基于市場經(jīng)濟下企業(yè)目標(biāo)管理和現(xiàn)代化管理方法運用研究

■張 奕 周 彌 中國船舶集團(tuán)有限公司第七一二研究所

一、前言

管理是企業(yè)每天都需要開展的工作。在管理之中，主要是進(jìn)行信息的獲取、決策和控制等工作，借此協(xié)調(diào)企業(yè)的資源，使企業(yè)能夠在這一基礎(chǔ)上獲得更好的發(fā)展。對于處在市場經(jīng)濟發(fā)展下的企業(yè)來講，在實際建設(shè)中，其需要利用更加有效的方式，優(yōu)化自身的發(fā)展水平，形成更強的建設(shè)效果，為企業(yè)的實際發(fā)展提供動力。在這一情況下，目標(biāo)管理就能夠發(fā)揮出更好的效果。企業(yè)需要針對相關(guān)問題開展更加深入的研究，打造出現(xiàn)代化管理方法，為企業(yè)的實際發(fā)展提供動力。所以在市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)目標(biāo)管理與現(xiàn)代化管理方法就成為當(dāng)前討論的重點。

二、企業(yè)目標(biāo)管理的內(nèi)涵

企業(yè)目標(biāo)管理指的是在目標(biāo)的基礎(chǔ)上遵循以人為本的思想，按照管理結(jié)果，保證企業(yè)與個人的發(fā)展目標(biāo)擁有一致性，優(yōu)化企業(yè)和個人的績效的現(xiàn)代化管理方式。所以目標(biāo)管理也叫作成本管理，主要指企業(yè)在所有員工的共同促進(jìn)之下，利用自我控制方式，優(yōu)化發(fā)展目標(biāo)的管理。此外，還有一種說法是，企業(yè)目標(biāo)管理是組織最高領(lǐng)導(dǎo)，按照企業(yè)的實際情況和社會發(fā)展要求，制定出一段時間內(nèi)的組織經(jīng)營活動所需要實現(xiàn)的總目標(biāo)，然后將這一目標(biāo)不斷落實，要求下屬員工按照上級管理者制定的目標(biāo)，形成完善的目標(biāo)體系，將目標(biāo)完成情況作為考核依據(jù)。簡單來講，目標(biāo)管理是讓組織的管理人員和員工都參與目標(biāo)制定，在工作中有效落實這一目標(biāo)達(dá)到要求。目標(biāo)管理最為廣泛地利用方向是企業(yè)管理方面。企業(yè)目標(biāo)可以劃分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)和各種方案。

三、企業(yè)目標(biāo)管理的建立

1.企業(yè)目標(biāo)的制定

首先，是企業(yè)總目標(biāo)的制定，企業(yè)目標(biāo)管理體系的建立需要從企業(yè)目標(biāo)的角度出發(fā)，目標(biāo)包含企業(yè)的總方針、奮斗目標(biāo)、實施計劃三個方向。總目標(biāo)的制定是由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，按照國家政策頒布情況和企業(yè)發(fā)展水平而制定的長遠(yuǎn)規(guī)劃?？偰繕?biāo)遵循以下幾方面的原則，第一點是關(guān)鍵性，總目標(biāo)會決定企業(yè)經(jīng)營管理的具體效果，所以總目標(biāo)的制定需要從重點問題的角度出發(fā)，不能設(shè)置過多，避免經(jīng)營管理無法找到重點。第二點是一致性，企業(yè)總目標(biāo)的制定需要與國家發(fā)展趨勢相吻合，與企業(yè)上下級的分布標(biāo)簽協(xié)調(diào)。第三點是預(yù)見性，總目標(biāo)要對企業(yè)目標(biāo)、整體規(guī)劃、發(fā)展趨勢等做出科學(xué)判斷，并制定出各種后果的應(yīng)急方案。第四點是可行性，企業(yè)總目標(biāo)需要制定出可以有效落實，并具有激勵作用的目標(biāo)。第五點是明確性，總目標(biāo)要具體明確，不能設(shè)置不清。其次，是制定各部門和員工的目標(biāo)，企業(yè)各個部門與各位員工，需要將企業(yè)總目標(biāo)作為研究方向，進(jìn)行總目標(biāo)的細(xì)化，使其能夠落實到各個部門和各個員工的身上。

