混合式教學(xué)在高校經(jīng)管專業(yè)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中的應(yīng)用研究
——以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程為例

蔡昌艷，蘇小雨

（西昌學(xué)院，四川西昌 615000）

1 混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀

美國斯隆聯(lián)盟（Sloan Consortium）將混合式教學(xué)定義為在線教學(xué)與面授教學(xué)進(jìn)行一定比例的結(jié)合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，混合式教學(xué)細(xì)化為學(xué)習(xí)方式、教學(xué)內(nèi)容、設(shè)備媒體、教學(xué)方法策略等多方面的混合?；旌鲜浇虒W(xué)的應(yīng)用主要包括兩種不同的形式：

一種是基于不同理論視角進(jìn)行混合式教學(xué)模式構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。欒文娣[1]從學(xué)生、教師、課程三個(gè)維度提出混合式教學(xué)評(píng)價(jià)體系；黃儀[2]提出構(gòu)建混合式教學(xué)需要安排導(dǎo)學(xué)課程、助力學(xué)習(xí)準(zhǔn)備等策略；張旋[3]采用分層式任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式開展混合式教學(xué)；楊瑞平[4]等從教學(xué)理念與教學(xué)能力等五個(gè)方面設(shè)計(jì)了“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”混合式教學(xué)方案；左詩維[5]以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、人本主義學(xué)習(xí)理論、移動(dòng)學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，分析了混合式教學(xué)的研究現(xiàn)狀；李金靈[6]從前端準(zhǔn)備、過程設(shè)計(jì)、效果評(píng)價(jià)三個(gè)方面構(gòu)建了基于混合式教學(xué)的分層教學(xué)過程框架。

另一種則從技術(shù)環(huán)境的視角探究混合式教學(xué)模式的構(gòu)建，包括資源類型、教學(xué)平臺(tái)、媒體技術(shù)等方面。賀宇濤[7]、譚旭妍[8]和郭學(xué)荔[9]等借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)開展相關(guān)課程的混合式課堂教學(xué)活動(dòng)；孔令帥[10]基于云班課平臺(tái)的混合式教學(xué)模型，依靠豐富的互動(dòng)功能，提升學(xué)生的課堂參與度；陳麗麗[11]基于慕課的混合式教學(xué)彌補(bǔ)了單一網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足；張秋萍[12]將“雨課堂+BOPPPS”混合式教學(xué)模式充分應(yīng)用到中職旅游專業(yè)課程教學(xué)中；覃少瑩[13]借助“互聯(lián)網(wǎng)+教育”線上線下混合式教學(xué)，促成中職計(jì)算機(jī)教學(xué)的新發(fā)展；張宗梅[14]選取UMU平臺(tái)作為開展混合式教學(xué)的技術(shù)支持，設(shè)計(jì)出基于UMU平臺(tái)的混合式教學(xué)模式。

通過梳理研究現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，混合式教學(xué)的研究熱度呈快速上升趨勢(shì)，但聚焦高校經(jīng)管類課程的相關(guān)研究并不多。因此，本研究開展了面向高校經(jīng)管類專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的混合式教學(xué)研究。

2 混合式教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀分析

近年來，混合式教學(xué)在高等學(xué)校教學(xué)中被不同程度應(yīng)用。本文通過問卷調(diào)查的形式，對(duì)高等院?；旌鲜浇虒W(xué)的開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，從而了解混合式教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀，為混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施提供依據(jù)。

調(diào)查對(duì)象共計(jì)99人，男性占比38.38%，女性占比61.62%。2019級(jí)的學(xué)生占比26.26%、2020級(jí)的學(xué)生占比73.74%。認(rèn)為混合式教學(xué)提高了學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生占比35.35%、認(rèn)為學(xué)習(xí)時(shí)間更加自由的學(xué)生占比38.38%、認(rèn)為資源更加豐富的學(xué)生占比16.98%、而認(rèn)為有其他優(yōu)勢(shì)的占比2.02%。愿意采用混合式教學(xué)的教師，占總樣本的37.37%；認(rèn)為采用混合式教學(xué)效果一般的教師，占總樣本的59.60%；不愿意采用混合式教學(xué)的教師，占總樣本的3.03%。在此次混合式教學(xué)情況的調(diào)查中，使用該模式比較頻繁的教師占比37.37%，偶爾使用的教師占比57.58%，而有5.05%的教師從不使用；在混合式教學(xué)滿意度的情況調(diào)查中，有27.27%的教師對(duì)開展混合式教學(xué)感到滿意；有39.39%的教師認(rèn)為開展混合式教學(xué)效果一般；有33.33%的教師對(duì)開展混合式教學(xué)感到不滿意。

