會計師事務所信息化建設現狀、問題與對策

◎文/孫明杰

一、會計師事務所信息化建設的背景分析

隨著信息技術不斷發(fā)展和應用領域持續(xù)拓展，信息化建設已經成為各大會計師事務所重要的戰(zhàn)略選擇。 會計師事務所信息化建設是指通過信息技術手段，實現事務所內部信息化、網絡化、數字化的過程。 信息化建設能夠幫助會計師事務所提高業(yè)務效率、 降低成本、提升競爭力。 對于會計師事務所來說，信息化建設還能夠加強審計工作的效率和準確性，提高服務質量。隨著信息化建設地不斷推進， 會計師事務所還能夠借助信息化技術實現審計工作的智能化和自動化。 同時，信息化建設還能夠實現審計過程的數字化， 實現審計工作的可視化和透明化， 提高審計工作的公正性和可信度。 在信息化建設方面，會計師事務所也面臨著新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計方式已經無法滿足審計需求，加快信息化建設已經成為會計師事務所提高審計質量和服務水平的必由之路。

二、會計師事務所信息化建設的現狀與問題

（一）審計作業(yè)系統(tǒng)較為滯后

當前，部分會計師事務所在審計作業(yè)系統(tǒng)的建設與優(yōu)化方面還存在一些問題。 首先，一些會計師事務所仍以傳統(tǒng)單機審計手段為主。 這種審計方式存在著人力成本高、工作量大、效率低等問題，無法滿足快速、高效、精準的審計要求。 相比之下，基于信息化技術的審計作業(yè)系統(tǒng)可以實現數據的快速采集、自動化程序實施、數據分析等功能，極大地提高了審計效率和準確性。 其次，現有的審計作業(yè)系統(tǒng)功能仍不夠完善，無法滿足復雜的審計需求。 由于審計作業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)需要大量的人力、財力和時間投入，很多中小型會計師事務所缺乏足夠的資源來進行系統(tǒng)的開發(fā)和維護。 這也導致目前市場上的審計作業(yè)系統(tǒng)功能單一，難以滿足復雜的審計需求。 最后，部分事務所存在項目組交叉使用多種審計軟件及查賬軟件的情況，導致內部審計工作底稿不統(tǒng)一、不規(guī)范。 這種情況不僅會影響審計效率和質量，還會增加審計成本和風險。

（二）內部管理系統(tǒng)與審計作業(yè)系統(tǒng)未能有機融合

會計師事務所內部管理系統(tǒng)和審計作業(yè)系統(tǒng)均是信息化建設的重要組成部分。 但是，目前大部分事務所內部管理系統(tǒng)和審計作業(yè)系統(tǒng)相對獨立且缺乏有效融合，導致了一些問題的產生。 首先，管理系統(tǒng)和審計作業(yè)系統(tǒng)之間的信息不互通。 兩種系統(tǒng)的數據來源不同，缺乏有效的數據共享機制，導致信息孤島和信息重復錄入，增加了不必要的時間及人力成本。 其次，管理系統(tǒng)尚未實現統(tǒng)籌派工和智能化考核。 事務所的人力資源是寶貴的資產，但是，人力資源管理還存在著不足。 如果無法統(tǒng)籌派工，會導致人力資源分配不夠合理； 而人力資源考核的KPI 指標（關鍵績效指標）也尚未“智能化”，仍多以領導主觀印象為主，無法充分借助信息系統(tǒng)進行綜合評價。 最后，事務所的信息系統(tǒng)亟需向“智能化”轉型。 隨著信息技術的不斷發(fā)展，人工智能、大數據等技術已經逐漸成為未來信息化建設的重要趨勢。 事務所需要加強新技術的應用，打造智能化的信息系統(tǒng)，提高工作效率和準確性，降低成本和風險。

（三）函證中心構建不完善

首先， 部分會計師事務所對于函證中心的管理流程不夠規(guī)范，導致函證團隊的工作效率低下，函證成果的質量無法得到保障， 甚至會出現函證漏洞和失誤。 與此同時，技術手段也存在先進性不足的問題。 函證中心的技術手段如果不夠先進，可能會出現函證漏洞和失誤。 其次，函證中心和審計團隊溝通不暢。 函證中心和審計團隊之間的溝通如果不暢通， 可能會使得函證成果與審計團隊的需求不匹配，審計過程中出現偏差，導致審計結論的可信度下降。 最后是函證中心獲取的信息不全面，導致函證成果的可靠性和準確性受到影響，使得審計風險增大，審計結論可靠性不足。

