“兩業(yè)融合”青島樣板

李倚慰

以“青島服務(wù)”品牌打造為引領(lǐng)，青島推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸，形成了具有特色化競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)體系。

回望青島品牌之都的發(fā)展，制造業(yè)是優(yōu)勢(shì)，服務(wù)業(yè)是底色。青島市國(guó)家級(jí)“兩業(yè)”融合試點(diǎn)單位數(shù)量位居全國(guó)城市首位，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法獲國(guó)家發(fā)展改革委通報(bào)，為全國(guó)“兩業(yè)”融合試點(diǎn)提供了青島樣板。

制造業(yè)“擁抱”數(shù)字化

在高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代背景下，各行各業(yè)都在尋求新的轉(zhuǎn)型，制造業(yè)同樣如此。

海爾孵化的卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是典型的制造業(yè)轉(zhuǎn)型成果?；跀?shù)字孿生技術(shù)，卡奧斯致力于為不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，構(gòu)建“大企業(yè)共建、小企業(yè)共享”的服務(wù)模式，目前已賦能化工、能源、模具、服裝等多個(gè)行業(yè)。

卡奧斯的誕生，就是海爾在服務(wù)行業(yè)的深度布局，而背后的底層邏輯，則是依托于技術(shù)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f(shuō)，卡奧斯讓海爾跳出了企業(yè)“閉門(mén)造車(chē)”的傳統(tǒng)，將服務(wù)范圍拓展至外部企業(yè)，這也是制造業(yè)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要探索：讓制造走向服務(wù)。

近年來(lái)，青島緊扣國(guó)家戰(zhàn)略，面向企業(yè)需求，加快業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)從“加工組裝”向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。作為名副其實(shí)的全球高科技巨頭，?？怂箍狄跃軠y(cè)量設(shè)備和工業(yè)基礎(chǔ)軟件為技術(shù)基礎(chǔ)，以智能制造為主線(xiàn)，為客戶(hù)提供貫穿設(shè)計(jì)工程、生產(chǎn)制造、計(jì)量測(cè)試等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案，通過(guò)使工廠(chǎng)更智能，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、效率和生產(chǎn)力的提升。目前，?？怂箍祰@26個(gè)行業(yè)，推出了200多個(gè)解決方案，服務(wù)全國(guó)超過(guò)3萬(wàn)家制造企業(yè)，以“全生命周期系統(tǒng)解決方案”助力制造業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

酷特智能則是打造了服裝C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在制造端建立了以版型數(shù)據(jù)庫(kù)、款式數(shù)據(jù)庫(kù)、工藝數(shù)據(jù)庫(kù)、BOM數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，打破了服裝行業(yè)甚至工業(yè)制造業(yè)中“個(gè)性化與工業(yè)化”的矛盾，真正實(shí)現(xiàn)了“一人一版，一衣一款，一件一流，7個(gè)工作日交付”的大規(guī)模個(gè)性化定制。

如果說(shuō)，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)互相耦合為人們帶來(lái)了更多想象，那么“兩業(yè)融合”為制造業(yè)和服務(wù)業(yè)拓寬了新的發(fā)展空間。

“青島服務(wù)”品牌的背后

黨的二十大報(bào)告提出：“構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)業(yè)新體系，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)同先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合”。近年來(lái)，青島市聚焦振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹麝嚨?，從平臺(tái)、要素、模式等方面發(fā)力，積極推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展，放大“青島制造＋青島服務(wù)”耦合效應(yīng)，不斷增強(qiáng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之基。青島制造業(yè)優(yōu)勢(shì)突出，連續(xù)兩年位列全國(guó)先進(jìn)制造業(yè)百?gòu)?qiáng)市第7位。同樣，新技術(shù)驅(qū)動(dòng)新模式，新業(yè)態(tài)不斷萌生、演進(jìn)、迭代，推動(dòng)著青島服務(wù)業(yè)在城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的角色不斷升級(jí)。

這樣一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)青島服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平：2012年青島全市服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到3603.45億元，占青島市生產(chǎn)總值比重上升至48.5%，首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)。

十余年來(lái)，青島服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵期。2013年青島市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值4061.70億元，首次突破4000億元大關(guān)；2014年服務(wù)業(yè)增加值占青島市生產(chǎn)總值比重首次超過(guò)50%，擎起國(guó)民經(jīng)濟(jì)半壁江山；2015年，青島服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率超過(guò)50%，達(dá)55.1%，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。

