老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升策略淺析

林蔚

摘 要：當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，全國(guó)各地相繼成立了不同類型老年活動(dòng)中心，顯著提高了老年人生活幸福指數(shù)。提升老年檔案管理是強(qiáng)化老年活動(dòng)中心管理的基礎(chǔ)性工作。新就業(yè)形勢(shì)背景下，立足科學(xué)、人性化管理視角，從思想意識(shí)、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等方面入手，提高老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)加快新時(shí)期檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)都有較好的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：老年活動(dòng)中心；檔案管理；職業(yè)素養(yǎng)；提升對(duì)策

目前，社會(huì)大眾的物質(zhì)生活水平顯著提高，老年活動(dòng)中心在發(fā)展建設(shè)中，服務(wù)的老年人數(shù)量不斷增多，涉及的老年人檔案資料迅猛增長(zhǎng)。高水平的檔案管理，有利于加強(qiáng)老年活動(dòng)中心的總體規(guī)劃，也有助于針對(duì)老年群體的實(shí)際情況推出不同類型且豐富多彩的活動(dòng)項(xiàng)目，從而大大提高老年活動(dòng)中心運(yùn)行管理的滿意度、美譽(yù)度。加強(qiáng)檔案管理關(guān)鍵在人，要有過(guò)硬的檔案管理人員支撐，才能確保檔案管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓檔案管理工作經(jīng)得住考驗(yàn)，耐得住打磨。尤其是在新就業(yè)形勢(shì)下，檔案管理人員就業(yè)壓力持續(xù)增大，必須要注重強(qiáng)化檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，才能學(xué)以致用、主動(dòng)服務(wù)，利用檔案信息資源，為老人活動(dòng)中心的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

1 新就業(yè)形勢(shì)分析

在全面深化改革新階段，我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)的復(fù)雜性、特殊性和變動(dòng)性，持續(xù)調(diào)查研究、出臺(tái)新政，逐步提高新就業(yè)群體的職業(yè)素養(yǎng)，提升就業(yè)人員適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、適應(yīng)就業(yè)大環(huán)境下勞動(dòng)力市場(chǎng)特征的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)主動(dòng)選崗、廣泛就業(yè)。

1.1 開(kāi)發(fā)老年活動(dòng)中心檔案管理崗位是適應(yīng)新就業(yè)形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需求

在全面深化改革及全社會(huì)老年人口增多的新時(shí)代背景下，各地老年活動(dòng)中心數(shù)量明顯增多，服務(wù)的老年群體差異也明顯加大。老年人檔案管理水平的高低關(guān)系著各老年活動(dòng)中心管理質(zhì)量和效益。為此，國(guó)家及地方為促進(jìn)新就業(yè)，最大限度滿足更多年輕人就業(yè)需求，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)檔案管理崗位、帶動(dòng)檔案管理人員就業(yè)。我國(guó)目前新建、改建、擴(kuò)建的老年活動(dòng)中心數(shù)量也非常大，匯總提供的檔案管理就業(yè)崗位自然數(shù)量也非?？捎^，其中，很多地區(qū)的老年活動(dòng)中心工作人員已納入事業(yè)編制管理，檔案管理崗位同等享受這一政策紅利，這也是國(guó)家在新就業(yè)形式下兜底的基本體現(xiàn)，對(duì)穩(wěn)定國(guó)家宏觀層面就業(yè)基本盤有著深刻影響。

1.2 提升老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)就業(yè)“雙向選擇”客觀需求

國(guó)家及地方發(fā)揮自身主動(dòng)性，努力出臺(tái)更多保障就業(yè)政策舉措同時(shí)，就業(yè)主體也應(yīng)當(dāng)提升自身的職業(yè)修為，切實(shí)符合就業(yè)崗位的硬性要求，才能在崗位選擇上更加主動(dòng)，在融入行業(yè)環(huán)境服務(wù)不同群體上更加到位，否則自然難以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，即使就業(yè)也很容易被淘汰。以老年活動(dòng)中心為例，以往由于我國(guó)老年人口數(shù)量偏少，地方老年活動(dòng)中心實(shí)際服務(wù)老年人數(shù)量偏少，檔案管理人員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較為單一，日常工作量也不大，但在我國(guó)漸入老齡化社會(huì)的新時(shí)代背景下，全國(guó)各地老年活動(dòng)中心的工作量明顯增多，涉及的檔案管理標(biāo)注要求也顯著提高，必須要多層面、全方位提高檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。

