BLM戰(zhàn)略管理實(shí)踐研究

杜大有

［摘 要］A公司在實(shí)踐中建立了基于BLM的戰(zhàn)略管理方法，根據(jù)自身發(fā)展情況，逐漸形成具有A公司自身特色的戰(zhàn)略管理模式。在市場(chǎng)洞察方面強(qiáng)調(diào)“五看”；在執(zhí)行方面，強(qiáng)調(diào)“財(cái)務(wù)”支撐與“制度”保障，可供行業(yè)學(xué)習(xí)參考。A公司在實(shí)踐中堅(jiān)定實(shí)施戰(zhàn)略舉措，通過(guò)人才、資金的基礎(chǔ)保障，確保技術(shù)開(kāi)發(fā)的資源投入，積極承擔(dān)國(guó)家及省市級(jí)重大科研專(zhuān)項(xiàng)，加快專(zhuān)利布局，參與國(guó)家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)品的定標(biāo)，擴(kuò)大生態(tài)圈，不斷提升自身技術(shù)影響力，通過(guò)自主創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］BLM戰(zhàn)略管理；管理實(shí)踐

［中圖分類(lèi)號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

2022年10月，習(xí)近平總書(shū)記在二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要“推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)”。2023年2月，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第三次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要打好科技儀器設(shè)備、操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)軟件國(guó)產(chǎn)化攻堅(jiān)戰(zhàn)，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)、高校同企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合攻關(guān)，提升國(guó)產(chǎn)化替代水平和應(yīng)用規(guī)模，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)用我國(guó)自主的研究平臺(tái)、儀器設(shè)備來(lái)解決重大基礎(chǔ)研究問(wèn)題”。由此可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)鼓勵(lì)各科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)積極開(kāi)展合作，聯(lián)合攻克技術(shù)難題，提升國(guó)產(chǎn)化水平。A公司以“創(chuàng)新智造引領(lǐng)生命科技”的經(jīng)營(yíng)管理理念，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，始終積極與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)進(jìn)行合作，聯(lián)合開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，為“制造強(qiáng)國(guó)”添磚加瓦。

業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM（Business Leadership Model），因在IBM戰(zhàn)略管理實(shí)踐中取得巨大成功而名聲大噪［1］，之后被某公司引入，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)優(yōu)化，使得該公司在技術(shù)上始終處于國(guó)際領(lǐng)先地位。A公司在實(shí)踐中構(gòu)建基于BLM的戰(zhàn)略管理方法，從而形成具有A公司自身特色的戰(zhàn)略管理方法，為技術(shù)突破提供強(qiáng)力支撐。目前，全球共有三家公司能夠量產(chǎn)臨床級(jí)別的高通量基因測(cè)序儀，其中兩家均屬美國(guó)公司，唯獨(dú)A公司為中國(guó)公司。

A公司堅(jiān)持核心工具自主可控，踐行BLM戰(zhàn)略管理方法，業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球超80個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球用戶已累計(jì)超過(guò)1 300個(gè)。2021年，A公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.28億元、凈利潤(rùn)4.75億元，同比分別增長(zhǎng)41 %、86 %。

1 頂層設(shè)計(jì)，推行BLM戰(zhàn)略管理

A公司通過(guò)梳理分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，推行BLM戰(zhàn)略管理方法，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

1.1 梳理分析經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

一是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。基因測(cè)序?qū)?chuàng)新能力要求較高，需要融合電子、機(jī)械、生化、光學(xué)等多個(gè)學(xué)科，并進(jìn)行長(zhǎng)期的積累。技術(shù)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證周期長(zhǎng)，投入較高。在技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如果開(kāi)發(fā)進(jìn)度放緩，成本較高，或出現(xiàn)突破性新技術(shù)，則會(huì)對(duì)現(xiàn)有正在開(kāi)發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品造成影響，在競(jìng)爭(zhēng)中可能處于劣勢(shì)。