（四）會計師事務所未能夠搭建云審計平臺

就目前來說，云審計發(fā)展的趨勢已經難以阻擋，特別是在大數據的背景下，隨著信息技術的發(fā)展愈加成熟，會計師事務所需要處理的審計數據日益龐大。 但當前部分會計師事務所對于云審計平臺的搭建仍然不夠重視，導致自身的審計業(yè)務開展與時代發(fā)展需求產生了脫節(jié)現象。 特別是面對一些信息技術發(fā)展快速的客戶企業(yè)，如果不能夠搭建完善的云審計平臺， 部分業(yè)務的開展可能就會受到阻礙， 甚至導致一些客戶企業(yè)不愿再與事務所進行合作。

（五）智能審計的應用程度不足

隨著信息技術的快速發(fā)展， 其對不同企業(yè)的商業(yè)模式產生了極大的影響，客戶信息化的程度亦在不斷提高。如果會計師事務所的審計手段仍舊停留在傳統(tǒng)層面，其與客戶之間的信息化水平則會產生較大的差距。 與此同時，越來越多的人工智能技術不斷出現，會計師事務所要給予高度認識并加以應用， 使其能夠納入到自身的信息化建設體系中。 但當前部分會計師事務所對于智能化的審計手段明顯應用程度不足， 一方面是其自身未能夠以發(fā)展的眼光積極地去探尋適合自身的智能化審計手段，另外一方面則是對各類智能化技術了解不足， 無法有效應用于實際的審計工作中。

三、加強會計師事務所信息化建設的對策

（一）升級審計作業(yè)系統(tǒng)

審計作業(yè)系統(tǒng)的升級，旨在通過充分利用信息技術手段，實現全面的數據采集、整合審計資源、實現聯機審計，從而提高審計效率和準確性，減少審計現場助理人員的工作量。 在實現審計作業(yè)系統(tǒng)的升級過程中，會計師事務所的相關技術部門應結合項目組需求，積極與開發(fā)人員溝通，充分利用目前的信息技術手段，逐步建立更多的內置流程模塊。 如在審計測試階段，能實現基于全樣本的檢查，生成異常發(fā)生事項提醒；根據存貨計價方法及固定資產政策直接生成發(fā)出計價測試結果和折舊計提測試結果等。 通過更多的內置工具，實現全樣本檢查及全面測試的總體審計模式，將有助于減少審計現場助理人員的工作量，使審計人員轉而執(zhí)行更高層次的判斷及溝通工作。

（二）完善內部管理信息系統(tǒng)

首先，建立或完善一個覆蓋全業(yè)務流程、高度協(xié)作的管理信息系統(tǒng)平臺是非常必要的。 該信息系統(tǒng)平臺可以為會計師事務所內部業(yè)務流程提供統(tǒng)一管理， 從而提高管理效率。 同時，系統(tǒng)平臺也可以為會計師事務所提供數據分析和業(yè)務決策支持。 其次，以打通內部管理信息系統(tǒng)與審計作業(yè)系統(tǒng)的數據鏈條為切入點，整合相關資源，逐步實現各個部門之間的信息互通和數據共享， 促進信息資源的優(yōu)化分配和高效利用。 會計師事務所就可以更加快速、 準確地響應客戶需求， 提高服務質量和客戶滿意度。 此外，實時監(jiān)控項目和掌控業(yè)務質量也可以幫助事務所及時發(fā)現和解決潛在問題，提高審計質量和服務水平。最后，會計師事務所要逐步開發(fā)移動互聯功能，建立智能移動端業(yè)務模式。 隨著移動互聯技術的不斷發(fā)展，移動端應用已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。 在事務所的管理中， 移動端應用可以為審計人員提供更加便捷的工作方式，隨時隨地查看審計進度、提交審計報告、與客戶進行溝通等。 同時，移動端應用還可以幫助事務所實現更加智能化的管理。 例如，通過語音識別技術進行審計記錄，通過人臉識別技術進行簽到等。