1.3 依托學(xué)校教育平臺(tái)培育老年活動(dòng)中心檔案專業(yè)人才的迫切需求

新就業(yè)形勢(shì)下，如何提高檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)，怎樣幫助檔案管理人員更好適應(yīng)就業(yè)需要備受關(guān)注。學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)檔案管理人員的關(guān)鍵平臺(tái)，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校要注重拓寬檔案管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，幫助學(xué)生扎實(shí)全面掌握有關(guān)檔案管理知識(shí)，豐富自我內(nèi)在專業(yè)內(nèi)涵，才能在踏入社會(huì)就業(yè)時(shí)心中有底氣，否則在應(yīng)對(duì)檔案管理實(shí)際工作上也會(huì)表現(xiàn)較為吃力，自然難以獲得就業(yè)單位的認(rèn)可肯定。檔案管理，具有明顯的實(shí)踐性特點(diǎn)，學(xué)校要注重為學(xué)生創(chuàng)造畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)等各種機(jī)會(huì)，讓學(xué)生深入基層、深入一線，尤其是深入老年活動(dòng)中心專業(yè)的機(jī)構(gòu)，參與檔案管理，豐富學(xué)習(xí)實(shí)踐。唯有如此，才能讓學(xué)生對(duì)檔案管理有更加實(shí)際的把握了解，對(duì)加快檔案管理理論知識(shí)與管理實(shí)踐需求結(jié)合有很大幫助，從而對(duì)照自身短板不足，加快自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、鞏固和提升。

1.4 加強(qiáng)繼續(xù)教育是提升老年活動(dòng)中心檔案管理人員素質(zhì)的綠色通道

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國(guó)各個(gè)層面的深化改革持續(xù)突破，以往很多的“鐵飯碗”逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化接軌，整體層面的競(jìng)爭(zhēng)更加活躍，就業(yè)的“終身制”已一去不回。如何在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下始終保持主動(dòng)，站穩(wěn)崗位、不出現(xiàn)失業(yè)，成為廣大就業(yè)人員不得不認(rèn)真思考并審慎面對(duì)的重要課題。以山東某市老年活動(dòng)中心為例，以往老年活動(dòng)中心新招考人員學(xué)歷條件是本科及以上，但今年已將招考學(xué)歷調(diào)整為研究生及以上，由此可看出檔案管理就業(yè)壓力也在持續(xù)增加。為此，對(duì)于已經(jīng)就業(yè)的人員而言，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加快提升自我職業(yè)素養(yǎng)，確保在檔案管理中游刃有余，才能在就業(yè)大環(huán)境下從容應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)，老年活動(dòng)中心檔案管理人員要深刻認(rèn)識(shí)自我修為的重要性，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，充分依托各種形式的教育培訓(xùn)，開(kāi)闊自我檔案管理視野，跟進(jìn)新形勢(shì)下檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，確保在老年人檔案管理上更加精細(xì)化，才能得到所在單位的認(rèn)可，真正凸顯出自己行家里手的價(jià)值影響，切實(shí)讓單位“離不開(kāi)自己”，才能讓自身的就業(yè)始終有保障。2015年，全國(guó)兩會(huì)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，以計(jì)算機(jī)為核心信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速普及應(yīng)用，現(xiàn)代檔案管理的信息化水平明顯提高，因此，老年活動(dòng)中心檔案管理人員還要強(qiáng)化檔案管理信息化技術(shù)應(yīng)用能力，結(jié)合老年檔案管理實(shí)際，深度解讀信息化技術(shù)。同時(shí)，注重大數(shù)據(jù)技術(shù)在老年檔案管理中的實(shí)踐應(yīng)用，才能在檔案管理上更加深刻到位，確保自身的檔案管理修為與時(shí)俱進(jìn)，即使由于不可控因素出現(xiàn)失業(yè)情況，也能夠在就業(yè)環(huán)境中具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?qū)崿F(xiàn)更好就業(yè)。

2 當(dāng)前老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

在國(guó)家支持社會(huì)推動(dòng)下，老年活動(dòng)中心管理服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)較以往實(shí)現(xiàn)很大突破，尤其在檔案管理等隊(duì)伍建設(shè)上，整體的素質(zhì)修為實(shí)現(xiàn)明顯提升，但從具體職業(yè)素養(yǎng)上看，還存在諸多不理想之處，主要體現(xiàn)在以下方面：

2.1 檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不理想

當(dāng)前，全國(guó)各地老年活動(dòng)中心通過(guò)招聘招考等不同方式，吸納年輕人員逐步加入老年活動(dòng)中心檔案管理隊(duì)伍，但不少地方由于財(cái)政經(jīng)費(fèi)壓力較大，年輕檔案管理人員招考招聘力度較為有限，檔案管理人員隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)第一、年齡偏大。部分檔案管理人員學(xué)習(xí)意識(shí)較弱、學(xué)習(xí)能力不足，存在著明顯等靠要現(xiàn)象。此外，檔案管理主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，如：沒(méi)有對(duì)老年人檔案進(jìn)行分類管理、動(dòng)態(tài)更新等等，對(duì)老年群體的社保數(shù)據(jù)查詢等個(gè)性化需求予以精準(zhǔn)推送、創(chuàng)新服務(wù)更無(wú)從談起，這些都是檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升的“硬傷”。

