輔導(dǎo)員工作視閾下高校貧困生關(guān)愛教育

姚麗娜

（池州學(xué)院 政法管理系，安徽 池州247000）

高校貧困生是指高等學(xué)校中因家庭經(jīng)濟困難，從而導(dǎo)致在支付學(xué)費、生活費等教育費用方面存在暫時性困難、困難或特別困難的大學(xué)生，“目前，貧困生占在校生的比例己達15%－24%，其中家庭特別困難的占5%－10%”[1]。雖然國家和高校出臺了一系列經(jīng)濟助困政策，對貧困生順利完成學(xué)業(yè)提供了經(jīng)濟支持，但與此同時，對于貧困生的教育關(guān)愛不足，致使貧困生的心理、思想長期得不到解壓。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生一線管理與服務(wù)者，應(yīng)充分認(rèn)識到貧困生思想政治工作的重要性，在做好經(jīng)濟解困工作的同時，從貧困生的心理現(xiàn)狀出發(fā)，克服工作中各種困難，拓展思路，尋找對策，幫助他們精神解困，促使他們成為健康、全面發(fā)展的有用人才。

1 高校貧困生的心理現(xiàn)狀

1.1 自尊與自卑并存

自尊與自卑這一對矛盾體在貧困生身上同時存在，相互交織，使得貧困生內(nèi)心復(fù)雜，是貧困生精神壓力來源之一。一方面貧困生作為自我意識已成熟的個體,有著強烈的自尊心,并且特別小心地維護著自己的“尊嚴(yán)”。另一方面對于身心發(fā)展走向成熟而尚未真正成熟的貧困生，在生活消費、知識面、特長等方面與其他同學(xué)存在較大差距，導(dǎo)致他們走向與自尊相反的一面——自卑。大學(xué)校園里，經(jīng)?？吹揭恍┴毨鸀榱恕熬S護自己的尊嚴(yán)”而“不受嗟來之食”，有時甚至將他人的關(guān)心與幫助視為施舍，是強烈的自尊與自卑交織的真實寫照。

1.2 獨立與依賴的沖突

貧困生因為家境的貧寒，多數(shù)能夠體會父母的辛苦，正所謂“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們大多在遇到困難時不怨天尤人，而是勇敢的直面困難，用勤工儉學(xué)或爭取拿獎學(xué)金的方式，為家庭減輕負擔(dān)。高校和國家一再承諾不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)，但部分貧困生一味地依靠家庭、依靠社會、依靠國家，甚至產(chǎn)生強烈的依賴心理，認(rèn)為國家為貧困生設(shè)立各項資助政策，自己理所應(yīng)當(dāng)獲得資助，“不拿白不拿”，甚至出現(xiàn)為貧困資助你爭我搶而“比貧困”的現(xiàn)象。

1.3 堅強與脆弱的矛盾

堅強與脆弱這一對矛盾在貧困生身上表現(xiàn)明顯，生活的磨練使他們比同齡人更堅強、更懂事，他們清楚自己身上擔(dān)負著家庭的希望和責(zé)任，但當(dāng)長久的努力得不到相應(yīng)的回報時，當(dāng)接二連三遭遇現(xiàn)實打擊時，那深深隱藏的自卑和宿命的感覺就會噴涌而出，懷疑自己，質(zhì)疑社會。如果在這個時候，他們得不到及時的關(guān)愛和善意的引導(dǎo)，就會很容易鉆牛角尖，日益壓抑和消沉，甚至做出一些有違道德與法律的事情。

1.4 交往迫切與孤僻相伴

高校貧困生和其他大學(xué)生一樣內(nèi)心十分渴望人際交往，他們對于友誼、愛情的期待并不亞于別人，但經(jīng)濟條件的差距仿佛是一條天然的分割線，將他們與其他同學(xué)隔離開來。經(jīng)濟條件優(yōu)越的大學(xué)生出入飯店，穿名牌，出手大方，交友廣泛，而貧困生活拮據(jù)，穿著樸素，對于過多的交際費用更是望而卻步，他們擔(dān)心會因此受到冷嘲熱諷，因而多是獨來獨往，在人群中格格不入，害怕甚至排斥與老師、同學(xué)交流，在人際交往過程中少主動、多被動。“貧困大學(xué)生由于經(jīng)濟困難，過分自卑、過分敏感，引起了巨大的心理壓力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，26.4%的貧困生人際關(guān)系過分敏感，14.5%的貧困生存在著抑郁癥狀，此外，焦慮、強迫、偏執(zhí)等心理狀況也明顯高于非貧困生，存在心理問題的女生遠遠高于男生”[2]。

