基于“學(xué)習(xí)通”的“管理學(xué)基礎(chǔ)”混合式教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施效果研究

陳 云

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010110）

混合式學(xué)習(xí)是把面對面教學(xué)和在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式有機(jī)整合，達(dá)到降低成本、提高效益的一種教學(xué)方式[1]。本研究以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)建設(shè)多年的精品課“管理學(xué)基礎(chǔ)”為例，以學(xué)習(xí)通為平臺(tái)，進(jìn)行混合式教學(xué)模式的構(gòu)建和實(shí)踐，對教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，并提出優(yōu)化對策建議，既可推動(dòng)管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)符合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，又可為教師使用該平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)提供借鑒，也可為學(xué)校推進(jìn)教學(xué)改革提供參考。

1 研究對象及課程基本情況

“管理學(xué)基礎(chǔ)”是內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)管理類本科專業(yè)的基礎(chǔ)課，每年在秋季學(xué)期面向勞動(dòng)與社會(huì)保障、健康服務(wù)與管理等專業(yè)大一新生開設(shè)，本研究以2021 級健康服務(wù)與管理專業(yè)、勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)兩個(gè)班級為研究對象，分實(shí)驗(yàn)組和對照組，做對比研究。該課程應(yīng)用廣泛，理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)，對于培養(yǎng)學(xué)生的管理能力具有重要作用。在“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程中運(yùn)用混合式教學(xué)模式，可為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，改革教學(xué)方式，解決師生課堂溝通交流匱乏、教學(xué)評價(jià)體系不健全、教學(xué)資源碎片化等問題。

2 混合教學(xué)模式的構(gòu)建

2.1 課前線上教學(xué)

課前，教師通過分析授課對象學(xué)情來確定教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化整合各類教學(xué)資源并上傳平臺(tái)。教學(xué)資源包括傳統(tǒng)的課堂教學(xué)資源與線上教學(xué)資源，傳統(tǒng)教學(xué)資源主要是電子版教材、教師編寫的教案、教學(xué)進(jìn)度表、課件等；線上教學(xué)資源種類較多，有整合后的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)資源，也有教師自制的微課，主要包括視頻、教學(xué)案例、網(wǎng)絡(luò)鏈接等。授課內(nèi)容包括管理概論、管理理論、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新7 個(gè)模塊，教師在課前一周將教學(xué)計(jì)劃以任務(wù)點(diǎn)的形式在平臺(tái)發(fā)布，通知學(xué)生在線預(yù)習(xí)。學(xué)生登錄后，會(huì)看到有關(guān)課程的各種教學(xué)資源、課程內(nèi)容、課前預(yù)習(xí)任務(wù)等，能全面了解課程的整體構(gòu)架。如，在講授領(lǐng)導(dǎo)模塊時(shí)，教師發(fā)布任務(wù)點(diǎn)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)的理論及案例材料等。學(xué)生可將預(yù)習(xí)中的疑惑提交至平臺(tái)，教師通過平臺(tái)監(jiān)控學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，并匯總學(xué)生的疑惑點(diǎn)，總結(jié)共性、個(gè)性問題，為線下課堂講授內(nèi)容和方式做準(zhǔn)備。如，在領(lǐng)導(dǎo)預(yù)習(xí)中，學(xué)生集中反映的是費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用問題。

2.2 課堂線下教學(xué)

首先，學(xué)生課前簽到，平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出勤分?jǐn)?shù)，計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績，簽到提高了學(xué)生上課的積極性，對于缺勤學(xué)生，教師可以及時(shí)批評教育。

其次，根據(jù)授課內(nèi)容及學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，針對重難點(diǎn)知識(shí)、共性問題，結(jié)合PPT 進(jìn)行集中講授，主要采用啟發(fā)式講授方式，保證重點(diǎn)突出、難點(diǎn)處理得當(dāng)，針對個(gè)性問題進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。如領(lǐng)導(dǎo)模塊，重點(diǎn)講授領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，針對學(xué)生提出的共性問題，通過理論講授，讓學(xué)生明白領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境與領(lǐng)導(dǎo)者和成員關(guān)系的好壞、任務(wù)結(jié)構(gòu)的明確與否、職位權(quán)力的強(qiáng)弱三者密切相關(guān)，三者的不同組合會(huì)形成8 種情境，8 種情境又分為三類，即最有利的情境（1―2）、一般情境（3―6）、最不利的情境（7―8），在有利和不利的情境下，領(lǐng)導(dǎo)者采用任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)方式最有效，在一般情境下，領(lǐng)導(dǎo)者采用關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。同時(shí)，給學(xué)生分析了新上任的廠長、指揮混亂交通的司機(jī)、指揮即將著陸飛機(jī)的機(jī)長三個(gè)案例，分別對應(yīng)的是情境5、情境8、情境1，領(lǐng)導(dǎo)者分別采用關(guān)系取向型、任務(wù)取向型、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)方式最有效，學(xué)生的疑惑即刻解決。