綜上，雖然大部分學(xué)生對(duì)于混合式教學(xué)模式給予了認(rèn)可，愿意接受教師采用混合式教學(xué)模式，但是混合式教學(xué)實(shí)施取得的教學(xué)成效并不十分理想，學(xué)生對(duì)教師在課程中開展混合式教學(xué)的滿意度并不高。其主要原因是教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未有效融合在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)，導(dǎo)致在混合式教學(xué)過程中沒有完全發(fā)揮在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，教學(xué)效果并未得到顯著提升。通過實(shí)地訪談了解到，很多教師認(rèn)為混合式教學(xué)在應(yīng)用中面臨很多挑戰(zhàn)，比如在技術(shù)運(yùn)用、線上資源整合和教學(xué)設(shè)計(jì)等方面存在問題，同時(shí)在在線學(xué)習(xí)的師生互動(dòng)、學(xué)生評(píng)價(jià)等方面也存在問題。

3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

混合式教學(xué)主要是以建構(gòu)主義理論、分層教學(xué)理論和能力本位理論為基礎(chǔ)，以自主學(xué)習(xí)、小組探究為主要教學(xué)方法。如圖1所示，教學(xué)流程分為課前自主學(xué)習(xí)、課中協(xié)作探究學(xué)習(xí)和課后評(píng)價(jià)三個(gè)部分。

圖1 混合式教學(xué)設(shè)計(jì)圖

3.1 課前活動(dòng)設(shè)計(jì)

課前準(zhǔn)備活動(dòng)分為以下步驟：

（1）教師從“中國大學(xué)MOOC”平臺(tái)遴選出適宜的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)資源，并將課程鏈接發(fā)送到班級(jí)群中，學(xué)生在課前進(jìn)行觀看。

（2）學(xué)生在觀看時(shí)如果遇到問題，可以在線與教師交流，也可以在班級(jí)群和同學(xué)開展討論，教師就學(xué)生提出的問題進(jìn)行線上答疑解惑。

3.2 課中活動(dòng)設(shè)計(jì)

課中活動(dòng)是學(xué)生對(duì)課前學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)一步深化吸收，把淺層次學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成深層次學(xué)習(xí)。課中活動(dòng)分為以下步驟：

（1）教師根據(jù)課前小測(cè)檢驗(yàn)學(xué)生課前在MOOC平臺(tái)預(yù)習(xí)的情況，根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度來安排課中講解的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生沒有掌握的典型難點(diǎn)問題進(jìn)行講解，設(shè)計(jì)一些具有探究意義的問題，讓學(xué)生進(jìn)一步討論學(xué)習(xí)。

（2）教師隨機(jī)把學(xué)生分成5～6人一組的小組，小組成員首先對(duì)問題進(jìn)行獨(dú)立思考和探究，對(duì)問題做出解答，然后再進(jìn)行小組討論，最終總結(jié)出該小組對(duì)該問題的結(jié)論，學(xué)生以小組匯報(bào)的形式展示本組討論的結(jié)果。

（3）教師對(duì)每個(gè)小組的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)整節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，形成完整的知識(shí)網(wǎng)體系，最后，通過雨課堂對(duì)整節(jié)課知識(shí)進(jìn)行課后小測(cè)，并布置課后作業(yè)。

3.3 課后活動(dòng)設(shè)計(jì)

課后，教師對(duì)學(xué)生在雨課堂提交的課后作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，小組匯報(bào)采取組間互評(píng)以及組內(nèi)自評(píng)的方式，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程混合式教學(xué)實(shí)踐

4.1 前期準(zhǔn)備

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)室配備了多媒體教學(xué)設(shè)備，每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作電腦都安裝了SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件。在教學(xué)實(shí)施前，教師參加過相關(guān)的混合式教學(xué)培訓(xùn)，基本掌握了混合式教學(xué)的要求，并提前準(zhǔn)備好MOOC教學(xué)資源以及教學(xué)視頻、PPT等教學(xué)資料。學(xué)生在課前注冊(cè)MOOC賬號(hào)，并熟練掌握該平臺(tái)的使用方法，進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。

4.2 教學(xué)實(shí)踐

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程是市場(chǎng)研究的綜合性應(yīng)用課程，是市場(chǎng)營銷和電子商務(wù)等專業(yè)的專業(yè)課程。本研究選取西昌學(xué)院2020級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)其開展市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程混合式教學(xué)實(shí)踐。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，能全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法，通過理論分析與實(shí)踐訓(xùn)練，具備開展市場(chǎng)調(diào)查的專業(yè)知識(shí)與操作技能技巧，能夠熟練且規(guī)范地開展各種類型的市場(chǎng)調(diào)查，并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫和進(jìn)行匯報(bào)。

