線上課堂教學(xué)問題的解決策略

譚福玲

黑河學(xué)院理學(xué)院數(shù)學(xué)系，黑龍江 黑河 164300

隨著教育改革的不斷深入，教育工作者的教育理念、教學(xué)方法等也在不斷更新和完善，線上教學(xué)已成為當(dāng)下教學(xué)的重要手段之一。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，線上教學(xué)具有良好的交互性、開放性等特點，有利于實現(xiàn)資源共享，從而改善因各地教育資源分布和發(fā)展不平衡而產(chǎn)生不利影響，有利于個性化教育和因材施教。且在某些特殊情況下，線上教學(xué)已成為不可替代的教學(xué)手段之一。

然而，很多線上教學(xué)的教師由于線上教學(xué)經(jīng)驗不足，導(dǎo)致線上課程開設(shè)情況不一，問題較多。如部分教師線上教學(xué)準(zhǔn)備不充分，上課期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或平臺問題時只想如何進(jìn)行調(diào)試，不知變通，耽誤了課程進(jìn)度，影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果；部分使用其他院校慕課資源的教師過度依賴慕課，上課期間發(fā)布若干指令任務(wù)后，便讓學(xué)生自學(xué)去了，學(xué)生處于無管理狀態(tài)。一方面，教師不知道學(xué)生是否在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，或者不知道完成課程任務(wù)是否為學(xué)生本人；另一方面，學(xué)生究竟會不會、懂沒懂、掌握多少，不能僅通過課程任務(wù)完成情況進(jìn)行判斷。因為，網(wǎng)絡(luò)背景下的學(xué)習(xí)是一種多向信息交流活動，學(xué)生之間傳看答案在所難免。因此，采取此種方式教學(xué)的教師很難掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)；很多采用直播授課的教師在上課過程中一味播放課件，很少安排輔助性教學(xué)活動，由于不用板書，課件播放得較快，根本沒給學(xué)生預(yù)留思考時間，有的老師播放課件時甚至是整頁播放，沒有對課件中的內(nèi)容進(jìn)行出場安排，盡管附有老師的解說，但不利于學(xué)生厘清知識結(jié)構(gòu)，循序漸進(jìn)地掌握所學(xué)內(nèi)容；無論采用哪種平臺上課，許多教師為了避免麻煩或?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性過度自信，只交代學(xué)生自主復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，不重視任務(wù)的考核和督促，忽視學(xué)生的課后的輔導(dǎo)和答疑工作，一些學(xué)生自然就會對學(xué)科有所忽視，投入到本學(xué)科的精力也就減少。

線上教學(xué)需要采取有效措施，既要保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果，又要充分利用線上課特點，優(yōu)化線上課堂，提高課堂效率。

一、做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備

線上課不同于線下課，它受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、教學(xué)平臺的穩(wěn)定性、教學(xué)平臺功能，教師操作技能等多方因素的影響，很可能會在課前或課中發(fā)生斷網(wǎng)或卡頓，教學(xué)平臺不穩(wěn)定或線上操作失誤等突發(fā)狀況。這就要求教師事先要準(zhǔn)備備用的教學(xué)平臺以備切換，要準(zhǔn)備能夠及時與學(xué)生聯(lián)絡(luò)的方式，在課前要有預(yù)備措施，盡量保證在網(wǎng)絡(luò)不暢、沒有辦法正常上課的情況下也能夠聯(lián)系到學(xué)生，布置線下學(xué)習(xí)，避免因平臺不穩(wěn)定而造成無法上課或較長時間延遲上課現(xiàn)象。

