信息化教學(xué)手段在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

摘要：隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都開始向信息化方向發(fā)展，教育行業(yè)也是如此，通過信息化教學(xué)手段，教師能夠在課堂上展開更多模式的課堂教學(xué)。以中職電子商務(wù)課堂為例，教師可以在課堂上借助信息化的教學(xué)手段來開展線上線下聯(lián)合教學(xué)模式，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況制定個(gè)性化教學(xué)方案，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。但就目前而言，很多中職院校的信息化教學(xué)中還存在一定問題，本文將針對(duì)當(dāng)前中職電子商務(wù)課堂中的信息化教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的建議以供參考。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；中職電子商務(wù)；教學(xué)應(yīng)用

一、引言

目前，我國大部分中職院校都開始引入信息化教學(xué)，以此讓學(xué)生可以更好地享受各種不同模式的教學(xué)課堂，同時(shí)有效彌補(bǔ)教師教學(xué)能力不足的問題。隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，將信息化教學(xué)模式引入中職院校教學(xué)課堂是大勢(shì)所趨，中職院校想要提高教學(xué)水平，改善當(dāng)前的教學(xué)現(xiàn)狀，就必須要跟上時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，在課堂中加強(qiáng)對(duì)信息化教學(xué)模式的應(yīng)用[1]。

二、信息化教學(xué)應(yīng)用于中職院校課堂的優(yōu)勢(shì)

隨著我國媒體技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，針對(duì)我國教育資源分配不均的問題，教育行業(yè)開始逐步引入信息化教學(xué)模式，讓很多中職院?？梢栽谡n堂上引入網(wǎng)絡(luò)上的名師課堂，通過名師課堂的講解補(bǔ)充來彌補(bǔ)自身教學(xué)能力不足的問題，從而改善教學(xué)質(zhì)量。不論是從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，還是短期發(fā)展而言，將信息化教學(xué)模式引入中職院校都是很有必要的。

（一）可以擴(kuò)大學(xué)生學(xué)習(xí)的開放性

將信息化教學(xué)引入中職電子商務(wù)教學(xué)中，學(xué)生能夠通過信息化教育平臺(tái)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索，從而接觸到更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)具有較強(qiáng)的信息共享性，很多優(yōu)質(zhì)教學(xué)課堂資源都被共享在互聯(lián)網(wǎng)上且課程種類繁多，學(xué)生可以根據(jù)自身興趣愛好去搜索不同的學(xué)習(xí)資源，因此，信息化教學(xué)手段能夠?yàn)閷W(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，有效滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求[2]。

（二）利于學(xué)生接受和理解知識(shí)

引入信息化教學(xué)模式，教師可以有效打破傳統(tǒng)教學(xué)課堂的教學(xué)模式，結(jié)合聲音、圖片、文字以及視頻等形式，給學(xué)生呈現(xiàn)更加多元化、感官化的教學(xué)課堂，讓學(xué)生能夠更加深入地接受和理解知識(shí)。比如在中職院校電子商務(wù)專業(yè)中，教師可以通過放一些具象化的視頻、商業(yè)案例來解釋電子商務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)，幫助學(xué)生更好地理解課堂內(nèi)容，有效改善傳統(tǒng)枯燥的課堂，使教學(xué)課堂也能夠朝著多樣化、趣味化的方向發(fā)展，從而減少學(xué)生對(duì)課堂的抵觸，激發(fā)學(xué)生的課堂興趣。

（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程數(shù)字化

將信息化教學(xué)模式引入中職電子商務(wù)教學(xué)中，可以有效促進(jìn)教學(xué)過程中的數(shù)字化進(jìn)程，使教師的授課過程能夠被平臺(tái)記錄下來，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)情況等也能被保留下來存儲(chǔ)在云端，而教師就可以通過平臺(tái)調(diào)取云端數(shù)據(jù)來隨時(shí)批改作業(yè)，并及時(shí)反饋學(xué)生的作業(yè)情況[3]。

