鄉(xiāng)村振興背景下壓力感知對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康的影響：有調(diào)節(jié)的中介模型*

李潤(rùn)欣 薄建柱△ 趙夢(mèng)園

①華北理工大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院(河北唐山) 063009 E-mail：754273695@qq.com ②華北理工大學(xué)黨委宣傳部 △通信作者 E-mail：773588315@qq.com

“民族要復(fù)興,鄉(xiāng)村必振興”。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重大歷史任務(wù),農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員立足于基層,扎根于基層,與人民群眾有著最緊密的聯(lián)系,著力建強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“頭雁”隊(duì)伍,是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的有力保障。但是近年來(lái),不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)都面臨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“招不來(lái),留不住”的難題。一邊是“上面千條線,下面一根針”的繁重工作,一邊是“一杯茶,一根煙,一張報(bào)紙看半天”的群眾誤解,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),其心理健康問(wèn)題不容忽視[1],如果其心理健康問(wèn)題得不到有效處理,則會(huì)嚴(yán)重影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力。因此,本研究擬探討鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況及影響因素,為未來(lái)從不同方面緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理問(wèn)題、提升為民服務(wù)水平提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

心理健康問(wèn)題的危險(xiǎn)因素較為復(fù)雜,壓力感知是心理問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)重要前因變量[2],是預(yù)測(cè)心理問(wèn)題的一個(gè)強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)因素[3]。大量實(shí)證研究顯示,壓力會(huì)導(dǎo)致抑郁、焦慮等心理健康問(wèn)題[4-6]。在我國(guó)“倒金字塔型”的組織體系下,國(guó)家治理的“千根線”都要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部這“一根針”來(lái)完成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員承受著巨大的壓力。因此本研究擬探討二者之間的關(guān)系并假設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的壓力感知正向預(yù)測(cè)心理問(wèn)題水平(假設(shè)1)。

職業(yè)倦怠指?jìng)€(gè)體在工作壓力過(guò)大的狀況下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài),是不能順利應(yīng)對(duì)壓力時(shí)個(gè)體產(chǎn)生的一種極端反應(yīng)[7]。相關(guān)研究表明,壓力感知能夠正向預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠。例如我國(guó)學(xué)者林紅梅對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的研究顯示[8],壓力感知越明顯,出現(xiàn)職業(yè)倦怠的可能性越大;學(xué)者李麗的研究顯示,工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠有較大的正向影響[9]。同時(shí),職業(yè)倦怠能夠影響心理健康[10],相關(guān)研究表明,職業(yè)倦怠會(huì)表現(xiàn)為對(duì)工作熱情喪失,工作態(tài)度消極,對(duì)工作的意義和評(píng)價(jià)降低等癥狀,長(zhǎng)此以往將會(huì)出現(xiàn)煩燥易怒、自卑、焦慮等消極情緒,嚴(yán)重威脅員工的心理健康[11-12]?；谏鲜鑫墨I(xiàn)回顧,推測(cè)可能存在一個(gè)壓力感知-職業(yè)倦怠-心理健康的發(fā)展鏈路[13-14],也就是說(shuō)職業(yè)倦怠可能是壓力感知與心理健康狀況之間的橋梁,壓力感知可能通過(guò)職業(yè)倦怠的中介作用影響心理健康問(wèn)題的產(chǎn)生與發(fā)展,基于此,本研究擬以壓力感知為自變量,以心理健康狀況為因變量,以職業(yè)倦怠為中介變量驗(yàn)證此理論假設(shè)(假設(shè)2)。

社會(huì)支持是指獲得他人(朋友,家人及其他重要他人)物質(zhì)和精神上的支持,是個(gè)體所擁有的一項(xiàng)重要資源。社會(huì)支持作為一種保護(hù)因素能夠緩沖應(yīng)激事件給個(gè)體帶來(lái)的負(fù)性影響[15]。擁有穩(wěn)定而良好的社會(huì)支持能夠?yàn)閭€(gè)體提供歸屬感、安全感等積極的情緒體驗(yàn),避免由于壓力的增加導(dǎo)致職業(yè)倦怠程度的加深[16]。相關(guān)研究表明,領(lǐng)悟社會(huì)支持可以調(diào)節(jié)壓力對(duì)職業(yè)倦怠的影響[17-18]。例如我國(guó)學(xué)者金萊的研究顯示,在高職教師群體中,社會(huì)支持對(duì)工作壓力與職業(yè)倦怠具有調(diào)節(jié)作用[16]。王穎的研究顯示,社會(huì)支持對(duì)職業(yè)倦怠表現(xiàn)出顯著而穩(wěn)定的負(fù)相關(guān)關(guān)系,即社會(huì)支持水平越高,職業(yè)倦怠及其3個(gè)維度的水平降低[18]?；诖?本研究提出了假設(shè)3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員領(lǐng)悟社會(huì)支持具有調(diào)節(jié)作用,可以緩沖壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的影響。