如今，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為青島穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)的主陣地和生力軍。2021年，青島市2250家規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3041.0億元，同比增長(zhǎng)42.1%，兩年平均增長(zhǎng)24.2%；2022年，青島實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值近5500億元，占服務(wù)業(yè)比重達(dá)60%，居全國(guó)城市前列；全市服務(wù)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重達(dá)62%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為73.8%；2023年上半年，全市服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)6.7%，比一季度加快1.6個(gè)百分點(diǎn)，占生產(chǎn)總值比重64.2%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為69.6%。

在記錄城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軌跡的統(tǒng)計(jì)公報(bào)中，“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”和“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”等表征服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)發(fā)展的指標(biāo)陸續(xù)出現(xiàn)。城市產(chǎn)業(yè)的能級(jí)躍升，離不開(kāi)強(qiáng)勁的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。這十年，青島生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不斷精進(jìn)，先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融相長(zhǎng)的路徑在這座城市加速推進(jìn)。

以“青島服務(wù)”品牌打造為引領(lǐng)，青島推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸、生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)，形成了具有特色化競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)體系。如今，服務(wù)業(yè)已然成為青島經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”。

“融合”拓寬想象空間

對(duì)于一座城市來(lái)說(shuō)，服務(wù)業(yè)既是各行各業(yè)繞不開(kāi)的底色，也是競(jìng)爭(zhēng)者之間互相較量的“姿色”。那么面對(duì)同樣強(qiáng)勢(shì)的制造業(yè)，如何更好地實(shí)現(xiàn)“兩業(yè)融合”，有三個(gè)關(guān)鍵詞可以概括。

第一個(gè)關(guān)鍵詞是平臺(tái)，資源合作，技術(shù)共享，數(shù)據(jù)互聯(lián)。為了更好地實(shí)現(xiàn)“兩業(yè)融合”，青島市開(kāi)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展能力提升行動(dòng)，制定市級(jí)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)資源庫(kù)建設(shè)導(dǎo)則，建立涵蓋服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)方案 3 類(lèi)資源的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)資源庫(kù)。遴選 3 批共 158 項(xiàng)優(yōu)秀服務(wù)資源，搭建資源庫(kù)企業(yè)交流合作平臺(tái)，推動(dòng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)資源交流、互動(dòng)耦合、互利共贏。得益于平臺(tái)搭建，去年全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值 5469.2 億元，同比增長(zhǎng)6.5％，占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到 59.2％，同比提高 3.1 個(gè)百分點(diǎn)。

在技術(shù)共享方面，鼓勵(lì)頭部企業(yè)聯(lián)合科研院所共建實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)試驗(yàn)示范基地、科技示范園區(qū)。定期發(fā)布《青島市創(chuàng)新產(chǎn)品推薦目錄》，14 家企業(yè)獲批省級(jí)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新中心，居全省首位；加快建設(shè)全市工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，完善工業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)各類(lèi)平臺(tái)資源互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，去年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值超過(guò) 1800億元，增長(zhǎng) 25.3％，占生產(chǎn)總值比重超過(guò) 12％。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是要素，資金要素，資源要素，場(chǎng)景要素。近兩年，青島對(duì)100 余家生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)給予近 4000 萬(wàn)元的資金支持，有力賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；開(kāi)展 2 批 20 個(gè)市級(jí)“兩業(yè)融合”試點(diǎn)遴選和培育，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)、行業(yè)骨干企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)、平臺(tái)型企業(yè)等各類(lèi)融合主體，加強(qiáng)資源要素、技術(shù)和市場(chǎng)有效整合，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游、行業(yè)內(nèi)企業(yè)和平臺(tái)協(xié)同發(fā)展，形成融合創(chuàng)新生態(tài)圈。

目前，構(gòu)建形成國(guó)家、省、市三級(jí)試點(diǎn)培育體系，先后推動(dòng) 2 個(gè)區(qū)域、5 家企業(yè)獲批國(guó)家級(jí)兩業(yè)融合試點(diǎn)，7個(gè)單位納入省級(jí)兩業(yè)融合試點(diǎn)單位；圍繞產(chǎn)業(yè)融合場(chǎng)景需求，選取千余個(gè)制造場(chǎng)景，推動(dòng)與 171 個(gè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)深度融合。聚焦 5G 電價(jià)優(yōu)惠、打造新型汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)化人才支撐等 8類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)景，創(chuàng)新出臺(tái)實(shí)施推動(dòng)兩業(yè)融合的 42 條系統(tǒng)政策。發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融，開(kāi)展數(shù)字人民幣應(yīng)用先行先試，構(gòu)建數(shù)字融合新支撐，培育青啤集團(tuán)、海爾集團(tuán)等 2 家“燈塔工廠(chǎng)”，數(shù)量占全國(guó)總量的 1/10。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是融合。當(dāng)平臺(tái)的搭建與要素的集聚“相遇”時(shí)，最終的結(jié)果是融合。青島市開(kāi)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈行動(dòng)，提升裝備制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合水平，推動(dòng)汽車(chē)、家電、裝備、生物醫(yī)藥等傳統(tǒng)制造業(yè)向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)企業(yè)多元化發(fā)展。比如，海爾集團(tuán)中央空調(diào)工廠(chǎng)通過(guò)柔性化定制優(yōu)化流程和豐富服務(wù)場(chǎng)景，發(fā)展方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、后期運(yùn)維三位一體的一站式解決方案服務(wù)，由傳統(tǒng)裝備制造企業(yè)向系統(tǒng)集成和整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)方案增值部分占項(xiàng)目總體造價(jià)的 30％。