要在課程開課前把教學(xué)資源發(fā)送給學(xué)生，所發(fā)送的資源內(nèi)容要詳盡，例如課程大綱、教學(xué)日歷、教案、講稿、教學(xué)課件、章節(jié)測試訓(xùn)練題、相關(guān)案例、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等內(nèi)容。［1］要建立微信聯(lián)絡(luò)群或QQ 聯(lián)絡(luò)群等，并交代學(xué)生留意此群，一旦發(fā)生突發(fā)狀況，教師一般可通過手機就當(dāng)節(jié)課程內(nèi)容在聯(lián)絡(luò)群中給學(xué)生發(fā)布自學(xué)任務(wù)，任務(wù)一定要涵蓋當(dāng)節(jié)課的主要內(nèi)容，難易度要適中，要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)資源中的教學(xué)日歷、教案、講稿等內(nèi)容，帶著任務(wù)學(xué)習(xí)。教師要對學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行檢查或考核，以督促學(xué)生認(rèn)真自學(xué)，待到可正常上課后，教師應(yīng)針對要求學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行查漏補缺，并就重難點內(nèi)容進(jìn)行講解，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題的能力，給了學(xué)生一定的自由發(fā)揮的空間，又能夠保證教師較好地完成教學(xué)任務(wù)。

發(fā)送充足的教學(xué)資源不僅可以應(yīng)對教學(xué)突發(fā)狀況，如大綱、教學(xué)日歷、教案、講稿、教學(xué)課件等資源，還能夠為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)科信息，幫助學(xué)生理清學(xué)習(xí)思路，了解學(xué)科知識框架、重難點等信息，在一定程度上，為學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查詢學(xué)科信息指明了方向，幫助學(xué)生克服了因網(wǎng)絡(luò)信息過于繁雜而造成的漫游現(xiàn)象。章節(jié)訓(xùn)練題或相關(guān)案例等更有助于學(xué)生鞏固復(fù)習(xí)學(xué)科內(nèi)容，對知識進(jìn)行綜合運用和升華，鍛煉學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生對問題的分析能力、判斷能力、解決能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在信息時代，網(wǎng)絡(luò)是大眾獲得資源的常用方式。網(wǎng)絡(luò)資源因為它獨有的交互性和開放性，能夠高效滿足學(xué)生知識面拓展的需要，更是幫助學(xué)生建立知識構(gòu)架的常用方式［2］。應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在高校資源配置中的優(yōu)化和集成作用［3］，現(xiàn)如今，“讓名師名課充分共享”已成為認(rèn)可度最高的線上教學(xué)優(yōu)點之一［4］?？梢?，充分的教學(xué)資源準(zhǔn)備是學(xué)生能夠有效進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的必備條件之一。

當(dāng)然，掌握必要的線上教學(xué)技能對教師來說是必不可少的，學(xué)習(xí)和掌握靈活多樣的線上教學(xué)技能，對課程內(nèi)容進(jìn)行深度加工、合理安排和靈活操作，不僅能夠豐富課堂內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升課堂內(nèi)容的深度和廣度，進(jìn)一步提升課堂質(zhì)量，更能夠開闊學(xué)生視野，潛移默化地影響學(xué)生，提高學(xué)生的思維能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和興趣，培養(yǎng)學(xué)生靈活掌握知識的能力。

二、營造良好的線上學(xué)習(xí)氛圍，提高教學(xué)的有效性

注意營造以學(xué)生為主的學(xué)習(xí)氛圍，采取有效措施，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠充分發(fā)揮個人潛能，增強他們的自信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，盡可能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和教師教學(xué)效果。

在課堂中，可根據(jù)課程內(nèi)容情況及學(xué)情適當(dāng)穿插課堂討論，在授課平臺上進(jìn)行，教師針對討論情況予以更正和點評，選用的平臺最好能夠把討論情況及教師點評結(jié)果當(dāng)作成績，自動計入平時成績中，從而更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

在介紹課程內(nèi)容的過程中，教師可借助線上課程優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)資源豐富課程內(nèi)容，并就部分教學(xué)內(nèi)容布置任務(wù)，要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源及教師提供的資源在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行自學(xué)，自學(xué)結(jié)束后教師要對學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行檢查，并針對其中存在共性的問題予以解答。也可隨機指定個別學(xué)生代替老師講授自學(xué)內(nèi)容，老師和其他學(xué)生要指出該生在講授過程中存在的錯誤或疏漏之處。這樣的過程，既利于老師及時了解學(xué)情，使教師更能夠有的放矢教學(xué)，又能夠讓學(xué)生能夠以老師的視角去了解自己及其他同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)識到自己發(fā)光點和不足，為今后的學(xué)習(xí)提供借鑒。