綜上所述,本文研究鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況及影響因素,并構(gòu)建壓力感知與心理健康狀況的有調(diào)節(jié)的中介模型(見(jiàn)圖1),探究職業(yè)倦怠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員壓力感知與心理健康狀況間的中介作用及領(lǐng)悟社會(huì)支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

圖1 本研究的理論假設(shè)模型

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采用方便抽樣和線上問(wèn)卷的方法獲取了河北省某市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況(SCL-90)、壓力感知、職業(yè)倦怠水平、領(lǐng)悟社會(huì)支持情況,共計(jì)收回問(wèn)卷1161份,其中男性538人,女性623人;年齡20～30周歲409人,31～40周歲319人,41～50周歲293人,50周歲以上140人;婚姻狀況為未婚350人,已婚784人,離異或喪偶27人;受教育程度在研究生及以上59人,本科942人,大專(zhuān)及以下160人;職務(wù)職級(jí)在科員及以下665人,副科級(jí)389人,正科及以上107人,見(jiàn)表1。

表1 被試的人口信息學(xué)情況

1.2 方法

1.2.1 心理健康狀況問(wèn)卷 本研究應(yīng)用SCL-90量表來(lái)測(cè)試鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況。SCL-90量表是世界著名測(cè)試量表之一,可從多方面了解被試的心理健康。該量表共有90個(gè)項(xiàng)目,10因子,可通過(guò)因子分了解被試的心理問(wèn)題的分布特點(diǎn)[19]。項(xiàng)目采用5級(jí)評(píng)分,選A“沒(méi)有”得1分,選E“嚴(yán)重”得5分,其余類(lèi)推。按全國(guó)常模結(jié)果,如果任一因子>2分,或陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)>43項(xiàng),或總分超過(guò)160分,都需要進(jìn)一步檢查。本研究中的Cronbach's α為0.795。

1.2.2 壓力感知問(wèn)卷 本研究應(yīng)用壓力感知量表中文版(Perceived Stress Scale,PSS-10)測(cè)量被試壓力水平[20]。PSS-10共有10個(gè)條目,每個(gè)條目分為0(從來(lái)沒(méi)有)到4(非常常見(jiàn))5級(jí)評(píng)分,其中1題、2題、3題、6題、9題、10題為危機(jī)知覺(jué)因子測(cè)量條目,進(jìn)行正向計(jì)分;4題、5題、7題、8題為應(yīng)對(duì)能力知覺(jué)因子測(cè)量條目,進(jìn)行反向計(jì)分。量表總分與感受到的壓力呈正相關(guān)。本研究中的Cronbach's α為0.875。

1.2.3 職業(yè)倦怠問(wèn)卷 本研究應(yīng)用職業(yè)倦怠量表(Maslach Burnout Inventory General Survey,MBI-GS)測(cè)量被試的職業(yè)倦怠水平。該量表由美國(guó)學(xué)者M(jìn)aslach開(kāi)發(fā),由中國(guó)學(xué)者李超平翻譯修訂,具有良好的適用性和有效性[21]。該量表有15個(gè)項(xiàng)目,3個(gè)維度,分別是情緒衰竭(共5題),去個(gè)性化(共4題)和成就感低落(共6題)。該量表采用7級(jí)量表評(píng)分的方法,選1“從不”得0分,選7“非常頻繁”得6分,其中成就感低落維度采用反向計(jì)分,問(wèn)卷得分越高,被試的職業(yè)倦怠越嚴(yán)重。本研究中的Cronbach's α為0.912。

