智力資本對(duì)律所績(jī)效的影響

徐彰遠(yuǎn)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，智力資本開始成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶。在律所成長(zhǎng)的各個(gè)階段，組成智力資本的人力、組織以及關(guān)系資本要素對(duì)其績(jī)效產(chǎn)生了不同影響，這其中人力資源發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。面對(duì)律師業(yè)日漸高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的要求，法律服務(wù)開始向規(guī)模化、精品化以及全球化的方向發(fā)展。這種背景下，如何提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，成為所有律所不容回避的課題。基于此，本文圍繞智力資本對(duì)律所績(jī)效的影響展開分析，供大家參考。

關(guān)鍵詞：智力資本；律所；績(jī)效

律師事務(wù)所（簡(jiǎn)稱律所）是為人們提供法律服務(wù)的組織，它提供的服務(wù)均屬于智力服務(wù)，所以智力資源管理水平與其發(fā)展水平直接相關(guān)。目前，我國(guó)律所的發(fā)展尚處于剛起步的階段，但律師是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的重要參與者之一，面臨廣大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間，律師行業(yè)面臨著很多新領(lǐng)域、新空間以及新機(jī)會(huì)?，F(xiàn)階段，律師行業(yè)的業(yè)務(wù)量明顯供不應(yīng)求，極少數(shù)律師的業(yè)務(wù)量已爆棚，大部分律師卻仍處于“吃不飽”的狀態(tài)。矛盾的根源主要在于律所普遍采用“小作坊式”的管理模式。為了更好地滿足客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力已成為律所難以回避的課題。合理運(yùn)用智力資本管理，已成為當(dāng)前律所提升自身服務(wù)價(jià)值的主要發(fā)展方向。對(duì)智力資本進(jìn)行整合，成為未來律所提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

一、智力資本含義與結(jié)構(gòu)

智力資本這一術(shù)語最早出現(xiàn)在1958年，當(dāng)時(shí)重視這一思想的人不多，自從進(jìn)入20世紀(jì)八九十年代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的大背景下，智力資本的概念才引起了人們的關(guān)注和重視，但依然沒有給出公認(rèn)的定義。雖然人們對(duì)其表述不同，但其本質(zhì)內(nèi)涵基本一致，也就是說，智力資本是伴隨人智力的形成而產(chǎn)生的新知識(shí)生產(chǎn)能力，可以為人們帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

智力資本具備智力性、非物質(zhì)性以及市場(chǎng)性三方面特征，其中智力性特征是指它是人高智能的產(chǎn)物，非物質(zhì)性特征是指它不具有實(shí)體，市場(chǎng)性特征是指它可以帶來市場(chǎng)價(jià)值。由于智力資本的概念還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)其內(nèi)容的看法也不盡相同，美國(guó)該領(lǐng)域先驅(qū)將其分成人力、結(jié)構(gòu)以及客戶三類資本，目前已得到了人們的廣泛認(rèn)同。其中人力資本主要指員工的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平以及業(yè)務(wù)能力等，它不僅是企業(yè)知識(shí)存在的形式，更為重要的是它為新知識(shí)的創(chuàng)造提供了源泉。結(jié)構(gòu)資本不同于人力資本，它是可以帶走的資產(chǎn)，可以將其理解為“知識(shí)平臺(tái)”。企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理過程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等均列屬于這一范疇。客戶資本又被稱為市場(chǎng)資產(chǎn)，它包含客戶、品牌以及合作聯(lián)盟關(guān)系等內(nèi)容。

二、律所智力資本的基本特征

律所設(shè)立的形式主要有三種，第一種是由國(guó)家出資設(shè)立的，憑借律所所有資產(chǎn)承擔(dān)其債務(wù)；第二種是由律師出資設(shè)立的，憑借律所所有資產(chǎn)承擔(dān)其債務(wù)；第三種是由律師合伙設(shè)立的，由所有合伙人承擔(dān)其債務(wù)及連帶責(zé)任。