二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。B公司和C公司在基因測(cè)序技術(shù)方面起步早，全球合作伙伴較多，已經(jīng)在測(cè)序行業(yè)中占據(jù)較大的份額。根據(jù)2020年市場(chǎng)研究公司Grand View Research發(fā)布的分析報(bào)告，B公司占有基因測(cè)序市場(chǎng)份額達(dá)到74.1 %，C公司占有基因測(cè)序市場(chǎng)份額達(dá)到13.6 %，包括A公司在內(nèi)的其他公司占有基因測(cè)序市場(chǎng)份額僅12.3 %。

三是國(guó)際經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。A公司2019—2021年國(guó)際收入占比快速提升，2019年為9 %，2020年提升到67 %，2021年為54 %。由于各國(guó)政策法規(guī)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境各不相同，政策變動(dòng)、貿(mào)易摩擦很可能給國(guó)際業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

四是知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。A公司與B公司已經(jīng)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行專(zhuān)利和商標(biāo)訴訟。發(fā)生專(zhuān)利訴訟后，對(duì)訴訟國(guó)所在地的經(jīng)銷(xiāo)商、客戶造成不良影響，部分客戶可能會(huì)因?yàn)樵V訟事件轉(zhuǎn)向其他廠商的產(chǎn)品，影響A公司的產(chǎn)品進(jìn)入訴訟國(guó)市場(chǎng)。

1.2 搭建戰(zhàn)略管理體系，推行BLM戰(zhàn)略管理

A公司成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)，制定實(shí)施戰(zhàn)略管理制度，明確戰(zhàn)略管理組織及職責(zé)。根據(jù)自身發(fā)展情況，逐漸形成具有A公司自身特色的戰(zhàn)略管理體系。

一是在市場(chǎng)洞察方面，強(qiáng)調(diào)通過(guò)“五看”（看宏觀、行業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)、自己），運(yùn)用SWOT分析方法，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析，輸出市場(chǎng)洞察報(bào)告，判斷并明確戰(zhàn)略機(jī)遇。

二是在戰(zhàn)略意圖方面，強(qiáng)調(diào)基于集團(tuán)戰(zhàn)略構(gòu)想，明確業(yè)務(wù)愿景、戰(zhàn)略定位，形成承接戰(zhàn)略意圖的3～5年戰(zhàn)略目標(biāo)。

三是在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方面，強(qiáng)調(diào)形成未來(lái)3～5年的發(fā)展戰(zhàn)略，從客戶類(lèi)型（如民生、產(chǎn)業(yè)、科研）、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、業(yè)務(wù)類(lèi)型、戰(zhàn)略要素和風(fēng)險(xiǎn)控制六方面進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。

四是在創(chuàng)新焦點(diǎn)方面，強(qiáng)調(diào)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，需思考業(yè)務(wù)組合策略、投資策略、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的平衡，確保資源有效投入和業(yè)務(wù)健康增長(zhǎng)。

五是在關(guān)鍵任務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新焦點(diǎn)，明確關(guān)鍵任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃。需要明確哪些任務(wù)由自身完成，哪些由生態(tài)圈的合作伙伴獨(dú)自完成，哪些與生態(tài)圈的合作伙伴共同完成。

六是在組織與人方面，強(qiáng)調(diào)搭建匹配戰(zhàn)略的組織規(guī)劃與人才管理發(fā)展體系，包括相應(yīng)的組織模式與架構(gòu)設(shè)計(jì)；流程、系統(tǒng)、授權(quán)；業(yè)績(jī)考核體系；戰(zhàn)略與結(jié)果導(dǎo)向的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)體系；未來(lái)3～5年所需關(guān)鍵人才（類(lèi)別、技能要求、數(shù)量等）及如何招聘和培養(yǎng)。

七是在財(cái)務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)建立匹配戰(zhàn)略目標(biāo)的財(cái)務(wù)支撐與金融保障。

