洪芳林 龔蛟騰
(1.湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院 湖南湘潭 411105)
根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和要求(GB/T 13016-2018)》界定,標(biāo)準(zhǔn)體系是指一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體[1]。我國高度重視通過治理標(biāo)準(zhǔn)的體系化,振興鄉(xiāng)村文化事業(yè)和推動公共文化服務(wù)的現(xiàn)代化進程。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會將“農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域”列為2021 年國家標(biāo)準(zhǔn)立項的首個重點領(lǐng)域,包括開展農(nóng)村公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制修訂,以及鞏固拓展脫貧成果、鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村社區(qū)建設(shè)、縣域城鎮(zhèn)化等標(biāo)準(zhǔn)制修訂[2]。《2022 年國家標(biāo)準(zhǔn)立項指南》[3]則將涵蓋“圖書館、文化館公共文化服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”在內(nèi)的基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),作為2022年國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)制定的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵方向。公共文化等基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依然作為2023 年國家標(biāo)準(zhǔn)立項指南內(nèi)容。國家的高位統(tǒng)籌布局直接推動了一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的出臺,為現(xiàn)代化鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系的治理格局重塑提供了新的治理向度。
目前我國公共圖書館設(shè)施總量、建筑面積總量和館藏紙質(zhì)圖書總量三項基礎(chǔ)性指標(biāo)已居世界第一,但是與英、美、日、韓等國相比,我國存在短板主要是基層、農(nóng)村公共圖書館質(zhì)量水平低[4]。黨的二十大報告提出健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系[5]的時代命題。2022 年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》明確推進提升基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,推動優(yōu)質(zhì)公共文化資源向農(nóng)村地區(qū)傾斜,縮小城鄉(xiāng)和地區(qū)之間公共文化服務(wù)差距[6]。重視基層、農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè),強化服務(wù)體系末端的服務(wù)能力,致力于形成完善自主的中國現(xiàn)代化公共圖書館服務(wù)體系、世界先進水平的鄉(xiāng)村公共文化均衡可及治理體系,是未來一段時間內(nèi)我國公共文化機構(gòu)的重點任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是彌合城鄉(xiāng)文化供給的現(xiàn)實差距,重構(gòu)鄉(xiāng)村文化治理體系的重要治理工具。其作為一種加強創(chuàng)新社會管理并提升公共服務(wù)水平的普適工具和國家基礎(chǔ)性制度的重要方面,已經(jīng)過實踐驗證并且得到社會各界的一致認(rèn)同[7]。因此,本文以我國鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“層級-內(nèi)容-框架”為研究主線,梳理建構(gòu)二者互為經(jīng)緯的標(biāo)準(zhǔn)體系網(wǎng)絡(luò),并立足于已有標(biāo)準(zhǔn)探查其在面向城鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)一體化建設(shè)需求時應(yīng)做的完善延展和優(yōu)化深入。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,探尋健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系突破方向、重點任務(wù)和路徑方法,是推動新時代公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù)[8]。鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是從供給側(cè)入手縮小城鄉(xiāng)區(qū)域文化服務(wù)差距,為其提供保障和創(chuàng)造條件的必經(jīng)之路[7]。目前,我國鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)研究,主要從以下兩個視角出發(fā)。
一是從宏觀上分析公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)實踐進展。多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從單一靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)分析轉(zhuǎn)向動靜結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)體系研究發(fā)展。公共文化服務(wù)體系中的圖書館、檔案館等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括電子檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系[9]、國內(nèi)外高校/公共/中小學(xué)圖書館標(biāo)準(zhǔn)體系[10-11]和博物館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系[12]。研究者還基于已有各個省級基本公共文化服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)文本,分析服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重點領(lǐng)域與優(yōu)先事項[13]、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及政策工具選擇[14]等。區(qū)域公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)地方實踐經(jīng)驗引介,如寧夏[15]、浙江[16]基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,以及渭南公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模式[17]。
二是從微觀上討論公共文化服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系演進。文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下,研究高度重視公共數(shù)字文化標(biāo)準(zhǔn)體系框架[18-21]。在信息組織或資源描述方面,側(cè)重知識組織領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的定量解析、重要變化與本體特點[22],以及多源異構(gòu)信息治理的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系[23]與多語言公共數(shù)字文化服務(wù)平臺的信息組織標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系[24]地分析。公共圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究[25-27]是其中重要的一環(huán),如在智慧圖書館維度,既有深入到具體維度的智慧圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系[28]研究,也有從整體探討了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資源標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、空間標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)共計六個方面標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的智慧圖書館標(biāo)準(zhǔn)體 系框 架[29]。
