基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與分析

張亞偉 霍敏霞 陳端君

【摘? 要】針對傳統(tǒng)企業(yè)管理存在管理成本高、效率低、易造假、員工薪酬分配不合理以及責(zé)任劃分不精確等問題，論文提出了一種基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案。通過IPFS+區(qū)塊鏈相結(jié)合的方式，彌補(bǔ)區(qū)塊鏈天然存在的存儲問題，使大文件也可以上鏈存儲，同時利用區(qū)塊鏈的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)保障數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)被惡意篡改，給企業(yè)造成損失?；谥悄芎霞s的精準(zhǔn)定責(zé)方案是利用智能合約自動執(zhí)行的特點(diǎn)，快速而又準(zhǔn)確地對相關(guān)人員進(jìn)行定責(zé)。該方案可促進(jìn)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，大大降低企業(yè)相關(guān)成本的投入。

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈；企業(yè)管理；智能合約；數(shù)據(jù)存儲；精準(zhǔn)定責(zé)

【中圖分類號】F270.7；TP311.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2023）08-0142-04

1 引言

現(xiàn)如今，企業(yè)發(fā)展不僅只取決于產(chǎn)品質(zhì)量、配送效率和服務(wù)水平，更多時候還需要依賴企業(yè)的管理水平。如果一個企業(yè)管理水平高，那么這個企業(yè)就可以長久發(fā)展下去，否則注定會被市場淘汰[1]。然而傳統(tǒng)企業(yè)管理依然存在很多問題亟待解決，由于管理層的疏忽，導(dǎo)致企業(yè)愈加被動，像數(shù)據(jù)造假、信息不對稱以及責(zé)任劃分不明確等問題時有發(fā)生，嚴(yán)重侵害了企業(yè)的利益。一些企業(yè)雖然采取了相應(yīng)措施予以補(bǔ)救，但仍然治標(biāo)不治本。區(qū)塊鏈作為新一代信息技術(shù)，被認(rèn)為是最具顛覆性的一項(xiàng)技術(shù)，能夠有效解決企業(yè)管理中存在的諸多問題，為企業(yè)提供更加高效、安全和透明的管理模式，助力企業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

2 相關(guān)概念解析與現(xiàn)狀分析

2.1 區(qū)塊鏈技術(shù)

區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N去中心化的分布式賬本技術(shù)，可以記錄交易數(shù)據(jù)和資產(chǎn)轉(zhuǎn)移信息，同時保證數(shù)據(jù)的安全和不可篡改性。區(qū)塊鏈通過將交易記錄分布在網(wǎng)絡(luò)中的多個節(jié)點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)了去中心化的管理方式，使得交易數(shù)據(jù)不再由單一的機(jī)構(gòu)或個人控制，而是由整個網(wǎng)絡(luò)共同維護(hù)和管理。區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛應(yīng)用于數(shù)字貨幣、供應(yīng)鏈管理、智能合約、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。

圖1展示了區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是由一個個區(qū)塊組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。每個區(qū)塊包含了一定數(shù)量的交易數(shù)據(jù)，以及與上一個區(qū)塊的鏈接信息。每個區(qū)塊都有一個唯一的哈希值，用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性和不可篡改性。區(qū)塊鏈中的每個節(jié)點(diǎn)都擁有完整的區(qū)塊鏈副本，并通過共識算法來保證所有節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)一致性。當(dāng)新的交易數(shù)據(jù)產(chǎn)生時，它們會被打包成新的區(qū)塊，并通過共識算法被添加到區(qū)塊鏈的末尾，從而形成一個新的區(qū)塊鏈。這種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)和哈希樹的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)使得區(qū)塊鏈具有高度的安全性和可靠性。