5 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程混合式教學(xué)效果分析

從表1混合式教學(xué)效果調(diào)查結(jié)果可知，學(xué)生對(duì)此次混合式教學(xué)的滿意度較高，其中，不滿意的占比僅5.05%。認(rèn)為混合式教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)幫助很大的學(xué)生占25.25%；認(rèn)為有一定幫助的學(xué)生占比高達(dá)62.63%；認(rèn)為混合式教學(xué)幫助很小的學(xué)生占比12.12%。課后會(huì)通過教師分享的在線學(xué)習(xí)資源鞏固相關(guān)知識(shí)的學(xué)生占比89.90%，而不會(huì)的學(xué)生占比10.10%。經(jīng)常與同學(xué)討論有關(guān)課程問題的學(xué)生占比86.87%；偶爾與同學(xué)討論有關(guān)課程問題的學(xué)生占比9.09%；僅有4.04%的學(xué)生不與同學(xué)討論。認(rèn)為本課程在線學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的比例應(yīng)設(shè)置為3∶7的占比38.38%；認(rèn)為應(yīng)設(shè)置為4∶6的占必37.37%；認(rèn)為應(yīng)設(shè)置為5∶5的占比18.18%；認(rèn)為應(yīng)設(shè)置為6∶4的占比6.06%。認(rèn)為在混合式教學(xué)中需要提供更豐富的線上學(xué)習(xí)資源的學(xué)生占比26.60%；認(rèn)為需要提高作業(yè)反饋的及時(shí)性的學(xué)生占比17.40%；認(rèn)為需要提高教師線上參與度的學(xué)生占比15.10%；認(rèn)為需要提升在線討論活躍度的學(xué)生占比21.60%；認(rèn)為需要提高線上學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)融合度的學(xué)生占比19.30%。

表1 混合式教學(xué)效果調(diào)查結(jié)果

6 混合式教學(xué)實(shí)踐反思

通過混合式教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)出以下幾點(diǎn)教學(xué)反思：

6.1 課前重視引導(dǎo)督促

在混合式教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。但由于本課程對(duì)知識(shí)應(yīng)用性要求較高，學(xué)生又是初次接觸專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析軟件的實(shí)操，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高，因此，教師的引導(dǎo)和督促非常重要。課前，教師需要提前準(zhǔn)備線上資源，給學(xué)生布置預(yù)習(xí)任務(wù)，為課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。另外，在視頻播放過程中，可以設(shè)計(jì)一些供學(xué)生練習(xí)的問題和合理的反饋環(huán)節(jié)，促使學(xué)生產(chǎn)生疑問，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教師要通過線上QQ群發(fā)布通知，督促學(xué)生及時(shí)完成線上學(xué)習(xí)。另外，教師要及時(shí)回答學(xué)生在線上提出的問題?？傊?，要充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)督促作用，引導(dǎo)學(xué)生按時(shí)在線上完成課前自主學(xué)習(xí)。

6.2 課中強(qiáng)化教學(xué)管理

在混合式教學(xué)課堂中，有時(shí)需要運(yùn)用雨課堂等教學(xué)平臺(tái)，給教師的管理帶來了挑戰(zhàn)。教師通過與學(xué)生深入溝通，維護(hù)課堂教學(xué)秩序，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。教師還可以提升學(xué)生在線討論的活躍度，適當(dāng)增加課堂提問環(huán)節(jié)，選擇學(xué)生比較感興趣的內(nèi)容，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而活躍課堂氣氛。

6.3 課后及時(shí)評(píng)價(jià)反饋

課后，教師要設(shè)計(jì)更多場(chǎng)景化的實(shí)訓(xùn)作業(yè)，這樣可以鞏固學(xué)生課程學(xué)習(xí)效果，并引領(lǐng)學(xué)生開展課下深度學(xué)習(xí)。課后評(píng)價(jià)的主體和內(nèi)容是評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，及時(shí)評(píng)價(jià)更有效。在每一次課程結(jié)束后，教師要及時(shí)完成本節(jié)課的課后作業(yè)評(píng)價(jià)，在兩天之內(nèi)將評(píng)價(jià)結(jié)果分享到班級(jí)群，教師可以及時(shí)糾正，并且定期將評(píng)價(jià)結(jié)果匯總反饋給學(xué)生，能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)起到一定激勵(lì)作用。