律所的產(chǎn)品為法律服務(wù)行為，人力資本為其核心智力資本，它具有特殊的隱性特征，律所的人力資本不僅包括法律及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)性知識(shí)與技能，同時(shí)還包含潛在的創(chuàng)新精神、堅(jiān)定的執(zhí)業(yè)信念以及崇高的職業(yè)道德等方面的內(nèi)容，所以人力資本是律所戰(zhàn)斗力的重點(diǎn)體現(xiàn)，直接決定了律所對(duì)人力資本的依附性較強(qiáng)。但是在律所管理現(xiàn)狀的影響下，人力資本的流動(dòng)速度顯著提升，加上律所的社會(huì)資本、客戶都與人力資本之間緊密相關(guān)，甚至不可分割，從現(xiàn)在的律所管理現(xiàn)狀來看，很難完成從律師智力資本到律所智力資本的轉(zhuǎn)化，所以律所智力資本主要體現(xiàn)為流動(dòng)性、易逝性等特征，這與當(dāng)前律所缺乏科學(xué)管理緊密相關(guān)。結(jié)構(gòu)資本在律所運(yùn)營(yíng)過程中起到了支撐作用，雖然它無法帶走，但伴隨其他資本的流失，結(jié)構(gòu)資本的構(gòu)建將會(huì)受到直接影響，與此同時(shí)，正是由于律所結(jié)構(gòu)資本的缺失，才導(dǎo)致律師在不同律所的快速流動(dòng)。因此，加強(qiáng)對(duì)智力資本的管理是律所未來發(fā)展的主要方向。

三、智力資本對(duì)績(jī)效影響的理論分析

律所通過法律服務(wù)創(chuàng)造核心價(jià)值，最終體現(xiàn)在績(jī)效上，這些法律服務(wù)行為與智力資本之間存在著種種聯(lián)系，這些聯(lián)系與智力資本之間可能是間接的作用，或者是協(xié)同物質(zhì)資本對(duì)績(jī)效產(chǎn)生了影響。

智力資本對(duì)績(jī)效的直接效應(yīng)，主要是指智力資本的增加將促進(jìn)績(jī)效增加，在智力資本增加的過程中，律所客戶量將會(huì)顯著增加，運(yùn)營(yíng)成本則會(huì)明顯減少。運(yùn)用智力資本可以促進(jìn)律所價(jià)值增值，這種作用主要是由智力資本創(chuàng)造出來的，不需要依附于其他資本而存在。智力資本對(duì)績(jī)效還存在間接效應(yīng)，它主要體現(xiàn)于智力資本不同組成要素之間的有機(jī)組合，它將產(chǎn)生比較明顯的協(xié)同性作用。智力資本是一種戰(zhàn)略資源，它主要通過動(dòng)態(tài)能力間接影響律所業(yè)績(jī)，從而促進(jìn)績(jī)效的提升，雖然此時(shí)智力資本不會(huì)直接體現(xiàn)在律所發(fā)展決策中，與收入增長(zhǎng)也不會(huì)發(fā)生直接關(guān)聯(lián)，但卻會(huì)影響律所的形象與文化，同時(shí)還會(huì)促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。智力成本不會(huì)直觀體現(xiàn)于律所發(fā)展決策中，與其收入增長(zhǎng)液不存在直接關(guān)聯(lián)，但卻可以影響企業(yè)形象與企業(yè)文化，有助于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。另外，智力資本會(huì)與物質(zhì)資本之間發(fā)生協(xié)同性作用，共同對(duì)律所績(jī)效產(chǎn)生影響。雖然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代智力資本發(fā)揮的作用逐漸增大，但物質(zhì)資本依然會(huì)對(duì)律所績(jī)效造成極大的影響，因此律所不僅要注重提升智力資本作用的發(fā)揮，同時(shí)還要對(duì)物質(zhì)資本運(yùn)用引起關(guān)注。從協(xié)同理論來看，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)包含很多子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)不會(huì)獨(dú)立存在于母系統(tǒng)中，它們相互之間會(huì)發(fā)揮作用，其作用相加將會(huì)明顯大于各系統(tǒng)的作用。