2.2 智能合約

智能合約（Smart Contract）由尼克·薩博于1995年發(fā)明，最初該技術(shù)并未引起大家的關(guān)注，但2014年以太坊的誕生徹底使其有了用武之地，利用它不僅可以彌補(bǔ)比特幣應(yīng)用單一的不足，同時也使機(jī)器背書取代人工背書成為可能。我們可以將智能合約理解為一段滿足預(yù)置觸發(fā)條件即可自動執(zhí)行的代碼，該代碼無需經(jīng)過第三方機(jī)構(gòu)（中介）即可完成交易（資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移）和事先達(dá)成的協(xié)議。智能合約的生命周期主要包含3個階段，第一個階段是編寫適合具體應(yīng)用需求的智能合約，第二個階段是編譯（compile）智能合約，最后一個階段是將智能合約部署（deploy）在區(qū)塊鏈上以供調(diào)用。如圖2所示，當(dāng)合約被存儲在區(qū)塊鏈上之后，任何外部事件或者數(shù)據(jù)只要滿足預(yù)置響應(yīng)條件，就會按照事先定義好的規(guī)則進(jìn)行響應(yīng)，合約狀態(tài)隨之發(fā)生改變，產(chǎn)生一系列的執(zhí)行動作并得到相應(yīng)的執(zhí)行結(jié)果記錄在鏈上?？傊?，智能合約具有可編程性、可靠性、透明性等優(yōu)點(diǎn)，適用于商業(yè)、教育、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，對提供效率、降低成本大有益處。

2.3 企業(yè)管理

所謂企業(yè)管理是指企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中為了利益最大化而做出的一系列舉措，包括明確企業(yè)發(fā)展方向、提高員工工作效率、增強(qiáng)財務(wù)透明以及合理分配資金使用等。通過上述舉措有利于保障企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，從而有利于維護(hù)企業(yè)形象，為企業(yè)長足發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重，良好的企業(yè)管理可以有效利用各種人力、物力以及財力等資源，使企業(yè)發(fā)展更具活力。企業(yè)管理包括兩部分，分別是業(yè)務(wù)上的管理以及行為上的管理，前者更加注重對企業(yè)生產(chǎn)資源的管理，如對企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)資料以及產(chǎn)品進(jìn)行的管理都屬于業(yè)務(wù)上的管理，也就是說業(yè)務(wù)上的管理偏向于對企業(yè)資源進(jìn)行有效組織，從而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和水平。行為上的管理傾向于對企業(yè)的組織成員的行為進(jìn)行管理，如對企業(yè)的績效考核、激勵機(jī)制、產(chǎn)品的設(shè)計、企業(yè)成員的工作計劃以及團(tuán)隊協(xié)作、企業(yè)文化進(jìn)行管理，從而有效規(guī)范相關(guān)人員的行為，助力企業(yè)的生產(chǎn)過程有序進(jìn)行。

上述兩種企業(yè)管理方式是相輔相成的一種關(guān)系，少了那一部分都不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，只有二者配合起來才能發(fā)揮企業(yè)的整體實(shí)力。

2.4 現(xiàn)狀分析

大部分學(xué)者將研究的重心放在如何利用區(qū)塊鏈解決企業(yè)管理過程中遇到的突出問題，如郭航序等人[2]研究了區(qū)塊鏈環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新，認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠提高企業(yè)財務(wù)管理效率；張靜[3]介紹了基于區(qū)塊鏈思維的企業(yè)管理措施，認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠避免企業(yè)財務(wù)信息不透明，優(yōu)化內(nèi)控制度；肖志誠[4]以京東金融為例，探討了區(qū)塊鏈對企業(yè)財務(wù)管理的影響，認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠保障企業(yè)財務(wù)信息的安全，優(yōu)化企業(yè)管理制度。劉丹等人[5]認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?yàn)楣ど坦芾斫虒W(xué)模式改革提供思路，促進(jìn)教育資源合理分配，完善教學(xué)評價制度。溫娟[6]探析了區(qū)塊鏈在國有企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠改善國有企業(yè)內(nèi)部控制，使資金結(jié)算和管理變得更加透明，通過分布式記賬避免財務(wù)核算出現(xiàn)披露。陳劍[7]探索了基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)框架設(shè)計，該系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的各個流程提供有價值的數(shù)據(jù)，并通過Token獎懲機(jī)制提高員工工作效率。陳泉潤[8]對區(qū)塊鏈技術(shù)對企業(yè)管理的影響作了深入分析，認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)人力資源、財務(wù)管理以及市場營銷等方面具有明顯優(yōu)勢，同時他也指出區(qū)塊鏈技術(shù)存在各種內(nèi)部或者外部風(fēng)險，未來企業(yè)管理與區(qū)塊鏈的結(jié)合仍面臨不少困難。