2.企業(yè)目標(biāo)的實施、檢查與評價

首先，是企業(yè)目標(biāo)管理的實施，在確定目標(biāo)之后，企業(yè)目標(biāo)管理工作進(jìn)入實施階段。在這一過程中，第一點是企業(yè)管理人員，需要下放權(quán)力，使目標(biāo)責(zé)任與權(quán)利能夠交給負(fù)責(zé)人員。第二點是目標(biāo)管理落實過程中，需要積極進(jìn)行檢查，在每個月、每個季度進(jìn)行活動分析，找到過去一段時間內(nèi)目標(biāo)實施的具體情況，并針對其具體問題作出深刻反思。在企業(yè)目標(biāo)落實一段時間之后，企業(yè)的高層管理人員和各級部門都需要進(jìn)行檢查與評價工作，對其實際情況做出客觀分析，并對下一步工作做出合理規(guī)劃。其次，是執(zhí)行部門需要分等級評價自身在一段時間內(nèi)的工作情況，并積極進(jìn)行分析。最后，是下級的管理目標(biāo)，需要針對自我評價進(jìn)行分析，上級管理人員則需要對目標(biāo)執(zhí)行情況作出客觀判斷，對成果較好的部門和工作認(rèn)真的工人與員工作出獎勵，對表現(xiàn)不好的部門按照規(guī)定作出相應(yīng)的處理，并分析其存在問題的方向，借此使其能夠獲得更大程度的進(jìn)步。

四、企業(yè)目標(biāo)管理的認(rèn)識

1.聚焦主責(zé)

目標(biāo)管理并不是下達(dá)指令，而是通過相互協(xié)調(diào)，形成一致結(jié)果，也是企業(yè)發(fā)揮主體意識的重要方式。為了進(jìn)一步找到目標(biāo)管理的方向，企業(yè)會根據(jù)自身的年度方針目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書和5 年規(guī)劃等，將眾多目標(biāo)納入其中，并由負(fù)責(zé)人員進(jìn)行梳理，使每個崗位都能夠在這一工作中找到自身的定位。在經(jīng)過長時間的實踐，各個部門與崗位的相互配合，使目標(biāo)管理工作的整體水平得到有效進(jìn)步。借助這一方式也能夠使目標(biāo)管理更加流暢，從整體上提升企業(yè)目標(biāo)管理工作的水平，使其能夠落實到企業(yè)業(yè)績、部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程等方面。

2.優(yōu)化管理

目標(biāo)管理并不是單純的結(jié)果管理，也會進(jìn)行過程管理，是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在開展目標(biāo)管理工作中，體系目標(biāo)化具有非常重要的意義，也是實現(xiàn)這一工作的重要方式。在體系目標(biāo)化建設(shè)中，需要進(jìn)一步提高對企業(yè)的關(guān)注程度，使企業(yè)能夠滿足自身的發(fā)展要求，實現(xiàn)客戶的需要，進(jìn)而帶動員工發(fā)展。所以不能將目標(biāo)管理優(yōu)化作為自身的唯一關(guān)注，而是需要有效利用過程管理的方式，不斷實現(xiàn)自我提高，保證各項工作不會出現(xiàn)問題。例如，在建設(shè)品牌過程中，不能僅關(guān)注知名度的發(fā)展，還需要關(guān)注品牌培育的方向，使各項工作能夠得到有效落實，發(fā)揮出更加積極的作用。

3.突出主動

目標(biāo)管理中，無論是被動管理還是主動管理，都是促進(jìn)員工發(fā)展的重要方式。目標(biāo)管理重視人的因素，目標(biāo)實現(xiàn)能夠有效發(fā)揮出員工的價值，使其獲得自我提升，優(yōu)化自檢自查。在以往的工作之中，很多企業(yè)會將重點放在某一產(chǎn)品上，在銷售中也會重點關(guān)注這一產(chǎn)品，并使用系數(shù)法進(jìn)行考核，進(jìn)而使目標(biāo)考核能夠發(fā)揮出導(dǎo)向作用，讓門店可以開展積極主動的溝通，最終提高盈利。從實際可知，目標(biāo)引導(dǎo)和考核，促進(jìn)的相互配合，能夠使企業(yè)在發(fā)展之中，從被動執(zhí)行銷售計劃轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃硬邉濅N售策略，使員工的積極性獲得了更大程度的進(jìn)步，能夠幫助員工獲得更好的發(fā)展。