2 高校實施貧困生關(guān)愛教育的重要性

2.1 塑造貧困生健康人格的需要

“塑造健康人格是個人在其生活經(jīng)歷中以其生活方式和生活風(fēng)格上逐步建立起來的一種自我意識，是人的世界觀、心理素質(zhì)、道德修養(yǎng)等方面的綜合體現(xiàn)和重要標(biāo)志，也是人能夠準(zhǔn)確把握自己、尋找適合自己發(fā)展的社會位置以及獲得他人尊重和好感的基礎(chǔ)”[3]。人格是個人穩(wěn)定的心理與道德品質(zhì)，大學(xué)階段是人格成長的關(guān)鍵時期。高校貧困生處于身體發(fā)育的成熟期，而心理發(fā)展處于過渡期，身心發(fā)展不平衡，他們情感體驗豐富卻易沖動，加之缺乏自我調(diào)適的方法，大學(xué)校園里貧困生心理狀況令人擔(dān)憂。隨著社會對于貧困生的日益關(guān)注，國家出臺了一系列經(jīng)濟解困措施幫助貧困生順利完成學(xué)業(yè)，但是物質(zhì)幫助只能解決一時之困，由于經(jīng)濟的貧困所引發(fā)的一系列心理和思想問題卻無法用金錢來彌補。高校輔導(dǎo)員對貧困生的關(guān)愛教育正是立足于貧困生的心靈需求，深層次挖掘貧困生優(yōu)良品質(zhì)，塑造健康人格，激勵他們勇敢面對生活的考驗，引導(dǎo)他們自立、自強，樹立積極向上的人生態(tài)度，提升他們的綜合素質(zhì)，從精神上、思想上解困，做一名樂觀向上、愛國守法的有用人才，這正是“授之以漁”之道。

2.2 做好貧困生思想政治工作的需要

高校輔導(dǎo)員專職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作，與大學(xué)生聯(lián)系接觸最多，在貧困生思想政治教育方面具有不可替代的責(zé)任與優(yōu)勢。輔導(dǎo)員在貧困生工作的傳統(tǒng)方式中，未能把握貧困生群體的特殊性，在開展貧困生思想政治教育過程中缺乏針對性，對貧困生的經(jīng)濟資助工作關(guān)注多，而對貧困生的精神關(guān)愛缺乏。貧困生工作是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，貧困生工作的效果直接影響到良好班風(fēng)的建立，因而輔導(dǎo)員應(yīng)十分注重貧困生思想政治工作，在貧困生經(jīng)濟資助工作的同時，加強對貧困生的教育關(guān)愛，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷，加強與貧困大學(xué)生的交流與聯(lián)系，經(jīng)常深入到貧困生中去，了解他們的學(xué)習(xí)、生活情況，了解其心理特點，做貧困生的知心朋友，細心、耐心的傾聽他們的心聲，鼓勵他們自信、自立、自強，成為他們的人生導(dǎo)師，積極主動的協(xié)調(diào)各種關(guān)系，克服工作中的各種困難，拓展思路，尋找對策，努力尋找恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄅc途徑，始終保持貧困生思想政治工作的責(zé)任感與使命感。

2.3 構(gòu)建和諧校園的必然要求

和諧校園是大學(xué)生成長、成才的良好環(huán)境，貧困生是大學(xué)生的一部分，構(gòu)建和諧校園必須考慮到貧困生群體的特殊性。高校貧困生是大學(xué)校園里的弱勢群體，由于存在自卑傾向，他們大多不主動與他人交流，對于集體活動參與熱情不高，給他人以難于相處的印象，成為大學(xué)校園里的“異族”。某高校學(xué)生王麗（化名）家境十分貧困，輔導(dǎo)員自入學(xué)之初得知其家庭情況開始，便利用各種時機在不傷害其自尊心的前提下給予一定的物質(zhì)與精神上的幫助，與她傾心談心、交流，可是很難打開她內(nèi)心的心結(jié)，她很少與班上同學(xué)包括同寢室同學(xué)交往，有“獨行俠”的綽號，她內(nèi)心渴望理解和關(guān)愛，卻一次次拒人于千里之外，后來與輔導(dǎo)員成為朋友，在夜深人靜時經(jīng)常用長篇短信向輔導(dǎo)員吐露內(nèi)心的苦楚。類似這樣的事例在大學(xué)校園里非常普遍，這與構(gòu)建和諧校園相背離，高校思想政治工作應(yīng)為貧困生營造良好的人文環(huán)境，在生活上給予關(guān)心，在精神上給予關(guān)愛，運用科學(xué)系統(tǒng)的人生觀對貧困生施加影響，形成平等、互助、協(xié)調(diào)的和諧校園。