（四）提高教師的教學(xué)效率

傳統(tǒng)中職電子商務(wù)專業(yè)課堂的教學(xué)模式單一，教師只能在機(jī)房中通過電腦為學(xué)生展示電商的相關(guān)操作，導(dǎo)致教學(xué)效率難以提高，而將信息化教學(xué)引入中職電子商務(wù)教育中，教師可以借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)地資源傳遞和溝通。

比如，教師可以在中國大學(xué)MOOC、虎課網(wǎng)、微課堂等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開線上教學(xué)，通過學(xué)生的平臺(tái)賬號(hào)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)難點(diǎn)，從而減少溝通時(shí)間并及時(shí)給予相應(yīng)的教學(xué)輔助，幫助學(xué)生答疑解惑，有效提高教師的教學(xué)效率。

三、信息化教學(xué)在中職電子商務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，各種新媒體、信息技術(shù)不斷深入中職教學(xué)中，尤其是隨著近幾年疫情的影響，我國各大高校都開始引用線上教學(xué)方式，信息化教學(xué)模式也因此被大面積推廣。以中職電子商務(wù)專業(yè)為例，信息化教學(xué)主要在以下幾個(gè)平臺(tái)應(yīng)用：

（一）云班課

云班課是幾種信息化教學(xué)平臺(tái)之一，教師通過云班課可以在移動(dòng)設(shè)備上信息化地管理自己的班課，在班級(jí)中發(fā)送相關(guān)通知、批改作業(yè)、分享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)材料和資源等，從而極大地提高教師的教學(xué)效率。比如在消費(fèi)心理學(xué)課堂中，學(xué)生在展示小組作業(yè)時(shí)，可以通過云班課的平臺(tái)功能進(jìn)行小組互評(píng)，從而得到及時(shí)的反饋評(píng)價(jià)；在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課堂中，教師可以使用云班課的“搖一搖”功能隨機(jī)抽取學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行展示，或者隨機(jī)抽選學(xué)生演示課堂案例，并將其演示過程共享給班級(jí)學(xué)生[4]。

云班課的云端能夠直接上傳各種海報(bào)、短視頻、頁面鏈接、文案鏈接等，不限制作業(yè)格式，避免作業(yè)難以提交郵箱的問題。因此，學(xué)生可以將作業(yè)直接上傳到云班課平臺(tái)中，教師也可以直接在線上批改作業(yè)，從而節(jié)省收集作業(yè)的時(shí)間，提高批改效率。除此之外，平臺(tái)還能自動(dòng)生成批改報(bào)告并及時(shí)反饋給學(xué)生，使作業(yè)評(píng)價(jià)更加全面準(zhǔn)確，有效精簡教師的工作量。

（二）i博導(dǎo)

i博導(dǎo)作為信息化教學(xué)的重要平臺(tái)之一，有著多樣化的教學(xué)資源、線上班級(jí)系統(tǒng)、功能全面的電子商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等，能夠?yàn)橹新氹娮由虅?wù)專業(yè)的學(xué)生提供更加便利的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如，教師可以在i博導(dǎo)發(fā)布各種學(xué)習(xí)資料、作業(yè)和測(cè)試項(xiàng)目等，使學(xué)生可以根據(jù)教師發(fā)布的內(nèi)容調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

此外，教師還可以根據(jù)電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)來調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)生做好相應(yīng)的就業(yè)發(fā)展計(jì)劃，再讓學(xué)生根據(jù)就業(yè)發(fā)展計(jì)劃在i博導(dǎo)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，幫助學(xué)生接觸到更真實(shí)的客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、網(wǎng)店運(yùn)營管理平臺(tái)等，更加直觀、清晰地接觸到電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容，從而對(duì)電子商務(wù)相關(guān)崗位工作有更加全面地了解[5]。