新時期,基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度促進公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,需要將標(biāo)準(zhǔn)向城鄉(xiāng)一體發(fā)展傾斜[30]。上述分析表明,現(xiàn)有公共文化服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研究大多遵循“從鄰近標(biāo)準(zhǔn)分析演進邏輯”“從多維政策標(biāo)準(zhǔn)量化解析特征”和“從單一標(biāo)準(zhǔn)解讀中提煉普適經(jīng)驗”的思路展開。當(dāng)前,鄉(xiāng)村文化振興戰(zhàn)略已然來到了重要的歷史交匯點,需要從理論層面深入分析和系統(tǒng)建構(gòu)現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,以尋求更加完善高效的治理進路。
標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范性政策能夠在公共文化服務(wù)內(nèi)容、種類和實施等方面提供指引。我國公共文化政策越來越開始強調(diào)基本公共文化服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸,并通過標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化在城鄉(xiāng)關(guān)系重塑中發(fā)揮力量[31]。因此,農(nóng)村公共文化服務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)化幾乎每年都是熱點,國家社科和教育部項目分別有38%和43%的研究針對農(nóng)村[32],在實踐領(lǐng)域更是出臺了大量鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
為體現(xiàn)研究命題中的“現(xiàn)代性”,本文依據(jù)2015年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》,提出了加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系和推進基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化[33]的政策方略,將通過“全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺”收集并納入統(tǒng)計分析的樣本標(biāo)準(zhǔn)施行時間節(jié)點定為2015 年-2023 年。參照法律規(guī)定,現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)五個層級,按照一定的依從關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系,形成了一個層次分明覆蓋全地區(qū)、全領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
國家標(biāo)準(zhǔn)是引領(lǐng)各地方推進現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,削平城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)客觀差距和實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的關(guān)鍵。《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》明確了到2025 年和到2035 年標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展應(yīng)重點健全推進鄉(xiāng)村振興標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推廣全國統(tǒng)一的公共文化體育等領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民的目標(biāo)和主要任務(wù)。此前,國家標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)村文化活動中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(GB/T 41375-2022)》(以下簡稱《規(guī)范》)于2022 年3 月9 日予以發(fā)布實施?!兑?guī)范》在總體原則、建設(shè)要求、服務(wù)要求與內(nèi)容、服務(wù)管理和服務(wù)評價與改進5 個方面進行規(guī)制,與《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T32940-2016)》共同作為落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》的兩項配套標(biāo)準(zhǔn),為探索符合中國國情的農(nóng)村文化建設(shè)與服務(wù)提供了基本規(guī)范依循[34]。
除《規(guī)范》外,鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)還包括以下三類:(1)已經(jīng)進入國家標(biāo)準(zhǔn)計劃、正在制定中或正在征求意見的鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如由首都圖書館與廣東省立中山圖書館等起草的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站圖書室管理與服務(wù)(計劃號:20214083-T-357)》,由國家圖書館、北京大學(xué)等正在起草的《中國圖書館機讀規(guī)范數(shù)據(jù)格式(計劃號:20220309-T-357)》等;(2)不區(qū)分城市和鄉(xiāng)村的國家公共文化服務(wù)推薦性/含強制性條文標(biāo)準(zhǔn),如《公共文化資源分類(GB/T 36309-2018)》《數(shù)字文化企業(yè)信用評價指標(biāo)(GB/T 40483-2021)》《質(zhì)量管理文化和機制支撐服務(wù)提升指南(GB/T 41597-2022)》;(3)其他服務(wù)規(guī)范,如《文化館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 32939-2016)》《公共圖書館讀寫障礙人士服務(wù)規(guī)范(GB/T 39658-2020)》《公共圖書館聽障人士服務(wù)規(guī)范(GB/T 40952-2021)》等。上述國家標(biāo)準(zhǔn)作為健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的未來行動路向,代表了鄉(xiāng)村文化振興的國家標(biāo)準(zhǔn)方向引領(lǐng)。
區(qū)域公共文化資源稟賦及空間結(jié)構(gòu)的非均衡分布,使得我國不同區(qū)域鄉(xiāng)村文化治理逐漸形成地方性農(nóng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為實際執(zhí)行參考的發(fā)展導(dǎo)向。在全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺的地方標(biāo)準(zhǔn)查詢端,以“鄉(xiāng)村”“農(nóng)村”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為題進行大范圍檢索,再通過人工逐一梳理辨別,共獲得文化建設(shè)、文化事業(yè)和文化旅游等27 條地方標(biāo)準(zhǔn)(見表1)。其中,當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)名稱不含鄉(xiāng)村等詞匯時,根據(jù)適用范圍判定,如深圳市《文化館服務(wù)規(guī)范(DB4403/T 265-2022)》標(biāo)示“適用于深圳市市級文化館、區(qū)級文化館、基層綜合性文化服務(wù)中心的服務(wù)管理”,因而此類標(biāo)準(zhǔn)也適用于鄉(xiāng)村基層社區(qū)公共文化服務(wù)的范疇。
表1 鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)相關(guān)“地方標(biāo)準(zhǔn)”(不完全統(tǒng)計)