第三，設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)交流的內(nèi)容和形式。課堂互動(dòng)主要采用情景模擬、案例分析等形式，讓學(xué)生深入現(xiàn)實(shí)情境，運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題。如，在講授管理方格理論后，讓學(xué)生分組討論案例“副總家失火以后”老總的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，來增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維，提高學(xué)生的綜合能力。教師能從參與態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)掌握等方面考查學(xué)生，計(jì)入學(xué)生的平時(shí)成績。教師也能通過平臺(tái)選人、搶答等活動(dòng)，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的積極性。

2.3 課后線上教學(xué)

最后是學(xué)生的課后學(xué)習(xí)鞏固，教師通過平臺(tái)布置作業(yè)、思考題、討論題、案例、測試等，學(xué)生按時(shí)提交作業(yè)，完成章節(jié)測試，利用前兩個(gè)環(huán)節(jié)掌握的理論知識(shí)來解決思考題、案例及討論中的社會(huì)現(xiàn)象和熱點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐有效結(jié)合。在每次線下課堂教學(xué)之后，教師可以根據(jù)學(xué)生在平臺(tái)反饋的前兩個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)意見，不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，調(diào)整教學(xué)方法，完善教學(xué)過程。教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行過程性評價(jià)，分析學(xué)生的章節(jié)測試結(jié)果，檢測學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量，準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；教師可以將評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生，便于學(xué)生及時(shí)反思、查漏補(bǔ)缺。教師在平臺(tái)實(shí)時(shí)解答學(xué)生反饋的問題，可為后續(xù)的精準(zhǔn)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。師生的及時(shí)溝通，促使教、學(xué)協(xié)同發(fā)展。

3 混合式教學(xué)模式的實(shí)施

3.1 混合式教學(xué)模式評價(jià)

對2021 級勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)的37 名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷回收率、有效率為100%。80.56%的學(xué)生認(rèn)為，混合式教學(xué)模式可以提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率；16.17%的學(xué)生認(rèn)為效果一般；3.27%的學(xué)生認(rèn)為沒什么效果；與傳統(tǒng)面授課相比，針對“認(rèn)為混合式教學(xué)使得學(xué)習(xí)氛圍變濃厚了嗎”這一問題，非常不贊同和不贊同的占5.43%、一般贊同占13.55%、贊同和非常贊同的占81.02%；92.32%的學(xué)生對混合式教學(xué)的效果表示滿意，94.27%的學(xué)生對教師上傳的教學(xué)資源很滿意。

3.2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力評價(jià)

70.27 %的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性有明顯提高，21.35%的學(xué)生認(rèn)為有提高。81.42%的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)能力有很大提高，對混合式教學(xué)模式很有信心，82.15%的學(xué)生認(rèn)為提高了學(xué)習(xí)效率。87.1%的學(xué)生認(rèn)為提升了相關(guān)問題的解決能力，可以獨(dú)自應(yīng)對自主學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些問題；88.19%的學(xué)生認(rèn)為在混合式教學(xué)中，學(xué)習(xí)遇到難題，可以找到解決辦法。結(jié)果表明學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)勢良好，學(xué)習(xí)效能較高。

3.3 學(xué)生成績分析評價(jià)

學(xué)生最終成績由計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)成績（10%）、平時(shí)成績（30%）、期末考試成績（60%）組成，總分100。實(shí)驗(yàn)班的與對照班的課時(shí)均為56 學(xué)時(shí)（理論48+上機(jī)實(shí)驗(yàn)8），兩個(gè)班的學(xué)生學(xué)情基本一致，人數(shù)相同，男女比例相當(dāng)，采用混合式教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)班，平時(shí)成績的考核，主要是系統(tǒng)評價(jià)學(xué)生的任務(wù)點(diǎn)完成、簽到、討論參與、課堂提問、章節(jié)測試、作業(yè)完成情況，對照班主要考查出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)三個(gè)方面；上機(jī)實(shí)驗(yàn)考試均是限時(shí)完成規(guī)定模塊操作，系統(tǒng)自動(dòng)出成績；兩個(gè)班期末采用一套試題，包括填空、選擇、簡答、名詞解釋、計(jì)算、討論、案例分析7 類題，可以綜合評價(jià)學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度。結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)班、對照班的平均成績分別為82.32 分、75.11 分，兩班相差7.21 分；T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，兩班均分差異檢驗(yàn)性Sig值為0.0021，低于顯著性水平0.05，表明其存在著顯著性差異，說明混合式教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生成績的提高。

