基于智能云教學(xué)平臺(tái)的退役軍人課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)智能化的實(shí)踐探索

王芳

（邵陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南邵陽(yáng) 422004）

我們要?jiǎng)?chuàng)新職業(yè)教育模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一，以此構(gòu)建中國(guó)特色職業(yè)教育體系，為每一個(gè)人都提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們要做到多管齊下，重點(diǎn)幫扶退役軍人等群體，加強(qiáng)退役軍人的繼續(xù)教育，鼓勵(lì)退役軍人積極參與到高校擴(kuò)招中，以此實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育。在新時(shí)代下，智能技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展，信息化教學(xué)平臺(tái)得以出現(xiàn)。為了確保退伍退役軍人在退伍后能更好地工作和學(xué)習(xí)，高職院校要?jiǎng)?chuàng)建智能云教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)退役軍人課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，完善課程體系，創(chuàng)建多元化的教學(xué)方法，有效解決退役軍人教學(xué)問題，提高教育質(zhì)量，構(gòu)建高效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)智能體系。

一、退役軍人的課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）退役軍人的特點(diǎn)

退役軍人的群體特殊性導(dǎo)致教學(xué)模式傳統(tǒng)、僵化，無(wú)法滿足新時(shí)代人才培養(yǎng)的需求，不符合當(dāng)前的課程教學(xué)要求，導(dǎo)致課程教學(xué)質(zhì)量較低，其具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，基礎(chǔ)素質(zhì)低。退役軍人在經(jīng)歷了部隊(duì)的磨練后，形成了吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、紀(jì)律性強(qiáng)、意志堅(jiān)定的良好品質(zhì)，且退役軍人思想素質(zhì)好、自理能力較強(qiáng)，但還有部分退役軍人的社會(huì)適應(yīng)性較差、思維系統(tǒng)性較差、理論基礎(chǔ)性較差。因此，在教學(xué)模式改革的過程中，高職院校的教師要對(duì)上述問題加強(qiáng)重視，創(chuàng)新教學(xué)方法，把握退役軍人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。教師要根據(jù)退役軍人的具體情況，采用個(gè)性化的教學(xué)方法，注重實(shí)踐練習(xí)。第二，工學(xué)矛盾。在退伍后，退役軍人一般會(huì)服從國(guó)家的安置政策，或者自主擇業(yè)，或者重新在高職院校中進(jìn)行學(xué)習(xí)。退役軍人需要兼顧工作和學(xué)習(xí)，容易在時(shí)間上產(chǎn)生各種矛盾和分歧，導(dǎo)致他們分散于不同的城市、不同的企業(yè)。部分退役軍人白天夜晚都在學(xué)習(xí)，或者周末都在學(xué)習(xí)。時(shí)間不同導(dǎo)致學(xué)習(xí)無(wú)法統(tǒng)一，影響知識(shí)系統(tǒng)的完整性和后期學(xué)習(xí)的綜合。第三，思想多元化。部分退役軍人退役后的年齡各不相同，有些退役時(shí)間較長(zhǎng)，有些退役時(shí)間較短。因此，高職院校存在退役軍人年齡結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的情況，且因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)歷不同、工作時(shí)間不同、職業(yè)崗位不同，退役軍人的思想意識(shí)也比較多元化。教師要在職業(yè)教育中采用多樣化的教學(xué)方法，根據(jù)退役軍人的具體知識(shí)情況和學(xué)習(xí)背景，采用多元化的學(xué)習(xí)資料和案例開展教學(xué)[1]。