綜上我們可以看出，現(xiàn)有文獻(xiàn)局限于理論性的研究，只是簡單闡述了區(qū)塊鏈可以在企業(yè)管理中發(fā)揮什么樣的作用，但并未從技術(shù)角度出發(fā)給予更多解釋，因而可參考和借鑒的意義不大。本文從技術(shù)角度出發(fā)系統(tǒng)闡述了區(qū)塊鏈在企業(yè)管理中的應(yīng)用和發(fā)展，通過圖示詳細(xì)介紹了具體的實(shí)施方案，具有一定的創(chuàng)新性。

3 基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)框架設(shè)計

3.1 企業(yè)管理系統(tǒng)底層架構(gòu)設(shè)計

圖3展示了企業(yè)管理系統(tǒng)的底層架構(gòu)設(shè)計，一共包含6個層次，分別是數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層、激勵層、合約層以及應(yīng)用層。數(shù)據(jù)層主要承載了和企業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)以及鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)等，是系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)上鏈保全以及合約自動執(zhí)行所必須的。網(wǎng)絡(luò)層包括P2P（Point to Point，點(diǎn)對點(diǎn)）通信、數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)檢驗(yàn)等三部分，主要用于實(shí)現(xiàn)組成區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間的通信，從而為數(shù)據(jù)同步、消息廣播提供支持。共識層封裝了可插拔的共識算法（也被稱為共識機(jī)制），系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的共識算法，以最小代價選出記賬節(jié)點(diǎn)，從而保障區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。激勵層封裝了Token發(fā)行機(jī)制和Token分配機(jī)制，旨在對企業(yè)管理過程中相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎勵或懲罰，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。合約層封裝了合約代碼、企業(yè)管理?xiàng)l例等內(nèi)容，以達(dá)到精準(zhǔn)定責(zé)的目的，減少人為因素的干擾。應(yīng)用層封裝了該系統(tǒng)的主要功能，包括企業(yè)管理數(shù)據(jù)上鏈、企業(yè)管理數(shù)據(jù)溯源以及基于智能合約的企業(yè)管理。

3.2 企業(yè)管理系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計

圖4展示了企業(yè)管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計，企業(yè)管理過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，包括打卡數(shù)據(jù)、業(yè)績數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)會觸發(fā)存儲智能合約自動上鏈存儲，聯(lián)盟共識節(jié)點(diǎn)會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證無誤后由記賬節(jié)點(diǎn)打包成新的區(qū)塊，通過該區(qū)塊Hash值與前一區(qū)塊Hash值鏈接在一起，并以副本的形式同步至其他節(jié)點(diǎn)。企業(yè)員工共同組成聯(lián)盟共識節(jié)點(diǎn)，新員工（新節(jié)點(diǎn)）需要經(jīng)過其他節(jié)點(diǎn)的同意方可加入，所有節(jié)點(diǎn)既是服務(wù)端又是客戶端，從而共享企業(yè)管理數(shù)據(jù)。當(dāng)企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)需要定責(zé)的情況，相關(guān)管理人員可第一時間追溯鏈上歷史數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評估，評估結(jié)果會被第一時間告知涉事員工，并存儲到區(qū)塊鏈，以方便他們接收、查看。除了可以精準(zhǔn)定責(zé)，該系統(tǒng)也可以使用機(jī)器背書取代人工背書，減少人為操作失誤給企業(yè)造成的損失。

