基于工匠精神的跨境電商商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式研究

黎曉霖

在新時(shí)代背景下，工匠精神已經(jīng)被賦予了新的價(jià)值和意義，同時(shí)也適用于各個(gè)教育領(lǐng)域和工作崗位。2014年9月，在達(dá)沃斯論壇上，時(shí)任國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)發(fā)出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，這不僅是國(guó)家持續(xù)發(fā)展的內(nèi)核，也是工匠精神培育的方向，培養(yǎng)具有工匠精神的技能型人才是大勢(shì)所趨。作為院校而言，落實(shí)工匠精神在專業(yè)教學(xué)中的體現(xiàn)已然成為教師授課教學(xué)的重要任務(wù)。基于此，本文將結(jié)合工匠精神內(nèi)涵的具體內(nèi)容，對(duì)跨境電商商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式展開分析和探索。

跨境電商商務(wù)英語融入工匠精神的作用

一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)道德水平提升

在跨境電商商務(wù)英語授課過程中，教師融入工匠精神能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生職業(yè)道德水平的提升。從工匠精神本身的內(nèi)容來看，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，同時(shí)勤勤懇懇地完成本職工作，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。從院校教育最為直接的要求來看，即要給社會(huì)提供高素質(zhì)的人才。高素質(zhì)的人才不僅包括學(xué)生自己要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且還要讓學(xué)生具備良好的道德水平，尤其是職業(yè)道德水平。在以往的跨境電商商務(wù)英語教學(xué)中，教師基本上都是從知識(shí)授課的角度入手，專注做好學(xué)生的知識(shí)教學(xué)。隨著教師融入工匠精神展開教學(xué)設(shè)計(jì)，不僅讓學(xué)生在課堂上享受知識(shí)學(xué)習(xí)，而且還能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于職業(yè)的關(guān)注度和認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)道德水平的提升。

二、豐富教育內(nèi)容，提升教育效率

跨境電商商務(wù)英語教師在授課過程中融入工匠精神能夠豐富教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教育效率的提升。雖然院校的學(xué)生都是成年人，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)也形成了自己的判斷與思考，但是在學(xué)習(xí)上絕大部分學(xué)生還是缺乏積極性和參與度。工匠精神能夠給教師一個(gè)新的教學(xué)思路設(shè)計(jì)，及時(shí)更新的知識(shí)內(nèi)容，教師在專業(yè)課的實(shí)證教學(xué)教育中，從現(xiàn)實(shí)存在問題入手，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，校企合作為平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，融入信息化手段（微信、騰訊、雨課堂、云指課堂），讓學(xué)生在具體的知識(shí)探索的過程中形成新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，由此來提升教學(xué)效率。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度

在跨境電商商務(wù)英語授課過程中，教師融入工匠精神能夠進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度。在工匠精神的融合過程中，教師需要解讀清楚跨境電商商務(wù)英語專業(yè)的工匠精神要求。雖然在廣義的認(rèn)知上，工匠精神指的是工作者在自己的崗位上能努力工作，發(fā)揮自己最大的工作能力，熱愛自己的工作，對(duì)周圍的人懷有感恩之情，積極回報(bào)社會(huì)，但落實(shí)在跨境電商商務(wù)英語教育中，其具體內(nèi)涵和細(xì)節(jié)還需要延伸。對(duì)于跨境電商商務(wù)英語教師來說，在專業(yè)知識(shí)教學(xué)上能力毋庸置疑，但落實(shí)在實(shí)際崗位上的需求，教師需要到企業(yè)中去實(shí)踐，以此來提高自身的能力和素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的養(yǎng)成，把自己鍛煉成一位既有豐富理論知識(shí)又有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的“雙師型”教師。因此，在跨境電商商務(wù)英語教學(xué)中教師想要開展好工匠精神的培養(yǎng)工作，就需要從校企合作的角度入手，全（半）脫產(chǎn)下企業(yè)實(shí)踐考核，加強(qiáng)工匠精神，同時(shí)展開相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)工作，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所從事工作的認(rèn)知度和具備一定的工匠精神，增強(qiáng)學(xué)生在企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，注重對(duì)工匠精神的培育，發(fā)揮人才培養(yǎng)的軟實(shí)力，增加就業(yè)率和社會(huì)的認(rèn)可度，推動(dòng)教育質(zhì)量的提升。