4 研究結(jié)果

4.1 成效較明顯

4.1.1 提高了學(xué)生的主動(dòng)性，加強(qiáng)了師生聯(lián)系

在混合式教學(xué)模式中，教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，遇到疑惑可自查資料解決，或者反饋問題，學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)性增強(qiáng)。在課堂教學(xué)中，教師可以針對學(xué)生預(yù)習(xí)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)集中講授，還可以進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)，通過情景模擬、案例分析等方式，使學(xué)生參與到教學(xué)中，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，混合教學(xué)模式將教師從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者變成學(xué)習(xí)促進(jìn)者，將學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系[2]。

4.1.2 整合優(yōu)化了教學(xué)設(shè)計(jì)，提高了教學(xué)效果

混合式教學(xué)模式中的“混合”，綜合考慮了教學(xué)的系統(tǒng)性、針對性、有效性等特征，優(yōu)化組合多種教學(xué)要素，把課程資源的整合、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)活動(dòng)的組織、教學(xué)方法的應(yīng)用、課程的考核評價(jià)等優(yōu)化設(shè)計(jì)成一個(gè)整體，以提高教學(xué)效果。研究表明，實(shí)驗(yàn)班平均成績高于對照班，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力得到了提升，學(xué)生對混合教學(xué)的滿意度評價(jià)較高，對學(xué)習(xí)效能的評價(jià)也較高，說明混合式教學(xué)模式教學(xué)效果良好。

4.1.3 完善了教學(xué)評價(jià)體系，促進(jìn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)與教學(xué)

混合式教學(xué)模式對學(xué)生進(jìn)行多元、客觀、系統(tǒng)的過程性評價(jià)，全方位的評價(jià)體系可以真實(shí)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，比傳統(tǒng)教學(xué)模式更科學(xué)；同時(shí)，學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況也能得到反饋，便于學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)；學(xué)生也可根據(jù)自身實(shí)際選擇相應(yīng)的教學(xué)資源滿足學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，也使得教師更好地因材施教，對學(xué)生實(shí)施專門化、個(gè)性化的教學(xué)[3]。

4.2 存在的問題

首先，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源整合等方面的教學(xué)技能還存在不足；教師不能很好應(yīng)對學(xué)習(xí)通操作的技術(shù)性難題；教師的課程思政理論水平有限，思政元素融入課程教學(xué)的能力不足。

其次，部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性還不夠高。學(xué)生可以在線自主學(xué)習(xí)，但由于缺乏教師監(jiān)管，學(xué)生較容易產(chǎn)生惰性，比如有的教學(xué)活動(dòng)就流于形式，學(xué)生參與度不高，教學(xué)目標(biāo)無法達(dá)到。

第三，存在校園局域網(wǎng)穩(wěn)定性差、教學(xué)設(shè)備更新不及時(shí)、學(xué)習(xí)通平臺(tái)運(yùn)行不暢等問題，影響混合式教學(xué)模式的運(yùn)行效率。

5 對策建議

首先，教師要與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)加強(qiáng)智能化教育技術(shù)應(yīng)用方法、教學(xué)平臺(tái)操作技能等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升混合式教學(xué)的勝任力；通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)以及日常積累，建構(gòu)完整的思想政治理論體系，發(fā)掘思政元素并靈活地融入課堂，豐富教學(xué)資源，強(qiáng)化人才素質(zhì)教育。

其次，積極性不高的學(xué)生要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，清楚認(rèn)識(shí)自身在學(xué)習(xí)中的主體地位，不斷提高自我控制與管理能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)效率，教師要對這部分學(xué)生多加關(guān)注和引導(dǎo)，提升教學(xué)質(zhì)量。

第三，學(xué)校要從相關(guān)政策、經(jīng)費(fèi)等方面加以支持，為教師提供各種提升教學(xué)能力的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；加強(qiáng)信息化建設(shè)，優(yōu)化校園網(wǎng)，更新多媒體等教學(xué)設(shè)備，為學(xué)習(xí)通平臺(tái)提供優(yōu)化程序建議，給教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造可靠的硬件環(huán)境，為混合式教學(xué)模式的高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

6 結(jié)語

實(shí)踐證明，以“學(xué)習(xí)通”為平臺(tái)的“管理學(xué)基礎(chǔ)”混合式教學(xué)模式的構(gòu)建與運(yùn)用，可以有效提高教學(xué)質(zhì)量。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要教師擁有較高的混合式教學(xué)勝任能力。由于對學(xué)生的自主性要求較高，所以，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與改革的積極性非常重要。而且，學(xué)校的相關(guān)配套政策和信息化建設(shè)對于課程混合式教學(xué)模式的構(gòu)建和應(yīng)用至關(guān)重要，需要學(xué)校高度重視，大力支持。