“三師三位”教學模式在計算機教學中的實踐探究

陳建新

宜興高等職業(yè)技術學校，江蘇 宜興 214200

高等職業(yè)院校應主動適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，以就業(yè)為導向，確定辦學目標，找準學校在區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展中的位置，加大人才培養(yǎng)模式的改革力度，堅持培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才，讓這些人才向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要“下得去、留得住、用得上”?！叭龓熑弧苯虒W模式全面提升學生“核心職業(yè)素養(yǎng)”。本文主要以《計算機組裝與維修》課程為例進行研究，以五年制高職學生為實施對象，運用“三師三位”教學模式，從知識、技能、崗位三個方面，培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，探索適合五年制高職學生適應崗位、適應企業(yè)的策略，提高學生職業(yè)崗位能力，使他們能更好地適應社會需求。

一、“三師型”教學研究

關于“三師型”人才培養(yǎng)模式構建，最早見于2012 年，關于“三位一體”構建服務類高職院校人才培養(yǎng)模式研究?！叭龓煛奔凑畬?、企業(yè)大師、學校教師。隨著《教育部關于充分發(fā)揮行業(yè)指導作用推進職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》的出臺，又有學者從2014 年左右開始了相關研究，但當時仍處于概念的提出階段，對“三師型”的定義也沒有統(tǒng)一的意見，一些專家將“三師型”理解為“雙師+職業(yè)指導師”，還有專家如潘光永將其理解為“講師+技師+工程師”，么偉偉、周曉莉則偏向于將“三師”指向“講師+技師+管理師”。

“三師型”的研究，與“雙師型”教師隊伍建設，有很大的關聯(lián)。但截至目前，對“雙師型”教師中的“雙師”，國內(nèi)尚未有明確的權威性界定，故對“三師型”教師的研究，一直處于百家爭鳴的狀態(tài)。當前，“三師”教師的研究，有泛化的趨向，不同領域，均有相似的概念研究，如在學生管理中，可能是指班主任、任課教師、導師；有的用于某種特殊專業(yè)的學校管理模式，如醫(yī)療衛(wèi)生學校的“老師—公衛(wèi)醫(yī)師—臨床醫(yī)師聯(lián)盟”；而在有些領域，“三師”指的是導師、小老師、群師。

本研究中提出的“三師”，是在借鑒國內(nèi)學者現(xiàn)有研究成果的基礎上，結合宜興高等職業(yè)技術學校教學實際，著眼于一門實用型操作課程而提出的有針對性的概念，特指課堂教師、技能指導教師、企業(yè)導師［1］。

二、“三師三位”教學模式

“三師三位”教學模式為本研究創(chuàng)立的新的教學模式，“三師”是指課堂教師、技能指導教師、企業(yè)導師，“三位”是指課堂、社團、社會三位一體的教學空間?！叭龓熑弧毕噍o相成，一一對應。課堂教師主要負責課堂教學，讓學生掌握理論知識、熟悉常規(guī)實踐操作、培養(yǎng)學生操作安全意識；技能指導教師負責社團活動的技術支撐，解決活動過程中遇到的疑難問題，并將社團活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生吸收進技能興趣小組，參加技能大賽；企業(yè)導師引領學生掌握計算機維修行業(yè)規(guī)范，讓學生以“學徒”身份積極參與校企合作項目中，全面提升學生核心職業(yè)素養(yǎng)。“三師三位”教學模式研究主要包含以下內(nèi)容：

（一）計算機專業(yè)課開展現(xiàn)狀及學生心理預期調(diào)查研究

對當前宜興高等職業(yè)技術學校計算機專業(yè)課程開展現(xiàn)狀及學生培養(yǎng)成效進行調(diào)查研究，為本課題研究提供真實的問題導向、研究視角以及一手數(shù)據(jù)資料，使理論研究來源于現(xiàn)實，并更好地服務于實踐，增強理論研究的針對性。本課題研究，主要面向本校五年制計算機應用專業(yè)課程授課教師和2 ～5 年級學生開展問卷調(diào)查，并調(diào)查近5 年本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向，獲得第一手數(shù)據(jù)，為課題研究提供數(shù)據(jù)支撐。

（二）“三師三位”教學模式對提升學生崗位能力的價值研究

從現(xiàn)有的文獻資源中，篩選與課題有關的研究內(nèi)容，經(jīng)過篩選、整理，概述“三師三位”教學模式的“學習論”支撐依據(jù)，分析職業(yè)教育最新要求，探討“三師三位”教學模式對提升學生崗位能力的價值。