3 高校輔導(dǎo)員加強貧困生關(guān)愛教育的方法

3.1 對貧困生進行自信教育

愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！备郀柣f：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己底意志?！弊孕攀前l(fā)自內(nèi)心的自我相信與積極肯定，面對與非貧困生之間的物質(zhì)生活差距，有的貧困生因此產(chǎn)生強烈的自卑的情緒，然而一些貧困生卻將貧困轉(zhuǎn)化為動力，這其中關(guān)鍵是對待這些困難和挫折的態(tài)度，以及是否具備戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。高校輔導(dǎo)員應(yīng)通過主題班會、開展活動、個別談話、榜樣激勵等方式，引導(dǎo)貧困生正確的認(rèn)識和評價自我，引導(dǎo)貧困生正確的認(rèn)識自己的優(yōu)點與不足，對自己的能力、性格進行客觀的評價，認(rèn)識到貧困不是缺點，更不是自己的錯誤，而是生活對自己的挑戰(zhàn)，在生活環(huán)境和學(xué)習(xí)條件上不與他人進行比較，避免因自愧不如而引發(fā)心理失衡。與此同時，客觀看待他人對于自己的評價，堅定的走自己自信、自立、自強之路。

3.2 加強貧困生心理輔導(dǎo)與援助工作

心理輔導(dǎo)與援助是幫助高校貧困生進行心理調(diào)適的有效手段，每年新生入校時，輔導(dǎo)員可充分利用入學(xué)教育和大學(xué)生心理普查活動，對新生進行心理健康教育。針對貧困生可能產(chǎn)生的問題，舉辦各種形式的心理健康知識講座，從環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)困惑、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)生活合理安排、社團活動與心理成長等方面進行心理健康常識講座。輔導(dǎo)員可建立貧困生檔案，對產(chǎn)生各種心理問題的貧困生的基本資料、癥狀、產(chǎn)生原因、處理過程、預(yù)期結(jié)果和各種信息進行整理，并根據(jù)不同的癥狀和原因進行分類，總結(jié)有用的處理策略和方法，為后期進行貧困生教育和管理提供依據(jù)和方法指導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)對貧困生的學(xué)習(xí)、生活、思想、心理狀況作全面了解，以便有針對性的開展心理咨詢與援助工作，與此同時，主動學(xué)習(xí)心理知識和各種應(yīng)急情況處理方法，積極報考心理咨詢師，獲得專業(yè)的心理指導(dǎo)知識，成為心理輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員在日常管理工作中，學(xué)會觀察、預(yù)防和處理一些常見的心理問題和現(xiàn)象，在班級培養(yǎng)心理聯(lián)絡(luò)員，要求心理聯(lián)絡(luò)員將突發(fā)情隨時隨地的告知輔導(dǎo)員，以便在第一時間妥善處理貧困生群體中的各種心理問題。

3.3 培養(yǎng)貧困生自立自強精神

自立、自強教育是幫助貧困生克服困難、實現(xiàn)人生價值的關(guān)鍵，自強不息精神也是中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)?！白粤⑴c自強，對于貧困生來說，不僅意味著一種獨立生活的意蘊，更深刻的含義在于，他們可以正確看待貧困的考驗，猶如經(jīng)歷苦寒的臘梅，其花香讓人們更賞識它那非凡的品質(zhì)。因而在對貧困生的思想教育中，首先要培養(yǎng)廣大貧困生的自強自立的精神意志，讓他們可以正視貧困和困難，百折不撓地完成自己的學(xué)業(yè)，最終成為一名具有人文色彩的現(xiàn)代主體”[4]。輔導(dǎo)員應(yīng)以自立、自強教育為重點，積極宣傳典型事例，以此來激勵貧困生勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)、積極面對生活?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，一些高校貧困生在貧困面前勤奮拼搏、自立自強、樂觀進取、無私奉獻，是其他貧困生學(xué)習(xí)的榜樣，貧困生的典型事跡對于貧困生群體來說具有很強的親和力，他們能夠在傾聽與關(guān)注中找到心靈的強烈共鳴，滿足了理解與尊重的需要。輔導(dǎo)員可通過多種形式和主題的宣傳教育，營造“貧寒中成長起來的優(yōu)秀大學(xué)生更光榮”的氛圍，引導(dǎo)貧困生樹立艱苦奮斗、自立自強精神。