律所的動(dòng)態(tài)能力是指在不斷變化的環(huán)境下，律所可以對(duì)各種內(nèi)部能力進(jìn)行整合，從而不斷適應(yīng)變化著的外界環(huán)境，在這種能力的影響下律所可以很好地應(yīng)對(duì)變化。在律所動(dòng)態(tài)能力的影響下，人力資本、結(jié)構(gòu)資本體現(xiàn)為多重交互性作用，在動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中協(xié)同推動(dòng)律所績(jī)效的提升。

四、智力資本對(duì)律所績(jī)效的影響

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，智力資本對(duì)律所績(jī)效形成了明顯的制約，法律服務(wù)的差異化、成本的降低，成為律所獲取較高利益、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)主要途徑，構(gòu)成智力資本的要素，不管是為客戶提供差異化服務(wù)，還是降低成本，都起到了非常明顯的作用。

第一，人力資本對(duì)律所績(jī)效的影響。 律所創(chuàng)造利潤(rùn)的過程中，人力資本對(duì)其經(jīng)營(yíng)績(jī)效起到了關(guān)鍵性作用，同時(shí)，人力資本的該項(xiàng)作用對(duì)于律所而言是有益的。律所控制的固定資產(chǎn)可以為其創(chuàng)造收益，但固定資產(chǎn)的作用更多在于為其經(jīng)營(yíng)提供重要基礎(chǔ)。律所必須通過律師的勞動(dòng)才能得到剩余價(jià)值，而剩余價(jià)值就是律所收益的主要來源，換言之，只有通過律師的個(gè)體勞動(dòng)，律所才能達(dá)到績(jī)效最大化的目標(biāo)。在智力資本多極化組成要素中，人力資本屬于對(duì)律所績(jī)效影響最大的因素之一，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人力資本已經(jīng)成為律所創(chuàng)造價(jià)值增值的重要支持力量。律所在獲取利潤(rùn)時(shí)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響的關(guān)鍵要素并不單純是物質(zhì)資本，同時(shí)也包含人力資本，只有清楚地認(rèn)識(shí)到人力資本的重要性，才能更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第二，組織資本對(duì)律所績(jī)效的影響。律師掌握的專業(yè)知識(shí)與技能為組織資本的主要來源，但是律所控制的知識(shí)技能的綜合并不能直接決定律所之間在績(jī)效上的差異。知識(shí)存在隱性、動(dòng)態(tài)的特征，這對(duì)企業(yè)組織資本的形成帶來了直接的影響，在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及組織之間，組織的知識(shí)主要通過它們?nèi)叩娜诤系靡燥@現(xiàn)。與此同時(shí)，在隱性與顯性知識(shí)相互影響的過程中，新的知識(shí)被創(chuàng)造了出來，律所也正是由這條途徑得到了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三，關(guān)系資本對(duì)律所績(jī)效的影響。關(guān)系資本是指律所與外界相聯(lián)系時(shí)形成的，它體現(xiàn)為一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，必然要通過與客戶之間的合作與交流才能產(chǎn)生作用，這正是資本管理最為基本的特征。律所需要將自身控制的智力資本與客戶對(duì)法律服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，通過智力資本所獲得的績(jī)效目標(biāo)，在戰(zhàn)略層面上將績(jī)效目標(biāo)設(shè)立為主要目標(biāo)，并且將該目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的市場(chǎng)目標(biāo)與客戶目標(biāo)，通過認(rèn)知、研發(fā)的過程以后，使律所的智力資本價(jià)值得到提升。

