淺談企業(yè)文化在對企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位

王京雷 中聯(lián)云港數(shù)據(jù)科技股份有限公司

為了能夠更好地應(yīng)對新時代和市場的競爭需求，企業(yè)在日常管理工作中需要與時俱進(jìn)，不斷更新自身管理理念和管理模式，而企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，正是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和具有較高競爭力的核心內(nèi)容。在企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，既使企業(yè)環(huán)境、價值理念、制度規(guī)范、資源等得到更好的發(fā)展、完善和優(yōu)化，又能夠激發(fā)起企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同和產(chǎn)生歸屬感，為企業(yè)提供充足、更具優(yōu)勢的人才競爭，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供全面、清晰、明確的定位方向，使企業(yè)的軟硬實(shí)力得到持續(xù)不斷地更新和提高。

一、企業(yè)文化的概述與功能

（一）企業(yè)文化的概述

企業(yè)文化，指的是企業(yè)在其發(fā)展過程中體現(xiàn)出來的一種價值觀念和組織文化，該文化具有企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格和特色，包括有企業(yè)的文化、愿景、價值、精神、規(guī)范、制度、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容。一般情況下，企業(yè)文化分為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個主要內(nèi)容，而其不同的內(nèi)容也有自己的特點(diǎn)和要求。同時，由于三部分的內(nèi)容在理念上存在不同的側(cè)重點(diǎn)，因此其能夠在一定程度上反映出企業(yè)內(nèi)部在不同部門、不同領(lǐng)域的實(shí)際情況，并從中發(fā)現(xiàn)和找出存在的內(nèi)在問題[1]，從而及時采取對應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展、員工的工作積極性提供必要的基礎(chǔ)支持。

（二）企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為體現(xiàn)企業(yè)整體精神、發(fā)展歷程、人文精神等方面的載體，體現(xiàn)了企業(yè)自身鮮明、與眾不同的特點(diǎn)。企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了一系列的事情后，必然會產(chǎn)生屬于其具有獨(dú)立性和特色的文化。因此企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有獨(dú)有的功能。通常情況下，企業(yè)文化的功能涵蓋了導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適、輻射等方面。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，對企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)員工的思想、行為等方面提供了指導(dǎo)，使企業(yè)管理者對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有更清晰明確的認(rèn)識，也使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感[2]，更加用心工作，使企業(yè)經(jīng)營管理工作得到順利穩(wěn)定地開展。約束是指在完善和優(yōu)化的管理制度下，對企業(yè)管理者、企業(yè)員工的行為實(shí)現(xiàn)約束，確保企業(yè)的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高的管理手段。企業(yè)文化的凝聚、激勵、調(diào)適的功能，能讓企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生家的感覺，讓他們在充滿家的工作氛圍環(huán)境中，用心工作，用自己的行為舉止去認(rèn)同企業(yè)文化，并在約束自己行為的同時，共同為企業(yè)的榮譽(yù)和形象努力。企業(yè)文化涉及企業(yè)的形象、品牌等內(nèi)容，因此企業(yè)文化的構(gòu)建能夠促進(jìn)企業(yè)品牌在社會上獲得認(rèn)同感，并為企業(yè)形象的打造提供必要的文化條件。

二、企業(yè)管理中企業(yè)文化的價值

（一）有助于創(chuàng)新管理模式

在快速發(fā)展的信息時代，企業(yè)在市場上的競爭越來越激烈，為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中具有良好的優(yōu)勢和競爭力，企業(yè)除了要加強(qiáng)自身的硬實(shí)力外，還要重視其軟實(shí)力的提高水平。企業(yè)文化的建立和形成，應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)員工認(rèn)識企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)的根本。在企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，能夠使企業(yè)管理者及時掌握現(xiàn)代化的管理技術(shù)和模式[3]，為提高自身管理水平、提高員工專業(yè)能力提供清晰明確的文化基礎(chǔ)，從而有效促進(jìn)企業(yè)今后的經(jīng)營管理工作水平、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。