1.2.4 領(lǐng)悟社會(huì)支持 應(yīng)用領(lǐng)悟社會(huì)支持量表(Perceived Social Support Scale,PSSS)來(lái)測(cè)量鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的領(lǐng)悟社會(huì)支持水平。該量表是Zimetm編制,由姜乾金翻譯。共由12個(gè)項(xiàng)目組成,用于測(cè)定個(gè)體對(duì)來(lái)自朋友、家人和其他人員的支持的感受程度[22],采用李克特7級(jí)評(píng)分方法：選①“極不同意”得1分,選⑦“極同意”得7分,總分由所有條目累加。領(lǐng)悟到的社會(huì)支持越高,總分越高。本研究中的Cronbach's α為0.913。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

利用SPSS 26.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。采用單樣本t檢驗(yàn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員SCL-90得分與全國(guó)常模進(jìn)行比較。采用卡方檢驗(yàn)的方法對(duì)不同人口信息學(xué)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)心理健康狀況進(jìn)行檢驗(yàn)。采用Pearson相關(guān)性分析對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的SCL-90總分、壓力感知、職業(yè)倦怠、領(lǐng)悟社會(huì)支持進(jìn)行相關(guān)性檢測(cè)。采用SPSS Process中的 Model 7對(duì)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

2 結(jié) 果

2.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

因本研究采用自我報(bào)告的方式收集數(shù)據(jù),共同方法偏差效應(yīng)可能存在[23],為了避免影響研究結(jié)果,本研究采取以下措施,第一是測(cè)量工具選擇信度效度都較高的問(wèn)卷,并設(shè)置了反向計(jì)分題目。第二是測(cè)量時(shí)采用匿名的方式。最后采用Harman單因子檢測(cè)對(duì)共同偏差檢驗(yàn)。結(jié)果顯示,第一個(gè)因子解釋變異量等于7.49%,小于40%的臨界標(biāo)準(zhǔn),表明共同偏差對(duì)本研究結(jié)果的影響較小。

2.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員SCL-90得分及各因子與全國(guó)常模比較

將1161名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員SCL-90得分情況與國(guó)內(nèi)常模進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員SCL-90總均分高于全國(guó)常模;在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、焦慮、抑郁、敵對(duì)、恐怖、精神病性這7個(gè)因子上得分高出全國(guó)常模。由此可見(jiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況不容樂(lè)觀,見(jiàn)表2。

表2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員SCL-90得分與全國(guó)常模的比較

2.3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況人口學(xué)差異

本次對(duì)1161名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查,篩選陽(yáng)性的人數(shù)為638人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的54.95%。通過(guò)卡方檢驗(yàn)對(duì)不同性別、年齡、婚姻狀況、受教育程度、職務(wù)職級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員篩選陽(yáng)性比較,顯示鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況在年齡、性別、婚姻狀況、職務(wù)職級(jí)、受教育程度上呈現(xiàn)出顯著性差異。其中男性鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的為326人(60.59%),女性鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員篩檢陽(yáng)性的為312人(50.08%),女性的心理健康狀況優(yōu)于男性;年齡在20～30周歲的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的為147人(35.94%),31～40周歲的心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的為194人(60.82%),41～50周歲年齡組篩檢陽(yáng)性的為198人(67.58%),50周歲以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的為99人(70.71%),即20～30周歲低年齡組的心理健康狀況優(yōu)于高年齡組;婚姻狀況為未婚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的139人(39.71%),已婚的475人(60.59%),離異或喪偶24人(88.89%),即未婚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況較好,已婚和離異的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況較差;受教育程度在研究生及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的22人(37.29%),本科的524人(55.63%),大專(zhuān)及以下的92人(57.50%),即研究生及以上的心理健康狀況較好;職務(wù)職級(jí)在科員及以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況篩檢陽(yáng)性的為295人(44.36%),副科級(jí)的265人(68.12%),正科及以上78人(72.90%),即科員及以下職務(wù)職級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況較好,副科、正科及以上職務(wù)職級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況較差,見(jiàn)表3。

表3 不同人口信息學(xué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康篩選陽(yáng)性率比較

2.4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況、壓力感知、職業(yè)倦怠、領(lǐng)悟社會(huì)支持的相關(guān)性分析

采用Pearson相關(guān)性分析對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的SCL-90總分、壓力感知、職業(yè)倦怠、領(lǐng)悟社會(huì)支持進(jìn)行相關(guān)性檢測(cè)。結(jié)果表明,SCL-90總分與壓力感知呈正相關(guān),與職業(yè)倦怠呈正相關(guān),與領(lǐng)悟社會(huì)支持呈負(fù)相關(guān);職業(yè)倦怠與壓力感知呈正相關(guān),與領(lǐng)悟社會(huì)支持呈負(fù)相關(guān),見(jiàn)表4。

