基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)有效性分析

洪芳

摘要：產(chǎn)出導(dǎo)向法包含驅(qū)動、促成、評價三個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。在驅(qū)動環(huán)節(jié)，教師通過設(shè)置科學(xué)有趣的教學(xué)內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在促成環(huán)節(jié)，教師通過引導(dǎo)學(xué)生選取教學(xué)任務(wù)所需的重要信息，以完成產(chǎn)出任務(wù)；在評價環(huán)節(jié)，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價，幫助學(xué)生及時改正不足之處。文章簡述產(chǎn)出導(dǎo)向法的含義及其教學(xué)過程的構(gòu)建步驟，分析基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)有效性，并總結(jié)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)出導(dǎo)向法；商務(wù)英語；驅(qū)動；促成；評價

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)英語在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，教育界對創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)方式的呼聲也在增多。在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用產(chǎn)出導(dǎo)向法，不僅有利于完善與創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)方法，還有利于提高商務(wù)英語課程教學(xué)質(zhì)量，為社會和企業(yè)輸送優(yōu)秀的商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

產(chǎn)出導(dǎo)向法以知識產(chǎn)出為目標(biāo)，為達(dá)成這一教學(xué)目標(biāo)，教師需要采取有效的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行產(chǎn)出，并采取合理的教學(xué)評價模式評價學(xué)生的產(chǎn)出質(zhì)量，持續(xù)調(diào)動學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)積極性，從而全方位地提高學(xué)生的商務(wù)英語水平。

一、產(chǎn)出導(dǎo)向法的含義及教學(xué)過程的構(gòu)建步驟

產(chǎn)出導(dǎo)向法是一種全新的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)教師在商務(wù)英語教學(xué)過程中要尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，注重英語知識的產(chǎn)出和在實際生活中的應(yīng)用。因此，教師要以英語學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點為基礎(chǔ)，依據(jù)學(xué)生的英語水平和學(xué)習(xí)能力設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)出任務(wù)，以此提高學(xué)生對所學(xué)英語知識的應(yīng)用能力和英語口語交流能力，實現(xiàn)產(chǎn)出教學(xué)目標(biāo)。

基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)過程主要分為內(nèi)容驅(qū)動、產(chǎn)出驅(qū)動、教學(xué)評價。第一，內(nèi)容驅(qū)動。興趣和動機(jī)決定行為，學(xué)生只有對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生足夠的學(xué)習(xí)興趣，才會積極地參與英語學(xué)習(xí)，從而取得良好的學(xué)習(xí)效果。第二，產(chǎn)出驅(qū)動。教師給學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)場景，讓學(xué)生在真實的教學(xué)場景中進(jìn)行英語聽、說、讀、寫、譯等活動。這樣不僅能提高學(xué)生的英語綜合能力，還能促進(jìn)學(xué)生高效地完成教學(xué)任務(wù)。第三，教學(xué)評價。教學(xué)評價可以及時評估學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，以及能否吸收、內(nèi)化知識并成功地輸出。

二、產(chǎn)出導(dǎo)向法提高商務(wù)英語教學(xué)有效性的證明

（一）大量的教學(xué)理論研究表明基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)有效

2007年，文秋芳教授結(jié)合國外教學(xué)理念和我國英語教學(xué)的實際情況提出產(chǎn)出導(dǎo)向法，歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成一套較為完善的產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)理論體系。部分國內(nèi)學(xué)者和教學(xué)工作者圍繞產(chǎn)出導(dǎo)向法的理論體系對商務(wù)英語教學(xué)開展了大量的實證研究，證實產(chǎn)出導(dǎo)向法符合我國商務(wù)英語教學(xué)的實際情況，對提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

（二）教學(xué)實踐證實基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)有效

為證實產(chǎn)出導(dǎo)向法在商務(wù)英語教學(xué)中具有有效性，學(xué)者李慧艷對65個商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了40周的英語測評。結(jié)果顯示，在基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)模式中設(shè)置直觀的教學(xué)場景，能有效提高學(xué)生在商務(wù)英語課堂中的參與感；采用輸入材料作為驅(qū)動材料引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輸出，能夠增強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語知識的了解程度；通過綜合運(yùn)用及時評價和延時評價，能幫助教師全面了解學(xué)生對英語知識的掌握程度，從而對商務(wù)英語教學(xué)方向和內(nèi)容進(jìn)行合理、靈活地調(diào)整，提高商務(wù)英語教學(xué)有效性。