（二）教學(xué)總體質(zhì)量有待提高

第一，授課量大，難度高。職業(yè)教育已經(jīng)形成了較大的規(guī)模，職業(yè)教育成為培養(yǎng)綜合型人才的重要場(chǎng)地。在高職院校擴(kuò)張的政策下，退役軍人群體更加復(fù)雜，授課工作量更大。部分退役軍人處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài)，且工作崗位、時(shí)間模式都不同，導(dǎo)致教師開展教學(xué)的難度更大。退役軍人的年齡結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，知識(shí)基礎(chǔ)不同，能力不同，他們對(duì)職業(yè)教育專業(yè)知識(shí)和技能的要求也不同。為了更好地滿足不同群體的需求，職業(yè)院校就要思考如何把握退役軍人的群體特征，打造一批數(shù)量多、專業(yè)能力強(qiáng)的高素質(zhì)雙師型人才隊(duì)伍。對(duì)此，教師也需要根據(jù)自身能力、時(shí)間等采用不同的教學(xué)方法。對(duì)退役軍人開展集中授課的難度較大，因此，職業(yè)院校需要采用現(xiàn)代化智能技術(shù)方法來(lái)解決該問題。第二，傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響。退役軍人的教育背景較為復(fù)雜，生源結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，因此，職業(yè)院校要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新、改革。職業(yè)院校要根據(jù)專業(yè)課程設(shè)置和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，整合課程內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行融合，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合、校企結(jié)合。職業(yè)院校要通過教育學(xué)的綜合性原則，建立符合現(xiàn)代化人才培養(yǎng)要求的教學(xué)模式[2]。

二、基于智能云教學(xué)平臺(tái)的退役軍人課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)智能化的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)

職業(yè)院校創(chuàng)建智能云教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，可以滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展需求。職業(yè)院校的教師采用移動(dòng)智能設(shè)備，整合校內(nèi)外教學(xué)資源，研發(fā)新的移動(dòng)教學(xué)軟件，通過網(wǎng)絡(luò)、云班等打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的限制。職業(yè)院校要將網(wǎng)絡(luò)課堂從校內(nèi)延伸到校外，對(duì)不同的退役軍人群體進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，拉近教師與退役軍人之間的距離，促使教師和退役軍人可以多層次、多方面地進(jìn)行合作與互動(dòng)，以此提升教學(xué)效果，促使信息技術(shù)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)融合。在智能云教學(xué)平臺(tái)上，教師可以上傳優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資料和教學(xué)視頻，開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的融合。此外，在智能云教學(xué)平臺(tái)上，教師可以開設(shè)云端課程，促使退役軍人可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，參與活動(dòng)，參與課堂探討，和同伴之間、教師之間進(jìn)行互動(dòng)交流。教師可以引導(dǎo)退役軍人根據(jù)自身的需求，自主挖掘個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，最終提高課程教學(xué)質(zhì)量。

（一）整合教學(xué)內(nèi)容，探索自主式教學(xué)模式

在智能云教學(xué)平臺(tái)上，教師可以挖掘優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，為退役軍人提供豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容。教師可以在智能云教學(xué)平臺(tái)上靈活地傳輸文本、圖片、視頻、音頻、網(wǎng)頁(yè)鏈接等教學(xué)資源。智能云教學(xué)平臺(tái)具有互動(dòng)性、探究性強(qiáng)的特點(diǎn)。教師可以設(shè)置投票問卷、頭腦風(fēng)暴、隨堂測(cè)試、課堂作業(yè)、小組作業(yè)等多樣化的教學(xué)活動(dòng)，為退役軍人學(xué)習(xí)新知識(shí)提供多種途徑，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的限制，以此滿足退役軍人的多樣化、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。在智能云教學(xué)平臺(tái)上，退役軍人可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，參與課堂討論，與同學(xué)教師進(jìn)行互動(dòng)。智能云教學(xué)平臺(tái)可以自動(dòng)記錄每一個(gè)退役軍人的學(xué)習(xí)情況、個(gè)人表現(xiàn)，并對(duì)教學(xué)活動(dòng)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析，最終充分利用課堂內(nèi)外的時(shí)間解決工學(xué)矛盾。

（二）加強(qiáng)過程考核

智能云教學(xué)平臺(tái)可以記錄退役軍人參與教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)，通過經(jīng)驗(yàn)值分析退役軍人的具體情況。教師可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)退役軍人的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行分析、對(duì)退役軍人的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量（退役軍人的討論時(shí)間、資源瀏覽情況、問題回答情況、作業(yè)完成情況）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的考核[3]。

三、基于智能云教學(xué)平臺(tái)的退役軍人課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)智能化過程

