勞動的零工化：數(shù)字時代的勞動形態(tài)變遷及其形成機制探究

文/許弘智 王天夫

作為一種誕生于數(shù)字時代的新型經(jīng)濟模式，“零工經(jīng)濟”的繁榮是否意味著發(fā)達的數(shù)字信息技術為人們的社會經(jīng)濟生活帶來了更大程度的自由與解放？樂觀主義者認為，具有高度共享性特征的“零工經(jīng)濟”不僅能以更靈活的工作方式滿足消費需求，減少用工成本，從而實現(xiàn)市場效率；而且也使得從業(yè)者能夠更為自主地展開創(chuàng)業(yè)，接收訂單，從而增加收入。然而，已有部分的批判論者對此并不贊同?；诠I(yè)時代的經(jīng)典勞動過程理論，其認為新型“零工經(jīng)濟”模式下的零工從業(yè)者狀況并未得到相應改善，他們的勞動強度、勞動的不穩(wěn)定性與失業(yè)風險反而隨著技術發(fā)展進一步增加了。在這一意義上，零工勞動是不穩(wěn)定勞工問題的延續(xù)。

誠然，批判論者敏銳地注意到了當前“零工經(jīng)濟”勞動過程中所存在的具體問題，但主要把其問題置于傳統(tǒng)的工業(yè)時代勞資關系緊張等分析框架之下來討論，對數(shù)字時代零工勞動形態(tài)在理論上的特殊性及形成機制等問題仍有待于進一步探索。事實上，在數(shù)字時代，發(fā)達的數(shù)字技術根本性地改變了人與人的連接方式，也系統(tǒng)性地重塑了社會經(jīng)濟生產(chǎn)與生活的過程。因而，本文認為，數(shù)字時代的零工勞動形態(tài)呈現(xiàn)出了全新的勞動過程，有其獨特的勞動—生產(chǎn)資料關系，并植根于前所未有的生產(chǎn)要素及生產(chǎn)方式之中。

現(xiàn)代社會的工業(yè)生產(chǎn)方式與職業(yè)化勞動趨勢

（一）生產(chǎn)方式的工業(yè)化變革

自工業(yè)革命以來，傳統(tǒng)的家戶農(nóng)耕經(jīng)濟模式逐步瓦解，而工業(yè)化的生產(chǎn)方式則逐漸通過一系列過程占據(jù)現(xiàn)代社會經(jīng)濟結(jié)構中的主體地位。

首先，是社會生產(chǎn)組織方式的集中化。不同于前現(xiàn)代時期土地和勞動力相對分散的自然經(jīng)濟模式，工業(yè)時代的社會生產(chǎn)組織以大規(guī)模的土地、資本、勞動相聚合為基礎，使得生產(chǎn)要素及生產(chǎn)資料在時空上形成規(guī)?；募行Ｆ浯?，是生產(chǎn)分工模式的精細化。由于生產(chǎn)要素的集中，在生產(chǎn)機構內(nèi)部的精細化分工協(xié)作模式得以出現(xiàn)。生產(chǎn)的各任務環(huán)節(jié)不再由單個勞動者逐步完成，而是在同一生產(chǎn)機構和時空條件下被分配給不同的工人協(xié)調(diào)完成。再次，是生產(chǎn)資料的機械化。為了提升生產(chǎn)機構的效率，越來越多的機器取代簡單工具被引入生產(chǎn)過程。當機器中的工具機“用自己的工具完成過去工人用類似的工具所完成的那些操作”之時，機器就“替代了單純的工具”。最后，是現(xiàn)代工廠制度的確立。在以上的技術—社會條件下，以科層制為核心的現(xiàn)代工廠制度逐漸形成。現(xiàn)代工廠將資本與勞動這一對矛盾制度性地集中了起來，并衍生出了一系列正式的工廠紀律及生產(chǎn)秩序。

（二）工業(yè)時代的勞動“職業(yè)化”趨勢

與工業(yè)化變革相適應，現(xiàn)代工業(yè)社會的勞動形態(tài)則沿著“職業(yè)化”的發(fā)展方向進行演變。工業(yè)社會中勞動的“職業(yè)化”趨勢與傳統(tǒng)家戶自然經(jīng)濟時代的勞動形態(tài)有著明顯的不同。