第四，智力資本對(duì)律所績(jī)效的直接影響。律所在智力資本投入中呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)，不僅帶動(dòng)了市場(chǎng)客戶保有量的增加，同時(shí)也降低了律所的運(yùn)營(yíng)成本等，實(shí)現(xiàn)了律所增值發(fā)展目標(biāo)。因智力資本對(duì)律所價(jià)值提升有著積極影響，且這種促進(jìn)作用也是由智力資本自身所產(chǎn)生的，對(duì)律所主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響也是直接產(chǎn)生的，并不需要依附其他資本，所以最終對(duì)律所績(jī)效的影響也是直觀的。

第五，智力資本對(duì)律所績(jī)效的間接影響。智力資本中所包含的要素相對(duì)較多，且不同智力資本的各項(xiàng)要素之間也是相互影響的。一是智力資本中不同要素之間所產(chǎn)生的相互作用不僅是積極的，同時(shí)也是十分長(zhǎng)遠(yuǎn)的，以間接的方式促進(jìn)律所價(jià)值提升。二是智力資本屬于無形戰(zhàn)略資源，所產(chǎn)生的作用并不完全是直接影響律所價(jià)值提升的，而是借助動(dòng)態(tài)能力等優(yōu)勢(shì)，以間接形式在滿足律所價(jià)值的提升。

五、對(duì)律所完善智力資本管理體系的建議

智力資本對(duì)績(jī)效的作用非常明顯，尤其是對(duì)于律所而言，在缺乏強(qiáng)大智力支撐的情況下，是無法持續(xù)健康發(fā)展下去的。為此，必須持續(xù)完善智力資本管理體系。

第一，要對(duì)人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)工作引起重視。任何企業(yè)都必須注重人才的引進(jìn)，因?yàn)槿瞬攀莿?chuàng)造的源泉，對(duì)于以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為核心的律所而言，人才更是其提升績(jī)效的核心所在。所以，律所在員工招聘時(shí)應(yīng)引入知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，這樣才能為律所創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，律所還要對(duì)員工的在職培訓(xùn)與教育工作引起重視，將員工培育工作作為重要抓手，將律所的律師培養(yǎng)成為掌握專業(yè)知識(shí)與技能的專家，甚至使之成為掌握多方面知識(shí)與技能的多面手。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資本競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的作用與影響明顯提升，做好律所人力資源管理工作，確保人力資源配置合理性，對(duì)律所的未來發(fā)展有著積極影響。一是選擇。律所需要盡可能接觸所能夠選擇的最優(yōu)秀人才，提升為客戶的服務(wù)效果。通過控制好招聘的數(shù)量與質(zhì)量，在不斷充實(shí)人力資本潛力的基礎(chǔ)上奠定知識(shí)應(yīng)用基礎(chǔ)。通過引進(jìn)教育背景好、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師，以此來充實(shí)律所人力資本，提升律所核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外律所還需要不斷提升對(duì)人才的吸引力，加大宣傳力度，凸顯律所發(fā)展優(yōu)勢(shì)，針對(duì)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、需求等進(jìn)行分析，采取有效的招聘措施?；蚴强梢耘c相關(guān)院校合作，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供了解律所的機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)律所中的人力資源。二是培養(yǎng)。律師主要是經(jīng)過正規(guī)教育、執(zhí)業(yè)學(xué)習(xí)后獲取相關(guān)知識(shí)，雖然律師已經(jīng)具備從事相關(guān)工作所需要的專業(yè)知識(shí)，但是真正進(jìn)行區(qū)分的則是在執(zhí)業(yè)中通過參與各項(xiàng)工作，接受專業(yè)指導(dǎo)與輔導(dǎo)，或是在業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)等一系列非執(zhí)業(yè)過程中，來獲取隱性知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等。由于法律服務(wù)對(duì)律師的綜合實(shí)踐能力有著比較嚴(yán)格的要求，所以在組織中需要重視人才培養(yǎng)，提升判斷能力，幫助人才不斷吸收新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身現(xiàn)有知識(shí)與能力的補(bǔ)充。因法律行業(yè)同時(shí)具備理論性與實(shí)踐性特點(diǎn)，而新的法律、司法解釋等也會(huì)為了適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不斷更新，所以在律所中需要主動(dòng)吸收專業(yè)知識(shí)，及時(shí)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)自身應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提升對(duì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)能力。三是重視提升專業(yè)化水平。律所事務(wù)對(duì)速度、效率的要求比較嚴(yán)格，除專門研究法律知識(shí)等的組織以外，在面向客戶提供法律服務(wù)時(shí)，除部分比較特殊的任務(wù)以外，大部分是比較簡(jiǎn)單、常規(guī)的任務(wù)，或是一些復(fù)雜任務(wù)中比較簡(jiǎn)單的部分。從客戶層面來講更加希望能夠獲取專業(yè)的法律服務(wù)，對(duì)具備豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)律師、合伙人律師等關(guān)注度更高。但是對(duì)于律所來講這一類型律師具有時(shí)間價(jià)值更高的特點(diǎn)，其所創(chuàng)造的價(jià)值超出普通律師，屬于稀缺資源。所以針對(duì)這一現(xiàn)象需要從不斷提升律所專業(yè)化水平與知識(shí)轉(zhuǎn)移效率入手，幫助其他律師完成隱性知識(shí)學(xué)習(xí)，在保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上完成其他工作任務(wù)，提升對(duì)客戶的服務(wù)效果。因隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移屬于一項(xiàng)比較復(fù)雜、緩慢的過程，可以借助伙伴之間的互動(dòng)交流等進(jìn)行，所以可以借助共同參與復(fù)雜項(xiàng)目等方式，幫助律師完成顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移，確保能夠?yàn)槁伤峁┴S富的人力資本，保障知識(shí)的有效更新，滿足客戶的需求。在律所日常運(yùn)行中，還涉及到與相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào)等工作，如果直接由高附加值律師完成，勢(shì)必會(huì)影響其作用與價(jià)值的發(fā)揮，所以需要做好組織研究工作，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，確保人才作用的最大化。