3.3 企業(yè)管理系統(tǒng)核心功能設(shè)計

3.3.1 企業(yè)管理數(shù)據(jù)上鏈

企業(yè)在管理過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自各個部門，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。因此，作為一家企業(yè)，有必要采取相關(guān)措施，保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲安全和傳輸安全，防止數(shù)據(jù)被丟失、修改和刪除。傳統(tǒng)中心化的存儲方式已無法滿足企業(yè)對管理數(shù)據(jù)的需求，通過區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式數(shù)據(jù)存儲方式可以大大提升數(shù)據(jù)的安全性，同時也可以實(shí)現(xiàn)對鏈上歷史數(shù)據(jù)的追溯，是審計、精準(zhǔn)定責(zé)、績效考核的得力助手。圖5展示了企業(yè)管理數(shù)據(jù)上鏈方案，小于1MB的數(shù)據(jù)可以直接通過Web前端調(diào)用鏈碼上鏈，一些大文件數(shù)據(jù)則是通過IPFS經(jīng)分片、Hash化處理后通過Web前端調(diào)用鏈碼上鏈。

3.3.2 身份認(rèn)證和訪問控制

傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中企業(yè)管理數(shù)據(jù)很容易被篡改，而且非經(jīng)授權(quán)的其他用戶甚至可以隨意訪問這些數(shù)據(jù)，以上問題嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。例如，企業(yè)負(fù)責(zé)審計的人員很有可能會對審計材料造假，以達(dá)到不可告人的目的，而一旦審計結(jié)果與實(shí)際有很大出入，就會導(dǎo)致決策人員作出錯誤的判斷，會出現(xiàn)什么樣的后果也就不言而喻。針對以上問題，傳統(tǒng)企業(yè)頒布的規(guī)章制度如同虛設(shè)，口頭式的警告也無法阻止員工為了個人利益去冒險。為了保障企業(yè)管理數(shù)據(jù)的完整性和安全性，確保數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)送其真實(shí)性會永久確認(rèn)，本文提出基于區(qū)塊鏈的員工身份認(rèn)證和訪問控制方案，如圖6所示。企業(yè)管理者首先通過接收方公鑰對企業(yè)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，形成密文，然后利用Hash算法提取原始數(shù)據(jù)的指紋信息，使用發(fā)送方私鑰進(jìn)行簽名，以認(rèn)證管理人員的身份信息。接收方通過接收方私鑰對密文進(jìn)行解密得到企業(yè)管理數(shù)據(jù)，然后通過發(fā)送方公鑰驗(yàn)證簽名。

3.3.3 基于智能合約的精準(zhǔn)定責(zé)方案

企業(yè)管理過程中會涉及對相關(guān)人員責(zé)任的劃定，但傳統(tǒng)責(zé)任劃分不夠精確，無法在第一時間追溯到責(zé)任人，甚至?xí)霈F(xiàn)錯判、漏判的情況。一旦出現(xiàn)以上問題，不僅會打消員工的積極性，而且不利于企業(yè)的發(fā)展。為了解決企業(yè)定責(zé)不精準(zhǔn)的問題，本文提出基于智能合約的精準(zhǔn)定則方案，該方案利用智能合約自動執(zhí)行的特點(diǎn)，無需人為參與，即可快速而又精準(zhǔn)地找到相關(guān)責(zé)任人，大大提高定責(zé)的準(zhǔn)確度和效率。圖7展示了基于智能合約的精準(zhǔn)定責(zé)方案，由圖7可知，一旦員工違反了企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，定責(zé)機(jī)制會立即生效，從而快速定位到相關(guān)責(zé)任人，并對其施以相應(yīng)的處罰，避免了企業(yè)再去花費(fèi)大量人力、物力搜尋證據(jù)，員工在由區(qū)塊鏈記錄的證據(jù)面前也不得不承認(rèn)。