（二）有助于提高市場競爭力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)在激烈的市場競爭中，既有良好的發(fā)展機(jī)遇，又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和巨大的壓力，尤其是在內(nèi)卷逐漸加強(qiáng)的市場環(huán)境中，企業(yè)需要強(qiáng)大的實(shí)力。這就需要企業(yè)在日常的經(jīng)營管理工作中，除了加大對產(chǎn)品、服務(wù)和員工專業(yè)素質(zhì)的重視力度外，還需要以客戶的需求為基礎(chǔ)，為企業(yè)在客戶中擁有良好的口碑做鋪墊。同時，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，其滲透于企業(yè)日常經(jīng)營管理、員工管理等工作中，既讓企業(yè)從內(nèi)到外都具有其自身的文化體現(xiàn)[4]，又能夠使企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、從而為提高企業(yè)的市場競爭力，尤其為企業(yè)的人才競爭力奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)和提供必要的文化支持。

（三）有助于增強(qiáng)員工凝聚力

在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展過程中，企業(yè)文化的形成和建設(shè)，有助于使企業(yè)管理者和企業(yè)員工得到更多的動力和能量，尤其是企業(yè)文化能在企業(yè)內(nèi)部得到全體員工由衷地認(rèn)同，并使員工主動參與到企業(yè)文化的建設(shè)中，以此來增強(qiáng)了員工的凝聚力，更加清晰地意識到全體團(tuán)結(jié)一心發(fā)揮的重要作用。尤其是當(dāng)企業(yè)面臨著市場的挑戰(zhàn)和壓力時，企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致、上下一心共同籌謀劃策，為企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展共同努力，使企業(yè)能夠有極佳的優(yōu)勢適應(yīng)時代和社會的發(fā)展。另外，企業(yè)文化在得到全體員工的認(rèn)同時，能夠加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，使員工將企業(yè)當(dāng)成家，將同事當(dāng)成家人，一起為企業(yè)這個大家庭的興榮昌盛拼 搏努力，為企業(yè)接下來的發(fā)展提供充分的活力與動力。

三、企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）文化形成存在不明確性

隨著信息時代的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了不斷提高，為人們提供了大量豐富的、各行各業(yè)的信息，這在一定程度上，豐富了人們的信息量和知識量[5]。但是人們在獲得不同的文化知識的同時，卻也制約了人們在工作上的認(rèn)識和發(fā)展，包括一些不良文化在工作上的影響，導(dǎo)致人們在工作時產(chǎn)生抵觸心理，覺得公司處處存在不如意，影響了其工作效率和公司發(fā)展。由于企業(yè)文化的形成和宣傳存在滯后性，再加上在企業(yè)內(nèi)部缺乏必要的文化基礎(chǔ)，導(dǎo)致企業(yè)文化無法在企業(yè)內(nèi)部得到充分彰顯和融入。

（二）忽視文化建設(shè)的重要性

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的背景下，給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，因此很多企業(yè)管理者，為了能夠讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，將大多數(shù)精力和管理都放在經(jīng)濟(jì)上[6]，卻忽視了企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)。但是，企業(yè)要想能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，具有更高的競爭力，離不開文化的熏陶和宣傳。若是一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視企業(yè)內(nèi)部和員工的文化建設(shè)，則會影響企業(yè)經(jīng)營管理、制度、規(guī)范等方面的實(shí)施貫徹，制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）缺乏高素質(zhì)專業(yè)建設(shè)人才

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，全球經(jīng)濟(jì)和文化都隨著時代的發(fā)展，也在持續(xù)地發(fā)生改變，這在一定程度上也提高了對企業(yè)文化的要求。因此這就要求管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力要符合時代和社會的發(fā)展需求。然而，在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理中，由于大多數(shù)的企業(yè)管理者將精力都主要放在了經(jīng)濟(jì)效益上，再加上對企業(yè)文化的忽視，因此未將工作重點(diǎn)放在企業(yè)文化建設(shè)中。而企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)文化建設(shè)和宣傳的員工，受到素質(zhì)較低、業(yè)務(wù)能力差、對文化理解不到位等因素的影響，導(dǎo)致在開展企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作的時候，存在工作開展不順、質(zhì)量低下等問題，從而使企業(yè)在文化競爭力上存在劣勢，不利于企業(yè)在新時代和社會的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展無法跟隨時代的發(fā)展進(jìn)度。