第一，從勞動開展的時空條件來看，職業(yè)化的勞動在固定的、專門化的時空場景內(nèi)進行。在這一時期，盡管資本主義生產(chǎn)方式日益延長了勞動者的工作時間，但具體生產(chǎn)勞動過程與其他生活消費等勞動力再生產(chǎn)過程在時空范疇上的邊界仍較為清晰。第二，從勞動過程來看，隨著精細化協(xié)作模式的發(fā)展與機械化水平的提升，其勞動方式主要表現(xiàn)為人與實體化的工具或機器等勞動資料的直接結(jié)合，勞動崗位分工的專業(yè)化要求逐漸增加，基于專業(yè)技能差異而在組織內(nèi)部形成的職業(yè)分化趨于明顯，生產(chǎn)組織的科層等級制度也更具穩(wěn)定的正式化特征。第三，從勞動者之間的關系上看，職業(yè)化勞動者仍然存在著一系列具體的聯(lián)結(jié)—整合機制。不同于傳統(tǒng)家戶經(jīng)濟時期圍繞同質(zhì)性親屬關系而形成的“機械團結(jié)”模式，職業(yè)化的勞動者恰恰能夠在專業(yè)分工的基礎上形成“有機團結(jié)”模式。

總之，整體而言，工業(yè)時代的勞動以職業(yè)化的形態(tài)呈現(xiàn)出了獨特的分工—整合功能。在這一歷史時期，資本、勞動、技術及管理等要素通常被認為會以一種長期彼此聚合的狀態(tài)，以大型工廠建筑、重型機械和大規(guī)模勞動力工廠組織等模式長期存在下去，因而這一現(xiàn)代化階段也被鮑曼稱為“沉重的”資本主義現(xiàn)代化時期。

數(shù)字時代勞動“零工化”趨勢的特殊性

進入數(shù)字時代，社會的勞動形態(tài)發(fā)生了根本性的變化，工業(yè)社會所形成的“職業(yè)化”勞動形態(tài)似乎正在被一種截然不同的“零工化”勞動形態(tài)所取代。勞動越來越難以作為一種整體性的生產(chǎn)要素在社會結(jié)構中獨立存在，而是以極其零碎的方式分散在社會的各個角落之中。

（一）零散化的勞動時空條件

就零工勞動的具體特征而言，勞動開展的時空條件邊界趨于零散化與模糊化。以“信息勞動眾包”或“即時按需服務”等勞動為例，此類工作模式恰恰要求勞動者分散到不同的時空之中，才便于完成勞務提供。這種散落在各個時空場景中的勞動過程難以在穩(wěn)定的社會關系中留下顯示性的痕跡，因此瑪麗·格雷等學者也稱之為“幽靈工作”。值得注意的是，此種零散而模糊的勞動生產(chǎn)時空條件挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的生產(chǎn)勞動過程與勞動的社會再生產(chǎn)過程的區(qū)分。數(shù)字平臺中的積極用戶勞動即為典例，如福克斯所指出的，這些積極用戶成了數(shù)字信息生產(chǎn)過程中“產(chǎn)消者”，他們在各種消費娛樂過程中為平臺提供了“免費勞動”。

（二）碎片化的勞動過程

在勞動過程上，零工勞動的過程并未增加對從業(yè)者專業(yè)化知識技能水平的要求；相反地，各種零散的勞動崗位的出現(xiàn)使得零工勞動過程高度碎片化，極大地降低了勞動技能的門檻要求，從而對“專業(yè)化”和“職業(yè)化”勞動本身形成否定。結(jié)合零工勞動的具體實踐過程不難發(fā)現(xiàn)，零工勞動者大多未能有機地參與某一完整產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造過程，而僅能在切分的信息條件下從事局部性的轉(zhuǎn)包勞務工作。其勞動方式也從人與實體化勞動資料的直接結(jié)合狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔?shù)據(jù)—勞動者—具體勞動資料”的間接結(jié)合狀態(tài)，勞動者依賴于各種數(shù)據(jù)化的信息指令來展開具體勞動。事實上，越來越多研究表明，碎片化的零工勞動過程實際上進一步削減了勞動者對其勞動的自主掌控。區(qū)別于工業(yè)時代的科層式組織控制，針對零工的“算法控制”或“數(shù)字控制”模式呈現(xiàn)出更為隱蔽而嚴苛的特點。以優(yōu)步等即時出行行業(yè)為例，智能算法將配送環(huán)節(jié)細分為接單時間、服務時間、行程距離等環(huán)節(jié)，并以超時率、投訴率、跑單量等指標來評估司機的勞動過程。這種基于算法的控制模式能夠?qū)?zhí)行過程中的各種細節(jié)加以管控，使得勞動本身更加喪失了整體性與自主性。