注意改革教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生多思考、多提出有建樹的問題，使得學(xué)生主動學(xué)習(xí)探究相關(guān)問題，尤其是知識點中易混淆或易忽視或需要進(jìn)一步引申和思考的內(nèi)容，討論這些內(nèi)容不僅能夠幫助學(xué)生厘清所學(xué)的知識點，保證學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行及時查漏補缺，從而準(zhǔn)確把握所學(xué)內(nèi)容，更能夠加深學(xué)生對知識點的理解程度，對于學(xué)生系統(tǒng)掌握相關(guān)內(nèi)容起到重要作用。

三、做好教學(xué)設(shè)計工作，充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢效能

線上教學(xué)與傳統(tǒng)課程教學(xué)模式不同，教學(xué)設(shè)計也存在較大差異，應(yīng)充分考慮到線上教學(xué)時多方面因素的影響，結(jié)合新模式的特點做好教學(xué)設(shè)計工作。

首先，要循序漸進(jìn)拓展教學(xué)空間，采用常規(guī)在線教育+拓展線上教學(xué)的方式對教學(xué)流程進(jìn)行合理安排。在課前要推送學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)任務(wù)完成課前引導(dǎo)，而后直播授課，講解課本上的重點內(nèi)容，教師講解的時間一般在15 ～20 分鐘，其余時間讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以開展線上知識討論活動，也可以進(jìn)行在線答疑，這是目前常規(guī)的線上教學(xué)方式。應(yīng)在熟練運用相關(guān)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上注重拓展創(chuàng)新，可通過提出疑難問題、互動研討和展示、分享成果的方式解答疑難問題，還可采用評價點撥的方式來提升學(xué)生對于知識的掌握程度，實現(xiàn)線上教學(xué)的進(jìn)一步拓展。通過線上教學(xué)流程的合理安排與設(shè)計可有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

其次，在實際進(jìn)行線上教學(xué)時，教師應(yīng)選擇合適的教學(xué)平臺，并在教學(xué)期間形成獨特的教學(xué)方法，這是有效開展線上教學(xué)的關(guān)鍵。線上教學(xué)質(zhì)量效果與教師、平臺和工具有著密切關(guān)系。所以，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計之前應(yīng)分析不同教學(xué)平臺的功能，根據(jù)自身教學(xué)習(xí)慣和教學(xué)平臺的可操作性以及學(xué)生的適應(yīng)情況進(jìn)行合理選擇，在確定具體的教學(xué)平臺后，可以研究相關(guān)功能模塊，選擇與自身教學(xué)相匹配的教學(xué)模式，而后逐漸形成具有針對性的教學(xué)方法，有利于提高教學(xué)效果。

最后，在使用在線直播平臺教學(xué)時，也要實現(xiàn)教學(xué)管理平臺的有效應(yīng)用，便于對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計分析，從而獲得較為全面、準(zhǔn)確的教學(xué)評估。

四、采取有效措施，加強學(xué)生線下學(xué)習(xí)監(jiān)督管理工作

在實施線上教學(xué)的同時，教師應(yīng)有效對學(xué)生課后線下鞏固復(fù)習(xí)進(jìn)行督促。事實上，線上教學(xué)不同于線下教學(xué)，教師與學(xué)生不易面對面交流，而依賴感覺和經(jīng)驗，以在線方式對一個人的判斷大多是不準(zhǔn)確的，教師不要想當(dāng)然地認(rèn)為線上表現(xiàn)好的孩子一定是愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)好的孩子，在課后也一定會努力復(fù)習(xí)鞏固當(dāng)天內(nèi)容。而線上看上去沉默、表現(xiàn)不很積極、不突出的孩子，也未必在線下不刻苦不努力。無論是對哪一類學(xué)生，教師想要進(jìn)一步了解和判斷學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況，布置相應(yīng)的課后任務(wù)都是必要的?？删彤?dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)平臺上發(fā)布課后討論題，教師要對學(xué)生的回帖給予適當(dāng)點評，可置頂有建樹的回帖，經(jīng)過適當(dāng)設(shè)置，平臺系統(tǒng)最好自動把學(xué)生回帖討論情況計入學(xué)生平時成績，給討論注入動力，以激發(fā)學(xué)生回復(fù)熱情，增強討論效果。