由表1 可知,鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系以地方標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量最多、類型最豐富、涉及面最為廣泛。在標(biāo)準(zhǔn)層級中又以市一級標(biāo)準(zhǔn)為主,省級標(biāo)準(zhǔn)次之,縣級標(biāo)準(zhǔn)最少。自2021 年后,該領(lǐng)域的地方標(biāo)準(zhǔn)總體呈現(xiàn)迸發(fā)態(tài)勢,2021 年-2023 年期間發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量達25 項,占比46.8%,在空間維度上,以東部地區(qū)數(shù)量最多,其次是中西部省市,主要涉及江蘇、浙江、湖南、湖北、安徽等地。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制對象,地方標(biāo)準(zhǔn)可大致分為“美麗鄉(xiāng)村”“數(shù)字鄉(xiāng)村”“未來鄉(xiāng)村”“非遺鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4 個子體系。
(1)“美麗鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)是美麗中國建設(shè)的重要組成部分,涵蓋農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)的各個環(huán)節(jié),形成了《美麗鄉(xiāng)村文化廣場管理與維護規(guī)范(DB1310/T 249-2021)》《美麗鄉(xiāng)村文體設(shè)施建設(shè)與管理規(guī)范(DB1310/T 250-2021)》《美麗鄉(xiāng)村巴人文化保護與傳承工作指南》《美麗鄉(xiāng)村文體設(shè)施建設(shè)與管理規(guī)范(DB34/T 3375-2019)》等7 份地方標(biāo)準(zhǔn),為美麗鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系的建設(shè)提供基本標(biāo)準(zhǔn)依循。
(2)“數(shù)字鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)智技術(shù)的快速發(fā)展與“數(shù)字中國”等國家戰(zhàn)略的驅(qū)動鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)實踐及其標(biāo)準(zhǔn)供給的數(shù)字變革浪潮,強力推動著農(nóng)村公共文化服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)編制工作飛速進展。以《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》為戰(zhàn)略指導(dǎo)的“數(shù)字鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包括《數(shù)字文化館建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(DB3311/T 168-2021)》《數(shù)字鄉(xiāng)村平臺建設(shè)指南(DB4106/T 69-2022)》《農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)應(yīng)用鄉(xiāng)村基礎(chǔ)信息分類(DB42/T 1749-2021)》等,為以數(shù)字化帶動鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展,促進服務(wù)的均衡可及提供了新的可能。
(3)“未來鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未來鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在地域分布上,主要集中于浙江省行政轄區(qū)。2022 年1 月28 日,浙江省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展未來鄉(xiāng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》,提出打造未來文化等九大場景,著力構(gòu)建引領(lǐng)呈現(xiàn)未來元素[35]。因此,《未來鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范(DB3308/T 093-2021)》《未來社區(qū)公共文化空間建設(shè)規(guī)范(DB3301/T 0352-2021)》得以頒行。隨后,浙江省湖州市市場監(jiān)督管理局在7 月18 日發(fā)布實施《未來鄉(xiāng)村智慧廣電建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(DB3305/T 233-2022)》,這些標(biāo)準(zhǔn)給未來鄉(xiāng)村建設(shè)提供了更多的可操作性的指導(dǎo)路向。
(4)“非遺鄉(xiāng)村”公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在全社會高度重視鄉(xiāng)村文化和自然遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護工作的社會氛圍下,“健全非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承體系,加強各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝保護和傳承”[36-37]等部署安排,直接推動了各地方對本地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化保護。2022 年浙江省、湖北省、山西省先后發(fā)布了《非遺研學(xué)游基地認(rèn)定要求(DB3306/T 035-2021)》《傳統(tǒng)村落非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與利用(DB42/T 1942-2022)》《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游體驗基地建設(shè)基本要求(DB14/T 2523-2022)》,明確了對本省農(nóng)村地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)挖掘、保護和利用具體要求。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館及其上下游各個行業(yè)有序參與鄉(xiāng)村文化振興的基礎(chǔ)保障和核心環(huán)節(jié),為普惠性公共文化服務(wù)均衡性、可及性發(fā)展提供了基本參照。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)平臺數(shù)據(jù),目前我國文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量為110 項,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是以強制性與半強制性的空間標(biāo)準(zhǔn)為主。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)村文化禮堂管理與服務(wù)規(guī)范(T/ZS 0082-2019)》,是由寧波市社會綜合治理工作中心、寧波市標(biāo)準(zhǔn)化研究院等聯(lián)合起早的農(nóng)村文化禮堂管理與服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。圖書館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供給中扮演了重要角色,包括《公共圖書館評估指標(biāo) 第2 部分:省、市、縣級公共圖書館(WH/T 70.2-2020)》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館統(tǒng)計指南(WH/T 69-2014)》《社區(qū)圖書館服務(wù)規(guī)范(WH/T 73-2016)》《公共圖書館業(yè)務(wù)規(guī)范 第3 部分:縣級公共圖書館(WH/T 87.3-2019)》。同時,由于我國鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)以圖書館分館居多,因而還有《公共圖書館總分館業(yè)務(wù)規(guī)范(WH/T 89-2020)》,以及適用于農(nóng)村圖書館建筑設(shè)計的《圖書館建筑設(shè)計規(guī)范(JGJ 38-2015)》作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。博物館、美術(shù)館等其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括《農(nóng)業(yè)農(nóng)村行業(yè)數(shù)據(jù)交換技術(shù)要求(NY/T 3988-2021)》《美術(shù)館光環(huán)境評價方法(WH/T 94-2021)》《世界文化遺產(chǎn)地風(fēng)險管理(WW/T 0090-2018)》、《博物館展覽內(nèi)容設(shè)計規(guī)范(WW/T 0088-2018)》等。
