民辦本科高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展研究

摘要：民辦本科高校圖書館作為助力民辦本科高校高質(zhì)量發(fā)展的重要信息和文化機構，是國家高校圖書館事業(yè)的重要組成部分，要抓住全國高校和圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機遇，認清自身的優(yōu)劣形勢，積極爭取制度、體制、經(jīng)費等保障條件，從資源、服務、技術等方面著手，積極探索高質(zhì)量發(fā)展的有效舉措。

關鍵詞：民辦本科高校；圖書館；高質(zhì)量發(fā)展；服務效能

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2023）09-0051-03

1研究背景

2017年10月，黨的十九大報告提出“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”，強調(diào)要“激發(fā)全社會創(chuàng)造力和發(fā)展活力，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展”[1]。全面高質(zhì)量建設社會主義現(xiàn)代化國家對高校的高質(zhì)量發(fā)展也提出了新的要求。高校圖書館是為學校人才培養(yǎng)和科學研究提供信息服務的重要機構，同樣被賦予了新的時代使命，迎來了新的發(fā)展契機。

近年來，專家學者對公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展進行了深入研究，研究內(nèi)容包括公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的實質(zhì)和內(nèi)涵、發(fā)展指向、發(fā)展新主題等[2-4]，研究成果對高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展有諸多可借鑒之處。專家學者同樣也對高校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展展開了研究，如：從宏觀層面對高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵及國家政策、制度、標準等進行了探索，從微觀層面對高校圖書館如何加強頂層設計、內(nèi)涵建設、業(yè)務創(chuàng)新等問題進行了思考。教育部高等教育司司長吳巖強調(diào)，高校圖書館必須超前識變、主動應變、積極求變，不斷創(chuàng)新體制機制，加快圖書館現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，全面提升資源質(zhì)量和服務水平，充分發(fā)揮圖書文獻在存史、資政、預警、導研等方面的重要作用，為加快建成高等教育強國做出新的更大貢獻[5]。

高質(zhì)量發(fā)展已成為圖書館界和學界深入研究、探討的新課題，針對民辦本科高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的研究尚需迎頭趕上。

2民辦本科高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的關系梳理

2.1與民辦本科高校高質(zhì)量發(fā)展的關系

《普通高等學校圖書館規(guī)程》（2015年修訂版）第二條明確指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館的建設和發(fā)展應與學校的建設和發(fā)展相適應，其水平是學?？傮w水平的重要標志”[6]。從學校角度看，圖書館屬于學校整體事業(yè)的一部分，學校的高質(zhì)量發(fā)展應該而且必須包含圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，學校應給予圖書館更多的發(fā)展機會和保障條件；從圖書館角度看，其管理者必須時刻把握學校的發(fā)展方向和改革步伐，全力以赴，積極探索，尋求高質(zhì)量發(fā)展路徑，做好頂層設計、發(fā)展規(guī)劃和全過程高效管理，通過對人才培養(yǎng)和教學科研工作的高效能服務和大力支撐，助推學校高質(zhì)量發(fā)展。因此，民辦本科高校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展應與民辦本科高校高質(zhì)量發(fā)展協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展循環(huán)。

2.2與國家高校圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關系

民辦本科高校圖書館作為國家高校圖書館事業(yè)的重要組成部分，其高質(zhì)量發(fā)展關系著整個高校圖書館事業(yè)的發(fā)展成效。國家相關部門要對不同層次和體制的高校進行分類管理、分別支持，出臺更有利于民辦本科高校圖書館健康發(fā)展的針對性政策、標準、評估指標等。民辦本科高校圖書館也須積極利用現(xiàn)有條件，努力爭取有利條件，在追求自身高質(zhì)量發(fā)展的同時，為國家高校圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

2.3與高校圖書館內(nèi)涵式發(fā)展的關系

高校圖書館事業(yè)從起步階段就一直追求向前向上發(fā)展，資源、服務、技術等各方面從無到有，從少到多，從單一到多元，直到前一發(fā)展階段追求的內(nèi)涵式、可持續(xù)發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展是內(nèi)涵式發(fā)展的延續(xù)與升華，將內(nèi)涵建設推上新的深度和高度。民辦本科高校圖書館應在內(nèi)涵式發(fā)展成果的基礎上，積極創(chuàng)新，實現(xiàn)高質(zhì)量、高效能發(fā)展的新突破。