八是在制度方面，強(qiáng)調(diào)建立匹配戰(zhàn)略目標(biāo)的體制、機(jī)制、政策、制度。

為保證戰(zhàn)略能使A公司的各種資源與外部宏觀環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境相匹配，以便更好地抓住外部機(jī)會(huì)，基于測(cè)序市場(chǎng)環(huán)境變化難以對(duì)未來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，5年內(nèi)的可預(yù)測(cè)性較強(qiáng)，A公司采用“3～5+1”模式設(shè)定戰(zhàn)略時(shí)間區(qū)間，即3～5年長(zhǎng)期戰(zhàn)略+1年短期戰(zhàn)略。3～5年規(guī)劃為長(zhǎng)期規(guī)劃，明確長(zhǎng)期要達(dá)到的目標(biāo)；1年細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃部署，展開(kāi)形成A公司1年的短期戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。

A公司實(shí)施計(jì)劃根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)，劃分為年度研發(fā)或轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、年度生產(chǎn)或采購(gòu)計(jì)劃、年度質(zhì)量計(jì)劃、年度產(chǎn)品注冊(cè)計(jì)劃、年度基建計(jì)劃、年度信息化建設(shè)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、年度投資計(jì)劃等。

A公司在每個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的最后一個(gè)年度的6月到12月制定下一區(qū)間的3～5年長(zhǎng)期戰(zhàn)略；每年12月進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)，并據(jù)此制定下一年度短期戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)中發(fā)現(xiàn)當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)或出現(xiàn)重大突發(fā)事件影響戰(zhàn)略執(zhí)行或方向的，對(duì)長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

日常以經(jīng)營(yíng)分析的方式跟蹤戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)及達(dá)成情況，經(jīng)營(yíng)分析周期設(shè)置為月度、季度、半年度和年度。月度經(jīng)營(yíng)分析重點(diǎn)在于審視目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差以及決策事項(xiàng)落地執(zhí)行跟蹤。季度、半年度經(jīng)營(yíng)分析除常規(guī)審視目標(biāo)達(dá)成情況外，還會(huì)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析，討論經(jīng)營(yíng)方向和舉措等是否要調(diào)整。年度績(jī)效分析會(huì)涉及更多維度，目標(biāo)達(dá)成、內(nèi)外部環(huán)境的重大變化、戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況、戰(zhàn)略目標(biāo)的年度完成情況，評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性與預(yù)期完成情況，形成年度戰(zhàn)略回顧報(bào)告，為滾動(dòng)戰(zhàn)略制定提供輸入。

2 人才、資金保障，確保戰(zhàn)略有效落地

A公司重視人才結(jié)構(gòu)，制定人才激勵(lì)體系，與員工共同成長(zhǎng)。通過(guò)A、B輪融資及上市募資，并確保研發(fā)持續(xù)投入，為戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施與落地提供人才和資金的雙保障。

2.1 優(yōu)化人才資源

A公司重視人才結(jié)構(gòu)，持續(xù)引進(jìn)電子、機(jī)械、生化、光學(xué)、力學(xué)等多學(xué)科、多層級(jí)、多國(guó)家的國(guó)際型復(fù)合人才。不斷完善人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、能力提升體系，加強(qiáng)各國(guó)人才的交流與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際文化的大融合，從而建設(shè)一支敢打仗、能打仗、打硬仗的高水平國(guó)際人才隊(duì)伍。

倡導(dǎo)自律自覺(jué)、有激情、有干勁、逆境中保持積極心態(tài)的“身體好”，自主學(xué)習(xí)、科學(xué)認(rèn)知、學(xué)以致用、洞察事物本源跨界思維的“學(xué)習(xí)好”，目標(biāo)導(dǎo)向、敢于擔(dān)責(zé)、高效協(xié)同、確保結(jié)果達(dá)成的“工作好”的“三好”文化，為各國(guó)員工提供健康生活和全球化的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才的快速融入與成長(zhǎng)。

截至2021年12月，A公司技術(shù)研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、銷(xiāo)售人員、行政管理人員占比分別為34.6 %、25.5 %、25.8 %、14.1 %，其中碩士及以上人員占比學(xué)歷超37 %。