按照新《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十八條的要求,國家鼓勵學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會團體協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的團體標(biāo)準(zhǔn),由本團體成員約定采用或者按照本團體的規(guī)定供社會自愿采用??傮w而言,我國鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)團體標(biāo)準(zhǔn)包括以下兩類:(1)圖書館規(guī)范、文旅融合發(fā)展規(guī)范,如《鄉(xiāng)村振興農(nóng)村文化活動中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(T/MZIS 003-2021)》《山區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)文旅融合共同富裕建設(shè)指南(T/ZAQ 10110-2022)》、深圳市團體標(biāo)準(zhǔn)《公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)規(guī)范(T-SZIOT 007-2020)》、廣州市團體標(biāo)準(zhǔn)《公共圖書館總分館智慧服務(wù)云平臺服務(wù)規(guī)范》等;(2)低相關(guān)度的鄉(xiāng)村民宿和鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。包括《特色田園鄉(xiāng)村建設(shè)指南(T/UPSC 0004-2021)》、《美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建規(guī)范(T/ZS 0048-2019)》《數(shù)字鄉(xiāng)村(村域)建設(shè)評價規(guī)范(T/DE 5-2021)》等。這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為相關(guān)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),是從各個領(lǐng)域、層面深入推進鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的供給端與著力點。
標(biāo)準(zhǔn)化在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用[38]。公共文化服務(wù)城鄉(xiāng)一體建設(shè)從本質(zhì)上說是通過公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,推進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體建設(shè)[39]。當(dāng)前,我國鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)正經(jīng)歷數(shù)智化與產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的歷史性過程?!丁笆奈濉惫参幕?wù)體系建設(shè)規(guī)劃》[7]提出健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系,以文化繁榮助力鄉(xiāng)村振興的時間表和路線圖。從不同內(nèi)容維度,亟待全面梳理、系統(tǒng)構(gòu)建與總結(jié)完善當(dāng)前蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。本文根據(jù)圖書館要素劃分與標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容,構(gòu)建了一個由建筑空間標(biāo)準(zhǔn)、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理運維標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)智技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、整體評估標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容框架(見圖1)。
圖1 鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系
統(tǒng)籌鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和建筑空間場景,是鄉(xiāng)村公共服務(wù)的基礎(chǔ)工作。在《鄉(xiāng)村公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)(CECS 354:2013)》的指導(dǎo)下,大量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將建筑空間列為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)的重要板塊。但是,與城市多借助歷史文化保護傳承與風(fēng)貌塑造、老舊小區(qū)改造等路徑展開有所不同,鄉(xiāng)村公共文化空間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更多聚焦于文化活動中心、圖書館(室)、農(nóng)家書屋、文化公園等空間樣態(tài),且更加聚焦空間設(shè)施設(shè)備和要素設(shè)計。如在公共文化空間標(biāo)識和照明方面,威海市《鄉(xiāng)村公共文化精致化服務(wù)規(guī)范(DB 3710/T 156-2021)》要求村綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識,提示相關(guān)功能室、洗手間位置,標(biāo)識設(shè)計應(yīng)符合GB/T 10001.1的規(guī)定。無障礙設(shè)施應(yīng)設(shè)置專用標(biāo)識,并符合GB/T 10001.9 的規(guī)定。室內(nèi)照明要明亮適度,符合節(jié)能環(huán)保的要求,宜采用6300K 色溫的日光節(jié)能燈具,照明度不低于4001ux,縱深照度應(yīng)稍高于門廳照度,同時應(yīng)配備應(yīng)急照明系統(tǒng)。
分析發(fā)現(xiàn),各鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在建筑空間的功能布局分區(qū)、設(shè)施設(shè)備配置、環(huán)境營造、空間功能與面積、座席數(shù)、設(shè)備設(shè)施,以及建筑場地基本要求、選址、外觀、構(gòu)造、標(biāo)識設(shè)計、光環(huán)境、聲環(huán)境等方面各有側(cè)重?!睹利愢l(xiāng)村文體設(shè)施建設(shè)與管理規(guī)范(DB34/T 3375-2019)》側(cè)重于不同類型的文體空間類型的配置?!段磥砩鐓^(qū)公共文化空間建設(shè)規(guī)范(DB3301/T 0352-2021)》是現(xiàn)有地方公共文化空間標(biāo)準(zhǔn)體系中對空間建設(shè)類型及其功能要求論述最為全面具體的專題性標(biāo)準(zhǔn),其所述功能模塊主要涵蓋了公共閱讀、培訓(xùn)講座、文化展陳、社團活動、運動健身、文化交流、特色主題空間建設(shè)等幾個重要方向,以及這些空間的面積要求、座席數(shù)、設(shè)備設(shè)施、空間挖掘、資源整合、功能模塊和其他要求等,并羅列了具體指標(biāo)數(shù)量的要求,從而具有更強的可操作性。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)資源建設(shè)對象包括人力資源、環(huán)境資源、歷史文化資源、文獻數(shù)據(jù)資源,是推動鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給與產(chǎn)業(yè)繁榮的重要內(nèi)生動力?!兑?guī)范》由于側(cè)重于文化活動中心,僅在論述中提及“統(tǒng)籌面向農(nóng)村的公共文化服務(wù)資源,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,高效利用”,并未深入論述文獻資源保障等內(nèi)容。