工匠精神引導(dǎo)下跨境電商商務(wù)英語的人才培養(yǎng)模式

一、重新構(gòu)建教師隊(duì)伍

根據(jù)工匠精神的要求，跨境電商商務(wù)英語教師在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式時(shí)需要重新構(gòu)建教師隊(duì)伍。在以往的院校教育工作之中，無論是哪個(gè)專業(yè)的教學(xué)，都要配備專業(yè)的教師，跨境電商商務(wù)英語專業(yè)也是如此。但是跨境電商商務(wù)英語教師對(duì)工匠精神的理解存在著不足，而且單純依靠跨境電商商務(wù)英語教師也無法全面實(shí)現(xiàn)好工匠精神在課堂上的展現(xiàn)。所以在相關(guān)人才培養(yǎng)模式探索之前，應(yīng)重新規(guī)劃教師隊(duì)伍，加強(qiáng)教師對(duì)工匠精神的理解，從而才能夠在實(shí)際的教學(xué)過程中，設(shè)計(jì)出有效的人才培養(yǎng)模式。在教師隊(duì)伍構(gòu)建工作中，可以采取以下幾個(gè)步驟：首先，注意與校企進(jìn)行合作，以便教師們能夠深入了解行業(yè)需求和就業(yè)狀況，從而更好地為學(xué)生提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的課程教學(xué)設(shè)計(jì)。教師可以親身到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐，了解行業(yè)對(duì)人才的要求，以便培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才。其次，教師應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)工匠精神的學(xué)習(xí)，不僅要理解其概念，還要深入了解其在行業(yè)實(shí)踐中的具體應(yīng)用。學(xué)?？梢越M織教師參與工作坊、培訓(xùn)班等活動(dòng)，提供具體案例和實(shí)踐機(jī)會(huì)，促使教師將工匠精神更好地體現(xiàn)在教學(xué)中。此外，學(xué)?？梢越⒔處熃涣髌脚_(tái)，鼓勵(lì)教師之間分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。通過分享實(shí)踐案例和成功經(jīng)驗(yàn)，教師們可以相互啟發(fā)，提高教學(xué)水平，并將工匠精神更好地融入教學(xué)實(shí)踐中。最后，學(xué)校應(yīng)該為教師提供持續(xù)的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括參與行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、教師培訓(xùn)等。這些機(jī)會(huì)可以幫助教師緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解最新的教學(xué)方法和技術(shù)，并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。

二、形成學(xué)生小隊(duì)開展學(xué)習(xí)探究

在跨境電商商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以采用學(xué)生小隊(duì)的模式。學(xué)生小隊(duì)旨在讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的課堂中深入探索專業(yè)知識(shí)，以便更好地提升自身的學(xué)習(xí)能力。通過學(xué)生小隊(duì)的方式，學(xué)生可以更加細(xì)致入微地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，從而培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的持續(xù)興趣和熱情。在小隊(duì)的協(xié)作中，學(xué)生們共同面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，并通過合作解決問題。這種合作模式激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力，促進(jìn)了他們對(duì)工匠精神的感悟。除了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)能力，學(xué)生小隊(duì)模式還可以鍛煉學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

針對(duì)這一方面的教學(xué)工作，教師首先需要組織學(xué)生建立合作小隊(duì)，其次利用小隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)探索。根據(jù)跨境電商商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)要求，在模擬跨境電商平臺(tái)上，教師可以讓學(xué)生以小隊(duì)為單位開展模擬跨境電商商務(wù)對(duì)話。在對(duì)話的過程中，兩組小隊(duì)分別飾演買方和賣方的工作人員，就某一產(chǎn)品的銷售展開交流和對(duì)話。而在對(duì)話的過程中，采用什么樣的語言和話術(shù)，達(dá)到什么樣的目的都需要小隊(duì)自己思考完成。在模擬跨境電商教學(xué)平臺(tái)中，教師可以通過組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和訓(xùn)練來培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通交流能力。這樣的活動(dòng)可以模擬真實(shí)的工作環(huán)境和商業(yè)場(chǎng)景，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)與他人合作、溝通和交流。這種實(shí)踐能夠鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，讓他們能夠理解并尊重他人的觀點(diǎn)，進(jìn)而更好地培養(yǎng)合作共贏的意識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和活動(dòng)，學(xué)生可以更好地理解和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而在走入社會(huì)后更快地適應(yīng)工作和生活環(huán)境。

對(duì)于院校教師來說，教師在教學(xué)的過程中，想要融入工匠精神，可以從教學(xué)的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行著手。所謂的教學(xué)細(xì)節(jié)問題，實(shí)際上就是指教師在教學(xué)的過程中，在知識(shí)的講解和傳授上，可能會(huì)存在著一些問題，針對(duì)這些問題，教師要多多重視，并通過不斷地練習(xí)，從而達(dá)到精益求精的課堂教學(xué)效果。通過這樣的方式讓每一個(gè)小隊(duì)學(xué)生感受到團(tuán)隊(duì)合作的作用的同時(shí)認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，從而促進(jìn)學(xué)生工匠精神的形成。

三、完善校企共育平臺(tái)