2020年10月，A公司制訂股權(quán)激勵(lì)方案。2021年11月，制定戰(zhàn)略配售計(jì)劃，對(duì)核心技術(shù)人員、管理人員及對(duì)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)有直接影響的人員進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，讓員工跟隨公司的發(fā)展共同獲益。2022年9月完成第一個(gè)行權(quán)期行權(quán)。行權(quán)后，A公司行權(quán)人員承諾3年內(nèi)不減持，充分體現(xiàn)員工對(duì)公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的信心，愿意與公司共同成長(zhǎng)。

2.2 加大研發(fā)投入

2019年研發(fā)投入達(dá)到3億元，2020年大幅提升到7億元，2021年為6億元，研發(fā)投入占比分別為31 %、25 %、15 %。A公司國(guó)內(nèi)分別在深圳、武漢、青島、長(zhǎng)春、昆山等地設(shè)立研發(fā)中心，充分利用各地產(chǎn)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，分類(lèi)進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)。同時(shí)，在美國(guó)的圣何塞設(shè)立前沿技術(shù)研發(fā)中心，充分與國(guó)際接軌，實(shí)時(shí)了解國(guó)際前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行前沿技術(shù)儲(chǔ)備與探索。

2.3 資金保障

2019—2020年，A公司分別完成A輪2億美元和B輪融資10億美元的兩輪融資。2022年9月9日，A公司在上海證券交易所科創(chuàng)板成功上市，市值達(dá)到413.1億元，募集資金36億。通過(guò)融資，A公司得到資金上的支持，投入基因測(cè)序、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、遠(yuǎn)程超聲等領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行智能智造、信息系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心的建設(shè)，進(jìn)一步提升A公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3 全面實(shí)施BLM戰(zhàn)略管理，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

A公司通過(guò)實(shí)施BLM戰(zhàn)略管理方法，確保各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措有效落實(shí)，持續(xù)進(jìn)行自主創(chuàng)新，加快專(zhuān)利布局，構(gòu)建專(zhuān)利保護(hù)壁壘。承擔(dān)省級(jí)以上重大科研專(zhuān)項(xiàng)，并積極投入資源參與各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定。與各國(guó)科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)進(jìn)行合作，擴(kuò)大行業(yè)生態(tài)圈，不斷提升自身技術(shù)影響力，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

3.1 突破極限，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新

A公司通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，已經(jīng)掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。2018—2021年，A公司承擔(dān)8個(gè)省級(jí)以上重大科研專(zhuān)項(xiàng)。2018年，科學(xué)技術(shù)部“國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃——精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究”，廣東省科學(xué)技術(shù)廳“重點(diǎn)領(lǐng)域研發(fā)計(jì)劃——精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)”；2019年，國(guó)家工業(yè)和信息化部“‘雙創(chuàng)平臺(tái)試點(diǎn)示范”；2020年，廣東省科學(xué)技術(shù)廳“科技創(chuàng)新戰(zhàn)略專(zhuān)項(xiàng)”，科學(xué)技術(shù)部“公共安全風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)與應(yīng)急技術(shù)裝備”，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局科技和國(guó)際合作司“‘科技助力經(jīng)濟(jì)2020重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)”；2021年，科學(xué)技術(shù)部“國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”兩項(xiàng)。

A公司在技術(shù)上碩果累累，不斷地實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，使得A公司在各領(lǐng)域不斷獲得各項(xiàng)殊榮。2021年，獲得德國(guó)iFIudustrie Forum Design的“德國(guó)iF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”（DNBSEQ-T7、“桌面式”測(cè)序平臺(tái)系列），國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的“第二十二屆中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”，國(guó)家工業(yè)和信息化部的“第六批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品——國(guó)產(chǎn)高通量測(cè)序儀”。長(zhǎng)光分公司被認(rèn)定為“吉林省“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)”，湖北省發(fā)展和改革委員會(huì)、湖北省科學(xué)技術(shù)廳、湖北省財(cái)政廳、武漢海關(guān)、湖北省稅務(wù)局認(rèn)定武漢分公司為“2021年（第27批）湖北省企業(yè)技術(shù)中心”。