第二，要注重組織文化建設(shè)。要想將律所做強(qiáng)做大，就必須擁有自己的品牌和文化，這樣律師才能在工作中形成歸屬感，體會(huì)到來自集體和組織的溫暖，同時(shí)提升其責(zé)任感，促進(jìn)其個(gè)人與律所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在建設(shè)和完善企業(yè)文化的過程中，往往可以產(chǎn)生很多創(chuàng)新性知識(shí)，同時(shí)開放性的交流平臺(tái)與活躍的氣氛可以為律師營(yíng)造更多的空間，這樣他們就可以更好的想象和發(fā)揮，從而使整個(gè)律所都處在一種不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)之中。從本質(zhì)上來講律師職業(yè)屬于排他性職業(yè)，所以在律所中想要提升績(jī)效，需要主動(dòng)建立良好的共享文化、共享激勵(lì)等，確保組織成員能夠主動(dòng)分享自己所掌握的知識(shí)，在組織中還需要建立有效的鼓勵(lì)思想交流，營(yíng)造能夠滿足持續(xù)學(xué)習(xí)與滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)職能的工作環(huán)境，提升知識(shí)應(yīng)用效果，發(fā)揮合作作用，提供支持性的文化。如可以由高級(jí)律師主動(dòng)分享管理風(fēng)格，確保組織中成員之間相互信任，積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成共同的價(jià)值理念等。