（三）微信

微信是當(dāng)前比較受歡迎的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，人們可以通過微信進(jìn)行實(shí)時(shí)線上溝通。很多中職院校的教師會(huì)通過微信的群聊功能給學(xué)生建班級(jí)群，學(xué)生在班級(jí)群中可以互相溝通交流，教師也可以通過微信群為給學(xué)生答疑解惑。此外，很多教師還可以在群里分享各種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源或公眾號(hào)，讓學(xué)生可以利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)和閱讀，從而提高其專業(yè)知識(shí)能力和綜合素養(yǎng)。

比如，電子商務(wù)專業(yè)的攝影教師可以將一些優(yōu)質(zhì)的攝影公眾號(hào)推到群里，讓學(xué)生關(guān)注并瀏覽這些優(yōu)質(zhì)攝影公眾號(hào)，從而學(xué)習(xí)更多課堂之外的專業(yè)實(shí)用知識(shí)，了解拍照技巧、構(gòu)圖技巧、修圖技巧等，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)力。

（四）釘釘直播

釘釘直播平臺(tái)于2020年緊急上線的直播功能，能夠一次性容納302人同時(shí)在線并進(jìn)行會(huì)議討論、課堂教學(xué)直播、直播連麥、多群聯(lián)播、班級(jí)打卡等功能，因此，中職院?？梢酝ㄟ^該平臺(tái)的直播功能開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，形成線上線下聯(lián)合教學(xué)模式，給教師和學(xué)生以更加便利的教學(xué)方式，使其在疫情居家或者封校期間也能夠正常上課。

（五）騰訊文檔

騰訊文檔包括在線文檔、表格、幻燈片、PDF和收集表等多種類型，打開騰訊文檔網(wǎng)頁就能查看相關(guān)內(nèi)容、在線編輯并在線上實(shí)時(shí)保存編輯數(shù)據(jù)，也支持多人同時(shí)在線編輯文件。教師可以利用騰訊文檔展開線上教學(xué)，比如，在電子商務(wù)的網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)分析課程中，教師可以給學(xué)生共享騰訊文檔，讓學(xué)生記錄數(shù)據(jù)并分析結(jié)果，而教師還能實(shí)時(shí)查看學(xué)生分析和編輯文檔數(shù)據(jù)的過程，無需反復(fù)收發(fā)數(shù)據(jù)文件[6]。

四、中職電子商務(wù)教學(xué)信息化課堂的應(yīng)用建議

（一）增強(qiáng)學(xué)生的自主性

相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，根據(jù)信息化課堂的教學(xué)特點(diǎn)調(diào)整學(xué)生管理方式。在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂中，教師通常會(huì)通過維持課堂紀(jì)律來達(dá)到約束學(xué)生、強(qiáng)制學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。而在線上課堂中，大多數(shù)教師遠(yuǎn)程給學(xué)生授課，學(xué)生在課堂上有著較大的自由，約束課堂紀(jì)律顯然無法達(dá)到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，所以教師需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，在課堂上營造良好的教學(xué)氛圍，幫助學(xué)生更快地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。信息化教學(xué)的重要特點(diǎn)之一就是教學(xué)課件與課堂的便捷性，教師可以錄制授課過程并上傳到云端，以便學(xué)生在課后的閑暇時(shí)間觀看課程回放。但中職院校的學(xué)生大多尚未形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自主性較差，因此教師需要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，幫助其養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。比如，教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣設(shè)計(jì)相應(yīng)的電商作業(yè)，或者讓學(xué)生搜集感興趣的電商店鋪的當(dāng)日直播可見數(shù)據(jù)，如點(diǎn)贊量、商品鏈接數(shù)量、可見成交量等等，完成數(shù)據(jù)搜集后，利用所學(xué)電商知識(shí)分析這些數(shù)據(jù)，或者在i博導(dǎo)的電商實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)化地分析處理。只有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，其自主性才能得到有效激發(fā)，學(xué)生才能在興趣的驅(qū)使下主動(dòng)觀看課堂課件，學(xué)習(xí)課堂知識(shí)[7]。