（三）商務(wù)英語教學(xué)特性決定產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)有效

商務(wù)英語具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，要求學(xué)生能將所學(xué)的商務(wù)知識和英語知識充分運(yùn)用到具體的商務(wù)實踐中。為了達(dá)到這一目標(biāo)，教師需要采用產(chǎn)出導(dǎo)向法，創(chuàng)設(shè)直觀的商務(wù)英語應(yīng)用場景，使學(xué)生感受到商務(wù)英語學(xué)習(xí)的魅力，從而積極地、自覺地參與商務(wù)英語知識和技能學(xué)習(xí)。同時，教師要以直觀的商務(wù)英語應(yīng)用場景作為產(chǎn)出驅(qū)動，引導(dǎo)學(xué)生在場景中開展英語知識技能應(yīng)用實踐。這樣，不僅能強(qiáng)化學(xué)生對英語知識和技能的掌握，還能提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力。

（四）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)決定產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)有效

經(jīng)過初中和高中的英語課程學(xué)習(xí)，進(jìn)入高等職業(yè)院?；蚋叩仍盒５膶W(xué)生已經(jīng)具備一定的英語語言基礎(chǔ)和英語知識運(yùn)用能力，這些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能為基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)順利開展提供良好的條件。

另外，通過前期專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，不少學(xué)生已經(jīng)確定了職業(yè)方向，對其開展基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)，能促使他們對即將從事的與商務(wù)英語應(yīng)用相關(guān)的工作崗位及崗位內(nèi)容產(chǎn)生更加深刻的認(rèn)知，從而更好地適應(yīng)崗位工作。

三、基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)方法

（一）驅(qū)動任務(wù)

任務(wù)驅(qū)動不但是順利應(yīng)用產(chǎn)出導(dǎo)向法的基礎(chǔ)條件，而且決定了在商務(wù)英語教學(xué)中采用產(chǎn)出導(dǎo)向法能否取得預(yù)期的教學(xué)效果。因此，基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)第一步要求合理探索驅(qū)動任務(wù)。教師可以在課前通過問卷的方式調(diào)查學(xué)生的職業(yè)意向，然后根據(jù)學(xué)生的職業(yè)意向，將職業(yè)素養(yǎng)與英語技能、商務(wù)知識進(jìn)行有機(jī)融合，最后設(shè)置整體教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生流利且自信地用英語談?wù)撟陨淼穆殬I(yè)意向，以及意向職業(yè)的工作職責(zé)、內(nèi)容、規(guī)劃等。這樣一來，不僅能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

另外，教師可以圍繞商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)出任務(wù)。《新編劍橋商務(wù)英語》教材將教學(xué)模塊劃分為不同崗位工作職責(zé)、客戶接待、產(chǎn)品演示、售后服務(wù)等十個教學(xué)項目。對此，教師可以創(chuàng)設(shè)這樣的交際場景：為幫助公司新來的實習(xí)生更好地了解崗位工作職責(zé)，人力資源經(jīng)理分別介紹了不同崗位的工作職責(zé)，并邀請兩個同事（一個經(jīng)理助理，一個老員工）在實習(xí)生崗前培訓(xùn)會議上談?wù)摳髯缘墓ぷ髀氊?zé)，引導(dǎo)和鼓勵實習(xí)生提出對自身崗位工作職責(zé)存在的疑問，并解答這些疑問。然后，教師將學(xué)生分為不同的合作小組，讓學(xué)生分別扮演人力資源經(jīng)理、實習(xí)生、經(jīng)理助理、老員工等角色，用英語模擬不同角色人物在培訓(xùn)會議上的講話。

（二）多元促成

輸入促成不僅是采用產(chǎn)出導(dǎo)向法開展商務(wù)英語教學(xué)的重點，還是決定能否達(dá)成產(chǎn)出目標(biāo)的關(guān)鍵。為達(dá)成商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)，教師需要根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)規(guī)律和特點、學(xué)生的英語水平和學(xué)習(xí)能力，設(shè)計多元化的促成教學(xué)活動。

在詞匯測驗教學(xué)中，教師可以將與商務(wù)英語相關(guān)的英文招聘廣告作為可供選擇的輸入材料，組織學(xué)生開展用英語詞匯描繪公司部門名稱、崗位名稱、崗位工作職責(zé)的競答游戲，讓學(xué)生利用receive visitors、write reports、meet clients等詞匯，采用多輪的完形填空、意向匹配、詞組補(bǔ)充等形式完成競答游戲。這樣不僅能激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的興趣，還能讓學(xué)生在競答游戲過程中提高對英語詞匯的理解、書寫等能力。