五、企業(yè)現(xiàn)代化管理存在的問題

1.管理意識較薄弱

在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，各個產(chǎn)業(yè)都取得了明顯進(jìn)步。國有企業(yè)在這一基礎(chǔ)上，也能夠?qū)崿F(xiàn)較大程度的建設(shè)，在現(xiàn)代發(fā)展中，可以獲得更廣闊的空間。然而內(nèi)部管理模式和理念，卻并沒有作出及時更新，存在內(nèi)部管理和外部發(fā)展的矛盾，使其在整體建設(shè)中受到較大程度影響。創(chuàng)新發(fā)展的整體水平相對落后，使部分企業(yè)在現(xiàn)代化管理模式方面還存在很多問題。首先，是國有企業(yè)經(jīng)營管理人員并沒有形成現(xiàn)代化管理意識，在開展管理工作中，更重視經(jīng)濟受益，忽略了內(nèi)部調(diào)控，使企業(yè)在市場發(fā)展之中的風(fēng)險相對較大。其次，是部分企業(yè)管理模式相對單一，管理手段比較固定。在落實管理制度之中，并不能形成較好的效果，僅僅是依靠經(jīng)驗開展工作，無法面對相關(guān)問題，提出的管理見解缺少預(yù)見性，很難提升現(xiàn)代化管理的整體水平。最后，是國企業(yè)的員工對于管理制度并不了解，無法形成完善的工作流程，很難為管理工作提供保障，導(dǎo)致管理問題無法得到有效解決，形成了更多的問題。

2.員工參與度不高

在實際開展管理工作之中，最主要的目的是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展，為國有企業(yè)管理和運行的實際發(fā)展提供保障，并為后期管理工作提供依據(jù)。然而，從當(dāng)前國有企業(yè)的管理工作來講，依然存在非常明顯的問題，主要是管理目標(biāo)不夠明確，在開展管理工作之中，并沒有關(guān)注員工本身無法提升員工參與水平，很難提高員工在這一過程中的作用。而在這一情況下，就會導(dǎo)致管理工作的水平無法發(fā)揮出實際效果，也會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生限制。除此之外，企業(yè)在開展管理工作之中，依然使用傳統(tǒng)方法，而在這一情況下，也會導(dǎo)致員工的參與度并不是非常高，員工無法真正成為企業(yè)的主人，更不能在實際發(fā)展之中，發(fā)揮出自身的作用，導(dǎo)致企業(yè)受限，不能獲得更大程度的進(jìn)步，也很難在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

3.管理制度不健全

管理制度是約束管理行為的重要方式，管理內(nèi)容和管理體系之間并不完善，導(dǎo)致在實施管理工作之中，無法形成強有力的約束效果。首先，是國有企業(yè)對于當(dāng)前市場很少做出針對性的分析，也沒有做出合理性安排，使企業(yè)在開展管理工作之中，并沒有形成完善的管理體系。部分企業(yè)對于一些國外的先進(jìn)經(jīng)驗僅僅是直接照搬，而并沒有進(jìn)行改良，使其適合本企業(yè)。其次，是部分企業(yè)的管理制度更新速度較慢，無法作出科學(xué)性的改變，在制度內(nèi)容設(shè)計上，過于關(guān)注經(jīng)營活動，制度的落實也局限在紀(jì)律檢查方面，并不能發(fā)揮出指導(dǎo)效果。在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，國有企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)很難作出調(diào)整，管理責(zé)任分配也存在問題。而權(quán)責(zé)制度和獎懲制度不完善，更無法保證員工的權(quán)益，員工作為企業(yè)決策和發(fā)展的基礎(chǔ)，在人才建設(shè)的過程中，因為缺少相應(yīng)的激勵制度，會導(dǎo)致員工的工作受到阻礙，無法作出及時的反饋，企業(yè)的競爭能力明顯下降，無法滿足發(fā)展需要。

六、基于市場經(jīng)濟下企業(yè)現(xiàn)代化管理方法的運用策略

1.提升現(xiàn)代化管理水平

企業(yè)現(xiàn)代化管理水平是判斷企業(yè)能力的重要方式，也是企業(yè)是否能夠擁有活力的重要基礎(chǔ)。伴隨著我國市場經(jīng)濟體質(zhì)的不斷建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)代管理水平也獲得了非常大的進(jìn)步，逐漸進(jìn)入全新的市場環(huán)境之中。然而很多企業(yè)在管理工作之中，對于現(xiàn)代化管理工作的重視程度依然并不是非常高，處在傳統(tǒng)管理模式之下，對于企業(yè)的實際發(fā)展產(chǎn)生了較大程度的限制。企業(yè)的管理人員需要總結(jié)企業(yè)的發(fā)展歷程，制定出一系列的現(xiàn)代化管理體系，針對各個方面，打造出完善的現(xiàn)代化管理方式，使其能夠為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供動力，借此優(yōu)化現(xiàn)代化管理的整體水平。對于國有企業(yè)來講，非常容易出現(xiàn)思想守舊的情況，所以其在改革的過程中，需要重點關(guān)注現(xiàn)代化管理方法的利用，根據(jù)自身情況選擇合適的方式，借此優(yōu)化自身的管理水平。