表4 變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)(r)

2.5 中介模型檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)職業(yè)倦怠的中介作用,采用Process中的Model 4進(jìn)行檢驗(yàn),控制婚姻狀況、年齡、性別、受教育程度、職務(wù)級(jí)別的影響,見(jiàn)表5。結(jié)果顯示,壓力感知能顯著正向預(yù)測(cè)心理問(wèn)題水平(β=0.313,P<0.01),也能顯著正向預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠(β=0.451,P<0.01)。當(dāng)壓力感知與職業(yè)倦怠共同預(yù)測(cè)心理問(wèn)題水平時(shí),壓力感知對(duì)心理問(wèn)題的預(yù)測(cè)顯著(β=0.196,P<0.01),對(duì)職業(yè)倦怠的預(yù)測(cè)作用也顯著(β=0.261,P<0.01)。結(jié)果表明,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員壓力感知與心理健康狀況之間,職業(yè)倦怠具有部分中介作用,中介效應(yīng)占比為37.58%。

表5 職業(yè)倦怠的中介模型檢驗(yàn)

2.6 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

采用Process中的Model 7對(duì)有調(diào)節(jié)的中介模型進(jìn)行檢驗(yàn),自變量是壓力感知,因變量為心理健康狀況,中介變量為職業(yè)倦怠,調(diào)節(jié)變量為領(lǐng)悟社會(huì)支持,控制婚姻狀況、年齡、性別、受教育程度、職務(wù)級(jí)別的影響。結(jié)果顯示,領(lǐng)悟社會(huì)支持與壓力感知的交互項(xiàng)能夠顯著預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠水平(β=-0.017,95%CI=[-0.023,-0.011])。在低領(lǐng)悟社會(huì)支持下,職業(yè)倦怠在心理健康狀況與壓力感知之間的效應(yīng)量為β=0.199,95%CI=[0.115,0.262],職業(yè)倦怠在壓力感知和心理健康狀況之間的中介效應(yīng)顯著;在高領(lǐng)悟社會(huì)支持下,職業(yè)倦怠在心理健康狀況和壓力感知之間的中介效應(yīng)量為β=0.018,95%CI=[-0.029,0.066],職業(yè)倦怠在壓力感知和心理健康狀況之間的中介效應(yīng)不顯著?？梢?jiàn),領(lǐng)悟社會(huì)支持能調(diào)節(jié)壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的影響,見(jiàn)表6。

表6 壓力感知對(duì)心理健康狀況的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型

為揭示領(lǐng)悟社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用機(jī)制,繪制如圖2所示的交互作用圖。當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的領(lǐng)悟社會(huì)支持低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí),壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的影響的上升態(tài)勢(shì)比較明顯(βsimple=0.76,SE=0.08);當(dāng)領(lǐng)悟社會(huì)支持高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí),壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的影響呈現(xiàn)出較為平緩的上升態(tài)勢(shì)(βsimple=0.07,SE=0.09)。因此,在壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的正向預(yù)測(cè)作用中,領(lǐng)悟社會(huì)支持能起到緩沖作用。

圖2 壓力感知對(duì)心理健康狀況的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型

3 討 論

3.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康現(xiàn)狀討論

研究顯示鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況不容樂(lè)觀,SCL-90總分及軀體化、強(qiáng)迫癥狀、焦慮、抑郁敵對(duì)、恐怖、精神病性這7個(gè)因子上得分高出全國(guó)常模。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況存在人口學(xué)差異,其中女性的心理健康狀況優(yōu)于男性,這與學(xué)者蒲昭謙的研究結(jié)果相符[24],這可能是因?yàn)榕杂H和力強(qiáng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中更容易讓群眾接納和認(rèn)可;研究發(fā)現(xiàn)20-30周歲年齡組的篩選陽(yáng)性率最低,分析認(rèn)為原因可能是年輕人身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)[25],排解負(fù)面情緒的方式更加多元[26];研究發(fā)現(xiàn)未婚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員陽(yáng)性檢出率較低,這可能是未婚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員出現(xiàn)工作家庭沖突的可能性更小[27-28];研究顯示研究生及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康較好,這與寸待春的研究結(jié)論一致[29],分析認(rèn)為原因可能是受教育程度越高,學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),越能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作;不同職務(wù)職級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況存在差異,其中正科及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員篩選陽(yáng)性率較高,這可能是由于正科及以上人員作為單位的主要負(fù)責(zé)人壓力更大。