（三）構建學生職業(yè)崗位能力評價體系

針對調(diào)研，結合計算機維修崗位特點，在職業(yè)院校試點“1+X”證書的背景下，構建“課—崗—證”立體式的評價體系，即學習成績與“能工巧匠”稱號相結合的課堂評價（課）、企業(yè)導師對其崗位能力達成度的崗位評價（崗）、計算機維修等級工職業(yè)技能等級考評（證），激勵學生不斷擴展專業(yè)知識和崗位能力，實現(xiàn)從學生到崗位能手的轉變。

三、“三師三位”教學實施

在教學實施過程中，研究小組通過項目化教學、學校機房及多媒體教室維護、校企合作等，多措并舉，將“三師三位”教學落到實處。

（一）整合教學設計，重構教學項目

統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)與教育優(yōu)勢，基于國家教學標準、指導性人才培養(yǎng)方案、國家標準（GB/T9813.1-2016）、教育部“1+X”計算機應用專業(yè)技能等級標準、計算機維修工（中級）考核要求，校企協(xié)同進行整合。據(jù)此制定實施性《計算機組裝與維修》課程標準，以培養(yǎng)計算機專業(yè)維修人員為目標。參考課程標準選擇改革創(chuàng)新示范教材《計算機組裝與維修項目教程（第2 版）》、“十三五”規(guī)劃教材《計算機組裝與維護》《數(shù)據(jù)恢復實用技術》，結合產(chǎn)業(yè)經(jīng)典案例和新技術新規(guī)范，按照“任務項目進階，能力素質(zhì)遞進”的原則，構建課程模塊任務，依托課內(nèi)課外，校內(nèi)校外多場景進行教學。

選用教材對故障排除的實踐指導不夠突出，難以滿足“計算機維修工”的崗位需求，本研究小組對教材內(nèi)容重新整合，將課程分為基礎模塊、綜合模塊、選學模塊，共計十九個任務，前三個模塊分別為計算機各部件介紹、部件選購及整機組裝，為綜合模塊的學習做好知識儲備。

本文著重探討實施《計算機組裝與維修》課程中的校企合作項目“計算機故障診斷與排除”，包含了認識故障、分析故障、解決故障的系統(tǒng)方法，又具體化為CPU、硬盤、內(nèi)存故障排除等8 個任務。任務完成需要以前期任務所積累的計算機硬件知識、整機組裝等能力和安全操作素養(yǎng)為基礎。目標旨在提升計算機故障檢測與排除的綜合應用能力，提高安全意識，培養(yǎng)敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）“小步子”教學，落實任務實施

考慮學生學習特點，對項目任務進行有機分解，學習過程“小步子”化。學生在“小步子”引領下，形成分析、遷移、實施、歸納等能力的培養(yǎng)。如在“內(nèi)存故障的診斷與排除”學習中，借助交互式學習軟件全程在“診→鎖→解”三個步驟的引領下，形成“癥狀—方法—案例”的學習思路。

（三）以興趣小組為依托，開辟第二課堂

在完成教學任務的同時，以興趣小組和技能指導教師為主體，以學校現(xiàn)有設備開展故障排除和計算機維修實踐。前段時間，興趣小組開展“多媒體硬件維護和系統(tǒng)升級”專項活動，為宜興高等職業(yè)技術學校各班級多媒體設備升級，加配固態(tài)硬盤用作安裝操作系統(tǒng)，將原來的機械硬盤專用于存儲數(shù)據(jù)，另外加裝內(nèi)存條，既加快了系統(tǒng)運行速度，也提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性，真正做到以最小的成本實現(xiàn)計算機性能的最大提升，踐行了國家“綠色生態(tài)、崇尚節(jié)約”理念。去年一年，興趣小組對學校126 臺故障機器進行了維修，這些都大大提升了學生的實踐操作能力。

（四）校企合作，提升職業(yè)素養(yǎng)

本研究小組與“弛諾”公司深度合作，開展“計算機故障診斷與排除”培訓項目，讓學生以“學徒”身份參與企業(yè)工作流程，開展各種形式的服務項目，培養(yǎng)學生的服務意識，提升了學生的崗位適應能力。在此基礎上，我們還帶領學生走進社區(qū)，開展服務，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，送技術下鄉(xiāng)。

（五）綜合考評，激勵技能提升

“三師三位”教學模式下的考評，和傳統(tǒng)的學習成績評定有著很多的區(qū)別。由于其教學模式的特殊性，同學、“三師”等都可能成為考核員，成績考核、榮譽評定、崗位考證等都是考核方式?？傮w包含“課—崗—證”立體式的評價體系，即：①課堂評價（課），它包括傳統(tǒng)的平時作業(yè)完成情況、學習成績考核，另外還包括“能工巧匠”榮譽稱號的評定，它是在各個實踐項目實施過程中，項目參與者共同評定得來，含金量充足，對學生有較強的吸引力。②崗位評價（崗），在校企合作項目過程中，由企業(yè)導師對學生的崗位能力達成度進行考核評定。③技能等級考證（證），本研究小組鼓勵學生參與計算機維修等級工職業(yè)技能等級考評。通過多方位的考評激勵方式，學生不斷擴展專業(yè)知識和崗位能力，實現(xiàn)從學生到崗位能手的轉變。