作為教師對學(xué)生線下督促的重要方式之一，布置課后習(xí)題是重要的，教師需根據(jù)學(xué)情和學(xué)習(xí)內(nèi)容布置課后任務(wù)，可以以計分提問方式，對任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查。提問可采取課前隨機點名方式進(jìn)行，被提問者以上傳圖片、語音等方式，將答案發(fā)至指定師生共享平臺上，這些答案可為學(xué)生提供學(xué)習(xí)借鑒材料，老師應(yīng)就答案進(jìn)行點評，也可讓學(xué)生互評。無論采取哪一種方式，老師都要負(fù)責(zé)查漏補缺，并根據(jù)情況對所涉及的內(nèi)容、方法等進(jìn)行歸納延伸。在點評過程中，須對學(xué)生給予適當(dāng)?shù)墓膭罨蚩隙?，點評其亮點，增強學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情及信心，久而久之會形成一定的良好的學(xué)習(xí)氛圍。

五、要做好課后答疑及個性化的課后輔導(dǎo)工作

在線上教學(xué)中，受網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)平臺功能等因素影響，師生的面對面交流容易不暢，學(xué)生遇到的某些問題往往不能夠在平臺上及時解決，這就需要教師選擇適當(dāng)?shù)钠脚_做好課后答疑輔助工作，學(xué)生可通過該平臺以發(fā)送圖片、視頻、語音等方式，將問題發(fā)給學(xué)生或與老師直接進(jìn)行視頻對話。老師可利用在線板演、錄制小視頻、發(fā)送問題相關(guān)資料、發(fā)送圖片等方式予以回復(fù)，及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，保障學(xué)生學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。教師也可通過課堂表現(xiàn)、完成作業(yè)等情況，對個別學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，通過與這些學(xué)生交流互動，進(jìn)一步了解他們的學(xué)習(xí)狀況，并根據(jù)反饋信息，對其中部分學(xué)生給予相適應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、推送學(xué)習(xí)資源或布置相應(yīng)的訓(xùn)練任務(wù)，并設(shè)置一定的獎懲措施。這樣既可幫助個別學(xué)生查漏補缺，掌握課程內(nèi)容，更能挖掘個別優(yōu)秀學(xué)生的潛能，讓他們根據(jù)個人意向、能力去學(xué)習(xí)，加強了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)了學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)對學(xué)生多樣化和個性化的培養(yǎng)［4］。

六、線上教學(xué)中需要注意的問題

為促進(jìn)線上教學(xué)工作的高效開展，應(yīng)明確教學(xué)期間的注意事項。首先，教師要能夠熟悉各種直播教學(xué)軟件和平臺的功能模塊，根據(jù)教學(xué)工作的開展需要實現(xiàn)相關(guān)軟件的合理運用，靈活選用教學(xué)方式，實現(xiàn)與學(xué)生的互動交流。一般會采用直播和錄播的形式，前一種方式能夠讓學(xué)生們在互動參與的過程中學(xué)習(xí)知識，后一種方式則能夠?qū)處熤辈ブv授的內(nèi)容進(jìn)行整合與補充，通過合理設(shè)計提升線上教學(xué)的質(zhì)效。其次，應(yīng)將提升線上課堂學(xué)生聽課效率作為線上教學(xué)模式中的重點內(nèi)容，由于線上教學(xué)無法進(jìn)行面對面管理，教學(xué)效率可能會受到一定影響，教師可通過隨機點名、隨堂檢驗的方式來督促學(xué)生參與到線上課堂教學(xué)活動中，能夠防止學(xué)生出現(xiàn)上課掛機偷懶的情況。另外，教師要與學(xué)生及時溝通，獲得線上教學(xué)開展反饋信息，并聽取學(xué)生的合適意見，對線上教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而提高線上教學(xué)有效性。

教育需要師生之間靈魂和情感的溝通，線上教學(xué)方式多樣，教學(xué)手段千差萬別，無論采取何種方式和手段教學(xué)，教師在教學(xué)的同時都要注重與學(xué)生之間的交流和溝通，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，適時鼓勵、關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生能夠全身心投入到學(xué)習(xí)中，真正做學(xué)習(xí)的主人。