3民辦本科高校圖書館的優(yōu)勢與劣勢

3.1優(yōu)勢

民辦本科高校圖書館的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面：一是擁有相對豐富的紙質(zhì)藏書。由于民辦本科高校建校后要經(jīng)過多種辦學評估，而紙質(zhì)圖書數(shù)量是重要的評估指標之一，因而在大規(guī)模紙質(zhì)圖書積累過程中收藏了學科門類和品種比較齊全的紙質(zhì)圖書，為開展紙質(zhì)圖書借閱服務奠定了基礎。二是具有較高的自主權、靈活性和執(zhí)行力。與公辦高校圖書館相比，民辦本科高校圖書館較少受體制、機制限制，可以從有利于自身發(fā)展的角度出發(fā)，自主、靈活地制定管理決策和創(chuàng)新舉措，業(yè)務執(zhí)行力更高。此外，由于建校時間較晚、資金有限等原因，多數(shù)民辦本科高校地處城郊或二三線城市，而這些區(qū)域的公共圖書館系統(tǒng)發(fā)展水平相對較低，民辦本科高校圖書館在文獻、人力、技術資源等方面優(yōu)勢凸顯，有利于其與公共文化系統(tǒng)合作，取得良好的社會服務效益。

3.2劣勢

程煥文等認為我國高校圖書館面臨“缺經(jīng)費、缺館員、缺讀者”的三重現(xiàn)實困境[7]，民辦本科高校圖書館的“三缺”困境更為突出。首先是經(jīng)費投入不足。民辦本科高校大多自籌辦學經(jīng)費，總體經(jīng)費不寬裕，圖書館難以獲得持續(xù)充足的經(jīng)費投入。其次是人力資源保障不力。一方面，薪酬待遇低等原因使民辦本科高校圖書館難以引進高水平人才，館員隊伍專業(yè)知識與技術水平整體偏低；另一方面，民辦本科高校圖書館的人員流動性大，人才隊伍建設無法得到長期保障，館員缺乏團隊歸屬感，服務熱情不高。再次是文獻資源利用率較低。與公辦高校相比，民辦本科高校的師生缺乏濃厚的閱讀興趣、長期的閱讀習慣和研究型的學習需求，利用圖書館資源的積極性不高，導致資源利用率低下。最后是現(xiàn)代化、智能化程度不高。當前，民辦本科高校圖書館的現(xiàn)代化、智能化程度落后于國內(nèi)高校圖書館整體水平，無法滿足師生的多元智能需求。

4民辦本科高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展舉措

程煥文結(jié)合多年的圖書館學研究和高校圖書館管理經(jīng)驗，提出了“資源為王，服務為本，技術為用”的高校圖書館管理理念[8]。民辦本科高校圖書館可結(jié)合自身特點和民辦本科高校人才培養(yǎng)與教學科研需求，利用現(xiàn)有優(yōu)勢，調(diào)動全員創(chuàng)新，多方挖掘潛能，做好頂層設計與全過程管理，以提升本校讀者服務和對外社會服務效能為目標，探索可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展舉措。

4.1保障高水平資源建設

4.1.1積極建設文獻資源，盡力滿足師生多元需求。民辦本科高校圖書館要緊緊圍繞學校學科建設和教學科研需求，綜合分析文獻資源利用的各項數(shù)據(jù)，不斷完善文獻資源館藏體系，將文獻資源建設與學校學科建設、專業(yè)評估、教學活動、社團活動等相融合，加大師生參與文獻資源建設的力度，提高文獻資源建設的針對性，進而提升資源的利用率和服務效能。此外，民辦本科高校圖書館還可通過自建、購買，以及合法共享、試用、傳遞電子資源的方式構建電子資源保障體系，同時積極拓展館校、校校文獻共享渠道，實現(xiàn)文獻資源的加法效應，提高圖書館綜合文獻保障能力，最大限度滿足師生多元化文獻需求。

4.1.2合理優(yōu)化空間資源，努力提升師生入館體驗。有條件的民辦本科高校圖書館可廣泛學習國內(nèi)外圖書館空間設計的成功經(jīng)驗，深入了解本校師生的共性需求和個性化需求，努力打造便捷、舒適、綠色、環(huán)保、安全、網(wǎng)絡暢通的圖書館空間環(huán)境，并根據(jù)師生需求的變化不斷優(yōu)化館舍功能，同時加強文化建設，營造濃厚的大學圖書館文化氛圍。

4.1.3高效利用人力資源，不斷提升管理與服務效能。民辦本科高校圖書館要制定科學合理的考核機制和獎罰機制，實現(xiàn)對有限人力資源的高效利用；通過技術培訓、業(yè)務交流、學術研究、繼續(xù)教育等方式不斷提高館員的知識水平、業(yè)務素養(yǎng)和服務技能，同時增強人文關懷，提高團隊的凝聚力和歸屬感；加大人才引入力度，引進高水平人才承擔深層次、高水平信息服務和頂層管理，引入勤工助學輔助館員和志愿者建立志愿者隊伍，志愿者既能彌補館員人力資源不足問題，又能發(fā)揮他們與讀者之間的信息橋梁作用，擴大閱讀推廣受眾范圍；加強與本校院系、社團及社會公共文化服務部門的合作，實現(xiàn)人力資源的加法效應，提升圖書館內(nèi)外服務效能。