2.打造現(xiàn)代化管理團(tuán)隊

形成現(xiàn)代化管理團(tuán)隊是實施現(xiàn)代化經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)代化管理人才是管理工作中的第一項，也是最重要的一項。很多企業(yè)擁有先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)方法，資金充足，但是目標(biāo)管理并沒有實施人，也會導(dǎo)致其在建設(shè)工作之中，無法獲得更高的收益。在這一過程中，需要從三個方面出發(fā)，實現(xiàn)整體化建設(shè)。首先，是企業(yè)生產(chǎn)管理層思想素質(zhì)的現(xiàn)代化，其也是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重點。在企業(yè)發(fā)展之中，需要從高層領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)，帶動底層領(lǐng)導(dǎo)共同實現(xiàn)現(xiàn)代化思想的建設(shè)，積極的改變自身的管理理念，建立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，實現(xiàn)先進(jìn)管理方式的學(xué)習(xí)，借此提升自身的知識與技能，實現(xiàn)全面發(fā)展。其次，是實現(xiàn)經(jīng)營管理層的現(xiàn)代化發(fā)展，獲取更多擁有先進(jìn)精神的員工，其也是企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展中的重點。通過打造出完善的市場經(jīng)營管理團(tuán)隊，為企業(yè)的實際建設(shè)提供動力。最后，是執(zhí)行層的現(xiàn)代化，也就是普通員工的現(xiàn)代化，普通員工作為企業(yè)的直接生產(chǎn)者，也是管理目標(biāo)的執(zhí)行者，其思想情況具有非常重要的意義，需要進(jìn)一步提升其積極性和創(chuàng)造性，這也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)。所以需要利用更加有效的方式，使全體員工都能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)，在這一基礎(chǔ)上，進(jìn)一步滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的實際要求。國有企業(yè)可以從工作態(tài)度、工作效率、專業(yè)技能等方面，判斷員工工作的實際情況，并在這一基礎(chǔ)上，提高對于員工的認(rèn)識，使管理模式能夠獲得員工的認(rèn)可，并獲得基層員工的支持。例如在現(xiàn)代化管理過程中，基于目標(biāo)管理進(jìn)行基層員工培訓(xùn)，使員工轉(zhuǎn)變自身工作思想，優(yōu)化工作方式，借此提升其工作能力。

3.形成現(xiàn)代化管理方式

企業(yè)需要借助現(xiàn)代化的管理手段與管理方式，優(yōu)化整體管理水平，其已經(jīng)成為現(xiàn)代化管理工作之中，最為重要的條件，也能夠使目標(biāo)管理工作有效落實。市場經(jīng)濟快速發(fā)展與高校建設(shè)在實際建設(shè)之中，有效利用先進(jìn)技術(shù)，能夠幫助企業(yè)更快地完成各項工作。在國有企業(yè)管理工作中，因為規(guī)模普遍較大，而且在各個行業(yè)中會起到帶頭與示范作用，所以現(xiàn)代化管理方法的利用不僅能夠幫助其改善自身管理水平，也能夠使行業(yè)中更多的企業(yè)愿意利用先進(jìn)的管理方法。首先，是企業(yè)需要提高對于現(xiàn)代化管理模式的重視，明確地認(rèn)識到傳統(tǒng)管理理念已經(jīng)無法滿足自身的發(fā)展，與現(xiàn)代化管理也并不吻合，甚至?xí)嬖谝欢ǖ闹萍s。在這一基礎(chǔ)上，優(yōu)化管理思維，設(shè)置完善的管理體系，提升企業(yè)的管理水平，保證管理模式的構(gòu)建。其次，是需要在全新的管理思路基礎(chǔ)上，明確各個部門的職責(zé)，按照企業(yè)的經(jīng)營情況，制定出相應(yīng)的組織管理體系，使各個部門能夠完成各項任務(wù)，保證各部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

七、結(jié)語

目標(biāo)管理是企業(yè)在面對市場經(jīng)濟復(fù)雜環(huán)境下，需要利用的有效管理模式，其能夠有效改善傳統(tǒng)管理方式所帶來的影響，對于企業(yè)的實際建設(shè)與發(fā)展，具有非常重要的意義，能夠促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定建設(shè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)需要有效利用目標(biāo)管理方式，優(yōu)化現(xiàn)代化管理水平，保證企業(yè)能夠獲得更大的進(jìn)步，為企業(yè)的實際發(fā)展提供動力，幫助企業(yè)在這一基礎(chǔ)上，獲得更大程度的提升，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟之中，不會被同類型企業(yè)威脅到自身的地位，為自身的實際建設(shè)與發(fā)展，提供更大程度的保障。