在圖片說明教學(xué)中，教師可以用圖片呈現(xiàn)多張典型工作場景照片，讓學(xué)生用所學(xué)的英語知識描述圖片中人物從事的崗位和具體工作。即使學(xué)生對圖片中人物從事的崗位和工作職責(zé)缺乏了解，只要其善于觀察圖片，并積極思考，就能很好地理解相關(guān)的工作內(nèi)容和職業(yè)，并將觀察到的事物轉(zhuǎn)變?yōu)橛⒄Z句型進(jìn)行輸出。在輸出過程中，學(xué)生不僅能復(fù)習(xí)和鞏固上一個任務(wù)中學(xué)習(xí)的核心詞匯，還能提高對英語句型的掌握程度，為完整地進(jìn)行英語輸出打下良好的基礎(chǔ)。

角色扮演是驅(qū)動任務(wù)中產(chǎn)出嘗試的升級優(yōu)化版，要求教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在驅(qū)動任務(wù)產(chǎn)出嘗試中存在的不足，并根據(jù)不同的任務(wù)，再一次進(jìn)行角色分工合作。在分組時，教師要綜合考慮學(xué)生的英語基礎(chǔ)和產(chǎn)出水平，引導(dǎo)學(xué)生在小組合作中密切交流與合作，只有這樣，才能提交一份合格的團(tuán)體作業(yè)。為方便學(xué)生獲取可供參考的資料，教師可以邀請兩個在助教及銷售部工作的杰出畢業(yè)生，拍攝一段有關(guān)工作崗位的錄像，作為“樣品”，讓學(xué)生更好地明確工作崗位職責(zé)和基本內(nèi)容，了解自己的能力與實際工作崗位要求之間的差異，促使他們改進(jìn)自身的不足，不斷提高專業(yè)能力。

（三）師生合作評價

傳統(tǒng)的教學(xué)評價多以教師作為單向的教學(xué)評價主體，且主要是根據(jù)學(xué)生對知識的掌握情況來評價教學(xué)效果，這種教學(xué)評價方式相對片面，難以達(dá)到良好的教學(xué)評價效果，甚至?xí)绊憣W(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣。

在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用產(chǎn)出導(dǎo)向法，教師需要采用“以輸出為基礎(chǔ)”的方法進(jìn)行教學(xué)評價，讓學(xué)生參與教學(xué)評價，創(chuàng)設(shè)雙主體的教學(xué)評價模式，并將評估活動貫穿課前準(zhǔn)備、課中實施、課后拓展等教學(xué)環(huán)節(jié)。

在教學(xué)評價過程中，課前，教師可以按照單元的教學(xué)目標(biāo)和要求，設(shè)置相應(yīng)的預(yù)習(xí)任務(wù)，并要求學(xué)生及時反饋預(yù)習(xí)結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況評價其課前學(xué)習(xí)情況；課中，教師不僅要關(guān)注學(xué)生對教學(xué)知識的產(chǎn)出情況，還要關(guān)注其在課堂學(xué)習(xí)中的態(tài)度、行為表現(xiàn)，根據(jù)這些內(nèi)容綜合評價其課堂學(xué)習(xí)效果；課后，教師要給學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)，然后根據(jù)學(xué)生完成作業(yè)的情況評價其課后學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)生評價中，教師應(yīng)以互幫互助、共同提高為宗旨，鼓勵學(xué)生進(jìn)行分組互評。學(xué)生則要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行自我反思，通過分組溝通，從語言、內(nèi)容、交際等角度進(jìn)行討論。在此基礎(chǔ)上，教師對學(xué)生的評價進(jìn)行確認(rèn)和點評，并與其他學(xué)生的評估結(jié)果相聯(lián)系。最后，根據(jù)教師與學(xué)生的評價，綜合分析產(chǎn)出導(dǎo)向法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的成效，以及存在的不足。

產(chǎn)出導(dǎo)向法是一種以學(xué)生為中心，以提高學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用能力和產(chǎn)出能力為核心的教學(xué)模式，將其應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)中，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能提高學(xué)生對商務(wù)英語知識、技能的產(chǎn)出能力，幫助學(xué)生成為一名合格的商務(wù)英語應(yīng)用型人才。因此，在基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的商務(wù)英語教學(xué)中，首先，教師要創(chuàng)設(shè)合理的驅(qū)動任務(wù)，通過驅(qū)動任務(wù)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識的積極性；其次，教師要設(shè)計多元化的促成教學(xué)活動，促使學(xué)生更好地生成所學(xué)知識；最后，教師要構(gòu)建合理的教學(xué)評價體系，通過教學(xué)評價激勵學(xué)生參與課堂教學(xué)活動

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基金項目：2022年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題“產(chǎn)出導(dǎo)向（OBE）的項目式學(xué)習(xí)模式在商務(wù)英語閱讀課應(yīng)用研究”，項目編號：JXJG-22-34-3。