3.4 營造友愛交住的氛圍

貧困生大多在人際交往過程中缺乏主動性，人際交往能力欠缺，普遍存在不敢交往、不愿交往、不懂交往、不善交往的誤區(qū)，而人際交往能力是現(xiàn)代人才所必須具備的素質(zhì)，對于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交友、就業(yè)都具有直接或間接的影響。輔導(dǎo)員可充分運用網(wǎng)絡(luò)、班級活動、社團活動等載體，建立互助、友愛、團結(jié)的班風(fēng)。輔導(dǎo)員應(yīng)注重協(xié)調(diào)貧困生與非貧困生之間的關(guān)系，在貧困生資助工作中，積極宣傳國家資助政策，公平、公正、公開的開展貧困生認(rèn)定與監(jiān)督工作，加強對貧困生進行誠信教育、感恩教育，引導(dǎo)貧困生在接受資助后，合理消費，防止出現(xiàn)“貧困生貴族”現(xiàn)象；與此同時，教育非貧困生理性對待助學(xué)金評審，防止出現(xiàn)因心理失衡而歧視貧困生的現(xiàn)象。輔導(dǎo)員應(yīng)努力創(chuàng)造師生之間平等交流接觸的機會，耐心傾聽貧困生的心聲，積極開展人際交往相關(guān)的培訓(xùn)、講座，以提高他們的人際溝通能力，引導(dǎo)他們克服交往中的認(rèn)識與心理障礙，建立和諧的人際關(guān)系，既悅納自己，又悅納他人。

3.5 提升貧困生的就業(yè)能力

輔導(dǎo)員應(yīng)加強對貧困生的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)貧困生樹立正確的擇業(yè)觀。如今各高校都開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，大多由輔導(dǎo)員擔(dān)任任課教師，就業(yè)指導(dǎo)課能夠幫助大學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)方法與技巧，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和素質(zhì)。輔導(dǎo)員可在課堂上開展有針對性的討論，引導(dǎo)貧困生從教育背景、家庭環(huán)境、興趣愛好、性格特征、特長與優(yōu)勢的角度準(zhǔn)確進行自我評價，對于現(xiàn)有的就業(yè)誤區(qū)和錯誤心理進行剖析，將團體指導(dǎo)與個體指導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)貧困生樹立正確的擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)觀，合理調(diào)整就業(yè)期望值，拓展就業(yè)思路。除此以外，針對貧困生就業(yè)技巧缺乏的現(xiàn)狀，積極進行就業(yè)幫扶培訓(xùn)；開展模擬招聘活動，培養(yǎng)貧困生就業(yè)禮儀與應(yīng)對能力；引導(dǎo)貧困生樹立正確的就業(yè)觀，走出擇業(yè)誤區(qū)；提供就業(yè)咨詢服務(wù)，解答貧困生就業(yè)中遇到的疑難問題。

高校輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的一線工作者，是大學(xué)生成長的人生導(dǎo)師，對于迫切需要關(guān)注與幫助的貧困生群體，在經(jīng)濟資助工作的同時，了解貧困生內(nèi)心世界的真切需求，對貧困生進行關(guān)愛教育意義重大。高校輔導(dǎo)員的關(guān)愛教育應(yīng)該是一股清泉，為饑渴的貧困生注入繼續(xù)前行的力量，這也是每一位高校輔導(dǎo)員的使命和期望。

[1]匡列輝,胡賽明,胡潔,等.高校貧困生心理健康狀況與對策研究[J].學(xué)理論,2010,19：133-134.

[2]王建斌.貧困生調(diào)查及解困途徑[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展,2008(2)：175-178.

[3]冷娟.加強對當(dāng)代貧困大學(xué)生健康人格的塑造[D].大連：大連海事大學(xué),2009.

[4]張耀燦,陳成文,羅洪鐵,等.成才不是夢—高校貧困生的今天與未來[M].北京：北京大學(xué)出版社,2005：309.