè)月內(nèi)）、部門級導(dǎo)入（入職1 個(gè)月內(nèi)）、在崗實(shí)踐1（入職2-6 個(gè)月）、在崗實(shí)踐2（入職7-18 個(gè)月）、在崗實(shí)踐3（入職19-36 個(gè)月）?？傮w思路的三個(gè)維度貫穿入職周期始終、對應(yīng)階段各有側(cè)重開展混合式培養(yǎng)，每個(gè)階段根據(jù)新員工的焦點(diǎn)需求，結(jié)合線上線下學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核評估等三個(gè)維度，部門、集團(tuán)或成員公司兩個(gè)層次統(tǒng)籌組織實(shí)施入職培訓(xùn)和校招新員工人才培養(yǎng)。

集團(tuán)校招新員工入職培訓(xùn)體系的有效運(yùn)作，需要各成員公司、部門的積極參與和投入。

●分層分級參與

集團(tuán)公司層面，側(cè)重集團(tuán)公司各部門校招新員工、全集團(tuán)高潛校招新員工，比如管培生、高精尖人才等；各成員公司校招新員工代表。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重職業(yè)化轉(zhuǎn)型、集團(tuán)化融入和崗位化夯基。

成員公司或部門層面，培訓(xùn)對象為本單位全部校招新員工。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重單位導(dǎo)入、職能應(yīng)知和崗位實(shí)習(xí)。同時(shí)，集團(tuán)公司層面通識教育公共課線上向各單位共享覆蓋。

●需求公約數(shù)

集團(tuán)公司重點(diǎn)邀請成員公司人力資源負(fù)責(zé)人研討校招新員工入職培訓(xùn)的組織方式和培訓(xùn)內(nèi)容，同步面向全部應(yīng)屆準(zhǔn)員工開展問卷調(diào)查，細(xì)化需求，形成各成員公司校招新員工入職培訓(xùn)需求的公約數(shù)。同時(shí)，集團(tuán)公司共享需求成果數(shù)據(jù)和資料，為各成員公司提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一輸入，在保證集團(tuán)入職培訓(xùn)分層、分級、自主、一致的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化“同一家集團(tuán)”的共識基礎(chǔ)和管理語言。

●人員互動(dòng)

以集團(tuán)層面的“集團(tuán)星”訓(xùn)練營為載體，各成員公司（部門）推薦營員代表和訓(xùn)練營工作人員，營員代表按照所在公司、專業(yè)崗位等最大化交叉組合，在激發(fā)人際學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造同一家集團(tuán)下的多元化跨公司互動(dòng)；工作人員形成集團(tuán)內(nèi)跨組織邊界的項(xiàng)目組，通過項(xiàng)目目標(biāo)共識和任務(wù)過程引導(dǎo)人員深度參與、互動(dòng)交流。

●“真金白銀”投入，“貨真價(jià)實(shí)”產(chǎn)出

集團(tuán)公司按照項(xiàng)目整體方案編制項(xiàng)目預(yù)算并進(jìn)行墊付，后續(xù)按照各成員公司參訓(xùn)人數(shù)確定費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)員成績分布、梯級比例抵扣所在公司的費(fèi)用，抵扣部分視財(cái)務(wù)情況由其他排名較后公司或集團(tuán)公司承擔(dān)。

以終為始，按照培訓(xùn)需求輸入，圍繞“轉(zhuǎn)型融入”和“生產(chǎn)力形成”兩大方面，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容屬性和形式導(dǎo)出，整體做好柯氏四級評估，個(gè)體形成360°綜合評價(jià)記錄，幫助成員公司識別新員工及后續(xù)使用參考；重點(diǎn)匹配成員公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及新員工崗位要求，引導(dǎo)形成半個(gè)性化可驗(yàn)證成果，如針對集團(tuán)內(nèi)研發(fā)崗位新員工，結(jié)合研發(fā)流程培訓(xùn)內(nèi)容賦能和小組共創(chuàng)練習(xí)，引導(dǎo)形成模擬/通用研發(fā)產(chǎn)品原型。

表1 集團(tuán)校招新員工入職培訓(xùn)體系規(guī)劃

表2 訓(xùn)練營課程設(shè)計(jì)

“集團(tuán)星”訓(xùn)練營設(shè)計(jì)開發(fā)