3.2 加快專(zhuān)利布局，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

截至2021年12月底，A公司已經(jīng)獲得475項(xiàng)專(zhuān)利，其中217項(xiàng)國(guó)內(nèi)專(zhuān)利，258項(xiàng)國(guó)際專(zhuān)利。根據(jù)技術(shù)路線、產(chǎn)品類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利相互關(guān)聯(lián)、縱橫相交，有效地保障了A公司在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展空間和技術(shù)壁壘。

2022年7月，A公司與B公司在美國(guó)特拉華州達(dá)成專(zhuān)利訴訟和解協(xié)議，B公司向A公司支付3.25億美元（約22億元人民幣）。同月，與B公司在英國(guó)達(dá)成專(zhuān)利訴訟和解。隨著專(zhuān)利訴訟上的一系列和解，A公司能夠向美國(guó)和英國(guó)客戶提供基因測(cè)序儀產(chǎn)品，讓客戶多一種選擇。

3.3 參與標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

A公司作為起草人之一，積極投入人力、物力，參與國(guó)家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，已累計(jì)完成22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定，并完成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)品定標(biāo)11項(xiàng)。A公司制定并發(fā)布全球首個(gè)“高通量基因測(cè)序儀標(biāo)準(zhǔn)”、行業(yè)首個(gè)“遠(yuǎn)程超聲機(jī)器人診斷新冠肺炎的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”、測(cè)序服務(wù)行業(yè)首個(gè)“基因組裝質(zhì)量評(píng)價(jià)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”、國(guó)內(nèi)首個(gè)“區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于基因數(shù)據(jù)服務(wù)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”，以及“高通量測(cè)序數(shù)據(jù)序列格式規(guī)范”。

3.4 設(shè)立境外子公司，助力國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展

結(jié)合海外業(yè)務(wù)發(fā)展需求，A公司在澳大利亞、美國(guó)、迪拜、拉脫維亞、新加坡等地設(shè)立分子公司，并設(shè)立海外倉(cāng)儲(chǔ)中心，構(gòu)建全球化物流交付體系。同時(shí)，設(shè)立海外客戶體驗(yàn)中心，讓客戶現(xiàn)場(chǎng)感受A公司技術(shù)應(yīng)用情況，并設(shè)立海外客服中心，以更快地響應(yīng)客戶需求，解決客戶疑難問(wèn)題。

3.5 堅(jiān)持開(kāi)發(fā)合作，共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

A公司始終敞開(kāi)胸懷，歡迎合作創(chuàng)新，希望能夠有更多的企業(yè)、高校、科研院所加入，共同構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)生態(tài)圈的擴(kuò)大，讓國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)、高校、科研院所能夠使用國(guó)產(chǎn)化基因測(cè)序儀，并開(kāi)展試劑的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)基因測(cè)序產(chǎn)業(yè)的提升。

A公司已與帝國(guó)理工學(xué)院、香港大學(xué)、香港中文大學(xué)等全球前沿科研機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，推動(dòng)基因組學(xué)基礎(chǔ)研究。與沙特阿拉伯阿卜杜拉國(guó)王國(guó)際醫(yī)學(xué)研究中心（KAIMRC）簽署合作備忘錄，共同開(kāi)展國(guó)際合作研究項(xiàng)目，以推動(dòng)生命健康領(lǐng)域的科研發(fā)展和人才培養(yǎng)。與新加坡企業(yè)在科研、疾病預(yù)防、藥物基因研究等領(lǐng)域開(kāi)展合作，拓展應(yīng)用的深度。與國(guó)內(nèi)企業(yè)在腫瘤預(yù)防與治療的臨床應(yīng)用方面開(kāi)展合作。

參考文獻(xiàn)

［1］武亞軍，郭珍. 轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型——HW-BLM架構(gòu)及應(yīng)用前瞻［J］. 經(jīng)濟(jì)科學(xué). 2020（2）：116-129.