2.2 檔案管理隊(duì)伍教育培訓(xùn)不到位

職業(yè)素養(yǎng)提升，理論層面的教育培訓(xùn)至關(guān)重要。尤其是在現(xiàn)代知識(shí)技術(shù)大爆炸背景下，各種新的檔案知識(shí)、檔案技術(shù)涌現(xiàn)，如何提高檔案管理人員對(duì)知識(shí)技術(shù)的掌握應(yīng)用成效尤為重要。從整體層面看，雖然每年地方上都會(huì)組織開(kāi)展各種形式的檔案管理教育培訓(xùn)活動(dòng)，不少行業(yè)或者單位也會(huì)自身組織，但檔案管理教育培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范性、有序性、成效性明顯不夠，很多地方組織檔案管理教育培訓(xùn)，更多是對(duì)以往理論知識(shí)的枯燥解讀，缺少各種新知識(shí)、新技術(shù)的融入，與檔案管理實(shí)際操作教育培訓(xùn)脫節(jié)，難以激發(fā)檔案管理人員參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣性，對(duì)年輕檔案管理人員的教育培訓(xùn)影響作用較為有限。檔案管理教育培訓(xùn)，包含的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容非常多，涉及的管理操作技巧較為復(fù)雜，單純依賴傳統(tǒng)大講堂式模式，難以深層次對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行解讀，如何應(yīng)用好多媒體技術(shù)則是關(guān)鍵，但不少地方在“互聯(lián)網(wǎng)+”融入上缺少靈動(dòng)豐富信息化展示平臺(tái)。

2.3 檔案管理人員交流互動(dòng)較為有限

檔案，是人們?cè)诟黜?xiàng)社會(huì)活動(dòng)中直接形成的各種形式的具有保存價(jià)值的原始記錄。通過(guò)不同類型檔案能夠更好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)把握后續(xù)發(fā)展建設(shè)規(guī)律都有很大作用，這也是國(guó)家對(duì)檔案管理始終非常重視的原因。為更好推動(dòng)新時(shí)期檔案管理，國(guó)家相繼出臺(tái)了大量檔案管理新政策、新舉措，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也在動(dòng)態(tài)變化。為確保檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)的提升，必須要?jiǎng)?chuàng)新各種形式的交流互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)同行業(yè)、不同行業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，讓每一位檔案管理人員都能深刻認(rèn)識(shí)檔案管理崗位內(nèi)涵的豐富性、差異性，但當(dāng)前很多單位在推動(dòng)檔案管理交流互動(dòng)上主動(dòng)性不強(qiáng)，不少單位在檔案管理上存在“閉門造車”情況，必然導(dǎo)致檔案管理制度執(zhí)行不嚴(yán)、檔案管理不規(guī)范等情況，尤其是對(duì)于老年活動(dòng)中心這種發(fā)展迅速的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，如果檔案管理人員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏積極作為、主動(dòng)服務(wù)主觀能動(dòng)性，不能積極“走出去”交流學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與檔案專業(yè)培訓(xùn)，難以適應(yīng)快速發(fā)展的老年群體對(duì)檔案需求。

3 老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升策略

為應(yīng)對(duì)老年人不斷增多的大趨勢(shì)，切實(shí)做好老年活動(dòng)中心管理服務(wù)工作，必須夯實(shí)檔案管理根基，注重從不同層面角度提升檔案管理人員的素質(zhì)水平，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

3.1 提高對(duì)檔案管理重視程度，進(jìn)一步優(yōu)化檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

檔案管理首先要單位重視，更要重視人才隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)。一是要深刻認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性，堅(jiān)持檔案管理與其他主體業(yè)務(wù)工作同時(shí)規(guī)劃、安排、部署，以各老年活動(dòng)中心現(xiàn)有檔案人員、設(shè)施設(shè)備為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)老年檔案管理的制度化、規(guī)范化，推動(dòng)檔案信息化建設(shè)。二是要營(yíng)造不同層面都重視、支持檔案管理環(huán)境氛圍，讓檔案管理人員充分認(rèn)識(shí)到自我的價(jià)值意義，在檔案管理上更加嚴(yán)格規(guī)范的約束自己，對(duì)保障檔案管理成效都有著重要影響。三是要充分依托現(xiàn)有招考招聘機(jī)制，吸納年輕高素質(zhì)檔案管理人員加入。充實(shí)到基層一線檔案管理崗位，活躍基層檔案管理氛圍，通過(guò)年輕血液的融入。年輕檔案管理人員，在大學(xué)學(xué)習(xí)等階段，掌握了非常多專業(yè)知識(shí)，自身的思想也非?；钴S，借助他們可更好帶動(dòng)年齡偏大檔案管理人員積極作為，推動(dòng)單位檔案管理適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新時(shí)代新挑戰(zhàn)。