（二）優(yōu)化教學(xué)的實(shí)時(shí)性

對(duì)于學(xué)生而言，正是因?yàn)榫€上教學(xué)課堂更加便捷且具有回放功能，很多學(xué)生反而不會(huì)在課堂上花費(fèi)太多時(shí)間精力聽課，更容易抱有一種“上課沒聽到的課后可以聽回放”的心態(tài)，因而更容易對(duì)長時(shí)間的課堂教學(xué)產(chǎn)生疲憊感。為此，教師需要適當(dāng)調(diào)整教學(xué)時(shí)長，精簡課程內(nèi)容。比如，教師可以將課堂的教學(xué)重點(diǎn)和疑難點(diǎn)精簡提煉出來并在課堂上講解，而對(duì)于一些補(bǔ)充性、延展性的內(nèi)容，教師可以錄制成教學(xué)課堂視頻或者以圖文的方式共享到線上教學(xué)平臺(tái)上，讓學(xué)生在課后自行觀看，以此優(yōu)化教學(xué)的實(shí)時(shí)性，避免學(xué)生因?yàn)檎n時(shí)過長而產(chǎn)生排斥感。

（三）升級(jí)作業(yè)實(shí)踐內(nèi)容

中職院校電子商務(wù)的教學(xué)模式得到優(yōu)化后，學(xué)生的作業(yè)實(shí)踐也要進(jìn)行相應(yīng)地升級(jí)，教師可以利用信息化教學(xué)平臺(tái)給學(xué)生構(gòu)建更加多元化的作業(yè)實(shí)踐模式。比如，教師可以將課后實(shí)踐作業(yè)與i博導(dǎo)平臺(tái)上的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)合起來，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)上展開更加真實(shí)地實(shí)操訓(xùn)練，從而真正掌握電商相關(guān)的基礎(chǔ)運(yùn)營、客服等相關(guān)操作，同時(shí)，教師也要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐作業(yè)完成情況，對(duì)于學(xué)生容易犯錯(cuò)的操作點(diǎn)，要拎出來單獨(dú)講解，幫助學(xué)生答疑解惑。

（四）組織實(shí)踐活動(dòng)

電子商務(wù)的活動(dòng)大多是在線上舉行，在傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師很難組織學(xué)生有規(guī)模地開展電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，而通過信息化的教學(xué)手段，教師能夠更好地展開實(shí)踐活動(dòng)。比如教師可以通過信息化平臺(tái)模擬電子商務(wù)運(yùn)營體系，讓學(xué)生通過實(shí)際操作了解業(yè)務(wù)的具體流程和網(wǎng)上開店流程，并對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行管理。

此外，對(duì)于電子商務(wù)而言，各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)數(shù)據(jù)信息是非常重要的，教師可以讓學(xué)生利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等搜集各種信息，完成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研工作，再對(duì)其調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[8]。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，各種信息化教學(xué)手段在傳統(tǒng)教學(xué)課堂中的應(yīng)用愈加廣泛，越來越多的院校開始采用線上線下混合教學(xué)模式。教師想要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，就要積極主動(dòng)地接納信息化教學(xué)手段，在日常教學(xué)中主動(dòng)學(xué)習(xí)，革新自身的教學(xué)模式，借助信息化教學(xué)模式拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生搭建更加全面、科學(xué)、趣味化的教學(xué)課堂，讓學(xué)生能夠在具體教學(xué)情境中展開學(xué)習(xí)活動(dòng)。

通過這種教學(xué)方式，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)信息資源有效彌補(bǔ)自身教學(xué)能力的不足，給學(xué)生以更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)，有效提高教學(xué)效率，也能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間和精力放在新課的研究并提高自身教學(xué)能力。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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張衛(wèi)衛(wèi)（1982.09-），女，漢族，本科，講師，研究方向：中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)。