在智能云教學(xué)平臺(tái)上，教師可以打造云班課堂，可以引導(dǎo)退役軍人使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端、手機(jī)APP，以此創(chuàng)建多個(gè)或者一個(gè)云班課堂。教師可以在每一個(gè)云班課堂中都設(shè)置一個(gè)邀請(qǐng)碼，并在課堂上或者微信群中發(fā)布邀請(qǐng)碼，引導(dǎo)退役軍人通過邀請(qǐng)碼進(jìn)入到云班課中。退役軍人可以通過移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行作業(yè)練習(xí)，參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，使用學(xué)習(xí)資源，與師生進(jìn)行互動(dòng)、探討。教師可以通過云班課堂有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，為退役軍人打造一個(gè)互動(dòng)立體、開放式的移動(dòng)智能學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（一）課前準(zhǔn)備

第一，發(fā)布學(xué)習(xí)資源。教師需要在智能云教學(xué)平臺(tái)上為退役軍人上傳視頻、圖片、文檔、課件、網(wǎng)頁(yè)鏈接等學(xué)習(xí)資源，確保退役軍人可以直觀、具體、形象地了解案例場(chǎng)景，進(jìn)行技能操作，以此提高退役軍人的職業(yè)技能。第二，錄制直播課程。退役軍人的動(dòng)手能力較強(qiáng)，因此，職業(yè)院校需要一批經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的雙師型教師開展教學(xué)。對(duì)于不同的課程，教師要采用不同的教學(xué)方法。教師可以在云班課上提前錄制課程視頻，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度要求發(fā)布視頻。退役軍人安排時(shí)間自行學(xué)習(xí)，可以反復(fù)觀看、自行下載、慢動(dòng)作播放等[4]。

（二）課中安排

第一，布置作業(yè)。教師需要根據(jù)課程進(jìn)度和退役軍人學(xué)習(xí)反饋等布置作業(yè)。教師不應(yīng)對(duì)作業(yè)的形式和內(nèi)容做出限制，以此滿足不同層次退役軍人的學(xué)習(xí)需求。第二，在線集中答疑。主講課程教師根據(jù)具體的教學(xué)任務(wù)，要求助教為退役軍人在線答疑解惑，解決退役軍人的學(xué)習(xí)問題，促使退役軍人更好地進(jìn)行互動(dòng)、交流。教師要根據(jù)退役軍人的學(xué)習(xí)反饋調(diào)整課程教學(xué)進(jìn)度，明確教學(xué)重難點(diǎn)，以多種方法為退役軍人講解課程內(nèi)容，以此滿足退役軍人的學(xué)習(xí)需求。

（三）課后反饋

第一，學(xué)習(xí)追蹤。退役軍人在完成線上學(xué)習(xí)后會(huì)獲得豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師可以通過數(shù)據(jù)分析操作課程機(jī)器人對(duì)退役軍人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)退役軍人的作業(yè)完成情況進(jìn)行把握，做好后期的追蹤工作。第二，成績(jī)?cè)u(píng)定。教師可以根據(jù)退役軍人在學(xué)習(xí)過程中的數(shù)據(jù)信息對(duì)退役軍人的資源瀏覽情況、活動(dòng)參與情況、課堂探討情況進(jìn)行把握。在課堂教學(xué)結(jié)束后，教師要導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息，以此對(duì)退役軍人的課堂參與情況進(jìn)行分析，完成教學(xué)過程中的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核，最終明確退役軍人的學(xué)習(xí)成績(jī)[5]。邵陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)接地方需求，對(duì)退役軍人落實(shí)百萬(wàn)擴(kuò)招政策。校企共建退役軍人智能云教學(xué)平臺(tái)班級(jí)管理模塊，以“實(shí)用”為原則，以視頻或微課為主建設(shè)課程資源。此外，邵陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還以頭腦風(fēng)暴、輕直播、課堂測(cè)試、課堂作業(yè)、小組作業(yè)、重點(diǎn)輔導(dǎo)等方式開展教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地學(xué)、反復(fù)學(xué)。

四、基于智能云教學(xué)平臺(tái)的退役軍人課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)智能化實(shí)踐探索