四、企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位

（一）管理定位

當(dāng)企業(yè)建立之后，隨著企業(yè)的發(fā)展程度及市場的發(fā)展需求，會建立形成屬于自己獨(dú)有特色的文化，這為企業(yè)今后的管理和發(fā)展明確了定位。一方面，這是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)文化建立后，為企業(yè)管理和其文化、行為、規(guī)則等搭建了聯(lián)系的橋梁，同時為企業(yè)接下來的管理工作采取現(xiàn)代化方式提供了必要的文化基礎(chǔ)，在確定的企業(yè)文化核心中，促進(jìn)了企業(yè)的管理、經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的發(fā)展。另一方面，企業(yè)文化的建立，有助于企業(yè)打造具有自己特色的品牌，使企業(yè)在市場上競爭上樹立良好的品牌IP。同時，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的時候融入企業(yè)文化，能夠?yàn)槠髽I(yè)今后的發(fā)展和管理提供清晰的定位，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更加清晰、明確、正確的管理方向，以此來激勵企業(yè)全體員工的工作激情和動力，使企業(yè)的經(jīng)營管理和工作效率得到有效提高。

（二）導(dǎo)向定位

為了使企業(yè)在現(xiàn)代社會占據(jù)一定的市場份額，使企業(yè)在市場中得到持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，就需要有適應(yīng)社會發(fā)展需求、符合企業(yè)定位的良好的企業(yè)文化。作為企業(yè)管理經(jīng)營中重要的內(nèi)容，企業(yè)文化是不可缺少的主要內(nèi)容，因此企業(yè)管理者需要從自身出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部樹立良好的榜樣形象，帶頭學(xué)習(xí)、認(rèn)同、融入企業(yè)文化中，在日常工作中要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。同時，企業(yè)管理者除了要起到良好的帶頭作用外[7]，還要盡可能地引導(dǎo)和督促企業(yè)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，明確清楚企業(yè)文化的內(nèi)涵、價值，讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部得到全面、深入的滲透，為企業(yè)的經(jīng)營管理和工作提供了正確、明晰的導(dǎo)向定位。

（三）目標(biāo)定位

在企業(yè)創(chuàng)立初期，并沒有完全符合企業(yè)自身的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展過程中，為了讓企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會和市場的發(fā)展、占據(jù)一定的市場份額，使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)內(nèi)部逐漸創(chuàng)立了屬于自己的企業(yè)文化、規(guī)范制度等。企業(yè)文化的建立和應(yīng)用，有助于為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，使其目標(biāo)明確，為企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)員工的工作提供重要的參考依據(jù)。由于企業(yè)文化具有很強(qiáng)的覆蓋范圍，除了在經(jīng)營管理策略的制定上得到應(yīng)用外，還可以在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營上、營銷管理、人力資源、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)上進(jìn)行應(yīng)用。當(dāng)企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部得到深入融合時，可以讓企業(yè)員工對企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)等有更全面、深入的了解和認(rèn)同，以此來更進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的管理工作及經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化的具體策略

（一）結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略明確企業(yè)文化

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，直接影響了企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時候，企業(yè)管理者要先從自身出發(fā)，對企業(yè)文化有明確的認(rèn)識，尤其是要從宏觀上去對待和理解企業(yè)文化。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者在有意識地提高自身領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和管理能力的基礎(chǔ)上，制定了企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及短期目標(biāo)[8]，并明確自身獨(dú)有特色的企業(yè)文化，即：“激情、厚德、責(zé)任、專注、誠信”。這是企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)內(nèi)容確定的。企業(yè)在其發(fā)展過程中，充分結(jié)合社會的發(fā)展要求，以及人們對數(shù)據(jù)、對技術(shù)的安全和可靠性，為其提供了高質(zhì)量的服務(wù)和技術(shù)支持。正是在“激情、厚德責(zé)任、專注、誠信”的企業(yè)文化滲透下，得到了更好的體現(xiàn)和貫徹。正是在全體員工的共同努力下，企業(yè)入選了北京市2021年度第二批“專精特新”中小企業(yè)名單、榮登北京市專輯特新“小巨人”企業(yè)榜樣，為企業(yè)品牌的建立和品牌IP建設(shè)提供了必要的基礎(chǔ)條件，從而確保了企業(yè)接下來發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。另外，宣傳企業(yè)文化精神，直接關(guān)系著企業(yè)在今后市場能走的多遠(yuǎn)，因此強(qiáng)化文化精神的宣傳，能夠讓企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等得到更好的提高，尤其是當(dāng)員工能夠始終保持著積極主動、健康的工作態(tài)度面對工作和生活時，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來一定的活力。與此同時，企業(yè)文化還能夠使企業(yè)真正做到以員工為本，從細(xì)節(jié)上去關(guān)注和關(guān)愛員工，讓員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度得到進(jìn)一步提升，從而為企業(yè)在市場競爭上走得更遠(yuǎn)提供堅實(shí)的人員后盾條件。