但是,《數(shù)字文化館建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(DB3311/T 168-2021)》較為翔實地提出了數(shù)字文化資源類別、形式、版權(quán)、采集加工、開放共享等資源建設(shè)問題?!豆矆D書館總分館業(yè)務(wù)規(guī)范(WH/T 89-2020)》深入規(guī)制了文獻資源建設(shè)制度、統(tǒng)一采購、協(xié)調(diào)采購、統(tǒng)一編目加工、統(tǒng)一配送、物流管理、文獻資源保管與保存等文獻資源建設(shè)問題。在鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)數(shù)據(jù)資源建設(shè)維度,地方標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)應(yīng)用鄉(xiāng)村基礎(chǔ)信息分類(DB42/T 1749-2021)》提出了數(shù)據(jù)科學(xué)、完整、可擴展分類管理原則下的公共(文化)服務(wù)機構(gòu)信息和鄉(xiāng)村(文化)治理信息的分類情況?!墩?wù)信息資源數(shù)據(jù)元第3 部分:農(nóng)業(yè)農(nóng)村》則是聚焦于農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)據(jù)元標(biāo)識符賦值等內(nèi)容。
用戶服務(wù)是鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的出發(fā)點和落腳點。無論是面向何種形態(tài)、樣態(tài)的鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給標(biāo)準(zhǔn),還是基于何種利益相關(guān)者、責(zé)任相關(guān)者的樣本標(biāo)準(zhǔn),都將不斷細(xì)化用戶服務(wù)內(nèi)容列為貫穿標(biāo)準(zhǔn)文本始終的主線。對于圖書館來說,永不放棄對用戶的關(guān)心和支持是其事業(yè)不斷的生長動力,以及面對任何時候的發(fā)展機遇所應(yīng)具有的良好心態(tài)和發(fā)展理念[40]。因此,《公共圖書館總分館業(yè)務(wù)規(guī)范(WH/T 89-2020)》,詳細(xì)地論述了以縣(區(qū))域為基本單位,由總館、分館和服務(wù)點組成的總分館體系提供通借通還、聯(lián)合參考咨詢服務(wù)、聯(lián)合社會教育服務(wù)、統(tǒng)一數(shù)字服務(wù)、流動與自助服務(wù)等各項業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。其他標(biāo)準(zhǔn)還提出了服務(wù)時長、服務(wù)流程、服務(wù)公示與監(jiān)督、機制等的細(xì)致要求,如《威海市鄉(xiāng)村公共文化精致化服務(wù)規(guī)范》服務(wù)內(nèi)容包括基本要求和發(fā)展性要求。其中,基本要求包括各村綜合性文化服務(wù)中心的開放時間、品牌文化活動、群眾性文化活動、年度活動次數(shù)等的最低要求;發(fā)展性要求則強調(diào)了與旅游中心、村史館、非遺館、民俗館、文物保護融合發(fā)展與同步運營等。
在鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)供給與治理隨著數(shù)字鄉(xiāng)村等國家戰(zhàn)略不斷驅(qū)動深化的背景下,一系列鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)內(nèi)容方式進行了詳細(xì)規(guī)定,包括文藝演出、讀書看報、廣播播送、電影放映、文體活動、展覽展示、教育培訓(xùn)、數(shù)字化服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新、政策宣教、公益便民、參考咨詢、社會教育等。不同省份樣本鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有所不同。以湖南省為例,《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(DB43/T 2070-2021)》強調(diào)了文化技能與文藝輔導(dǎo)、群眾業(yè)余文化體育團隊、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、數(shù)字文化服務(wù)、旅游服務(wù)與文物保護等。該標(biāo)準(zhǔn)還特別突出標(biāo)準(zhǔn)的實際指導(dǎo)性,附錄提供了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心建設(shè)用房項目設(shè)置表”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心專用設(shè)備、器材配置表”等規(guī)范性服務(wù)相關(guān)內(nèi)容;《村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范(DB 43/T 2436-2022)》則要求為群眾提供多功能文化服務(wù),包括宣傳文化、黨員教育、科學(xué)普及、普法教育、體育健身、文旅咨詢和其他公共服務(wù)等。這些服務(wù)內(nèi)容具有一定的時代性、先進性和可操作性,符合了農(nóng)村公共文化服務(wù)實際情況。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)管理運維標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容囊括由組織實施、應(yīng)急管理、安全管理、日常管理、服務(wù)公示等要素構(gòu)成的管理制度設(shè)計安排層,由人員要求、人才培養(yǎng)、技能發(fā)展、鄉(xiāng)賢參與、公共部門與文化機構(gòu)的主體責(zé)任管理層,兩個層次交叉融合推進了管理運維的有序開展?!兑?guī)范》是面向村(社區(qū))綜合性文化設(shè)施制定的國家推薦標(biāo)準(zhǔn),適用對象為設(shè)置在行政村的農(nóng)村文化活動中心(村綜合性文化服務(wù)中心)?!兑?guī)范》要求在日常管理方面,至少配備1 名專兼職工作人員,也強調(diào)了引導(dǎo)村民參與自我管理與自我服務(wù);在安全管理方面,從健全信息發(fā)布審查機制、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練與安全設(shè)施保障等提出了要求。不同的鄉(xiāng)村公共文化地方標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定位、面向目標(biāo)差異,在管理運維的制度設(shè)計與主體責(zé)任層有所側(cè)重。如在志愿者管理方面,浙江省《農(nóng)村文化禮堂管理與服務(wù)規(guī)范(DB33/T 2186-2019)》規(guī)定了農(nóng)村文化禮堂志愿者組織方式、錄用程序、志愿者要求、考核與評價等,適用于志愿者組織、招聘、日常管理和考核工作。不同類型、不同層次的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)為推進鄉(xiāng)村地區(qū)文化治理能力與水平現(xiàn)代化提供了參考。
數(shù)智技術(shù)為拓展鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)治理新領(lǐng)域、解決農(nóng)村公共文化治理可及性受限和結(jié)構(gòu)失衡問題提供了發(fā)展手段。健全鄉(xiāng)村公共文化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)背景下農(nóng)村公共文化服務(wù)可及性的實現(xiàn)提供新動能,使科學(xué)技術(shù)的發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民?!稊?shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動計劃(2022-2025 年)》著重提出要提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村(社區(qū))綜合性文化服務(wù)中心等基層公共文化設(shè)施數(shù)字化服務(wù)水平,通過中央支持地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)補助資金等渠道支持國家公共數(shù)字文化建設(shè)。