四、“三師三位”教學成效

（一）激發(fā)學生學習動力，提升學習效果

通過“三師三位”混合式教學實踐，將書本知識轉化為一項項具體的實踐操作，讓學生鞏固了計算機各部件知識與選購、組裝計算機、計算機故障檢測與排除等相關知識及標準。特別是與“弛諾”公司深度合作，更讓學生接觸到現(xiàn)有行業(yè)背景下的新技術、新標準、新規(guī)范，拓展了學生知識的廣度，極大提升了學生的操作能力，興趣小組部分學生已能進行芯片級維修，人才培養(yǎng)質(zhì)量大大提升。學生在學習過程中，學習積極性被激發(fā)，學習效果明顯提升，在課程實施中獲得“能工巧匠”稱號的學生達72%，“計算機維修中級工”獲得率逐年提升。

（二）促進教師教學改革，完善教學資源

“三師三位”混合式教學實踐，已經(jīng)不再是滿足于課本知識傳授，這就必然要求教師進行大膽改革教材，精心設計各個可行項目，合理規(guī)劃活動方案，為學生的實踐操作創(chuàng)造各種可能［2］。通過兩年的積累與沉淀，本研究小組搜集各類計算機典型故障案例86 種，每種案例包含故障現(xiàn)象、故障初診、故障確診、故障排除實踐或排除方案，這些資料可以由師生共同積累，通過網(wǎng)絡手段也可以讓所有的學生共享。同時，老師不斷設計搜集整理各種活動，例如“升級多媒體教室”，老師布置要求，學生接到任務后，以小組為單位，各組設計升級方案，共同評選優(yōu)秀方案，在共同探討的基礎上，各組再對方案進行優(yōu)化，然后進行實踐操作，最后對升級機器進行性能測試，得出最優(yōu)方案。這種方案，也可以成為以后學生學習材料。通過這種“學習—實踐—積累”的過程，讓整個《計算機組裝與維修》課程的學習變得豐富精彩，對老師和學生都更有挑戰(zhàn)性。

（三）引導學生廣泛參與，增強崗位能力

崗位能力主要是指針對某一行業(yè)某一工作職位提出的在職實際操作能力的一種鑒定形式。通過“三師三位”混合式教學實踐，學生不再滿足于“一本書幾道題”，大家渴望投身到一項項實踐操作和一個個實踐活動中，在這些參與過程中，學生不再僅僅是學生的身份，有時是計算機維修員，有時是協(xié)作者，有時是志愿者，這就要求學生全面提升自己的崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)。在教學過程中，每個項目都是以小組為單位開展活動的，每個學生既是主導者，又是合作者，這些活動很好地鍛煉了學生的團隊合作精神。在校企合作項目中，學生參與到企業(yè)的工作流程中，既感受了崗位需求，又明確了崗位職責，為學生今后走上工作崗位指引了方向。在社區(qū)活動中，學生又是為人民服務的志愿者，充分培養(yǎng)了學生的溝通交流能力以及服務意識。

（四）組織學生送技下鄉(xiāng)，擴大社會效應

針對鄉(xiāng)村學校多，缺乏維修技術力量這一現(xiàn)象，我們在學生學有所成的前提條件下，組織學生走進鄉(xiāng)村學校，開展送科技下鄉(xiāng)活動。讓學生學有所用，也切實改善了相關學校的計算機使用狀況，將技能逐步推廣到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，起到了示范輻射作用，取得了良好的社會效應。

《計算機組裝與維修》作為核心課程，如何結合行業(yè)發(fā)展，更新教學內(nèi)容、改革教學模式，如何大膽創(chuàng)新、研究掌握核心技術，還需要我們不斷探索。在“三師三位”教學活動開展過程中，還是有方方面面的困難，例如經(jīng)費問題，又如管理問題等，一些社會性活動方案將受到影響。因此，我們今后將會進一步深化校企合作，成立《計算機組裝與維修》產(chǎn)教融合工作室，吸納高新技術企業(yè)，在課程設置、實驗設施、人才培養(yǎng)等方面深度融合，更好地服務與助力學生的自主學習和終身學習。

通過構建“三師三位”教育體系，促進學生不斷攀登新的技術高峰；明確“三導師”團隊分工，提升了課堂效率，全方位促進學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。教師、技能指導教師、企業(yè)導師、學生作為實踐共同體獲得了共同的成長。同時，“三師三位”教學模式，不斷探索從崗位需求出發(fā)，促使學生從課堂學習到崗位能手的華麗轉身，實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)。