跨境電商商務(wù)英語專業(yè)教師在打造人才培養(yǎng)模式的時(shí)候，從工匠精神的角度出發(fā)，需要完善校企共育平臺(tái)。在以往的院校教育工作中，為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生專業(yè)水平的提升以及知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，建立校企合作平臺(tái)是十分必要的。然而，在過去的校企合作中，主要關(guān)注的是知識(shí)的傳授，對(duì)工匠精神的關(guān)注和培養(yǎng)則較為匱乏。因此為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的探索和完善，有必要在校企合作平臺(tái)中引入工匠精神的元素，以便進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。首先是見習(xí)部分，學(xué)生利用寒暑假到學(xué)校合作的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。但前提是學(xué)生要提前與企業(yè)聯(lián)系，通過企業(yè)的合適評(píng)選，才能給學(xué)生提供相應(yīng)的職位。一般在見習(xí)過程中，學(xué)生所承擔(dān)的職務(wù)都是簡(jiǎn)單的文職或者是文案工作，雖說不能直接參與專業(yè)實(shí)踐體會(huì)，但在見習(xí)的過程中，校方與企業(yè)之間可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作態(tài)度、工作熱情的評(píng)價(jià)。這樣一來，見習(xí)結(jié)束之后，教師能夠及時(shí)看到學(xué)生的情況，并對(duì)其進(jìn)行教育，從而落實(shí)好對(duì)學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)。其次是實(shí)習(xí)部分，主要還是集中在學(xué)生的畢業(yè)季，雖然是以一年為期限，但因?yàn)橹耙呀?jīng)有了見習(xí)經(jīng)歷，所以學(xué)生可以對(duì)工作崗位很快地上手，有充足的時(shí)間投身到工作實(shí)踐環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生在工作崗位上的待人處事更是格外重要。通過關(guān)注學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為，能夠讓學(xué)生在開展相應(yīng)的知識(shí)實(shí)踐的同時(shí)更為關(guān)注自己的職業(yè)道德，以此來推動(dòng)學(xué)生整體知識(shí)的提升與發(fā)展。通過落實(shí)和貫徹這兩方面工作，能夠讓校企合作的育人模式真正落到實(shí)處。

四、發(fā)揮線上線下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)

跨境電商商務(wù)英語專業(yè)教師在給學(xué)生打造人才培養(yǎng)模式的時(shí)候，需要發(fā)揮線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，以此來推動(dòng)學(xué)生的發(fā)展。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步與發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)于教育的影響越來越廣泛。對(duì)教師來說，中國(guó)古語說過：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！彼栽盒＝處熢谶M(jìn)行課堂教學(xué)的過程中，耐心回答學(xué)生的每一個(gè)問題，才能夠展示教師的職業(yè)，同時(shí)也可以充分體現(xiàn)工匠精神中的敬業(yè)精神。在院校教育中，學(xué)生實(shí)習(xí)或見習(xí)的教育工作在過去往往存在信息傳遞不及時(shí)的問題，即通常是在某個(gè)階段后才給予學(xué)生指導(dǎo)。然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，可以進(jìn)一步充分利用線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)來解決這一問題，進(jìn)而能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神。通過信息技術(shù)，教師可以與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)與溝通，進(jìn)而能夠更加及時(shí)地了解學(xué)生在實(shí)習(xí)或見習(xí)中的情況。這種時(shí)效性的互動(dòng)可以讓學(xué)生在實(shí)踐過程中及時(shí)得到指導(dǎo)和支持，并進(jìn)行相關(guān)問題的改進(jìn)以及實(shí)習(xí)計(jì)劃的調(diào)整，從而能夠獲得更好的實(shí)踐體驗(yàn)。針對(duì)這一方面的工作來說，跨境電商商務(wù)英語專業(yè)教師可以利用線上平臺(tái)及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐行為，及時(shí)改變學(xué)生在實(shí)踐過程中的不足。具體來說，當(dāng)跨境電商商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生到某一企業(yè)見習(xí)或?qū)嵙?xí)的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)獨(dú)自接待客戶或者是完成公司項(xiàng)目的情況。這個(gè)時(shí)候，有一些不確定的內(nèi)容學(xué)生自己不能獨(dú)立解決，而前輩又因繁忙無法及時(shí)解答的時(shí)候，學(xué)生便可以通過線上平臺(tái)搜索教師是否提到相應(yīng)的教學(xué)案例，學(xué)習(xí)案例中的做法，及時(shí)地進(jìn)行解決問題。同樣通過線上平臺(tái)的學(xué)習(xí)，學(xué)生也能夠知道自己在工作過程中還存在著哪些方面的不足，從而更好地調(diào)整自己，展現(xiàn)在線下，由此來為自己的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過這樣的方式，不僅能夠完善學(xué)生的見習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng)，而且在一定程度上也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

綜上，工匠精神培養(yǎng)非常重要?？缇畴娚躺虅?wù)英語專業(yè)教師需要從實(shí)際的角度入手，綜合設(shè)計(jì)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，校企合作為平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，融入信息化手段的人才培養(yǎng)模式。這樣才能夠在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中推動(dòng)學(xué)生獲得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育工作質(zhì)量的提升。［此文為“中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)規(guī)劃課題（學(xué)校發(fā)展類），課題名稱《工匠精神為內(nèi)涵的民辦高校人才培養(yǎng)特色研究——以廣東省民辦高校為例》，課題批準(zhǔn)號(hào)CANFZG22159”的成果之一。作者單位：私立華聯(lián)學(xué)院］