（三）原子化的勞動關系

在勞動者之間的關系上，數(shù)字信息技術的發(fā)展反而使得零工勞動者大多以原子化的形態(tài)散落在各種勞動過程和生產(chǎn)組織邊緣，彼此得以聯(lián)合的社會基礎近乎瓦解。對勞動者而言，其一方面受制于時空物理因素的隔離而難以形成線下真實的社會互動關系和共同的生活經(jīng)歷，另一方面又由于所從事勞動的碎片化與零散化，無法長期積累出特定的專業(yè)技能，也未能持續(xù)地在某一機構進行工作，故難以自發(fā)地形成特定的行業(yè)協(xié)會組織以展開集體行動。

“零工化”勞動的技術—社會動力機制

在本文看來，當下勞動零工化趨勢得以迅速擴散，關鍵在于發(fā)達的數(shù)字技術與靈活的平臺資本的結(jié)合。亦即，在以數(shù)據(jù)為中心的生產(chǎn)方式條件下，基于數(shù)據(jù)要素的虛擬性、可切分性以及權屬模糊性等特點，平臺資本形成了以生產(chǎn)場景的時空延展、生產(chǎn)過程的拆分控制、組織關系的外部眾包為核心內(nèi)容的控制—積累策略，從而制造出了各種零工化勞動形態(tài)。

（一）以數(shù)據(jù)為中心的生產(chǎn)方式的確立

隨著數(shù)字技術的發(fā)展，一種以數(shù)據(jù)為中心的生產(chǎn)方式逐漸形成。區(qū)別于歷史上以土地或機器等實體要素為中心的生產(chǎn)方式，除了傳統(tǒng)意義上的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)之外，對各種信息的采集存儲、分析處理以及開發(fā)利用等成了生產(chǎn)過程中相對獨立的重要環(huán)節(jié)。生產(chǎn)者首先需要對“信息”進行有效把握才得以組織特定的生產(chǎn)活動。在數(shù)字時代，各種關于市場需求與生產(chǎn)要素狀況的信息并不僅以分散的實體物件形式得以呈現(xiàn)，而是以抽象符號化的“數(shù)據(jù)”形式得以存在和表達。這也意味著，“數(shù)據(jù)”要素直接地參與生產(chǎn)過程，并形成了生產(chǎn)資料數(shù)據(jù)化的演化趨勢。數(shù)據(jù)要素及數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)資料具有以下三個鮮明的特征：

第一，虛擬性。只要相關的數(shù)字技術基礎設施得以完善，虛擬化的信息符號就能極大地克服傳統(tǒng)的時空場景約束，并在任何時間地點與行動者產(chǎn)生交互，從而重組數(shù)據(jù)資料的生產(chǎn)、傳播以及消費過程的時空范圍。第二，可切分性。由于數(shù)據(jù)要素的物質(zhì)形態(tài)是被編碼的電子信號，其能夠更加靈活地被拆解細分成各種形式，甚至還可以基于其拆分形式并利用智能化終端而重構出新的實體。第三，權屬模糊性。在生產(chǎn)資料進行集中數(shù)據(jù)化之時，其數(shù)據(jù)資料本身的權屬關系卻難以明晰確定，基于數(shù)據(jù)而生成的價值分配邊界也因此趨于模糊。

（二）基于數(shù)據(jù)的資本控制—積累策略

隨著以數(shù)據(jù)為中心的生產(chǎn)方式的確立，數(shù)字時代的資本也形成了新的控制—積累策略。

其一，生產(chǎn)場景的時空延展?；跀?shù)據(jù)的虛擬化特征，平臺資本積極推動了數(shù)字時代的生產(chǎn)場景從時空集中聚合向時空分散延展進行轉(zhuǎn)變，以確保其能夠在更廣闊的時空范疇內(nèi)節(jié)約生產(chǎn)成本和追求超額利潤。由于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、云存儲等技術的普及，對平臺資本來說，與其將勞動等各種實體化的生產(chǎn)要素強制集中于固定時空場景中，不如把原本分散于社會生活中的各種閑散資源納入生產(chǎn)過程內(nèi)部，從而使得基于數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過程遍布于社會的諸多時空場景之中，而平臺資本只需要確保自身能掌握信息數(shù)據(jù)資料的集中控制權即可。