4.2開展高效能讀者服務

4.2.1遵循“讀者第一，服務育人”宗旨。民辦本科高校圖書館要積極開展館員職業(yè)道德教育，加強團隊文化熏陶，將“熱心、耐心、貼心”的服務理念貫徹到為讀者服務的每一個環(huán)節(jié)。

4.2.2不忘初心，扎實做好紙質(zhì)文獻借閱服務。民辦本科高校圖書館要強化“為人找書”“為書找人”意識，在跟蹤了解學校教學科研活動的基礎上整合相關文獻資源并加大宣傳推廣力度，送書、送書單上門，最大限度地滿足師生對紙質(zhì)文獻的現(xiàn)實需求，提升館藏紙質(zhì)文獻的利用價值。

4.2.3與時俱進，積極開展電子資源與現(xiàn)代化技術的培訓。民辦本科高校圖書館要積極提升電子資源服務水平，制定常態(tài)化、持續(xù)性的電子資源應用技能培訓制度，開展大范圍、多途徑的線上線下培訓和指導，提升館員電子資源與現(xiàn)代化設備的使用技能，更好地為師生提供電子資源服務。

4.2.4拓展渠道，系統(tǒng)性開展讀者信息素養(yǎng)教育。民辦本科高校圖書館要與學校管理部門、院系等合作，探索開展多種形式的讀者信息素養(yǎng)教育，將新生入館教育、信息檢索與利用課程教學、資源檢索技能培訓等打造成為系統(tǒng)化、多元化的信息素養(yǎng)教育服務項目，實現(xiàn)常態(tài)化開展。

4.3追求高效用的技術改進

科學技術是現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展動力，是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的助推劑。然而，先進智能技術軟硬件的引進和維護耗資巨大，大多數(shù)民辦本科高校圖書館受經(jīng)費制約導致技術升級極為緩慢，智能化水平明顯落后于高校圖書館平均水平。在此情況下，民辦本科高校圖書館在技術改進過程中應當保持冷靜與清醒，避免盲目追風，盡力而為，量力而行，應以管理與服務效用為第一目標，以盡可能高的性價比追求新設備、新技術的逐步改進，使每一次的技術改進都能切實有助于圖書館管理與服務質(zhì)量的提升。

5結(jié)語

在新的社會發(fā)展時期，民辦本科高校圖書館應積極把握社會和高校高質(zhì)量發(fā)展的契機，把貫徹新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展作為圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)[9]，正視自身優(yōu)劣條件，積極爭取制度、體制、經(jīng)費、人力等保障條件，深入思考，勇于創(chuàng)新，在資源建設、讀者服務、現(xiàn)代化技術等方面探索新的內(nèi)涵式、可持續(xù)發(fā)展舉措，提高管理與服務效能，助力提升學校人才培養(yǎng)與科研工作水平，擴大社會服務效益，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。

參考文獻：

[1]習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利：在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[N].人民日報，2017-10-28（01）.

[2]方家忠.公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展：實質(zhì)與內(nèi)涵[J].圖書館論壇，2021（2）：41-45.

[3]王世偉.“十四五”時期公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展應具備的五大指向[J].圖書館理論與實踐，2021（1）：1-5.

[4]柯平，張穎，張瑜禎.公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的十個新主題[J].圖書與情報，2021（1）：1-10.

[5]吳巖.加快高校圖書館現(xiàn)代化建設 助力高等教育高質(zhì)量發(fā)展[J].大學圖書館學報，2022（1）：7-8.

[6]教育部關于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].[2023-07-24].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_2284 87.html.

[7]程煥文，劉佳親.挑戰(zhàn)與回應：中國高校圖書館的發(fā)展方向[J].中國圖書館學報，2020（4）：39-59.

[8]程煥文，趙冬梅.資源為王 服務為本 技術為用：程煥文談高校圖書館管理的理念[J].晉圖學刊，2020（1）：1-10.

[9]吳建中.貫徹新發(fā)展理念 推動高質(zhì)量發(fā)展：新一輪圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)[J].圖書與情報，2020（6）：73-76.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2023-08-07

作者簡介：張志蓮（1977—），廣東白云學院圖書館館員。

* 本文系2019年度廣東省圖書館科研課題“城郊圖書館建設與服務研究”的階段性研究成果之一，課題編號：GDTK1902；也系2023年度廣東省圖書文化信息協(xié)會科研課題“廣東省民辦高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展路徑研究”的階段性研究成果之一，課題編號：GDTWKT2023-28。