為了進一步通過標(biāo)準(zhǔn)化推進中國鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)治理現(xiàn)代化進程,2022 年9 月2 日,中央網(wǎng)信辦印發(fā)《數(shù)字鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》,致力于加強數(shù)字鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動解決當(dāng)前數(shù)字鄉(xiāng)村公共文化領(lǐng)域在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等關(guān)鍵領(lǐng)域互聯(lián)互通與安全保障的問題,加快推進鄉(xiāng)村公共文化生產(chǎn)生活方式和治理方式的數(shù)智化轉(zhuǎn)型變革。標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容更多的是聚焦于某一具體文化業(yè)態(tài)的智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)總體架構(gòu),以及數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器、終端/信息/備份設(shè)備、軟件平臺、數(shù)字資源要求。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)整體評估及改進是樣本標(biāo)準(zhǔn)文本最后一部分的內(nèi)容,將第七章或第八章列為“服務(wù)質(zhì)量評價”“服務(wù)評價與改進”“服務(wù)績效評估”“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”等整體評估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。評估內(nèi)容主要是對評估主體或方式進行規(guī)定,包括:自覺接受公共文化服務(wù)體驗師對鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)活動進行的體驗式評價,吸納體驗式提出的專業(yè)改進意見;文化服務(wù)中心應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行計劃且進行記錄,定期進行服務(wù)質(zhì)量分析;定期進行群眾滿意度在線調(diào)查和每年對數(shù)字文化服務(wù)質(zhì)量進行分析評價,采取自評或委托第三方機構(gòu)進行評價?!兑?guī)范》提出了鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)評價可以采取座談會、問卷發(fā)放、電話回訪、互聯(lián)網(wǎng)征集、第三方測評等方式,以建立需求反饋和動態(tài)優(yōu)化改進機制。樣本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的群眾滿意率的最低限度基本規(guī)制于80%-90%之間。在評估理念、工具和機制愈發(fā)完善的今天,鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也逐漸關(guān)注和采納動態(tài)監(jiān)測績效評估體系、常態(tài)化評估指標(biāo)體系和評估實施方案,第三方評估機構(gòu)有重點、有目標(biāo)地開展的前期評估、中期評估和后期評估工作,有助于完善了我國公共文化服務(wù)省、市縣(區(qū))、鄉(xiāng)(街道)、村(社區(qū))四級評估體系的初步構(gòu)建。
由上述分析可知,我國現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化標(biāo)準(zhǔn)化治理框架內(nèi)涵國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)組成的層級體系,管理運維標(biāo)準(zhǔn)、用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建筑空間標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)智技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、整體評估標(biāo)準(zhǔn)組成的內(nèi)容體系。層級體系與內(nèi)容體系互為經(jīng)緯,共同組成標(biāo)準(zhǔn)體系網(wǎng)絡(luò)(見表2)。抓取部分鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容示例,主要依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的核心主體內(nèi)容話語表達是否契合相應(yīng)板塊要求,同時兼顧新穎性和時效性,以及在所處標(biāo)準(zhǔn)層次范圍內(nèi)具有一定的普遍性和代表性。在標(biāo)準(zhǔn)較為集中的區(qū)域增加不超過3 個代表標(biāo)準(zhǔn)。
表2 鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系網(wǎng)絡(luò)
“十四五”時期是我國全面實施鄉(xiāng)村文化振興戰(zhàn)略,推進鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與建設(shè)社會主義現(xiàn)代化文化強國的關(guān)鍵時期。這一時期城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主要任務(wù)之一,就是完善城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)協(xié)同發(fā)展機制,推進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體化。在“標(biāo)準(zhǔn)-治理”的規(guī)范性分析視角下,與國家標(biāo)準(zhǔn)《規(guī)范》相對應(yīng)的鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心促使形成了各具地方特色的地方標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)美麗鄉(xiāng)村、數(shù)字鄉(xiāng)村、未來鄉(xiāng)村、非遺鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的配套落地,其中的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高度集中于圖書館行業(yè),團體標(biāo)準(zhǔn)有待進一步豐富補充。由于更完善的國家標(biāo)準(zhǔn)體系尚未完全建立,部分關(guān)鍵國家標(biāo)準(zhǔn)尚且存在缺位或制定中的情況。地方標(biāo)準(zhǔn)聚焦不同專項領(lǐng)域或服務(wù)不同專項計劃,各有側(cè)重和特色,需要進一步增強頂層設(shè)計引導(dǎo),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和突出價值溢出。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該立足圖書館行業(yè),不斷拓展新的方向和吸納更多行業(yè)力量,參與鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團體標(biāo)準(zhǔn)相對而言較為薄弱,也是立體式服務(wù)體系搭建不容忽視的一環(huán)。當(dāng)前,行政邏輯主導(dǎo)的鄉(xiāng)村文化治理體現(xiàn)著明顯的社會參與共建共享與村民自治的服務(wù)下潛特征,保障省、市、縣、鄉(xiāng)、村5 級聯(lián)動,促進國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)融合發(fā)展,是現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化標(biāo)準(zhǔn)治理體系結(jié)構(gòu)重塑的目標(biāo)。
對標(biāo)鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系,現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容以管理運維為保障,在建筑空間的基礎(chǔ)和數(shù)智技術(shù)的手段驅(qū)動上將資源建設(shè)作為內(nèi)里輔翼、整體評估為回顧改進的內(nèi)容,推動用戶服務(wù)瞄點與目標(biāo)的實現(xiàn)。鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)充分立足農(nóng)村居民文化需求實際、經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r與歷史文化傳統(tǒng),對居民文化服務(wù)供給進行了詳細(xì)的內(nèi)容規(guī)定。如服務(wù)體系涉及服務(wù)人員、服務(wù)管理、服務(wù)空間、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)營銷、服務(wù)公示、服務(wù)評價改進、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)資源、服務(wù)資金、服務(wù)制度等諸多要素進行了詳細(xì)規(guī)定,成為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵內(nèi)容、核心樞紐和占比最多部分。又如在建筑空間方面,樣本標(biāo)準(zhǔn)大都從空間布局、要素設(shè)計、環(huán)境場景出發(fā),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定位提供符合整體目標(biāo)導(dǎo)向的內(nèi)容。在專門的空間設(shè)計指南尚且較為缺乏的情況下,部分標(biāo)準(zhǔn)將詳細(xì)的空間設(shè)計內(nèi)容刪減和線條化,使標(biāo)準(zhǔn)能夠更多地近似“指南”。這些內(nèi)容的交叉互補、一體共進是標(biāo)準(zhǔn)化全面、有效落地的重要保證。