4 基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)分析

4.1 技術(shù)層面

區(qū)塊鏈技術(shù)雖然可以有效應(yīng)對企業(yè)管理過程中存在的數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)不對稱以及定責(zé)不精準(zhǔn)等問題，但不可否認(rèn)的是該技術(shù)目前還不成熟，很多技術(shù)上的難點(diǎn)問題尚未得到實(shí)質(zhì)性突破，如跨鏈技術(shù)、量子攻擊、存儲問題以及所謂的區(qū)塊鏈三困境（去中心化、擴(kuò)展性、安全性）等，這些瓶頸問題嚴(yán)重阻礙了區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展。因此，將區(qū)塊鏈技術(shù)融入到企業(yè)管理，未來還有很長的一段路要去走，如果在交易速度、存儲容量等方面能夠提供更好的解決方案，對于區(qū)塊鏈這項(xiàng)技術(shù)而言將會是邁出的一大步。本系統(tǒng)考慮到目前組成區(qū)塊鏈的每個區(qū)塊最多只能存放1MB的數(shù)據(jù)量，因而才會選擇IPFS彌補(bǔ)其短板，這樣一來就不用擔(dān)心大文件不能上鏈，同時也能保證存儲空間得到充分利用。

4.2 功能層面

基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)上鏈、身份認(rèn)證和訪問控制以及基于智能合約的精準(zhǔn)定責(zé)等最主要的幾個核心功能，這些功能的實(shí)現(xiàn)少不了區(qū)塊鏈的分布式文件存儲、非對稱加密以及智能合約等技術(shù)的支持。其中，分布式文件存儲是管理數(shù)據(jù)的存儲方式，即區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的所有參與節(jié)點(diǎn)都會同步一個區(qū)塊鏈副本，同時參與對交易數(shù)據(jù)的驗(yàn)證和打包。非對稱加密屬于加密技術(shù)的一種，其原理是“公鑰加密私鑰解密”，相較于對稱加密不容易被破解。智能合約主要實(shí)現(xiàn)具體的邏輯功能，通過編寫、編譯，最終部署至區(qū)塊鏈上發(fā)揮作用。

4.3 應(yīng)用層面

區(qū)塊鏈作為最具創(chuàng)新的新一代信息技術(shù)，在金融、醫(yī)療、保險、教育、農(nóng)業(yè)以及政務(wù)等領(lǐng)域都扮演著十分重要的角色，很多應(yīng)用陸續(xù)誕生，如食品溯源、證據(jù)保全、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字藏品以及版權(quán)保護(hù)等。盡管基于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)出很多應(yīng)用，但真正落地的應(yīng)用很少。近期全球首顆在軌可視化區(qū)塊鏈衛(wèi)星成功發(fā)射，預(yù)示著區(qū)塊鏈技術(shù)開始入駐航天領(lǐng)域，這一創(chuàng)舉有力推動了區(qū)塊鏈應(yīng)用的發(fā)展，同時也增強(qiáng)了區(qū)塊鏈開發(fā)人員的信心。而元宇宙誕生之后，F(xiàn)acebook、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)紛紛表示加大投資力度支持元宇宙的發(fā)展，而作為元宇宙的底層核心技術(shù)——區(qū)塊鏈理所應(yīng)當(dāng)成為研究的焦點(diǎn)。此外，一些企業(yè)開發(fā)了專門用于開發(fā)區(qū)塊鏈應(yīng)用的平臺，如上海納凈可零科技有限公司開發(fā)了一款一站式區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)服務(wù)平臺VeChain ToolChain，為客戶提供數(shù)據(jù)上鏈存證、防偽溯源以及供應(yīng)鏈全流程管控等功能應(yīng)用。

5 結(jié)語

本文設(shè)計并分析了基于區(qū)塊鏈的企業(yè)管理方案，首先介紹了區(qū)塊鏈、智能合約以及企業(yè)管理等概念，分析了當(dāng)前研究現(xiàn)狀，然后給出了系統(tǒng)架構(gòu)的底層設(shè)計方案、總體架構(gòu)設(shè)計方案以及3個核心功能設(shè)計方案，最后對所設(shè)計的系統(tǒng)從技術(shù)、功能以及應(yīng)用3個角度出發(fā)進(jìn)行了分析。結(jié)果表明：區(qū)塊鏈技術(shù)可有效解決傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的問題，大大提高企業(yè)的管理效率。

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