（一）優(yōu)化課程設(shè)置

在高職院校擴(kuò)招前，國(guó)家和政府部門都十分重視退役軍人的教育。職業(yè)院校積極聯(lián)合各地區(qū)退役軍人事務(wù)管理機(jī)構(gòu)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)在職退役軍人的培訓(xùn)工作，提高其崗位適應(yīng)能力、就業(yè)能力，確保退役軍人不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以此為高職院校的擴(kuò)招創(chuàng)造有利條件。在擴(kuò)招后，職業(yè)院校要對(duì)退役軍人群體加大關(guān)注力度。在教學(xué)過程中，尤其是在課程設(shè)置時(shí)，職業(yè)院校要從退役軍人的職業(yè)發(fā)展情況出發(fā)，通過智能云教學(xué)平臺(tái)對(duì)退役軍人進(jìn)行集中授課。職業(yè)院校要注重實(shí)踐課程的教學(xué)，以此提高退役軍人的專業(yè)實(shí)踐能力。職業(yè)院校要根據(jù)崗位特點(diǎn)和職業(yè)需求提高退役軍人的技能，并對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的教育培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)課程思政教育

對(duì)于退役軍人而言，他們?cè)诓筷?duì)中參與了高強(qiáng)度的體能素質(zhì)訓(xùn)練，其思想已經(jīng)非常堅(jiān)定，行為作風(fēng)優(yōu)良。退役軍人在退役后不再受到管理，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，他們的思想意識(shí)也受到了一定的影響。因此，職業(yè)院校需要加強(qiáng)退役軍人的思想政治教育，做好他們的思想政治工作。教師可以通過智能云教學(xué)平臺(tái)引入思想政治教育知識(shí)，通過播放視頻，選擇先進(jìn)和典型的案例加強(qiáng)對(duì)退役軍人的思想政治教育。在此過程中，職業(yè)院校可以選擇在部隊(duì)中有立功受獎(jiǎng)的黨員干部作為榜樣，通過事跡宣傳，潛移默化地對(duì)退役軍人進(jìn)行思想政治教育。此外，職業(yè)院校還要保證思政課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，重點(diǎn)進(jìn)行愛國(guó)主義教育，根據(jù)全體師生的具體情況建立師生聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促使退役軍人和教師之間有充分的交流和思考。教師要堅(jiān)定退役軍人的理想信念，幫助退役軍人樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀[6]。

（四）完善質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

職業(yè)院校要利用智能云教學(xué)平臺(tái)的功能和特點(diǎn)做好教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，完善質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制和體系，對(duì)擴(kuò)招后的退役軍人學(xué)習(xí)情況和教師群體進(jìn)行分析，做好教學(xué)診斷和教學(xué)改進(jìn)工作。職業(yè)院校要對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，完善質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，改進(jìn)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。職業(yè)院校要根據(jù)職業(yè)教育的基本要求，制定符合校專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方案。邵陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校利用退役軍人云教學(xué)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)價(jià)，讓各級(jí)管理者同步掌握退役軍人人才培養(yǎng)全過程的情況。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求，職業(yè)院校要提高退役軍人的職業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。職業(yè)院校要完善課程質(zhì)量保障體系，調(diào)動(dòng)學(xué)科教師、黨員軍人、優(yōu)秀退役軍人代表的力量，優(yōu)化學(xué)習(xí)診斷和教學(xué)反饋、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，促使退役軍人不斷提高自我、改進(jìn)自我，最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，打造精品課堂。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，在課堂教學(xué)過程中，教師也要?jiǎng)?chuàng)建智能云教學(xué)平臺(tái)，將智能教學(xué)工具與課堂教學(xué)進(jìn)行融合，以此打造云班課。職業(yè)院校要加強(qiáng)對(duì)退役軍人的教學(xué)管理，通過智能手段加強(qiáng)對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和考核，有效解決線下教學(xué)存在的問題。此外，在開展退役軍人教學(xué)時(shí)，教師也要加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，根據(jù)退役軍人的具體情況加強(qiáng)實(shí)踐探索，最終提高教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)退役軍人的在職教育目標(biāo)。