第三，要進(jìn)一步優(yōu)化智力資本結(jié)構(gòu)。律所期望通過人才引進(jìn)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不僅要擁有優(yōu)秀的律師人才，加強(qiáng)文化建設(shè)，同時(shí)還要關(guān)注與行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性，將與律所休戚相關(guān)的各方都聯(lián)系起來，建立一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但與此同時(shí)，還不能對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的完善過于關(guān)注，不可以顧此失彼。律所應(yīng)該對(duì)智力資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)的完善，將人力資本放在一個(gè)核心位置上，同時(shí)關(guān)注對(duì)關(guān)系資本與組織資本的管理，對(duì)這些資本管理要素進(jìn)行系統(tǒng)化處理，形成律所的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，這樣才能幫助律所在行業(yè)中始終處于突出位置，保持其競(jìng)爭(zhēng)力。在智力資本結(jié)構(gòu)中需要從幫助人才獲取更多知識(shí)入手，借助律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)等形成更多的認(rèn)知，加大內(nèi)部知識(shí)市場(chǎng)發(fā)展力度，提供分享知識(shí)的激勵(lì)措施，形成良好的文化氛圍。律師作為一種專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)，需要為客戶提供專業(yè)的法律服務(wù)，進(jìn)而獲取對(duì)應(yīng)的商業(yè)利益。所以在律所中需要主動(dòng)為高素質(zhì)律師提供智力刺激，增加新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓律師能夠產(chǎn)生職業(yè)滿足感，避免因成員流動(dòng)等因素的影響出現(xiàn)隱性知識(shí)流失等問題。做好知識(shí)管理屬于優(yōu)化智力資本結(jié)構(gòu)中的重點(diǎn)內(nèi)容，而組織知識(shí)資產(chǎn)主要存儲(chǔ)于紙質(zhì)、電子記錄、組織系統(tǒng)或是成員頭腦中。對(duì)于戰(zhàn)略知識(shí)來講具有較高價(jià)值、不可模仿等特點(diǎn)，在現(xiàn)有知識(shí)運(yùn)用中能夠逐漸產(chǎn)生新知識(shí)，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)轉(zhuǎn)變成為律所需要的知識(shí)。所以在律所中需要做好知識(shí)管理與盈利能力協(xié)調(diào)工作，采取有效的知識(shí)管理措施，做好知識(shí)庫建立工作，或是制定專屬管理流程等。另外還需要加大信息技術(shù)引入力度，允許成員主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)獲取更多資源，完成知識(shí)轉(zhuǎn)化，在處理問題中利用適合的知識(shí)，提升問題解決效果。另外還需要不斷提升存儲(chǔ)效果，發(fā)揮信息技術(shù)支持作用，完成知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化律所知識(shí)處理能力。

目前，正處于一個(gè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段，智力資本早已成為律所戰(zhàn)略性地位的重要資源。人力資本與其市場(chǎng)能力直接相關(guān)，同時(shí)通過市場(chǎng)能力還能間接性地影響財(cái)務(wù)績(jī)效。另外，關(guān)系資本、組織資本也影響著律所的創(chuàng)新能力，只是它們對(duì)市場(chǎng)能力的影響沒有人力資本那樣顯著。由組織資本、關(guān)系資本以及人力資本要素組成的智力資本結(jié)構(gòu)，對(duì)律所績(jī)效起到了重要影響。

六、結(jié)束語

綜上，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，智力資本成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，作為以知識(shí)為基礎(chǔ)的智力資本，已成為該時(shí)代所生存的關(guān)鍵。作為律所的戰(zhàn)略資源之一，智力資本對(duì)律所的長(zhǎng)期發(fā)展將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。律所應(yīng)該增大在智力資本方面的投入，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到更好的發(fā)展。總之，律所不僅要注重引入優(yōu)秀人才，對(duì)律師進(jìn)行培訓(xùn)教育，同時(shí)還要建立企業(yè)文化，為發(fā)揮人才創(chuàng)造性價(jià)值提供環(huán)境，另外還要關(guān)注利益相關(guān)方關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。當(dāng)律所在智力資本管理方面形成完善的體系以后，勢(shì)必會(huì)對(duì)其績(jī)效產(chǎn)生積極的作用。

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