建設(shè)一批數(shù)字生產(chǎn)服務(wù)集群，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面推開(kāi)。比如，青特集團(tuán)提升汽車(chē)零部件智能制造水平，建設(shè)生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)，關(guān)鍵設(shè)備利用率提升 10％、產(chǎn)品質(zhì)量提升 3％、產(chǎn)能提升5％，自主研發(fā)數(shù)字化工藝管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)測(cè)量數(shù)據(jù)全過(guò)程可追溯；引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)建立監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、應(yīng)答中心、追溯體系等方式，提供遠(yuǎn)程運(yùn)維、狀態(tài)預(yù)警、故障診斷等在線(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生態(tài)價(jià)值最大化。比如，特銳德全力開(kāi)展新能源汽車(chē)智能充電、新能源微網(wǎng)業(yè)務(wù)，將數(shù)據(jù)、算法應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)、智能充電調(diào)度等全生命周期管理，構(gòu)建億輛電動(dòng)汽車(chē)儲(chǔ)能網(wǎng)，通過(guò) AI 計(jì)算實(shí)現(xiàn)能源削峰填谷，平臺(tái)車(chē)輛注冊(cè)用戶(hù)超過(guò) 130 萬(wàn)個(gè)，采集的數(shù)據(jù)量約為10 太字節(jié)/天。

“青島樣板”的底氣

其實(shí)綜合來(lái)看，青島成為“樣板”并非一日之功。

青島是最早發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的城市之一，擁有蟬聯(lián)全國(guó)“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)首位的海爾卡奧斯平臺(tái)和一批垂直行業(yè)平臺(tái)。近年來(lái)，青島大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，去年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值超過(guò)1800億元，增長(zhǎng)25.3%，占生產(chǎn)總值比重超過(guò)12%；位列2022數(shù)字經(jīng)濟(jì)城市發(fā)展百?gòu)?qiáng)榜第13名。青島在推動(dòng)服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也取得了積極成效。聚焦生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理等行業(yè)“上云用數(shù)賦智”，形成了卡奧斯、浪潮數(shù)字等技術(shù)服務(wù)解決方案，建設(shè)了一批數(shù)字生產(chǎn)服務(wù)集群。今年一季度，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)分別增長(zhǎng)了106.8%、31.6%和144.8%。聚焦生活性服務(wù)業(yè)，不斷豐富商貿(mào)、文化、旅游、健康、體育、家政等生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，加快打造數(shù)字生活服務(wù)樣板城市。去年，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5900億元。

作為國(guó)家首批“兩業(yè)”融合試點(diǎn)城市，青島積極推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展，出臺(tái)了“真金白銀”的系列政策和配套措施。一方面，推動(dòng)汽車(chē)、家電、裝備、生物醫(yī)藥等傳統(tǒng)制造業(yè)向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型。比如，支持海爾集團(tuán)中央空調(diào)工廠(chǎng)發(fā)展方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、后期運(yùn)維等一站式服務(wù)，由傳統(tǒng)裝備制造企業(yè)向系統(tǒng)集成和整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型。另一方面，支持信息、金融、物流、研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)業(yè)發(fā)展“服務(wù)衍生制造”。比如，雷神科技公司作為游戲電競(jìng)臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦研發(fā)商，帶動(dòng)形成了細(xì)分、專(zhuān)業(yè)化的電競(jìng)硬件設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)鏈，雷神科技已在北交所上市、成為A股專(zhuān)業(yè)電競(jìng)硬件第一股。

只要堅(jiān)持，只要肯干，在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的“兩業(yè)融合”下，在打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)先行城市的目標(biāo)下，“品牌之都”依舊會(huì)是青島立足全國(guó)的城市IP。