現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系的邏輯和機理調(diào)適,分別指向了由層級體系和內(nèi)容體系兩個互為經(jīng)緯的線條雙向互聯(lián)。其核心邏輯表達為以黨的領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會參與、文化機構(gòu)引領(lǐng)與有效市場相結(jié)合的中國特色自主的現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)治理標(biāo)準(zhǔn)調(diào)適模式。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)體系也呈現(xiàn)出明顯的中心化思想,即圍繞國家標(biāo)準(zhǔn)的精神要點,由各省、市、縣快速跟進與分布式前瞻布局,形成強凝聚力和強聚集性的層級內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系。國家標(biāo)準(zhǔn)作為“總綱”扮演了提綱挈領(lǐng)的角色,而地方標(biāo)準(zhǔn)作為各省域具體執(zhí)行要點,在圖書館等不同行業(yè)編制出臺標(biāo)準(zhǔn)的輔助和各個團體發(fā)布的補充性標(biāo)準(zhǔn)為補充下,共同編織了一個自上而下、由點到面的標(biāo)準(zhǔn)層級體系網(wǎng)絡(luò)。
構(gòu)筑覆蓋全面、完善可行的內(nèi)容體系,是層級內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系調(diào)適的第二個維度。在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系中,建筑空間規(guī)劃設(shè)計為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化治理提供了基礎(chǔ),而文獻與產(chǎn)品資源的建設(shè)則為其提供了騰飛的雙翼。在此基礎(chǔ)上,公共部門運用數(shù)智技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為治理手段和整體評估標(biāo)準(zhǔn)作為反饋,推動公共文化機構(gòu)始終圍繞用戶服務(wù)這一瞄點展開先發(fā)式管理運維,由此構(gòu)成了要素完備且有各自成就的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系。綜上,推進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)的關(guān)鍵就在于以普惠性、基本性公共文化服務(wù)為落腳點,按照有標(biāo)準(zhǔn)、有網(wǎng)絡(luò)、有內(nèi)容、有人才的要求,健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系,為新時期鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護與傳承提供制度保障。從標(biāo)準(zhǔn)本身的多維層次“合向一體”、多方內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系“有機銜接”,使得標(biāo)準(zhǔn)“自成體系”,這也是推動基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、完善公共服務(wù)體系的關(guān)鍵所在。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)層級體系與內(nèi)容體系互為經(jīng)緯又相互促進,共同形成實踐應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)框架。當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量在不斷增加、覆蓋面也在逐漸擴大。為適應(yīng)當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展的要求,相關(guān)責(zé)任主體還需要在此基礎(chǔ)上持續(xù)推動完善和提升省、市、縣三級服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn),確保內(nèi)容無缺項、人群全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)不攀高、財力有保障、服務(wù)可持續(xù)的目標(biāo)。發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用還需要完善公共圖書館、文化館(站)和基層綜合性文化服務(wù)中心等公共文化機構(gòu)建設(shè)、管理、服務(wù)和評價標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)實施效果適時動態(tài)調(diào)整。面向2035 發(fā)展愿景目標(biāo)的鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化,可以從標(biāo)準(zhǔn)要素融合、生態(tài)治理和全域供給等方面展開。
從標(biāo)準(zhǔn)治理內(nèi)容來看,鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)管理、服務(wù)、空間、資源、技術(shù)與評估等關(guān)鍵內(nèi)容要素在治理體系調(diào)適中各有側(cè)重,其集成融合程度也關(guān)系著標(biāo)準(zhǔn)文本覆蓋的全面性。鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)在文化治理現(xiàn)代化的趨向下,開始逐漸超越讀書看報、看電影電視等“老三樣”需求框架,將符合現(xiàn)代文化旅游需求、文體休閑、素養(yǎng)教育、文化康養(yǎng)等需求納入服務(wù)范圍,在新興領(lǐng)域厚植城鄉(xiāng)公共文化治理一體化的需求根基[41]。完善城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系要求利用數(shù)智技術(shù)推進服務(wù)的均等可及,如在數(shù)字鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中創(chuàng)新運用的云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù),賦能鄉(xiāng)村公共文化精準(zhǔn)化、精致化服務(wù)供給的變革,滿足農(nóng)村居民日益增長的數(shù)字文化生活需要。