其二，生產(chǎn)過程的拆分控制?；跀?shù)據(jù)的可切分性特征，平臺資本對生產(chǎn)過程的拆分控制成為其制造零工勞動的重要內(nèi)在機制。平臺資本將整體化的生產(chǎn)過程加以無限地拆分與重構，使其成為一個個零碎勞動過程的簡單加總。在實踐中，平臺資本的拆分控制主要通過“對既有的勞動崗位加以拆解和細分”和“催生出更多新的零散勞務工作并納入平臺的經(jīng)營范疇”兩個路徑來實現(xiàn)的。盡管這樣的拆分在一定程度上提升了效率，但其并不能在真正意義上對整體的“人”本身加以理解，而本質(zhì)上仍是資本支配邏輯的延伸。

其三，組織關系的外部眾包。借助數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料的權屬模糊性特征，平臺資本還采取了組織關系外部眾包的策略作為制造零工勞動的外在機制。其核心在于，將大量原本適用于組織內(nèi)部勞動雇傭關系的勞動者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織外部的“獨立承包人”。這種做法一方面可以規(guī)避既有的勞動保障法律規(guī)范的約束，另一方面也使得勞動者的團結(jié)議價能力遭到根本性的削弱。

小結(jié)與討論

就現(xiàn)實影響層面而言，數(shù)字時代勞動的零工化趨勢不僅意味著經(jīng)濟生產(chǎn)過程出現(xiàn)根本性的變革，其所產(chǎn)生的深刻影響還可能外溢至整體社會生活的各個層次。在微觀個體層面，數(shù)字時代零工化的勞動形態(tài)從根本上解構了勞動者的職業(yè)生涯。勞動者與工作崗位的單一對應關系趨于消失，取而代之的不是新的完整職業(yè)，而是多個并列式的、低門檻的、難以向上流動的零工工作。在社會關系層面，勞動的零工化趨勢再度動搖了工業(yè)時代標準勞資雇傭關系的基礎，并轉(zhuǎn)而生成了一種更有利于資本彈性積累和柔性剝削的靈活勞資關系。傳統(tǒng)勞資關系中庇護勞動者一側(cè)的制度規(guī)范如今在數(shù)字時代的靈活勞資關系中被悄然撇開了。在宏觀社會結(jié)構層面，數(shù)字零工勞動的擴展將進一步促使工業(yè)時代的垂直層級式結(jié)構向數(shù)字時代扁平式的中心—邊緣結(jié)構進行轉(zhuǎn)變，而新的社會分化將在結(jié)構的中心—邊緣之間得以出現(xiàn)。

此外，從理論上看，研究者有必要將當前的“零工經(jīng)濟”現(xiàn)象置于政治經(jīng)濟學經(jīng)典的“生產(chǎn)方式變革—勞動形態(tài)變遷”理論視角下進行理解。本文的分析即表明，一方面，生產(chǎn)方式的數(shù)字化變革與工業(yè)化轉(zhuǎn)型在理論上有著不同的意義與影響。生產(chǎn)方式工業(yè)化轉(zhuǎn)型所帶來的是職業(yè)化的勞動形態(tài)，而生產(chǎn)方式的數(shù)字化變革所催生的則是截然不同的零工化的勞動形態(tài)。另一方面，發(fā)達的數(shù)字技術盡管帶來生產(chǎn)方式的變革，但其技術的進步本身并不會自動地轉(zhuǎn)化為推動個體自由解放和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的力量。甚至在平臺資本主義的語境下，以數(shù)據(jù)為中心的生產(chǎn)方式扭曲了工業(yè)時代勞動者所形成的一系列斗爭成果，從而也使得原本具有進步色彩的發(fā)達數(shù)字技術帶來了始料未及的后果。故可以預見的是，在新的歷史時期，如何有效地促使發(fā)達的數(shù)字技術切實地發(fā)揮其積極社會效能，以助力實現(xiàn)勞動者的體面工作、“人”的自由全面發(fā)展以及社會共同體的解放，將成為理論研究與實踐探索的新的重要方向。