（三）完善函證中心的建設

首先，函證中心應該建立標準流程，并實現與審計作業(yè)系統(tǒng)的對接，以便更高效地處理函證工作。 函證清單應根據重要性和風險評價結果生成， 并由客戶提供信息后交由函證中心審核和處理。 同時，函證中心還需要處理函證的發(fā)出、收回、回函統(tǒng)計、分類歸檔等工作。 加強函證中心的建立和完善可以提高外部審計程序的高效性和合規(guī)性。 函證中心作為一個專門的部門，可以更好地保障審計過程的控制和準確性， 減少項目組現場工作量和年審時間壓力。 其次，函證中心的建立還可以加強與客戶的溝通和交流，提高客戶滿意度，促進事務所業(yè)務發(fā)展。 函證中心的建立是事務所業(yè)務轉型的一個重要步驟， 可以為事務所的未來發(fā)展提供支持和保障。 最后需要注意的是，函證中心的建立和完善需要考慮人員配備、流程設計、技術工具等多個方面。 在建立函證中心之前，需要對事務所的業(yè)務需求和資源情況進行評估，以確定合適的建設方案。同時，函證中心的建設需要不斷優(yōu)化和完善，以適應審計需求的不斷變化和發(fā)展。

（四）加強云審計平臺的應用

一般來說，云審計平臺的構成包含業(yè)務平臺、合作平臺、信息共享平臺、公共服務平臺等多個方面，為會計師事務所提供了更多的工具和手段， 可以更好地滿足企業(yè)的審計需求。 在這種模式下，審計人員需要具備更高的信息技術能力和專業(yè)知識， 才能更好地適應云審計的發(fā)展趨勢。 首先，云審計平臺的出現對審計人員的專業(yè)能力提出了更高的要求。 審計人員需要具備信息技術方面的知識和技能， 以便更好地使用云審計平臺提供的工具和手段，進行數據分析和挖掘等工作，從而提高審計工作的效率和準確性。 這種轉型需要審計人員不斷充實自己的知識儲備和技術能力，才能更好地適應云審計的發(fā)展趨勢。其次， 云審計平臺的出現可以實現會計師事務所與企業(yè)之間的業(yè)務交互， 實現不同事務所之間的業(yè)務合作。 同時， 以云審計平臺加強信息共享能夠為會計師事務所提供各種政策解讀、行業(yè)發(fā)展報告、行業(yè)數據分析等服務。這種模式下，會計師事務所可以更好地利用云計算、大數據、 人工智能等技術手段， 提高審計工作的效率和準確性。 同時，還可以為企業(yè)提供更多的增值服務，從而提升會計師事務所的市場競爭力。

（五）加強智能化審計的應用

首先， 人工智能技術的出現為會計師事務的業(yè)務開展提供了更多的可能性， 通過智能審計可以實現更多樣化的審計手段。 智能審計可以通過將海量數據的信息數字化后， 應用人工智能等技術讓軟件自主學習審計的思維模式， 從而實現對復雜交易的會計處理進行更有效地分析和判斷，提高審計質量。 其次，智能審計還可以利用人工智能技術實時監(jiān)控客戶的交易， 發(fā)現異常和未預計交易時， 及時幫助審計人員考慮其對財務報表和審計工作的影響，并向人工智能軟件發(fā)出指令，收集相關數據用于進一步分析和復核。 最后，智能審計還可以利用已獲取的大量數據，通過虛擬現實的幫助獲取可視化數據，從而更直觀地了解數據的變化趨勢。

四、結語

會計師事務所信息化建設已經成為當前和未來的重要發(fā)展方向之一。 會計師事務所信息化建設工作的開展是一項復雜且系統(tǒng)的工程， 其需要在實踐過程中不斷地優(yōu)化與完善，同時，要時刻關注行業(yè)內信息技術的發(fā)展趨勢，使自身能夠與時俱進地進行信息系統(tǒng)的更新與升級。只有不斷跟進信息化建設的新動態(tài)和新技術， 加強信息化建設的投入和管理， 會計師事務所才能夠實現信息化建設的全面升級，提高審計質量和服務水平，為客戶提供更加優(yōu)質的服務，增強市場競爭力，實現可持續(xù)發(fā)展。