3.2 做好檔案管理教育培訓(xùn)，持續(xù)提升檔案管理人員素質(zhì)修為

檔案管理，具有非常強(qiáng)的專業(yè)性。為確保檔案管理工作開(kāi)展到位，切實(shí)契合老年活動(dòng)中心老年檔案管理服務(wù)需求，主要做好以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真組織開(kāi)展各級(jí)舉辦的檔案培訓(xùn)，確保檔案管理人員能夠精準(zhǔn)把握有關(guān)細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確掌握檔案操作規(guī)范和要求。二是結(jié)合老年活動(dòng)中心單位實(shí)際，重點(diǎn)組織參與老年檔案專題培訓(xùn)，為老年群體提供更精準(zhǔn)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是發(fā)揮地方檔案主管部門的師資資源優(yōu)勢(shì)，制定符合老年活動(dòng)中心實(shí)際需要的檔案管理教育培訓(xùn)實(shí)施方案，明確教育培訓(xùn)等基本內(nèi)容，并通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，做到精準(zhǔn)培訓(xùn)、“所學(xué)即學(xué)其所用，所用即用其所學(xué)”。同時(shí)，還可以開(kāi)展內(nèi)部小型教育培訓(xùn)活動(dòng)，以老帶新等不同形式推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)不同年齡段檔案管理人員的相互學(xué)習(xí)，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、心得分享、技能提升、視野開(kāi)闊等都有顯著成效。四是注重創(chuàng)新性應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)+方式，發(fā)揮微信公眾號(hào)、抖音等媒介平臺(tái)作用，豐富檔案管理知識(shí)及先進(jìn)技術(shù)，豐富、靈活、多樣化地運(yùn)用到老年檔案管理實(shí)際中去。

3.3 創(chuàng)造檔案管理交流互動(dòng)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化檔案管理責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)

檔案管理，不能“閉門造車”，既需要服務(wù)于所在單位結(jié)構(gòu)，也需要具備服務(wù)社會(huì)發(fā)展大局視野。老年活動(dòng)中心的“檔案人”，要主動(dòng)走出以往的小圈子，加強(qiáng)與其他單位、機(jī)構(gòu)“檔案人”的互動(dòng)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和知識(shí)短板，汲取經(jīng)驗(yàn)，豐富和深化個(gè)人檔案管理工作實(shí)踐。條件允許的情況下，還可以主動(dòng)對(duì)接所在地區(qū)高校歷史學(xué)、檔案管理等專業(yè)學(xué)生，通過(guò)提供畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位等方式，互相學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步感受新就業(yè)形勢(shì)下的新就業(yè)壓力，認(rèn)清所在崗位的職責(zé)，從而堅(jiān)定干事創(chuàng)業(yè)信心，強(qiáng)化管檔用檔的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，確保在后續(xù)工作中，做一個(gè)依法依規(guī)、履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀檔案人。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)老齡化人口持續(xù)增多，如何做好老年人群管理服務(wù)工作尤為重要，老年活動(dòng)中心檔案是老年人群體參與社會(huì)和享受老年待遇的重要憑證，老年活動(dòng)中心檔案管理工作者是老年檔案的“守護(hù)人”。因此，要充分考量新形勢(shì)下的新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，并重點(diǎn)從建隊(duì)伍、強(qiáng)意識(shí)、提修為等方面，多維度、多角度發(fā)力，有效提升老年活動(dòng)中心檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)，確保老年檔案管得安全、用得放心。

參考文獻(xiàn)

[1]尹蕾.醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑和策略探究[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，12（7）：2.

[2]李君紅.加強(qiáng)檔案管理人員素質(zhì)能力建設(shè)探析[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2017（22）：132.

[3]黃京京.基層事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀與思考[J].蘭臺(tái)內(nèi)外.2018（08）.

[4]張旭.提升檔案管理人員素質(zhì)推進(jìn)檔案管理科學(xué)化[J].黑龍江史志，2014（09）：186.

[5]王瑜.高校檔案管理工作者職業(yè)道德建設(shè)工作探析[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（07）.

[6]李博.關(guān)于醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑及對(duì)策探討[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2017，5（29）：1.

[7]牟忠美.事業(yè)單位檔案現(xiàn)代化管理的工作現(xiàn)狀及改善措施[C].決策論壇——基于公共管理學(xué)視角的決策研討會(huì)，2015.

[8]姜曉琴.論高校檔案信息化管理背景下檔案管理員的素質(zhì)建設(shè)[J].智庫(kù)時(shí)代.2018（44）.

[9]呂曉男.提高檔案管理人員素質(zhì)，做好檔案管理科學(xué)化[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，2012（26）：83-85.

（作者單位：泉州市老年活動(dòng)中心）