“集團(tuán)星”訓(xùn)練營是集團(tuán)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)校招新員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的重要形式,圍繞“轉(zhuǎn)型—融入—適崗”的目的，致力于強(qiáng)化校招新員工職業(yè)塑造、企業(yè)認(rèn)同和專業(yè)引領(lǐng)，培養(yǎng)打造校招新員工“從校園人到職場人—從職場人到集團(tuán)人—從集團(tuán)人到集團(tuán)星”。為了確保訓(xùn)練營的培訓(xùn)效果，集團(tuán)成立訓(xùn)練營項(xiàng)目組，由集團(tuán)公司分管人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任營長，人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任執(zhí)行營長，集團(tuán)公司人力資源部和各成員公司人力資源部人員為項(xiàng)目組成員。

●培訓(xùn)內(nèi)容上，結(jié)合需求分析，逐一對應(yīng)開發(fā)課程

課程包括職業(yè)塑造、企業(yè)認(rèn)同和專業(yè)引領(lǐng)三類，涵蓋行業(yè)和公司概況、企業(yè)文化、通用崗位工作職責(zé)與工作要求、重要規(guī)章制度、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)化塑造等內(nèi)容。課程側(cè)重融合企業(yè)故事、職場案例、人物事跡、練習(xí)示范等。結(jié)合內(nèi)部升版課程、外部采購課程、內(nèi)部開發(fā)課程和活動(dòng)，有針對性地配置優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。

●培訓(xùn)形式上，強(qiáng)化職場體驗(yàn)

通過創(chuàng)造公司環(huán)境（硬鏈接）和模擬公司運(yùn)作（軟鏈接），在引導(dǎo)自主管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化新員工的職場體驗(yàn)和適應(yīng)性。在集中學(xué)習(xí)期間，通過課堂培訓(xùn)、公司或產(chǎn)線參觀學(xué)習(xí)、主題研討、校友交流、學(xué)習(xí)分享、團(tuán)隊(duì)拓展等形式，結(jié)合學(xué)員心理變化曲線，有針對性地組織開展學(xué)習(xí)與活動(dòng)。

●設(shè)立公司組織架構(gòu)

訓(xùn)練營共成立1 家集團(tuán)公司及其下3-5 家成員公司，每家公司約30 人，圍繞集團(tuán)真實(shí)經(jīng)營理念和管理理念，分別確定公司名稱、使命、愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀等，公司各級干部設(shè)立1正4副，副總經(jīng)理分管研發(fā)（組織委員）、生產(chǎn)一區(qū)二區(qū)（學(xué)習(xí)委員、文體委員）、銷售（財(cái)經(jīng)委員），其他均為普通員工。干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行輪值制度，按周輪換（可連任）。

●制定公司經(jīng)營考核機(jī)制

成員公司遵循主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)則，也可以制定本公司管理細(xì)則。主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和集團(tuán)公司聯(lián)合組織績效外部審計(jì)，同時(shí)不定期發(fā)布業(yè)務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（學(xué)習(xí)活動(dòng)承辦）。

●引入顧問輔導(dǎo)機(jī)制

訓(xùn)練營設(shè)置輔導(dǎo)員制，參與單位推薦畢業(yè)五年內(nèi)優(yōu)秀管理崗位人員，作為公司顧問指定或雙選配備，指導(dǎo)參與各公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)。

●績效結(jié)果掛鉤應(yīng)用

各家公司員工績效前5%獲“先進(jìn)工作者（最佳新人）”表彰，各公司按照績效排名分獲“先進(jìn)集體”表彰。

●培訓(xùn)評估重視過程評估

按照柯氏四級評估，結(jié)合課程與活動(dòng)屬性，組織學(xué)員（項(xiàng)目組成員）滿意度、線下學(xué)習(xí)記錄、筆試成績等過程評估。訓(xùn)練營建立一套完整的積分體系，針對營員個(gè)人和班級覆蓋期間主要學(xué)習(xí)、工作、生活活動(dòng)開展綜合評估，并掛鉤應(yīng)用評估結(jié)果。重點(diǎn)匹配成員公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及新員工崗位要求，通過研討形成集團(tuán)新員工素質(zhì)模型，引導(dǎo)形成新員工的集團(tuán)化集體意識。