新型城鎮(zhèn)化發(fā)展階段,農(nóng)民公共文化真實需求生態(tài)發(fā)生巨大變化,符合本地區(qū)鄉(xiāng)村居民公共文化要求的空間場景營造、裂變重構(gòu)及其治理成為亟待解決的命題。鄉(xiāng)村交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)增進了公共文化空間的時空可及性,而基層政府政策疊加效應(yīng)的文化空間元素植入,共同形塑了鄉(xiāng)村文化空間破界融合和共建共享發(fā)展格局的公共文化空間[42]。在鄉(xiāng)村空間治理的價值指向、主體結(jié)構(gòu)、情境共識、行動序列、意涵存續(xù)等方面嵌入文化引領(lǐng),逐漸成為形塑鄉(xiāng)村社會合理狀態(tài)的重要測度指標(biāo)[43]?!暗胤叫浴钡臉?biāo)準(zhǔn)化進路面臨標(biāo)準(zhǔn)定位、取舍和排列難題及“地方特色”的界定與適用困境[44]解決,可以在已有國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,采用ISO、IEC 等國際組織標(biāo)準(zhǔn)思想,實現(xiàn)國際經(jīng)驗借鑒與中國鏡鑒,推動單一靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向動靜結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)體系是公共文化服務(wù)事業(yè)的建設(shè)藍圖。鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定主要由市場監(jiān)督管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳(局)、文化和旅游廳(局)歸口管理,參與標(biāo)準(zhǔn)起草的單位包括文化館、圖書館、博物館、企業(yè)等社會力量主體,這些主體在標(biāo)準(zhǔn)編制中需要執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的數(shù)字鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村、共同富裕、文旅融合、新型城鎮(zhèn)化等戰(zhàn)略。如《數(shù)字鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》所列鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),聚焦于規(guī)范農(nóng)村數(shù)字博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng)、數(shù)字農(nóng)家書屋等文化服務(wù)平臺的建設(shè),這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)制的對象構(gòu)成了重要的治理客體。新《標(biāo)準(zhǔn)化法》第七條規(guī)定,“國家鼓勵企業(yè)、社會團體和教育、科研機構(gòu)等開展或者參與標(biāo)準(zhǔn)化工作”[45]。推動更多主體參與完善從管理標(biāo)準(zhǔn)到評估標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)村公共文化治理標(biāo)準(zhǔn)體系的基本框架,從而實現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)化增強農(nóng)村文化服務(wù)城鄉(xiāng)間、地區(qū)間、居民間的均衡性可及性的頂層設(shè)計思路,加快完成鄉(xiāng)村文化治理的向度轉(zhuǎn)變。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同治理主體、客體、過程、目標(biāo)的融合途徑之一在于立改廢釋并舉,促進標(biāo)準(zhǔn)作為治理工具的效應(yīng)發(fā)揮。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該明確鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系在鄉(xiāng)村全局振興中的作用機制與功能定位,從注重標(biāo)準(zhǔn)本體的建設(shè)向標(biāo)準(zhǔn)過程目標(biāo)并舉轉(zhuǎn)變,從關(guān)注鄉(xiāng)村自身的標(biāo)準(zhǔn)向完善全領(lǐng)域的管理運維、用戶服務(wù)、資源建設(shè)、建筑空間、數(shù)智技術(shù)、整體評估標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。在已有的美麗鄉(xiāng)村、數(shù)字鄉(xiāng)村、未來鄉(xiāng)村和非遺鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4 個子體系基礎(chǔ)上,有序完善和合理增加標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面,補充紅色鄉(xiāng)村、法治鄉(xiāng)村、智慧鄉(xiāng)村、有禮鄉(xiāng)村、友好鄉(xiāng)村、平安鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),豐富鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的覆蓋面。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實踐邏輯在于圍繞不同的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系的立體式集中供給。如浙江省“鄉(xiāng)村文化禮堂”推出了《農(nóng)村文化禮堂三年行動計劃實施方案》《浙江省農(nóng)村文化禮堂建設(shè)工作要點》等政策,以及《農(nóng)村文化禮堂管理與服務(wù)規(guī)范》《農(nóng)村文化禮堂志愿者管理規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)改建鄉(xiāng)村現(xiàn)有舊祠堂、古書院、閑置校舍,建設(shè)基層公共文化服務(wù)空間。僅嘉興地區(qū)246 家禮堂書屋近三年年均開展讀者活動1677 場,參與活動3.6 萬人次;246 個農(nóng)家書屋平均藏書4400 冊,每個書屋年更新圖書500-1000 冊不等[46]。作為鄉(xiāng)村公共閱讀服務(wù)嘉興樣本[47]和新鄉(xiāng)賢參與的鄉(xiāng)村公共空間調(diào)控式建構(gòu)[47]提供了變革向度。
鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全域供給的另一個維度在于縣域基層綜合性文化(站)服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,持續(xù)增強服務(wù)樣態(tài)創(chuàng)新與數(shù)字賦能能力。國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略下,圖書館全面參與的鄉(xiāng)村公共文化服務(wù),需要借助數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)浪潮適時編制出臺服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以解決現(xiàn)有鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)中居民“數(shù)字素養(yǎng)”促進、“數(shù)字鴻溝”彌合、“數(shù)字繭房”突圍、“數(shù)字成癮”控制和“數(shù)字環(huán)境”運維等實際問題。而物理空間的存在對于解決上述問題提供了非常重要的載體和基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該立足農(nóng)村圖書館、鄉(xiāng)村文化活動中心等物理空間,提升鄉(xiāng)村公共文化產(chǎn)品有效合理供給,加強貧困地區(qū)和少數(shù)民族文化事業(yè)、保障特殊人群的基本文化權(quán)益。這也是數(shù)智時代圖書館社會價值體系變革與鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)治理創(chuàng)新所必須解決的問題。
標(biāo)準(zhǔn)是文化治理的重要工具。根據(jù)各省市鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)實施戰(zhàn)略的現(xiàn)實需要,面向關(guān)鍵領(lǐng)域和核心機構(gòu),制定層級有序、內(nèi)容豐富、體系完善、特色突出、銜接有效、協(xié)同兼容的治理標(biāo)準(zhǔn),能夠為中國式現(xiàn)代化進程中的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系創(chuàng)新發(fā)展奠定規(guī)范化基礎(chǔ)。因此,明晰從2015 年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》以來我國的現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,有助于從研究層面把握進展、明晰生態(tài)和思考創(chuàng)新道路。本研究以“層級-內(nèi)容-框架”為研究思路,分析了現(xiàn)代鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的層級體系和內(nèi)容體系,并對標(biāo)準(zhǔn)框架進行了分析,提出了從要素集成融合、生態(tài)協(xié)同治理和網(wǎng)絡(luò)全域供給優(yōu)化現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系。在后續(xù)跟蹤研究中,鄉(xiāng)村文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中的利益博弈與協(xié)調(diào)機制等問題還有待進一步觀察思考。