3.2 壓力感知與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況的關(guān)系討論

分析結(jié)果顯示,壓力感知正向預(yù)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理問(wèn)題狀況。全面建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)家,最繁重、最艱巨的任務(wù)仍然在農(nóng)村。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員身處農(nóng)村第一線,承擔(dān)著推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)農(nóng)村大局穩(wěn)定的重要職責(zé)。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施、服務(wù)型政府的構(gòu)建,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,這使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的壓力空前增大。從神經(jīng)生理學(xué)角度考察,長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài),會(huì)使個(gè)體交感神經(jīng)興奮,個(gè)體應(yīng)激壓力軸被激活,最終使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員免疫功能下降,導(dǎo)致抑郁、焦慮等心理問(wèn)題,這與既往研究結(jié)果相符[30-31]。

3.3 職業(yè)倦怠的中介作用討論

本研究發(fā)現(xiàn),壓力感知不僅能直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況,還能通過(guò)職業(yè)倦怠的中介作用間接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康。若鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員在充滿(mǎn)壓力的情境下持續(xù)工作,會(huì)降低其成就感,使其喪失工作積極性,從而更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠[32]。其次,職業(yè)倦怠致使心理問(wèn)題增多這一假設(shè)得到眾多研究的支持[33-34],例如郭佩佩通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠與心理健康現(xiàn)狀進(jìn)行分析,得出緩解職業(yè)倦怠有利于促進(jìn)心理健康的結(jié)論[33]。吳方園對(duì)銀行職員職業(yè)倦怠的研究顯示,職業(yè)倦怠者的焦慮檢出率是非職業(yè)倦怠者的5倍,抑郁檢出率是非職業(yè)倦怠者的4倍[34]。若產(chǎn)生職業(yè)倦怠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員個(gè)體缺乏排解渠道,長(zhǎng)此以往,將造成更差的心理狀態(tài)。

3.4 領(lǐng)悟社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用討論

從數(shù)據(jù)結(jié)果上看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員領(lǐng)悟社會(huì)支持能夠調(diào)節(jié)壓力感知對(duì)職業(yè)倦怠的影響。雖然壓力性事件可能會(huì)通過(guò)提高個(gè)體的職業(yè)倦怠水平進(jìn)而導(dǎo)致心理健康問(wèn)題,但這種影響存在一定差異,即在面對(duì)相同的壓力性事件時(shí),并非所有人都會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題。領(lǐng)悟社會(huì)支持作為一種與社會(huì)環(huán)境聯(lián)系密切的心理資源,可以較有效的防止負(fù)性情緒進(jìn)一步惡化,在緩沖壓力和維護(hù)心理健康方面發(fā)揮重要作用[35-36]。善于從家人、朋友、同事中獲得社會(huì)支持的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員在面對(duì)壓力時(shí),將會(huì)有更強(qiáng)的信念面對(duì)困難,壓力的排解和釋放也會(huì)更加有效果,因此能夠緩解壓力,甚至發(fā)展出較積極地心態(tài)來(lái)面對(duì)壓力,從而有效減緩職業(yè)倦怠的發(fā)展。

綜上所述,在鄉(xiāng)村振興背景下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康狀況不容樂(lè)觀,女性的心理健康狀況優(yōu)于男性;20～30周歲低年齡組的心理健康狀況優(yōu)于高年齡組;研究生及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員心理健康狀況較好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員感受到的壓力越高,出現(xiàn)心理問(wèn)題的可能性越大;壓力感知可以通過(guò)影響職業(yè)倦怠水平進(jìn)而影響心理健康狀況,領(lǐng)悟社會(huì)支持能夠起到保護(hù)作用。

本研究對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康提供以下參考。首先可以通過(guò)優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的學(xué)歷、性別與年齡結(jié)構(gòu)的方式提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的心理健康水平。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員要提高自我調(diào)節(jié)能力,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。最后,要充分運(yùn)用輿論宣傳,加強(qiáng)引導(dǎo),密切干群關(guān)系,樹(shù)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的積極形象,增加領(lǐng)悟社會(huì)支持。