（二）重視企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳

企業(yè)文化的建設(shè)，直接關(guān)系著企業(yè)管理中軟實(shí)力水平的高低。這就需要企業(yè)管理者要充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程，將企業(yè)在創(chuàng)建初期、發(fā)展階段中形成的、具有企業(yè)自身特色的核心文化進(jìn)行提煉總結(jié)，從而制定出適合企業(yè)長期發(fā)展、促進(jìn)的企業(yè)文化。在凝練出的“激情、厚德責(zé)任、專注、誠信”企業(yè)文化背景下，企業(yè)管理者要加大企業(yè)文化的宣傳力度，尤其是對于企業(yè)員工來說，并不是所有人都對企業(yè)文化清楚和了解的，尤其是對于新員工來說，其不清楚企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷的事情、獲得榮譽(yù)。因此，企業(yè)可以通過采取多種形式和途徑，如新員工入職培訓(xùn)、視頻宣傳、企業(yè)文化墻等方式，將企業(yè)文化進(jìn)行宣傳和講述。同時，企業(yè)還可以借助新媒體設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)資源等，創(chuàng)建微信群、釘釘群、QQ群等員工群，或是小鵝通、微信視頻號、公眾號等平臺進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳[9]，從而為員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化、理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化提供多維度的條件，使員工在潛移默化感知企業(yè)文化，讓企業(yè)文化逐漸融入員工的內(nèi)心，激勵員工更好地工作，在上下一心的共同奮斗中，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中走得更遠(yuǎn)、更長久。

（三）圍繞企業(yè)愿景打造品牌形象

在企業(yè)管理工作中，加大重視企業(yè)文化的建設(shè)力度，要圍繞“中聯(lián)數(shù)據(jù)，云之港灣”的企業(yè)愿景，為打造樹立良好的品牌形象打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展離不開所有員工的共同努力，在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上更有助于人力資源、資產(chǎn)設(shè)施的合理配置和優(yōu)化。而圍繞企業(yè)愿景，一方面是滿足以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為根本，結(jié)合企業(yè)在市場中具體發(fā)展?fàn)顩r，定制符合人才發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)揮人才優(yōu)勢的可推行性策略[10]。另一方面，企業(yè)愿景中提到“云之港灣”，正是提出了企業(yè)一直以來秉承的態(tài)度和戰(zhàn)略目標(biāo)?！案蹫场睆淖置嫔侠斫?，是用以避風(fēng)、避浪的安全點(diǎn)?！霸浦蹫场痹俅误w現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展決心和服務(wù)宗旨，就是為客戶提供安全可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，確保為客戶提供的服務(wù)和方案更具安全行、可靠性和可行性。這就需要企業(yè)管理層和全體員工要共同努力，在工作時融入企業(yè)文化，圍繞企業(yè)愿景，秉承用心服務(wù)、提高工作質(zhì)量，為客戶提供高質(zhì)量、有效地服務(wù)，讓客戶感受到賓至如歸的服務(wù)，為打造良好的品牌形象做好鋪墊，從而使企業(yè)的品牌形象深入人心，從而使企業(yè)在市場競爭中具有更多的競爭優(yōu)勢，以此來促進(jìn)企業(yè)得到持續(xù)穩(wěn)定的長遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)管理者要清楚地了解和意識到在企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，以及在企業(yè)戰(zhàn)略定位上存在的積極意義和重要作用。因此，這就需要企業(yè)管理者要加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳程度，使企業(yè)管理工作得到及時創(chuàng)新，并在完善優(yōu)化企業(yè)管理制度、企業(yè)行為等方面的同時，讓員工也能夠更好地融入企業(yè)的大家庭中。企業(yè)管理者更需要引導(dǎo)和鼓勵員工在認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的素質(zhì)也業(yè)務(wù)水平，使自己的能力能夠滿足企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)在市場上的競爭提供充足的人才優(yōu)勢和市場競爭力。